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      • 到期与欠费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的到期和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期 时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        到期与欠费
      • 重装操作系统类
        本节介绍了弹性云主机重装操作系统的相关问题。 重装操作系统时发现“重装系统”按钮无法选择? 对于运行中的弹性云主机,无法执行重装操作系统操作。 您需要先关机,再重装系统。 重装操作系统是否需要收费? 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能,不会收取额外费用。 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统? 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装,不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像,请参见切换操作系统。 重装操作系统需要多长时间? 将云主机关机,并单击“操作”列下的“重装系统”,预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中,云主机会显示任务状态为“重装操作系统”。 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗? 表 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。中国大陆外区域(包括中国港澳台及其他国家、地区)不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 云主机规格无法满足业务需要时,通过变更规格,升级vCPU、内存。 是否收费 重装动作不收费。重装前后操作系统不变,计费项不发生改变。 切换动作不收费。切换后,系统将根据您选择的产品重新计费。 变更规格动作不收费。但变更规格会引起费用的变化。 IP是否发生改变 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 对系统盘数据的影响 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 不影响系统盘数据。 对数据盘数据的影响 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 是否需要做备份 重装会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失,建议制作系统盘快照。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理类
        重装操作系统类
      • 网关配置
        启用流程 1. 开通并进入网关实例的控制台; 2. 左侧导航栏点击基础信息 ; 3. 单击左上角功能设置按钮; 4. 若您还没有开通云日志服务产品,需先点击功能设置面板上的提示链接前往开通; 5. 已开通云日志服务产品,可在功能设置面板上,启用访问日志采集切换到启用,然后单击左下角确认按钮; 6. 页面会自动刷新,也可点击刷新按钮,查看启用情况; 停用流程 1. 左侧导航栏点击基础信息 ; 2. 单击左上角功能设置按钮; 3. 启用访问日志采集切换到不启用,然后单击左下角确认按钮; 4. 页面会自动刷新,也可点击刷新按钮,查看停用情况; 结果验证 1. 单击左侧导航栏 观测分析> 日志中心 ; 2. 页面能进入,则说明开启成功; 3. 模拟发起路由请求,日志中心可查看到相关访问日志;
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关配置
      • 计费模式
        计费项 标准版(单节点) 高级版( 单节点) 主套餐 290元/月 500元/月
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        容器安全卫士
        计费说明
        计费模式
      • 创建项目空间
        本文介绍如何在科研助手中创建项目空间。 概述 项目空间,对应天翼云统一身份认证体系中的”企业项目“,科研助手在其原有基础上,新增了用户管理、预警额度设置、操作日志等功能,让项目管理更高效、可控。 操作步骤 1.登录科研助手++管理控制台++。 2.在控制台左侧导航栏中,选择【项目空间】。 3.在【项目空间 】页面中,单击左上角的【创建项目空间】。因项目空间使用统一身份认证服务相关接口功能,需进行内联委托,授予默认管理员策略。此处请点击“我已知悉,授权开通”,点击后右上角会提示“操作成功”。(如已授权则忽略此步骤) 4. 授权成功后,继续点击左上角的【创建项目空间】。 参数说明如下: 是否关联已有企业项目:如您之前在统一身份认证控制台已经创建了企业项目,您可以选择关联已有企业项目,在下拉框中选择对应企业项目: 项目空间名称:必填项 如您选择了关联企业项目,默认填充值为企业项目名称 如您选择不关联企业项目,可输入您想创建的项目空间名称,创建完成后,在统一身份认证IAM控制台也将同步创建企业项目 项目空间描述:必填项,按实际填写 用户组:非必填,您可以在统一身份认证IAM控制台中创建并关联 本月预警额度:非必填,预警额度按自然月设置,默认长期有效。每月初重新开始统计。 水位线:非必填,如本月预警额度设置后则为必填项,百分比,可输入100以内的正整数,按实际情况设置 备注:根据您设置的预警额度监控您的费用情况,当资源使用费用超过您自定义的预算额度水位线时,将发出预警通知,系统会通过短信/邮件/站内信方式提醒主账户,每天提醒一次。 5. 创建完成后,您可以在控制台上看到项目空间列表: 您可以点击”项目空间名称“或”详情“按钮,进入该空间详情页。 您可以点击”移除“按钮,当您移除项目空间后,该空间将从列表中隐藏。若后续需要重新展示,可通过关联企业项目恢复显示。
