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        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作日志相关操作。 说明 操作日志默认按时间倒序。 您可以根据操作用户、操作内容或操作结果快速搜索目标日志。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 操作日志 ,进入用户日志 页面。 > 您可以查看当前用户的操作日志信息,包括日志产生时间、操作用户、操作内容和操作结果。
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        操作日志
      • 告警管理
        本节介绍如何查看告警详情,并对告警进行处置。 告警管理是为了便于对告警的统一管理、处置与后续分析。告警管理用于告警的统一管理,进行告警的处置。告警管理界面可以很详细地看到告警的基本属性,以及告警的处置情况,告警管理界面可以以告警编号、告警名称、告警分类、告警级别、告警工单状态、告警来源及时间段查询指定的告警工单。 前提条件 已开通云安全中心实例。 查看告警详情 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“威胁运营 > 告警管理”。 3. 在告警管理中,点击告警名。 4. 进入告警处置页面,可以看到告警相关详细信息。 处置告警 1. 在告警详情界面,点击“处置”。 2. 进入处置界面,可以选择处置剧本、处置时限。 3. 配置完成后,点击“启动”。 4. 在处置界面,查看处置记录,并可进行相关的处置。 5. 进入作战室,可以快速调用插件进行自动化处置,左侧是插件名称与介绍,右侧是按执行时间排序的已执行插件的输入、输出和Log日志信息。 6. 告警处置完成之后,用户可以编辑小结,同时可以上传相关文件,方便后续的回顾分析。
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        云安全中心
        用户指南
        威胁运营
        告警管理
      • 自动化回归-用例管理
        用例管理功能可以让您在控制台快速编排被测服务,帮助您高效管理、回归业务测试场景,完成业务快速验证和交付 概述 用例管理功能可以让您在控制台快速编排被测服务,帮助您高效管理、回归业务测试场景,完成业务快速验证和交付。 用例列表 登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心>开发测试治理>用例管理,在用例列表可以查看已创建用例的相关信息。 用例创建 在用例列表点击创建用例,进入创建用例页面。一个测试用例可以包含多个测试步骤,多个步骤通过串联方式执行,后序步骤可以使用前序步骤中的出参提取变量。 访问一次 在用例创建页面中,点击访问一次,弹出单步骤调试结果,查看此次请求入参和出参。单击出参提取助手,弹出出参提取助手窗口,选择需要提取的出参参数进行复制。 用例执行 保存用例后,点击执行,可以在执行历史页面查看本次执行入参、出参和校验信息。 其他操作 复制测试用例:在用例管理列表,单击操作列的复制,可生成一条新的测试用例。 删除测试用例:在用例管理列表,单击操作列的删除,可删除该测试用例。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        开发测试治理
        自动化回归-用例管理
      • 新增敏感数据规则组
        如果DSC内置的规则组不能满足您的敏感数据识别场景,可参考本章节自定义敏感数据规则组,自由组合规则,实现敏感数据的多场景识别。 约束条件 敏感数据规则组分为自定义的规则组和内置的规则组,内置的规则组不可新增、编辑和删除。 操作步骤 1. 单击左上角的,选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全>数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,并选择“规则组”页签,进入规则组列表。 4. 在规则组列表的左上角,单击“新增规则组”,弹出新增规则组对话框。 5. 在“新增规则组”对话框中配置规则组基本信息,如下图所示,相关参数说明如下表所示。 参数 参数说明 规则组名称 您可以自定义敏感数据规则组名称。 规则组名称需要满足以下要求: 1~255个字符。 字符可由中文、英文字母、数字、下划线或中划线组成。 规则组名称不能与已有的规则组名称重复。 规则组描述 该规则组的备注信息,用于区别其他规则组。 规则添加 可选参数。勾选需要添加的敏感数据规则。 如果您想移除已选的规则,可在右边已选择的规则框中,找到目标规则,并在其所在行的“操作”列,单击移除。 6. 单击“确定”,完成敏感数据规则组的创建。
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据规则组
        新增敏感数据规则组
      • 告警通知
        本节将介绍如何进行告警通知的配置发送 在设置了告警通知后,当敏感数据检测完成或异常事件处理监测到异常事件时,DSC将通过用户设置的接收方式,将敏感数据检测结果和异常事件的信息发送给用户。 前提 已开通消息通知服务。 约束条件 在使用告警通知前,确认已开通消息通知服务,消息通知服务为付费服务。 在设置告警通知前,建议您先以管理员身份在“消息通知服务”中创建“消息主题”。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“ >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“告警通知”,进入告警通知页面。 5.配置告警通知,如下图所示,相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 取值样例 状态 是否开启通知。 通知主题 单击下拉列表选择已创建消息通知主题或者单击“查看通知主题”创建新的主题,用于配置接收告警通知的终端。 单击“查看通知主题”创建新主题的操作步骤如下: 1. 参见创建主题创建一个主题。 2. 配置接收告警通知的手机号码、邮件地址、函数、平台应用的终端、DMS或HTTP(S)终端,即为创建的主题添加一个或多个订阅,具体操作请参见添加订阅。 3. 确认订阅。添加订阅后,完成订阅确认。 6.单击“应用”。
