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      • 产品购买
        本节介绍内容审核产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择内容审核下的对应产品(以图片鉴黄为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即购买】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。
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        内容审核(文档停止维护)
        用户指南
        产品购买
      • 敏感列权限管控
        申请敏感列权限 普通用户可主动申请敏感列权限,具体操作流程如下: 1. 登录数据管理服务DMS。 2. 进入申请数据权限页面。在左侧菜单栏依次点击个人中心>我的权限 ,切换到敏感列权限 页面,点击申请数据权限 按钮进入申请数据权限页面;或者在左侧菜单栏依次点击安全协作>工单列表 ,切换到权限申请工单 页面,点击申请数据权限按钮进入申请数据权限页面。 3. 搜索需要申请的敏感列。切换到敏感列权限申请页面,先输入库/模式/实例关键字搜索指定库/模式,然后输入列名、表名关键字搜索敏感列,再点击查询。也可以选择指定的团队、数据库类型、敏感等级对敏感列进行筛选。 4. 选择需要申请的敏感列。在左侧”请选择“框内勾选想要申请的敏感列的复选框,然后点击中间的”>“按钮,即可将当前页选中的敏感列加入到右侧”已选择“框内。 5. 选择权限的类型。 6. 选择权限的有效期。权限有效期默认为1个月,根据用户需要,可以选择3个月、半年或者1年,也可以点击时间栏,直接指定权限的到期时间。 7. 确定信息无误后,点击页面右下角的提交申请按钮即可完成申请。
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        数据管理服务
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        数据资产
        敏感数据保护
        敏感列权限管控
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        轻量型云主机
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • API使用说明
        天翼云OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用分布式缓存服务Redis版产品API的详细介绍,请参见使用API(默认Ⅱ类资源池版本)。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。 说明 分布式缓存Redis版提供两种版本接口供用户调用 Ⅱ类资源池版本:适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、芜湖4、呼和浩特3、乌鲁木齐7 资源池。详情请参照 Ⅰ类资源池版本:适用于芜湖2、合肥2、南京3、九江、上海7、杭州2、福州25、福州4、佛山3、海口2、武汉4、郴州2、贵州3、成都4、拉萨3、昆明2、重庆2、中卫2、西安4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、石家庄20、內蒙6、晋中、內蒙6资源池存量实例调用,部分资源池已不再提供订购入口。详情请参照 eop.ctyun.cn
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        分布式缓存服务Redis版
        API参考
        API使用说明
      • 更改集群节点的默认安全组
        本文主要介绍更改集群节点的默认安全组。 操作场景 集群在创建时可指定自定义节点安全组,方便统一管理节点的网络安全策略。对于已创建的集群,支持修改集群默认的节点安全组。 约束与限制 一个安全组关联的实例数量建议不超过1000个,否则可能引起安全组性能下降。 不支持指定Master节点的安全组,同时请谨慎修改集群Master节点的安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击集群名称,查看“集群信息”页面。 步骤 3 在“网络信息”中单击“节点默认安全组”后的按钮。 步骤 4 选择一个已有的安全组,并确认安全组规则满足集群要求后,单击“确定”。 注意 请确认选择的安全组设置了正确的端口规则,否则将无法成功创建节点。安全组需要满足的端口规则根据集群类别存在差异,详情请参见帮助中心> 常见问题> 网络规划。 新安全组只对新创建或纳管的节点生效,存量节点需要手动修改节点安全组规则,j即使对存量节点进行重置,也仍会使用原安全组。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        管理集群
        更改集群节点的默认安全组
      • 操作类
        终端安全EDR是否可以支持U盘文件、网络共享路径下的文件进行查杀? 终端安全EDR支持对U盘文件扫描查杀,不支持对网络共享路径下的文件进行查杀。 电脑性能不足,终端安全EDR下发病毒扫描时,CPU使用率高? 打开终端安全EDR管理平台“终端管理 > 策略中心 >病毒查杀”,开启“资源优化模式”,如下图。 如何测试云数据库审计与互联网连通? 进入云数据库审计管理页面,可控制网口运行状态,更改管理口(eth0)配置。点击“部署方式”,进行管理口配置,填写子网掩码和网关并保存。 堡垒机运维Windows时界面一闪就消失? 检查输入的账号密码是否正确,确认账号正确请在弹出远程桌面连接时稍等几秒钟待账号密码完成更新,并且确定不能勾选保存密码,堡垒机登录运维每次都会自动生成账号密码,不能进行保存。 无法通过堡垒机登录Xftp? 确认Xftp的工具地址填写正确,并且只能直接从堡垒机直接调用工具,不能登录Xshell后进行跳转。 安全专区遇到复杂故障怎么处理? 您可以致电客服或者创建工单,我们有专业团队为您及时处理问题。
