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      • 计费项
        相关计费项如下表: 计费项 说明 计费方式 备注 弹性IP 创建迁移任务过程中采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”,即迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须 CT-ECS 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机,ECS在迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费项
      • 计费模式
        计费项 购买大数据管理平台 DataWings的费用包含两个部分: 大数据管理平台 DataWings版本服务费用。 资源组费用(集成资源组、调度资源组、服务资源组)。 计费方式 大数据管理平台 DataWings当前仅支持包周期的计费方式。 包年/包月:根据版本/资源组的购买时长,一次性支付费用。最短时长为1个月,实际可订购时长以页面显示为准。 说明公测期间可免费申请试用大数据管理平台 DataWings。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        计费说明
        计费模式
      • 其他问题
        但如有大并发观看需求,建议配置CDN加速服务。CDN加速的配置可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 如何解决在HTTPS协议的页面播放HTTP协议的视频,被浏览器拦截的问题? 浏览器会出于安全考虑进行拦截。因此,建议在HTTP协议的页面播放HTTP的视频,HTTPS协议的页面播放HTTPS的视频。 另外还有一种可能性,即遇到浏览器跨域导致的拦截。解决方案可查看【实例管理】-【权限设置】。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        其他问题
      • 系统运维
        服务管理 单击“一键重启”可以重启所有服务器。 说明重启需谨慎,请确保业务可以正常使用。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        系统配置
        系统运维
      • 弹性云主机支持的操作系统监控指标(安装Agent)
        功能说明 通过在弹性云主机中安装Agent插件,可以为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。本节定义了弹性云主机上报云监控的操作系统监控指标。 操作系统监控目前支持的监控指标有:CPU相关监控项、CPU负载类相关监控项、内存相关监控项、磁盘相关监控项、磁盘I/O相关监控项、文件系统类相关监控项、网卡类相关监控项、NTP类相关监控项、TCP连接数类相关监控、GPU相关监控项。 安装Agent后,您便可以查看弹性云主机的操作系统监控指标。指标采集周期是1分钟。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        监控
        弹性云主机支持的操作系统监控指标(安装Agent)
      • 添加子租户
        服务 配置当前租户关联使用的其他服务资源,支持HBase。单击“关联服务”,在“服务”选择“HBase”。在“关联类型”选择“独占”表示独占服务资源,选择“共享”表示共享服务资源。 描述 配置当前租户的描述信息。 3.单击“确定”保存,完成子租户添加。 保存配置需要等待一段时间,界面右上角弹出提示“租户创建成功。”,租户成功添加。 说明 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。新角色包含计算资源和存储资源的权限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        租户管理
        添加子租户
      • 跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
        本文主要介绍跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘) 操作场景 如果您的业务数据同时保存在数据盘和系统盘中,要想实现业务数据跨帐号迁移,需要...服务的创建整机镜像、共享镜像等功能。本节操作以Windows操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移业务数据(包括系统盘和数据盘数据)的操作流程。 说明: 只有通过云备份,或云主机(未通过旧版CSBS服务生成备份)创建的整机镜像,才支持共享。 不允许共享加密镜像、已冻结的镜像以及创建中的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
      • ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS NameNode堆内存使用率过高,会影响HDFS的数据读写性能。 可能原因 HDFS NameNode配置的堆内存不足。 处理步骤 清除无用文件 1.以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
      • 套餐和版本说明
        付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持产品服务日志服务提供攻击日志、业务日志。√√√√√安全报表提供Web攻击、CC攻击报表。√√√√√监控告警支持自定义监控告警。×√√√√安全VIP服务提供专业安全专家主动运营服务,持续深入定制整体防护方案。付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持态势感知大屏提供数据大屏服务,让安全攻防状态一目了然。付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        套餐和版本说明
      • ALM-25004 LdapServer数据同步异常
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 LdapServer数据不一致时,有可能是Manager上的LdapServer数据损坏,也有可能是集群上的LdapServer数据损坏,此时数据损坏的LdapServer进程将无法对外提供服务,影响Manager和集群的认证功能。 可能原因 LdapServer进程所在的节点网络故障。 LdapServer进程异常。 OS重启导致的LdapServer数据损坏。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25004 LdapServer数据同步异常
      • 操作管理
        弹性负载均衡(CT-ELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。负载均衡器的主要能力是对访问流量进行分发,并不能替代服务本身,至少需要配置云主机的云资源作为后端主机才能搭建一个基本服务。如果需要通过负载均衡对外网提供服务,还需要与弹性IP、IPv6带宽等产品搭配使用。 一个负载均衡器是否支持绑定多个弹性IP?
