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      • SDK介绍
        本章主要介绍API网关的SDK。 操作场景 API网关开放的API,安全认证方式可选IAM认证、APP认证、自定义认证或无认证。API使用APP认证时,请根据需要下载SDK包和文档,参考文档完成API的调用。 操作步骤 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 单击“帮助中心”,进入到帮助中心页面。 帮助中心页面有一个“SDK使用指引”页签。 步骤 4 在待下载的语言中,单击“下载SDK”,下载SDK包。
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        API网关
        调用API网关
        SDK介绍
      • 产品类
        是否可以提供运维服务? 暂时不提供,安全责任重大,安全运维需客户自己做,我们只包含首次实施。 安全管理中心能否呈现整个态势感知? 有这个功能,后面会开发补充更多模块,目前可以看到总览,功能包括:资产管理,风险管理,威胁管理,运营管理,组件管理。 资源池没过等保,客户能部署安全专区过等保,拿到测评报告吗? 云平台的要先过等保才可以,如果云平台没有过等保,客户的系统做安全防护也是拿不到测评报告的。 多个VPC情况下网络,能做到安全防护吗? 可以,多个VPC通过对等连接互相打通网络,再通过对等连接安全专区进行多个VPC的安全防护。 报价按等保怎么区分? 二级最低选入门版,基础版,三级选高级版或旗舰版;鉴于现在的测评标准更加严格,采用扣分制来计算得分,我们一般给客户推荐套餐首先推高级版或旗舰版,更容易通过测评,如果客户预算原因,也可根据情况酌情降低套餐档次。 客户有额外的SSL VPN的需求,怎么选购? 客户需要在天翼云平台订购SSL VPN,安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。 云下一代防火墙,双机怎么计费,怎么开通?另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式:在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙,也就是说费用是两台防火墙之和;目前门户上没有双机的可选项,开发部后面会开发相应的功能。
        来自:
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        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 如何在微服务治理中添加自定义接口实现流量防护
        概述 应用通过Java探针接入微服务治理中心以后,您可结合msgcflowsdk对任意代码块进行埋点。埋点后可在微服务治理中心控制台查看自定义埋点接口的监控数据,也可针对自定义埋点进行流量防护。 限制条件 1.应用已接入微服务治理中心。 2.自定义埋点接口具备流量。 操作步骤 第1步 为应用添加依赖 依赖下载路径:微服务治理中心控制台>应用治理>应用接入>如何添加自定义接口>点击下载jar包。 将jar包部署到仓库,在Pom文件中添加对应依赖,参考如下: plaintext com.ctg.mse msgcflowsdk 1.8.0 第2步 在应用工程中添加埋点 自定义方式埋点 plaintext SphU.entry(String name, EntryType trafficType, int batchCount, Object... args) 使用示例 plaintext Entry entry null; try { entry SphU.entry("resourceName", EntryType.IN, 1, paramA); //业务逻辑 }catch (BlockException e){ // 触发防护规则,在此处进行处理 }catch (Exception e){ // 保证异常被SDK感知 Tracer.traceEntry(e, entry); throw e; }finally { // 务必保证enter成功后最终会exit,并且传入了对应的参数 if (entry ! null) { entry.exit(); } } 自定义埋点参数说明 参数名 说明 name 接口名称 trafficType IN 入口流量 、OUT 出口流量、INTERNAL 内部调用 batchCount 表示每次调用计数为多少,通常传 1 args 接口入参
        来自:
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        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        如何在微服务治理中添加自定义接口实现流量防护
      • 通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统
        操作场景 文件存储默认云上内网访问,若是本地数据中心或者个人客户端也要挂载NAS文件系统无法直接挂载,需要通过云专线打通网络后挂载。 说明 使用云专线会产生相应的费用,参考计费项及计费方式云专线。 搭配产品 云专线、VPC终端节点、虚拟私有云(VPC) 使用流程 准备工作 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划,例如大概需要几条云专线,云专线的带宽速率等等,具体规划要素请参见“常见问题>管理类>云专线接入前期要考虑的要素有哪些?”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 注意 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 操作步骤 步骤一:准备专线 1. 开通物理专线。 物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC。参见创建物理专线云专线快速入门。 2. 创建专线网关。 专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备,是数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁。参见创建和管理专线网关云专线用户指南专线网关。 3. 添加静态路由。 本地IDC通过静态路由实现与专线网关之间的内网互联,建立快捷和灵活的入云组网方式。参见创建和管理静态路由云专线用户指南专线网关。 4. 添加VPC。 通过添加专线网关到VPC的路由条目,以便实现专线网关和VPC的互通。参见添加VPC云专线用户指南VPC配置。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统
