参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：磁盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码，默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小，默认为10 10

本节为您介绍数据库迁移服务功能特性。 多种源和目标 数据库迁移服务支持多种数据库之间的数据迁移。 数据"0"丢失 数据库迁移服务在传输过程存在数据校验保证数据一致，用户也可通过数据稽核功能相对准确的检验出两端数据的异同。 自定义迁移 数据库迁移服务可以根据用户的特定需求智能地筛选出要迁移的数据，例如根据表名进行筛选。 多模式迁移 数据库迁移服务支持表结构、全量、增量多模式迁移，可将数据库割接窗口降至分钟级，减少迁移带来的业务影响。 快速数据传输 数据库迁移服务采用优化的传输协议和算法，实现高速的数据传输。它能够利用带宽和网络资源，最大程度地提高数据迁移的速度，减少迁移时间。 定时任务与批量迁移 数据库迁移服务支持定时任务，用户可以设置定时任务，自动执行数据迁移，减少人工干预。同时数据库迁移服务支持批量迁移多张表，提高数据迁移速度，减少迁移时间。

客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试； 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持； 云上业务操作及代运维服务； 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题，您可反馈软件提供商，或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。

参数 参数说明 告警时间 产生告警的时间。 告警级别 灾难：集群服务不可用。 严重：集群服务出现可能影响服务的故障。 错误：集群服务发生异常，需要进一步处理，单集群服务仍提供正常服务。 警告：并不确认告警出现是否影响服务运行，提示可能的风险，需要进一步观测和排查。 是否恢复 告警是否还存在。 告警持续时间 从发生告警到现在的时长。 主机IP 发生告警的主机IP地址。 告警信息 告警信息。 所属集群服务 发生告警的集群服务、实例。

本节主要介绍Bookinfo应用分析 Bookinfo是一个模仿在线书店的应用，页面上会显示一本书籍的描述，书籍的细节（如页数），以及关于书籍的一些评论。 Bookinfo应用由四个单独的服务构成，几个服务是由不同的语言编写的。这些服务对应用服务网格ASM并无依赖，但是构成了一个有代表性的服务网格的例子，即由多个服务、多个语言构成，且reviews服务具有多个版本。这四个服务的说明如下： productpage：会调用details和reviews两个服务，用来生成页面。 details：包含了书籍的信息。 reviews：包含了书籍相关的评论，同时会调用ratings服务。 ratings：包含了由书籍评价组成的评级信息。 其中，reviews服务有3个版本： v1（1.5.1）版本会调用ratings服务，并使用1到5个黑色星形图标来显示评分信息。 v2（1.5.0）版本不会调用ratings服务。 v3（1.5.2）版本会调用ratings服务，并使用1到5个红色星形图标来显示评分信息。 说明 为了直观的展示灰度版本之间流量切换情况，本教程以reviews服务的v1版本（黑星形）、v3版本（红星形）为例进行说明。 图 Bookinfo应用的端到端架构 在ASM中运行Bookinfo应用，无需对应用自身做出任何改变，只需简单的在ASM环境中对服务进行配置和运行，即把Envoy Sidecar注入到每个服务之中。最终的部署结果如下图所示。 图 Envoy Sidecar注入之后的Bookinfo应用 所有的服务都和Envoy Sidecar集成在一起，被集成服务的所有出入流量都被Sidecar所劫持，这样就可以利用ASM为应用提供服务路由、遥测数据收集以及策略实施等功能。

本文向您介绍模型推理服务用户权限类常见问题。 主账号如何管理子账号的App Key？ 主账号自身可在“服务接入”模块，选择对应子账号的用户名称查询其创建的服务组，支持主账号对子账号创建服务组进行创建、编辑、停用、删除等操作。 主子账号在token额度使用中是什么规则？ 免费额度：每个模型被赋予不等的免费额度和免费试用期限，具体免费额度可在页面中查看，免费期限从第一次使用该模型开始计算。免费额度用完或到期后，可以付费开通服务。暂不支持开通付费服务的模型可选择部署为我的服务后继续使用。 共享机制：主/子账号共用免费额度及有效期周期额度 不可分配：不支持主账号向子账号分配额度 有效期触发：主账号任一账号首次使用模型服务即启动2周有效期倒计时 付费使用：部分模型支持开通付费token服务。暂不支持开通付费token的模型可转为部署为“我的服务”。 独立开通：各账号可单独开通付费服务，操作互不影响。 状态独立：各账号页面显示自身付费状态，不关联其他账号。 统一扣费：所有子账号消费均从主账号余额扣除。 举例：子账号A已开通付费，成功后即可付费使用tokens；子账号B未开通，则子账号B不可付费使用tokens。

