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      • 更改主机DNS使内网DNS配置生效
        修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例,以用户名Administrator,登录Windows弹性云主机。 1. 在任务栏的右下角,右击网络连接的图标,单击“打开网络和共享中心”。 2. 在左侧导航栏,单击“更改适配器设置”。 3. 双击“本地连接”。 4. 单击左下角的“属性”。 5. 选择“Internet 协议版本(TCP/IP)”,并单击“属性”。 6. 选择“使用下面的DNS服务器地址”,并根据界面提示填写当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址。
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        内网DNS
        用户指南
        内网域名管理
        更改主机DNS使内网DNS配置生效
      • 订单管理
        本文将为您介绍企业主账号对子账号订单管理的限制条件及操作流程。 查看企业下各账号(主账号&子账号)的订单信息。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心查看订单信息。 2. 财务独立子账号已接受主账号“允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等)”的权限申请。 3. 企业主账号默认有查看财务托管子账号订单的权限。 查看订单详情 1. 进入“财务管理>消费汇总与发票”页面。 2. 选择需要查看订单的账号,点击操作栏的“订单详情”。 为财务托管子账号支付订单 1. 进入“财务管理>消费汇总与发票”页面。 2. 选择需要支付订单的财务托管子账号,点击操作栏的“订单详情”。 3. 选择要支付的订单,点击操作栏的“支付”,进入支付页面。
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        财务管理
        用户指南
        订单管理
      • 成本分析概述
        本节介绍了:成本分析的用户指南。 背景 随着云原生技术的普及,Kubernetes凭借其弹性伸缩、多租户隔离和资源共享等特性加速了企业上云进程,但资源的动态性也导致传统成本管理模型难以适用。 在云原生场景下,传统成本管控主要面临以下挑战: 资源粒度细:容器、Pod、节点等多层资源相互交织,成本归属难以清晰界定。 浪费难追踪:闲置资源、过度配置(如CPU Request设置过高)等问题隐蔽性强。 缺乏协同机制:财务、运维与开发团队之间的成本目标存在脱节。 基于FinOps理念,云容器引擎构建了成本分析治理体系,助力企业在享受云原生技术红利的同时实现精准成本管控与资源效益最大化。该体系通过多维度成本透视与智能分账功能,聚合集群、命名空间、节点及工作负载等层级的成本数据,支持分摊IaaS费用(如云服务器和云磁盘等),并分析集群成本开销与资源使用状况。IT成本管理人员可直观掌握资源成本构成,识别资源浪费;同时依托资源画像与优化检查能力,有效推动企业降本增效。 成本治理流程 成本治理的一般流程为: 1. 预算规划:企业IT成本管理人员对项目(通常对应Kubernetes集群)、部门(对应集群命名空间)及业务产品(对应一个或多个应用/工作负载)分配预算额度。 2. 成本监控:开通成本洞察功能后,通过分析集群成本报表与预测数据,判断是否存在资源浪费或超支风险,评估实际支出是否与预算相符。 3. 问题定位:若实际支出与预算偏差较大,可基于多维度报表(如命名空间、应用层级)定位造成浪费的主要部门或业务。 4. 合理性评估:核查相关部门或业务的资源使用情况与预算分配的合理性。 5. 优化执行:如发现资源使用不当,由对应业务人员实施成本优化措施。 6. 效果验证:通过集群或多维度报表跟踪成本治理成效,确保优化措施有效落实。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        成本分析
        成本分析概述
      • 成本分析概述(1)
        本节介绍了:成本分析的用户指南。 背景 随着云原生技术的普及,Kubernetes凭借其弹性伸缩、多租户隔离和资源共享等特性加速了企业上云进程,但资源的动态性也导致传统成本管理模型难以适用。 在云原生场景下,传统成本管控主要面临以下挑战: 资源粒度细:容器、Pod、节点等多层资源相互交织,成本归属难以清晰界定。 浪费难追踪:闲置资源、过度配置(如CPU Request设置过高)等问题隐蔽性强。 缺乏协同机制:财务、运维与开发团队之间的成本目标存在脱节。 基于FinOps理念,云容器引擎构建了成本分析治理体系,助力企业在享受云原生技术红利的同时实现精准成本管控与资源效益最大化。该体系通过多维度成本透视与智能分账功能,聚合集群、命名空间、节点及工作负载等层级的成本数据,支持分摊IaaS费用(如云服务器和云磁盘等),并分析集群成本开销与资源使用状况。IT成本管理人员可直观掌握资源成本构成,识别资源浪费;同时依托资源画像与优化检查能力,有效推动企业降本增效。 成本治理流程 成本治理的一般流程为: 1. 预算规划:企业IT成本管理人员对项目(通常对应Kubernetes集群)、部门(对应集群命名空间)及业务产品(对应一个或多个应用/工作负载)分配预算额度。 2. 成本监控:开通成本洞察功能后,通过分析集群成本报表与预测数据,判断是否存在资源浪费或超支风险,评估实际支出是否与预算相符。 3. 问题定位:若实际支出与预算偏差较大,可基于多维度报表(如命名空间、应用层级)定位造成浪费的主要部门或业务。 4. 合理性评估:核查相关部门或业务的资源使用情况与预算分配的合理性。 5. 优化执行:如发现资源使用不当,由对应业务人员实施成本优化措施。 6. 效果验证:通过集群或多维度报表跟踪成本治理成效,确保优化措施有效落实。
        来自:
      • 通用类问题