      • 使用AI云电脑
        窗口切换 如AI云电脑账号下有多个AI云电脑,工具栏点击“窗口切换”功能,支持多个AI云电脑同时运行。 安全中心登录设备管理 前往控制面板的“安全中心”,可管理AI云电脑的登录安全情况. 登录设备:可查看账号名称,登录设备,IP地址,登录时间以及下线时间。 设备管理:可查看AI云电脑登录的设备或移除设备。 安全中心设置系统密码 若忘记Windows系统密码时,可点击“安全中心管理系统密码重置系统密码"进行重置。(适用于Windows桌面的Administrators账户) 报障 使用AI云电脑过程中,如遇到问题,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。 投屏 客户端内置双向投屏能力,可发起或接收投屏,多设备无缝共享。 点击工具的“投屏”,设备间通过输入投屏码或扫码即可体验。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 使用AI云电脑
        窗口切换 如AI云电脑账号下有多个AI云电脑,工具栏点击“窗口切换”功能,支持多个AI云电脑同时运行。 安全中心登录设备管理 前往控制面板的“安全中心”,可管理AI云电脑的登录安全情况. 登录设备:可查看账号名称,登录设备,IP地址,登录时间以及下线时间。 设备管理:可查看AI云电脑登录的设备或移除设备。 安全中心设置系统密码 若忘记Windows系统密码时,可点击“安全中心管理系统密码重置系统密码"进行重置。(适用于Windows桌面的Administrators账户) 报障 使用AI云电脑过程中,如遇到问题,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。 投屏 客户端内置双向投屏能力,可发起或接收投屏,多设备无缝共享。 点击工具的“投屏”,设备间通过输入投屏码或扫码即可体验。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 数据源监控
        本节介绍对数据源的管理,可以启用停止/数据源。 在数据源监控中可以查看到已经接入到系统的数据源。可以直接通过开关对数据源进行开启或关闭,云安全中心会根据您的操作对数据源数据进行收取或拒绝收取。 注意事项 选择需要接入的数据源时,只能针对您已经购买的云产品。 启用数据源 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置 > 数据源监控”,打开数据源监控页面。 3. 选择需要接入的数据源,在操作列单击启用图标,启用数据源。 停止数据源 注意 停止数据源后,对应的“集成配置”将不允许操作。 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置 > 数据源监控”,打开数据源监控页面。 3. 选择需要停止的数据源,在操作列单击停止图标,停止数据源。
        来自:
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        云安全中心
        用户指南
        设置
        数据源监控
      • 计费说明
        本文主要介绍计费说明 应用运维管理目前处于公测阶段,基础功能免费,包括仪表盘、探针管理、告警管理等 同时应用运维管理服务与其他云服务组合使用,为您提供日志管理等增值服务,这些增值服务可能产生额外费用,具体由提供该功能的服务结算。 已上线节点:贵州、西安2、苏州、广州4、上海4、福州、长沙2、北京2、成都、杭州、武汉、 石家庄、南昌。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        计费说明
        计费说明
      • 编辑容灾保护组
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 protectedName 是 String 生产中心名称 参考请求示例 drillName 是 String 容灾中心名称 参考请求示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理容灾保护组
        编辑容灾保护组
      • 使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
        释放资源 为了避免不必要的费用产生,完成本示例体验后,可释放以下资源。 注意 资源释放后无法恢复,请谨慎操作。 步骤 1 删除项目。 1. 进入项目“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面。 2. 单击“删除项目”,在弹框中输入项目名称,单击“删除”。 步骤 2 删除ECS。 1. 登录云主机控制台。在列表中找到待删除的ECS,单击“更多”,在下拉列表中选择“删除”。 2. 勾选弹框中的所有选项,单击“是”。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
      • 休眠与唤醒集群(按需计费)
