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        媒体存储为客户提供丰富的数据管理、数据处理、数据安全的产品能力。 块存储 产品能力 功能说明 接入方式 支持iSCSI接入方式。 块空间管理 支持通过控制台管理块设备资源,包括创建、扩容、删除等操作。 鉴权管理 可通过控制台管理文件资源访问权限,接入使用资源时进行鉴权。 文件存储 产品能力 功能说明 接入方式 提供NFS、CIFS两种类型接口,支持NFSV4.0、SMB2、SMB3协议。 文件空间管理 支持通过控制台管理文件资源,包括创建、扩容、删除等操作。 鉴权管理 可通过控制台管理文件资源访问权限,接入使用资源时进行鉴权。 对象存储 产品能力 功能说明 对象管理 支持文件的上传/分片上传/追加上传、下载、删除、复制、前缀搜索、移动功能、追加上传支持整个对象内容MD5计算、可自定义元数据。 对象标签 通过对象(Object)标签功能,对Object进行分类管理,比如列举指定标签的Object、对指定标签的Object配置统一的生命周期。 跨域资源共享 通过桶上配置跨域规则,允许或禁止某些网站的跨域请求。 生命周期 对象存储支持按照过期天数等灵活的策略配置生命周期管理机制。 镜像回源 通过镜像回源功能,当请求者向存储桶(Bucket)请求不存在的文件时,从回源规则设置的源站获取目标文件。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 桶清单 通过桶清单功能,定时生成桶内指定文件(Object)的数量、大小、存储类型、加密状态的清单信息,并保存到指定Bucket。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 桶标签 通过存储桶(Bucket)的标签功能, 对 Bucket 进行分类管理,比如列举带有指定标签的Bucket。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 文件解压缩 通过压缩包解压规则,当上传满足条件的压缩包文件时,服务将自动解压该压缩包后,将文件保存到Bucket中。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 访问权限 支持基于资源的访问权限策略,包括Bucket ACL、Object ACL、 Bucket Policy。 防盗链 可通过是否允许空Referer或黑白名单设置,校验访问账号内资源操作的合法性。 主子账号 可基于子账号进行资源访问与管理授权。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 STS角色管理 支持STS临时凭证,可对其他用户颁发临时凭证,无需透露owner的AKSK。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 合规保留 媒体存储以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 版本控制 针对Object的覆盖和删除操作将会以版本的形式保存下来,可将 Object 恢复至指定的历史版本。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 服务端加密 媒体存储可对收到的文件进行加密,再保存加密后的文件,用户下载文件时,服务自动将加密文件解密后返回给用户。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 存储桶复制 支持跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(Object)。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 数据迁移 支持多种数据迁移能力,可以满足客户多种数据迁移场景,包括存储桶迁移、跨账号迁移、跨云数据迁移。 事件通知 当资源发生变动时,用户可及时接收通知消息。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 日志存储 通过日志存储功能,将操作日志按照固定的命名规则,以5分钟为单位写入指定的Bucket。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 告警管理 支持告警规则管理,包括添加告警规则,管理告警规则,查看告警消息等。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 自定义域名 通过自定义域名绑定功能,可以通过已绑定的自定义域名访问存储桶内的文件。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 操作日志 支持查询指定时间内在控制台操作的相关日志。 实时日志查询 支持查询通过API或SDK操作对象存储的相关日志。目前实时日志查询为内测功能,如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 用量统计 统计并支持查询存储空间、流量与请求次数用量信息。 图片处理 提供的产品自带图片处理功能,包括基础图片转换、水印功能、原图保护、视频截帧、数据处理持久化保存等功能。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 视频截帧 对象存储内置提供视频截帧功能,可截取出H264视频文件中的指定位置内容的对应图片。 仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 工具指南 提供图形化客户端工具以及网络测速工具。 API接口 提供REST形式的访问接口,可直接调用相应接口完成操作。 SDK 对媒体存储提供的REST API进行的封装,可直接调用SDK提供的接口函数进行使用。
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        产品介绍
        产品功能
      • 使用迁移任务在线迁移DCS Redis实例
        检查网络 步骤 1 检查源Redis、目标Redis、迁移任务资源所在VPC是否在同一个VPC内。 如果是,则执行配置在线迁移任务;如果不是,执行步骤2。 步骤 2 检查源Redis的VPC、目标Redis的VPC、迁移任务资源所在VPC的网络是否打通,确保迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 如果已打通,则执行配置在线迁移任务;如果没打通,则执行步骤3。 步骤 3 执行相应操作,打通网络。 当源Redis和目标Redis都属于DCS同一Region,请创建对等连接,打通网络。 当源Redis和目标Redis属于DCS不同Region,请通过云专线或其他方式打通网络。 结束 配置在线迁移任务 步骤 1 单击 “继续配置”,配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 如果还没准备好配置资源,可以单击“立即创建”创建迁移任务,等配置资源准备好后在数据迁移页面单击需要配置的迁移任务右侧的“配置”,继续配置在线迁移任务。 步骤 2 选择迁移方法。 支持“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”两种,“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”的功能及限制如下表所示。 如果实例迁移后需要交换DCS实例IP,迁移方法必须选择“全量迁移+增量迁移”。 表 在线迁移方法说明 迁移类型 描述 全量迁移 该模式为Redis的一次性迁移,适用于可中断业务的迁移场景。全量迁移过程中,如果源Redis有数据更新,这部分更新数据不会被迁移到目标Redis 。 全量迁移+增量迁移 该模式为Redis的持续性迁移,适用于对业务中断敏感的迁移场景。增量迁移阶段通过解析日志等技术, 持续保持源Redis和目标端Redis的数据一致。增量迁移,迁移任务会在迁移开始后,一直保持迁移中状态,不会自动停止 。需要您在合适时间,在“操作”列单击“停止”,手动停止迁移。停止后,源端数据不会造成丢失,只是目标端不再写入数据。增量迁移在传输链路网络稳定情况下是秒级时延,具体的时延情况依赖于网络链路的传输质量。 图 选择迁移方法 步骤 3 仅当迁移方法选择“全量迁移+增量迁移”时,支持选择是否启用“带宽限制”。 如果启用带宽限制功能,当数据同步速度达到带宽限制时,将限制同步速度的继续增长。 步骤 4 选择是否“自动重连”。如开启自动重连模式,迁移过程中在遇到网络等异常情况时,会无限自动重连。 自动重连模式在无法进行增量同步时,会触发全量同步,增加带宽占用,请谨慎选择。 步骤 5 分别配置“源数据”和“目标数据”。 1. 配置“源Redis类型”和“源Redis实例”:“源Redis类型”请选择“云服务Redis”,并在“源Redis实例”处选择需要迁移的源Redis。 注意 源Redis实例为DCS实例时,请不要选择“自建Redis”,否则无法启动迁移。 2. 配置“目标Redis类型”和“目标Redis实例”: − 如果目标Redis与迁移任务处于相同VPC,或处于同一区域下已打通网络的不同VPC,“目标Redis类型”请选择“云服务Redis”,并在“目标Redis实例”处选择需要迁移的目标Redis。 − 如果目标Redis与迁移任务处于不同区域,“目标Redis类型”请选择“自建Redis”,并在“目标Redis实例”处输入目标Redis的IP地址和端口。如果目标Redis为Cluster集群,需要输入集群所有主节点的IP端口,用英文逗号隔开。例如:192.168.1.1:6379,192.168.0.0:6379 3. 分别配置“源Redis实例密码”和“目标Redis实例密码”:如果是密码访问模式实例,在输入连接实例的密码后,单击密码右侧的“测试连接”,检查实例密码是否正确、网络是否连通。如果是免密访问的实例,请直接单击“测试连接”。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 确认迁移信息,然后单击“提交”,开始执行迁移任务。 可返回迁移任务列表中,观察对应的迁移任务的状态,迁移成功后,任务状态显示“成功”。 如果出现迁移失败,建议单击迁移任务名称,进入迁移任务详情页面,通过“迁移日志”排查迁移失败的原因。 如果是全量迁移+增量迁移,全量迁移后会一直处于增量迁移中的状态。 如需手动停止迁移中的任务,勾选迁移任务左侧的方框,单击迁移任务上方的“停止”,即可停止迁移。 结束
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        DCS实例间迁移
        使用迁移任务在线迁移DCS Redis实例
      • 使用迁移任务在线迁移DCS Redis实例(1)
        检查网络 步骤 1 检查源Redis、目标Redis、迁移任务资源所在VPC是否在同一个VPC内。 如果是,则执行配置在线迁移任务;如果不是,执行步骤2。 步骤 2 检查源Redis的VPC、目标Redis的VPC、迁移任务资源所在VPC的网络是否打通,确保迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 如果已打通,则执行配置在线迁移任务;如果没打通,则执行步骤3。 步骤 3 执行相应操作,打通网络。 当源Redis和目标Redis都属于DCS同一Region,请创建对等连接,打通网络。 当源Redis和目标Redis属于DCS不同Region,请通过云专线或其他方式打通网络。 结束 配置在线迁移任务 步骤 1 单击 “继续配置”,配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 如果还没准备好配置资源,可以单击“立即创建”创建迁移任务,等配置资源准备好后在数据迁移页面单击需要配置的迁移任务右侧的“配置”,继续配置在线迁移任务。 步骤 2 选择迁移方法。 支持“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”两种,“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”的功能及限制如下表所示。 如果实例迁移后需要交换DCS实例IP,迁移方法必须选择“全量迁移+增量迁移”。 表 在线迁移方法说明 迁移类型 描述 全量迁移 该模式为Redis的一次性迁移,适用于可中断业务的迁移场景。全量迁移过程中,如果源Redis有数据更新,这部分更新数据不会被迁移到目标Redis 。 全量迁移+增量迁移 该模式为Redis的持续性迁移,适用于对业务中断敏感的迁移场景。增量迁移阶段通过解析日志等技术, 持续保持源Redis和目标端Redis的数据一致。增量迁移,迁移任务会在迁移开始后,一直保持迁移中状态,不会自动停止 。需要您在合适时间,在“操作”列单击“停止”,手动停止迁移。停止后,源端数据不会造成丢失,只是目标端不再写入数据。增量迁移在传输链路网络稳定情况下是秒级时延,具体的时延情况依赖于网络链路的传输质量。 图 选择迁移方法 步骤 3 仅当迁移方法选择“全量迁移+增量迁移”时,支持选择是否启用“带宽限制”。 如果启用带宽限制功能,当数据同步速度达到带宽限制时,将限制同步速度的继续增长。 步骤 4 选择是否“自动重连”。如开启自动重连模式,迁移过程中在遇到网络等异常情况时,会无限自动重连。 自动重连模式在无法进行增量同步时,会触发全量同步,增加带宽占用,请谨慎选择。 步骤 5 分别配置“源数据”和“目标数据”。 1. 配置“源Redis类型”和“源Redis实例”:“源Redis类型”请选择“云服务Redis”,并在“源Redis实例”处选择需要迁移的源Redis。 注意 源Redis实例为DCS实例时,请不要选择“自建Redis”,否则无法启动迁移。 2. 配置“目标Redis类型”和“目标Redis实例”: − 如果目标Redis与迁移任务处于相同VPC,或处于同一区域下已打通网络的不同VPC,“目标Redis类型”请选择“云服务Redis”,并在“目标Redis实例”处选择需要迁移的目标Redis。 − 如果目标Redis与迁移任务处于不同区域,“目标Redis类型”请选择“自建Redis”,并在“目标Redis实例”处输入目标Redis的IP地址和端口。如果目标Redis为Cluster集群,需要输入集群所有主节点的IP端口,用英文逗号隔开。例如:192.168.1.1:6379,192.168.0.0:6379 3. 分别配置“源Redis实例密码”和“目标Redis实例密码”:如果是密码访问模式实例,在输入连接实例的密码后,单击密码右侧的“测试连接”,检查实例密码是否正确、网络是否连通。如果是免密访问的实例,请直接单击“测试连接”。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 确认迁移信息,然后单击“提交”,开始执行迁移任务。 可返回迁移任务列表中,观察对应的迁移任务的状态,迁移成功后,任务状态显示“成功”。 如果出现迁移失败,建议单击迁移任务名称,进入迁移任务详情页面,通过“迁移日志”排查迁移失败的原因。 如果是全量迁移+增量迁移,全量迁移后会一直处于增量迁移中的状态。 如需手动停止迁移中的任务,勾选迁移任务左侧的方框,单击迁移任务上方的“停止”,即可停止迁移。 结束
