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      • 实例服务器初始化及实例开通
        该任务用于指导用户完成实例服务器初始化及实例开通。 前提条件 每台实际主机均已进行环境初始化。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台 1. 以admin用户名和密码登录控制台。登录地址: 。 2. 进入TeleDBDCP控制台管理页面,单击立即使用。 步骤2:创建实例 1. 在左侧导航树选择系统管理> 授权管理 ,进入授权管理页面。 2. 单击导入授权 ,出现新增/更新授权对话框 。 3. 在新增/更新授权 对话框,单击立即上传 ,在弹出的窗口选择license文件,单击下一步 ,进入导入分类模式。 4. 在产品名称 下拉框选择对应的产品,单击下一步,进入license详情页面。 5. 在license详情页面,确认信息无误后,单击确定 ,完成license导入。 步骤3:创建开通实例租户用户 1. 在左侧导航树中选择安全中心> 用户管理,进入用户管理页面。 2. 单击创建用户 ,出现创建用户弹框,然后填写 用户账号 、 用户名称 、选择用户角色 为 租户管理员 、填写 用户密码 、 确认密码 和 邮箱 ,单击确定新创建的用户将出现在用户列表中。 3. 单击新建用户所在行的编辑,可修改用户信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 管理类
        微隔离流量状态无法显示 请按如下检查,如果无法解决,请联系服务提供商处理。 1.打开终端安全EDR管理平台“微隔离/微隔离设置”,检查“流量上报”开关是否启用状态,如下图。 2.打开终端安全EDR管理平台[微隔离/流量状态],检查“过滤流量”条件是否启用,如下图。 3.在终端安全EDR组件中,在【终端管理】→【策略中心】→【安全加固】可查看终端登录密码。 云日记审计系统日记时间不同步? 登录同网段windows系统,访问云日志审计8082的https端口,输入初始密码登录,并在当前目录设置新密码,在【日期时间管理】,设置与本地同步或者手动调整时间。 二级等保入门版,是否能通过社会上的等保测评公司的测评? 可以。 单独堡垒机产品客户购买时青岛资源池不可选,安全专区中堡垒机是否存在此情况? 不会,安全专区的镜像和单产品是不一样的。 北京五过等保是否支持? 支持。 其他问题? 如果有如下需求,请联系服务提供商处理。 修改终端安全EDR管理平台443端口; 恢复终端安全EDR管理平台控制台登录密码; 终端安全EDR管理平台需要迁移至其它服务。
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        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 恢复类
        使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后,密码被随机如何处理? 请参考弹性云主机帮助中心,常见问题,密码类,密码重置章节完成对应操作系统密码重置。 通过备份恢复服务器,会对原备份做哪些修改? 对于Linux操作系统: 检查pvdriver相关驱动是否存在,如果存在,将删除相关驱动。 修改grub和syslinux配置文件,增加内核启动参数,并将磁盘分区名改成“UUID磁盘分区的UUID”。 检查“/etc/fstab”文件中的磁盘分区名并修改成“UUID磁盘分区的UUID”。 删除VMware tools对应的服务。 Linux操作系统会拷贝自带的virtio前端驱动到initrd或initramfs中去。 对于Windows操作系统: 离线注入virtio驱动,解决在没有安装UVP VMTools情况下系统无法正常启动的问题。 如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机? 要将云主机恢复到另一个云主机上,可以使用云主机备份创建镜像后,再创建一台新的云主机。相关操作请参考使用备份创建镜像。 若已经创建新的云主机,可以使用云硬盘备份备份每个磁盘,再用每个磁盘创建新的磁盘再挂载至新的云主机中。但数据可能无法保证一致性。 如何将数据盘备份恢复至系统盘? 您可以先使用备份创建新的云硬盘,并将云硬盘挂载至云主机中。再通过拷贝的方式,将此数据盘的数据恢复至系统盘中。
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        云服务备份
        常见问题
        恢复类
      • 绑定弹性公网IP
        本章节会介绍如何对数据库实例绑定公网IP。 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则,操作请参见设置安全组规则。 公网访问会降低实例的安全性,请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云服务器上。 绑定弹性公网IP 步骤 1 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“连接管理”,单击“绑定弹性公网IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性公网IP地址列表中,选择目标弹性公网IP,单击“确定”,提交绑定任务。 如果没有可用的弹性公网IP,您可单击“查看弹性公网IP”,获取弹性公网IP。 步骤 4 在“连接管理”页面,查看绑定成功的弹性公网IP。 您也可以在“任务中心”页面,查看“实例绑定弹性公网IP”任务的执行进度及结果。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        绑定弹性公网IP