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        安全专区
        常见问题
        操作类
      • 产品基本概念
        概念 说明 生产站点 正常情况下承载业务的数据中心机房,可以独立运行,对业务的正常运作起到直接支持作用。对于异步复制,生产站点指的是用户的本地数据中心。 容灾站点 正常情况下不直接承载业务的机房,主要用于数据实时备份,在生产站点发生故障(计划性和非计划性)时可以通过执行容灾切换来接管业务,地理上不一定与业务管理中心接近,可以在同一个城市,也可以在不同的城市。 保护组 用于管理一组需要复制的服务器。一个保护组可以管理一个虚拟私有云下的服务器,租户拥有多个虚拟私有云时则需要创建多个保护组。 保护实例 一对拥有复制关系的服务器。保护实例仅属于一个特定的保护组,因此这对服务器所在位置与保护组的生产站点或容灾站点相同。 VBD VBD(Virtual Block Device)是云硬盘磁盘模式的一种。云硬盘的磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的云硬盘只支持简单的SCSI读写命令。适用于企业的日常办公应用以及开发测试等场景。 SCSI SCSI(Small Computer System Interface)是云硬盘磁盘模式的一种。SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传,允许云服务器操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令,SCSI类型的云硬盘还可以支持更高级的SCSI命令,例如持久锁预留,适用于通过锁机制保障数据安全的集群应用场景。 RPO 恢复点目标,一种业务切换策略,是数据丢失最少的容灾切换策略。以数据恢复点为目标,确保容灾切换所使用的数据为最新的备份数据。 RTO 恢复时间目标,为使中断对业务所带来的冲击最小化,关键业务从中断时点恢复到预定可接受水平上的目标时间。具体体现为,从生产站点发起切换或故障切换操作起,至容灾站点的服务器开始运行为止的一段时间,不包括手动操作DNS配置,安全组配置或执行客户脚本等任何时间,RTO小于30分钟。 容灾演练 为了确保一旦发生故障切换后,容灾机能够正常接管业务而进行的操作。 通过容灾演练,模拟真实故障恢复场景,制定应急恢复预案,当真实故障发生时,通过预案快速恢复业务,提高业务连续性。
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        存储容灾服务
        产品简介
        存储容灾服务的相关概念
        产品基本概念
      • 导入数据集
        本节介绍如何导入数据集。 前置条件 1、若从开源社区导入数据集(则需确保集群节点可以公网访问开源社区,如集群节点绑定eip或者配置公网类型nat网关) 2、在导入私有模型前,请确保集群已安装 cstorcsi 插件。 要求 操作说明 插件 如何安装上述插件? 在集群列表页点击进入指定集群; 在左侧导航栏中选择“插件/插件市场”,进入插件市场列表页; 搜索指定插件,点击“安装”; 操作步骤 可以在创建数据集或创建版本的时候进行数据集的导入,导入方式分三种:开源社区、本地上传、自定义。 一、开源社区 从魔乐社区导入数据集 1、在魔乐社区官网复制需要导入的数据集名称 2、进行数据集导入配置,选择开源社区类型导入方式,社区名称选择魔乐社区,开源数据集粘贴刚复制的数据集名称,若为私有数据集,则需要填写访问Token(从个人中心访问令牌获取) 3、当数据集导入状态为导入成功,即可进行数据集使用
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        智算套件
        用户指南
        数据集管理
        私有数据集
        导入数据集
      • 悬浮组件
        本节介绍的是悬浮组件的使用方法。 悬浮组件需要windows系统2.5.3版本支持功能,支持在桌面显示AI功能悬浮卡片,方便直达AI关键能力,打造智能体汇聚中心,分类、分场景呈现,辅助用户快速查询、使用AI能力。 说明 公众版和政企版模块会区分,公众版顶部模块为AI对话、AI智库、AI写作、AI创作、AI智能体。政企版顶部模块为AI对话、个人智库和企业智库。 悬浮组件开启关闭 悬浮组件关闭 1. 打开桌面悬浮组件,可以看到右上角“关闭”入口; 2. 出现二次确认弹窗,点击“关闭”或者“了解并关闭”将会关闭弹窗。 设置页面悬浮组件开启 1. 进入云智助手客户端:首先,请您登录至云智助手的主界面。随后,在右上角找到并点击“头像”图标以访问设置页面; 2. 进入设置页面:在设置页面中,寻找并点击AI工具模块,然后向下滚动找到悬浮组件设置入口; 3. 开启悬浮组件:请在此处点击悬浮组件的开关按钮,并将其切换至开启状态。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        悬浮组件
      • 悬浮组件
        本节介绍的是悬浮组件的使用方法。 悬浮组件需要windows系统2.5.3版本支持功能,支持在桌面显示AI功能悬浮卡片,方便直达AI关键能力,打造智能体汇聚中心,分类、分场景呈现,辅助用户快速查询、使用AI能力。 说明 公众版和政企版模块会区分,公众版顶部模块为AI对话、AI智库、AI写作、AI创作、AI智能体。政企版顶部模块为AI对话、个人智库和企业智库。 悬浮组件开启关闭 悬浮组件关闭 1. 打开桌面悬浮组件,可以看到右上角“关闭”入口; 2. 出现二次确认弹窗,点击“关闭”或者“了解并关闭”将会关闭弹窗。 设置页面悬浮组件开启 1. 进入云智助手客户端:首先,请您登录至云智助手的主界面。随后,在右上角找到并点击“头像”图标以访问设置页面; 2. 进入设置页面:在设置页面中,寻找并点击AI工具模块,然后向下滚动找到悬浮组件设置入口; 3. 开启悬浮组件:请在此处点击悬浮组件的开关按钮,并将其切换至开启状态。