本章节主要介绍支持滚动补丁。 滚动补丁是指在补丁安装/卸载时，采用滚动重启服务（按批次重启服务或实例）的方式，在不中断或尽可能短地中断集群各个服务业务的前提下完成对集群中单个或多个服务的补丁安装/卸载操作。集群中的服务根据对滚动补丁的支持程度，分为三种： 支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的全部业务或部分业务（因服务而异，不同服务存在差别）不中断。 不支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的业务会中断。 部分角色支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的部分业务不中断。 当前MRS集群中，服务和实例是否支持滚动重启如下表所示。 服务 实例 是否支持滚动重启 HDFS NameNode 是 HDFS Zkfc 是 HDFS JournalNode 是 HDFS HttpFS 是 HDFS DataNode 是 Yarn ResourceManager 是 Yarn NodeManager 是 Hive MetaStore 是 Hive WebHCat 是 Hive HiveServer 是 Mapreduce JobHistoryServer 是 HBase HMaster 是 HBase RegionServer 是 HBase ThriftServer 是 HBase RESTServer 是 Spark JobHistory 是 Spark JDBCServer 是 Spark SparkResource 否 Hue Hue 否 Tez TezUI 否 Loader Sqoop 否 Zookeeper Quorumpeer 是 Kafka Broker 是 Kafka MirrorMaker 否 Flume Flume 是 Flume MonitorServer 是 Storm Nimbus 是 Storm UI 是 Storm Supervisor 是 Storm Logviewer 是

本文向您介绍模型推理服务计费相关常见问题。 模型推理服务支持哪些计费方式？ 模型推理服务支持包周期计费模式、按需计费模式卡时和按需计费模式Tokens三种计费方式。 预付费和后付费的账单分别是以何种维度结算？ 模型推理服务后付费账单是按月结算，预付费账单是按小时结算。 账户欠费后如何充值？ 请前往天翼云官网进行充值，详细操作参见++在线充值++。 为什么账户欠费后仍在出账？ 欠费自账单出具起算，而账单出账通常存在 约 1 小时的延迟。在此期间，系统按照实际使用量正常出账。 大模型免费token额度使用规则是什么？ 每个模型提供一定额度且限期2周的免费调用量，限期计算以首次使用时间为起始时间，主/子账号共用免费额度及有效期周期额度。 免费额度用完或到期后可开通付费服务继续付费使用，开通付费服务后仍优先消耗剩余免费额度，免费额度用完或到期后自动转入付费使用。具体模型对应免费额度可前往平台“在线推理预置服务”列表查看。 大模型免费额度已用完，但该模型未开通计费服务怎么办？ 方式1：将该模型部署为我的服务继续使用，详细操作参见“在线推理我的服务”。 方式2：请前往++天翼云官网工单管理模块++提交提额申请。

支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台，点击“ 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问 7x24 API支持 访问 7x24 VIP电话专属接入（ 仅限轻量级、商业级和企业级 ） 尊享400电话专线快速接入优先级特权，享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群（ 仅限轻量级、商业级和企业级 ） 订购相应的支持计划级别后，天翼云将为客户配置专属企业IM群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理（ 仅限商业级和企业级 ） 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任，企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任；VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议，指导或配合客户制定解决方案，为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

本章节主要介绍翼MapReduce服务同步集群配置。 操作场景 当MRS Manager显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时，用户可以尝试使用同步配置功能，以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时，同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时，同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步集群配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.在服务列表上方，选择“更多 > 同步配置”。 2.在弹出窗口输入当前登录用户密码进行身份验证，身份验证后勾选“重启配置过期的服务或实例。”，并单击“确定”，重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”，单击“完成”，集群成功启动。

