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      • ICAgent状态
        ICAgent状态 状态说明运行该服务器的ICAgent运行正常。未安装该服务器未安装ICAgent。安装中正在为该主机安装ICAgent。安装ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。安装失败该主机的ICAgent安装失败。升级中正在升级该服务器的ICAgent。升级ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。升级失败该服务器的ICAgent升级失败。离线输入的AK/SK错误导致该主机的ICAgent功能异常。请获取正确的AK/SK后重新安装。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        主机管理
        主机
        ICAgent状态
      • 计费说明
        计费方式漏洞扫描根据服务器/虚机数量进行收费,以电子报告形式提供一次性服务。产品价格资费标准价格如下(当前订购可享受6折优惠):描述规格(台)标准价格(元/台/次)折扣价格(元/台/次)微型[2,5)48002880小型[5,10)38002280中型[10,20)36002160大型[20,50)34002040超大型[50,+∞)32001920漏洞扫描服务两台起订,请您根据实际云主机数量,订购本服务。说明具体价格以各版本的订购页面和控制台展示为准。
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        漏洞扫描
        计费说明
        计费说明
      • 导出集群的配置数据
        操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以在MRS中将集群所有配置数据导出,导出文件用于快速更新服务配置。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 前提条件 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作步骤 在集群详情页,单击页面右上角“配置 > 导出集群配置”。 导出文件用于更新服务配置,请参见配置服务参数中 导入服务配置参数 。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        导出集群的配置数据
      • 功能特性
        本章节主要介绍功能特性 您可以使用数据库管理服务控制台为您提供的Web界面完成数据管理服务的相关操作。 数据管理服务的主要使用对象分为:开发人员、数据库管理员(DBA)。 开发工具 主要面向开发人员,提供易用的数据库客户端。 使用数据管理服务时,无需安装本地客户端,提供所见即所得的可视化操作体验。提供数据和表结构的同步、在线编辑,SQL输入智能提示等丰富的数据库开发功能。
        来自:
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        数据管理服务
        产品简介
        功能特性
      • 轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
        轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式,用户购买轻量型云主机(包含套餐内资源在内的服务,如云盘、弹性IP、带宽等),将会在用户下单时一次性扣除,并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机,并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时,服务将自动停止,无法被使用,若用户想继续使用,需要进行续订操作,此时需要扣除新一次得使用费用。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
      • 终端管理设置概述
        背景说明 为提供更好的使用体验和差异化配置,AOne零信任支持多维度的设置栏目,包括客户端设置、企业服务等。AOne终端管理还支持授权管理。 设置项说明 客户端设置 支持客户端防卸载、防退出能力,适用于企业强管控合规要求可配置客户端自保护策略。 配置详情见客户端自保护。 企业服务 可设置企业使用AOne零信任的企业标识,管理企业使用零信任服务状态,配置详情见企业服务。AOne终端管理还支持配置审核模式。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        终端管理设置概述
      • 公网IP进入封禁状态有什么依据?
        数据依据您可在DDoS基础防护产品控制台查看导致IP进入封禁状态的DDoS攻击峰值信息,该攻击峰值已超过天翼云能提供的DDoS基础防护阈值,...服务器和网络的承受能力,为防止同地域其他IP受到影响,被攻击IP会进入封禁状态。协议依据公网IP进入封禁状态的相关协议依据主要是天翼云产品服务协议通用服务条款中有关“DDoS”的部分协议,详见天翼云DDoS基础防护服务协议。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封禁解封类相关问题
        公网IP进入封禁状态有什么依据?
      • OOS的持久性和可用性如何?
        OOS通过存储介质的慢盘/坏道检测、资源池内设备和数据冗余,提供针对介质、服务器、机柜、数据中心和区域的多级可靠性保障。其数据持久性高达99.99999999999%(13个9),可用性高达99.99%,远高于传统架构。 说明 选择不同存储类型,数据的持久性和可用性会有所不同,具体请参见产品简介-主要概念-OOS主要概念-存储类型。OOS提供了对象存储服务等级协议(SLA),在出现服务可用性不达标的情况下提供补偿。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        OOS的持久性和可用性如何?
