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      • 什么是实时日志
        本文为您介绍实时日志的功能。 功能介绍 在使用产品服务过程中,会实时产生大量的日志,主要分成两类: 业务流经过边缘节点,日志在边缘节点产生,由日志采集组件进行数据聚合、存储,目前针对业务需求,将一些日志在控制台进行简单有序的方式展示,提供方便快捷的方式进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析。 业务流经过云端中心,则云端中心会进行相关日志存储。 功能优势 时效性高:该功能是将日志数据进行提前聚合入库,日志查询时效一般在15分钟以内。 操作简单:提供可视化界面,将字段转化说明,并可选择相关字段进行快捷筛选查询,针对不同业务还提供不同粒度的数据汇聚,操作简单、便捷。 注意事项 实时查询对性能要求较高,若查询或处理量级过大可能访问较慢,建议一般查询时间周期不超过30天。 实时日志一般适用于问题诊断或实时数据分析,若有统计相关需求建议查看安全防护分析或 联系我们。
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        什么是实时日志
      • 模型体验
        本文主要介绍模型体验的前置条件和操作步骤。 模型市场汇集了当下主流的开源大模型,可查看并体验模型在文本、图像等方面的先进能力。模型市场包含文本大模型、视觉大模型、向量化模型,后续还会支持更多大模型,敬请期待。 前提条件 该模型具有免费Token额度且在有效期内,或已开通商用。 操作步骤 1.进入【模型市场】,可通过模型类别、模型提供方、模型框架等查询条件筛选模型。 2.选择目标模型,点击【立即体验】进入模型体验中心。 3.在模型体验中心,可进行模型参数的设置。 文本生成类模型支持调整模温度、多样性等参数设置。 文本生图类模型支持设置绘画描述、图片风格、图片比列和迭代步数等参数。 文本生成类模型 文本生图类模型 4.在对话中输入问题即可查看返回结果,体验模型的性能和效果。
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        AI Store
        用户指南
        模型市场用户指南
        模型体验
      • 创建IAM用户并添加用户组
        本节主要介绍创建IAM用户并添加用户组 管理员可以参考以下操作分别创建IAM用户TestUserA和TestUserB,并添加至相应用户组。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中,单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中,输入以下子用户信息: 用户组:在下拉菜单中选择步骤1中已创建好的用户组TestECSA,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,用户列表中将显示新创建的IAM用户。 参考步骤5至步骤7的方法,创建用户TestUserA、TestUserB,并加入对应的用户组。
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        企业项目管理
        快速入门
        创建IAM用户并添加用户组
      • 节点
        如何开启自动弹性伸缩? 在插件市场安装cubeclusterautoscaler插件。 配置中心开启弹性伸缩策略。 按需节点池配置弹性伸缩策略。 如何删除创建失败的节点? 如果集群中出现创建失败的节点,可登录云容器引擎控制台,选择集群进入后,通过 “节点池” > "节点管理" ,退订节点。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        节点
      • 创建节点
        本文向您介绍创建节点,帮助您了解节点的基本情况。 使用说明 创建节点会自动创建裸金属并将其自动加入裸金属集群中。 使用前提 已创建裸金属集群。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】,进入集群列表页。选择具体集群进入集群详情页。 2. 选择【业务节点】栏,点击【创建节点】,跳转至创建裸金属页面。 3. 在创建裸金属页面填写开通参数信息。 参数 说明 可用区 选择可用区。 付费类型 选择付费类型,目前支持包年包月。 购买时长 配置购买时长,111月。 实例规格 选择裸金属的实例规格。 操作系统 选择裸金属的操作系统。 网络配置 选择VPC和子网,支持创建新的VPC。 系统配置 填写实例名称,实例名称会自动生成,可支持修改;填写登录的密码,需按照密码的校验规则,密码支持自动生成。 4. 确认配置等费用,点击【立即创建】跳转至官网支付,支付成功后即可完成节点创建。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        裸金属集群
        集群详情
        创建节点
      • 常见问题
