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      • 欠费说明
        处理方式 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心-资金管理-余额充值。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        计费说明
        欠费说明
      • 按量付费
        计费说明计费模式按量付费计费项配置容量,按照创建文件系统时的配置的容量大小结算费用。计费周期小时说明按量付费是一种先使用、后付费的计费模式,您可在费用中心查询出账明细。优点先使用后付费,用多少付多少,计费准确,无资源浪费。无需预付大量费用,减少项目前期的成本的投入。可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。缺点当需要临时增加较大量资源时,可能出现无资源可用的情况适用场景业务发展有较大波动性,或者业务用量经常有变化的场景。资源使用有临时性和突发性特点。项目前期预算有限,无法投入大量预付费用的情况。
        来自:
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        计费模式
        按量付费
      • 常见问题
        购买成功后,系统将自动使用所购流量包抵扣基于流量计费的弹性IP所产生的IPv4流量费用。无需额外操作,您可以享受流量费用的自动抵扣优惠。 使用共享流量包后,是否会影响云产品的带宽峰值? 共享流量包是一种资源包产品,其使用不会对云产品的带宽峰值产生任何影响。 共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量? 不支持。 共享流量包仅适用于按流量计费EIP所产生的IPv4流量费用的抵扣。 是否支持导出共享流量包抵扣明细? 支持。 您可以在费用中心的账单详情中查看抵扣明细。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        共享流量包
        常见问题
      • 计费模式
        在操作完成之后,在费用中心页面,单击“订单管理”下的“续订管理”,可以查看到期转按需的订单。 在订单到期之前,可以手动取消到期转按需订单。 说明要转换付费方式的VPN网关不能是已过期状态,只有未过期的VPN网关才可以修改付费方式,已过期的VPN网关要想修改付费方式需要先续费。 按需转包周期 按需转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式,用户进行按需转包周期操作后,立即生效,原来按量计费资源即转为包周期计费。
        来自:
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        VPN连接
        产品计费
        计费模式
      • 欠费说明
        单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
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        全站加速
        计费说明
        欠费说明
      • 购买类
        具体使用方法:在控制台费用中心>卡券管理,选择相应的代金券进行使用。 印刷文字识别服务是否支持试用? 印刷文字识别服务商用产品支持新用户免费试用。限免产品直接开通即可使用,无需付费。
        来自:
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        印刷文字识别
        常见问题
        购买类
      • 准备工作
        关于如何为账户充值,请参考费用中心-账户充值。 镜像服务计费标准,请参考计费说明。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        准备工作
      • 退订流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理” 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订流程
      • 计费概述
        在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式-云专线。
        来自:
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        弹性文件服务
        计费说明
        计费概述
      • 算力计费
        可以通过【天翼云官网我的费用中心>账单管理】 ,按月查询账单汇总、流水明细,包括包年包月及按需计费资源的账单明细。按需计费资源的流水明细按小时为维度,根据资源类型、产品规格及数量、使用时长、单价及折扣等信息,计算最终费用后生成,在资源使用3 ~ 4小时后生成。 扣费规则:流水明细生成后,会自动从您的账户余额中,扣除对应的费用。请确保扣费时账户余额充足,避免出现欠费,影响资源的使用。 更多扣费模式请咨询您的客户经理。
        来自:
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        智能边缘云
        计费说明
        算力计费
      • 欠费说明
        单击右上角【我的】,单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 欠费说明
        单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 购买类
        支持代金券付款,可以在我的费用中心>卡券管理。 支持优惠券、代金券、提货券付款,选择相应的代金券进行使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        购买类
      • 账单管理
        操作步骤登录天翼云费用中心。在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 订单管理
        订单提交失败后,不会生成订单和产生费用。重新下单即可,如果仍提交失败,请联系在线客服或提交工单。 不小心关掉支付页面怎么办? 进入费用中心,在“订单管理>待支付订单”页面,查看未支付订单,点击支付,按步骤完成操作即可。 未支付订单作废后,可以恢复吗? 订单提交后5天内未进行支付,系统会自动作废,作废后无法恢复。如您需要该业务,请重新购买。 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消的订单不能恢复,需要重新购买产品。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 退订
        步骤7 跳转至费用中心页面,单击右下角“退订”。 步骤8 在弹出的页面选择“查看订单”,即可跳转至订单详情页,查看退订进度。 说明 您还可以通过订单管理中心进行退订,详见退订流程。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        退订
      • 云盘随实例释放
