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      • 入门概述
        账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 创建和管理共享带宽
        填写相关参数后,勾选协议,单击【立即购买】,在费用中心进行费用确认和支付,支付成功后,共享带宽立即创建,创建成功后,可在共享带宽列表查看已创建的共享带宽。 查看共享带宽列表 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。 在【共享带宽列表】可以查看已创建的共享带宽信息。 修改共享带宽带宽值 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        共享带宽
        创建和管理共享带宽
      • 计费类
        欠费可能导致您账号的多种服务无法正常使用,您可在“费用中心”查看账户余额、欠费金额等信息。 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 7天无理由退订有次数限制,每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费,但期间不能进行续订、扩容、变更等操作,否则按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 使用文件系统上传下载数据时,是否计费? 本地与云上海量文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点,从公网访问海量文件存储服务。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        计费类
      • 计费模式
        实例退订规则如实例退订涉及退费,请参见费用中心-退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        计费模式
      • 账单查询
        查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。 汇总图表和表格,用户可按产品类型、企业项目、计费模式查看汇总数据。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 转换计费模式
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,单击目标存储库右侧的“操作>更多>到期转按需”,进入“续订管理”页面。在“续订管理”页面,确认资源信息及按需资费后,点击“转按需”按钮。弹出“确认”窗口,点击“确定”后,到期转按需设置成功。若点击“取消”,可取消此次操作。用户可在“费用中心>续订管理>到期转按需”中查看或取消存储库的到期转按需设置。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        转换计费模式
      • 计费类
        1.登录天翼云管理中心。 2.在左侧导航栏选择 费用中心 > 账单管理 。 3.选择账单详情 ,查询的账单明细,统计维度选择 使用量 、 统计周期选择 明细 。 4.在操作列上单击产品名称的图标,选择 性能测试PTS ,筛选账单记录,即可查看PTS的VUM使用量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        计费类
      • 高额账单风险说明
        潜在风险提示 当举行大型推广营销活动、域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,产生的突发带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要客户自行承...费用。 建议应对方案 方法一:设置可用额度告警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。操作步骤如下: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
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        全站加速
        计费说明
        高额账单风险说明
      • 统一到期日
        操作步骤 进入费用中心-订单管理-续订管理页面,通过资源到期时间、产品名称等筛选或搜索,在“手动续订”或“自动续订”页签,找到并勾选需要设置统一到期日的产品或资源,并点击列表上方的“统一到期日”。 进入“设置统一到期日”页面,默认展示统一到期日为“1日”,用户可通过点击设置统一到期日右侧的下拉列表进行修改。确认每个产品或资源的续订周期及批量续订的总金额后,点击“确定提交”,弹窗提示“设置统一到期日成功,相关信息将在资源确认后再更新,在此期间资源将被锁定。”
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        续订管理
        统一到期日
      • 续订说明
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        续订说明
      • 删除节点
        对于包周期(包年/包月)预付费的ECS节点不能直接删除,请通过页面右上角的“费用中心-我的订单”,执行资源退订操作。 注意 对于1.17.11及之后版本的集群,在ECS页面退订或删除虚机后,集群中对应的node节点也会自动删除。 删除节点会导致与节点关联的本地持久存储卷类型的PVC/PV数据丢失,无法恢复,且PVC/PV无法再正常使用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        删除节点
      • 购买类
        支持代金券付款,可以在我的费用中心>卡券管理。 支持优惠券、代金券、提货券付款,选择相应的代金券进行使用。 内容审核(经典版)是否支持续订? 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时,可通过订购新的资源包延续服务。 内容审核(经典版)是否支持试用? 内容审核(经典版)目前暂不支持试用。需要订购套餐包,并在订购后开通使用。 内容审核(经典版)是否支持退订? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,将无法对剩余使用量进行退款。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        购买类
      • 计费类
        在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费? 方法一:在创建物理机时,您可以在“确认步骤”中勾选“自动续订”。 方法二:登录控制台,选择“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”,选择需要续费的物理机设置自动续订 说明 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        计费类