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        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        悬浮组件
      • 悬浮组件(1)
        本节介绍的是悬浮组件的使用方法。 悬浮组件需要windows系统2.5.3版本支持功能,支持在桌面显示AI功能悬浮卡片,方便直达AI关键能力,打造智能体汇聚中心,分类、分场景呈现,辅助用户快速查询、使用AI能力。 说明 公众版和政企版模块会区分,公众版顶部模块为AI对话、AI智库、AI写作、AI创作、AI智能体。政企版顶部模块为AI对话、个人智库和企业智库。 悬浮组件开启关闭 悬浮组件关闭 1. 打开桌面悬浮组件,可以看到右上角“关闭”入口; 2. 出现二次确认弹窗,点击“关闭”或者“了解并关闭”将会关闭弹窗。 设置页面悬浮组件开启 1. 进入云智助手客户端:首先,请您登录至云智助手的主界面。随后,在右上角找到并点击“头像”图标以访问设置页面; 2. 进入设置页面:在设置页面中,寻找并点击AI工具模块,然后向下滚动找到悬浮组件设置入口; 3. 开启悬浮组件:请在此处点击悬浮组件的开关按钮,并将其切换至开启状态。
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      • 训练任务
        训练任务管理 训练任务创建完成后进入“资源准备中”“排队中”“环境准备中”‘“开始运行”“运行完成”,在这个过程中如果发生任务配置错误、耗时过长或者资源冲突时,可以点击“停止”和“删除”。 复制任务:如果已经创建了一个训练任务可以在列表中点击“复制”,复用该任务的配置和输入参数创建一个新的训练任务。 任务详情:支持查看当前训练任务的配置参数(基础信息、数据集、挂载模型、节点信息)、事件、日志(节点维度)、监控(GPU使用率、CPU使用率内存、网络IO等)、查看Tensorboard和算力检查。任务每次启动都会生成一个新的实例,这里叫做一次运行记录。一次运行记录显示了实例ID、实例最终状态、启动时间。 设置告警 配置告警发送事件:通过告警设置可以监控训练任务状态任务异常、任务断点续训和任务运行完成。默认这三类事件都不开启告警。 配置告警发送方式:消息会自动发送到您天翼云账号对应的手机号和邮箱内,可前往账号中心进行设置或修改。
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        训推服务
        用户指南
        模型定制
        训练任务
      • 产品优势
        本小节介绍态势感知产品优势。 安全态势可视化 提供全局态势、资产态势、脆弱性态势、威胁态势四种大屏,实时监测用户网络存在的风险与威胁,可视化呈现威胁攻击路径动态可视、威胁告警实时滚动播放、受攻击资产和受攻击部门TOP排行、安全态势评分、资产漏洞威胁趋势和分布等,帮助用户全面掌控网络安全态势。 应急协同联动 通过对接权威的网络安全监测平台,将最新的漏洞信息、安全咨询、威胁情报等数据推送至态势感知系统,与国家互联网应急中心(CNCERT)形成协同联动,提升网络安全风险与威胁的发现能力和效率。 多维度风险评估 通过资产属性信息、资产存在的脆弱性以及产生的威胁事件,进行关联分析,以威胁事件的发生为起点,该资产是否存在此类威胁事件相关的漏洞关联,通过自动化收集的资产属性信息确认该资产是否为关键资产,以及该资产是否存在漏洞相关的应用组件或服务,完成多维度风险评估。 威胁事件快速研判 通过威胁事件聚合分析、关联分析、详情分析、攻击原始数据分析等手段,结合威胁情报,快速研判威胁事件的影响范围,还原整个攻击过程,提升威胁事件研判能力和效率。
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        态势感知
        产品介绍
        产品优势
      • 购买类
        购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云电竞服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗? 可以;同时购买后,会优先消耗包周期资源,包周期资源用满后,才会使用按需资源。
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        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 告警联系人/组
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何设置告警联系人/组。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台,在左侧导航树单击告警中心 > 告警联系人/组 ,进入告警联系人/组 页签。 2. 查看告警联系人/联系组 1. 单击告警联系人 页签,您可查看已关联告警策略的告警联系人。 2. 单击告警联系组 页签,您可查看已关联告警策略的告警联系组。 3. 新建告警联系组 1. 选择告警联系组 页签,单击新建联系组 ,进入新建联系组对话框。 2. 在新建联系组对话框,填写组名、添加用户,单击确定 完成联系组的创建。 4. 编辑告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的编辑 ,可修改联系组。 5. 删除告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的删除,可删除联系组。 6. 关联告警策略 1. 选择告警联系组 页签,单击目标告警联系组所在行的关联告警策略,出现关联告警策略对话框。 2. 在关联告警策略对话框,输入组名,从左侧勾选告警策略移至右侧,单击确定完成关联告警策略。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例告警