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        数据安全中心
        用户指南
        告警通知
      • 运维故障
        问题现象 登录云堡垒机系统,在主机管理或应用发布中添加资源,提示“资源超出许可限制”,不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限,继续添加资源超出许可资产数限制。 主机资源账户验证不通过怎么办? 问题现象 添加主机资源账户时验证账户,提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户,提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“密码错误” 可能原因 原因一:主机信息配置错误,例如主机IP或端口配置错误。 原因二:主机资源账户密码配置错误。 原因三:主机网络延时,网络状况差。 解决办法 原因一: 返回主机信息配置页面,或进入主机详情页面,修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二: 返回主机资源账户配置页面,或进入资源账户详情页面,修改主机资源账户密码。 原因三: 重启相应主机资源,检查主机资源网络状况。 打开系统数据文件显示乱码怎么办? 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件,并以Excel工具打开文件,文件内数据信息乱码。 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF8编码格式,而Excel工具以ANSI编码格式打开文件,编码方式不一致而导致数据信息识别错误,出现乱码。 解决办法 使用记事本等文本编辑器打开csv文件,另存文件时选择编码为ANSI格式。 文件另存成功后,重新用Excel工具打开文件,文件信息即可显示正常。 运维会话经常提示登录超时,断开连接怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 系统工单
        后续管理 运维用户提交工单后,相关管理员即可在“消息中心”收到提醒,查看详细工单内容。并可在工单审批页面收到工单,可对工单进行批准或驳回操作。 相关管理员审批工单通过后,运维用户权限立刻生效,即可在授权范围和时间段拥有操作权限。 相关管理员撤销工单权限后,运维用户权限立刻失效,操作命令会再次被拦截。 审批系统工单 运维用户提交工单申请或者触发命令工单后,工单流转到系统指定的审批人处。审批人可在“消息中心”收到工单审批提醒,此时可在工单审批列表中查看到待审批的工单。 本小节主要介绍如何管理已提交审批工单,包括查看工单详情、审批工单、驳回工单、撤销工单授权等。 前提条件 已获取“工单审批”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“工单 > 工单审批”,进入审批工单列表页面。 审批工单列表 3 查看工单详情。 单击目标工单“操作”列的“管理”,进入工单详情页面,即可查看工单详细信息,包括工单基本信息、资源账户列表、审批人列表。 查看工单详细信息 4 批准工单。 单击目标工单“操作”列的“批准”,即可通过该工单审批。 勾选多个工单,单击列表左下角批准,即可批量通过 5 驳回工单。 单击目标工单“操作”列的“驳回”,即可取消申请的工单。 6 撤销工单。 工单被批准后,单击目标工单“操作”列的“撤销”,即可收回资源的授权。 系统工单应用示例
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统工单
      • 查看云审计日志
        说明 运维安全中心(云堡垒机)仅支持二类节点部署的云审计服务。 开启了云审计服务后,系统开始记录运维安全中心(云堡垒机)实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在页面左上角单击,选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。 在下拉框中选择查询条件,例如:依次选择“CBH”>“cbh”>“按事件名称”>“createInstance”,单击“查询”,查询所有创建CBH实例的操作。 事件名称:选择具体的事件名称,例如createInstance。 资源ID:选择或者手动输入需要查看审计日志的CBH实例ID。 资源名称:选择或手动输入需要查看审计日志的CBH实例名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 “起始时间”、“结束时间”:可通过选择时间段查询操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,查看该操作事件结构的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        审计实例关键操作
        查看云审计日志
      • 平台功能API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用平台产品功能API的详细介绍,请参见++API文档++。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        平台OpenAPI
        平台功能API使用说明
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用云硬盘产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        API参考
        API使用说明
      • 单元配置
