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      • 套餐
        本文介绍应用托管的套餐。 购买方式 登录应用托管控制台,在左侧菜单中,点击“套餐管理”菜单,进入购买套餐页面,可根据需要,自行购买适用的套餐。 适用场景 应用托管支持购买套餐,根据用户选择使用的资源不同进行收费。您可以根据业务需求选择使用不同规格的套餐。 约束限制 已购买的套餐一经购买成功即视为确认,不支持退订/退款。即使末使用套餐,费用也无法退回。建议根据使用需求选择合适的套餐和时间周期。 套餐额度为购买日起有效期内的可用资源总量。套餐有效期届满后,剩余资源将无法使用(Token 额度按订购周期重置,跨周期不累计),具体有效时长以订单信息为准。 套餐价格表 具体费用请以订单支付为准。 套餐名称 套餐内容 标准资费 有效期限 7 天体验版套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:700万Tokens额度/周 √ 支持模型:DeepSeek模型 √ 新用户享7天体验价(每个新用户限领取1次) √ 适用场景:新用户功能体验 19.88元 1周 Lite 基础套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:1亿 GLM Tokens 或 3亿 DeepSeek Tokens /月 √ 支持模型:GLM、DeepSeek模型二选一 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:普通用户首选起点,适合基础任务需求 DeepSeek:179元 GLM:292.6元 1个月 Pro 高级套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:3亿Tokens额度/月 √ 支持模型: GLM、DeepSeek、Qwen等模型任选 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:复杂项目的进阶选择,适合大型任务需求 899元 1个月
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        应用托管
        计费说明
        套餐
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 欠费及退款说明
        本文介绍VPN网关的欠费和退款规则。 欠费说明 当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。 VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。VPN网关实例到期后,您将无法正常使用VPN网关实例。在一定期限内,如果您没有及时充值续费,VPN网关实例将被自动释放。 VPN网关实例到期后立即停机。停机7天内,VPN网关实例暂停服务,不会进行流量转发,但系统会保留相关配置。此期间,您可以进行充值续费,充值续费成功后,VPN网关实例将恢复正常业务状态。 如果VPN网关实例停机期间未完成续费或续费不成功,停机7天后,该VPN网关实例将被释放,实例被释放后相关配置和数据也将被删除,且不可恢复。 退款说明 如果在VPN网关实例未到期前,您不需要再使用VPN网关实例,您可以申请退订,申请退订后系统会自动释放VPN网关实例。如果VPN网关下存在使用中的IPsec连接或SSL连接,则暂不支持退订,请删除相关连接配置后再申请退订。
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        VPN连接
        产品计费
        欠费及退款说明
      • 计费类
        本文汇总了专属云(计算独享型)服务常见的计费类问题。 计算专属云如何收费? 计算专属云中,计算单元按宿主机规格计费,宿主机上开通的云主机不额外计费。但云主机绑定的云硬盘、弹性IP等其他云产品按实际使用量计费。若您每个月云硬盘、弹性IP使用量较确定,可联系您的专属经理订购存储资源包、带宽资源包进行费用抵扣。 具体计费详情请参见计费说明。 专属云内开通的云主机是否收费? 不收费。 当您开通专属云时,已为宿主机资源付费,您不需要为云主机实例的计算资源(即vCPU、内存)付费。但是您需要为挂载在ECS实例上的云盘、公网带宽等资源付费。专属云内开通的资源,仅支持按需付费的方式购买。 专属云(计算独享型)内购买的云硬盘、弹性IP是否收费? 是。 您可以选择以下两种方式为专属云内的云硬盘和带宽资源付费: 1. 按实际使用量付费。若您每月使用云硬盘和弹性IP资源差异较大,建议您选择按需付费方式订购云硬盘和弹性IP。 2. 按月付费。若您有长期使用规划,建议购买存储资源包,从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分,按照按需计费。 具体费用信息可参考计费说明。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 文档数据库服务与自建数据库的对比优势
        对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障,自行搭建主从复制,部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障,自行搭建主从复制,自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击,及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份,根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据,手动备份支持物理备份,备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务(OBS)保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份,备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务(CES),监控可视化,可在CES上查看一段时间内的监控指标,以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本,保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用,即买即用。 自行购买3台服务器设备,托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本,支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署,即开即用,支持弹性扩容,一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件,需托管机房的配合,需部署设备,整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件,自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力,支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控,手工命令行执行主备切换,可能会有数据丢失。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与自建数据库的对比优势