        告警联系人/组
      • 告警联系人/组
        本页介绍天翼云TeleDB数据库告警联系人/组相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台,在左侧导航树单击告警中心 > 告警联系人/组 ,进入告警联系人/组页签。 2. 查看告警联系人/联系组 1. 单击告警联系人页签,您可查看已关联告警策略的告警联系人。 2. 单击告警联系组页签,您可查看已关联告警策略的告警联系组。 3. 新建告警联系组 1. 选择告警联系组 页签,单击新建联系组 ,进入新建联系组对话框。 2. 在新建联系组对话框,填写组名、添加用户,单击确定完成联系组的创建。 4. 编辑告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的编辑 ,可修改联系组。 5. 删除告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的删除 ,可删除联系组。 6. 关联告警策略 1. 选择告警联系组 页签,单击目标告警联系组所在行的关联告警策略 ,出现关联告警策略对话框。 2. 在关联告警策略对话框,输入组名 ,从左侧勾选告警策略移至右侧,单击确定完成关联告警策略。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
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        实例告警
        告警联系人/组
      • 资源管理
        批量验证 对已加入帐户组的资源账户,可一键批量验证帐户组内资源账户状态。 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 帐户组”,进入帐户组列表页面。 3. 勾选指定帐户组,单击列表下方的“验证”,弹出验证配置框。 4. 设置“连接超时”时间,以及“任务完成通知”。 说明 默认“链接超时”时长为10秒。网络条件不佳时,可增加“连接超时”时长; 默认情况下,不发送任务完成通知; 可勾选“邮件通知”,验证完成后在任务中心查看验证结果详情。 5. 单击“确定”,返回资源账户列表页面,即可查看资源“状态”栏结果。 删除资源 云堡垒机可删除已纳管的资源,包括主机资源、应用服务器、应用资源、资源账户等。 删除了主机资源或应用资源,相应关联的资源账户也会自动删除。 删除了应用服务器,相应关联的应用也会自动删除。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 删除资源账户 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 资源账户”,进入资源账户列表页面。 3. 单击指定帐户“操作”列的“删除”,可以删除该帐户。 4. 同时勾选多个帐户,然后单击列表下方的“删除”,可以批量删除多个帐户。 删除主机资源 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 主机管理”,进入主机列表页面。 3. 单击指定主机“操作”列的“更多 > 删除”,可以删除该主机资源。 4. 同时勾选多个主机,单击列表下方的“删除”,批量删除多个主机资源。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        资源管理
      • 协议服务概述
        HPFS通过协议服务功能实现HPFSPOSIX和NFS多协议互访,一份数据多种业务平台同时访问。本文介绍协议服务的功能介绍、适用场景、使用限制和整体流程。 功能介绍 协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,满足以下需求: 无缝集成弹性云主机与物理机:支持在弹性云主机ECS或物理机(通过VPC/VPCE),直接挂载并访问HPFS文件系统。 多协议互访:通过HPFSPOSIX直接挂载,与通过协议服务功能(NFS协议)挂载,是两个独立的访问通道。无论使用HPFSPOSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。 注意 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。 适用场景 高效数据上云与训练准备 在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。 协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。 数据上传完成后,再将HPFS挂载至GPU物理机集群进行模型训练,实现资源按需切换。 灵活经济的模型推理部署 模型推理对延迟和吞吐量敏感,但计算强度通常低于训练阶段。DeepSeek等模型的开放推动了轻量化AI应用的爆发式增长,越来越多的中小企业及个人开发者倾向于使用弹性云主机部署和运行其AI推理应用。 用户可根据模型规模和实时推理需求,灵活选择性价比最优的弹性云主机实例类型。然后通过协议服务功能在弹性云主机上挂载HPFS,进行敏捷开发与发布。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • 购买类
