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      • 创建迁移任务
        l解冻归档数据的过程中会产生两种费用,一是API调用费用,二是归档数据取回费用,这些均由源端云服务提供商向您收取。l归档数据的解冻状态会持续一段时间,在此时间内支持对象的下载/访问,超过此时间后需要重新解冻。解冻状态持续时间请参考各云服务提供商的相关文档。l对象存储数据从源端云服务提供商迁移到天翼云后,存储类型和目的端桶的存储类型保持一致,与源端对象存储类型无关。 步骤 7单击“高级选项”后面“展开”,展开高级选项参数。 步骤 8(可选)设置高级选项参数。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务
      • 计费方式
        费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        计费方式
      • 弹性资源池规格变更
        弹性资源池规格缩容 4.确定费用后,单击“提交”。 5.缩容任务提交后,可以选择“作业管理 > SQL作业”,查看“SCALE_POOL”类型SQL作业的状态。 如果作业状态为“规格变更中”,表示弹性资源池规格正在缩容中。等待作业状态变为“已成功”表示当前当前变更操作完成。
        来自:
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        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        弹性资源池基本操作
        弹性资源池规格变更
      • 云审计服务支持的关键操作
        若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明-对象存储。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 常见问题
        本节介绍AI应用中心常见问题。 AI应用中心如何收费? 暂不收费。 如何获取AI应用中心? AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话? 1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。 2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。 是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E? 目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        常见问题
      • 常见问题
        本节介绍AI应用中心常见问题。 AI应用中心如何收费?暂不收费。如何获取AI应用中心?AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往AI云电脑应用市场下载。如何切换不同大模型对话?1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E?目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        常见问题
      • 产品定义
        云安全中心系统主要包含应用中心、安全分析中心、安全数据汇聚以及安全响应中心四大模块。 应用中心:提供各类安全数据的展示、资产以及风险管理,对各类安全指标进行统计分析,出具安全运营报告,实现安全系统数据的统一管理、统一运营。 安全分析中心:实现安全分析和数据分析,构建各类威胁模型,深度检测安全威胁,智能分析辅助安全决策,感知整体安全态势。 安全数据汇聚:实现各类数据源的数据收集,实现数据服务、数据存储、数据处理以及数据采集等。
        来自:
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        云安全中心
        产品介绍
        产品定义
      • 通用类
        天翼云物理机: 与公有云产品无缝连接,高可用、低延时、易扩展;逻辑隔离的专用网络,更安全;监控可视化、快速发放、VPC互联;支持挂载共享云硬...费用,免操作系统安装,免运维,无需投入大量资金。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了优秀的计算、存储、网络能力。天翼云物理机服务器具备物理机的一切特性和优势。 传统IDC物理机: 自建物理机功能单一,扩展性差,需投入大量人力成本和资源成本,包括服务器、系统、数据库等软硬件费用,及机房费用和运维成本等等。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        通用类
      • 查看存储库
        该状态下,若因为欠费后处于保留期引起的,补齐费用后存储库的状态会变为“可用”。此时可以正常使用资源。若不及时补齐费用,冻结资源在超过保留期后就会由系统自动删除。若因为资源违规出现的冻结状态,请联系客服进行处理。 错误 稳定状态 当执行任务过程中出现异常情况时,存储库的状态会变成“错误”。可在左侧导航栏的“任务”中查看错误原因。若出现异常无法处理,需要联系客服处理。 通过存储库名称和ID进行搜索。 单击存储库名称,可以查看存储库的详情。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        查看存储库
      • 图片置灰
        注意图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称:grayscale。 访问示例:将原图置灰时,图片处理的访问URL为:http://test.ctyun.cn/a.jpg?action=grayscale。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片置灰
      • 退订
        进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
        来自:
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        网页防篡改(原生版)
        计费说明
        退订
      • 视频直播包含哪些计费项
        基础服务计费 视频直播基础服务计费是指使用服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。 详细说明请参见:按需计费(必选)及资源包计费(预付费)。 增值服务计费 除按需计费外,可根据业务需求选择是否叠加增值服务,当前增值服务支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核。 详细说明请参见:增值服务计费(可选)。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        视频直播包含哪些计费项
      • 图片置灰
        注意图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称:grayscale。 访问示例:将原图置灰时,图片处理的访问URL为:http://test.ctyun.cn/a.jpg?action=grayscale。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片置灰
      • 计费标准
        客户支持计划按订购周期收取支持服务费用。 客户支持计划产品在2023年12月31日前是公测期,联系客户经理申请通过后支持免费试用。 客户支持计划产品于2024年1月1日转商用上线,转商后产品开始收费,标准资费如下表: 支持计划级别 标准资费(月) 标准资费(年) 轻量级 500元/月 6000元/年 商业级 25000元/月 300000元/年 企业级 50000元/月 600000元/年
        来自:
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        客户支持计划
        计费说明
        计费标准
      • 产品开通类
        云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 停止计费
        包年/包月资源 对于计费方式为包年/包月的资源,费用在购买时已经一次性付清,资源到期后计费会自动停止。 如果在计费周期内希望停止计费,可以选择退订资源,具体的退订规则请参考:退费说明。 按需计费资源 对于计费方式为按需计费的资源,如果不再使用这些资源且需停止计费,请删除相应资源。 没有删除的资源将持续计费,直至账号欠费,欠费相关的计费细则请参考:欠费说明。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        计费说明
        停止计费
      • 管理员权限
        授予权限员工访问零信任管理中心 登录AOne PC客户端,若员工是管理员,则在常用服务中可见管理中心的图标,点击进入即可免密进入零信任管理中心,查看/管理对应权限的菜单及数据。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        管理员权限
      • 功能特性