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      • 创建多机训练任务(1)
        查看训练任务 1. 待训练任务状态变为“运行中”时进入训练任务详情页查看对应的日志和监控 2. 训练任务正常结束后状态会变为“成功”。
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      • 逻辑解码(wal2json)
        本小节主要介绍RDSPostgreSQL的wal2json插件使用方法。 操作场景 RDSPostgreSQL支持 wal2json插件,可以将逻辑日志文件输出为JSON格式供您查看。 前提条件 请确保您的实例内核大版本满足,本插件所支持的内核版本,请参考支持的版本插件列表。 注意事项 wal2json插件默认自带,无需创建。 使用示例 sql 1.执行如下命令建表及初始化插件。 CREATE TABLE table2withpk (a SERIAL, b VARCHAR(30), c TIMESTAMP NOT NULL, PRIMARY KEY(a, c)); CREATE TABLE table2withoutpk (a SERIAL, b NUMERIC(5,2), c TEXT);​ SELECT 'init' FROM pgcreatelogicalreplicationslot('testslot', 'wal2json'); ​ 2.执行如下命令变更数据。 BEGIN; INSERT INTO table2withpk (b, c) VALUES('Backup and Restore', now()); INSERT INTO table2withpk (b, c) VALUES('Tuning', now()); INSERT INTO table2withpk (b, c) VALUES('Replication', now()); DELETE FROM table2withpk WHERE a < 3; INSERT INTO table2withoutpk (b, c) VALUES(2.34, 'Tapir'); UPDATE table2withoutpk SET c 'Anta' WHERE c 'Tapir'; COMMIT; ​​ 3.执行如下命令输出JSON格式的日志信息。 SELECT data FROM pglogicalslotgetchanges('testslot', NULL, NULL, 'prettyprint', '1');
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        关系数据库PostgreSQL版
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        逻辑解码(wal2json)
      • Factory微调DeepSee
        步骤二:微调DeepSeek模型 1. 启动LLaMAFactory服务 在完成云主机开通后,即可通过ssh连接到到云主机命令行。模型及LLaMAFactory服务均已放置在/root目录下,且已完成配套环境安装,可直接运行。 plaintext 进入目录 cd /root/LLaMAFactory 启动webui服务 (也可通过nohup放到后台启动) llamafactorycli webui 在成功启动LLaMAFactory服务后,您将可以通过 访问到相关页面。 plaintext 访问服务 2. 配置基础大模型和微调方法 在成功进入LLaMAFactory页面后,您首先需要按照如图的内容进行页面语言,模型名称和模型路径的设置。 注意 注意模型预置在/root/DeepSeekR1DistillQwen7B目录下。 3. 配置微调数据集 在Train页面内,您需要配置用于微调训练的数据集。镜像内预置了alpaca格式的天翼云示例数据,您也可参考示例数据修改/root/LLaMAFactory/data/目录下的alpacazhctyun.json(微调数据集)和datasetinfo.json(数据集信息)两个文件,改用您自己的私有数据。 镜像内置两份数据集,单条内容示例如下: data/alpacazhctyun.json(天翼云文档数据集) plaintext { "instruction": "天翼云的通用型弹性云主机有哪些规格?", "input": "", "output": " 用户询问通用型云主机规格,首先需要明确通用型的定位是平衡计算和内存资源。根据产品文档,通用型以s7系列为代表,应当列举不同后缀规格及其配置差异,最后补充适用场景说明。 n通用型弹性云主机有多个规格,例如s7.small、s7.medium、s7.large、s7.xlarge等,每种规格提供不同的vCPU和内存配置,适合多种业务场景。" } data/alpacaenmedcalcbenchmax2k.json(医学计算数据集MedCalcBench) plaintext { "instruction": "A 16yearold female adolescent was referred to our hospital with severe hypertension (systolic pressure 178 mmHg), which was first detected 7 months prior to presentation during a routine annual physical ...", "input": "What is the patient's Creatinine Clearance using the CockroftGault Equation in terms of mL/min? You should use the patient's adjusted body weight in kg instead of the patient's actual body weight if the patient is ...", "output": " The formula for computing CockcroftGault is given by CrCl ((140 age) adjusted weight (gendercoefficient)) / (serum creatinine 72), where the gendercoefficient is 1 if male, and 0.85 if female..." } 4. 配置相关训练参数 在Train页面内,还有大量可修改的微调训练参数。如果您对他们还不够了解,可暂时不进行修改。其中,训练轮数与样本量级关联性较大,如果您的微调数据量很少,则可能需要设置较大的训练轮数,才能有效果。 5. 启动微调训练 点击最下方的开始按钮,即可基于上面选择的基础模型和微调数据集,启动模型微调训练。页面下方会显示实时的训练进度,训练日志和loss变化情况。 如果您的训练样本较多,单张A10显卡的24G显存很容易因为无法承载,而导致报错"CUDA out of memory"。此时,您需要将云主机变配到显存更大的机型规格,并开启DeepSpeed stage3进行模型参数分片,如下图所示。 同时,您还需要修改默认DeepSpeed配置中的部分参数,以保证训练正常进行。修改/root/LLaMAFactory/cache/dsz3config.json中的如下内容: plaintext "zerooptimization": { "stage": 3, "overlapcomm": true, "contiguousgradients": true, "subgroupsize": 1e9, "reducebucketsize": "auto", "stage3prefetchbucketsize": "auto", "stage3parampersistencethreshold": "auto", "stage3maxliveparameters": 1e4, //降低该参数以减少显存占用 "stage3maxreusedistance": 1e4, //降低该参数以减少显存占用 "stage3gather16bitweightsonmodelsave": true }
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      • 查看告警发送历史
        在告警发送历史页面中,您可以筛选并查看根据通知策略分派的告警发送历史,并进行告警管理。 功能入口 1. 登录应用性能监控控制台。 2. 在左侧导航栏选择 告警管理 >告警发送历史。 告警发送列表 告警页面显示了告警的等级、名称、处理人等告警基本信息。 在告警页面,您可以执行以下操作: 设置筛选字段,然后单击搜索,查看对应的告警发送历史。 字段 说明图 告警名称 创建的告警规则的名称。 告警状态 告警目前的处理状态,共有以下3种状态: 待认领 处理中 已解决 告警等级 告警的严重级别。可以在创建时指定告警规则产生的告警的级别,告警级别有以下几种: 一般 次要 重要 紧急 处理人 告警的处理人。 通知策略 告警对应的通知策略。 集成类型 告警事件对应的集成类型。 日志服务:日志服务上报的告警事件。 ARMS前端监控:ARMS前端监控上报的告警事件。 ARMS应用监控:ARMS应用监控上报的告警事件。 ARMSPrometheus:ARMS Prometheus上报的告警事件。 创建时间 告警产生的时间段。 单击告警名称,可以查看目标告警的详细信息。更多信息,请参见下方【告警详情】。 对于未解决的告警,可以认领、解决、指定告警处理人或修改告警等级。具体操作,请参见下方【处理告警】。
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        用户指南
        告警管理(新版)
        查看告警发送历史
      • PostgreSQL慢SQL
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择PostgreSQL数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录可保存近三十天。 功能介绍 慢SQL支持查看执行趋势、总耗时分布、统计分析、明细。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,慢SQL分析时间间隔不能超过一天,支持最近三十天内的日志信息。 执行趋势 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的SQL执行次数 、平均耗时的趋势图。 参考指标 主要联动展示了CPU使用率、连接数、TPS等关键指标。 统计分析 以SQL模板 列表进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看,点击诊断 ,可以查看该类SQL模板的SQL诊断、明细耗时分布 、活跃用户 和高频请求客户地址。 明细 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的慢SQL明细列表,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。
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      • 修改Topic