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        科研助手
        用户指南
        项目空间
        创建项目空间
      • 创建容器应用
        本文介绍如何创建容器应用。 应用指运行在CCE上的一组实例。创建一个完整的容器应用,可以通过“选择开源镜像”、“上传并选择私有镜像”两种方式实现,后续还将支持通过“应用模板”进行应用创建。本节指导用户通过容器镜像创建无状态类型的容器应用。 操作前提 已创建集群并添加节点。 若用户需要使用私有镜像作为镜像源,需要提前制作好私有镜像并将其上传到仓库中。 操作步骤 1.选择资源池,如【杭州2】,进入云容器引擎平台页面; 2.单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】,进入无状态应用列表; 3.在【无状态】页下,单击【创建应用】按钮,进入应用创建页面; 4.按照页面提示填写,包含基本信息、容器设置、添加服务、高级配置几步。 1)基本信息填写:按照下表,输入相应参数,其它保持默认: 参数 说明 应用名称 nginx 部署集群 选择所创建的集群 实例数量 1 命名空间 default 2)单击【下一步】,进入容器设置页面>单击【选择镜像】按钮,弹出镜像选择框>在【天翼云官方镜像】页签中选择nginx的镜像,勾选后单击【确定】>选择镜像版本latest,容器名称及规格保持默认,其余配置可跳过>点击【下一步】,进入【添加服务】设置页面; 3)单击【添加服务】,参照下表,输入应用访问配置参数。本例中,将 nginx 应用设置为被集群内访问,参数具体填写内容如下表展示: 参数 说明 服务名称 输入应用发布的可被同个集群内的其他应用访问的名称,设置为:nginx 访问方式 集群内访问 容器端口 容器中应用启动监听的端口,nginx 镜像请设置为:81 访问端口 设置为8080 协议 TCP 4)单击【下一步】,高级设置可按需配置>单击【提交】,等待应用创建完成; 5)应用创建完成后,在应用管理列表中可查看到运行中的应用。 本章节以“天翼云官方镜像”的方式创建应用为例,来创建一个 nginx 容器应用。nginx 是一款轻量级的 Web 服务器,您可通过云容器引擎 CCE 快速创建 nginx 容器应用,搭建 nginx web 服务器。 说明: 节点和应用运行过程中会产生费用,建议您参照本章节创建应用后,删除应用和节点,避免费用产生。本章节执行完成后,可成功访问 nginx 的网页,如下图:
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        创建容器应用
      • 弹性资源池规格变更
        本章节主要介绍弹性资源池规格变更。 使用场景 包年包月的弹性资源池CU数在规格的范围内使用包年包月计费,超过规格的部分则按弹性资源池CU时计费的方式计费,您可以根据实际CU的使用情况通过规格变更来使得计费更优惠。 例如,当前弹性资源池的规格为64CU,实际使用过程中大部分时间CU数在128CU以上,没有规格变更的场景下64CU部分采用包年包月计费,超出的64CU按弹性资源池CU时计费方式计费。为了满足该场景下更优惠的计费,则可以通过规格变更的方式,将弹性资源池的规格扩大到128CU,则规格变更成功后128CU范围内都使用包年包月计费,整体相比原来更优惠。 注意事项 当前仅支持包年包月计费模式的弹性资源池进行规格变更。 弹性资源池扩容 1.在DLI管理控制台左侧,选择“资源管理 > 弹性资源池”。 2.选择需要扩容的弹性资源池,单击“操作”列“更多”中的“规格变更”。 3.在“规格变更”页面,“变更方式”选择“扩容”,变更数量选择要扩容的CU数量。 4.确定费用后,单击“提交”。 5.扩容任务提交后,可以选择“作业管理 > SQL作业”,查看“SCALEPOOL”类型SQL作业的状态。 如果作业状态为“规格变更中”,表示弹性资源池规格正在扩容中。等待作业状态变为“已成功”表示当前当前变更操作完成。 弹性资源池缩容 说明 系统默认最小CU值为16CU,即当弹性资源池的规格为16CU时,不能进行手动缩容。 1.在DLI管理控制台左侧,选择“资源管理 > 弹性资源池”。 2.选择需要缩容的弹性资源池,单击“操作”列“更多”中的“规格变更”。 3.在“规格变更”页面,“变更方式”选择“缩容”,变更数量选择要缩容的CU数量。 弹性资源池规格缩容 4.确定费用后,单击“提交”。 5.缩容任务提交后,可以选择“作业管理 > SQL作业”,查看“SCALEPOOL”类型SQL作业的状态。 如果作业状态为“规格变更中”,表示弹性资源池规格正在缩容中。等待作业状态变为“已成功”表示当前当前变更操作完成。
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        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        弹性资源池基本操作
        弹性资源池规格变更
      • 提高CDN缓存命中率
        判断URL是否命中缓存 通过响应头,确认该次访问命中情况: 1. 在Chrome浏览器上,按F12。 2. 选择“Network”。 3. 查看指定URL的响应头,查看CtlCacheStatus头部: CtlCacheStatus: HIT from province1city1ca1, HIT from province2city2ca2 表示边缘节点命中。 CtlCacheStatus: HIT from province1city1ca1, MISS from province2city2ca2 表示边缘节点未命中,但是内容中心节点命中,实际未产生回源。 CtlCacheStatus: MISS from province1city1ca1, MISS from province2city2ca2 表示边缘节点和内容中心节点均未命中,产生回源。 说明 CDN节点默认添加该响应头,若客户不希望响应该头部,可
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        CDN加速
        最佳实践
        提高CDN缓存命中率
      • 微服务引擎
        微服务引擎MSE面向业界主流开源微服务项目,提供注册配置中心、云原生网关、微服务治理能力,助力企业搭建大规模分布式应用。