      • 计费规则
        到期与欠费规则 智能网关实例到期后,控制台会保留该实例业务配置,同时限制实例带宽至1Kb/s;您可以续订后继续使用,或联系客户经理安排装维人员上门回收设备,结束使用。 当您的账号欠费时,对于已开通的包年包月的资源,在资源未到期前不影响正常使用。但对于订购新实例、升级实例配置、续订等涉及费用增加的操作,无法正常进行。请您及时充值,以免影响其他业务。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
        资源 资源说明 成本说明 弹性云主机 计费模式:按需计费 规格:s6.large.2 镜像:Ubuntu 20.04 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:自动分配 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用: 云主机 云硬盘 弹性公网IP Nginx 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。 免费 MySQL 是一款开源的关系数据库软件。 免费 PHP 是一款开源软件,用于Web开发。 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
      • 计费模式
        计费项 计费方式 视频包 包含视频管理与存储的总计费用。 AI包 按照秒级、分钟级、高算力型的AI包类别计费。 上行带宽包 上行带宽主要指设备流接入智能视图服务平台时使用的带宽,按照设备的上行带宽资源计费。 下行带宽包 下行带宽主要指用户播放实时预览、下载历史录像等使用的带宽,按照设备下行的带宽(即调阅带宽)资源计费。
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        智能视图服务
        计费说明
        计费模式
      • 到期
        本节主要介绍智能视图服务到期的情况。 到期处理 到期后,服务资源进入15天保留期,您将不能正常使用智能视图服务(资源冻结),但对于您存储在智能视图服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费,存储在智能视图服务中的数据将被删除、服务资源将被释放。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        计费说明
        到期
      • 图片置灰
        本文介绍图片置灰功能的具体使用参数及示例。 在某些场景中(例如在特定纪念日时),网站需要对部分图片做置灰处理。 开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带相关参数,将原图置灰。 注意 图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称:grayscale。 访问示例:将原图置灰时,图片处理的访问URL为:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片置灰
      • 通过自建网关实现全链路灰度
        环境变量名 环境变量值 MSEAPPNAME 接入到微服务治理中心的应用名。 MSESERVICETAG 应用标签信息,如灰度应用可配置gray。 MSENAMESPACE(选填) 接入到微服务治理中心的命名空间,默认为:default。
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        微服务引擎
        最佳实践
        通过自建网关实现全链路灰度
      • 新建识别模板
        如果您需要新增分类分级模板请参考此章节操作。 数据安全中心DSC默认内置一个识别模板,同时支持通过复制模板来自定义新的识别模板。 约束条件 创建识别模板后不支持删除模板,且一个帐号最多可创建20个识别模板。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别配置”,进入识别模板页签。 5. 在目标模板单击“复制”,在复制模板弹框中填写“新模板名称”和“描述”。 6. 单击“确定”。 相关操作 单击“设为默认”,可将该模板设置为默认模板。 单击模板“概览”查看模板分类分级详情。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(新)
        敏感数据识别配置
        新建识别模板
      • 告警设置
        操作步骤 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警设置”菜单目录,再点击“新建策略”菜单。 在告警配置页面中,先点击“告警对象”选择“实例HTAP”,点击“资源池”和“选择实例”,选择指定资源池的实例。 在“模板类型”点击“已有模板”,可以在“选择模板”选择已有告警模板;点击“手动创建”,在“阈值告警”可以针对各监控指标阀值进行自定义调整,在“事件告警”可以针对集群状态或者节点状态进行监控。 点击“沉默周期”可以选择间隔多久时间重新发送一次告警。 点击“自动进入静默期设置”可以选择告警发送几次自动进入静默期,默认一直发送,可以选择13次。 点击“告警级别”可以设置告警级别,可以范围为“紧急”、“告警”、“普通”。 点击“告警联系人”选择通知告警的联系人,点击“通知方式”选择告警通知方式。 当符合规则的告警产生,会在告警列表页面产生告警通知,告警记录也会记录到告警历史页。 告警管理 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警设置”菜单目录,在“告警启停”列点击开启或关闭开关,完成告警启停操作。 点击“告警中心”>“告警设置”菜单目录,在“操作”列点击“查看详情”可以查看告警策略相关信息。 点击“告警中心”>“告警设置”菜单目录,在“操作”列点击“编辑”可以对告警策略进行编辑。 点击“告警中心”>“告警设置”菜单目录,选择启停状态为“关闭”状态的告警策略,在“操作”列点击“删除”按钮。在“删除确认”页面点击“确认”,完成告警策略删除操作。点击“批量删除”按钮,在“删除确认”页面点击“确认”,完成批量删除告警策略操作。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        告警服务