      • 产品定义
        AntiDDoS流量清洗服务为弹性公网IP提供网络层和应用层的DDoS攻击防护和攻击实时告警通知。 产品定义 AntiDDoS流量清洗服务(以下简称AntiDDoS)为弹性公网IP提供网络层和应用层的DDoS攻击防护和攻击实时告警通知。同时,AntiDDoS可以提升用户带宽利用率,确保用户业务稳定运行。 AntiDDoS通过对互联网访问弹性公网IP的业务流量进行实时监测,及时发现异常DDoS攻击流量。在不影响正常业务的前提下,根据用户配置的防护策略,清洗掉攻击流量。同时,AntiDDoS为用户生成监控报表,清晰展示网络流量的安全状况。 产品性能 AntiDDoS提供不超过5Gbps流量的DDoS攻击防护。对大于5Gbps的流量,系统会进行自动限流措施(正常访问流量会丢失);对于正常业务流量超过5Gbps流量的应用,建议用户自主购买第三方清洗中心服务,从第三方获取报表。 功能特性 提供四到七层DDoS攻击防护能力 AntiDDoS流量清洗服务提供四到七层的DDoS攻击防护,包括SYN Flood、UDP Flood等所有DDoS攻击方式。 提供DDoS防护监控 提供查看单个公网IP的监控能力,包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时前到现在的流量情况、24小时的异常事件(清洗和黑洞)。 提供安全能力报告 提供查看安全报告能力,查看区间为一周,支持查询前四周统计数据,包括防护流量、攻击次数、攻击top10排名。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云数据库TaurusDB。 产品定义 云数据库TaurusDB是最新一代企业级高扩展海量存储分布式数据库,完全兼容MySQL。采用计算存储分离架构,128TB的海量存储,故障秒级切换,既拥有商业数据库的高可用和性能,又具备开源低成本效益。 TaurusDB支持的版本请参见数据库引擎和版本。 产品架构 云数据库TaurusDB整体架构自下向上分为三层。 1. 存储层:基于DFV存储,提供分布式、强一致和高性能的存储能力,此层来保障数据的可靠性以及横向扩展能力,保证数据的可靠性不低于99.999999999%。DFV (Data Functions Virtualization)是提供的一套通过存储和计算分离的方式,构建以数据为中心的全栈数据服务架构的解决方案。 2. 存储抽象层(Storage Abstraction Layer):将原始数据库基于表文件的操作抽象为对应分布式存储,向下对接DFV,向上提供高效调度的数据库存储语义,是数据库高性能的核心。 3. SQL解析层:与MySQL 8.0开源版100%兼容,客户业务从MySQL生态可以平滑迁移, 从其他数据库迁移也能使用MySQL生态的语法、工具,降低开发、学习成本。基于原生MySQL,在100%兼容的前提下进行大量内核优化,以及开源加固,开源生态,商用能力。 图 架构图
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        产品定义
      • 学术加速个人版概述
        本文介绍学术加速个人版客户端使用教程。 什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求。帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。 如何注册和订购学术加速 注册登录学术加速个人版 操作步骤: 1. 访问学术加速个人版官网,点击“登录/注册”,跳转到天翼云账号注册登录页面,根据提示完成注册与登录; 2. 登录成功后,访问“我的账号”,可以查看个人信息,进行实名认证,并确保天翼云账号有绑定手机号,点击“编辑”,跳转天翼云账号中心,进行个人信息修改。 注意 相同手机号,学术加速目前仅支持注册购买一次。 如果使用相同手机号创建多个天翼云账号购买学术加速,请修改账号手机号之后,
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        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速个人版
        学术加速个人版概述
      • 节点伸缩
        本节介绍节点自动弹性伸缩。 节点伸缩概述 支持Pod Pending、指标监控、告警触发、定时触发等多种自动弹性伸缩场景;通过创建节点池并开启自动弹性伸缩,可轻松应对IDC资源不足及流量高峰需求。 前提条件 节点自动弹性伸缩仅支持按需计费类型的节点池; 节点自动伸缩前需安装 cubeclusterautoscaler 插件; 自动弹性伸缩节点 1. 在集群管理页面,点击进入目标集群,在左侧导航栏,选择 节点>节点池 >创建节点池 ,选择按需计费类型的节点池,并配置所需节点池信息,选择合适的操作系统镜像和填入节点部署脚本,参考 创建节点池操作; 2. 在左侧导航栏,选择 插件>插件市场 找到 cubeclusterautoscaler插件并安装; 3. 插件安装成功后,在左侧导航栏,选择 节点>节点池 ,在节点池列表页面,点击目标节点池右侧 更多选项 ,开启弹性伸缩,并配置伸缩规则; 4. 当满足伸缩规则时,自动扩缩容该节点池内节点,可在目标节点池详情页面,伸缩活动页签查看自动扩缩容操作; 5. 在左侧导航栏,配置中心 > 弹性伸缩配置处,也可以配置弹性扩容、缩容内容,包括检查周期、扩容上限、扩容算法、缩容策略等,请用户根据需要自行配置;
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        节点管理
        节点池