        配置项 描述 示例 站点名称 站点自定义标识。 名称不支持数字或符号开头,长度为132个字符;仅支持输入[中文、数字、字母、 ]。 广州站点 选择资源池 站点所在的物理资源池。 广州1 管控通道 资源池下已开通的注册配置中心RCC实例,用于管控规则下发。 rcc37d
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        架构管理
        单元配置
      • 添加审核人
        相关操作 进入数据架构的“配置中心>审核人管理”页面,可以对审核人进行管理。 查找审核人 在审核人列表的右上方,输入所要查找的审核人名称,然后单击按钮,即可查找指定的审核人。 删除审核人 在审核人列表中,查找所要删除的审核人,然后选中该审核人,再单击“删除”按钮,即可删除指定的审核人。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        准备工作
        添加审核人
      • 产品咨询
        本节为您介绍数据迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据迁移工具? 当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据迁移工具时,是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移? 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移,您可以通过查看帮助中心,然后实行迁移; 若帮助中心未涉及您的问题,您可通过页面反馈问题,相关技术人员后续对内容进行补充; 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持,您可以订购我们的迁移服务,帮助您平滑迁移业务,缩短整体业务停机时间,减少上云对业务的影响,解除您的上云顾虑,让您聚焦于业务发展。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        产品咨询
      • 网络雷达
        查看基本信息 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“网络雷达”,进入网络雷达可视图页面。 3. 单击某个工作负载,进入该工作负载的详情页面。 4. 在详情中的“基本信息”页面,可查看该工作负载的名称、类型、所属命名空间、UID、副本数、标签等基本信息。 切换表格视图 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“网络雷达”,进入网络雷达可视图页面。 3. 单击雷达网络图的右上角的按钮,即可切换至表格视图。 在表格视图内,支持按照“源命名空间”、“源端口”、“目标命名空间”、“目标端口”、“集群名称”筛选查看。 4. 单击列表右上角的按钮,可切换回雷达网络图视角。 导出列表 1. 单击列表右上角的“导出”按钮,选择导出范围,导出全部访问信息或当前列表筛选结果中的访问信息。 2. 单击“确认”,可将导出任务添加至“任务中心”,开始生成网络雷达流量记录报表。 3. 在“任务中心 > 下载任务管理”中,找到对应下载任务,待下载文件生成完毕后,单击“下载”按钮即可下载至本地。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        网络雷达
      • 查询直播第三方转推任务
        参数名 类型 名称 code int 状态码,成功时为100000 message string 描述信息,成功时为success TaskList list 任务信息列表,目前只支持返回单个任务信息,详细说明如下 TaskList[].TaskID string 任务ID TaskList[].TaskType string 任务类型,含义分别为: liverecord:直播录制 livesnapshot:直播截图 liveextredirect:直播转推 TaskList[].UniqName string 客户标识 TaskList[].DomainName string 域名 TaskList[].App string 频道名 TaskList[].Stream string 流名称 TaskList[].SrcUrl string array 直播中心源流地址。 当taskType等于liveextredirect时存在,是字符串数组格式; TaskList[].DstUrl string 直播中心推流地址。 当taskType等于liveextredirect时存在,是字符串格式 TaskList[].ExtParam object 扩展参数,当taskType等于liveextredirect时存在 TaskList[].ExtParam.PullRetryType string 拉流重试方式,有三种方式,分别是: “0”,不重试,默认值 “1”,按时长重试,时长通过PullRetryTimeOut设置 “2”,一直重试,重试间隔默认10s TaskList[].ExtParam.PullRetryTimeOut string 拉流转推重试时长,PullRetryType 为“1”时生效 TaskList[].CreateTime string 任务创建时间,格式yyyyMMdd HH:mm:ss TaskList[].UpdateTime string 任务更新时间,格式yyyyMMdd HH:mm:ss TaskList[].TaskStatus string 任务执行状态,有三种,分别是 “running” :任务运行中 “finished” :任务正常结束 “failed” :任务失败 TaskList[].ErrMsg string 任务具体错误信息
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        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        直播媒体处理