本节介绍如何升级全流量分析服务规格。 购买全流量分析服务后，若需要扩容规格，可执行升级操作，增加规格数量。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“全流量分析服务”，点击服务列表操作列的“升级”按钮，跳转到升级界面。 3. 在升级页面，选择需要增加的规格数量。 单个规格支持500Mbps网络层吞吐量授权，250Mbps应用层吞吐量授权。 4. 在“产品配置”模块配置“订购规格数量”。确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。

本节为您介绍云迁移服务优势。 智能评估管理 云迁移服务CMS提供了服务器、数据库和对象存储的成本评估功能，帮助企业更好地了解成本情况，辅助上云决策。此外，服务支持资源发现、资源映射和迁移管理，实现迁移全周期管理。 覆盖场景全面 云迁移服务CMS具备服务器、数据库以及对象存储迁移工具，可根据实际应用场景选择同构/异构服务器迁移工具、同构/异构数据库迁移工具以及对象存储迁移工具辅助迁移。 高效的上云路径 云迁移服务为企业提供了高效的上云方案，通过云迁移平台将迁移过程业务化，通过业务化管理帮助企业以更快的速度完成上云。 全面可视化管理 云迁移服务实现了迁移生命周期的一站式、可视化管理，用户能够通过直观的界面全面了解迁移过程的状态和进展，便于管理和监控。 服务器迁移 云迁移服务CMS提供了完备的服务器迁移工具，适配市面上主流的操作系统，在传输、连接、控制平面进行安全设计，同时平衡易用性与灵活性，提升用户使用体验。 数据库迁移 云迁移服务CMS提供了完备的数据库迁移工具，支持同构/异构数据库数据迁移。可实现达梦、人大金仓、TiDB、TeleDB等作为目标数据库进行异构数据库迁移。 数据迁移 云迁移服务CMS的数据迁移工具，具备可视化、稳定、易用的特点，支持将来自亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、天翼云 OOS 和 XOS 的数据迁移到ZOS 进行存储，并提供了灵活的迁移策略，通过功能组合满足各类需求与场景，实现企业数据快速上云。

本章节主要介绍配置诊断 服务诊断 应用服务网格会对管理集群下的所有服务进行诊断，诊断结果为正常的服务，方可进行流量治理、流量监控及灰度发布等操作。 步骤 1 登录应用服务网格控制台，单击服务网格的名称，进入网格详情页面。 步骤 2 在左侧导航栏选择“服务管理”，服务列表中展示了各服务的诊断结果。 如果服务存在异常，请单击“处理”，根据服务异常修复进行处理。 步骤 3修复异常项后，您可以单击“重新诊断”对服务进行再次诊断。 服务异常修复 诊断异常的服务，需要先手动处理异常状态的检查项，再一键修复可自动处理项。 步骤 1 在诊断状态为异常的服务下单击“处理”，根据修复指导进行手动修复。 步骤 2 手动处理异常状态的检查项后，单击“下一步”进入自动修复项页面，单击“一键修复”，自动处理异常状态的检查项。 说明 如果自动处理无法修复状态异常的检查项，请根据修复指导进行手动修复。 已配置网关或创建灰度发布的服务可能因为Service的端口名称被修改而出现异常，此时不支持进行一键修复。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：磁盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码，默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小，默认为10 10

本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期：【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期：【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件：service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话：4008109889 天翼云门户：管理中心新建工单；智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息，我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新，此版本主要更新内容包括： 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司（“天翼云”）运营，是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包（SDK）。我们致力于保护儿童个人信息，本须知中的“儿童”，是指满14周岁的未成年人。为此，我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》（简称“本须知”），向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人（统称“监护人”），请在您或您所监护的儿童（简称“被监护人”）使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则，除另有约定外，本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义；与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处，以本须知为准；本须知未载明之处，适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益，儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明： 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护被监护人的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容，请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明： 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本须知，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第 24 号）《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求，在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容： 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节，详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外，我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息，具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意： （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的； （2）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； （4）出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的； （5）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的； （6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； （7）根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； （8）法律法规规定的其他情形。 请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品及服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形，仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全： 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务： （1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息； （2）协助我们回应儿童监护人提出的申请； （3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈； （4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息； （5）不得转委托； （6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内（为本须知之目的，不含香港、澳门、台湾地区）。 3.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息： 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多，请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节，详细了解上述措施外，我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置，您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况，您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后，及时采取措施予以删除。 （1）若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （2）若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （3）您撤回同意； （4）您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意，若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款，该等修改构成本须知的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时，我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意，详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn，与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