        本文列举了跨域复制功能的常见问题,供您参考。 问题目录 跨域复制功能是否计费? 包周期和按量付费的文件系统是否都支持跨域复制功能? 跨域复制是否支持跨账号复制? 一个文件系统可以创建多少个复制任务? 加密文件系统是否支持跨域复制功能? 初始化同步时,目标文件系统的已经存在的数据会被覆盖吗? 目标文件系统有io ,是否会被切断? 复制状态变为已暂停是什么原因? 复制状态变为故障如何处理? 目标文件系统可以当作普通文件系统进行挂载和读写吗? 是否支持向不同存储类型的文件系统进行复制? 是否支持向不同存储协议的文件系统进行复制? 文件系统已使用容量是否会影响已有复制任务? 文件系统已使用容量是否会影响复制任务创建? 问题详情 跨域复制功能是否计费? 本功能目前处于白名单测试期间,暂不收取费用。白名单测试期间不承诺SLA。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        跨域复制
        常见问题
      • 到期与欠费
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP到期与欠费规则。 服务到期与欠费都会影响您的实例的正常使用。 服务到期 “按需计费”实例,无需担心服务到期问题。 “包年/包月”实例到期后将会被冻结,在冻结期间您无法通过数据库管理控制台对该实例进行操作,无法调用相关接口,监控告警等服务也会停止。如果您没有在冻结期内续费,那么该实例的服务将被终止,并且系统中的数据也将被永久删除。为了避免数据丢失,我们强烈建议您在冻结期内及时续费,或者提前备份数据并另行妥善保存。 欠费 “包年/包月”实例,无需担心欠费问题。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费,实例将会被冻结。您续费后冻结的实例,可继续正常使用,请注意在冻结期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入冻结期开始到续费时的服务费用。
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        分布式融合数据库HTAP
        计费说明
        到期与欠费
      • 概述
        本文介绍媒体处理相关功能,包括直播转码、直播录制、直播截图和直播回调的详细操作。 概述 在功能配置模块,您可以配置直播转码、直播录制或直播截图等媒体处理相关功能。直播转码、直播录制和直播截图为增值服务,使用后会按需收取对应的费用。 功能简介 功能 说明 直播转码 支持在直播控制台配置转码模板并绑定到对应域名上,实现对直播流的转码及播放。 直播录制 支持在直播控制台配置录制模板并绑定到对应域名上,实现对推流进行录制并将录制文件存储到媒体存储中。 直播截图 支持在直播控制台配置截图模板并绑定到对应域名上,实现对直播流进行截图并将截图文件存储到媒体存储中。 直播回调 支持配置录制和截图的回调地址。 批量域名IP封禁 支持在直播控制台批量配置封禁IP,并支持配置封禁IP时长。
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        视频直播
        用户指南
        功能配置
        概述
      • 到期与欠费
        本节主要介绍到期与欠费 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后,首先会进入宽限期,实例列表中显示为“已过期”。宽限期内您无法在数据库管理控制台对其进行访问、管理等操作。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月DRDS实例,则会进入保留期,实例状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 如果在保留期结束时您仍未续费,实例将被释放,数据也将被永久删除。 说明 实例到期后宽限期为7天,保留期为15天。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。 说明 保留期为15天
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        到期与欠费
      • 告警配置和查看
        修改告警规则 在【告警配置】页面,点击告规则列表中操作的“修改”按钮,跳转到告警中心告警设置页面。点击待修改规则操作列的“编辑”按钮,修改告警策略,操作方法与添加告警规则类似。 注意 当规则处于启动状态时,不能进行编辑,需将告警启停按钮设置为停止后,才可以点击编辑按钮进行规则的编辑。 禁用或启用告警规则 在【告警配置】页面,点击告警规则列表中操作列“禁用”按钮,确认后可禁用该告警规则。 禁用后,若想再次启用告警规则,可点击【告警配置】页面操作列”详情“按钮,跳转到告警中心告警设置页面,在该页面选择对应规则的告警启停列的按钮,设置为“启用”。 删除告警规则 在【告警配置】页面,点击告警规则列表中每条告警规则项操作列的”详情“按钮,跳转到告警中心告警设置页面,在该页面选择要删除的规则,点击操作列”删除“按钮,确认后可删除该告警规则。 注意 当规则处于启动状态时,不能进行删除,需将告警启停按钮设置为停止后,才可以点击删除按钮进行规则的删除。 查看告警列表 进入数据传输服务DTS控制台页面,在左侧菜单栏点击监控告警 > 告警列表,进入【告警列表】页面。当告警规则被触发时,对应告警规则的告警日志会在告警列表中展示。用户可设置开始、结束时间,告警级别对告警信息进行过滤。 说明 每30s一次,会触发一次对告警规则的扫描。 如果发现某条告警规则被满足,对应告警规则的告警日志会展示到告警列表里。如果对应告警规则的告警日志已经存在,该条告警日志的告警时间将会被更新。 如果发现某条告警规则不被满足,在告警列表里对应该告警规则的告警日志将会被删除,或者对应的告警时间不再被更新。 当告警规则被删除时,不再触发相应的告警,在告警列表里对应该告警规则的告警日志将会被删除。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        监控告警