        集群唤醒 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击待唤醒集群后的。 图 集群唤醒提示 步骤 3 当集群状态由“唤醒中”变为“运行中”时,即完成唤醒操作,唤醒集群预计需要35分钟。 集群唤醒后,将继续收取控制节点资源费用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        管理集群
        休眠与唤醒集群(按需计费)
      • 变配说明
        变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 升级智能网关实例的设备时,只支持硬件设备从单机升级到双机备份。 设备升配后,需要沟通新设备发货及装维相关事宜,请您耐心等待。 为实例升配时需要支付变配后与变配前单个设备所需费用的差额。 当业务需要更高的可用性时,您可以进行设备升配,建立设备主备关系。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        变配说明
      • 一个推流域名有限制推多少路直播流吗
        本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高,建议
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        一个推流域名有限制推多少路直播流吗
      • 购买
        参数 描述 购买时长(包年/包月) 选择所需的时长,系统会自动计算对应的配置费用,时间越长,折扣越大。 自动续费(包年/包月) 默认不勾选,不进行自动续费。 勾选后实例自动续费,自动续费周期与原订单周期一致。 购买数量 关系型数据库支持批量创建实例,如果您选择创建主备实例,数量选择为1,那么会同步创建一个主实例和一个备实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        购买
      • 功能特性
        行为追溯——访问行为记录和管理 SSL VPN提供独立日志中心,可以详细记录接入用户的访问行为,确保用户的访问过程可追溯。同时可以提供详尽报告,作为网络规划的依据。此外日志中心具备管理员权限分级功能,提高了管理安全性。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        功能特性
      • 计费类
        本节介绍了微服务治理中心的计费类常见问题 如何为开通的微服务治理中心购买资源包抵扣? 您在开通按需资源后,可购买对应的资源包用量,购买资源包后,您使用产品的用量将会使用资源包进行抵扣,超出资源包量的部分将按需计费,资源包到期后资源包的用量将失效,不再用于抵扣。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏微服务治理中心 ; 4. 在概览页面点击“购买资源包”; 5. 进入资源包订购页面,选择所需规格,点击下一步,即可完成资源包订购。 6. 资源包订购后,可在资源用量菜单中查看使用情况。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        微服务治理中心
        计费类
      • 查看扫描状态
        本文介绍如何查看镜像扫描任务的状态。 执行镜像扫描操作后,可通过“任务中心”查看镜像扫描任务的状态。 扫描状态包括扫描完成、待扫描、扫描中、创建中。 扫描类型分为手动扫描、自动扫描、周期扫描。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“任务中心”,进入任务中心页面。 3. 定位到“扫描任务队列 > 镜像扫描队列”,可查看历史扫描任务和正在扫描任务中镜像的扫描状态。 说明 若扫描任务中扫描类型后带有“!”,则说明此任务中存在扫描失败的镜像。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        镜像安全
        查看扫描状态
      • 创建容灾保护组
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID, 例:100054c0416811e9a6690242ac110002 参考请求示例 protectedCenter 是 Object 生产中心信息 protectedCenter 表 drillCenter 是 Object 容灾中心信息 drillCenter 表
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理容灾保护组
        创建容灾保护组
      • 创建专有宿主机
        本文介绍如何创建专有宿主机 操作步骤 进入创建专有宿主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”,进入专有宿主机列表页。 4. 点击页面右上角“创建专有宿主机” 配置基础信息 1. 选择计费模式: 包年包月:一种预付费模式,即先付费再使用。一般适用于固定业务应用,例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单,才能开始使用包年包月资源。 按量付费: 一种后付费模式,即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用,例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源,系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 2. 选择地域,默认为控制台左上角所设置的区域,可根据实际需求进行选择。 3. 选择可用区,请根据实际需求进行选择。 4. 设置企业项目,该参数针对企业用户使用。如需使用该功能,请联系客服申请开通。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 5. 选择CPU架构与宿主机规格 6. 为宿主机命名,其命名规则为: 长度为263字符 支持{R:数字}形式,且只支持使用1次,此处数字需为小于等于9799的正整数,不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式。 7. (可选)设置专有宿主机描述:您可以为专有宿主机添加描述,方便备注和区分专有宿主机。在专有宿主机创建后,您可以通过“修改”专有宿主机对描述进行修改。 8. (可选)编辑标签:可选择是否为专有添加标签,用于后续筛选和管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        专有宿主机