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        帮助文档
        微服务引擎
      • 微服务引擎(1)
        微服务引擎 MSE 面向业界主流开源微服务项目,提供注册配置中心、云原生网关、微服务治理能力,助力企业搭建大规模分布式应用。
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      • 容器镜像收藏
        本节介绍了容器镜像收藏的用户指南。 概述 镜像收藏功能旨在帮助用户管理和快速使用常用的容器镜像仓库。通过该功能,您可以将常用的镜像仓库添加到收藏列表。收藏后的镜像仓库将会在镜像收藏页面集中展示,并且在您使用云容器引擎发布负载时,能够快速从中选取所需的镜像,提升操作效率。 操作说明 您可以通过以下两种方式收藏镜像仓库: 收藏实例内的镜像仓库: 您可以收藏拥有的容器镜像服务实例下的任何镜像仓库。 收藏开源镜像中心的镜像: 您可以收藏来自开源镜像中心的任何公共镜像仓库。 收藏后的镜像仓库,都可以在镜像收藏页面进行管理和查看。 收藏/取消收藏镜像仓库 1. 登录容器镜像服务控制台。 2. 在实例列表中,选择您要操作的实例,并进入实例详情页面。 3. 导航至"容器镜像" "镜像仓库" 页面。 4. 在镜像仓库列表中,找到您想要收藏或取消收藏的仓库,点击操作列的收藏按钮。 1. 点击 "收藏" 按钮,即可将该镜像仓库添加到您的收藏列表。 2. 若该镜像仓库已收藏,点击即可将其从收藏列表中移除。 收藏/取消收藏开源镜像仓库 1. 登录容器镜像服务控制台。 2. 导航至"开源镜像中心"页面。 3. 在开源镜像列表中,找到您想要收藏或取消收藏的镜像仓库,点击操作列的 "收藏" 按钮。 1. 操作方式与收藏实例内镜像仓库相同。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        命名空间与镜像仓库
        容器镜像收藏
      • 分布式容器云平台CCEONE
        云日志服务支持对分布式容器云平台CCEONE提供日志采集和分析能力,包括容器日志、事件日志、控制面组件日志,辅助定位集群中出现的异常问题。接入操作需要在CCEONE控制台中进行,操作说明请见下文。 日志维度 说明 容器日志 采集集群中容器应用的标准输出日志。 事件日志 配合cubeevent插件,采集集群中的event信息,并持久化到日志中。 控制面组件日志 采集控制面组件的日志,包括kubeapiserver、kubecontrollermanager、kubescheduler和etcd。 前提条件 1. 已完成集群注册,具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装ctglogoperator、cubeevent插件,具体操作请参考 插件。 操作步骤 开启日志采集 1. 登陆分布式容器云平台控制台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要配置日志采集的集群,进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 日志中心,进入日志中心页面。 4. 在日志中心页面顶部,可切换容器日志、事件日志、控制面组件日志页签,点击下方“立即开启”按钮,配置容器日志、事件日志和控制面组件日志接入。 配置完成后,在对应页签下即可查看、搜索应用日志。同时您也可以登录云日志服务控制台中进行相应的日志查询与分析。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        分布式容器云平台CCEONE
      • 使用集群的API Server审计功能实现集群安全运维
        本文为您介绍如何使用集群的API Server审计功能实现集群安全运维。 为了帮助集群管理人员更安全高效地运维集群,Serverless集群提供了API Server 的审计日志能力。这些日志直接来源于API Server 内部,详细记录了每一次对 Kubernetes API 的访问。通过分析这些日志,可以轻松定位“是谁在何时操作了哪个资源”,这对于追溯集群活动、排查故障、减轻安全运维压力是必不可少的。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群 。 采集的日志将以日志流的形式发送到您账号下指定的云日志服务的日志项目中,且云日志服务使用统一的按量付费方式计费。 安装ctglogoperator日志插件 收集API Server审计日志需要先安装日志插件: 1. 登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择“集群列表”。 2. 在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择“插件” > “插件市场”。 3. 在插件市场页面,在插件列表中选择要安装的ctglogoperator插件,点击“安装”按钮。 也可以通过在左侧导航栏,选择运维管理 >下的日志中心,点击“安装插件”。 等待ctglogoperator插件安装完成。 4. 在左侧导航栏,选择运维管理下的日志中心。 5. 在日志中心页面,单击“kubernetes审计日志”页签,然后单击“立即开启”。 6. 在配置kubernetes审计日志接入页,选择创建或使用已有日志项目,修改日志存储时间,点击“确定”。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        安全合规
        基础设施安全
        使用集群的API Server审计功能实现集群安全运维
      • 计费说明
        规格 按小时 价格单位 基础版 0 元 专业版 0.31 元
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        态势感知(专业版)
        计费说明
        计费说明