        告警配置和查看
      • 请求身份认证
        修改请求身份认证 1. 进入网格控制台,选择 网格安全中心 –> 请求身份认证菜单。 2. 选择命名空间,列表页会展示当前命名空间下的请求身份认证策略,选择操作栏的编辑选项,修改策略,保存即可。 删除请求身份认证 1. 进入网格控制台,选择 网格安全中心 –> 请求身份认证菜单。 2. 选择命名空间,列表页会展示当前命名空间下的请求身份认证策略,选择操作栏的删除选项,删除选定的策略即可。 RequestAuthentication配置说明: 字段 类型 必选 说明 selector WorkloadSelector No 工作负载选择器,选择策略生效的工作负载。 jwtRules JWTRule No JWT配置列表,表示当前工作负载所支持的jwt配置(不支持一个请求带多个jwt认证信息的情况)。 JWTRule 字段 类型 必选 说明 issuer string Yes Jwt签发方。 audiences string No Jwt接收方列表,jwt中包含其中任意一个接收者都可以通过验证。 jwksUri string No 验证jwt签名的公钥URL,jwksUri和jwks只能有一个生效。 jwks string No 验证jwt签名的公钥,jwksUri和jwks只能有一个生效。 fromHeaders JWTHeader No 提取Jwt信息的头部字段。 fromParams string No 提取Jwt信息的query字段。 outputPayloadToHeader string No 向后端透传payload的头部字段名称。 forwardOriginalToken bool No 设置为true时,原始的jwt将被透传到后端。 outputClaimToHeaders ClaimToHeader No 定义payload里面的字段透传到后端的头部信息。
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        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        请求身份认证
      • 使用限制
        本文介绍模型推理服务在产品使用方面的限制。 模型使用限制: 通过体验中心或调用API使用模型时,每个模型在上下文长度、最大输出长度、并发数、最大TPM/RPM数等方面均有不同数值的限制,部分限制信息可参见模型广场模型卡片信息。
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        帮助文档
        模型推理服务
        产品介绍
        使用限制
      • 管理报警规则
        本章节主要介绍了SQL Server管理报警功能。 添加报警规则 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【监控告警】,切换到【告警】子页面。 告警页面可以看到该实例绑定的告警规则信息,包括告警规则、沉默周期、告警级别等。 5. 单击【添加告警规则】按钮,跳转至数据库管理平台告警中心页面进行报警规则设置; 6. 单击【新建策略】按钮,可以创建告警策略,告警对象选择【实例SQL Server】; 7. 支持SQL Server所有的监控指标告警,监控指标及其说明参考【查看资源与引擎监控】。 管理报警规则 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【管理中心 > 告警中心 > 告警设置】。 3. 在【告警设置】页找到目标规则,点击【告警启停】按钮可以管理是否启用该告警,停止该告警后将不会触发报警; 4. 目标规则操作栏支持以下操作: 查看详情:查看目标规则的详细设置; 编辑:可以对目标规则设置进行修改; 删除:将目标规则删除,该操作无法恢复。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控告警
        管理报警规则
      • 退订包年/包月文件系统
        本文介绍如何在控制台退订包年/包月文件系统。 操作场景 文件系统退订后,文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失,执行退订操作前,请确认存放在该文件系统中的文件都已经备份。 注意 退订文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经退订的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 包年/包月的文件系统支持退订。 退订文件系统,必须解绑所有的VPC。 操作步骤 包年/包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),非新购包年/包月资源有条件退订,具体请参考退订规则。 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面,找到目标文件系统。 3. 点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统: 1. 在海量文件服务控制台列表中,选中待退订的文件系统,点击操作栏退订,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 2. 在海量文件系统控制台列表中,单击文件系统名称,进入详情页,在详情页右上角,单击“退订”按钮,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 3. 在“用户中心>订单中心>退订管理”页面,选择待退订的文件系统,进行退订。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        退订包年/包月文件系统