      • 购买容器安全卫士
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。说明一个账号在一个区域仅支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长,可以选择1个月~5年的时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        快速入门
        购买容器安全卫士
      • CDN加速媒体存储费用说明
        费用说明 当选择天翼云的媒体存储作为源站时,则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。 计费产品 计费说明 CDN加速产品 主要为CDN加速下行流量费用。如果还有开启其他增值服务,则根据实际情况按量收费。 媒体存储产品 主要为流量费用、存储费用、请求费用。根据实际情况按量收费,详情请见:媒体存储计费项。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
      • 计费概述
        最终抵扣代金券的结算费用,请前往天翼云费用中心消费总览查看。当月计费单价仅供参考,该计费单价只表示当月的平均单价,计费单价=当月消费金额÷当月计费量,且计费单价会精确到小数点后四位,所以会出现计费单价×当月计费量和当月消费金额出现误差的情况,最终以月底结算账单为准。计费单价根据当月发送总量实时变动,自动跨档。跨档后当月发送总量按新阶梯价计算,请注意刷新,查看短信服务定价详情。每个自然月最后一天24:00:00结算当月收到回执的所有短信的账单,下月收到回执将计入下月账单中。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        计费说明
        计费概述
      • 创建手动备份
        您可以在“费用中心 > 费用账单”页面,选择产品为“DDS云备份”来查看备份产生的费用。 使用须知 备份过程,对业务无影响。 当文档数据库实例被删除时,该实例下的自动备份将被同步删除,手动备份不会被删除。 账户余额大于等于0元,才可以创建手动备份。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        创建手动备份
      • 按需转包年/包月
        在“费用中心 > 账单管理”页面将生成如下三条账单信息: 按需:2023/04/18 15:00:00 ~ 2023/04/18 16:00:00,在15:29:16 ~ 16:00:00间产生费用 按需:2023/04/18 16:00:00 ~ 2023/04/18 17:00:00,在16:00:00 ~ 16:30:30间产生费用 包年/包月:2023/04/18 16:30:30 约束与限制 表1 弹性IP计费模式变更规则 资源 计费模式 计费方式 带宽类型 是否支持随GeminiDB
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        变更计费模式
        按需转包年/包月
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在CDN产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。操作步骤:登录天翼云账户。单击右上角。单击【费用中心】。打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 转换计费模式
        您可在“费用中心>续订管理>到期转按需”中查看或取消云主机备份的到期转按需设置。按需转包年包月操作场景按需采用使用后付费的计费模式,按资源实际使用时长计费,适用于业务用量不确定的场景。您可以将云主机备份存储库的计费方式转为包年包月付费。约束与限制云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行按需转包周期操作。注意按需转包年包月,设置成功后立即生效。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        转换计费模式
      • 注册配置中心计费说明
        本章节介绍注册配置中心的计费项、计费方式和计费规则。本产品计费不包含数据盘、负载均衡和容器服务等IaaS层资源的费用。 计费项MSE注册配置中心的计费项包含MSE托管的普通实例费用、数据盘费用,其中数据盘费用单独计算。计费方式目前注册配置中心提供包年包月和按需付费两种付费模式。按需付费按需付费是后付费模式,您只需按实际情况进行使用,然后按照使用账单付费即可。为避免造成您的损失,如果您不想再使用此产品,则需要您在MSE注册配置中心-实例管理页面内将指定实例退订,系统才会正式停止计费。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        购买指南
        计费说明
        注册配置中心计费说明
      • 查询计费用量
        您可以结合ECX的计费文档、定价信息,核算按需计费的资源应收费用。 话单单位 通过话单管理导出的资源话单明细,算力资源的计费单位为秒,网络资源的计费单位根据计费方式不一样,为bps或byte。话单统计时长跨度一个小时,在核算扣费金额时,需要根据下列表格中的计费单位进行转换。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        运维与监控
        查询计费用量
      • 数据库实例状态
        您需前往费用中心充值成功,欠款核销后,冻结的实例才会解冻。 解冻中 欠款核销后,正在解冻数据库实例。 包周期变更资源检查中 包周期实例在进行变更过程中所持续的状态。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        产品介绍
        数据库实例状态
      • 应用中心简介
        环境 在Serverless应用中心领域,环境提供了灵活的应用差异化部署管理,您可以创建不同的环境,并为各个环境配置不同的部署资源、环境变量和流水线。 流水线 流水线提供了CI/CD能力,帮助您快速将应用源码进行编译构建,并发布到天翼云上。 产品计费 Serverless应用中心可以免费使用。但是,在部署应用时所涉及到的相关云产品服务可能会产生费用,具体的计费规则请参照相应云产品的计费说明。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        应用管理
        应用中心简介
      • 计费类
        子账号所产生的费用均会归类为主账号名下,具体账单信息可登录天翼云官网费用中心查看。 OCR服务剩余次数如何查询? 如您已购买印刷文字识别OCR资源包,资源包剩余次数可至控制台内查看,进入控制台-能力列表选择对应能力的条目,点击【使用详情】按钮查询。 如您的资源包已消耗完毕,会显示“已用完”;如资源包已超过使用日期,会显示“已过期”。 OCR资源包可以转移给到别人的账号么? 目前不支持转移,建议购买前评估真实使用量,资源包用完可以叠加购买。 OCR服务开通后能否关闭?