      • 查询容灾保护组列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 pairID 是 String 云容灾保护组id 参考响应示例 pairName 是 String 云容灾保护组名字 参考响应示例 typeName 是 String 类型 参考响应示例 typeCode 是 Integer 0:可用区容灾 1:区域容灾(目前仅支持可用区容灾) 参考响应示例 createTimeDesc 是 String 创建时间 参考响应示例 regionName 是 String 被保护区域名称 参考响应示例 vpcName 是 String 被保护VPC名称 参考响应示例 serverCnt 是 Integer 被保护服务器数量 参考响应示例 copyFailCnt 是 Integer 复制出错数量 参考响应示例 notCopyCnt 是 Integer 未复制数量 参考响应示例 RPOLoadCnt 是 Integer rpo过高数量 参考响应示例 healthCnt 是 Integer 健康服务器数量 参考响应示例 protectedName 是 String 生产中心名称 参考响应示例 drillName 是 String 容灾中心名称 参考响应示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理容灾保护组
        查询容灾保护组列表
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的用户管理。 注意 用户管理模块只有DMS超级管理员才能进入,显示该组织下所有用户信息,支持编辑用户、删除用户。 1. 编辑用户 1. 选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户列表界面。 2. 在用户信息列表右侧单击编辑 ,进入用户编辑 界面。 3. 在编辑界面可修改用户的用户名,所属团队信息。 2. 删除用户 1. 选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户列表界面。 2. 在用户信息列表右侧单击删除 ,确认信息无误后,单击确定 即可将该用户从组织内移除。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        用户管理
      • 编辑配置项
        本文介绍如何修改配置项。 配置项的修改可以通过两种方式进行,一种是通过【编辑】操作,进行界面化的方式进行修改。另一种方式是通过【编辑YAML】的操作对yaml内容进行修改。编辑过程允许添加/删除/修改键与配置项内容。 操作步骤 方式一 1.单击左侧导航栏的【配置中心】>【配置项】进入配置管理页面; 2.筛选好需要修改的配置项,点击操作【编辑】,进入编辑页面; 3.可修改原有的键值,或增加删除心得配置项; 4.点击【修改】,页面将出现修改成功提示,并返回配置项列表。 方式二 1.单击左侧导航栏的【配置中心】>【配置项】进入配置管理页面; 2.筛选好需要修改的配置项,点击操作【编辑YAML】,进入编辑页面; 3.根据需求,修改yaml文件中的字段值; 4.点击【提交】,页面将出现修改成功提示,并返回配置项列表。
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        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        配置
        配置项
        编辑配置项
      • 配置DDoS封堵通知渠道(1)
        操作步骤 1.登录天翼云官网,进入管理中心。 2.进入消息中心 3.进入消息订阅,新增消息接收人。 4.进入消息订阅的消息管理,将新增的消息接收人配置到安全消息一行中。
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      • 画面缩放
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用画面缩放功能,包含电子缩放和局部缩放。 电子缩放 用户点击视频画面下方工具栏的电子缩放功能图标,该图标高亮显示即代表电子缩放功能已开启,用户可以在视频画面内通过鼠标进行电子缩放操作。 鼠标滑轮滚动:可以滚动鼠标滑轮来放大/缩小视频画面。 鼠标左键拖动:可以拖拽视频画面来查看局部细节信息。 局部缩放 用户开启局部缩放后,支持中心定位和画框局部缩放两种方式。 说明 云台局部缩放操作需设备端支持。 中心定位 在监控画面上,用户使用鼠标单击某个点,设备将以该点作为画面中心点来进行摄像头云台移动。 画框局部缩放 通过对监控画面进行鼠标拖拽画框,云台将进行相应的放缩和移动使得画面进行局部放大或缩小。鼠标向右下角拖拽时视频画面将放大显示,反之鼠标向左上角拖拽时画面将缩小显示。拖拽过程中,使用ESC按钮可以取消本次操作。
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      • 新增MRS资产
        如果您已经完成MRS资产委托授权,可参考本章节对MRS创建的Hive数据进行相关操作的授权。 前提要求 已完成MRS资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“MRS > 待授权”,进入待授权MRS资产列表页面。 5.在需要授权的MRS资产所在行的“操作”列,单击“授权”。 6.在弹出的“MRS授权”对话框中,参考下表配置数据库参数。 参数名称 参数说明 资产名称 用户自定义的MRS实例的名称。 数据库名称 和MRS实例中的数据库名称保持一致。 用户名 输入访问数据库服务器的用户名,与MRS里创建的保持一致。 密码 输入访问数据库服务器的密码,与MRS里创建的保持一致。 7.单击“确定”,数据库添加完成,并展示在已授权的MRS资产列表中。
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      • 安全配置