        参数 参数说明 分区数 您可以设置Topic的分区数,分区数越大消费的并发度越大。该参数设置为1时,消费消息时会按照先入先出的顺序进行消费。取值范围:1100,默认值:6 分区容量 每个分区的数据量的最大值,超过这个值后前面生产的消息将会被删除,保证了数据不会无限上涨挤爆磁盘。 是否同步刷盘 同步刷盘即确保消息被写入磁盘才会被认定为生产成功,该参数可提高可靠性,但是会影响性能。 消息保留时长 当消息生存时间超过该时长后,将会被清理,可用于控制存储成本。 最小同步副本数 该参数使得消息必须写入设定值个数的副本后,才能被认定生产成功,该参数可提高可靠性,但是过大会影响性能,且必须不大于副本数。 批处理消息最大值 每个批次中最大允许的消息大小,这影响了每次请求中能包含的消息总量和大小。 消息时间戳类型 CreateTime: 这是消息被生产者发送到Kafka时的时间戳,它表示消息创建的实际时间;LogAppendTime: 这是消息被Kafka日志接收并写入到日志文件时的时间戳,它表示消息写入 Kafka 的实际时间。 描述 topic的描述字段,可用作标记和说明。
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        分布式消息服务Kafka
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        修改Topic
      • 管理锁&事务
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 实时诊断”。 步骤 6 选择“锁&事务”页签,输入管理员密码登录实例。 步骤 7 在“锁&事务”页签,可以进行如下操作。 在“元数据锁”页签,支持创建锁分析,查看当前数据库是否有元数据锁。 说明 默认显示锁等待时间>10s的锁个数,可自定义锁等待时间。 在“Innodb锁等待”页签,支持创建锁分析,查看当前数据库是否存在锁等待。 说明 默认显示锁等待时间>10s的锁个数,可自定义锁等待时间。 在“最近死锁分析”页签,支持创建锁分析,基于SHOW ENGINE INNODB STATUS返回的最近一次死锁日志进行分析。如果发生过多次死锁,只会对最近一次死锁进行分析。 说明 仅支持查看最近7天创建的锁分析数据。 在“全量死锁分析”页签,打开全量死锁分析开关,定时对错误日志进行分析,解析其中的死锁信息,并进行全面的死锁分析。 说明 仅支持查看最近7天创建的锁分析数据。 结束
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        关系数据库MySQL版
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        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理锁&事务
      • CoreDNS介绍
        扩展配置 针对以下不同场景,可以扩展CoreDNS的配置: 开启日志服务 在corefile里加上log以开启Log插件,打印CoreDNS域名解析日志,示例配置如下: Corefile: .:53 { errors log health { lameduck 15s } ready kubernetes cluster.local inaddr.arpa ip6.arpa { pods insecure fallthrough inaddr.arpa ip6.arpa ttl 30 } prometheus :9153 forward . /etc/resolv.conf { preferudp } cache 30 loop reload loadbalance } 特定域名使用自定义DNS服务器 例如对.example.com类型后缀的域名需要经过自建DNS服务解析,可为域名配置一个单独的服务块,示例配置如下: example.com:53 { errors cache 30 forward . 10.10.0.10 { preferudp } } Corefile: .:53 { errors health { lameduck 15s } ready kubernetes cluster.local inaddr.arpa ip6.arpa { pods insecure fallthrough inaddr.arpa ip6.arpa ttl 30 } prometheus :9153 forward . /etc/resolv.conf { preferudp } cache 30 loop reload loadbalance } example.com:53 { errors cache 30 forward . 10.10.0.10 { preferudp } } 外部域名完全使用自建DNS服务器 可以选择让所有集群外部域名都使用自建DNS服务器,示例配置如下: Corefile: .:53 { errors health { lameduck 15s } ready kubernetes cluster.local inaddr.arpa ip6.arpa { pods insecure fallthrough inaddr.arpa ip6.arpa ttl 30 } prometheus :9153 forward . 10.10.0.10 10.10.0.20 { preferudp } cache 30 loop reload loadbalance }
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        云容器引擎 专有版/托管版
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        服务发现DNS
        CoreDNS介绍
      • 权限管理
        本节介绍了云数据库TaurusDB的权限管理。 IAM权限管理 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用TaurusDB的其他功能。 如果您需要对购买的TaurusDB资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,为达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务 (Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制员工对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望开发人员拥有TaurusDB的使用权限,但是不希望拥有删除TaurusDB等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用TaurusDB,但是不允许删除TaurusDB的权限,控制开发人员对TaurusDB资源的使用范围。 IAM是提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。 TaurusDB权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 TaurusDB部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问TaurusDB时,需要先切换至授权区域。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对云数据库TaurusDB,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类数据库资源进行指定的管理操作。 如下表所示,包括了云数据库TaurusDB的所有系统权限。 表 TaurusDB系统权限 策略名称 描述 类别 GaussDB FullAccess 云数据库TaurusDB服务的所有执行权限。 系统策略 GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库TaurusDB服务的只读访问权限。 系统策略 下表列出了云数据库TaurusDB常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统权限的关系 操作 GaussDB FullAccess GaussDB ReadOnlyAccess 创建TaurusDB实例 支持 不支持 删除TaurusDB实例 支持 不支持 查询TaurusDB实例列表 支持 支持 表 常用操作与对应授权项 操作名称 授权项 备注 修改参数模板 gaussdb:param:modify 变更数据库实例的规格 gaussdb:instance:modifySpec 创建数据库实例 gaussdb:instance:create 界面选择VPC、子网、安全组需要配置:vpc:vpcs:listvpc:vpcs:getvpc:subnets:getvpc:securityGroups:get创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。创建包周期实例需要配置CBC权限:bss:renewal:viewbss:renewal:updatebss:balance:viewbss:order:view 创建手动备份 gaussdb:backup:create 查询备份列表 gaussdb:backup:list 查询错误日志 gaussdb:log:list 重启实例 gaussdb:instance:restart 查询数据库实例列表 gaussdb:instance:list 创建参数模板 gaussdb:param:create 删除参数模板 gaussdb:param:delete 修改备份策略 gaussdb:instance:modifyBackupPolicy 查看参数模板 gaussdb:param:list 删除实例 gaussdb:instance:delete 删除手动备份 gaussdb:backup:delete 查询项目标签 gaussdb:tag:list 应用参数模板 gaussdb:param:apply 批量添加删除项目标签 gaussdb:instance:dealTag 变更配额 gaussdb:quota:modify 升级数据库实例版本 gaussdb:instance:upgrade 只读升主 gaussdb:instance:switchover 修改数据库端口 gaussdb:instance:modifyPort 修改实例安全组 gaussdb:instance:modifySecurityGroup 修改读写内网地址 gaussdb:instance:modifyIp 界面选择ip需要配置:vpc:vpcs:listvpc:vpcs:get 开启、关闭SSL gaussdb:instance:modifySSL 修改实例名称 gaussdb:instance:rename 添加只读节点 gaussdb:instance:addNodes 删除只读节点 gaussdb:instance:deleteNodes 修改存储空间 gaussdb:instance:modifyStorageSize 修改数据库实例密码 gaussdb:instance:modifyPassword 绑定公网IP gaussdb:instance:bindPublicIp 界面列出公网IP需要配置:vpc:publicIps:getvpc:publicIps:list 解绑公网IP gaussdb:instance:unbindPublicIp 修改监控策略 gaussdb:instance:modifyMonitorPolicy 修改节点倒换优先级 gaussdb:instance:modifySwitchoverPriority 修改可维护时间窗 gaussdb:instance:modifyMaintenanceWindow 节点隔离 gaussdb:instance:isolateNodes 创建数据库用户 gaussdb:user:create 删除数据库用户 gaussdb:user:delete 修改数据库用户密码 gaussdb:user:modify 查询数据库用户 gaussdb:user:list 数据库用户授权 gaussdb:user:grantPrivilege 回收数据库用户权限 gaussdb:user:revokePrivilege 创建数据库 gaussdb:database:create 删除数据库 gaussdb:database:delete 查询数据库列表 gaussdb:database:list
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        云数据库TaurusDB
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        权限管理