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        操作管理
      • Agent安装与启动
        您需先修复迁移源状态为在线后,再新建迁移任务,修复方法如下: Linux系统中: 查看服务进程:ps -ef |grep moveCloud 或 movecloud status。 重启进程服务:movecloud restart。 Windows系统中: 查看服务进程:任务管理器中查看movecloudManage进程。 重启进程服务:moveCloud。 迁移日志中提示 [ERROR]No space left on device该如何解决?
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        Agent安装与启动
      • 变配
        确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        变配
      • 跨AZ挂载文件系统
        应用场景针对企业而言,不管业务是不是在云上,服务的稳定和连续性都是无法回避的话题,为了降低不可抗力因素对服务提供造成的影响,有了高可用性和容灾的概念。跨AZ部署是实现服务高可用较为有效的方法,本次我们介绍跨AZ挂载文件系统,云主机和文件系统部署在不同的机房,通过天翼云内部高速通道实现连通,实现文件存储跨AZ级别的高可用。本次以NFS文件系统跨AZ挂载Linux云主机为例。方案使用云产品弹性云主机、弹性文件服务方案优势跨AZ挂载文件系统能够实现服务的高可用性,且极具性价比。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        最佳实践
        挂载文件系统
        跨AZ挂载文件系统
      • Redis Cluster集群实例
        Redis4.0、Redis5.0、Redis6.0 Cluster集群实例 Cluster版Redis集群兼容开源Redis的Cluste...服务器进行分片。 Cluster版Redis集群每种实例规格对应的分片数,如下表所示。 每个分片的大小=实例规格/分片数 ,例如,集群规格为48GB的实例,分片数为6,则每个集群分片的大小为48G/6=8G。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis Cluster集群实例
      • MySQL->DRDS
        操作要求 针对一些无法预知或人为因素及环境突变导致迁移失败的情况,数据库复制服务提供以下常见的操作限制,供您在迁移过程中参考 类型名称操作限制(需要人为配合)注意事项环境要求均不允许在迁移过程中修改,直至迁移结束。若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例,则无法创建迁移任务。数据类型不兼容时,可能引起迁移失败。不支持外键级联操作。源库为RDS for MySQL实例时,不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        入云迁移使用须知
        MySQL->DRDS
      • Kubernetes Web终端(停止维护)
        Kubernetes Web终端(web-terminal)是一款非常轻巧的终端服务器,支持在Web界面上使用Kubectl命令。它支持通过标准的Web浏览器和HTTP协议提供远程CLI,提供灵活的接口便于集成到独立系统中,可直接作为一个服务连接,通过cmdb获取信息并登录服务器。 web-terminal可以在Node.js支持的所有操作系统上运行,而不依赖于本机模块,快速且易于安装,支持多会话。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        Kubernetes Web终端(停止维护)
      • 最佳实践汇总
        使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS 本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的实践。 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息 本文介绍在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态。 云主机通过内网访问对象存储ZOS 本文介绍如何在虚拟私有云中创建终端节点,实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和ZOS天然内网互通,内部访问不会产生公网流量,且时延更低安全性更高。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        最佳实践汇总
      • 产品类
        如果内部团队缺乏相关知识或资源,可以考虑购买专业的安全服务,如托管检测与响应服务。专业团队不仅拥有专业的工具,还具备丰富的经验和专业知识,能够更有效地识别和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        常见问题
        产品类
      • 如何设置镜像的网卡多队列属性?
        选择“ 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 单击“私有镜像”页签,在对应镜像所在行的“操作”列下,单击“修改”。 设置镜像的网卡多队列属性。 方式2 : 登录控制台。 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 单击“私有镜像”页签,在镜像列表中,单击镜像名称,进入镜像详情页面。 单击右上角的“修改”,在弹出的“修改镜像”对话框中,设置镜像的网卡多队列属性。 使用私有镜像创建云主机 使用注册好的私有镜像创建云主机,详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        如何设置镜像的网卡多队列属性?