        本节介绍如何通过安全配置来统一管理各防护模块开关和配置。 安全配置用于统一管理和配置各防护模块的规则、白名单等。 修改防护状态 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,进入安全配置页面。 3. 找到目标防护模块,单击防护开关,开启/关闭防护。 :表示已开启防护。 :表示已关闭防护。 配置防护规则 说明 WebShell企业版、旗舰版支持配置。 端口蜜罐、勒索诱饵防护、文件完整性保护仅旗舰版支持配置。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,进入安全配置页面。 3. 找到目标防护模块,单击配置按钮,进入相应规则配置页面。 4. 根据具体防护模块对规则进行配置,具体参数说明参考如下。 防护模块 配置防护规则 暴力破解 [配置暴力破解规则](
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        服务器安全卫士(原生版)
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        安全配置
      • 威胁建模
        本节介绍云安全中心的威胁建模功能,通过关联分析规则,匹配威胁源是否满足告警条件。 可以通过关键字、快捷方式、规则类型和标签查询威胁建模规则。 用户初次订购时会复制所有的威胁建模模板,并开启对应的威胁建模规则(如:租户订购了Web应用防火墙原生版,集成配置开启开关,则会开启对应的威胁建模规则)。 新建规则 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“威胁运营 > 威胁检测 > 威胁建模”。 3. 单击“新建”。 4. 基本信息填写,带有的为必填项。 5. 选择规则类型和规则模板后,还需要配置原始告警源、时间窗口、告警配置等。其中时间窗口需要在2小时以内。 6. 配置完成后,单击“保存”。列表中可以看到新建的规则。
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        云安全中心
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      • 查看任务
        本章节介绍如何查看任务进度和结果。 操作场景 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果,并进行管理。 说明 关系型数据库服务支持查看和管理以下任务: 创建实例。 重启实例。 实例绑定弹性公网IP。 实例解绑弹性公网IP。 实例主备倒换。 单实例转主备。 磁盘扩容。 创建只读实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击任务名称左侧的,在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 您可以通过任务名称和实例名称/ID确定目标任务,或通过右上角的搜索框输入任务名称来确定目标任务。 您还可以单击页面右上角的,查看某一时间段内的任务执行进度和状态,默认时长为一周。 任务保留时长最多为一个月。 系统支持查看以下状态的即时任务: 执行中 完成 失败
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        本章节会介绍如何查看任务进度和结果。 操作场景 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果,并进行管理。 说明 关系型数据库服务支持查看和管理以下任务: 创建实例。 重启实例。 实例绑定弹性公网IP。 实例解绑弹性公网IP。 实例主备倒换。 单实例转主备。 磁盘扩容。 创建只读实例。 恢复到新实例 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击任务名称左侧的,在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 通过任务名称/订单ID、实例名称/ID确定目标任务,或通过右上角的搜索框输入任务名称来确定目标任务。 单击页面右上角的,查看某一时间段内的任务执行进度和状态,默认时长为一周。 任务保留时长最多为一个月。 系统支持查看以下状态的即时任务: 执行中 完成 失败
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        关系数据库MySQL版
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        本章节会介绍如何查看任务进度和结果。 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果,并进行管理。 说明 关系型数据库服务支持查看和管理以下任务: 创建实例。 重启实例。 实例绑定弹性公网IP。 实例解绑弹性公网IP。 实例主备倒换。 单实例转主备。 磁盘扩容。 创建只读实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击任务名称左侧的,在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 您可以通过任务名称和实例名称/ID确定目标任务,或通过右上角的搜索框输入任务名称来确定目标任务。 您还可以单击页面右上角的,查看某一时间段内的任务执行进度和状态,默认时长为一周。 任务保留时长最多为一个月。 系统支持查看以下状态的即时任务: 执行中 完成 失败
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        关系数据库PostgreSQL版
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      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。 在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。
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      • 天翼云账号注销条款