        查询直播第三方转推任务
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用天翼云弹性高性能计算产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        API参考
        API使用说明
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。 关键操作列表 服务名称 事件动作 云等保专区 获取原子能力列表 云等保专区 概览页 云等保专区 根据资源id更新资源名称 云等保专区 获取可分配eip列表 云等保专区 绑定eip 云等保专区 解绑eip 云等保专区 查询可关联子网 云等保专区 关联绑定子网 云等保专区 解绑子网 云等保专区 绑定havip 云等保专区 解绑havip 云等保专区 绑定网卡 云等保专区 解绑网卡 云等保专区 查询可绑定havip 云等保专区 查询可绑定网卡 云等保专区 查询当前实例已绑定网卡 云等保专区 获取子网路由规则列表 云等保专区 创建子网路由规则 云等保专区 创建安全路由规则 云等保专区 删除入向安全路由规则 云等保专区 获取安全组列表 云等保专区 删除子网路由规则 云等保专区 重启服务 云等保专区 切换子网 云等保专区 产品是否已购买 云等保专区 原子能力免登录URL接口 云等保专区 获取安全能力权限列表 云等保专区 批量订购、续订、升级、退订 云等保专区 过期时间更新
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 查询配置
        CSE Nacos支持通过配置集ID、分组名称、所属应用和标签进行查询配置。 1、登录微服务引擎控制台。 2、在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 3、单击待操作的Nacos引擎实例名称。 4、在左侧导航栏选择“配置管理 > 配置列表”。 5、在配置列表上方筛选框中,可通过筛选配置集ID、分组名称、所属应用和标签,单击筛选出符合条件的配置。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        使用注册配置中心
        配置管理
        查询配置
      • 管理配置中心
        本章节主要介绍管理配置中心。 主题配置 主题配置用于自定义主题设计中的主题层级和自定义属性。系统默认有三个层级,从上到下分别命名为主题域分组(L1)、主题域(L2)、业务对象(L3)。您可以自定义的主题层级限制在最大7层,最少2层。自定义属性最多可以配置10个。 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据架构”模块,进入数据架构页面。 2.在数据架构控制台,单击左侧导航树中的“配置中心”,进入相应页面后再单击“主题配置”页签。 3.在主题层级区域,可对主题层级进行增加、删除和编辑操作。 −在“操作”栏中单击按钮可以添加自定义主题层级项,完成后单击“确定”。 −在“操作”栏中单击按钮可以删除主题层级项,完成后单击“确定”。 −除最后一层业务对象外,其它层级均可以通过单击对应的层级名称实现“编辑”操作。 4.在属性自定义项区域,可对属性进行增加、删除和编辑操作。 −在“属性自定义项”右侧,单击“新建”可新增一条自定义属性。 −在“操作”栏中单击按钮可以删除一条自定义属性。 −单击对应的属性名称、属性名称(英文),是否必填,实现“编辑”操作。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        准备工作
        管理配置中心
      • API使用说明
        本文主要介绍SQL Server产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用SQL Server产品API的详细介绍,请参见OpenAPI门户。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        关系数据库SQL Server版
        API参考
        API使用说明
      • 关闭重点操作短信验证
        本文主要介绍了关闭重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 关闭后,您在进行重点操作时,无需输入验证码进行验证。 操作流程 1.登录天翼云账号后,点击右上角的头像下方的【账号中心】,进入“统一身份认证”中,下拉找到“概览敏感操作”。 2.点击“立即修改”,选择“关闭”按钮。 3.输入正确验证码,点击”确认“,即可关闭重点操作保护。
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        重点操作短信验证
        操作指导
        关闭重点操作短信验证
      • IAM子用户无法看到新买的Redis?
        本节介绍分布式缓存服务Redis版常见问题IAM子用户无法看到新买的Redis 问题现象 子账户看不到新购买的Redis资源。 问题原因 新购Redis所在的企业项目没给这个iam子用户添加权限。 解决方案 1. 登录控制中心。 2. 左侧菜单选择“主子账号及授权中心” 3. 单击“企业项目”中,单击企业项目名称后操作列的“查看资源”进入该企业项目的详细信息页面 4. 单击“查看用户组”进入选择用户组页面,可添加用户组或者选择已有的用户组列表进行操作。操作列支持设置策略和对用户组进行管理。 5. 单击用户组名称后操作列的“设置策略”跳转至策略管理页面,将缓存相关策略如DCS2 viewer分配至该用户组。 6. 单击用户组名称后操作列的“用户管理”跳转至用户管理页面,可将对应的子账号加入该用户组,点击确认完成权限策略配置。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        IAM子用户无法看到新买的Redis?