      • 配置多因子认证
        本小节包括配置手机短信登录和配置动态令牌登录。 配置手机短信登录 手机短信是以手机短信形式发送的6位随机数的动态密码,云堡垒机系统支持通过手机短信动态密码对用户登录身份进行认证。配置手机短信认证后,登录系统需同时输入静态密码和6位手机短信动态密码,才能通过身份认证,从而确保系统身份认证的安全性 。 约束限制 系统接发短信频率限制: 1分钟内发送短信不超过1条。 1小时内发送短信不超过5条 。 1天内发送短信不超过15条。 一个登录帐号仅能绑定一个可用手机号码。 云堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口,系统才能够访问短信网关。 绑定手机号码 用户帐号绑定的手机号码必须有效,可正常接收短信。 方式一:用户绑定个人手机号码 1. 用户通过静态密码方式登录云堡垒机系统。 2. 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心基本信息管理页面。 3. 单击“编辑”,弹出个人信息编辑窗口。 4. 在“手机”列框,输入有效手机号码。 5. 单击“确定”,绑定手机号码。 方式二:管理员修改用户手机号码 1. 管理员登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理 ”,进入用户列表管理页面。 3. 选择目标用户,单击登录名,进入用户详情页面。 4. 在“基本信息”区域,单击“编辑”,弹出用户基本信息管理窗口。 5. 在“手机”列框,输入新手机号码。 6. 单击“确定”,即修改用户手机号码。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        配置多因子认证
      • 配置数据库信息
        如果已添加的数据库服务器的用户名和密码已修改或者访问数据库的用户名和密码配置有误,您可以参考本章节进行重新配置。 前提 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已添加数据库资产。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 已授权”,进入已授权数据库资产列表页面。 5.在需要编辑的数据库资产所在行的“操作”列,单击“编辑”。 6.在系统弹出编辑数据库对话框中,修改数据库服务器的用户名或密码。 7.点击“确定”。修改完成后,数据库的“连通性”为“检查中”,此时,DSC会测试数据库的连通性,即测试DSC是否能够通过您配置的用户名和密码正常访问添加的数据库。 DSC能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“成功”。 若DSC不能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败?解决。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        配置数据库信息
      • 版本特性
        版本类型 MSE ZooKeeper版本 描述 集群版 3.8.1.16 支持通过导入快照(Snapshot)导入节点数据。 增加子节点个数和数据大小限制,避免子节点过大影响性能。 新增数据轨迹能力,支持通过节点路径和SessionID查询增删改查操作记录。 支持扩容节点、引擎规格。 新增监控中心,提供20余项常用监控指标项。 合并社区分支更新优化项,BugFix。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        ZooKeeper
        版本特性
      • 购买云主机的同时购买弹性 IP
        本文介绍如何在购买云主机的同时购买弹性 IP。 前提条件 弹性IP和弹性云主机分别有配额控制,搭配云主机购买之前需要确保弹性IP配额充足。 操作步骤 1. 进入云主机购买页,选择云主机规格。 2. 在“网络配置”阶段“弹性IP ” 选项中,选择“自动分配 ” 。 在“网络配置”阶段“弹性IP ” 选项中,选择“使用已有 ” ,则不会购买新的弹性IP,将使用已购买可绑定的弹性IP。 3. 点击“自动分配”后,出现带宽选择滑块,选择需要的带宽大小。 4. 带宽的价格会在右侧“配置费用”中体现。 5. 完成主机的其他购买选项,提交订单并支付,完成主机配置。 说明 如购买包年包月付费方式的云主机,此方法可以确保云主机和弹性IP到期时间保持一致,防止出现某一资源先到期从而影响整体服务的情况。购买包年包月主机且有公网需求的时候,建议使用此方法。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        快速入门
        购买云主机的同时购买弹性 IP
      • 计费类