        《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 特别提示: 《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》,如有任何疑问,请您通过客服电话:400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容,请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起,天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的,天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件: 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形,或者您已就相关事宜与天翼云达成一致: 欠费、欠票、待付费用,或者有可用余额; 尚未履行完毕的合同,生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务(包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等); 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系; 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系; 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形; 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动,不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形; 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉,或被国家机关调查,或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全,天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的,而您又希望注销天翼云账号的,敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前,请您自查是否满足本条款第1条的全部条件,否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认,截至账号注销申请提交时,中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议(含订单)的约定提供服务,不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下,您可以通过登录天翼云网门户,在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款,提交账号注销申请。 您应当保证,您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷,或主管部门的监管或执法机关的执法行动,或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 (1)您提交账号注销申请后,天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 (2)初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示:天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 (3)初次检查通过 对于通过初次检查的申请,经您在初次检查结果页面点击“确认”后,将进行身份验证,以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程(见第4条)。但是,初次检查通过至注销完毕期间,如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形,天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 (4)初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请,初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的,账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的,应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后,账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内,天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查,再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果,并手动选择立即注销。 提示:天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 4.4 关闭期内,您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作,云服务资源会被系统释放): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 5.3 保留期内,您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内,您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后,账号将被立即注销,账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满,账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息(手机、邮箱等),在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后(包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形)的后果包括但不限于如下: 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务; 