      • 天翼云账号注销条款
        《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 特别提示: 《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》,如有任何疑问,请您通过客服电话:400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容,请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起,天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的,天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件: 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形,或者您已就相关事宜与天翼云达成一致: 欠费、欠票、待付费用,或者有可用余额; 尚未履行完毕的合同,生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务(包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等); 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系; 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系; 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形; 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动,不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形; 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉,或被国家机关调查,或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全,天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的,而您又希望注销天翼云账号的,敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前,请您自查是否满足本条款第1条的全部条件,否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认,截至账号注销申请提交时,中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议(含订单)的约定提供服务,不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下,您可以通过登录天翼云网门户,在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款,提交账号注销申请。 您应当保证,您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷,或主管部门的监管或执法机关的执法行动,或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 (1)您提交账号注销申请后,天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 (2)初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示:天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 (3)初次检查通过 对于通过初次检查的申请,经您在初次检查结果页面点击“确认”后,将进行身份验证,以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程(见第4条)。但是,初次检查通过至注销完毕期间,如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形,天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 (4)初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请,初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的,账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的,应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后,账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内,天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查,再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果,并手动选择立即注销。 提示:天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 4.4 关闭期内,您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作,云服务资源会被系统释放): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 5.3 保留期内,您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内,您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后,账号将被立即注销,账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满,账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息(手机、邮箱等),在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后(包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形)的后果包括但不限于如下: 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务; 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作; 您将无法找回该账号下的数据,包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等; 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前,您应当确保天翼云账号相关的所有数据(包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据)均已迁出并妥善备份,或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后,天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求,采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用,您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的,天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 主子账号