        为什么备份已删除但显示的剩余空间依旧没有变化? 备份已删除后,有可能会出现显示的剩余空间依旧没有变化的情况。这是由于异步删除引起的,界面删除备份后将不会再产生费用,底层的备份数据也会在3天后根据备份大小逐步删除,在底层实际删除后显示的剩余空间也会删除相应的容量。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致? 常见的现象为,在云主机中存放了文件并进行了备份,新增或删除文件后进行再次进行备份,前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致: 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 磁盘进行了格式化操作,例如Windows系统正常格式化操作后,全盘数据有写入操作,备份软件需要备份全盘的数据,备份软件会对这种情况优化,全0的数据会进行压缩处理。 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据,也会被备份。 如何停止自动备份? 磁盘会自动备份是因为磁盘绑定了备份策略,且备份策略为开启的状态。您可以通过解绑磁盘和停用备份策略来停止自动备份。 1. 登录云硬盘备份控制台。在策略页签中,展开目标策略。 2. 在已绑定的云硬盘列表中勾选一个或多个云硬盘,单击列表上方的“解绑”。 弹出“解绑磁盘”对话框。 3. 确认解绑云硬盘信息后,单击“确定”。“绑定的云硬盘”页签下不再显示该备份策略已解绑的云硬盘。 4. 选择目标策略。单击“操作”列下的“更多 > 停用策略”,关闭备份策略。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        通用类问题
      • 云原生网关
        本章节介绍云原生网关CGW子产品相关名词解释 域名 一串用点分隔的字符,作为互联网中某个实体的名称;在云原生网关中可以根据请求中的域名信息进行路由匹配,域名还可以关联证书,实现TLS加密访问。 服务来源 网关转发请求到的服务的来源,当前支持天翼云容器引擎和天翼云注册配置中心(Nacos引擎)作为服务来源。 服务 网关路由转发到后端的服务,可以是部署在K8s或者注册到Nacos的服务,也可以是固定地址。 路由规则 一个路由规则可以基于配置匹配路径、header等参数,讲请求转发到指定的后端服务;同时可以配置header、限流等策略。 认证鉴权 网关需要对请求的身份进行校验,当前云原生网关支持jwt、oidc及通过扩展插件的方式实现对请求的身份认证和鉴权。
        来自:
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        微服务引擎
        产品简介
        名词解释
        云原生网关
      • API使用说明
        翼云OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用分布式消息服务RabbitMQ产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。 说明 分布式消息服务RabbitMQ提供两种版本接口供用户调用 V3版本:适用于 华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 资源池。 V2版本:适用于 芜湖2、南京3、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、石家庄20、内蒙6、保定、北京5 资源池。部分资源池已不再开放新实例订购,仅存量实例调用。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        API参考
        API使用说明
      • 购买备案管家服务
        本文介绍了购买备案管家服务流程。 1、访问“备案管家”页面,点击“立即订购”。 2、进入备案管家订购页面,选择购买的管家规格与备案网站个数,填写联系人信息等,并勾选我已阅读并接受《天翼云备案管家服务协议》,点击“立即订购”。 3、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面,选择支付方式,点击“确认支付”,完成支付。 5、支付完成后,可在订单中心查看开通进度,开通完成即可享受备案管家服务。
        来自:
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        备案管家
        用户指南
        购买备案管家服务
      • 应用场景
        专属云中的云容器引擎 场景特点:专属云容器引擎在天翼公有云中为企业用户提供物理隔离的资源和服务专属云空间。租户独占计算资源和存储资源,并使用天翼云高可靠的云网络,满足租户应用系统的高可靠、高性能和高安全等要求,支撑企业关键应用,减轻企业运维负担 场景优势: 专属隔离 租户在专属云中独享计算资源、存储资源和容器集群,与公有云其它租户的资源物理隔离,满足特殊行业核心数据隔离合规等要求 安全可靠 资源独占零抖动,服务专享高安全,可支持云上云下双中心、多点容灾备份 灵活组合 专属云中的云容器引擎支持与数据库、应用平台等服务实例对接,可灵活搭配公有云服务,实现资源弹性扩容
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        专属云容器引擎
        产品介绍
        应用场景
      • 数据导出任务:删除
        任务中心 数据导出任务:删除 接口功能介绍 调用此接口可删除数据导出任务。 接口约束 资源池ID、任务ID不为空。 URI POST /v4/monitor/taskcenter/deletetask 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b taskID 是 Array of Strings 任务ID列表 ['TASKtacd8b6b4610b97d202306301808'] 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 error String 错误码,请求成功时,不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回参数,参考returnObj对象结构 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 success Boolean 删除成功标识 true 请求示例 请求url /v4/monitor/taskcenter/deletetask 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "taskID": ["TASKtacd8b6b4610b97d202306301808"] }
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        任务中心
        数据导出任务:删除
      • 自定义授权服务
