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      • 升配客户支持计划
        天翼云支持升配支持计划等级,如将商业级升级为企业级,升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间新支持计划所需费用,减去老支持计划结余费用,则为需要补交的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        升配客户支持计划
      • 风险日志-漏洞监测
        可通过筛选项进行组合查询,筛选项包括风险等级、处理状态、漏洞名称、URL和发现时间等,若没有选择条件则显示所有漏洞列表;列表呈现信息为漏洞名称、风险等级、URL、发现时间和处理状态,其中可操作的范围随处理状态变化,若风险未处理可以将风险设为已处理、加入白名单或者标记误报,若风险已处理或加入白名单则可以刷新基线,同时可以查看漏洞情况。
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        用户指南
        风险日志
        风险日志-漏洞监测
      • 功能特性
        数据安全服务数据安全咨询规划服务:依据《数据安全法》《个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》(征求意见稿)等法规要求,为客户制定针对性的数据安全咨询服务内容,提供数据安全咨询服务报告 。数据分类分级服务:依据各行业数据安全分类分级标准规范,为客户建立统一的数据资产安全等级标准,在企业内部各部门的协同配合下形成涵盖业务、运营、财务、人事、合规等各类型数据资产安全等级清单 。
        来自:
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        数据安全专区
        产品介绍
        功能特性
      • 功能特性
        语句线索 提供时间、风险等级、数据用户、客户端IP、数据库IP、操作类型、规则等多种语句搜索条件。 风险操作、SQL注入实时告警 风险操作 支持通过操作类型、操作对象、风险等级等多种元素细粒度定义要求监控的风险操作行为。 SQL注入 数据库安全审计提供SQL注入库,可以基于SQL命令特征或风险等级,发现数据库异常行为立即告警。 系统资源 当系统资源(CPU、内存和磁盘)占用率达到设置的告警阈值时立即告警。 针对各种异常行为提供精细化报表 会话行为 提供客户端和数据库用户会话分析报表。
        来自:
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        数据库安全
        产品介绍
        功能特性
      • 创建协议服务
        协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍创建协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明当创建文件系统后,如您需要使用弹性云主机ECS或CPU物理机来挂载该文件系统,您需要创建协议服务,使用VPC或VPCE挂载地址挂载到云服务器上。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。
        来自:
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        创建协议服务
      • 降配客户支持计划
        操作场景 客户根据自身业务服务需求,将客户支持计划调整到较低级别。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看退费金额,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,提交完成后,在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        降配客户支持计划
      • 服务范围
        本文介绍了客户支持计划的服务范围与前提条件。 服务支持前提条件 该客户支持计划所包含服务仅面向购买了客户支持计划产品的天翼云客户; 您需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息、明确的业务目标(如峰值、并发量等)等,并提供必要的协助与配合; 您需提供对应的技术接口人和运维团队成员(“授权员工”),团队构成不限于您企业内部员工或经正式授权(包括但不限于授权函、账号代维等)的第三方,授权员工的行为即代表客户的行为,对客户具有法律效力。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 产品定义
        漏洞扫描是通过对网络主机的扫描及时发现安全漏洞,客观评估系统风险等级。天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测,并对扫描检测结果进行分析、形成报告,由专家提供解读及指导服务,方便管理员对主机的安全进行检查和分析,及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        产品定义
      • 修改服务器属性
        是targetPortalIP.ipsArray of ipiSCSI目标门户IP属性集合,详见“表1 请求参数targetPortalIP.ip说明”。说明若服务器与客户端不在同一网段(如服务器位于内网,客户端位于外网),通过NAT设备(如路由器)进行连接,则需要将NAT设备的外网地址和端口添加到服务器,从而使得外网的客户端可以正常与该服务器的target建立iSCSI连接。否targetPortalIP.statusString是否启用iSCSI目标门户IP。取值:Enabled:启用。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        修改服务器属性
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取服务器当前的运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标,进入服务器指标页面。在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询。您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器指标