      • 设置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置相关参数。 wallevel (enum) wallevel决定多少信息写入到 WAL 中。默认值是logical, 它写入足够的数据以支持WAL归档和复制,包括在备用服务器上运行只读查询。 minimal删除除了从崩溃或立即关闭中恢复所需的信息之外的所有日志记录。 最后,logical会增加支持逻辑解码所需的信息。每个层次包括所有更低层次 记录的信息。这个参数只能在服务器启动时设置。在minimal级别中,某些批量操作的 WAL 日志可以被安全地跳过,这可以使那些操作更快。这种优化可以应用的操作包括:CREATE TABLE ASCREATE INDEXCLUSTERCOPY到在同一个事务中被创建或截断的表中但最少的 WAL 不会包括足够的信息来从基础备份和 WAL 日志中重建数据,因此,要启用 WAL 归档(archivemode)和流复制,必须使用replica或更高级别。在logical层,与replica相同的信息会被记录,外加上 允许从 WAL 抽取逻辑修改集所需的信息。使用级别 logical将增加 WAL 容量,特别是如果为了REPLICA IDENTITY FULL配置了很多表并且执行了很多UPDATE和DELETE 语句时。 fsync (boolean) 如果打开这个参数,数据库服务器将尝试确保更新被物理地写入到磁盘,做法是发出fsync()系统调用或者使用多种等价的方法(见walsyncmethod)。这保证了数据库集簇在一次操作系统或者硬件崩溃后能恢复到一个一致的状态。虽然关闭fsync常常可以得到性能上的收益,但当发生断电或系统崩溃时可能造成不可恢复的数据损坏。因此,只有在能很容易地从外部数据中重建整个数据库时才建议关闭fsync。能安全关闭fsync的环境的例子包括从一个备份文件中初始加载一个新数据库集簇、使用一个数据库集簇来在数据库被删掉并重建之后处理一批数据,或者一个被经常重建并却不用于失效备援的只读数据库克隆。单独的高质量硬件不足以成为关闭fsync的理由。当把fsync从关闭改成打开时,为了可靠的恢复,需要强制在内核中的所有被修改的缓冲区进入持久化存储。这可以在多个时机来完成:在集簇被关闭时或在fsync因为运行initdb synconly而打开时、运行sync时、卸载文件系统时或者重启服务器时。在很多情况下,为不重要的事务关闭synchronouscommit可以提供很多关闭fsync的潜在性能收益,并不会有的同时,关闭fsync可以提供很多潜在的性能优势,而不会有伴随着的数据损坏风险。fsync只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。如果你关闭这个参数,请也考虑关闭fullpagewrites。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        设置相关参数
      • 使用迁移任务在线迁移自建Redis
        检查网络 步骤 1 检查源Redis、目标Redis、迁移任务资源所在VPC是否在同一个VPC内。 如果是,则执行配置在线迁移任务:创建在线迁移任务;如果不是,执行步骤2。 步骤 2 检查源Redis的VPC、目标Redis的VPC、迁移任务资源所在VPC的网络是否打通,确保迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 如果已打通,则执行配置在线迁移任务;如果没打通,则执行步骤3。 步骤 3 执行相应操作,打通网络。 当源Redis和目标Redis都属于DCS同一region,请查看和创建对等连接,打通网络。 当源Redis和目标Redis属于不同的云厂商或不同Region,请打通网络。 结束 配置在线迁移任务 步骤 1 单击 “继续配置”,配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 如果还没准备好配置资源,可以单击“立即创建”创建迁移任务,等配置资源准备好后在数据迁移页面单击需要配置的迁移任务右侧的“配置”,继续配置在线迁移任务。 步骤 2 选择迁移方法。 支持“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”两种,“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”的功能及限制如下表所示。 表 在线迁移方法说明 迁移类型 描述 全量迁移 该模式为Redis的一次性迁移,适用于可中断业务的迁移场景。全量迁移过程中,如果源Redis有数据更新,这部分更新数据不会被迁移到目标Redis 。 全量迁移+增量迁移 该模式为Redis的持续性迁移,适用于对业务中断敏感的迁移场景。增量迁移阶段通过解析日志等技术, 持续保持源Redis和目标端Redis的数据一致。增量迁移,迁移任务会在迁移开始后,一直保持迁移中状态,不会自动停止 。需要您在合适时间,在“操作”列单击“停止”,手动停止迁移。停止后,源端数据不会造成丢失,只是目标端不再写入数据。增量迁移在传输链路网络稳定情况下是秒级时延,具体的时延情况依赖于网络链路的传输质量。 图 选择迁移方法 步骤 3 仅当迁移方法选择“全量迁移+增量迁移”时,支持选择是否启用“带宽限制”。 如果启用带宽限制功能,当数据同步速度达到带宽限制时,将限制同步速度的继续增长。 步骤 4 选择是否“自动重连”。如开启自动重连模式,迁移过程中在遇到网络等异常情况时,会无限自动重连。 自动重连模式在无法进行增量同步时,会触发全量同步,增加带宽占用,请谨慎选择。 步骤 5 分别配置“源Redis”和“目标Redis”。 1. 配置“源Redis类型”和“源Redis实例”: “源Redis类型”请选择“自建Redis”,并在“源Redis实例”处输入源Redis的IP地址和端口。 如果源Redis为Cluster集群,需要输入集群所有主节点的IP端口,用英文逗号隔开。例如:192.168.1.1:6379,192.168.0.0:6379 2. 配置“目标Redis类型”和“目标Redis实例”: “目标Redis类型”请选择“云服务Redis”,并在“目标Redis实例”处选择需要迁移的目标Redis。 3. 分别配置“源Redis实例密码”和“目标Redis实例密码”:如果是密码访问模式实例,在输入连接实例密码后,单击密码右侧的“测试连接”,检查实例密码是否正确、网络是否连通。如果是免密访问的实例,请直接单击“测试连接”。如果测试连接失败,请检查输入的实例密码是否正确、Redis实例与迁移任务网络是否打通。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 确认迁移信息,然后单击“提交”,开始创建迁移任务。 可返回迁移任务列表中,观察对应的迁移任务的状态,迁移成功后,任务状态显示“成功”。 如果出现迁移失败,建议单击迁移任务名称,进入迁移任务详情页面,通过“迁移日志”排查迁移失败的原因。 如果是增量迁移,全量迁移后会一直处于增量迁移中的状态。 如需手动停止迁移中的任务,勾选迁移任务左侧的方框,单击迁移任务上方的“停止”,即可停止迁移。 结束
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用迁移任务在线迁移自建Redis
      • 使用迁移任务在线迁移自建Redis(1)
        检查网络 步骤 1 检查源Redis、目标Redis、迁移任务资源所在VPC是否在同一个VPC内。 如果是,则执行配置在线迁移任务:创建在线迁移任务;如果不是,执行步骤2。 步骤 2 检查源Redis的VPC、目标Redis的VPC、迁移任务资源所在VPC的网络是否打通,确保迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 如果已打通,则执行配置在线迁移任务;如果没打通,则执行步骤3。 步骤 3 执行相应操作,打通网络。 当源Redis和目标Redis都属于DCS同一region,请查看和创建对等连接,打通网络。 当源Redis和目标Redis属于不同的云厂商或不同Region,请打通网络。 结束 配置在线迁移任务 步骤 1 单击 “继续配置”,配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 如果还没准备好配置资源,可以单击“立即创建”创建迁移任务,等配置资源准备好后在数据迁移页面单击需要配置的迁移任务右侧的“配置”,继续配置在线迁移任务。 步骤 2 选择迁移方法。 支持“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”两种,“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”的功能及限制如下表所示。 表 在线迁移方法说明 迁移类型 描述 全量迁移 该模式为Redis的一次性迁移,适用于可中断业务的迁移场景。全量迁移过程中,如果源Redis有数据更新,这部分更新数据不会被迁移到目标Redis 。 全量迁移+增量迁移 该模式为Redis的持续性迁移,适用于对业务中断敏感的迁移场景。增量迁移阶段通过解析日志等技术, 持续保持源Redis和目标端Redis的数据一致。增量迁移,迁移任务会在迁移开始后,一直保持迁移中状态,不会自动停止 。需要您在合适时间,在“操作”列单击“停止”,手动停止迁移。停止后,源端数据不会造成丢失,只是目标端不再写入数据。增量迁移在传输链路网络稳定情况下是秒级时延,具体的时延情况依赖于网络链路的传输质量。 图 选择迁移方法 步骤 3 仅当迁移方法选择“全量迁移+增量迁移”时,支持选择是否启用“带宽限制”。 如果启用带宽限制功能,当数据同步速度达到带宽限制时,将限制同步速度的继续增长。 步骤 4 选择是否“自动重连”。如开启自动重连模式,迁移过程中在遇到网络等异常情况时,会无限自动重连。 自动重连模式在无法进行增量同步时,会触发全量同步,增加带宽占用,请谨慎选择。 步骤 5 分别配置“源Redis”和“目标Redis”。 1. 配置“源Redis类型”和“源Redis实例”: “源Redis类型”请选择“自建Redis”,并在“源Redis实例”处输入源Redis的IP地址和端口。 如果源Redis为Cluster集群,需要输入集群所有主节点的IP端口,用英文逗号隔开。例如:192.168.1.1:6379,192.168.0.0:6379 2. 配置“目标Redis类型”和“目标Redis实例”: “目标Redis类型”请选择“云服务Redis”,并在“目标Redis实例”处选择需要迁移的目标Redis。 3. 分别配置“源Redis实例密码”和“目标Redis实例密码”:如果是密码访问模式实例,在输入连接实例密码后,单击密码右侧的“测试连接”,检查实例密码是否正确、网络是否连通。如果是免密访问的实例,请直接单击“测试连接”。如果测试连接失败,请检查输入的实例密码是否正确、Redis实例与迁移任务网络是否打通。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 确认迁移信息,然后单击“提交”,开始创建迁移任务。 可返回迁移任务列表中,观察对应的迁移任务的状态,迁移成功后,任务状态显示“成功”。 如果出现迁移失败,建议单击迁移任务名称,进入迁移任务详情页面,通过“迁移日志”排查迁移失败的原因。 如果是增量迁移,全量迁移后会一直处于增量迁移中的状态。 如需手动停止迁移中的任务,勾选迁移任务左侧的方框,单击迁移任务上方的“停止”,即可停止迁移。 结束
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      • 慢查询
        本页面介绍云数据库ClickHouse如何通过控制台查看慢查询语句。 我们提供了强大的慢查询监控功能,让您能够深入了解和优化长时间运行的查询。通过这个功能,您可以查看在指定时间段内执行时间超过特定阈值(以毫秒为单位)的慢查询: 慢查询监控功能提供了以下关于慢查询的详细信息: 返回信息 描述 用户 执行慢查询的用户。这可以帮助您识别哪些用户的查询较慢,并可能需要进行性能调优或优化。 访问源地址 执行慢查询的客户端的IP地址或主机名。这个信息可以帮助您追踪慢查询的来源,并定位潜在的网络或连接问题。 起始时间 慢查询的开始时间。这个时间戳可以让您了解慢查询发生的具体时间,以便进行更精确的分析和对比。 持续时间 慢查询的执行时间,以毫秒为单位。这个指标反映了查询的耗时,让您可以找出执行时间较长的查询,并进行性能优化。 查询ID 每个查询都有一个唯一的查询ID。这个ID可以用于标识和跟踪慢查询,便于日志记录和调试。 内存使用量 慢查询执行期间使用的内存量。了解查询的内存消耗情况可以帮助您优化内存配置和调整查询的资源需求。 异常码 如果慢查询期间发生了异常或错误,会显示相应的异常码。这可以帮助您排查和解决慢查询过程中出现的问题。 SQL语句 慢查询的具体SQL语句。您可以查看查询的详细语句,从而深入分析查询逻辑和优化查询性能。 读取行数 查询期间读取的行数。这个指标可以帮助您了解查询的数据访问情况,并针对性地进行数据读取的优化。 读取数据大小 查询期间读取的数据量。这个指标可以帮助您评估查询的数据规模,并根据需要进行存储和网络资源的优化。 结果集行数 查询返回的结果集中的行数。这个指标可以帮助您了解查询结果的规模,并进行结果集处理的优化。 通过这些返回的信息,您可以全面了解慢查询的性能指标和查询细节,从而更好地分析、调优和优化您的系统。 通过监控慢查询,您可以及时发现执行时间较长的查询,识别可能存在的性能问题,并采取相应的优化措施。这可以提高系统的响应速度、减少查询的执行时间,并提升用户体验。 慢查询监控功能是优化云数据库ClickHouse性能的有力工具,它使您能够更好地了解系统中的查询行为,从而针对性地进行性能调优和优化。通过监控慢查询,您可以提升系统的整体性能,并确保高效处理大量查询请求。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        查询