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作; 您将无法找回该账号下的数据,包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等; 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前,您应当确保天翼云账号相关的所有数据(包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据)均已迁出并妥善备份,或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后,天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求,采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用,您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的,天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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        账号中心
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        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 退订包年/包月数据盘
        本章节将为您介绍如何退订包年/包月数据盘。 操作场景 系统盘需要与云主机一起退订,本文主要介绍包年/包月的数据盘如何退订,通常包年/包月的数据盘退订有以下几种场景: 退订场景 退订说明 随包年/包月云主机一同购买的非共享数据盘 在云主机控制台退订包年/包月云主机,与其一同订购的云硬盘会随之退订。 单独购买的包年/包月非共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘,需要在卸载掉该云硬盘之后再进行退订操作。 单独购买的包年/包月共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘,需要在卸载掉所有挂载点之后再进行退订操作。 约束与限制 当云硬盘状态为“未挂载”或“已到期”或“错误”时,才可以被退订。 在退订云硬盘之前,您需要先删除该云硬盘的所有快照或者将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放“。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独退订/删除,而数据盘可在云主机界面进行产品拆分后卸载、退订/删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 退订”。 5. 跳出“删除磁盘”窗口,确认待退订的磁盘信息,单击“确定”按钮。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时退订云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 注意 若您订购云硬盘时,勾选了“全部快照随云硬盘释放”,则在退订/删除云硬盘窗口中,“全部快照随云硬盘释放”将默认选中,不可取消勾选。 若您订购云硬盘时,未勾选“全部快照随云硬盘释放”,则在退订/删除云硬盘窗口中,“全部快照随云硬盘释放”支持从“未勾选”修改为“勾选”。 6. 跳转至“退订管理/退订申请”页面,确认产品信息,选择退订原因后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮。 plaintext 7. 弹出“提示”窗口,显示退订申请提交成功,请点击“查看订单”按钮来查看退订进度。 8. 可以看到具体的订单退订详情,已经退订成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        退订包年/包月数据盘
      • 计费说明
        实例规格 计费模式 价格 基础型(小型) 按需计费 15元/实例/小时 标准型(中型) 按需计费 45元/实例/小时 增强型(大型) 按需计费 90元/实例/小时
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        企业交换机
        计费说明
        计费说明
      • 欠费说明
        介绍云点播产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会重新启用,停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • Agent开关配置
        用于控制Agent总开关和插件开关,由此控制是否监控该应用,以及对哪些指标集进行监控。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用设置」「Agent开关设置」。 功能说明 针对通过javaagent接入的应用可进行如下配置: Agent总开关 支持控制该应用的agent是否生效。默认打开,如关闭,系统将不会监控您的应用,也不会产生费用。 插件开关 也支持单独针对agent插件设置开关,用以控制采集哪些指标集信息。需注意,插件开关的修改,需要您手动重启应用后才会生效。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        应用设置
        Agent开关配置
      • 启用域名
        本节介绍了如何在控制台启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到DDoS高防边缘云节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        启用域名
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