        约束与限制 该功能适用于所有可挂载云硬盘的弹性裸金属; 共享盘默认不支持随实例释放; 同一台弹性裸金属可挂载多块云盘,不同云盘随实例释放的...费用中心查看对应消费详情。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        磁盘
        云盘随实例释放
      • 准备工作
        关于如何为账户充值,请参考费用中心-在线充值。训推服务支持包周期预付费。
        来自:
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        训推服务
        快速入门
        准备工作
      • 续订说明
        批量续订方式:进入天翼云官网-右上角我的-费用中心-订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同,如需对不同资源续订不同周期,需要分别下不同的续订订单。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
      • 手动续费
        在费用中心续费 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”。进入“续费管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源,对资源进行手动续费的操作。 图3 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签。 4、 手动续费资源。 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        续费
        手动续费
      • 续订套餐指引
        批量续订方式:进入天翼云官网-右上角我的-费用中心-订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同,如需对不同资源续订不同周期,需要分别下不同的续订订单。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        续订套餐指引
      • 账单与用量查询说明
        查询步骤 1、登录天翼云账户,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 2、选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 套餐内流量使用情况查询 如果您订购的套餐的计费方式是流量,可以参考以下方式查看套餐内流量的使用情况: 登录 边缘安全加速平台控制台。 在【计费详情】进入产品服务页面可查询到套餐内流量的使用情况。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        账单与用量查询说明
      • 准备工作
        关于如何为账户充值,请参考费用中心-账户充值。并行文件计费标准,请参考产品价格。环境准备文件系统需要挂载到云主机或物理机使用,创建弹性云主机实例请参考创建弹性云主机,创建物理机的实例请参考创建物理机,并行文件服务支持的操作系统请参考操作系统限制。通过协议服务使用NFS协议挂载文件系统时需要选择VPC,请确保该地域已创建VPC,具体操作请参考创建虚拟私有云VPC。
        来自:
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        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        准备工作
      • 计费类
        如果您需要退订包年包月计费方式购买的独享模式WAF,前住“独享引擎”页面,在实例列表页面,在操作列的“退订”操作,或前往费用中心的“退订管理”操作退订。 内容安全: 内容安全单次检测:一次性付费服务,不支持退订。 文本安全监测:支持退订,退订后不支持提供检测报告,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        计费类
      • 极速直播加速费用
        计费方向:极速直播默认只计费下行播放费用。但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        基础服务计费(必选)
        极速直播加速费用
      • 购买DDoS高防IP实例
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。企业/用户名称该信息仅用于建立通知与防护功能,不做他用。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        购买DDoS高防IP实例
      • 包周期按量互转
        说明资源到期前可取消“转按需”设置,操作入口在费用中心-订单管理-续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        包周期按量互转
      • 入门准备
        您需要确保账号中有足够的余额,关于账号充值,请参考费用中心在线充值。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        入门准备
      • 入门概述
        账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
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        入门概述
      • 计费类
        欠费可能导致您账号的多种服务无法正常使用,您可在“费用中心”查看账户余额、欠费金额等信息。 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 7天无理由退订有次数限制,每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费,但期间不能进行续订、扩容、变更等操作,否则按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 使用文件系统上传下载数据时,是否计费? 本地与云上海量文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点,从公网访问海量文件存储服务。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        计费类
      • 创建和管理共享带宽
        填写相关参数后,勾选协议,单击【立即购买】,在费用中心进行费用确认和支付,支付成功后,共享带宽立即创建,创建成功后,可在共享带宽列表查看已创建的共享带宽。 查看共享带宽列表 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。 在【共享带宽列表】可以查看已创建的共享带宽信息。 修改共享带宽带宽值 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。
        来自:
        帮助文档
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      • 计费模式
        实例退订规则如实例退订涉及退费,请参见费用中心-退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
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