        慢查询
      • MySQL->RDS for MySQL
        环境要求 实时迁移对环境有一些特定的要求,请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查,并给出处理建议。 类型名称 使用限制 (DRS自动检查) 数据库权限设置 全量迁移最小权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限: SELECT、SHOW VIEW、EVENT。 目标数据库帐号必须拥有如下权限: SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、INDEX、EVENT、CREATE VIEW、CREATE ROUTINE、TRIGGER、WITH GRANT OPTION。 全量+增量最小迁移权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限: SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 目标数据库帐号必须拥有如下权限: SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、INDEX、EVENT、CREATE VIEW、CREATE ROUTINE、TRIGGER、WITH GRANT OPTION。 用户迁移最小权限要求: 用户迁移时,当源数据库为非阿里云数据库时,帐户需要有mysql.user的SELECT权限,源数据库为阿里云数据库,则帐户需要同时具有mysql.user和mysql.userview的SELECT权限。 目标数据库帐户需要有mysql库的SELECT,INSERT,UPDATE,DELETE权限。 迁移对象约束 支持数据库、表、视图、索引、约束、函数、存储过程、触发器(TRIGGER)和事件(EVENT)的迁移。 不支持系统库的迁移以及事件状态的迁移。 不支持非MyISAM和非InnoDB表的迁移。 源数据库要求 源数据库中的库名不能包含:' /"以及非ASCII字符。 源数据库中的表名、视图名不能包含:'<>/"以及非ASCII字符。 源数据库中的库名不允许为iblogfile。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库binlog保存时间越长越好,建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致迁移失败。 增量迁移时,必须设置MySQL源数据库的serverid。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6,serverid的取值范围在2-4294967296之间;如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7,serverid的取值范围在1-4294967296之间。 MySQL源数据库建议开启skipnameresolve,减少连接超时的可能性。 源数据库GTID状态建议为开启状态。 源库不支持mysql binlog dump命令。 源数据库和目标数据库字符集需保持一致,否则迁移失败。 源数据库logslaveupdates参数需设置为开启状态,否则会导致迁移失败。 源数据库的binlogrowimage参数需设置为FULL,否则会导致迁移失败。 源数据库MySQL8.0目前不支持参数lowercasetablenames等于0的迁移。 目标数据库要求 不支持从高版本迁移到低版本。 建议MySQL目标库的binlog日志格式为Row格式,否则增量迁移可能出错。 目标数据库实例的运行状态必须正常。 目标数据库实例必须有足够的磁盘空间。 除了MySQL系统数据库之外,目标数据库不能包含与源数据库同名的数据库。 建议目标库的事务隔离级别至少保证在已提交读。 DRS迁移时会有大量数据写入目标库,目标库maxallowedpacket 参数过小会导致无法写入,建议将目标库maxallowedpacket参数值设置大一点,使其大于100MB。 目标数据库GTID状态建议为开启状态。 源数据库和目标数据库的参数serveruuid相同, 将导致增量迁移失败。 源数据库和目标数据库的参数collationserver需保持一致,否则可能导致迁移失败。 所选迁移对象和外键依赖的表需一起进行迁移,否则会导致迁移失败。 源数据库和目标数据库的参数timezone需保持一致,否则可能导致迁移失败。 源数据库和目标数据库的sqlmode参数值需保持一致,否则可能导致迁移失败。 迁移的对象中包含引擎为MyISAM的表,则目标数据库sqlmode不能包含noenginesubstitution参数,否则可能会导致迁移失败。 源数据库和目标数据库的innodbstrictmode参数值需保持一致,否则可能导致迁移失败。 目标数据库和源数据库的lowercasetablenames参数需保持一致,否则可能导致迁移失败。 目标数据库的logbintrustfunctioncreators参数需设置为on,否则可能导致迁移失败。
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        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        入云迁移使用须知
        MySQL->RDS for MySQL
      • 部署集群
        3.查看DeepSeek状态 可通过slurm命令squeue,查看作业运行信息: plaintext $ squeue JOBID PARTITION NAME USER ST TIME NODES NODELIST(REASON) 7 batch deepseek root R 5:13:46 2 compute001,master001 注意 可在/home/deepseek/logds目录中查看当前作业的日志文件。 4.DeepSeek服务停止 仅需一条命令即可停止deepseek服务: plaintext scancel me
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        弹性高性能计算 E-HPC
        高性能计算集群
        部署集群
      • 迁移网络与时长
        如何加快迁移速度? 调整压缩率。 调整网络。 迁移带宽以迁移源出口带宽、目的端入口带宽、CMS平台中限制带宽中最小带宽为准。您可以通过提高最小带宽来提高迁移速度。 迁移速率为何时快时慢、与网卡带宽速率差距大? 平台迁移速率数据支撑来源是根据5s内迁移数据量,进行实时速率计算;会因文件大小、压缩、网络传输损耗等情况影响,所以迁移速率不等于网卡速率,会根据情况进行改变,时快时慢。 Iperf的测试网络的方法? 具体步骤您可参见评估迁移时间与测试传输速度。 迁移带宽由什么决定? 以下三点中最小带宽为准: 迁移源出口带宽。 目标端入口带宽。 CMS平台中限制带宽。 如何确定任务是否卡死? 查看CMS当前阶段速率展示(迁移速率、核查个数)是否正常。 查看源端迁移日志,如果日志信息长时间未刷新,可能是任务异常。 CMS平台上预计迁移时间与实际迁移完成时间差距较大,是什么原因? 平台迁移预估时间数据支撑来源是根据当前实时时间进行预估;实际迁移时间受多种因素影响,譬如迁移源小文件个数、大文件改动数、迁移网络稳定性,迁移源CPU、内存等规格较小超出性能峰值等; CMS平台迁移预估时间仅作为参考,同时可根据帮助中心常见问题的迁移时长预估同步参考;若需要更为准确严谨的迁移时间,请进行相应的迁移测试。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移模块
        迁移网络与时长
      • 通过DMS登录数据库
        本页介绍如何通过数据管理服务DMS登录DRDS数据库实例。 操作场景 创建DRDS实例后,可以通过登录数据管理服务DMS对实例进行数据管理、用户授权、SQL审计、数据可视化等管理操作。 前提条件 已购买DRDS实例,具体操作,请参见步骤一:购买DRDS实例。 已购买MySQL实例,具体操作,请参见步骤二:购买MySQL实例。 已为DRDS实例关联MySQL实例,具体操作,请参见步骤三:DRDS关联MySQL实例。 已创建登录数据库实例的用户,具体操作,请参见创建用户。 已为用户设置权限,具体操作,请参见设置权限。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 选择如下任意一种方式,进入数据管理服务DMS。 方式一:在实例列表上方,单击进入数据管理服务,进入到DMS的首页,根据提示信息填写相关信息,即可进入DMS控制台。 方式二:在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息 页面。单击登录数据库,即可进入该实例的DMS登录页面。 方式三:在实例列表中,找到目标实例,在操作 列选择更多 > 登录数据库,即可进入该实例的DMS登录页面。 4. 对目标实例的数据库进行管理。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        通过DMS登录数据库
      • 在科研助手使用并行计算训练模型
        上传数据 选择刚刚创建好的科研文件,点击【查看】,进入文件管理界面。 新建一个目录,本示例命名为mnist。进入目录上传准备好的训练脚本、训练数据。 【注意】 数据上传过程中,请保持网络畅通 数据上传过程中,不要刷新页面,否则会导致上传文件丢失 MNIST 手写识别模型训练 准备工作做完后,进入【并行计算】页面,点击【创建计算任务】按钮,进入任务配置页面。 【注意】并行计算内置了一些可以直接使用的模板,您可以按需使用。 在任务配置页面,本示例的配置如下: 选择 PyTorch 训练框架 镜像地址:本示例使用科研助手公共的 PyTorch 镜像(该镜像需要使用本示例启动脚本对应的 python 命令),地址为:ehubbc.ctcdn.cn/esxbatchcom/jupyterpytorch2.3.1cuda12.1cudnn8 启动执行命令:sh /storage/mnist/start.sh 可用区:需要与科研文件在同一个可用区:厦门4,请按照实际选择 实例规格:可以按照实际需求选择 容器挂载路径,需要与训练脚本中使用的路径相对应:/storage 配置后,点【立即创建】 可以点击右侧的【详情】按钮查看任务运行情况。 并行计算提供多种能力来跟踪任务运行情况,包括: 作业日志:可以查看任务运行过程中产生的训练日志 实例终端:可以登录任务运行容器查看训练过程中产生的中间数据 运行监控:可以查看任务运行过程的资源占用情况 实例事件:可以查看任务运行过程中所产生的事件列表 作业日志如下: 实例终端如下: 运行监控如下: 实例事件如下: 最终运行效果,模型成功训练,将模型保存到科研文件。通过保存的模型文件,能够正确识别手写识别数字。效果如下: 保存到科研文件的模型文件如下:
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用并行计算训练模型
      • ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