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        常见问题
        计费类
      • 发票申请
        申请纸质发票, 如金额不足100元,快递费用需要自行承担 。申请成功后,纸质发票预计 15个工作日内寄出。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 开票流程 1.登录费用中心,进入“发票管理”页面。 2.设置发票信息。 (1)点击”管理发票信息“,进入发票信息管理页面。 (2)点击”新增发票信息“,根据需要设置发票信息。 说明增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。
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        帮助文档
        费用中心
        发票管理
        发票申请
      • 购买C100实例
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。参数配置完成后,单击“立即购买”。确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        C100快速入门
        购买C100实例
      • 全站加速为什么会收取动态请求数费用和静态https请求数费用
        本文说明全站加速为什么会收取动态请求数费用和静态https请求数费用。 全站加速是支持动静态混合站点加速的产品,除了对静态资源做加速外,源站的动态内容也会经过全站加速网络的多个中转节点回源。详见:什么是全站加速。 因此除了收取边缘的流量/带宽费用外,还需要针对回源的动态请求,收取动态请求数费用来支持中间节点的成本。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        全站加速为什么会收取动态请求数费用和静态https请求数费用
      • 计费说明
        退订 购买漏洞扫描服务的扫描配额包后,如需停止使用,请到费用中心->订单管理->退订管理页面,选择对应的订单进行退订操作。 续费 扫描配额包到期后,您可以进行续费以延长扫描配额包的有效期,也可以设置到期自动续费。 到期与欠费 包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,平台会提供一定的保留期。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        计费说明
        计费说明
      • 计费说明
        退订 购买云防火墙后,如需停止使用,请到费用中心执行退订操作。 续费 购买的服务版本到期后,如果没有按时续费,公有云平台提供一定的保留期。 如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。 到期与欠费 服务到期:服务到期后,如果没有按时续费,公有云平台会提供一定的资源保留期,保留期结束后,您的相关资源会被自动删除,且不能再找回资源,也不能再续费。 欠费:当您的账户欠费后,可查看欠费详情,此时账户将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。为避免相关服务不被停止,请及时为账户充值。
        来自:
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        云防火墙
        计费说明
        计费说明
      • 续费
        在费用中心续费 1、登录管理控制台。 2、在界面右上角,选择“ 费用 > 续费管理 ”,进入 “续费管理”页面。 3、在手动续费页签,手动续费企业主机安全服务配额。 单个续费:在待续费的企业主机安全服务配额所在行,单击操作列的“续费”。 批量续费:勾选所有需要续费的企业主机安全服务配额,单击列表左上角的“批量续费”。 4、进入支付页面,选择支付方式,确认付款,支付订单后即可完成续费。 自动续费 在购买企业主机安全服务时开通自动续费 您可以在购买企业主机安全时开通自动续费,如图所示。
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        企业主机安全
        计费说明
        续费
      • 计费概述
        :内存使用量=函数实例内存(GB)×执行时长(秒) 按量计费资源包抵扣 磁盘使用量 根据函数配置的硬盘规格收费,按函数执行时长计费:磁盘...费用中心结算费用并生成账单
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        函数计算
        计费说明
        计费概述
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