        修改自定义授权服务 1. 从控制台 选择 网格安全中心 > 自定义授权服务菜单,默认会展示当前定义的所有外部授权服务。 2. 选择要编辑的服务编辑即可。 删除自定义授权服务 1. 从控制台 选择 网格安全中心 > 自定义授权服务菜单,默认会展示当前定义的所有外部授权服务。 2. 选择要编辑的服务删除即可。 自定义授权服务使用示例 创建测试命名空间 kubectl create ns foo 打开sidecar自动注入: kubectl label ns foo istioinjectionenabled 部署sleep和httpbin应用 apiVersion: v1 kind: ServiceAccount metadata: name: sleep apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: sleep labels: app: sleep service: sleep spec: ports: port: 80 name: http selector: app: sleep apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: sleep spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: sleep template: metadata: labels: app: sleep spec: terminationGracePeriodSeconds: 0 serviceAccountName: sleep containers: name: sleep image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/curl command: ["/bin/sleep", "infinity"] imagePullPolicy: IfNotPresent volumeMounts: mountPath: /etc/sleep/tls name: secretvolume volumes: name: secretvolume secret: secretName: sleepsecret optional: true 部署外部授权服务 apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: extauthz labels: app: extauthz spec: ports: name: http port: 8000 targetPort: 8000 name: grpc port: 9000 targetPort: 9000 selector: app: extauthz apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: extauthz spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: extauthz template: metadata: labels: app: extauthz spec: containers: image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/extauthz:1.16.2 imagePullPolicy: IfNotPresent name: extauthz ports: containerPort: 8000 containerPort: 9000 apiVersion: v1 kind: ServiceAccount metadata: name: httpbin apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: httpbin labels: app: httpbin service: httpbin spec: ports: name: http port: 8000 targetPort: 80 selector: app: httpbin apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: httpbin spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: httpbin version: v1 template: metadata: labels: app: httpbin version: v1 spec: serviceAccountName: httpbin containers: image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/httpbin imagePullPolicy: IfNotPresent name: httpbin ports: containerPort: 80 部署完成后,在foo命名空间下看到3个服务。 不使用授权策略的情况下,验证从sleep应用访问httpbin用没有被拦截(返回状态码200): kubectl exec "$(kubectl get pod l appsleep n foo o jsonpath{.items..metadata.name})" c sleep n foo curl s o /dev/null w "%{httpcode}n" 200 查看外部授权服务已经启动,HTTP和gRPC授权服务分别监听8000和9000端口: kubectl logs "$(kubectl get pod l appextauthz n foo o jsonpath{.items..metadata.name})" n foo c extauthz 2023/08/14 11:26:54 Starting HTTP server at [::]:8000 2023/08/14 11:26:54 Starting gRPC server at [::]:9000
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        自定义授权服务
      • 设置告警规则
        本章节主要介绍数据治理中心的设置告警规则功能。 操作场景 通过设置CDM集群告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解CDM集群运行状况,从而起到预警作用。 设置CDM集群的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置CDM集群告警规则的具体方法。 操作步骤 1. 进入CDM主界面,选择“集群管理”,选择集群操作列中的“更多 > 查看监控指标”。 2. 点击监控指标页面左上角的返回按钮,进入云监控服务的界面,选择“云数据迁移服务”服务监控项对应操作列的“创建告警规则”。 详见下图:“云数据迁移服务”服务监控项 3. 根据界面提示设置CDM集群的告警规则。 4. 设置完成后,单击“确定”。当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。 说明 更多关于监控告警的信息,请参见《