        节点伸缩
      • 接入指南
        智能边缘云的 API 使用指南 一、 前置步骤 如何获取 AK/SK Access Key:简写为AK,对http请求进行签名,签名机制是为了访问更加安全, access key为用户独有,并作为身份标识; Secret Key:简写为SK,用户私有的,请勿给他人。 调用智能边缘云 OpenAPI 需要 AK/SK 认证鉴权,下面为 AK/SK 获取方法: AK/SK 从 天翼云 IAM 申请,获取地址: 登录页面中选择【天翼云账号】登录,如下图所示: 登录后,在左侧【个人中心】下,选择【AccessKey管理】,点击【新增】,工作区选择【系统内置工作区】。 创建 AK 后,点击查看,验证后就可以获取到 SK。 充值与集群自助权限申请 调用 OpenAPI 开通资源前,需要确保账户下有集群自助权限,确认地址: ; 账号充值:按需开通资源时,要求可用现金余额最少100元; 如果在租户控制台创建资源时没有集群可选项(下图 ①),请找售后或运营申请集群自助权限; 如果在租户控制台看到集群下没有配额(下图 ②),请找售后或运营申请资源配额。
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        帮助文档
        智能边缘云
        API参考
        API概览
        接入指南
      • 审计
        云服务备份支持通过云审计服务(CTS)对云服务备份的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS服务。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的CBR操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建策略 policy createPolicy 更新策略 policy updatePolicy 删除策略 policy deletePolicy 设置存储库策略 vault associatePolicy 解除存储库策略 vault dissociatePolicy 创建存储库 vault createVault 修改存储库 vault updateVault 删除存储库 vault deleteVault 移除资源 vault removeResources 添加资源 vault addResources 执行备份 vault createVaultBackup 创建备份 backup createBackup 删除备份 backup deleteBackup 恢复备份 backup restoreBackup 查看审计日志 如何查看审计日志,请参考天翼云云审计帮助中心的“查看追踪事件”章节。 停用/启用追踪器 云审计服务管理控制台支持停用已创建的追踪器。追踪器停用成功后,系统将不再记录新的操作,但是您依旧可以查看已有的操作记录。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 3 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 步骤 4 在追踪器信息右侧,单击操作下的“停用”。 步骤 5 单击“是”,完成停用追踪器。 步骤 6 追踪器停用成功后,操作下的“停用”切换为“启用”。如果您需要重新启用追踪器,单击“启用 > 确定”,则系统重新开始记录新的操作。
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        云服务备份
        操作指导
        审计
      • 摄像头操作
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用地图的摄像头操作。 摄像头添加 新建地图或者选择对应的地图后,若摄像头处于地图界面中(摄像头经纬度在地图显示范围内),摄像头则自动会在地图中显示;若摄像头无经纬度,但可以获取到摄像头经纬度,则可以在【设备管理】增加摄像头经纬度;若摄像头经纬度无法确认,则可手动在地图上增加摄像头。 手动在地图增加摄像头,需要如下操作流程: 1. 选择对应的摄像头,点击+,进入编辑模式。 2. 将摄像头添加到地图中心当前经纬度。 3. 摄像头在地图上显示。 4. 鼠标左键选择摄像头在地图上拖动至与真实地图一致的位置。 5. 完成编辑确定摄像头经纬度。 摄像头删除 点击地图界面中【开启编辑】后摄像头旁边的图标从【实时预览】和【录像回放】按钮更改为【删除】按钮,如下图,点击【删除】图标即可删除摄像头。 摄像头实时预览/录像回放 将鼠标左键移动到摄像头上即可查看摄像头实时预览画面和录像,如下图红框,点击左侧按钮进行画面实时预览,点击右侧按钮查看摄像头录像。
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        智能视图服务
        用户指南
        电子地图
        摄像头操作
      • iBox边缘盒子(园区版/城管版)