        本小节介绍N100购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通N100? N100支持的资源池请以管理控制台为准。 开通流程:在选择资源池节点后,您可以登录天翼云官网,按照N100的开通流程进行操作。 影响面:开通N100可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前,建议您仔细规划,并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作,以减少对正常业务的影响。 注意 在开通N100时,请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求,以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能? 需要用户自行评估业务情况,可通过以下内容进行参考: 规格选择:计算通过N100安全产品的弹性IP总带宽值,不高于N100安全产品各规格限制值。 功能选择:有安全防护需求需开通扩展功能,如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 N100到期后是否可自行续订? 是的,您可以自行发起N100的续订申请,确保您的业务在产品到期后不受到中断。以下是相关的详细信息和操作指南: 续订申请发起:为了确保您的N100服务不中断,建议您在产品到期前至少提前3个工作日主动发起续订申请。续订申请可以通过我们的在线平台或与客户经理联系来完成。 申请时间:提前提交续订申请是至关重要的,这样我们的团队有足够的时间来处理您的请求,确保续订在产品到期之前得以完成。这有助于避免因产品过期而导致的业务中断。 在线平台操作:如果您选择通过在线平台进行续订申请,请登录您的云账户,点击N100产品的续订选项,并按照系统提示完成续订流程。确保在续订过程中提供准确的信息,以避免不必要的延误。 注意事项:在续订申请过程中,请仔细阅读相关条款和条件,确保您了解续订期间可能涉及的费用、服务升级选项等细节。如果有任何疑问,可以咨询客户经理或技术支持团队。 业务影响:请注意,如果未在到期前完成续订申请,可能会导致N100服务中断,影响业务转发。为了避免不必要的风险,请务必按时发起续订申请并遵循相应的操作流程。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 自动续费
        本节主要介绍自动续费。 自动续费可以减少手动续费的管理成本,避免因忘记手动续费而导致云数据库被自动删除。自动续费的规则如下所述: 以实例的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 实例自动续费周期以您选择的续费时长为准。 按月购买:自动续费周期为1个月。 按年购买:自动续费周期为1年。 在实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至实例到期或者续费成功。 开通自动续费后,还可以手动续费该实例。手动续费后,自动续费仍然有效,在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日,如到期前6日、到期前5日等等。 前提条件 请确认包年/包月实例还未到期。 在购买实例页面开通自动续费 您可以在购买数据库实例页面开通自动续费,如图1所示。 图1 自动续费配置 在续费管理页面开通自动续费 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”,进入“续费管理”页面。 3、 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 图2 续费管理 4、为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的实例,单击操作列“开通自动续费”。 图3 单个资源开通自动续费 批量资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的实例,单击列表左上角的“开通自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 5、 选择续费时长,并根据需要设置自动续费次数,单击“开通”。 图5 开通自动续费
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        续费
        自动续费
      • 资源包抵扣规则
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍资源包的抵扣时间、抵扣顺序及相关抵扣规则。 抵扣时间 资源包购买成功后立即生效。 资源包生效以后的实际抵扣时间会有1小时左右的延迟。假设您购买了有效期为1年的100GB的中国内地下行流量包,从2023年12月1日00:00开始产生流量,系统中00:0000:05产生的流量,大概会在01:00左右开始实时抵扣流量包中的流量,以此类推。 抵扣顺序 支持叠加购买多个资源包。在同个类型资源包中,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,优先抵扣先到期的资源包,有效期不会叠加计算。 资源包计费的抵扣优先级高于按量计费。资源包的所有额度全部抵扣完后,会自动转相同加速类型的按量计费,即超出部分自动转为后付费的按量扣费。 抵扣规则 CDN加速不同类型资源包之间不支持互相抵扣。例如,CDN加速流量包不能抵扣CDN加速的所有费用,即CDN加速流量包只能用于抵扣下行流量,不能用来抵扣CDN加速增值服务等其他计费项。 订购CDN加速流量包前需先开通CDN加速按量计费,详情请见:产品开通,且CDN加速按量计费的计费方式必须为“流量”;"日带宽峰值"计费客户,如需使用CDN加速流量包,需将计费方式变更为"流量",否则订购的CDN加速流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 订购CDN加速静态HTTPS请求包前需先开通CDN加速任一计费方式的按量计费,详情请见:产品开通。其中,"日带宽峰值"计费客户,如需使用CDN加速流量包作为基础服务计费,需将计费方式变更为"流量",否则订购的CDN加速流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 不同加速区域的资源包不可互相抵扣,即CDN加速(中国内地)资源包和CDN加速【全球(不含中国内地)】资源包不支持互相抵扣。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 告警通知