        创建专有宿主机
      • 快速体验ECS应用托管
        本章节介绍如何部署Demo微服务应用到ECS 概述 在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/TAR包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。 为了帮助您快速体验将微服务应用托管到ECS。微服务云应用平台提供了官方Demo应用,您可以将该Demo应用托管到ECS中。本文介绍部署两个Demo应用:consumer和provider应用,并验证consumer调用provider。 托管Demo微服务应用 前提条件 1.您已开通微服务云应用平台 2.您已订购2台ECS虚机实例 3.您已订购一个nacos注册中心实例 4.您已开通微服务治理中心 【可选】 5.您已开通应用性能监控 【可选】 注意 一台ECS机器只能部署一个应用实例副本,订购ECS时请根据部署应用所需资源选择规格订购。 目前支持ECS发布的资源池如下:华东1、华北2、华南2、西南1、西安7。 目前只支持导入CPU架构为x86或ARM, 以及操作系统是64位, 且是以下版本:ctyunos2.0.1和centos7.x的ECS。 创建环境和导入资源 说明 环境:即我们常说的开发环境、生产环境,是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等资源的集合。 例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。 资源:是支撑应用运行的设施,资源可以导入到环境里供应用使用。例如常用资源包括:云容器引擎、ECS、注册中心、微服务治理中心、应用性能监控、数据库实例等。 在左侧导航栏,选择环境管理。在环境列表左上角点击创建环境。 进入环境详情,将nacos注册中心导入到环境。在环境里创建ECS集群,将ECS导入到ECS集群。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
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        快速体验ECS应用托管
      • 主子账号和IAM权限管理
        功能模块 权限名称 MySQLadmin MySQLuser MySQLreviewer 实例管理 RDS重启实例 Y Y 实例管理 RDS修改端口 Y Y 实例管理 RDS修改密码 Y 实例管理 RDS修改参数 Y Y 实例管理 RDS修改参数历史 Y Y 实例管理 RDS引擎列表 Y Y Y 实例管理 RDS查询实例id列表 Y Y Y 实例管理 RDS实例列表 Y Y Y 实例管理 RDS查询对象存储服务(已下线) Y Y Y 数据库管理 RDS数据库详情 Y Y Y 数据库管理 RDS创建数据库 Y Y 数据库管理 RDS查询数据库 Y Y Y 数据库管理 RDS查询字符集 Y Y Y 数据库管理 RDS删除数据库 Y Y 数据库管理 RDS修改数据库 Y Y 账号管理 RDS账号查询 Y Y Y 账号管理 RDS创建账号 Y 账号管理 RDS修改账号权限 Y 账号管理 RDS修改账号密码 Y 备份恢复 RDS创建备份 Y Y 备份恢复 RDS修改备份策略 Y Y 备份恢复 RDS时间点恢复实例 Y Y 备份恢复 RDS备份集恢复实例 Y Y 告警规则 RDS告警阈值 Y Y Y 告警规则 RDS告警规则修改 Y Y 日志中心 RDS开启审计 Y Y 日志中心 RDS审计日志 Y Y Y 日志中心 RDS慢日志 Y Y Y 日志中心 RDS错误日志 Y Y Y 参数组管理 RDS查询参数组列表 Y Y Y 参数组管理 RDS参数组名列表 Y Y Y 参数组管理 RDS复制参数组 Y Y 参数组管理 RDS参数组比较 Y Y Y 参数组管理 RDS应用参数组 Y Y 参数组管理 RDS参数组应用历史 Y Y Y 任务中心 RDS任务列表 Y Y Y 任务中心 RDS删除任务 Y 标签管理 RDS查询所有标签(已下线,后续将以新的策略替代) Y Y Y 标签管理 RDS查询标签(已下线,后续将以新的策略替代) Y Y Y 标签管理 RDS创建标签(已下线,后续将以新的策略替代) Y Y 标签管理 RDS修改标签(已下线,后续将以新的策略替代) Y Y 企业项目管理 企业项目查看 Y Y Y
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        关系数据库MySQL版
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        主子账号和IAM权限管理
      • 金丝雀发布