快捷导航区域通过多种形式,提供各资源控制台的快捷入口,帮助您快速访问服务。 区域 概述 服务列表 提供全部云产品/云服务的控制台入口，支持分类导航、产品搜索和收藏 产品及服务搜索 支持有控制台的产品与服务关键字联想搜索 最近访问 查看最近从云资源视图访问的产品与服务的记录 快捷入口 支持收藏常用的产品控制台入口 服务列表 服务列表用于快速定位至具体服务，位于页面顶部左侧，您可以单击“”展开服务列表。 服务列表折叠形式： 服务列表展示形式： 同时在服务列表展示页面，点击在产品名称“”，可以收藏常用的产品控制台，方便下次快速访问。 说明 收藏的产品与服务入口会同步展示“快捷入口”区域。 产品控制台收藏：

本文介绍天翼云CDN服务等级协议。 天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》，详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。

本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署，可灵活调整pod数快速扩缩容；工作负载进行pod级容灾，在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 Redis工作负载对迁移任务的数据进行缓存交互与读写，并对负载进行集群部署提供冗余，应对迁移任务压力峰值波动。 MySQL工作负载采用主备架构，在主服务器宕机或损坏时，保证迁移数据不丢失。 CMS支持断点续传，在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障，故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。

本节介绍了容器镜像服务:容器集群使用容器镜像服务发布应用。 操作场景 在云容器引擎中使用容器镜像服务中的容器镜像，发布一个容器应用。 前提条件 已开通容器镜像服务实例 已开通容器集群 操作步骤 准备容器镜像 用户可以根据自身的业务需求，通过Dockerfile构建镜像或者使用其它已经构建好的镜像。本文使用hub上的nginx官方镜像为例。执行以下命令拉取镜像： docker pull nginx:stablealpine 将容器镜像推送到容器镜像服务实例 在容器镜像服务中创建命名空间（可选：也可以直接使用已经创建好的命名空间） 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>命名空间】。 3、在命名空间页面点击创建命名空间按钮，创建一个名称为 mydemons 的命名空间。 在容器镜像服务中创建镜像仓库（可选：当命名空间设置为允许自动创建仓库时，可以直接通过推送镜像来创建镜像仓库） 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>镜像仓库】。 3、在镜像仓库页面点击创建仓库按钮，创建一个名称为 nginx 的私有镜像仓库。

本章节主要介绍ALM29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态，当检测到所有的Kudu实例都异常时，就会认为Kudu服务不可用，此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后，系统认为Kudu实例服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 Kudu有实例存在异常。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，找到“ALM29100 Kudu服务异常”告警。 2. 查看告警的“定位信息”一栏，记录主机名与角色名。 3. 选择“集群 > 服务 > Kudu > 实例”，单击步骤2中对应主机名的角色名称，通过查看本实例的日志，修复这个实例，然后查看是否消除各个Kudu实例异常告警。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

尊敬的AOne零信任客户： 您好！ 感谢您长期以来对我司零信任产品的关注与支持！为进一步聚焦零信任核心服务能力，优化服务质量，提升安全防护水平，更好地满足广大用户的专业化、高品质安全需求，经我司慎重研究决定，零信任服务免费版将全面下线。现将相关事宜公告如下： 【订购规则调整】 1. 2026年1月10日00:00起，正式限制零信任服务免费版的新订购业务，不再接受新用户订购。 2. 2026年3月18日00:00起，所有已购买零信任服务免费版的用户，将无法办理任何形式的续订业务，包括手动续订及自动续订（系统将自动取消所有免费版相关自动续订协议，不会产生额外扣费）。 3. 2027年3月20日00:00起，零信任服务免费版将全面正式下线。系统将统一校准未到期套餐的有效期，全程不产生任何额外费用。 【存量服务保障】 用户已购买的零信任服务免费版权益将正常生效，直至服务期限届满；服务期限届满后，将自动终止服务，不产生任何后续费用。因免费版产品于2027年3月20日00:00起全面下线，建议提前进行服务规划与迁移，避免影响产品服务。 【其他说明】 若您仍有零信任相关服务需求，可联系我司客户顾问，了解适配您业务场景的付费版零信任服务。付费版将依托更全面的安全防护能力、更稳定的服务保障及专属技术支持，践行“永不信任、始终确认”的零信任核心理念，为您的业务构建从身份认证到数据防护的全流程安全防线，助力业务安全高效运行。 若您在已订购零信任免费版且在服务中，需退订服务后进行新购其他规格服务，若在订购过程中遇到问题，或需了解产品功能详情、升级方案等信息，可随时联系我们。 本次规则调整旨在更好地平衡产品服务资源，有效规避恶意订购、违规使用等潜在风险，保障服务生态的合规与有序，更好地守护用户业务安全，为用户提供更精准的服务支持。如有其他疑问，欢迎随时与我们联系。 再次感谢您的理解与支持！我们将持续迭代优化产品，为您提供更优质的零信任安全服务。