        本文主要介绍告警通知 告警可帮您将组件的告警以HTTP、HTTPS、邮件的方式发送给您指定的终端,以便在第一时间获取到组件的异常状况,进而迅速处理故障,避免造成业务损失。 如果您未创建任何通知对象,则无法收到告警通知。您需要登录应用性能管理,在左侧导航栏中选择“告警中心 > 告警列表”,在告警页面自行查看。 创建通知对象 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 步骤 4 在界面左侧树单击对应应用,进入该应用的指标详情页。 步骤 5 单击“通知配置”,切换至通知配置页签。 步骤 6 单击“新增”,弹出新增通知页面。 图 创建通知对象 步骤 7 在弹出的新增通知页面选择“区域”、“主题”,选择是否开启“默认”开关(开启该开关可以使选择的区域按照所选SMN主题设置发送告警通知)。 若无可选主题,请前往SMN创建主题。 若打开“默认”开关,在创建告警策略时,会按照该配置为所在区域发送告警。 步骤 8 单击“确定”,完成创建。
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        应用性能管理
        用户指南
        告警管理
        告警通知
      • 产品介绍
        本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手(原AI应用中心)是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑AI云电脑使用体验,让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 (1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用云智助手; (2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 (1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用; (2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“云智助手”下载。 使用条件 (1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统; (2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本; (3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
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        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        产品介绍
      • 步骤三:绑定弹性IP
        本节主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 绑定弹性IP 步骤 1. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2. 在左侧导航栏,单击“连接管理”,单击“绑定弹性IP”。 步骤 3. 在弹出框的弹性IP地址列表中,选择目标弹性IP,单击“确定”,提交绑定任务。 如果没有可用的弹性IP,您可单击“查看弹性IP”,获取弹性IP。 步骤 4. 在“连接管理”页面,查看绑定成功的弹性IP。 您也可以在“任务中心”页面,查看“实例绑定弹性IP”任务的执行进度及结果。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤三:绑定弹性IP
      • 产品介绍
        本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手(原AI应用中心)是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑AI云电脑使用体验,让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 (1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用云智助手; (2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 (1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用; (2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“云智助手”下载。 使用条件 (1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统; (2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本; (3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        产品介绍
      • 天翼云培训与认证优惠码说明