        告警设置
      • 使用云电脑
        一键优化 当AI云电脑遇到卡顿情况时,可以进行检测优化。控制中心点击“一键优化”开启优化程序。 网络检测 控制中心点击“网络检测”。 可以查看详细的网络状态:往返时延,网速上下行。 点击“检测网速”,可以检测当前网络的下载带宽,上传带宽,网络时延,抖动,丢包率,以及过去的网络时延变化统计。 安全中心登录设备管理 控制中心点击“安全中心”。 登录设备 :可查看账号名称,登录设备,IP地址,登录时间以及下线时间。 设备管理 :如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备,用户中心点击“安全中心”,选择“设备管理”。 点击对应的设备,进入设备详情,点击底部按钮“移除设备”,确认移除后,该设备已登录的账号和密码缓存将被清除。 异常记录 :如登录AI云电脑更换了新设备或者更换了城市,首次登录会提示异常记录。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • 创建终端节点服务
        本文将向您介绍创建终端节点服务的步骤,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 终端节点服务是将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。目前支持"接口"类型的终端节点服务的创建。 约束及限制 单个VPC可以创建终端节点服务实例数为20个。 单个终端节点服务可连接终端节点实例数为500个。 单个终端节点只能连接1个终端服务节点实例。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据“接口型”终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”完成创建。 “接口型”终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 IP地址类型 服务IP地址类型,IPV4:仅自持IPV4类型终端节点连接,实现IPV4地址私网访问服务,双栈:支持IPV4和IPV6类型终端节点连接,实现IPV4和IPV6地址的私网访问服务。选择双栈类型时,挂载的后端服务资源池必须也是双栈类型资源。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 服务计费 是否开启服务计费,可选择“是”或“否”。 默认连接服务的终端节点费用有终端节点创建账户支付,如服务开启服务计费后,则连接服务的终端节点费用将由服务所在账户支付,功能仅创建时指定,服务创建后不可修改。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1~65535,单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时,通过"终端端口 → 服务端口"的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括: 云主机:作为服务器使用。 物理机:作为服务器使用。 虚拟IP:适用于需要主备高可靠的业务。 内网负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明:终端节点服务配置的后端资源所在安全组,安全组添加的规则是白名单,需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则,详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述(可选) 可添加终端节点服务相关的描述。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        创建终端节点服务
      • 注册配置中心实例问题
        如果在注册配置中心中创建多个实例,服务之间可以相互调用吗? 购买MSE时需要选择VPC ID,说明只能在该VPC内访问相应的MSE实例。如果多个VPC之间可以相互访问,则MSE也可以跨VPC调用。 注册配置中心实例类型买错了,怎么退掉重新购买? 如果您的实例是按需付费模式,则直接退订即可。如果您的实例是包周期模式,则需要退费。
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        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 续订
        为避免任务到期给您带来的损失,建议您及时续订数据传输服务DTS。本文为您介绍数据传输服务DTS如何续订。 使用限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续订。 若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2024年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 操作步骤 当DTS任务到达到期时间,则会暂停相应的服务。可以通过续订操作延后DTS任务的到期时间。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入任务列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 实例列表中选择要续订的DTS任务,在【更多】中选择【续订】按钮。 4. 选择续订的时长,并完成订单支付。 说明 更多关于续订计费管理信息,请您参考
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        续订
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        项目 描述 当前位置 文件上传的位置。 存储类型 文件的存储类型: 标准存储:访问时延低、吞吐量高,能够有效支持各种热点类型数据频繁访问。适用于各种音视频服务、图片服务、大型网站、大数据分析等应用的数据存储。标准存储是默认的存储类型。如果上传文件时未指定存储类型,OOS默认使用标准存储。 低频访问存储:适合长期保存不经常访问的数据。对于不经常访问但仍需要实时访问的数据,可以采用低频访问存储,例如各类移动应用、智能设备、企业数据的长期备份。 最短存储时间:低频访问存储的文件有最短存储时间,存储时间短于30天的文件被提前删除或变更时,会产生一定费用。 最小计费大小:低频访问存储文件有最小计费大小,即如果文件大小低于64KiB,会按照64KiB计算收费,文件大于等于64KiB按照实际存储收费。 数据取回:获取低频访问存储文件时会产生数据取回费用。 选择文件 可以通过将目录或文件拖到浮窗上传文件,也可以点击添加文件、添加文件夹按钮上传文件。 上传的文件中如果想移除的,可以勾选对应的文件,点击“移除”按钮,进行文件移除。 说明 在查找框中可以模糊匹配查找上传的文件。 元数据 用户可以编辑上传文件的文件元数据信息,具体元数据信息详见