      • 批量HTTPS证书配置
        功能介绍 边缘安全加速平台支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 登录边缘安全加速平台控制台。 单击左侧导航栏【证书管理】-【证书列表】。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        批量HTTPS证书配置
      • 查看监控指标
        单击页面左上方的“服务列表”,选择“管理与部署> 云监控服务”。 在左侧导航树栏,选择“云服务监控> Web应用防火墙”,进入“云服务监控”页面。 在目标独享引起实例或防护域名所在行的“操作”列中,单击“查看监控指标”,查看对象的指标详情。 说明在“网站设置”列表中,目标域名所在行的“操作”列,单击“云监控”,可直接查看单个网站的监控信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        监控与审计
        监控
        查看监控指标
      • 权限管理
        系统角色 DataArts Studio控制台功能依赖的角色或策略 DataArts Studio服务各组件功能所需依赖服务的权限如表1-2所示。在实际授权场景中,推荐为开发者用户配置DataArts Studio服务级别的依赖服务最小权限,开发者用户的最小依赖服务权限如表1-3所示。 说明在实际授权场景中,DAYU Administrator和DAYU User系统角色已经预置了依赖服务的管理员权限。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        权限管理
      • 设置相关参数
        如果synchronous_standby_names被设置,这个参数也控制事务提交是否将等待事务的 WAL 记录被复制到后备服务器上。当这个参数被设置为on时,直到来自于当前同步的后备服务器的一个回复指示该后备服务器已经收到了事务的提交记录并将其刷入了磁盘,主服务器上的事务才会提交。这保证事务将不会被丢失,除非主服务器和后备服务器都遭受到了数据库存储损坏的问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        设置相关参数
      • 迁移iSCSI target(集群版适用)
        此操作用来迁移iSCSI target,修改iSCSI target对应的服务器。说明一次只允许迁移iSCSI target对应的一个服务器。注意执行迁移iSCSI target之前,需要保证集群处于working状态,同时目的服务器需要处于正常已连接状态。目前仅支持强制迁移iSCSI target,强制迁移iSCSI target可能会造成数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        iSCSI target管理
        迁移iSCSI target(集群版适用)
      • 操作类
        如果配置没问题,还是访问不到,检查业务服务器本身在天翼云内网是否可以访问到,本身是否可以正常提供服务,检查SSL VPN服务器本身是否可以访问到此业务服务器。 如果上述检查后问题依旧,请联系售后人员检查。 手机平板接入SSL VPN的注意事项有哪些? 手机版本有要求:支持安卓4.0或以上版本,支持苹果iOS9.0+。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        操作类
      • TaurusDB数据库连接数满的排查思路
        云监控服务目前可以监控数据库cpu、内存、磁盘、连接数等指标,并且设置告警策略,出现告警时可以提前识别风险。具体请参考《云监控服务用户指南》。 解决方法 通过内网连接数据库实例。用内网连接,不会出现因为带宽等原因的拥塞。 具体请参见:通过公网连接TaurusDB实例 通过控制台设置参数innodb_adaptive_hash_index=off , 关闭自适应hash索引,减少锁等待。 参数修改具体请参见编辑参数模板。 优化慢查询。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        复杂操作类
        TaurusDB数据库连接数满的排查思路
      • 帐号管理
        强制实施密码策略 勾选强制实施密码策略则表示用户密码必须符合SQL Server服务器的密码安全策略。 默认数据库 实例登录后的默认数据库。 默认语言 该数据库的默认语言。 服务器角色 配置当前登录名的服务器角色。 用户映射 配置当前登录名对指定数据库的指定权限。说明选择所需的数据库进行用户映射,会在对应数据库下删除原有数据库用户,并创建新的数据库用户,请谨慎操作。 安全对象 配置当前登录名的服务器级别权限。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL Server数据库管理(开发工具)
        帐号管理
      • 区域与可用区
        共享型负载均衡不支持跨区域关联后端服务器,独享型负载均衡支持跨区域、跨VPC添加后端服务器。 是否可以在不同的区域之间实施应用灾备? 可以。 您可以将应用的主备节点部署到不同的区域,当主节点应用出现故障,备节点应用可以继续为您的客户提供服务。 公有云是否提供应用灾备的相关服务? 暂时没有标准的灾备方案,如果您需要,请联系我们,我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域? 可以,但是不建议这种部署方式。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        区域与可用区
      • 对等连接概述
        您的业务服务器ECS-A01和ECS-A02位于VPC-A内,数据库服务器RDS-B01和RDS-B02位于VPC-B内,此时业务服务器和数据库服务器网络不通。您需要在VPC-A和VPC-B之间建立对等连接Peering-AB,连通VPC-A和VPC-B之间的网络,业务服务器就可以访问数据库服务器。图-对等连接组网说明当前VPC对等连接暂不收取您的任何费用。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        对等连接
        对等连接概述
      • ALM-13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值
        告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态,当检测到二级znode的总容量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值