        本节介绍如何快速上手iBox边缘盒子(园区版/城管版)。 设备默认信息 设备出厂默认WAN口的IPv4地址:dhcp。 设备出厂默认LAN口的IPv4地址:192.168.150.1。 常见厂商rtsp码流列表 海康相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/ch1/main/avstream”。 大华相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/cam/realmonitor?channel1&subtype0”。 华为相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址/LiveMedia/ch1/Media1”。 宇视相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址/media/video1”。 Web浏览器登录 线缆连接 1. 接入线缆,观察STAT指示灯是否正常亮起。 2. 将网线一端连接至LAN口上,将另一端连接至电脑网口上,查看网口指示灯是否正常闪烁。 配置电脑网口 具体操作流程为: 1. 打开windows设置,进入以太网,打开网络和共享中心。 2. 点击以太网。 3. 配置IP地址为192.168.150.2,子网掩码为255.255.255.0。 设置完上述操作,用户即可在谷歌浏览器中输入192.168.150.1,便可开始使用Ibox一体机。
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        iBox边缘盒子
        快速入门
        iBox边缘盒子(园区版/城管版)
      • 功能类
        本文介绍云渲染产品功能类常见问题。 1. 实时云渲染能否选择集群位置? 为了更好的渲染体验,实时云渲染会根据您所在的区域,自动为您分配最近的渲染集群。 2. 实时云渲染支持哪些3D开发应用? 实时云渲染支持各类三维引擎的开发应用,支持支持Unity3D、Unreal、CryEngine、Unigine、OSG等主流引擎开发的应用。 3. 实时云渲染生成的应用链接适配哪些系统终端? 实时云渲染支持的系统终端如下: 1、终端种类:支持PC、手机、Pad、全息、大屏。 2、操作系统:兼容Windows、Linux、MacOS、 Android、iOS等主流操作系统。 3、浏览器:支持Chrome、360、FireFox、搜狗等主流浏览器,且支持在微信内直接使用。 4. 实时云渲染应用包上传失败怎么办? 实时云渲染支持断点续传,若因网络或其他问题导致文件上传失败,请重新上传应用包,云渲染将为您保存原有的上传进度。 5. 云渲染“我的资产”里的应用包怎么无法删除? 云渲染只能删除当前没有应用发布的应用包,若您需要删除资产,请在我的应用下架并删除对应的应用程序,到上架数与发布数都为0时即可删除应用包。 6. 为什么应用发布失败? 应用发布失败可能有以下几点原因: 1、输入的应用名称与已上架的应用名称重复。 2、云渲染服务试用、订购到期。 3、云渲染服务欠费冻结。 若以上问题都无误,请到客服中心反馈,平台将加急为您处理报错问题。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        功能类
      • 更新资源栈
        本文将为您介绍如何更新资源栈。 您可通过更新资源栈,更新多个资源的状态(升降配、更改配置、新增或删除资源等)。 限制条件 资源栈拥有可部署的执行计划时,不可更新资源栈,请先部署执行计划或删除待部署的执行计划后,再更新资源栈。 前置步骤 1. 已在模板管理 中有已创建成功的模板。参考创建模板。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”,或在左侧产品导航栏选择“迁移与管理 > 管理工具 > 资源编排ROS”,进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 资源栈管理。 4. 在资源栈列表中直接单击更新 ,或在资源栈详情 中单击更新。 5. 在创建资源栈页面,可以根据提示配置等基本参数,具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 选择模板及版本 是 可选择一个模板及其版本,用来创建资源栈。如果没有可用的模板或版本,您可单击新建 跳转创建。参考创建模板 模板示例 配置模板参数 否 如果模板中定义了自定义变量,您还需要完成变量配置,变量的配置需要符合模板中定义的校验规则。 如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”,ROS将使用天翼云云产品 密钥管理服务 对您的敏感参数进行加密。密钥管理服务会创建默认密钥“ros”,该默认密钥免费,请放心使用。 模板示例 6. 密钥管理服务开通校验。如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”,ROS将使用天翼云云产品 密钥管理服务 对您的敏感参数进行加密。如果您尚未开通过该服务,您将会收到提示如下。 如果您确认授权,请单击确认授权,继续操作,ROS将使用密钥管理服务为您设置了“sensitive”值为“true”的参数进行加密保存。 如果您不希望授权,请单击取消加密,继续操作,ROS将不再为您加密保存“sensitive”值为“true”的参数。 该默认密钥免费,请放心使用。 7. 提交表单时,您可选择单击创建执行计划,此时您还需要补充执行计划信息。 执行计划是一套资源栈配置的记录。部署资源栈前,您可通过浏览执行计划,提前评估部署动作对于当前资源的整体影响。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 执行计划名称 是 自动填充默认值。 最长可输入128字符。 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线,且必须以字母或中文开头。 executionPlan202509281713sokRRg 执行计划说明 否 可简要说明资源栈的更新内容,最长可输入255字符 批量创建5台云主机 单击确认 ,平台将创建一个执行计划,待执行计划状态由“创建中”跳转为“创建成功,待部署”后,您可继续部署资源栈。部署资源栈前,您可在执行计划详情中,确认资源变更和价格变更内容后,再部署资源栈。 8. 提交表单时,您可选择单击直接部署资源栈 ,此时平台将直接部署资源栈,而不会创建执行计划,即不会记录您本次部署的变更内容。此时您可在资源栈详情的事件页面查看部署状态。部署资源栈请参考部署资源栈。 注意:直接部署将会立即创建资源并产生相关费用,该操作为危险操作,不建议执行,请谨慎确认后再操作。