        云硬盘购买后不使用会计费吗? 会计费。 云硬盘自创建之后就开始计费,即使不挂载至任何云主机或物理机,也需要为其付费,直至将其退订或删除。因此,为降低资源使用成本,请按照自身实际需求来谨慎开通资源。 回收站中的云硬盘是否收费? 回收站中的云硬盘会收费。 云硬盘回收站根据放入回收站中的云硬盘类型、容量和保留时长按需计费。 放入回收站的云硬盘收费价格与云硬盘按需价格一致,请参考云硬盘计费。 不再使用云硬盘后,如何停止云硬盘的计费? 按需计费云硬盘:删除云硬盘后,将不会再对该云硬盘收取费用。具体操作请参见删除按需云硬盘。 包年/包月计费云硬盘:您无法直接删除该云硬盘,但是可以根据需要退订该云硬盘。具体操作请参见退订包年/包月数据盘。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        计费类
      • 从共享带宽中移出弹性IP
        本文主要介绍如何从共享带宽中移出弹性IP。 操作场景: 您可以根据需要将不再需要的弹性IP从共享带宽中移出。 注意 弹性IP移出共享带宽后,会默认以移出前绑定的共享带宽大小进行限速,并按流量进行按需计费。如共享带宽的大小超过按流量计费的带宽上限,则移出后的带宽大小为按流量计费的带宽上限。 共享带宽在退订、到期被系统销毁后,此共享带宽中的所有弹性公网IP会被分配按需按流量计费方式的带宽。若弹性公网IP有绑定实例并产生出云流量,将会收取流量费用。若该弹性公网IP未绑定实例,则还将收取IP保有费。 操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在左侧导航栏,选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。 4.在共享带宽列表中找到您想移出弹性IP的共享带宽,选择“更多> 移出公网IP”,勾选您想移出的弹性IP。 5.单击“确定”。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        共享带宽
        从共享带宽中移出弹性IP
      • 计费类
        本文主要介绍了计费类常见问题。 DRDS支持哪些计费方式? DRDS支持两种计费模式:按需计费和包年/包月计费。具体可参考计费说明​>计费模式。 DRDS的按需计费是怎样计费? DRDS的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元。之后系统按照用户实际使用量进行结算,费用从用户账户现金余额中扣费。 DRDS实例以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。开通时间建议整点开通,提前删除也按照自然小时收费。 DRDS的计费项有哪些? DRDS的计费项由实例规格组成,包含CPU、内存。DRDS的计费价格可参见计费说明​>产品价格。 由于DRDS本身不存储数据,所以需要单独购买MySQL用于存储实际数据。MySQL的计费参见关系数据库MySQL版​>计费说明。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        计费类
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        本文解答如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费的问题。 受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力,包括:IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权配置、全网带宽控制及有序回源等,不具备高阶的安全防护能力,无法防护所有的攻击行为。 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见:高额账单风险说明。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 扩展实例并发数
        本小节介绍购买SSL VPN实例后,如何扩展实例并发数。 购买SSL VPN实例后,若业务需求有变更,可以随时扩展实例的并发数。 约束条件 已到期的实例,不支持直接升配,需先完成续费再升配。 对实例进行升配时,资源到期时间不变。 单个实例的总并发数不得大于1000并发。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 在SSL VPN实例列表页面,找到需要升配的实例,单击操作列的“升配”。 3. 在升配页面,配置需要扩展的并发数。 扩展并发数,仅支持配置为5的整数倍。可手动输入需要扩展的并发,系统将根据您输入的值,自动调整为最接近的5的倍数规格。 4. 在页面左下角确认配置费用后,阅读并同意相关协议,在页面右下角单击“确认”。 5. 进入付款页面,完成付款。
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        SSL VPN
        计费说明
        扩展实例并发数
      • 注销