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取服务器当前的与运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标,进入服务器指标页面。在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询。您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器指标
      • 服务可用性
        在实例列表中,单击目标实例名称。 在实例详情页面中,选择【服务可用性】进行点击。 在【主备切换日志】区域,进行查看对应的切换日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        服务可用性
      • 漏洞修复
        2、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务版本差异。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2.在左侧导航栏点击【终端安全】下的【漏洞修复】二级导航栏。 周期扫描 1.周期扫描卡片中点击“扫描策略”进行配置,任务根据右侧开关生效扫描任务。 2.以下是周期扫描的字段说明。 字段值备注扫描计划默认选中星期一至星期日,默认填入的开始时间为20:30。自动修复自动修复勾选的漏洞类型,部分漏洞重启后生效。仅上报,不修复不会自动修复漏洞。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        漏洞修复
      • 规格类
        详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。HPFS 可服务性SLA是多少?并行文件服务业务可用性在99.90%(百分之九十九点九)及以上。详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。HPFS 支持哪些操作系统?并行文件服务HPFS已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机、物理机进行挂载,否则可能导致失败。支持的操作系统版本以及使用限制可查看:操作系统限制。是否可以更改HPFS的文件系统性能?文件系统在创建成功后其大小和性能基线是固定的,不能直接更改。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        规格类
      • 查看内置防护规则
        在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“Web基础防护”模块,在防护规则组后方点击“前去配置”。进入“防护规则”页面,可以看到当前的规则引擎包含的规则列表。规则列表中包含的参数如下:配置项说明危险等级防护规则防护漏洞的危险等级,包括:高危中危低危规则IDWAF防护引擎中可唯一标识该规则的ID。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        Web基础防护
        查看内置防护规则
      • 操作日志
        查询日志:该列表可根据命中时间、危险等级、操作行为、日志内容进行筛选。 操作日志列表包括发生时间、危险等级、操作行为、日志内容。 导出日志 说明最多支持导出10000条数据。 单击“导出”,可以将查询列表中的日志记录导出为csv格式。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        操作日志
      • OOS的持久性和可用性如何?
        OOS通过存储介质的慢盘/坏道检测、资源池内设备和数据冗余,提供针对介质、服务器、机柜、数据中心和区域的多级可靠性保障。其数据持久性高达99.99999999999%(13个9),可用性高达99.99%,远高于传统架构。 说明 选择不同存储类型,数据的持久性和可用性会有所不同,具体请参见产品简介-主要概念-OOS主要概念-存储类型。OOS提供了对象存储服务等级协议(SLA),在出现服务可用性不达标的情况下提供补偿。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        OOS的持久性和可用性如何?
      • 网页防篡改版
        选择“主动防御 网页防篡改”,目标服务器所在行的“防护状态”为“防护中”,则表示网页防篡改版已开启。 选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”,目标服务器所在行的“防护状态”为“防护中”,且在“操作”列中主机不能“关闭防护”和“切换版本”,则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”,目标主机所在行的“防护状态”为“防护中”,且“版本/到期时间”为“网页防篡改版”,则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启主机防护
        网页防篡改版
      • SLA管理
        服务等级协议SLA(Service Level Agreement)是判定压测是否异常的重要依据。您可以为压测请求设置SLA,从而监控压测中服务状态,及时终止压测。 1.登录PTS控制台。 2.在控制台左侧导航栏场景管理中,选择【创建场景】。 3.在SLA配置页面,选择【添加规则】,并设置指标和阈值等参数。 参数 描述 规则名称 自定义规则的名称。 指标 选择具体指标,如业务指标,成功率。 阈值 选中并设定停止压测的具体阈值,满足条件时,立即停止压测。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        操作指南
        SLA管理
      • 服务内联委托
        创建完成后,您可以在IAM控制台的角色管理页面、API或CLI调用ListDelegates - 获取委托列表的返回结果中查看已创建的服务内联委托。您还可以登录函数计算控制台,如果可以正常使用则表示已成功创建服务内联委托。 删除服务内联委托 您可以登录IAM控制台删除服务内联委托。删除后,将无法正常使用函数计算控制台,请谨慎操作。 使用IAM管理员登录IAM控制台。 在左侧导航栏,选择委托。 在委托页面,单击目标委托并操作删除委托。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        服务内联委托
      • 服务部署