      • ALM-13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务堆内存使用状态,当检测到ZooKeeper实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警。 堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值
      • 修改集群组件鉴权配置开关
        操作场景 集群部署为安全模式或者普通模式时,HDFS和ZooKeeper默认会对访问服务的用户进行鉴权,没有权限的用户无法访问HDFS和ZooKeeper中的资源。集群部署为普通模式时,HBase和Yarn默认不会对访问用户进行鉴权,所有用户可以访问HBase和Yarn中的资源。 管理员可以根据业务实际需要,在普通模式集群中配置开启HBase和Yarn鉴权,或关闭HDFS和ZooKeeper鉴权。 对系统的影响 修改开关后服务的配置将过期,需要重启对应的服务使配置生效。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        帐户安全设置
        修改集群组件鉴权配置开关
      • ALM-12010 Manager主备节点间心跳中断
        处理步骤 检查主备Manager服务器间的网络是否正常 1.在FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的 ,查看该告警的备Manager服务器(即Peer Manager)IP地址。 2.以root用户登录主Manager服务器。 3.执行ping 备Manager心跳IP地址命令检查备Manager服务器是否可达。 是,执行步骤6。 否,执行步骤4。 4.联系网络管理员查看是否为网络故障。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12010 Manager主备节点间心跳中断
      • 虚拟私有云与子网类
        弹性云服务器、裸金属服务器、数据库和部分应用等会在虚拟私有云中创建的安全网络。 子网被相关资源使用时,无法删除子网。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        虚拟私有云与子网类
      • 通知模板管理
        单击左侧“告警服务>通知模板”菜单,进入通知模板列表。 单击“新建通知模板”按钮,进入通知模板创建二级页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        通知模板管理
      • 设置告警规则
        使用率节点内存使用率节点磁盘使用率JVM实例数该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个百分比时生效应用调用统计调用错误次数调用错误率调...服务调用总次数应用提供服务调用错误率应用依赖服务调用错误率应用依赖服务调用总次数应用提供服务调用错误次数应用依赖服务调用错误次数应用提供服务调用响应时间应用依赖服务调用响应时间某个时间段内
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        告警管理
        设置告警规则
      • 安装部署
        最佳实践备份服务器(drnode),1台备份服务器可保护多台生产机内的文件及数据库。CPU:配置16核或以上。内存:32GB或以上。系统盘:200GB。网络要求:与数据量相关。数据盘建议是生产数据总量的2-3倍。1台备份服务器保护200台客户端。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        安装部署
      • 购买容器安全卫士
        确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        快速入门
        购买容器安全卫士
      • 云资源委托授权/停止授权
        开通授权后获得的授权委托策略对应授权项服务创建的委托:资产模块服务策略作用范围备注OBSOBS Adminstrator全局用于配置OBS日志,获取OBS对象列表,下载OBS对象等EVS ReadOnlyAccess区域用于获取云硬盘列表OBS Adminstrator全局用于获取OBS服务投递日志数据库ECS ReadOnlyAccess区域用于获取自建数据库ECS列表RDS ReadOnlyAccess区域用于获取RDS数据库列表及数据库列表相关信息DWS ReadOnlyAccess区域用于获取
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        云资源委托授权/停止授权
      • CCM私有证书配置
        在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 在“服务选型”页面,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”,证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书,请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
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        证书管理
        CCM私有证书配置
      • 资源管理
        在“资源管理”页面,您可以查看当前帐号中所有资源的安全状态统计信息,包括资源的名称、所属服务、安全状况等,帮助您快速定位安全风险问题并提供解决方案。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。在左侧导航栏选择“资源管理”,进入资源管理页面。查看全部资源安全状态,相关说明如下表所示。参数名称参数说明名称呈现资源的名称。服务呈现资源所属的服务。资源类型呈现资源所属的类型。例如:云服务器、磁盘、实例等。安全状况呈现资源的安全风险等级。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        资源管理
      • 操作审计审计规则根据id查询接口
        确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        操作审计
        操作审计审计规则根据id查询接口
      • 计费类
        天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。
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        DDoS高防IP
        常见问题
        计费类
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