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        资源编排ROS
        用户指南
        更新资源栈
      • 容灾演练
        接口介绍 通过接口进行容灾演练,启动容灾演练,模拟真实的容灾恢复场景,创建容灾演练云主机,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 3、容灾云主机名称限制,请参考弹性云主机的相关限制防止资源创建失败 4、弹性IP状态需要是未绑定 5、硬盘类型:容灾演练磁盘类型需要与启动复制时容灾磁盘类型的选择进行关联:如果容灾磁盘类型选择普通IO或者高IO,则此处可选项为普通IO和高IO,如果容灾磁盘类型选择通用SSD或者超高IO,则此处可选项为通用SSD或超高IO URI POST /v4/disaster/drillrecoverydisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 instanceName 是 String 容灾演练实例名称 参考请求示例 favorID 是 String 容灾机器规格ID(查询弹性云主机规格管理接口获取) 参考请求示例 volumeType 是 String 磁盘类型 参考请求示例 restoreID 是 String 恢复点ID 参考请求示例 publicIpID 是 String 弹性ipID(查询网络的弹性IP的接口获取) 参考请求示例 drillIp 否 String 容灾演练ip(默认0.0.0.0) 参考请求示例
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        容灾演练
        容灾演练
      • 迁移网络与时长
        如何加快迁移速度? 调整压缩率。 调整网络。 迁移带宽以迁移源出口带宽、目的端入口带宽、CMS平台中限制带宽中最小带宽为准。您可以通过提高最小带宽来提高迁移速度。 迁移速率为何时快时慢、与网卡带宽速率差距大? 平台迁移速率数据支撑来源是根据5s内迁移数据量,进行实时速率计算;会因文件大小、压缩、网络传输损耗等情况影响,所以迁移速率不等于网卡速率,会根据情况进行改变,时快时慢。 Iperf的测试网络的方法? 具体步骤您可参见评估迁移时间与测试传输速度。 迁移带宽由什么决定? 以下三点中最小带宽为准: 迁移源出口带宽。 目标端入口带宽。 CMS平台中限制带宽。 如何确定任务是否卡死? 查看CMS当前阶段速率展示(迁移速率、核查个数)是否正常。 查看源端迁移日志,如果日志信息长时间未刷新,可能是任务异常。 CMS平台上预计迁移时间与实际迁移完成时间差距较大,是什么原因? 平台迁移预估时间数据支撑来源是根据当前实时时间进行预估;实际迁移时间受多种因素影响,譬如迁移源小文件个数、大文件改动数、迁移网络稳定性,迁移源CPU、内存等规格较小超出性能峰值等; CMS平台迁移预估时间仅作为参考,同时可根据帮助中心常见问题的迁移时长预估同步参考;若需要更为准确严谨的迁移时间,请进行相应的迁移测试。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移网络与时长
      • Zookeeper FAQ
        本章节介绍Zookeeper引擎的常见问题 为什么Zookeeper会出现zxid溢出? 本文介绍在使用ZooKeeper时,客户端出现zxid(Zookeeper事务ID)溢出的问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 ZooKeeper集群强制选主,并重置zxid低32位的计数值。 问题原因 zxid是一个长64位的数字。高32位用来表示当前Leader的周期,低32位用来表示当前请求产生的事物在当前Leader周期内的位置。每产生一个新的事务,zxid的低32位就会自动加1。当zxid达到最大值,即zxid的低32位达到0xffffffff,就会触发集群强制选主,并重置zxid低32位的计数值(zxid高32位变为新Leader的周期,低32位变为0)。 解决方案 目前,Server没有规避zxid溢出的方法,请在业务侧提前规避。 对于使用ZooKeeper作为注册配置中心的使用场景:集群选主不会影响到正常使用,客户端在集群选主之后会自动重连恢复。 为什么Zookeeper会出现APIError溢出? 本文将介绍使用MSE ZooKeeper时,客户端出现APIError报错的问题现象,问题原因和解决方案。 问题现象 使用ZooKeeper客户端出现APIError报错,如下所示: org.apache.zookeeper.KeeperException$APIErrorException: KeeperErrorCode APIError for /xxx。 问题原因 在使用MSE ZooKeeper时客户端触发了MSE ZooKeeper的限流策略。 解决方案 保障ZooKeeper单个会话创建的临时节点(ephemeral)数量少于2000个。 为什么Zookeeper客户端会出现Conection Loss? 本文将介绍使用MSE ZooKeeper时,客户端出现Conection Loss报错的问题现象,问题原因和解决方案。
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Zookeeper FAQ