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        监控指标
        设置告警规则
      • 主子账号使用手册-I类型资源池
        本页面主要介绍为主帐号创建子帐号,创建用户组,并为子帐号授权的操作说明及步骤。(适用于I类型资源池) 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 注意 本文仅适用于内蒙6、重庆2、拉萨3这些Ⅰ类型资源池配置主子账号以及相关权限,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。Ⅱ类型资源池的子账号配置请参见主子账号使用手册Ⅱ类型资源池。 操作步骤 创建子帐号以及为该子帐号授权相关企业项目的步骤总体分为: 创建子账户并加入用户组 在企业项目中为用户组授权 创建子账户并加入用户组 为主帐号添加子帐号以及将子帐号加入到用户组,步骤如下: 1. 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择“我的”,点击“个人中心”,进入个人中心界面。 2. 在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入统一认证服务IAM。 3. 选择“用户”页签,点击右上角创建用户。 4. 填写子账号的相关信息,包含用户名、邮箱、手机号等,并设置密码。设置完成点击右下角下一步。 5. 如无用户组请先创建用户组,如有可点击添加,添加进该用户组之后,会自动显示在右侧“已选用户组”窗口。如后续从用户组删除该用户,可点击移除。 admin用户组为拥有所有操作权限的用户组,您可根据需要加入此用户组或者加入自定义创建的用户组。 6. 加入用户组后,点击右下角下一步,将会显示创建成功。点击返回用户列表,可以看到创建的子账户。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号使用手册-I类型资源池
      • 告警通知或误告警
        告警规则在何种情况下会触发“数据不足”? 当某一个告警规则监控的告警指标连续三个小时内未上报监控数据,此时告警规则的状态将变为“数据不足”。 特殊情况下,如果指标的上报周期大于三个小时,连续三个周期均未上报监控数据,则告警规则状态变为“数据不足”。 如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知? 磁盘使用率指标需要您安装主机监控Agent。安装Agent后,如果需要创建磁盘使用率的告警通知,请在创建主机监控的告警通知时,告警策略选择“(Agent)磁盘使用率(推荐)”,并选择磁盘挂载点。 安装Agent后,您可以在管理控制台查看数据盘的磁盘使用率。查看方法如下:在操作系统监控指标查看页面,选择“磁盘”页签,然后选择右侧的挂载点。 如何修改告警通知中云帐号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息? 云监控的告警通知对象可以是“云帐号联系人”也可以是主题的订阅者。 下面为您介绍当通知对象分别是“云帐号联系人”或主题的订阅者时的电话和邮箱修改方法。 云帐号联系人为告警通知对象时 当您设置的告警通知联系人为“云帐号联系人”时,表示告警发送对象是您注册时的手机号码和邮箱。 可在“帐号中心”查询和更新您的手机号码和邮箱。更新相关信息后,告警通知系统会自动发送到新的手机号码和新邮箱中。查询和更新电话号码的步骤如下: 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角的用户名下单击“基本信息”。 进入“帐号中心”。 3. 单击“手机号码”或“注册邮箱”后的“修改”。 4. 根据页面提示完成手机号码或邮箱的修改。 如何将告警通知发送给子帐号? 如您想要将告警通知发给子帐号,可以通过5创建主题并添加订阅(在订阅信息中配置您的手机号码或邮箱),然后在创建告警规则时选择告警通知对象为您创建的主题。 为什么在带宽的监控数据中没有超限记录,但还是收到了带宽超限的告警通知短信? 出现此种情况,可能是您的事件监控的告警机制配置的“立即触发”,而带宽的监控数据聚合方式默认为5分钟内的平均值。因此您收到了事件告警的短信通知,但监控数据是正常的。
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        云监控服务
        常见问题
        告警通知或误告警
      • Windows云主机配置文件共享和网络磁盘映射方法
        本文介绍在局域网内部,Windows云主机之间进行文件夹共享的方法。 约束限制 有些网络服务供应商可能会限制139、445端口的访问,这会导致外部网络无法访问共享文件夹。因此,建议将Windows云主机文件共享方案仅用于内部环境中。 注意安全组的设置,放行对应的端口号。 操作步骤 1. 确保两台需要共享文件夹的Windows云主机的设置是正确的,包括以下几个方面: 确认已开启名为“TCP/IP NetBIOS Helper”的服务。你可以通过打开命令提示符窗口(cmd)并输入 services.msc,然后在服务清单中找到“TCP/IP NetBIOS Helper”服务,检查该服务的运行状态。 图1 TCP/IP NetBIOS Helper 在网络适配器设置中开启TCP/IP上的NetBIOS功能。你可以通过以下步骤完成:右键点击任务栏中的网络图标并选择“打开网络和共享中心”;然后点击“更改适配器设置”;在适配器列表中选择你的以太网连接,右键点击并选择“属性”;双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”项目;点击“高级”按钮,然后切换到“WINS”选项卡;在这里,选择“启用通过TCP/IP传输NetBIOS(N)”。 图2 启用TCP/IP上的NetBIOS服务 Windows云主机的防火墙已经设置了入站访问策略139和445端口。 2. 修改网络和共享中心。 进入网络和共享中心”,点击“更改高级共享设置”。 图3 更改高级共享设置 a. 确保两台Windows云主机所属的网络应一致,例如均为“公用”或均为“专用”的网络,并勾选“启用网络发现”、“启用共享,以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件”。 图4 启动网络发现 图5 启用共享,以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件。 如果无法启用网络发现功能,你可以通过打开“服务”管理器(运行 services.msc命令)来解决,启动“服务”管理器。请检查网络发现功能依赖的服务是否均已启用。