        功能权限控制 主账号对子账号的功能权限控制是通过给用户组授权策略实现的,策略包括系统策略和自定义策略。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作,“拒绝”的优先级大于“允许”。 操作步骤: 1. 进入IAM管理页面: 登录天翼云官网,鼠标悬浮至右上角个人信息,点击“个人信息”进入账号中心页面。 在账号中心页面中,点击“统一认证服务”进入IAM管理页面。 2. 创建用户组: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户组”进入用户组管理页面。 在用户组管理页面中,点击“创建用户组”按钮,在弹出框中填写用户组名称与描述,点击确定即可。 3. 创建子用户: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户”进入用户管理页面。 在用户管理页面中,点击“创建用户”按钮,进入创建页面。 在创建页面中,首先需要配置用户基本信息。填写用户名称、手机号、邮箱和密码等信息,点击下一步加入用户组。 在加入用户组页面,选择对应的用户组,点击“添加”按钮加入已选用户组,点击下一步即可。 4. 授权: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户组”进入用户组管理页面。 在用户组管理页面中,点击对应用户组的“授权”按钮,进入授权页面。 在授权页面中,勾选对应策略,点击下一步进入设置授权范围页面。 在设置授权范围页面中,选择授权范围,点击“确定”按钮就可完成授权。
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 主子账号
        功能权限控制 主账号对子账号的功能权限控制是通过给用户组授权策略实现的,策略包括系统策略和自定义策略。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作,“拒绝”的优先级大于“允许”。 操作步骤: 1. 进入IAM管理页面: 登录天翼云官网,鼠标悬浮至右上角个人信息,点击“个人信息”进入账号中心页面。 在账号中心页面中,点击“统一认证服务”进入IAM管理页面。 2. 创建用户组: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户组”进入用户组管理页面。 在用户组管理页面中,点击“创建用户组”按钮,在弹出框中填写用户组名称与描述,点击确定即可。 3. 创建子用户: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户”进入用户管理页面。 在用户管理页面中,点击“创建用户”按钮,进入创建页面。 在创建页面中,首先需要配置用户基本信息。填写用户名称、手机号、邮箱和密码等信息,点击下一步加入用户组。 在加入用户组页面,选择对应的用户组,点击“添加”按钮加入已选用户组,点击下一步即可。 4. 授权: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户组”进入用户组管理页面。 在用户组管理页面中,点击对应用户组的“授权”按钮,进入授权页面。 在授权页面中,勾选对应策略,点击下一步进入设置授权范围页面。 在设置授权范围页面中,选择授权范围,点击“确定”按钮就可完成授权。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 查询设备
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceEnabled Integer 设备是否启用。取值:0:停用; 1:启用。 1 DirId String 设备所属目录ID。 600001 ParentDeviceId String 上级设备ID。 32388487739092996 DeviceId String 设备ID。 32388487739092995 DeviceType String 设备类型。取值:ipc,nvr,platform。 nvr DeviceVendor String 设备厂商。取值:海康,大华,宇视,金三立,华为,科达,其他。 海康 DeviceName String 设备名称。 摄像头 DeviceLocalName String 设备本地侧名称。 摄像头 DeviceIp String 设备ip。 192.168.0.1 DevicePort Integer 设备端口。 8000 DeviceMac String 设备mac地址。 0016EAAE3C40 DeviceSerialNumber String 设备sn码,仅ipc设备及nvr通道有效。 xxx DeviceModel String 设备型号。 xxx DeviceLongitude String 设备经度。 11.11 DeviceLatitude String 设备纬度。 11.11 DevicePoleId String 设备杆号。 xxx InOrgRegion Integer 设备中心编码(8位),按照设备安装所在地的行政区划代码确定,当不是基层单位时空余位为0。行政区划代码采用GB/T 22602007规定的行政区划代码表示。 35010200 InOrgRegionLevel Integer 设备中心编码级别。 3 DeviceIndustryCode String 设备所属行业编码。 08 DeviceNetworkCode String 设备所属网络标识。取值:0、1、2、3、4:监控报警专网;5:公安信息网;6:政务网;7:Internet网;8:社会资源接入网。 7 AutoCreateChannel Boolean 是否自动创建子设备。 true DeviceChannelSize Integer 设备通道数量。 3 DeviceChannelNum Integer 通道号。 1 Description String 设备描述。 描述 DeviceDir Object 设备目录信息。 DeviceDir DeviceStats Object 设备统计信息。 DeviceStats 表 DeviceDir
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        智能视图服务
        API参考
        API
        2022-06-13
        设备管理
        查询设备
      • 操作
        section4824eff196981636)。 云电脑操作系统锁屏,怎么解锁? 可以通过输入操作系统密码进行解锁,如忘记密码,安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码,详见安全中心重置系统密码。 天翼AI云电脑到期后,资源将会如何处理? 天翼AI云电脑(公众版): 1. 预付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。 2.后付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。 3.主动退订立即销毁。 天翼AI云电脑(政企版): 1.预付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁 。 2.后付费用户到期资源冻结45天,超期后第46天销毁 。 3.主动退订资源冻结15天,超期后第16天销毁(资源包开通的实例立即销毁)。 天翼AI云电脑无法连接怎么办? 请依次按照以下步骤检查: 1. 请检查您的网络连接是否正常。 2. 重启天翼AI云电脑:请在“选择桌面”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接天翼AI云电脑。 3. 重启天翼云电脑APP:关闭天翼云电脑APP,再重新打开APP,查看是否可以成功连接。 4. 尝试上述操作仍无法连接,请在登录页面找到“报障”入口,进行报障。我们会有专人协助您解决。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • 操作