        检查系统中是否有不需要的文件 6. 以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行source bigdataenv命令设置环境变量。 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。向管理员获取密码。 7. 执行hdfs dfs ls 文件或目录路径命令,检查该目录下的文件或目录是否是可以删除的无用文件。 是,执行步骤8。 否,执行步骤9。 8. 执行hdfs dfs rm r 文件或目录路径命令。确认删除无用的文件后,等待文件在垃圾站中超过保留时间后(NameNode的配置参数“fs.trash.interval”指定了垃圾站中数据的保留时间),检查本告警是否清除。 说明 说明 删除文件为高危操作,在执行操作前请务必确认对应文件是否不再需要。 是,处理完毕。 否,执行步骤 9。 收集故障信息 9. 在FusionInsight Manager首页,单击“运维 > 日志 > 下载”。 10. 在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 11. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 NameNodeJVM参数配置规则 NameNode JVM参数“GCOPTS”默认值为: Xms2G Xmx4G XX:NewSize128M XX:MaxNewSize256M XX:MetaspaceSize128M XX:MaxMetaspaceSize128M XX:+UseConcMarkSweepGC XX:+CMSParallelRemarkEnabled XX:CMSInitiatingOccupancyFraction65 XX:+PrintGCDetails Dsun.rmi.dgc.client.gcInterval0x7FFFFFFFFFFFFFE Dsun.rmi.dgc.server.gcInterval0x7FFFFFFFFFFFFFE XX:OmitStackTraceInFastThrow XX:+PrintGCDateStamps XX:+UseGCLogFileRotation XX:NumberOfGCLogFiles10 XX:GCLogFileSize1M Djdk.tls.ephemeralDHKeySize3072 Djdk.tls.rejectClientInitiatedRenegotiationtrue Djava.io.tmpdir${Bigdatatmpdir} NameNode文件数量和NameNode使用的内存大小成比例关系,文件对象变化时请修改默认值中的“Xms2G Xmx4G XX:NewSize128M XX:MaxNewSize256M”。参考值如下表所示。 文件对象数量 参考值 10,000,000 Xms6G Xmx6G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize512M 20,000,000 Xms12G Xmx12G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize1G 50,000,000 Xms32G Xmx32G XX:NewSize3G XX:MaxNewSize3G 100,000,000 Xms64G Xmx64G XX:NewSize6G XX:MaxNewSize6G 200,000,000 Xms96G Xmx96G XX:NewSize9G XX:MaxNewSize9G 300,000,000 Xms164G Xmx164G XX:NewSize12G XX:MaxNewSize12G
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
      • ALM-13003 ZooKeeper进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        本章节主要介绍ALM13003 ZooKeeper进程垃圾回收(GC)时间超过阈值。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper进程的垃圾回收(GC)占用时间,当检测到ZooKeeper进程的垃圾回收(GC)时间超出阈值(默认12秒)时,产生该告警。 垃圾回收(GC)时间小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 ZooKeeper进程的垃圾回收时间过长,可能影响该ZooKeeper进程正常提供服务。 可能原因 该节点ZooKeeper实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击告警“ZooKeeper进程垃圾回收(GC)时间超过阈值”所在行的下拉菜单。查看告警上报的实例的IP地址。 2. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 实例 >quorumpeer”。单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > GC”,勾选“ZooKeeper垃圾回收(GC)时间”,单击“确定”,查看ZooKeeper每分钟的垃圾回收时间统计情况。 3. 查看ZooKeeper每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值(默认12秒)。 是,执行步骤 4。 否,执行步骤 8。 4. 请先排查应用程序是否存在内存泄露等问题。 5. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > quorumpeer > 系统”。将“GCOPTS”参数值根据实际情况调大。 说明 Xmx一般配置为ZooKeeper数据容量的2倍,如果ZooKeeper容量达到2GB,则GCOPTS建议配置为: Xms4G Xmx4G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize512M XX:MetaspaceSize64M XX:MaxMetaspaceSize64M XX:CMSFullGCsBeforeCompaction1 6. 保存配置,并重启ZooKeeper服务。 7. 观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤 8。 收集故障信息 8. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9. 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 10. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13003 ZooKeeper进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • 产品优势
        本章介绍关系数据库的优势,关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势,相对传统数据库运维繁琐等缺陷,关系型数据库使用更加方便简单。 低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例,关系型数据库服务配合弹性云服务器一起使用,通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源,按需开支,量身订做。配合云监控(Cloud Eye)监测数据库压力和数据存储量的变化,您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习,关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理,包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作,保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台,重启、重置密码、参数修改、查看运行日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警,让您随时随地了解实例动态。 高安全性 网络隔离 通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置,来完成关系型数据库实例的隔离。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        产品优势
      • 网页防篡改
        参数 说明 限制 防护目录 防护目录下的文件和文件夹为只读。 请勿对操作系统目录进行防护。 排除子目录 排除防护目录下不需要防护的子目录,例如临时文件目录。 多个子目录请用英文分号隔开。 排除子目录为防护目录中的相对目录。 排除文件类型 排除防护目录下不需要防护的文件类型,例如Log类型的文件。 多个文件类型请用英文分号隔开。 为实时记录主机中的运行情况,请排除防护目录下Log类型的文件,您可以为日志文件添加等级较高的读写权限,防止攻击者恶意查看或篡改日志文件。 本地备份路径 仅支持Linux系统。 开启网页防篡改防护后,防护目录下的文件会自动备份到设置的本地备份路径中。 防护目录下文件大小不同,备份时间也不同,一般约10分钟备份完成。备份完成后,立即生效。 被排除的子目录和文件类型不会备份。 若检测到防护目录下的文件被篡改时,将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 本地备份路径与添加的防护目录不能重叠。 排除文件路径列表 排除防护目录下不需要防护的路径。 多个路径请用英文分号隔开,最多可添加50个路径, 路径最长字符限制为256。 单个路径不能以空格开始,不能以/结束。 排除文件路径为防护目录的相对文件路径。
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      • 术语解释
        应急响应 在接到用户应急响应请求后,由应急专家小组根据事件类别进行研判,通过远程或现场的方式协助用户对遇到的突发性安全事件进行紧急分析和处理。主要工作内容包括但不限于:突发事件信息收集、事件分析、分析报告提交、问题解决建议等在发生安全事件时协助业务恢复到正常服务状态,调查安全事件发生的原因,避免同类安全事件再次发生。 威胁分析溯源 安全运营专家团队利用安全编排、自动化及响应与大数据分析技术,在海量安全告警中对各类疑似安全事件的告警进行分析研判,进一步发现真实的安全事件,通过具备多年丰富经验的运营专家团队对安全事件进行深度分析、溯源,为用户判断整体威胁趋势,提供解决方案并协助用户及时进行处置。 攻击路径还原 在接到用户应急请求后,应急响应服务团队根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析,还原攻击者的攻击路径,理清安全事件的真实原因。 蠕虫及后门清理 基于对事件场景的探测和发现,应急响应服务团队将对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit等恶意软件提供清理方案,通过上机排查,使用工具和手工对服务器后门进行清除,涉及工具由服务人员自备,用户对工具进行评价后接入用户环境。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        术语解释
      • PostgreSQL空间分析
        空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数,以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等,可以根据分析内容进行判断磁盘是否需要扩容以及碎片整理、索引的合理性等。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态为正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 空间分析,选择目标实例即可查看空间分析。 功能介绍 空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数,以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等。 磁盘空间概况:磁盘剩余量、使用量、近一周日均增长量、预计可用天数。 磁盘空间变化趋势:已用空间、数据空间、日志空间、WAL日志空间变化趋势,最大可支持查看近30天磁盘空间变化。 Top表分析:Top20的表的总占用空间、数据空间、索引空间、TOAST空间、行数,以及问题数量和详情,支持按不同空间降序排序,支持下载导出数据。 Top库分析:Top20的库的总占用空间、问题数量和详情,支持下载导出数据。 Top模式分析:Top20的模式的总占用空间、问题数量和详情,支持下载导出数据。 表检索:可实时查看指定模式下的表空间信息。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        空间分析
        PostgreSQL空间分析
      • 迁移时长
        本环节为您介绍数据迁移服务迁移时长相关问题。 我如何能知道迁移任务的进度? 一般情况,对象存储服务的迁移速度的参考值是1020TB每天。由于迁移速度受源端对象个数、大小以及公网传输距离影响,建议用户创建一个实际数据的迁移任务来测试实际迁移速度,实际最大迁移速度为单个任务平均速度的5倍(单个Region内并发任务数最大为5)。 单个迁移任务速度可以在“迁移任务”界面中查看实时任务迁移速度。 若您在创建迁移任务时选择使用SMN消息通知功能,迁移任务结果也将通过电子邮件、短信以及自定义URL等方式发送给您。 迁移需要多长时间? 您可以通过以下公式进行迁移前估算:迁移时长总数据量/带宽大小/81.25。详细时间预估请参见评估迁移时间与测试传输速度。 迁移带宽由什么决定? 以下三点中最小带宽为准: 数据源出口带宽。 目标端入口带宽。 如何确定任务是否卡死 查看数据迁移工具当前阶段速率展示(迁移速率、核查个数)是否正常。 l 查看源端迁移日志,如果日志信息长时间未刷新,可能是任务异常。 为什么迁移速率有时远远低于带宽大小? 出现这种现象的原因,一般但不限于以下场景: 大文件多 稀疏文件多
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        对象存储迁移模块
        迁移时长
      • 环境管理