      • 用户管理
        参数 说明 多因子认证 勾选认证方式,可选择“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”、“动态令牌”。 默认都不勾选,即关闭多因子认证,仅通过本地密码验证身份。 手机短信:用户帐号需先绑定可接收短信的手机号码后,再配置手机短息多因子认证。 手机令牌:先由用户在个人中心管理登录手机令牌后,再配置手机令牌多因子认证。 USBKey:为生效USBKey多因子认证,用户帐号需再关联USBKey管理。 动态令牌:为生效动态令牌多因子认证,用户帐号需再关联动态令牌管理。 有效期 设置用户帐号使用有效期,包括生效时间和失效时间。 登录时段限制 设置允许或禁止用户帐号登录的星期和时刻。 登录IP地址限制 选择黑白名单方式,设置IP地址或地址段。 选择“黑名单”,并配置IP地址或地址段,限制该IP地址或地址段的用户登录。 选择“白名单”,并配置IP地址或地址段,仅允许该IP地址或地址段的用户登录。 选择“黑名单名单内多因子登录”,并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单内的用户,仅允许通过多因子认证方式登录。 选择“白名单名单外多因子登录”,并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单外的用户,仅允许通过多因子认证方式登录。 IP地址缺省状态下,即不限制IP地址登录云堡垒机。 登录MAC地址限制 选择黑白名单方式,设置MAC地址。 选择“黑名单”,并配置相应MAC地址,限制该MAC地址用户登录。 选择“白名单”,并配置相应MAC地址,仅允许该MAC地址用户登录。 MAC地址缺省状态下,不限制MAC地址登录云堡垒机。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        用户管理
      • 应用场景
        本小节介绍服务器安全卫士的应用场景。 主机安全防护 主机安全,是企业网络安全的最后一公里,一旦被攻击会直接影响到企业业务。正因如此,国家相关法律法规对主机的入侵检测和恶意木马的防护都有严格的要求。入侵检测以生产服务器为安全防护中心,横跨物理和虚拟环境,私有云、公有云和混合云等多种云环境下物理机、云主机、虚拟机,甚至容器等工作负载,能够实时、准确地感知入侵事件,发现失陷主机,并根据入侵场景不同,提供了包括自动封停、手动隔离、黑 / 白名单和自定义处理任务等多种处理方式,让用户从根本上解决入侵事件。有主机的地方就需要主机入侵检测。 发现新型漏洞 至今已积累30000+的高价值漏洞库,包括系统/应用漏洞、EXP/POC等大量漏洞,覆盖全网90%安全防护。同时,基于Agent的持续监测与分析机制,能迅速与庞大的漏洞库进行比对,精准高效地检测出系统漏洞。更新的补丁库以及Agent探针式的主动扫描,能及时、精准发现系统需要升级更新的重要补丁,第一时间帮助用户发现潜在可被黑客攻击的危险。深入检测系统中各类应用、内核模块、安装包等各类软件的重要更新补丁,结合系统的业务影响、资产及补丁的重要程度、修复影响情况,智能提供最贴合业务的补丁修复建议。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 计费方式
        本节介绍云等保专区产品的计费方式,包括计费模式、计费项。 计费模式 云等保专区产品采用包周期计费模式,起售周期为3个月。 支持续订,续订周期为1个月起。关于续订的更多信息请参见续订。 计费项 云等保专区根据产品类型 、产品版本 、产品数量 、产品规格 进行收费。详细价格请参见产品价格。 说明 在“二类节点”区域 (云等保专区支持的区域请参见支持的区域),除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外,购买其他原子能力时还需要同时购买原子能力所依赖的基础资源(包括弹性云主机、弹性IP等),基础资源与原子能力一起计费,统一下单。相关基础资源的价格请以对应产品的实际定价为准,详细说明请参见云主机计费说明、弹性IP计费说明。 云等保专区提供等保固定套餐,用户可以根据自身诉求选择不同版本套餐;也可以根据实际情况,选择自定义版,自行搭配进行选择。 套餐 说明 固定套餐 提供等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版固定套餐。更多信息请参见[产品套餐说明](
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        云等保专区
        计费说明
        计费方式
      • 零信任网络服务概述
        零信任远程办公 AOne零信任网络是基于身份认证与动态信任为基础构建全新的企业远程办公网,采用控制面板和数据面分离,零信任网关进行持续认证,安全策略实时执行;零信任中心进行身份安全校验、终端设备评估,日志等进行可信评估,最终联动零信任网关进行降权、阻断、强验证等快速处置,替代SSL VPN提供简单易用、安全稳定的远程办公服务。 多因素身份认证:严格遵循零信任网络理念,以多因素身份认证保障远程访问安全。支持密码、短信验证码、指纹识别、面部识别等多种方式,确保用户身份真实唯一。如企业员工远程登录时,除密码外还需短信验证码二次验证,开启生物识别功能时还需指纹或面部识别,通过多重验证机制,防止身份冒用。​ 动态访问权限调整:根据用户行为、设备状态、访问时间、地点等多维度信息,结合零信任网络的动态访问控制策略,实时动态调整访问权限。正常办公时间从常用设备登录可获高权限;非办公时间从陌生设备登录则降低权限或要求额外验证,防范异常访问行为带来的安全风险。​ 安全隧道加密传输:建立安全加密隧道,对远程办公数据传输全程加密。在零信任网络框架下,确保只有通过身份验证和授权的用户和设备,才能建立安全隧道进行数据传输,防止数据窃取、篡改和监听,保障公网环境下数据传输安全。​