        本节介绍云安全中心支持的功能。 云安全中心系统主要包含安全态势、资产中心、风险管理、威胁运营、分析中心、编排响应、报表中心、集成配置以及数据源监控等功能。安全态势依托接入云安全中心的数据,提供统一可视化界面展示网页业务的整体安全状态。资产中心各类资产集中展示,全面汇集资产情况。风险管理资产风险信息清晰明确,定期更新资产漏洞、弱口令等信息。威胁运营对威胁全方位管理,提供告警概览、告警管理以及威胁检测等功能,可实现各类告警灵活定制。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        产品介绍
        功能特性
      • 产品介绍
        使用说明使用范围(1)公有云:所有天翼云电脑(公众版)、天翼云电脑(政企版)均可使用AI应用中心;(2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式(1)已在云电脑镜像中预装,在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用;(2)如未在桌面找到或已卸载,可前往云电脑应用市场,搜索“AI应用中心”下载。使用条件(1)AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。(2)天翼云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 产品介绍
        使用说明使用范围(1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用AI应用中心;(2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式(1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用;(2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“AI应用中心”下载。使用条件(1)AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。(2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 计费项
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版计费项 创建分布式缓存服务Redis时,根据实例规格和购买时长产生费用,支持包年包月、按量付费的计费方式。更多关于计费方式的信息,请参见计费模式。 分布式缓存服务的计费项为DCS实例 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 DCS实例 分布式缓存服务Redis按照您选择的实例规格进行计费。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 * 购买时长实例规格单价请参见订购分布式缓存Redis。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        计费项
      • 直播录制为什么需要提前开通媒体存储
        此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制为什么需要提前开通媒体存储
      • 如何配置直播转码
        直播转码功能为计费项,按实际使用的编码标准、转码分辨率和转码时长收取费用。收费详情请参考增值服务计费中的直播转码。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播转码类
        如何配置直播转码
      • 优惠政策
        【数据同步】商用链路针对目标端选择云上数据库实例的任务,按需计费时实行7天免费,7天后收取配置费用;包年/包月实行长期优惠策略,降低围绕云的数据传输门槛。 详细信息,您可以点击查看DTS计费说明/计费项,根据您的需要选择对应的配置规格。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        优惠政策
      • 退订
        自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后...费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
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        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        退订
      • 欠费说明
        对于计费方式为包年包月的资源,用户已经预先支付了费用,欠费后服务不会停止,实例仍可正常使用。 对于计费方式为按需付费的资源,欠费后服务会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云多活容灾服务的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        计费说明
        欠费说明
      • 天翼云账号注销条款
        3.4 提出注销申请在满足账号注销条件的前提下,您可以通过登录天翼云网门户,在 账号中心-安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款,提交账号注销申请。您应当保证,您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷,或主管部门的监管或执法机关的执法行动,或法律法规的相关规定等。3.5 初次检查(1)您提交账号注销申请后,天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。(2)初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 多版本管理
        说明 在启用多版本开关后,对象的每个历史版本都被保存下来,每个版本都会占用存储空间,ZOS会对所有版本收取存储费用。因此,请在启用多版本开关时须谨慎考虑,以避免产生不必要的额外存储费用。 暂停多版本 当不需要对桶内对象进行版本控制时,可以暂停多版本控制: 多版本管理可以由开启状态变更为暂停状态,但无法返回未启用状态。 暂停后新上传的对象版本号为空。若之前有版本号为空的同名对象,则会覆盖该版本号为空的对象。
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        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        数据安全
        多版本管理
      • 组播计费说明
        说明从2025年4月15日起,组播将开始收取相关费用,届时请关注天翼云官网公告通知。 计费说明 组播是一种网络通信模式,通常应用于一个服务器同时向一组客户端(点对多点)发送相同数据报文的网络通信场景。例如在线直播、视频会议、金融交易行情数据同步、远程教育和网络电视等。 组播采用按量计费的方式,您可以通过按量计费方式灵活开通和释放资源,无需提前购买。按量付费是一种后付费模式,即先使用再付费。 计费方式 按量计费每一个小时整点结算一次费用,结算完毕后进入新的结算周期。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        组播计费说明
      • 创建容器应用
        说明:节点和应用运行过程中会产生费用,建议您参照本章节创建应用后,删除应用和节点,避免费用产生。本章节执行完成后,可成功访问 nginx 的网页,如下图:
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        创建容器应用
      • 产品优势
        需要购买硬件设备,并考虑维护费用、托管费用等。 加速访问 将媒体存储作为源站,搭配天翼云CDN进行内容分发,提升文件下载体验。 自建存储无法达到加速访问的效果。 可靠性 标准型存储服务设计可用性不低于99.99%,低频型存储服务设计可用性不低于99.9%。数据设计持久性不低于99.9999999999%(12个9)。为了实现媒体存储上的数据异地灾备,支持存储桶复制功能。支持版本控制,可将数据恢复至任意的历史版本。 受限于硬件条件,易出问题,维护难度大,容易出现不可恢复的数据丢失。
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        媒体存储
        产品介绍
        产品优势
      • 计费概述
        计费说明AOne会议采用预付费计费模式,基础套餐(必选)和增值服务(可选)均需提前订购并支付费用,订购规则和使用限制如下:基础套餐订购规则AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版多种套餐版本,包周期计费,支持包月或包年订购。用户可根据实际使用需求选择周期,系统按周期一次性收取费用。套餐订购成功后即刻生效,有效期内可正常使用对应会议能力。增值服务订购规则增值服务需在已订购套餐的前提下开通,不可单独购买。增值服务的订购时长不得超过套餐有效期,即:包月套餐用户,最多可订购1个月期的增值服务。
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        AOne会议
        计费说明
        计费概述
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