        本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程? 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时,提示有未开票的消费,一定要开完票才能注销吗? 针对未开票的消费,是否开票都不影响账号注销,但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时,提示账户内有余额,为什么提现后财务检查仍然不通过? 可能由于部分余额提现失败导致,请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式(支付宝、微信、翼支付)充入的现金提现,默认按原路返回,如果不能原路返回的,需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后,再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色? 部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 怎样实现Windows云主机文件共享
        本文向您介绍实现Windows云主机文件共享的解决方案。 操作场景 本文介绍实现同一个子网下Windows云主机之间文件共享的方法。 约束和限制 共享文件的云主机在同一个子网下,且网络互通。 操作步骤 本文以Windows Server 2008 标准版64位中文版操作系统云主机为例。 登录云主机。 在云主机右下方的网络图标处,右键点击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心 点击“更改高级共享设置”,分别开启“家庭或工作”和“公用”下的“启用文件和打印机共享”,点击“保存修改”。 图2 启用或关闭共享 在CMD窗口执行命令 services.msc,找到TCP/IP NetBIOS Helper 服务,并设置为开启。 若服务处于“禁用”状态,则右键属性,将服务设为“自动”或者“手动”,然后开启服务。 图3 CMD窗口执行命令 图4 开启TCP/IP NetBIOS Helper
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        怎样实现Windows云主机文件共享
      • 镜像导入类
        本节介绍了镜像导入类相关问题。 为什么VHD格式的镜像上传失败,任务中心查看报错为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量? 如果用户通过外部镜像文件注册私有镜像失败,且在任务中心查看错误信息为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量。此问题通常有两种情况: 1. 用户设置的系统盘大小小于原来平台虚拟机的系统盘大小,请重新确认原镜像文件的系统盘大小并重新注册。 2. 用户使用的vhd格式是通过qemuimg或者其他类似工具转换生成,产生的vhd格式的实际虚拟磁盘大小(virtual size)和用户原虚拟机系统盘大小不一致,具体原因参考:< 此情况下可以通过qemuimg工具的qemuimg info命令检查处理。 [xxxx@xxxxx test]$ qemuimg info 2g.vhd image: 2g.vhd file format: vpc virtual size: 2.0G (2147991552 bytes) disk size: 8.0K clustersize: 2097152 计算virtual size的bytes换算成以G为单位的值是否为整数值。如上所示,2147991552 bytes通过换算得到大小约为2.0004G,大于2G,因此上传时,上传时需要设置系统盘大小大于2G的值。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导入类
      • 产品定义
        本节介绍云等保专区产品的定义及架构。 云等保专区是满足等保合规2.0云原生安全合规平台。云等保专区提供安全统一管理、传输安全、计算环境安全等安全合规能力,实现统一管理、统一运营,整体上降低等保建设难度和日常管理运营复杂度。 本产品为满足等保合规,提供一揽子安全原子能力,包括云安全中心、主机安全、Web应用防火墙、下一代防火墙、堡垒机、漏洞扫描、日志审计、数据库审计、数据分类分级、数据脱敏与水印,实现安全原子能力统一管理、统一运营,为用户侧等保合规需求提供便捷下单、自动化部署的能力。 产品架构 如下图所示,云等保专区产品基于天翼云基础设施资源,利用云原生安全技术,融合了堡垒机、Web应用防火墙(WAF)、日志审计、数据库审计、漏洞扫描、防火墙、主机安全、云安全中心,为用户提供一站式等保防护能力。 对于云上租户来说,每个用户的安全能力都是部署在独立的用户VPC中,这样将原子能力最小化的架构能够最大限度地保障用户的数据安全,同时也能满足不同用户的安全防护诉求,用户可基于自己的安全诉求,进行不同安全策略的设置。
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        云等保专区
        产品介绍
        产品定义
      • 操作类
        态势感知的数据来源是什么? 基于国家计算机网络应急技术处理协调中心(简称“国家互联网应急中心”,英文简称CNCERT或CNCERT/CC)拥有的国内最为先进且独一无二的公共互联网网络安全监测平台,能够将诸如僵尸木马活动、恶意代码传播、恶意攻击行为、恶意站点数据等网络安全事件及信誉数据同步至本系统。 同时采集全网流量数据结合庞大的威胁检测规则库能力和高性能检测引擎,分析并呈现威胁态势,通过漏洞扫描,关联分析全面展示安全状况并生成相应的告警信息帮助客户了解攻击和入侵过程并提供防护建议。 安全态势评分是如何计算的?多久更新一次数值? 安全态势评分是以漏洞CVSS分为基础的,首先算出资产漏洞的风险评分,该评分为该资产所有漏洞当中CVSS值最高前十的总和,再算出资产漏洞风险评分最高前五十的平均值,最后用100减去该值(CVSS取值范围:0.010.0)。 单个资产漏洞评分 SUM (TOP10 漏洞CVSS评分) 安全态势评分100 AVG(TOP50 资产漏洞评分) 更新频率为每个整点更新一次。 什么是攻击源警告? 当系统检测到威胁方的IP地址存在恶意入侵或探测行为时,对其推送警告界面,以做警示。