        设置灰度规则并引入流量 金丝雀提供两种灰度规则,分别是按比例路由和按内容路由,按比例路由指的是将指定比例的流量路由到灰度应用,按内容路由是指针对请求头、请求参数或请求体中的内容做匹配,将满足匹配规则的流量路由到灰度应用。 按比例路由 1.登录微服务治理中心控制台。 2.在左侧导航栏选择 微服务治理中心 >应用治理。 3.在应用治理页面单击目标应用卡片。 4.在左侧导航栏选择流量治理 金丝雀,点击引入流量。 5.设置灰度应用的流量比例。 按内容路由 1.登录微服务治理中心控制台。 2.在左侧导航栏选择 微服务治理中心 >应用治理。 3.在应用治理页面单击目标应用卡片。 4.在左侧导航栏选择流量治理 金丝雀,点击引入流量。 5.设置灰度应用的内容规则。 按内容灰度参数说明: 参数 说明 框架类型 Spring Cloud/Dubbo。 Path Spring Cloud为接口路径,Dubbo为接口。 条件模式 满足一个条件,或满足所有条件。 条件列表 可以设置Header、Cookie、Parameter和Body Content四种参数类型。 是否链路传递 代表开启全链路流控。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量治理
        金丝雀发布
      • 基于消息队列RocketMQ实现全链路灰度
        环境变量名 环境变量值 MSEAPPNAME 接入到微服务治理中心的应用名。 MSESERVICETAG 应用标签信息,如灰度应用可配置gray。 MSENAMESPACE(选填) 接入到微服务治理中心的命名空间,默认为:default。
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        微服务引擎
        最佳实践
        基于消息队列RocketMQ实现全链路灰度
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: (1)在资源开通的7天内发起退订; (2)发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); (3)同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 多账号管理
        配置流程 开启云防火墙(原生版)多账号管理功能分为以下四步: 1. 开启可信服务。 2. 将本账号设置为委托管理员。 3. 将云防火墙设置为可信服务。 4. 在防火墙添加成员账号,开启多账号管理。 启用可信服务 可信服务是指⽀持与企业组织组合使⽤的其他天翼云服务,用户在企业组织中配置开启的可信服务,可以访问企业组织中的账号信息并进⾏管理操作。 在开启可信服务前,不同主账号需要分别开通一套云防火墙(原生版),且不同主账号间的被防护资产互不可见;开启可信服务后,仅需一个委托管理员账号开通一套云防火墙(原生版),通过资产同步获取并管理企业组织中其他成员账号的资产,进行统一的公网资产和VPC资产统一引流保护、策略配置、流量分析、入侵防御、日志审计分析。 1. 使用主账号登录天翼云控制台。 2. 在左上角账户处选择“总览”,进入账号“账号中心”页面。 3. 在左侧导航栏选择“企业中心”,跳转至“企业中心”页面后选择“可信服务”进入“可信服务”模块。 4. 在云防火墙服务行,选择“操作”列的“设置委托管理员”。 5. 随后进入云防火墙(原生版)控制台,在左侧导航栏选择“设置中心 > 多账号管理”,在对应页面单击“开启可信服务”。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        多账号管理
      • 套餐
        本文介绍应用托管的套餐。 购买方式 登录应用托管控制台,在左侧菜单中,点击“套餐管理”菜单,进入购买套餐页面,可根据需要,自行购买适用的套餐。 适用场景 应用托管支持购买套餐,根据用户选择使用的资源不同进行收费。您可以根据业务需求选择使用不同规格的套餐。 约束限制 已购买的套餐一经购买成功即视为确认,不支持退订/退款。即使末使用套餐,费用也无法退回。建议根据使用需求选择合适的套餐和时间周期。 套餐额度为购买日起有效期内的可用资源总量。套餐有效期届满后,剩余资源将无法使用(Token 额度按订购周期重置,跨周期不累计),具体有效时长以订单信息为准。 套餐价格表 具体费用请以订单支付为准。 套餐名称 套餐内容 标准资费 有效期限 7 天体验版套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:700万Tokens额度/周 √ 支持模型:DeepSeek模型 √ 新用户享7天体验价(每个新用户限领取1次) √ 适用场景:新用户功能体验 19.88元 1周 Lite 基础套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:1亿 GLM Tokens 或 3亿 DeepSeek Tokens /月 √ 支持模型:GLM、DeepSeek模型二选一 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:普通用户首选起点,适合基础任务需求 DeepSeek:179元 GLM:292.6元 1个月 Pro 高级套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:3亿Tokens额度/月 √ 支持模型: GLM、DeepSeek、Qwen等模型任选 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:复杂项目的进阶选择,适合大型任务需求 899元 1个月
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        应用托管
        计费说明
        套餐
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 欠费及退款说明
        本文介绍VPN网关的欠费和退款规则。 欠费说明 当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。 VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。VPN网关实例到期后,您将无法正常使用VPN网关实例。在一定期限内,如果您没有及时充值续费,VPN网关实例将被自动释放。 VPN网关实例到期后立即停机。停机7天内,VPN网关实例暂停服务,不会进行流量转发,但系统会保留相关配置。此期间,您可以进行充值续费,充值续费成功后,VPN网关实例将恢复正常业务状态。 如果VPN网关实例停机期间未完成续费或续费不成功,停机7天后,该VPN网关实例将被释放,实例被释放后相关配置和数据也将被删除,且不可恢复。 退款说明 如果在VPN网关实例未到期前,您不需要再使用VPN网关实例,您可以申请退订,申请退订后系统会自动释放VPN网关实例。如果VPN网关下存在使用中的IPsec连接或SSL连接,则暂不支持退订,请删除相关连接配置后再申请退订。