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任网络服务概述
      • 组织策略管理
        本文介绍组织策略管理 组织策略 “组织策略”是一种基于组织的访问控制策略。组织管理账号可以使用组织策略指定组织中成员账号的权限边界,限制账号内用户的操作。组织策略可以关联到组织、组织单元和成员账号。组织策略关联到组织或组织单元时,该组织或组织单元下所有账号受到该策略影响。 当组织未设置任何策略时,因系统默认在根组织中配置有“CtyunFullAccess全局权限”,该组织以及子组织下面的所有账号及IAM用户权限判定遵循CTIAM的权限返回。关于CTIAM的介绍可参考“统一身份认证CTIAM” 当组织添加策略后,组织策略将作用于组织以及子组织下面关联的所有账号,其判定优先级高于CTIAM。 按组织策略的限制,账号只能做限定允许的操作或非限定禁止的操作。 当前组织策略仅对成员账号下的IAM子用户生效。 策略 策略是IAM提供的细粒度权限集合,可以精确到具体资源、条件等。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对弹性云主机服务,管理员能够控制IAM用户仅能对云主机的资源进行指定的管理操作。 策略包含系统策略和自定义策略两种,“组织策略”为作用到企业中心“组织”的访问控制策略。
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        组织管理
        产品介绍
        功能介绍
        组织策略管理
      • 在Dify中集成MCP Server
        本文介绍在应用托管中搭建Dify和部署MCP Server,以及在Dify中集成基于部署的MCP Server。 概述 Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 本文档旨在指导用户如何通过应用托管控制台,体验将MCP Server集成至Dify。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        在Dify中集成MCP Server
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 该文档为应用托管控制台通过应用市场体验Dify+DeepSeekR1模型搭建私有知识库的说明,通过应用托管控制台,打开应用市场,创建对应的Dify应用,使用 Dify构建本地知识库。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以人脸检测为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择人脸识别下的对应产品(以人脸检测为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【管理控制台】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        人脸识别
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 云迁移的功能
        本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估(TCO) 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 异构评估 云迁移(Cloud Migration Service)提供上云异构工具可用性评估,主要评估组件或应用程序是否能够使用异构迁移套件Devkit与二进制指令动态翻译软件。通过平台指引进行前项评估确认,进而辅助选出符合其需求的上云工具。 资源规划 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云资源规划管理,提供资源发现,新建资源详单,支持在线与离线采集,创建迁移组与迁移计划获取资源信息,便于简单高效管理资源。 迁移管理 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面迁移管理包括工具中心、调度管理、进度大盘、迁移报告,用户能够一站式了解迁移动态,监控所有迁移任务。 服务器迁移服务 服务器迁移服务(CMSSMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移的功能
      • 菜单自定义
        本节介绍云智助手支持企业自定义配置菜单和应用(智能体)的功能。 天翼AI云电脑云智助手,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开云智助手,点击右上角头像,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号) 2.进入“管理菜单”界面,在“选择企业”列表中选择您的企业名称,打开"开启自定义菜单"开关,点击蓝色按钮"跳转到自定义菜单"开始配置; 3.进入自定义菜单页面,点击“+添加一级菜单”,“+添加二级菜单”,进行菜单的添加; 4.点击“+新增应用”进行应用添加,新增应用有两种来源可选择; 从已有模板中选择:是指AI应用中心平台已上架的AI应用,通过搜索选择应用进行新增。 自定义:可根据需求填写应用标题、介绍、提示词进行应用新增。 外部链接:通过外部网页链接来创建应用模版。需输入以 https:// 或 http:// 开头的外部网页地址,长度不超过 2000 字符,应用将基于该链接内容创建。 5.管理员完成自定义菜单和应用设置后,普通用户重新登录云智助手即可查看管理员设置的自定义菜单和应用。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        管理员指南