网络发现功能依赖的服务包括: Function Discovery Resource Publication、SSDP Discovery Resource Publication、UPnP Device Host。 b. 在“服务”管理器中,开启Workstation服务。 c. 这个服务需要依赖其他部件的支持,开启workstation服务时,必须启动依赖组件Computer Browser和Remote Desktop Configuration。 图6 开启Workstation服务 3. 在需要允许磁盘共享访问的云主机上,进行磁盘共享的设置,点击鼠标右键磁盘,然后选择“属性”选项。切换到“共享”选项卡,接着点击“高级共享”按钮。 图7 设置磁盘共享 设置“共享名”,并单击“确定”。给共享文件夹自定义一个名称。 图8 设置共享文件夹名称 4. 使用位于相同地域的另一台云主机,通过内部网络访问共享文件夹。打开“运行”窗口。输入"内网IP地址share",并点击确定,即可打开共享文件夹. 图9 访问共享文件夹 5. (可选)为了更加方便的访问共享文件夹,您可以将共享路径文件,创建一个网络驱动器映射。 a. 选择共享的文件夹,右键单击“映射网络驱动器”。 b. 创建映射网络驱动器。 图10 映射网络驱动器 c. 点击选择要映射的网络驱动器名称,接着点击“创建快捷方式”并将其发送到桌面。这样,你就能通过双击桌面上的新快捷方式,方便快速地访问共享文件夹。 图11 创建快捷方式
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows云主机配置文件共享和网络磁盘映射方法
      • 系统用户、资源及策略配置
        本小节主要介绍系统用户、资源及策略配置、运维资源等操作类问题。 在新建用户/资源时,为什么无法选择上级部门? 因为用户所属“角色”未配置“管理权限”,用户在新建用户或资源时,不能配置新用户或资源的“所属部门”为当前用户的上级部门。 开启角色管理权限 如何修改用户手机号码? 云堡垒机“手机号码”为用户登录验证、找回密码、获取系统动态信息的账户重要信息。 CBH不支持绑定海外的手机号码。 admin用户的手机号码,为首次登录时自行绑定的手机号码。 其他用户的手机号码,为管理员创建用户时或用户首次登录系统时,绑定的手机号码。 用户帐号手机号码,支持个人修改,管理员修改,以及管理员批量修改。 用户个人修改 1 登录云堡垒机系统。 2 在界面右上角,单击“个人中心 ”,进入个人中心管理页面。 3 在基本信息页签,单击右上角“编辑”,进入个人信息管理窗口。 4 配置新手机号码。 5 单击“确认”,即完成修改个人手机号码。 管理员逐个修改 系统管理员admin或拥有“用户”模块管理权限的用户,可逐个为其他用户重置手机号码。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理 ”,进入用户列表管理页面。 3 选择待修改手机号的用户,单击用户名或“管理”,进入用户详情页面。 4 在“基本信息”区域,单击“编辑”,管理用户基本信息。 5 配置新手机号码。 6 单击“确认”,即完成修改单个用户手机号码。 管理员批量修改 系统管理员admin或拥有“用户”模块管理权限的用户,可批量为多个用户重置手机号码。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理 ”,进入用户列表管理页面。 3 导出用户信息。 选择待修改手机号的用户,单击“导出”,导出用户信息文件到本地。 4 修改用户手机号。 将用户信息文件保存到本地,手动修改“用户手机号码”,并保存。 5 导入用户信息。 返回用户列表管理页面,单击“导入”,进入导入用户窗口。 单击“点击上传”,选择修改后的用户信息文件并上传。 上传完成后,先选择“更多选项”中的“覆盖已有用户”。 单击“确定”,即完成批量修改用户手机号码。 云堡垒机可新建多少个用户? 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人,支持新建本地用户,批量导入用户,以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户,也是系统第一个可登录用户。 如何创建云堡垒机数据库运维? 云堡垒机支持通过主机运维和应用运维两种方式管理数据库,可管理多种协议类型的云上数据库,具体请参考云堡垒机支持管理哪些数据库?。主机运维方式提供增删改查操作命令审计。应用运维方式提供操作会话视频审计。
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      • 新增自定义规则
        敏感数据识别规则有系统内置的规则,同时支持用户自定义规则。可在新增和编辑识别模板时选择内置或者自定义的识别规则。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左上角的,选择区域或项目。 步骤 3 在左侧导航树中,单击,选择选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 步骤 4 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别配置”,进入识别模板页签。 步骤 5 选择“识别规则”页签,进入识别规则界面。 步骤 6 单击界面左上角“新建自定义规则”,弹出“添加规则”弹框。 步骤 7 请参照下表配置相关参数。 添加规则参数配置说明 参数 说明 规则名称 您可以自定义敏感数据规则名称。 规则名称需要满足以下要求:1~255个字符。字符可由中文、英文字母、数字、下划线、中划线和括号组成。规则名称不能与已有的规则名称重复。 描述(可选) 请输入规则描述。 添加到模板 在下拉框中依次选择“模板名称”、“模板规则分类”、“级别”将规则添加到规则模板中进行分类管理。单击可添加到多个模板。单击删除模板,至少保留一条模板。 匹配类型 可选择“规则匹配”和“关键字匹配”。 关键字匹配:通过关键字来执行该条敏感规则。规则匹配:用于指定和识别文本字符串(如特定字符,单词或字符模式)的一种简洁而灵活的方式。 对于MRS中的HIVE数据,在敏感数据识别时,当前仅支持“匹配类型”为“规则匹配”、“规则”为“内容>包含”的方式。 匹配逻辑 选择匹配逻辑:AND:关键字都需要包含。OR:仅需要包含其中一个关键字。 规则 “匹配类型”设置为“规则匹配”时,显示该参数。单击添加多条规则。单击删除规则,至少保留一条规则。 对于MRS中的HIVE数据,在敏感数据识别时,当前仅支持“匹配类型”为“规则匹配”、“规则”为“内容>包含”的方式。 内容 “匹配类型”设置为“关键字匹配”时,显示该参数。 通过回车换行分隔多个关键字。 识别阈值配置 适用于非结构化数据,可单击选择低、中、高三种阈值,阈值越高要求命中的次数越多。 命中率 适用于结构化数据,可拖动滑块设置。 步骤 8 单击“确认”完成新建规则。