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        VPN连接
        产品计费
        欠费及退款说明
      • 计费类
        本文汇总了专属云(计算独享型)服务常见的计费类问题。 计算专属云如何收费? 计算专属云中,计算单元按宿主机规格计费,宿主机上开通的云主机不额外计费。但云主机绑定的云硬盘、弹性IP等其他云产品按实际使用量计费。若您每个月云硬盘、弹性IP使用量较确定,可联系您的专属经理订购存储资源包、带宽资源包进行费用抵扣。 具体计费详情请参见计费说明。 专属云内开通的云主机是否收费? 不收费。 当您开通专属云时,已为宿主机资源付费,您不需要为云主机实例的计算资源(即vCPU、内存)付费。但是您需要为挂载在ECS实例上的云盘、公网带宽等资源付费。专属云内开通的资源,仅支持按需付费的方式购买。 专属云(计算独享型)内购买的云硬盘、弹性IP是否收费? 是。 您可以选择以下两种方式为专属云内的云硬盘和带宽资源付费: 1. 按实际使用量付费。若您每月使用云硬盘和弹性IP资源差异较大,建议您选择按需付费方式订购云硬盘和弹性IP。 2. 按月付费。若您有长期使用规划,建议购买存储资源包,从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分,按照按需计费。 具体费用信息可参考计费说明。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 文档数据库服务与自建数据库的对比优势
        对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障,自行搭建主从复制,部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障,自行搭建主从复制,自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击,及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份,根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据,手动备份支持物理备份,备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务(OBS)保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份,备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务(CES),监控可视化,可在CES上查看一段时间内的监控指标,以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本,保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用,即买即用。 自行购买3台服务器设备,托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本,支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署,即开即用,支持弹性扩容,一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件,需托管机房的配合,需部署设备,整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件,自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力,支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控,手工命令行执行主备切换,可能会有数据丢失。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与自建数据库的对比优势
      • 计费规则
        到期与欠费规则 智能网关实例到期后,控制台会保留该实例业务配置,同时限制实例带宽至1Kb/s;您可以续订后继续使用,或联系客户经理安排装维人员上门回收设备,结束使用。 当您的账号欠费时,对于已开通的包年包月的资源,在资源未到期前不影响正常使用。但对于订购新实例、升级实例配置、续订等涉及费用增加的操作,无法正常进行。请您及时充值,以免影响其他业务。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
        资源 资源说明 成本说明 弹性云主机 计费模式:按需计费 规格:s6.large.2 镜像:Ubuntu 20.04 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:自动分配 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用: 云主机 云硬盘 弹性公网IP Nginx 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。 免费 MySQL 是一款开源的关系数据库软件。 免费 PHP 是一款开源软件,用于Web开发。 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
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