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
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      • 计费类
        本节介绍了专属云(计算独享型)计费类相关问题。 专属云(计算独享型)如何计费? 专属云(计算独享型)不同于其他服务,需要开通专属云后才能使用。 已经开通专属云服务的用户,可以通过包年的方式购买计算资源。 购买专属云(计算独享型)后,专属云(计算独享型)为专属云中各服务提供了计算资源,各服务使用的计算资源不再计费,而对于涉及的网络等资源则单独计费。 专属云(计算独享型)内云主机如何计费? 专属云内支持按需购买云主机,计算资源不计费,使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。云主机内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云主机时,云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高,如果您长期使用云主机,建议您先在云硬盘及VPC处包周期购买数据盘及弹性IP,再根据需要将数据盘及弹性IP绑定在按需创建的云主机上。对于系统盘,可购买对应规格的共享存储包。 专属云(计算独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费? 收费,按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云(计算独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费? 收费,按照公有云中的云硬盘的价格进行计费。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 按需计费
        本节主要介绍按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3 、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4 、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 计费模式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的计费模式。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        计费模式
      • 资源使用者
        本文介绍资源使用者的相关操作 资源使用者是共享资源接收方,对共享资源有权限范围内的使用权。 共享资源的使用者可以进入“共享给我”页面,查看与管理所收到的共享资源与共享请求。 管理共享实例 查看待接受的共享实例 进入“企业中心资源共享”,点击“共享给我”“共享管理”“待接受共享”,可以查看外部账号所共享给本账号的共享实例ID,邀请时间以及资源的所有方等信息,并可在此页面选择是否接受此共享请求。 接受被邀请的共享实例 进入“企业中心资源共享”,点击“共享给我”“共享管理”“待接受共享”,通过共享实例名称或ID,定位到待接受的共享实例,点击“接受” 退出已加入的共享实例 进入“企业中心资源共享”,点击“共享给我”“共享管理”“已接受共享”,通过共享实例名称或ID,定位到待接受的共享实例,点击“退出” 查看所收到的共享资源 进入“企业中心资源共享”,点击“共享给我”“共享资源”,可以查看所接收到共享资源的资源ID、所属资源池、资源类型等信息。
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        资源共享
        用户指南
        资源使用者
      • 产品定义
        本文将为您介绍什么是财务管理。 什么是财务管理 财务管理,是指企业主账号通过为旗下不同组织创建或关联子账号形成主子账号体系,以主账号为核心,实现对子账号订单、账单、发票、资金的统一查看与集中管理,以此实现业务数据透明化与资金安全可控的集中管理模式。 产品优势 管理效率提升 通过财务管理,实现企业下多账号的账、票、订单统一管理。 可实现资金统一管控 可通过财务托管模式或财务独立模式下的资金拨款方式,实现企业主账号统一管控资金。 访问方式 天翼云目前通过企业中心实现多账号的财务统一管理。 访问路径:登录账号中心企业中心财务管理
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        财务管理
        产品介绍
        产品定义
      • 下载报告
        本章节介绍如何下载识别任务报告和识别结果报表。DSC为您提供了PDF格式的识别任务报告和Excel格式的识别结果报表。 前提条件 已完成识别任务的创建。 已完成扫描。 下载识别任务报告 1.单击左上角的,选择区域或项目。 2.在左侧导航树中,单击,选择“安全>数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入“识别任务”页面。 4.单击任务名称,选择“报表下载”页签,进入报告下载页面。 5.在目标报告所在行的“操作”列,单击“下载”,PDF格式的检测报告会保存在您的本地。 如果不在需要某报告,可在目标报告所在行的“操作”列,单击“删除”,在弹出的提示框中,单击“确定”,删除该报告。 下载识别结果报表 1.单击左上角的,选择区域或项目。 2.在左侧导航树中,单击,选择“安全>数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入“识别任务”页面。 4.在识别任务所在行的“操作”列,单击“更多 > 下载识别结果”,Excel格式的识别结果报表会保存在您的本地。
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据识别任务
        下载报告
      • 资产分组管理
        本章节介绍如何对现有数据进行分组管理操作。 前提条件 已完成数据库资产委托授权,参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 已添加数据库资产。 新建数据库分组 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产目录 > 数据管理”,进入“数据管理”页面。 5. 将鼠标滑动至全域数据库列表的分组名称处,单击创建子级分组,系统弹出“添加标签”弹窗。 6. 自定义标签名称(即分组名称),单击“确定”,创建分组成功。 管理数据库分组 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产目录 > 数据管理”,进入“数据管理”页面。 5. 在全域数据列表选择需要管理的分组,并在右侧页面单击展开数据库实例详情。 6. 勾选待移动数据库,单击待移动数据库所在行操作列“移动到”,在“移动到”弹窗中选择目标分组。 7. 单击“确定”,为数据库重新分组成功。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产分组管理