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(新)
        敏感数据识别配置
        新增自定义规则
      • 创建用户组并授权
        本节主要介绍创建用户组并授权 管理员可以创建用户组,并给用户组授予策略或角色,然后将用户加入用户组,使得用户组中的用户获得相应的权限。IAM预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,管理员可以直接使用这些系统权限给用户组授权,授权后,用户就可以基于权限对云服务进行操作。 创建用户组 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。 返回用户组列表页,用户组列表中将显示新创建的用户组。 给用户组授权 以下步骤仅适用于给用户组新增权限。如需移除权限,请参见移除用户组权限。 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 4 用户组选择策略页面中,勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。 如果系统策略不满足授权要求,可以单击权限列表右上角的“新建策略”创建自定义策略,并勾选新创建的策略来进行精细的权限控制,自定义策略是对系统策略的扩展和补充。详情请参考创建自定义策略。 步骤 5 选择权限的作用范围。系统会根据您所选择的策略,自动推荐授权范围方案,便于为用户选择合适的授权作用范围,下表为IAM提供的所有授权范围方案。 表 授权范围方案 可选方案 方案说明 所有资源 IAM用户可以根据权限使用帐号中所有的区域项目、全局服务资源。 指定企业项目资源 选择指定企业项目,IAM用户可以根据权限使用该企业项目中的资源。 仅开通企业项目后可选。 如果您暂未开通企业项目,将不支持基于企业项目授权。 指定区域项目资源 选择指定区域项目,IAM用户可以根据权限使用该区域项目中的资源。如果选择作用范围为“区域项目”,且所勾选的策略包含全局服务权限,系统自动将全局服务权限的作用范围设置为所有资源,勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时,不需要切换区域,如对象存储服务(OBS)等。 如果选择作用范围为“全局服务”,且所勾选的策略包含项目级服务权限,系统自动将项目权限作用范围设置为所有资源,勾选的全局服务权限的作用范围仍为全局服务。 步骤 6 单击“确定”,完成用户组授权。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        创建用户组并授权
      • 使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
        5.2 推理日志查看 若服务异常,可通过日志排查问题: shell 查看作业输出日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.out 查看错误日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.err 六、注意事项 1. 模型版本管理:建议对模型权重、SIF 镜像进行版本化管理,避免更新后无法回滚。 2. 安全防护:生产环境建议配置安全组IP 白名单,减少公网暴露面,并通过天翼云 WAF 防护恶意攻击,推荐以下5种安全组网方案: 1. ELB+VPN 2. ELB+NAT 网关。 3. DDoS+WAF+ELB+NATGW+VPN。 4. DDoS+WAF+ELB+SDWAN。 5. DDoS+WAF+ELB+专线 七、附录 天翼云 HCC 产品文档:弹性高性能计算产品文档帮助中心 天翼云 DeepSeekV4 模型下载地址:<
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        弹性高性能计算 E-HPC
        最佳实践
        使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
      • 部署安全组件
        本小节介绍终端杀毒如何安装安全组件。 操作步骤 1.完成主机池添加后,查看资产管理→主机界面,已添加的主机,状态栏为“未安装安全组件”。 2.勾选具体的主机,点击“安装安全组件”,弹出下图界面,按需选择和填写对应参数即可。 3.安装完成后,会显示“安装成功”,继续等待12分钟后,会刷新出主机的系统信息、特征库信息,主机状态为“在线”。 4.无代理主机(即虚拟化平台)还需为平台所管理的具体虚拟机安装消息中心,具体参照可参见对应平台的安装部署手册。
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        终端杀毒(文档停止维护)
        快速入门
        部署安全组件
      • 使用限制
        终端管理 限制项 具体要求 产品功能版本限制 部分能力会有最低客户端版本号要求,详见具体的功能详情页。 内网客户端连接公网控制台需要加白的域名 客户端接入域名: lxchzllkwcssf.ctcdn.cn 客户端接入多镜像中心: lxchzllkwcssfsearch.ctcdn.cn lxchzllkwcssfimage1.ctcdn.cn lxchzllkwcssfimage2.ctcdn.cn lxchzllkwcssfimage3.ctcdn.cn 客户端平台下载: soc0trust.ctcdn.cn 杀毒相关域名: apc.antiy.net.cn endpoint.antiy.cn vipedr.apc.antiy.net.cn 学术加速 限制项 具体要求 客户端兼容性 学术加速Windows、macOS、Android、IOS客户端目前不支持与零信任客户端同时使用。 零信任产品限制 同一个天翼云账号目前无法支持同时购买零信任任意服务与学术加速企业版。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        使用限制
      • 产品功能
        配置管理 采集中心:集中管理、展示APM中支持的采集器插件的入口,在这里可以看到APM中支持的各种采集器插件、指标以及支持的可配置的参数信息。 系统管理 系统管理包括三部分:访问密钥、通用配置以及探针统计。 访问密钥:访问密钥(AK/SK,Access Key ID/Secret Access Key)包含访问密钥ID(AK)和秘密访问密钥(SK)两部分,是您在APM服务的长期身份凭证,JavaAgent携带密钥ID(AK)上报数据,通过该AK识别访问用户的身份,通过SK对请求数据进行签名认证,用于确保上报请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 通用配置:可以设置数据采集的最大行数,慢请求阈值,以及停止Agent字节码方式拦截。 探针统计:APM支持对租户使用的探针数量进行统计,您可以从多个维度(时间、区域、探针类型)查看租户使用的探针数量。