      • 查看策略组
        操作须知 开启企业版主机防护时,默认绑定“租户侧企业版策略组”(包含“弱口令检测”和“网站后门检测”策略),应用于全部的云服务器,不需要单独部署策略。 购买“旗舰版”或者“网页防篡改赠送旗舰版”后,开启旗舰版/网页防篡改版防护时,默认绑定了“租户侧旗舰版策略组”。 用户也可以通过复制“租户侧旗舰版策略组”的方式,创建自定义策略组,将“租户侧旗舰版策略组”替换为用户的自定义策略组,更加灵活的应用于不同的云服务器或者云服务器组。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安全运营
        查看策略组
      • 创建Logstash集群
        选择创建集群需要的VPC,单击“查看虚拟私有云”进入VPC服务查看已创建的VPC名称和ID。如果没有VPC,需要创建一个新的VPC。说明 此处您选择的VPC必须包含网段(CIDR),否则集群将无法创建成功。新建的VPC默认包含网段(CIDR)。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 选择创建集群需要的子网,可进入VPC服务查看VPC下已创建的子网名称和ID。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        创建Logstash集群
      • 规格缩容
        操作步骤注意实例规格缩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格缩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格缩容
      • API返回参数code和message含义
        ,查询失败 无法获取您已开通CDN相关产品的账号,请开通产品后再调用 200005 产品有效性校验 操作失败,当前用户未开通产品类型{}...服务 200005 操作失败-非域名 操作失败,tag_group = “xxx”在product_code=“xxx”时,不存在 200006 查询失败 查询ark不存在,配置存在时返回
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API概览
        API返回参数code和message含义
      • 修改实例名称
        在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“实例管理”页面,单击目标实例后的,修改实例名称。 单击“确认”,提交修改。 单击“取消”,取消修改。 说明实例名称需要满足如下规则:允许和已有名称重复。实例名称长度在4个到64个字节之间,必须以字母或中文字开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文(一个中文字符占用3个字节),不能包含其他特殊字符。 在“实例管理”页面,查看修改结果。 方式二 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        修改实例名称
      • 漏洞管理概述
        Windows系统漏洞检测 通过订阅微软官方更新,判断服务器上的补丁是否已经更新,并推送微软官方补丁,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 Web-CMS漏洞检测 通过对Web目录和文件进行检测,识别出Web-CMS漏洞,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 应用漏洞 通过检测服务器上运行的软件及依赖包发现是否存在漏洞,将存在风险的漏洞上报至控制台,并为您提供漏洞告警。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        漏洞管理概述
      • 补丁升级
        步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“数据库版本”列的“补丁升级”。 补丁升级 您还可以单击目标实例名称,在“基本信息”页面,“数据库信息”模块的“数据库版本”处,选择“补丁升级”。 图 补丁升级 步骤 5 在弹出框中,根据业务需求选择升级方式,单击“确定”。您可在任务中心查看补丁升级情况。 中断时间最短:升级过程对业务影响相对较小。 变更时长最短:升级过程时长相对较短。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        补丁升级
      • ALM-12081 ommdba用户过期
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba用户过期,OMS数据库无法管理,数据不能访问。 可能原因 该主机ommdba用户过期。 处理步骤 检查系统中ommdba用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l ommdba命令查看当前ommdba用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值,查看用户设置是否过期。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12081 ommdba用户过期
      • 哪些原因会导致推流失败
        直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 证书管理概述
        API便于集成 支持多个API接口,帮助您在开发环境高效集成证书服务,快速进行产品部署,为您提供快速开发上线证书相关功能的能力。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 哪些原因会导致推流失败
        直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 创建环境和环境变量
        通过创建环境变量,实现同一个API,在不同环境中调用不同的后端服务。 当创建API时定义了变量标识,则需要在环境中添加变量。例如创建API时定义了变量名为“Path”,在环境1中创建了变量名“Path”,变量值“/Stage/test”,则API在发布到环境1时,使用“/Stage/test”代替“Path”,API调用者在环境1中调用此API时,后端服务请求Path为“/Stage/test”。
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        API网关
        开放API网关
        环境管理
        创建环境和环境变量
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