本节介绍如何升级扩容托管检测与响应服务（原生版）的规格。 购买了托管检测与响应服务（原生版）的基础版、企业版、全流量分析服务后，支持根据实际使用需求新增服务规格。 升级基础版托管资产数 升级企业版托管资产数 升级全流量分析服务规格

企业服务管理主要是用于管理企业认证标识和企业服务状态。 功能说明 企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息，比如企业认证标识、服务状态等。 注意事项 注意 企业认证标识若是同一个客户账号下，【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个，变更其一另外的也需要变更，若需要分开管理，建议采用不同客户账号管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择相应的控制台【学速加速】； 2. 在左侧导航栏，选择企业服务，进入相关页面进行操作； 3. 企业服务目前分为两个模块：企业认证标识，企业服务状态。 企业认证标识 在使用服务之前，您需要设置企业认证标识，您的企业员工在登录客户端时，需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联，实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录AOne学术加速客户端的重要凭证，首次订购后使用控制台，则会引导配置企业认证标识，暂不支持自助配置企业认证标识，如有需求，请联系我们。 注意 订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】，目前暂不支持自助修改，建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。

为您展示并管理企业服务信息。 功能说明 企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息，比如企业认证标识、服务状态等。 注意事项 注意 企业认证标识若是同一个客户账号下，【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个，变更其一另外的也需要变更，若需要分开管理，建议采用不同客户账号管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择相应的控制台【AOne零信任】； 2. 在左侧导航栏，选择企业服务，进入相关页面进行操作； 3. 企业服务目前分为两个模块：企业认证标识，企业服务状态。 企业认证标识 在使用服务之前，您需要设置企业认证标识，您的企业员工在登录客户端时，需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联，实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证，首次订购后使用控制台，则会引导配置企业认证标识，暂不支持自助配置企业认证标识，如有需求，请联系我们。 注意 订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】，目前暂不支持自助修改，建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。

DestinationRule 字段 类型 必选 说明 host string Yes 该目标规则应用的服务名称。 trafficPolicy TrafficPolicy No 流量策略（负载均衡、连接池、故障节点剔除等）。 subsets Subset No 服务子集（流量策略可以在服务子集粒度定义，并覆盖全局策略）。 exportTo string No 定义了当前目标规则暴露给哪些命名空间，用于控制目标规则的可见性，默认所有命名空间可见。 workloadSelector WorkloadSelector No 选择当前目标规则应用的工作负载。 TrafficPolicy 定义了请求后端服务具体的流量策略（服务级或者端口级策略）。 字段 类型 必选 说明 loadBalancer LoadBalancerSettings No 负载均衡算法。 connectionPool ConnectionPoolSettings No 对上游服务的连接池配置。 outlierDetection OutlierDetection No 故障节点剔除策略。 tls ClientTLSSettings No 请求上游服务的tls策略。 portLevelSettings PortTrafficPolicy No 端口级流量策略。 tunnel TunnelSettings No 请求目标服务的隧道配置；只能应用在TCP和TLS路由场景，不能用于HTTP。 Subset 服务子集通过标签选择器在服务内选定一个子集，目标规则内可以定义多个子集；通过再虚拟服务中根据匹配规则引用不同的子集，可以实现AB实验、灰度发布等功能。子集内可以定义独立的流量策略（覆盖服务级策略），子集配置说明如下： 字段 类型 必选 说明 name string Yes 子集名称，在虚拟服务里通过名称引用指定子集。 labels map No 子集标签过滤规则，匹配这些标签的服务节点才会被纳入当前子集。 trafficPolicy TrafficPolicy No 子集的流量策略集成自服务级策略，子集内定义的流量策略将覆盖服务级策略。