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        态势感知
        常见问题
        操作类
      • 认证考试
        认证考试中心 在首页的导航栏和“职业资格认证”推荐板块点击后进入认证考试中心页面,天翼云学堂所有已上线的认证考试都按照不同的分类用表格的形式展示出来,如下图所示,其中认证考试名称标灰色代表该认证任在筹划中,其中认证考试名称标蓝色代表该认证即将发布。 学员选择一门认证考试后,进入该认证考试的详情页,认证详情页展示了考这个证书需要做的四个步骤,其中第三步是预约考试,第四步是领取证书。当你预约了一门考试之后,会有短信通知你预约成功,并且考试前24小时会短信提醒你考试时间,在线考试结束后可以实时查看考试是否通过,并领取证书。领取的证书可以在我的学习我的认证已通过栏目下进行证书下载。
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        天翼云学堂
        操作指导
        认证考试
      • 查询分析
        查看告警日志 1.登录API风险监测实例。 2.在左侧导航栏选择“查询分析 > 告警日志”,进入告警日志页面。 3.在左上角选择“筛选条件”,可以进行告警日志查询。 报表中心 1.登录API风险监测实例。 2.在左侧导航栏选择“查询分析 > 报表分析”,进入报表中心页面。 内置报表类型请参见下表 : 报表类型 说明 API数据安全运营报表 从活跃风险情况、敏感特征分布、脆弱性风险策略及等级分布、脆弱性风险趋势及修复统计、脆弱性风险应用top10、行为风险概况等全方位展示API数据安全风险情况。 应用资产综合分析报表 主要针对应用资产进行全方位分析,包括应用资产基本情况分析、资产暴露面分析、资产风险情况分析、脆弱性应用TOP10。 API资产综合分析报表 主要针对API资产进行全方位分析,包括API资产基本情况分析、API资产暴露面分析、API资产风险情况分析。 账号资产综合分析报表 主要针对账号资产进行全方位分析,包括账号资产基本情况分析、账号访问情况分析、账号资产风险情况分析。 文件资产综合分析报表 。主要针对文件资产进行全方位分析,包括文件资产基本情况分析、文件资产暴露情况分析
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        数据安全专区
        用户指南
        API风险监测操作指导
        查询分析
      • 数据导入导出
        本章节介绍如何使用ZooKeeper导入和导出数据 概述 ZooKeeper提供通过快照(Snapshot)导入数据,同时支持导出快照(Snapshot)和事务日志(Trransaction log)文件。本文介绍如何使用ZooKeeper导入和导出数据。 前提条件 已开通微服务引擎MSE,参考章节:创建ZooKeeper引擎 开通ZooKeeper实例并且状态正常。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择数据管理> Znode管理 > 数据导入导出。 数据导出 在Znode管理中,点击数据导出按钮,选择导出的数据类型,目前仅支持导出最新的快照文件和最新的3个事务日志文件。导出过程预计需要2到5分钟,导出完毕后可以在下载列表获取文件。 点击下载按钮,即可下载相关文件的压缩包。如果导出失败,请按照报错信息及提示重新操作导出。 数据导入 单击导入后,选中要导入的快照文件进行导入,目前仅支持Snapshot格式的快照文件导入,请注意导入文件格式。考虑容量安全问题,数据导入功能目前限制导入的文件大小为200M。 导入文件会导致集群短暂不可用,原本集群的数据将被重置,集群将重新选主。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        ZooKeeper
        数据导入导出
      • 自动化回归-用例集
        用例集功能可以让您在控制台关联和执行多个测试用例,帮助您高效管理测试用例,完成业务快速验证和交付 概述 用例集功能可以让您在控制台关联和执行多个测试用例,帮助您高效管理测试用例,完成业务快速验证和交付。 用例集列表 登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心>开发测试治理>用例集,在用例集列表可以查看已创建用例集的相关信息。 用例集创建 在用例集列表点击创建用例集,进入创建用例集页面。 用例关联 创建用例集后,点击详情,查看关联的用例列表,支持导出脚本线下编辑后再导入。 点击关联用例,可以对用例进行关联或者取消关联。 用例集执行 1. 保存用例集后,点击执行,可以在执行历史页面查看相关信息。 2. 点击测试报告,可以查看报表统计、关联用例及相关步骤的详细信息。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        开发测试治理
        自动化回归-用例集
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