        天翼云培训与认证优惠码简介 天翼云培训与认证优惠码是用户订购天翼云学堂付费课程、班级、认证、会员等可使用抵扣券码。用户可根据抵扣券适用产品在订购过程中享受相应优惠。 天翼云培训与认证优惠码具有两种形态:1)抵价模式:获得优惠券用户在订购付费课程、班级、认证、会员时,可享受优惠券同等面额优惠。2)打折模式:用户订购时可获得券面折扣优惠。 兑付载体:天翼云学堂([]( ) 天翼云培训与认证优惠码用户与法律声明 天翼云培训与认证优惠码为虚拟券面资产,不可兑付现金。单一编号优惠券码仅可使用1次,一经验证恕不退还,请用户谨慎操作。用户在使用优惠券码付款订单发生退订等情况优惠券码权益恕不退还。根据运营情况,已发优惠券码存在随时调整变更可能性,恕不另行通知。 天翼云培训与认证优惠券码由中国电信股份有限公司云计算分公司统一经营管理,除授权中国电信云计算公司区域中心、中国电信内部业务运营单位、官方认证代理渠道外,无任何其他授权经营渠道。优惠券码中国电信云公司保留最终解释权。
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        天翼云学堂
        优惠码
        天翼云培训与认证优惠码说明
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的实例,进入实例详情页,选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启,开启后会在实例内逐日创建审计日志索引,您可通过Kibana进行查看。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 安全
        日志 CBR提供用户关键异步任务的任务展示界面,您可以在CBR控制台中,单击左侧导航栏的“任务”查看任务日志,也可以通过接口查询任务列表。 服务韧性 CBR备份数据存储在OBS中,基于OBS的高持久性存储数据,数据持久性与OBS持平,详细描述以对象存储OBS的帮助中心说明为准。 监控安全风险 云监控服务为用户的云上资源提供了立体化监控平台。通过云监控您可以全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。 CBR提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力,帮助用户监控帐号下的存储库和备份情况,执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时监控存储库的使用量等信息,以及创建备份失败、删除备份失败等事件信息。 关于CBR支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。 故障恢复 CBR支持一部分云内资源的备份与恢复,支持云内资源包括 ECS,EVS,SFS Turbo的备份与恢复,可以在这些服务出现异常时,直接使用备份恢复或备份创建新资源的能力,快速恢复数据和业务。
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        帮助文档
        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • 安装与卸载补丁
        本章节主要介绍 补丁操作指导 。 当您通过如下途径获知集群版本补丁信息,请根据您的实际需求进行补丁升级操作。 通过消息中心服务推送的消息获知MapReduce服务发布了补丁信息。 进入现有集群,查看“补丁信息”页面,呈现补丁信息。 安装补丁前准备 请参见执行健康检查检查集群状态,确认集群健康状态正常后再安装补丁。 您根据“补丁内容”中的补丁信息描述,确认将要安装的目标补丁。 安装补丁 登录MRS管理控制台。 1. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 2. 进入“补丁信息”页面,在操作列表中单击“安装”,安装目标补丁。 说明 滚动补丁操作请参见 对于集群中被隔离的主机节点,请参见 卸载补丁 登录MRS管理控制台。 1. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 2. 进入“补丁信息”页面,在操作列表中单击“卸载”,卸载目标补丁。 说明 滚动补丁操作请参见 对于集群中被隔离的主机节点,请参见
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        补丁操作指导
        安装与卸载补丁
      • 配置触发拉流
        接口功能介绍 配置直播触发拉流。 使用说明 拉流是将第三方直播流地址拉取到天翼云直播中心进行加速分发的过程。 本接口支持触发拉流,即当需要拉取的源站开始播放直播流时,自动触发天翼云视频直播服务进行拉流直播。 单个用户一分钟限制调用100次。 接口详情 请求方式:POST 请求路径:/live/preload/setpreload 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: type string 任务类型 是 可选参数为 hls或flv。 hls: http hls直播流;flv:http/flv直播流。 url string 拉流URL 是 支持hls,http/flv请求url。需要带协议头(例如 duration int 持续时长 是 预拉取的时长,范围为分钟。取值范围 10分钟600分钟。 响应参数 字段名称 类型 说明 ::: code int 当code100000则提交成功,其他失败 message string 当code ! 100000时,显示错误信息 taskid string 任务ID 示例 请求路径: 请求示例 { "type":"hls", "url":"ctyun.cn", "duration":600 } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success", "taskid": "601363113098346496" } 错误码请参考:参数code和message含义