本文将介绍如何在Serverless集群中创建服务。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 背景信息 Kubernetes中每⼀个工作负载会有⼀个或多个实例（Pod），每个实例（Pod）的IP地址由网络插件动态随机分配（Pod重启后IP地址会改变）。为屏蔽这些后端实例的动态变化和对多实例的负载均衡，引入了Service这个资源对象。Service是⼀种资源，提供了我们访问单个或多个容器应用的能力。每个服务在其生命周期内，都拥有⼀个固定的IP地址和端口。每个服务对应了后台的⼀个或多个Pod，通过这种方式，客户端就不需要关心Pod所在的位置，方便后端进行Pod的扩容、缩容等操作，更多详细原理可参阅Kubernetes官网的Service部分。 步骤一：创建Deplyoment 使用镜像创建一个Deployment，详细操作步骤请参阅使用镜像创建应用。 步骤二：创建服务 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3. 在集群列表页面中，点击目标集群的名称进入集群详情页面。 4. 点击左侧导航栏中的“网络” ，并选择“服务” 。 5. 在服务页面单击左上角的“创建服务”。 6. 进行相关参数的配置： 1. 填写服务的基本信息： 2. 填写访问设置信息。包括填写端口映射的名称、容器端口、服务端口以及选择协议类型为TCP或者UDP。 3. 进行工作负载绑定，选择在步骤一中创建的Deplyoment进行绑定。 7. 创建完成后，您可以在服务页面下对已有服务进行更新、删除以及查看YAML等操作。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 upstreamId 是 String 目标服务id 7a2828074ef6e32e041a2ef124b19e63 upstreamName 是 String 服务名 svctest upstreamType 是 String 服务类型 control versionId 否 String 服务的版本id，用于标签路由 10000 versionName 否 String 服务的版本名称，用于标签路由 v1 weight 否 Integer 服务权重。多服务，标签路由等需要设置服务权重时传入 100

本文主要介绍了DRDS的语句执行状态查询功能。 使用场景 此功能可以看到DRDS实例实际正在执行的语句。支持选择不同DRDS节点进行查看，用户可以查看sql语句所关联的前后端信息。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 运维工具】，进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【语句执行状态查询】，进入到语句执行状态查询页面。 4. 在页面左上角选择【选择实例】【节点名称】【显示所有字段】下拉框，可以查询目标实例节点的语句执行状态。 说明 默认展示参数：sql语句、已执行时间（秒）、schema 、用户名、客户端地址、物理数据库、是否自动提交。如需查看更多参数，请选择【显示所有字段 > 是】，查看更多参数信息。 参数说明 参数 参数说明 sql语句 用户提交的sql语句。 已执行时间（秒） 连接持续时间。 schema 所使用数据库schema。 用户名 连接使用的用户名。 客户端地址 前端连接对应的客户端主机地址。 物理数据库 后端数据库对应的物理数据库。 是否自动提交 标记是否自动提交。 编码 sql语句使用的编码方式。 事务级别 sql语句的事务级别类型。 处理器名 该sql语句使用的处理器。 前端连接标识 用于标识前端连接的标识符号。 前端连接持续时间（秒） 前端连接的连接时长。 前端连接待写数据包数 可以查看当前的前端连接中待发送数据包个数。 前端连接接收缓冲区大小 查看前端连接的发送缓冲区大小。 后端连接持续时间（秒） 后端连接的连接时长。 后端连接待写数据包数 可以查看当前的后端连接中待发送数据包个数。 后端连接是否关闭 标识后端连接是否已关闭。 后端连接是否使用中 标识后端连接是否在使用中。