        账户被锁定怎么办? 如果输入密码错误达到10次,则账户被锁定10分钟,请您在10分钟后重新尝试。 云电脑客户端超过一定时间没操作桌面,会自动锁屏怎么办? 客户端自动锁屏的设置来源:桌面列表设置常规设置自动锁屏:可以设置锁屏时间。 锁屏后,可使用云电脑账号的密码进行解锁,如忘记密码,请参考 忘记密码。 云电脑操作系统锁屏,怎么解锁? 可以通过输入操作系统密码进行解锁,如忘记密码,进入安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。进行操作系统密码重置,详见安全中心重置系统密码。 天翼AI云电脑到期后,资源将会如何处理? 天翼AI云电脑(政企版): 1.预付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁 。 2.后付费用户到期资源冻结45天,超期后第46天销毁 。 3.主动退订资源冻结15天,超期后第16天销毁(资源包开通的实例立即销毁)。 天翼AI云电脑(公众版): 1. 预付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。 2.后付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。 3.主动退订立即销毁。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 步骤
        操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入A账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击“下一步”。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。 8. (可选)配置连接管理,若在创建终端节点服务选择“自动接收连接”则可跳过此步骤。 登录账号B, 返回“终端节点服务”页面,点击终端节点服务名称/ID, 进入终端节点服务详情页面。点击“连接管理”页签,如果终端节点状态为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务;如果终端节点状态为“待审核”,表示需先进行审批,具体操作可参考配置连接管理。 此处同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,点击“允许”并在弹出的对话框点击“确定”。允许后,将开始对该终端节点提供服务并建立连接。 9. 登录账号A, 在终端节点列表查看终端节点状态变为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 10. 点击终端节点名称/ID,即可查看终端节点的详细信息。 11. 终端节点创建成功后,会生成一个“节点IP”(即私有IP)。您可以使用节点IP访问终端节点服务,进行跨VPC资源通信。 终端节点配置说明 参数 说明 地域 终端节点所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 可用服务 可按服务实例ID查找可用服务,并进行验证。此处填写步骤一创建的终端节点服务的ID。 若开启了访问白名单,验证前,需要将账号B用户的邮箱加入用户私有服务的白名单。 虚拟私有云 选择终端节点所属虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。 内网IP地址 自动分配内网IP,可通过内网IP直接访问终端节点。 访问白名单 可选开启或关闭。 默认不启用白名单,即所有网段允许访问节点网卡;最多允许20个网段。 开启后,需填写允许访问节点网卡的网段,多个网段换行分隔。 描述(可选) 可添加终端节点相关的描述。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 查看异常行为检测事件
        本文介绍DSC针对云上数据使用异常行为实时告警与审计的方法 数据安全中心DSC对云上数据使用提供异常行为的实时告警与审计,可查看“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的异常行为数据,并且DSC将异常事件数据保留180天。DSC服务还能够检测敏感数据的访问、操作、管理等相关的异常行为,并且提供告警提示信息,用户可以确认和处理异常事件。以下行为被视为异常事件: 合法用户访问、下载、修改、权限更改、权限删除敏感数据。 合法用户更改、删除与敏感数据存储桶相关的权限。 非法用户在未经授权的情况下访问、下载敏感数据。 访问敏感数据的用户登录终端存在异常情况。 前提条件 当前异常事件处理页面含有异常事件。 操作步骤 1. 单击左上角的,选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中选择“数据风险检测 > 数据使用审计”,进入“数据使用审计”页面,参数说明请参考下表。 在列表的右上角,可选择“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的时间周期,事件类型以及事件状态来展示您想要的异常行为事件信息。 参数名称 参数说明 用户ID 资源所有者对应的ID。 事件类型 DSC将异常事件分成了三种类型: 数据访问异常: 敏感文件的越权操作。 敏感文件的下载操作。 数据操作异常: 敏感文件的更新操作。 敏感文件的文件内容追加操作。 敏感文件的删除操作。 敏感文件的复制操作。 数据管理异常: 添加桶时,检测到桶为公共读或公共读写桶。 添加桶时,检测到私有桶对匿名用户或注册用户组开通了访问/ACL访问权限。 含有敏感文件的桶出现桶策略更改、删除操作。 含有敏感文件的桶出现桶ACL更改、删除操作。 含有敏感文件的桶出现跨区域复制配置的更改、删除操作。 敏感文件的对象出现ACL更改、删除操作。 事件名称 导致异常事件发生的具体事件。 告警时间 异常事件发生的具体时间。 状态 状态说明如下: “待处理”:异常事件未进行处理。 “违例确认”:已处理异常事件为违例确认。 “违例排除”:已处理异常事件为违例排除。 4. 在异常事件的操作列,单击“查看详情”,查看该事件的详细信息。 您可以根据异常事件的详细信息判断该事件是否为违例事件,从而确定如何来处理该事件,具体的处理方法请参见处理异常行为检测事件。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        数据安全运营
        数据使用审计
        查看异常行为检测事件
      • 平台功能API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用平台产品功能API的详细介绍,请参见++API文档++。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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      • API使用说明
        本页主要介绍云备份产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用云备份产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        API参考
        API使用说明
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