      • 配置委托
        节点名称 系统权限 权限描述 CDM Job DAYU Administrator 数据治理中心服务的所有执行权限。 Import GES GES Administrator 图引擎服务的所有执行权限。该角色有依赖,需要在同项目中勾选依赖的角色:Tenant Guest、Server Administrator。 MRS Presto SQL、MRS Spark、MRS Spark Python、MRS Flink Job、 MRS MapReduce MRS Spark SQL、MRS Hive SQL(通过MRS API方式连接MRS集群的) MRS Administrator KMS Administrator MRS Administrator:MapReduce服务的所有执行权限。该角色有依赖,需要在同项目中勾选依赖的角色:Tenant Guest、Server Administrator。 KMS Administrator:数据加密服务加密密钥的管理员权限。 MRS Spark SQL、MRS Hive SQL、MRS Kafka、Kafka Client(通过代理方式连接集群) DAYU Administrator KMS Administrator DAYU Administrator:数据治理中心服务的所有执行权限。 KMS Administrator:数据加密服务加密密钥的管理员权限。 DLI Flink Job、DLI SQL、DLI Spark DLI Service Admin 数据湖探索的所有执行权限。 DWS SQL、Shell、RDS SQL(通过代理方式连接数据源) DAYU Administrator KMS Administrator DAYU Administrator:数据治理中心服务的所有执行权限。 KMS Administrator:数据加密服务加密密钥的管理员权限。 CSS DAYU Administrator Elasticsearch Administrator DAYU Administrator:数据治理中心服务的所有执行权限。 Elasticsearch Administrator:云搜索服务的所有执行权限。该角色有依赖,需要在同项目中勾选依赖的角色:Tenant Guest、Server Administrator。 Create OBS、Delete OBS、OBS Manager OBS OperateAccess 查看桶、上传对象、获取对象、删除对象、获取对象ACL等对象基本操作权限 SMN SMN Administrator 消息通知服务的所有执行权限。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        配置管理
        配置
        配置委托
      • 查看或编辑用户信息
        本节主要介绍查看或编辑用户信息 管理员可以查看用户的基本信息、所属用户组以及用户日志。当人员职责发生变动时,管理员可以通过修改用户所属的用户组来修改用户所拥有的权限。 查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“编辑”,在编辑用户界面修改用户的绑定邮箱、电话、用户名、描述等信息,如需暂停使用此IAM用户,在用户状态栏选择“禁用”选项。 步骤 6 单击“确定”,完成用户信息及状态修改。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 域名备案
        进行业务操作时需先进行备案申请。 创建域名监控任务、域名刷新任务前,天翼云客户必须先对需要进行业务操作的域名进行备案申请。 域名备案需通过域名备案中心办理,如有备案需求,请联系客户经理在域名备案中心进行备案,或提交工单联系技术支持。
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        域名无忧
        快速入门
        域名备案
      • 服务目录
        本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 为主机安装Agent
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 请参见最佳实践线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS。 通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent 请参见最佳实践通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent。
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        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        为主机安装Agent
      • 创建Serverless集群
        步骤三:插件配置 集群配置完成后,单击“下一步”。按需进行插件配置,配置完成后,单击“确认配置”。 步骤四:确认配置 确定产品名称、基础配置以及费用无误后提交订单。集群创建成功后,您可以进入云容器引擎控制台,在集群选项卡中可以看到新创建的集群。点击集群名称进入集群详情界面,可以查看集群相关信息。 说明 一个Serverless集群的创建时间通常约为十分钟。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        创建Serverless集群
      • 数据安全中心是否会保存您的数据和文件?
        数据安全中心(DSC)不会保存您的数据和文件,在您授权访问数据源后,DSC会对数据进行识别、脱敏、或添加水印等操作。 数据安全中心(DSC)不会保存您的数据和文件,在您授权访问数据源后,DSC会对数据进行识别、脱敏、或添加水印等操作。 数据识别的结果将展示在DSC的控制台,如何查看敏感数据识别结果,请参见敏感数据识别结果。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        产品咨询类
        数据安全中心是否会保存您的数据和文件?
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