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        应用性能管理
        产品介绍
        产品功能
      • 包年/包月
        本文主要介绍包年包月的收费模式。 收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。 退订规则 退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后,实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会彻底删除实例。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、前3天进行邮件通知,到期前1天、当天进行邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期1天进行邮件通知,超期3天、7天进行邮件通知和短信提醒。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 使用限制
        本文将为您说明财务管理的使用限制。 财务管理作为企业中心的能力之一,要使用此能力首先需完成企业认证。完成企业认证后不同渠道的客户,可使用的产品能力不同,具体使用限制说明如下: 产品功能 云公司/云省分线上渠道客户 云公司/云省分线下渠道客户 省公司线上渠道客户 省公司线下渠道客户 创建财务独立子账号 支持 支持 不支持 不支持 创建财务托管子账号 支持 支持 不支持 不支持 邀请财务独立子账号 支持 支持 不支持 不支持 继承主账号商务折扣(账号折扣) 不支持 支持 不支持 不支持 消费汇总 支持 支持 不支持 不支持 订单管理 支持 支持 不支持 不支持 发票管理 支持 不支持 不支持 不支持 消费明细 支持 支持 不支持 不支持 资金拨款 支持 不支持 不支持 不支持 限制订购 支持 支持 不支持 不支持
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        财务管理
        产品介绍
        使用限制
      • 网络监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库网络监控相关操作。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择监控中心 > 网络监控 ,进入监控列表页面。 > 您可以在任务列表中,查看任务名称、任务启停等信息。 > 支持选择时间区间,以展示对应网络监控信息。 3. 新建网络监控 在任务列表上方,单击新建网络监控 。在对话框中,设置监控任务名称、源主机IP、目的主机IP等信息。 4. 查看网络监控详情 在任务监控列表中,找到目标任务,单击操作 列的详情 。您可以查看该任务的详细信息。 5. 查看网络监控指标 在任务监控列表中,找到目标任务,单击操作 列的监控指标 。您可以查看目标任务的监控图表集合,支持通过选择时间查询时间段内的监控图表。
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      • Flash(2)
        5.2 推理日志查看 若服务异常,可通过日志排查问题: plaintext 查看作业输出日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.out 查看错误日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.err 六、注意事项 1. 模型版本管理:建议对模型权重、SIF 镜像进行版本化管理,避免更新后无法回滚。 2. 安全防护:生产环境建议配置安全组IP 白名单,减少公网暴露面,并通过天翼云 WAF 防护恶意攻击,推荐以下5种安全组网方案: 1. ELB+VPN 2. ELB+NAT 网关。 3. DDoS+WAF+ELB+NATGW+VPN。 4. DDoS+WAF+ELB+SDWAN。 5. DDoS+WAF+ELB+专线 七、附录 天翼云 HCC 产品文档:弹性高性能计算产品文档帮助中心 天翼云 DeepSeekV4 模型下载地址:<
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      • Flash(1)
        5.2 推理日志查看 若服务异常,可通过日志排查问题: plaintext 查看作业输出日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.out 查看错误日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.err 六、注意事项 1. 模型版本管理:建议对模型权重、SIF 镜像进行版本化管理,避免更新后无法回滚。 2. 安全防护:生产环境建议配置安全组IP 白名单,减少公网暴露面,并通过天翼云 WAF 防护恶意攻击,推荐以下5种安全组网方案: 1. ELB+VPN 2. ELB+NAT 网关。 3. DDoS+WAF+ELB+NATGW+VPN。 4. DDoS+WAF+ELB+SDWAN。 5. DDoS+WAF+ELB+专线 七、附录 天翼云 HCC 产品文档:弹性高性能计算产品文档帮助中心 天翼云 DeepSeekV4 模型下载地址:<
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      • 资产管理
        新增应用资产 1.登录数据安全运营中心。 2.在上方导航栏选择“资产管理”,然后在左侧导航栏选择“网络资产 > 应用系统管理”,进入应用系统页面。 3.单击页面上的“新增”按钮即可开始新增应用资产。 4.在弹出的对话框中填写相关信息。 展示项 说明 应用系统名称 填写应用系统名称。 应用系统域名 填写应用系统域名。 所属部门 选择所属部门。 应用系统类型 选择应用系统类型。 应用系统架构 填写应用系统架构。 应用系统重要性 选择应用系统重要性。 责任人 填写责任人。 责任人联系方式 填写责任人联系方式。 描述信息 填写描述信息。 标签 选择所属标签,单击“新建标签”可以自定义增加标签类型。 开发商名称 填写开发商名称。 开发商联系人 填写开发商联系人。 联系电话 填写联系电话。 应用服务实例IP端口 填写应用服务实例IP端口,点击添加,可添加IP端口,比出现新的输入框,支持填写多IP端口 5.填写完成后,单击“保存”即可完成应用资产新增。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据安全运营中心