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        视频直播
        API参考
        API
        预拉取服务
        配置触发拉流
      • 配置热点规则
        本章节介绍如何配置热点规则 配置热点规则 为应用程序配置热点规则后,微服务治理中心会对系统中的资源调用次数进行分析,并根据配置的热点规则来限制包含热点参数的资源调用,以保证系统的稳定性。 功能入口 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 3. 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 4. 进入应用之后,新建隔离规则:在左侧导航栏,单击流量防护,在流量防护 规则管理 热点规则页,单击新增热点规则按钮。 5. 在新增热点限流规则对话框中,配置规则信息。 6. 单击新增。 使用场景 常用场景 1:秒杀场景 为了保证系统稳定性,可以配置热点规则,当超过一定量的阈值后,系统会让满足热点规则的请求流量排队等待。例如,对于购买同一商品的请求,如果在1秒内调用次数超过100次,则其他请求将被等待处理。在新建热点规则对话框中,可以配置以下规则信息: 阈值:设置超过多少次请求会被限流。 等待时间:设置等待时间,单位为秒。 调用次数:设置调用次数的阈值。 例如购买同一商品,1s内调用超过100次请求后,则其余请求进行等待。在新建热点规则对话框中配置以下规则信息: 填写接口名称。 统计维度选择通过请求数。 统计周期时间设置为1s,单机阈值设置为100。 流控效果选择排队等待。 超时时间设置为30 ms。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量防护
        配置热点规则
      • Nacos引擎Python客户端接入文档
        支持的Python版本 Python 2.7 Python 3.6 Python 3.7 Nacos服务端版本 Nacos 2.x 安装依赖 shell pip install nacossdkpython 开始使用 import nacos SERVERADDRESSES "server addresses split by comma" NAMESPACE "namespace id" no auth mode client nacos.NacosClient(SERVERADDRESSES, namespaceNAMESPACE) auth mode client nacos.NacosClient(SERVERADDRESSES, namespaceNAMESPACE, ak"{ak}", sk"{sk}") get config dataid "config.nacos" group "group" print(client.getconfig(dataid, group)) 配置中心 创建客户端 client NacosClient(serveraddresses, namespaceyourns, usernamename, passwordyourpwd) 参数说明 serveraddresses required Nacos server address, comma separated if more than 1. namespace Namespace. default: None username The username to authenticate. default: null password The password to authentication. default: null loglevel Log level. default: null logrotationbackupcount The number of log files to keep. default: 7 其他参数可以按如下方式设置 client.setoptions({key}{value}) defaulttimeout Default timeout for get config from server in seconds. pullingtimeout Long polling timeout in seconds. pullingconfigsize Max config items number listened by one polling process. callbackthreadnum Concurrency for invoking callback. failoverbase Dir to store failover config files. snapshotbase Dir to store snapshot config files. nosnapshot To disable default snapshot behavior, this can be overridden by param nosnapshot in get method. proxies Dict proxy mapping, some environments require proxy access, so you can set this parameter, this way http requests go through the proxy. API 参考
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用开发
        Nacos引擎Python客户端接入文档
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