        服务地址自动生成,服务调用地址。镜像来源支持选择系统预置镜像、自定义镜像、共享容器镜像和他人分享镜像。模型选择将模型管理中的模型文件挂载到容器内路径。代码包选择非必填,可以选择目标代码包。环境变量输入变量名称和值。运行命令必填,用以启动镜像的运行命令和端口号(例如:启动镜像的运行命令脚本。示例如下:cd /work/mount/code #切换到执行脚本所在目录。python /run.py#执行启动脚本。)队列选择目标队列,展示当前总资源及使用情况。资源规格选择当前任务所需要的资源规格。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        模型服务
        服务部署
      • 应用场景
        安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取当前服务器运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标,进入服务器指标页面。在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询。您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器指标
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取当前服务器运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标,进入服务器指标页面。在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询。您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
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        服务器指标
      • 移除服务器(集群版适用)
        本节主要介绍移除服务器。 在“服务器管理”页面,选择要移除的服务,点击“操作”>“移除”,移除服务器。注意如果移除已损毁或者宕机的服务器,需要使用强制移除。强制移除服务器,会产生数据丢失风险,请谨慎操作。 如果移除服务器上有iSCSI目标,该iSCSI目标对应卷的高可用类型是ActiveStandby,移除服务器时,业务不会中断,此卷对应的iSCSI目标会切换到其他服务器上,客户端需要重新连接Target对应的新服务器IP。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        服务器
        移除服务器(集群版适用)
      • 创建并运行数据库脱敏任务
        数据类型:勾选后将该列数据拷贝到目标数据库。 此处还显示数据列的“目标数据类型”,“风险等级”。单击“下一步”,进入“脱敏算法配置”页面。勾选需要脱敏的数据列。选择脱敏算法。脱敏算法详细信息请参见配置脱敏规则章节。单击“下一步”,进入“脱敏周期”页面,配置脱敏周期。选择并设置脱敏任务的执行周期:手动:由用户自行启动的,且基于脱敏规则执行脱敏任务。每小时:每几个小时执行一次脱敏任务。示例:如果需要每2小时执行一次脱敏任务,则此处设置为:02:00每天:每天几点几分执行一次脱敏任务。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        数据隐私保护
        数据脱敏
        静态脱敏
        创建数据脱敏任务
        创建并运行数据库脱敏任务
      • 升配客户支持计划
        操作场景 客户需更高级别的响应时间或专属服务权益等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看补交的费用,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 5、支付完成后,在控制台可查看升配后客户支持计划等级和专属服务权益。
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        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        升配客户支持计划
      • 开通云日志服务
        本文主要介绍如何开通云日志服务。 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 登录天翼云官网,进入控制中心。 在控制中心选择目标资源池。 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。
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        开通云日志服务
      • 服务总览
        套餐详情 展示客户订购的全球加速服务内容,包括: 不同加速区域的带宽。 客户端接入场景,可配置的账号总数,以及已使用的账号数。 说明客户端账号数,不区分零信任远程办公、全球加速,两个服务共用账号数额度。 带宽趋势 展示不同加速区域的带宽趋势。 可查询最近6个月的带宽趋势统计,时间跨度最长为1个月。 接入带宽:用户请求的带宽趋势,包含客户端接入及连接器接入。 回源带宽:回源POP点到目标应用的带宽趋势。 说明目前仅查询不同加速区域接入带宽趋势。回源带宽趋势查询,即将上线。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        服务总览
      • 关闭安全引流服务
        本节为您介绍关闭安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户关闭安全引流业务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 单击“确定”,关闭安全引流服务。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        关闭安全引流服务
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 降配客户支持计划
        天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
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        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
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