        资产管理
      • 忘记密码(重置密码)
        本文主要介绍账号密码忘记时该如何找回。 当用户忘记密码时,可通过账号登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成密码重置。 方式一:通过邮箱找回 (1)填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 邮箱需在“账号中心安全设置”中完成邮箱验证后,方可接收验证码。若邮箱未验证激活,请通过手机号找回密码。 方式二:通过手机号找回 (1)填写手机号,验证码会通过手机发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:4008109889
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 多活容灾方案相关问题
        当前多活容灾方案中的RPO和RTO分别是多少? 目前MDR支持同城多活和同城主备的容灾场景,不同场景的RTO和RPO不同。 同城多活容灾场景:流量依赖ELB分发,理论上RTO为0,RPO暂时不支持数据的双向同步,但支持数据库的单向同步,理论上RPO为秒级。 同城主备容灾场景:RTO受主备切换的影响,主备切换时间为分钟级,因此RTO为分钟级,RPO为秒级。 容灾场景 RTO RPO 同城多活 0 秒级 同城主备 分钟级 秒级 异地多活 异地主备 两地三中心 多活容灾方案对网络是不是也有要求?否则网络不稳定很差或网络抖动场景下,是不是会存在误切现象? 理论情况下,多活容灾体系下每个数据中心都会承载一部分网络流量,故障发生时可能会进行摘流,不会涉及到切换操作。 但多活容灾方案对网络稳定性、网络延迟、带宽、网络抖动等网络指标还是有较高要求,否则会导致数据同步延迟或丢失,造成数据不一致和性能下降的问题。 同region多AZ情况下,配置是配置多份还是一份? 在同一个region多个AZ的情况下,MDR支持在命名空间和容灾中心配置多个AZ的资源。 在配置了多个AZ的资源的情况下,只需要在MDR平台配置一份即可。
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        多活容灾服务
        常见问题
        多活容灾方案相关问题
      • 功能特性
        本章节为您介绍了天翼云ECX的功能特性。 提供多重保障和手段,实现业务高可用 高可用多副本存储,云硬盘、整机的快照备份,快照回滚、备份恢复。 虚拟机冷热迁移及反亲和,故障自愈。 多样化监控指标和告警,图形化展示,帮助快速发现和处理问题。 支持专属网络和经典网络,可选择其一或两者兼具 专属网络即VPC,支持NAT、SLB、VPN等多种扩展能力。 经典网络独立于VPC,支持大带宽业务。 支持在开通时或开通后按需增删网络类型和数量。 提供多种VPC互通能力,可根据需求按需选择 对等连接可实现同集群同用户或不同用户VPC之间的内网互通。 VPN可实现不同集群之间或与第三方云、本地数据中心互联互通。 边边网络可实现不同VPC之间内网互联,不限集群和用户。 提供裸金属,兼具虚拟机弹性能力和物理机高性能 裸金属支持EIP和NAT网关等VPC能力,可与同集群云主机内网互通。 支持使用公有镜像和自定义镜像自定义装机。 提供多种监控指标告警。 提供丰富的计算、存储、网络能力 提供与中心云相同的能力,一致的使用体验。 提供包括虚拟机、裸金属等计算能力,云硬盘、本地盘、本地裸盘等存储能力。 提供VPC、公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、路由表、内网VIP、NAT64服务等网络能力。
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        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        功能特性
      • 新增RDS数据库
        本章节介绍对RDS创建的云数据库进行相关操作的授权。 假如您已经完成数据库资产委托授权,并开通了天翼云关系型数据库(RDS),且已在RDS里创建了数据库,可参考本章节操作,具体如下: 进行授权“只读权限”:只能使用敏感数据识别功能。 进行授权“读写权限”:可使用敏感数据识别和数据脱敏功能。 说明 DSC暂不支持对RDS中已开启SSL的MySQL数据库进行扫描和脱敏。 前提条件 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权操作。 已开通RDS服务,且RDS中已有资产,且对应子网下含有可用的IP配额。 RDS实例的“状态”为“正常”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 未授权”,进入未授权数据库资产列表页面。 5. 在需要授权的数据库资产所在行的“操作”列,单击“授权”。 说明 如果只需要授权数据库实例下的某个数据库,单击数据库实例前的向下按钮,展开实例列表,单击数据库所在行的操作列的“授权”即可。 6. 在弹出的“数据库批量授权”对话框中,参考下表配置数据库参数。 参数名称 参数说明 权限设置 只读权限:只能用于敏感数据识别。 注意 创建了RDS只读权限后,DSC服务会在RDS创建一个dscreadonly帐户。 dscreadonly帐户的密码在RDS重置后,将不会自动同步到DSC服务,会导致敏感数据识别任务失败,因此,建议您不要重置该帐户密码。 如果您已在RDS里重置了dscreadonly帐户的密码,建议您在DSC服务里先删除已授权的rds实例,再重新对该实例进行权限设置。 读写权限:可使用敏感数据识别和数据脱敏功能。 资产列表 “权限设置”选择“只读权限”时,可修改需要授权的“资产名称”。 “权限设置”选择“读写权限”时,可修改需要授权的“资产名称”,必需配置访问该数据库的“用户名”和“密码”。 7. 单击“确定”,数据库添加完成,并展示在已授权的数据库列表中。 数据库添加完成后,该数据库的“连通性”为“检查中”,此时,DSC会测试数据库的连通性。 DSC能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“成功”。 若DSC不能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败?解决。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增RDS数据库
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