本文介绍DRDS如何将实例的数据恢复到指定时间点。 使用说明 DRDS支持使用已有的自动备份，恢复实例数据到指定时间点。数据恢复依赖于底层所关联的MySQL实例的恢复功能，元数据恢复将选择目标时间点前最近的一条元数据备份进行恢复。 注意 按时间点恢复仅支持恢复快速备份，不支持恢复一致性备份。 注意事项 DRDS目前仅支持恢复到当前实例。 当进行恢复操作后，当前实例将按照备份集中的数据被覆盖性恢复，请谨慎操作。 恢复过程中实例将不可用，请选择适当的时间执行恢复任务。 当底层所关联的所有MySQL实例全部恢复成功时，恢复任务才为成功状态。当有任意MySQL恢复失败，该恢复任务结果为失败。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击【操作】列的【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】，进入【备份列表】页面。 5. 在备份文件列表上方，单击【实例恢复】。 6. 在【实例恢复】面板中，查看并配置如下参数。 【源实例】：生成该备份数据的实例。 【恢复方式】：选择【快速备份】。 【恢复策略】：选择【按时间点】。 【可还原时间点】：当前实例的可恢复时间范围。最早和最晚时间范围由备份集、实时日志备份以及本地元数据备份决定。 【还原时间】：需要还原到的目标时间点。 【恢复到】：待恢复的实例，仅支持恢复到当前实例。 7. 勾选【此恢复为覆盖性恢复，可能导致目标实例的原数据被覆盖，请确保已做好数据备份】，然后单击【确定】。

DRDS支持为正常运行的实例创建手动备份，本文为您介绍具体的操作步骤。 前提条件 实例状态为运行中。 实例没有正在进行的备份任务。 注意事项 手动备份的文件，也会按照自动清理策略被清理，如有重要数据，请增多保留天数或及时做好数据保存，以免被系统清理。 一致性备份进行中时，禁止执行DDL命令，避免因锁表导致备份失败。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，进入备份列表页面。 5. 单击创建备份 ，然后在创建备份面板中，配置如下备份参数。 参数 描述 备份名称 本次手动备份的名称。备份名称长度为4位64位，不区分大小写，可以包含中文、字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 注意 备份名称不能与已有备份文件名称相同。 恢复策略 根据实际需要，选择备份策略： 快速备份：仅能保证单个MySQL的数据一致性，不能保证数据的全局一致性。 一致性备份：备份过程中，禁止执行DDL命令，避免因锁表导致备份失败。 描述 本次手动备份任务的描述。 6. 单击确定。 您可以在备份列表中查看当前备份的状态，当备份结果 为成功时，表示备份完成。 注意 DRDS的备份操作是原子性的。即对于其所关联的MySQL实例，有一个MySQL备份失败，则该备份操作的状态为失败。所有关联的MySQL备份成功，DRDS才显示备份成功。

本文介绍如何连接DRDS实例逻辑库。 连接方式介绍 DRDS提供使用内网、公网两种连接方式，详见下表： 连接方式 IP地址 使用场景 说明 ::: 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当部署应用的弹性云主机，与DRDS实例处于同一区域的同一VPC内时，建议使用内网IP连接弹性云主机与DRDS实例。 安全性较高，提升网络连接的速度和DRDS实例的稳定性。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问DRDS实例时，使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP，实现弹性云主机（或公网主机）与DRDS实例间的连接。 安全性较低。为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的DRDS实例在同一VPC内，使用内网连接。 前提条件 连接前需确保已成功配置DRDS实例。 弹性云主机上已安装MySQL客户端或程序已配置好MySQL连接驱动。 注意 出于安全考虑，建议连接DRDS所使用的弹性云主机与DRDS实例处于相同的虚拟私有云（VPC）。 操作步骤 步骤一：获取DRDS实例连接信息 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击【操作】列的【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 查看实例的VIP和端口信息，即为连接地址。 5. 在左侧导航栏选择【用户管理】，获取DRDS实例的用户信息。 6. 获取到以上信息，即为可以连接DRDS实例的连接信息。

有状态应用配置服务发现 部署有状态应用时，高级设置页面的服务注册发现区域，可以配置实例间服务发现。 实例间服务发现，仅可配置服务名称。必须保证同一用户地域内唯一，创建成功后不允许修改。 配置完成后，可在应用信息的应用访问设置中查看。