        资源列表 资源列表展示了已导入环境的资源信息,点击资源ID可以跳转到对于资源的详情页面,查看资源的详细信息。 未导入的资源可以点击导入按钮,将资源导入,导入资源需要与当前环境VPC一致,才可在导入列表展示。导入确定后可通过导入状态查看是否导入成功,对于导入失败的资源可以点击重试按钮进行重试。也可通过日志按钮查看导入日志,分析失败原因。 已导入资源如果已退订或是不在需要使用,可通过移除按钮进行移除。 部署单元 部署单元界面展示了可用区与部署单元的对应关系,默认情况下1个可用区下只有1个部署单元,可通过添加部署单元按钮在可用区下新增部署单元。也可通过编辑部署按钮单元删除部署单元。在发布阶段选择部署单元进行发布。在对应用进行调度时,会将应用调度到部署单元对应的可用区节点上。 编辑环境 左侧导航栏,选择环境管理,在环境列表操作栏,可点击编辑按钮对环境进行编辑。编辑只可修改环境名称、环境类型、可用区、企业项目。其中可用区不可删减,只能新增。 删除环境 左侧导航栏,选择环境管理,在环境列表操作栏,可点删除按钮删除环境。删除环境需要输入环境编码确认删除。删除环境之前需要先删除环境下的部署单元和移除导入环境的资源。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        环境规划
        环境管理
      • 更新历史
        更新日期 更新内容 :: 20221027 第一次正式发布 本次更新说明如下: 新增账单服务、域名管理、刷新预热、统计分析、日志下载接口 20221130 第二次正式发布 本次更新说明如下: 查询域名攻击的攻击IP/被攻击URL/攻击来源/攻击类型分布、查询域名攻击概况、 批量域名配置增加/编辑/删除/启用/停用、更新bot防护配置、查询bot防护配置
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        更新历史
      • 公测产品服务协议
        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前,敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容,包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等,该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问,请通过本协议载明的方式询问,天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释,请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务,均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容,同意接受本协议的全部内容,受其约束。如果客户不同意接受本协议,请勿订购和使用天翼云服务。 I.说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策(合称“天翼云服务合同及规则”)的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项,以天翼云服务合同及规则为准;本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的,以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成: (1)I.本说明; (2)II.《通用服务条款》; (3)III.《专用服务条款》及其附件; (4)天翼云网门户中(包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中)展示的具体产品/服务的相关服务规则,包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则,以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件; (5)订单(仅适用于包年/包月服务)。 上述各文件彼此相互解释、相互补充,如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突,应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准;当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时,应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时,各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后,如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的,天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具,不是订立合同的确认书,不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力,不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充,也不对其效力产生任何影响。 II. 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务,其中: (1)包年/包月服务:具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 (2)按需计费服务:具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止;服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型,天翼云分别按照以下方式为客户开通服务: (1)包年/包月服务的开通:客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单,经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后,服务开通。 (2)按需计费服务的开通: 客户向天翼云账户充值支付相应费用后,服务开通。如客户账户余额不足,服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后,服务恢复。 2.1.2 服务开通后,天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务,客户可以登录天翼云网门户,在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可,服务开通后,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,天翼云不保证永久的提供某种服务,并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面(如服务的价格和计费模式),在终止该种服务或进行此种变更前,天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后,根据具体情况和客户需求,为客户提供技术支持,但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定,则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署,天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计,由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务,天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的,天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜,天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护,天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置,相关调整不构成天翼云违约。但是,天翼云承诺提前至少三十(30)日通知客户。收到天翼云通知后,客户应当予以协助(包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整,以及应天翼云的需求,对天翼云的调整作出授权等)。如客户在收到通知后未及时协助,或者天翼云无法与客户取得联系,由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止,天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下,天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务,且不承担违约责任: (1)依据法律法规或政府主管部门的要求; (2)天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的; (3)由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的; (4)客户未按时足额支付相关费用的; (5)客户如出现经营亏损,或者因重大债务无法正常经营,或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照; (6)天翼云提前三十(30)日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务; (7)本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 (1)包年/包月服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 (2)按需计费服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内,服务价格将根据天翼云价格调整相应变化,服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时,至少提前十五(15)日在天翼云网门户发布通知,客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格,客户应当立即停用天翼云服务,如客户继续使用服务,视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式:天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中,代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的,客户应当在服务期限届满前支付续订款项,或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能(续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则)。客户续订服务时,如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的,客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的,客户应当在服务订购完成并支付服务费用后,在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票,并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额,天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费,在欠费期间天翼云有权不提供相应服务,且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的,应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的,天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务,自本协议签订时至履行中,客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质,并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于: (1)开办网站的,客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准; (2)提供非经营性互联网信息服务的,客户应当办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如因未及时更新而导致备案信息不准确,天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施; (3)网站提供经营性互联网信息服务的,客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证; (4)提供BBS等电子公告服务的,客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; (5)经营互联网游戏网站的,客户应当依法获得网络文化经营许可证; (6)经营互联网视频网站的,客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证; (7)从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外,如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的,客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中,如客户不具备本协议约定的资质条件,天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议,并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更,客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的,应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》(见《中国电信天翼云网门户用户协议》),并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时,将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户,供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为,客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全,对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码,客户应当第一时间重新设置密码,并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后,将要求客户提供客户的有效身份证明文件;经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的,天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的,天翼云有权拒绝客户前述请求,由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的,由客户自行承担损失和责任,但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动,客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云,因客户提供的信息不真实、不准确、不完整,以及以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务,应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定(包括但不限于《专用服务条款》)向天翼云提供必要技术参数,包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况,积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测,以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权,且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时,相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意,客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方(双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外)使用。否则,天翼云有权终止本协议,并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的,包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续,或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的,天翼云有权暂停提供天翼云服务,并要求客户在限期内改正;如客户在限期内未改正的,天翼云有权解除本协议,并不承担任何责任。客户应当承担违约责任,并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》(“《网络安全法》”)《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求,不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责,并应采取必要、有效的保密和安全保护措施,包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时,应当自行对云主机上的数据进行定期备份(包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等)并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险,天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据(包括但不限于商业秘密等)、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等,客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任,并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,天翼云承诺采取保密措施,不向第三方披露,不用于本协议之外的目的,但以下情况除外: (1)依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; (4)为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作,但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的,天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据(如有),期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据,包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除,即不可恢复;客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,客户理解并同意,天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意,出于客户数据及系统安全的考虑,客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时,客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人(维护人)并由其在需要时指示天翼云进行相关操作,且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护,操作系统及之上部分(如客户在系统上安装的应用程序)由客户自行负责。此外,在授权期间客户未与天翼云沟通,自行进行操作而造成服务不可用等风险,由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时,对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容,客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益,客户应当负责解决,并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失;同时,天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认,天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权;未经天翼云同意,客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件,客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露,除非: (1)依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是,天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的,不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可,客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的,天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序,客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的,客户应全额赔偿: (1)被行政机关纳入“严重违法失信”名单; (2)被人民法院纳入“失信被执行人”名单; (3)被天翼云(含天翼云上级单位)纳入违规失信合作商名单; (4)如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚,被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; (5)其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形,以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可,天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意:若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,将不视为天翼云违约,客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的,由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可,虽然天翼云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务,以及可能发生的不可抗力事件,对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的,天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系,天翼云有权决定暂停或终止服务,如因客户原因给天翼云带来重大网络事故,天翼云将保留向客户主张赔偿的权利,涉及犯罪的,客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的,天翼云将暂停或终止提供相应服务,且不承担任何责任。 9.6本协议(包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中)约定了在特定的“服务不可用”情况下,天翼云的补偿责任(如有)。尽管有该等约定,客户同意并认可,以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)客户的应用程序或安装活动所引起的; (4)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; (6)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)客户自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的; (9)其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定,客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束,敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏,导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,受影响方不承担违约责任,但应当于该等情形发生后十五(15)日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的,任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等),不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突,以本协议正文为准。
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