        菜单自定义
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍了创建应用及开通应用的流程说明。 以语音合成为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以语音合成为例)。 2.点击【管理控制台】进行创建新应用和产品服务开通。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        智能语音交互
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以身份证识别为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即开通】; 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        印刷文字识别
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 添加直播拉流配置
        接口功能介绍 添加直播拉流配置信息。 使用说明 拉流是将第三方直播流地址拉取到天翼云直播中心进行加速分发的过程。 本接口支持提前设定时间拉流,即指定拉流的起始时间和结束时间,在指定时间进行拉流直播。 单个用户一分钟限制调用100次。 接口详情 请求方式:POST 请求路径:/live/preload/createpreload 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: type string 任务类型 是 可选参数为 hls或flv。 hls: http hls直播流;flv:http/flv直播流。 url string 拉流URL 是 支持hls,http/flv请求url。需要带协议头(例如 starttime string 预拉取的起始时间 是 时间格式:"20190521 18:03:48",开始时间不能小于当前时间。 endtime string 预拉取的结束时间 是 预拉取的结束时间,时间格式:"20190521 18:03:48" 。endtime<当前时间或者endtimestarttime<10分钟 会返回失败。 如果有起始时间没有结束时间,一直拉取,直到任务被停止,或者超时范围内没有拉到流,回调任务停止或者任务失败 响应参数 字段名称 类型 说明 ::: code int 当code100000则提交成功,其他失败 taskid string message string 当code ! 100000时,显示错误信息 示例 请求路径:
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        视频直播
        API参考
        API
        预拉取服务
        添加直播拉流配置
      • 控制台功能概述
        本节主要介绍控制台的功能概述。 目前,OBS管理控制台提供的功能如下表所示: 功能 说明 桶基本操作 指定region(不同服务区域)创建不同存储类别的桶、删除桶、修改桶的存储类别、复制桶的配置信息等。 对象基本操作 管理对象,包括上传(含多段上传功能)、下载、删除、修改对象的存储类别、恢复归档存储对象等。 服务端加密 用户可根据需要对对象进行服务端加密,使对象更安全的存储在OBS中。 对象元数据 根据用户需要为对象设置属性。 碎片管理 碎片管理功能可以清除由于对象上传失败而产生的碎片。 多版本控制 管理桶的多版本状态,允许桶内同一个对象存在多个版本。 日志记录 支持对桶的访问请求创建并保存访问日志记录,可用于进行请求分析或日志审计。 权限控制 支持通过IAM策略、桶策略&对象策略和桶/对象ACL对OBS进行访问控制。 生命周期管理 支持设置桶的生命周期管理策略,实现定时删除桶中的对象或者定时转换对象的存储类别。 跨区域复制 跨区域复制是指通过创建跨区域复制规则,在同一个帐号下,将一个桶(源桶)中的数据自动、异步地复制到不同区域的另外一个桶(目标桶)中。跨区域复制能够为用户提供跨区域数据容灾的能力,满足用户数据复制到异地进行备份的需求。 标签 用于对OBS中的桶进行标识和分类。 静态网站托管 支持设置桶的网站属性,实现静态网站托管;也可设置网页重定向,访问桶资源可以重定向至指定的主机。 防盗链 提供防盗链功能,防止OBS中的对象链接被其他网站盗用。 跨域资源共享 跨域资源共享(CORS)是由W3C标准化组织提出的一种网络浏览器的规范机制,定义了一个域中加载的客户端Web应用程序与另一个域中的资源交互的方式。而在通常的网页请求中,由于同源安全策略(Same Origin Policy,SOP)的存在,不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。 归档数据直读 您可以为桶开启归档数据直读,开启后存储类别为归档存储的对象可以直接下载,无需提前恢复。归档数据直读会收取相应的费用。 桶清单 桶清单功能可以定期生成桶内对象的相关信息,保存在CSV格式的文件中,并上传到您指定的桶中。 天翼云各区域支持的能力不一致,具体清单参见功能特性。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        控制台功能概述
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