分布式缓存Redis提供了实例诊断功能，可针对实例指定Redis节点或所有节点的当前运行状况发起诊断，帮助您从负载状态、存储、网络、慢日志、命令耗时等多方面评估实例的健康状况，快速定位实例的异常情况。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例管理页面。 4. 左侧菜单点击CloudDBA>实例诊断，进入实例诊断界面。 5. 点击左上角诊断对象下拉框，可选择多个指定Redis节点或全部节点。 6. 点击【开始诊断】，即可立即对选中的Redis节点对象进行诊断分析。 7. 下方的列表展示实例诊断的记录，包括诊断状态、诊断结果、诊断对象、诊断时间等信息，操作列可查看报告、删除报告。 8. 等待诊断分析完成后（可刷新实例诊断列表查看分析进度），单击操作列的【查看报告】。 诊断报告 检测项​ 检测说明 节点基本信息 诊断对象列表、节点IP、节点类型、可用区、分片名等基本信息。 负载状态 展示cpu负载状态，如诊断结果异常则提供对应操作建议。 存储 包含内存使用量、存储持久化、内部内存碎片率、缓存命中率诊断分析结果，如诊断结果异常则提供对应操作建议。 网络 提供连接数诊断分析结果，如诊断结果异常则提供对应操作建议。 慢请求 获取最近时间产生的慢日志，展示慢请求时间、慢请求耗时、慢请求详细信息等。 命令耗时统计 展示执行命令的平均耗时、执行次数、总耗时等信息。

本章节主要介绍创建Spark作业。 Spark作业编辑页面支持执行Spark作业，为用户提供全托管式的Spark计算服务。 在总览页面，单击Spark作业右上角的“创建作业”，或在Spark作业管理页面，单击右上角的“创建作业”，均可进入Spark作业编辑页面。 进入Spark作业编辑页面，页面会提示系统将创建DLI临时数据桶。该桶用于存储使用DLI服务产生的临时数据，例如：作业日志、作业结果等。如果不创建该桶，将无法查看作业日志。桶名称为系统默认。 如果不需要创建DLI临时数据桶，并且希望不再收到该提示，可以勾选“下次不再提示”并单击“取消”。 前提条件 1.请先将所要依赖的程序包通过“数据管理>程序包管理”页面上传至对应的OBS桶中。具体操作请参考创建程序包。 2.创建Spark作业，访问其他外部数据源时，如访问OpenTSDB、HBase、Kafka、DWS、RDS、ES、CloudTable、DCS Redis、DDS Mongo等，需要先创建跨源连接，打通作业运行队列到外部数据源之间的网络。 当前Spark作业支持访问的外部数据源详情请参见跨源连接和跨源分析概述。 创建跨源连接操作请参见增强型跨源连接。 创建完跨源连接后，可以通过“资源管理 > 队列管理”页面，单击“操作”列“更多”中的“测试地址连通性”，验证队列到外部数据源之间的网络连通是否正常。详细操作可以参考测试地址联通性。

状态 说明 正常 数据库实例运行正常。 异常 数据库实例不可用。 创建中 正在创建数据库实例。 创建失败 数据库实例创建失败。 备份中 正在创建数据库实例备份。 重启中 按照用户请求，或修改需要重启才能生效的数据库参数后，重启实例中。 主备切换中 正在切换副本集实例及集群实例的shard、config的主备节点。 节点扩容中 正在扩容集群实例的shard或mongos节点个数。 删除节点中 正在删除添加失败的节点。 存储扩容中 正在扩容实例的磁盘大小。 规格变更中 正在变更实例的CPU和内存规格。 转包周期中 实例的计费方式正在由“按需计费”转为“包年/包月”。 恢复检查中 该实例下的备份正在恢复到新实例。 恢复中 该实例下的备份正在恢复到已有实例。 恢复失败 通过备份恢复到已有实例失败。 切换SSL中 正在开启或关闭SSL通道。 慢日志配置修改中 正在切换慢日志明文显示开关。 修改内网地址中 正在修改节点的内网IP地址。 修改端口号中 正在修改数据库实例的端口。 修改安全组中 正在修改数据库实例的安全组。 冻结 账户余额小于或等于0元，系统对该用户下的实例进行冻结。您需前往费用中心充值成功，欠款核销后，冻结的实例才会解冻。 补丁升级中 正在进行补丁升级。 包周期变更资源检查中 包周期实例在进行变更过程中所持续的状态。

接口描述 查询RDS实例的SQL洞察日志保存时长。 接口约束 实例需要已开启SQL洞察 URI GET /v1/collector/sqlcollectorretention 请求参数 请求体Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 Long 实例id 10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS returnObj Integer 返回对象 30 请求示例 /v1/collector/sqlcollectorretention?prodInstId10 请求体body 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": 30, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。

可视化操作与监控 部署过程中，通过实时日志流展示每一步操作的执行情况与耗时，支持钻取查看单个资源的部署详情与配置参数；对于异常状态，通过醒目标识与错误提示快速定位问题点，让用户无需深入技术细节，即可全面掌握资源栈的实时动态，大幅降低运维门槛。 开放API与生态集成 提供丰富的API接口，轻松集成到现有DevOps流程或第三方工具。

参数 参数说明 队列 作业所属队列的名称。 用户名 执行该作业的用户名。 类型 作业的类型，包括如下。 l IMPORT：导入数据到DLI的作业。 l EXPORT：从DLI导出数据的作业。 l DCL：包括传统DCL，以及队列权限相关的操作。 l DDL：与传统DDL操作一致，即创建和删除数据库，创建和删除表的作业。 l QUERY：执行SQL查询数据的作业。 l INSERT：执行SQL插入数据的作业。 l UPDATE：更新数据。 l DELETE：删除SQL作业。 l DATAMIGRATION：数据迁移。 l RESTARTQUEUE：重启队列。 l SCALEQUEUE： 队列规格变更（扩容/缩容）。 状态 作业的状态信息，包括如下。 l 提交中 l 运行中 l 已成功 l 已取消 l 已失败 l 规格变更中 执行语句 作业的具体SQL语句以及导出、建表的操作，此处展示操作的描述。 单击 可复制对应的语句。 运行时长 作业的运行时长。 创建时间 每个作业的创建时间，可按创建时间顺序或倒序显示作业列表。 操作 l 编辑：重新编辑修改该作业。 l 终止： − 当作业状态在“提交中”和“运行中”时，“终止”按钮才生效。 − 当作业状态为“已成功”、“已失败”、“已取消”的作业不能终止。 − 当“终止”按钮为灰色时，表示无法执行终止操作。 l 重新执行：重新执行该作业。 l SparkUI：单击后，将跳转至Spark任务运行情况界面。 说明 l 新建队列，运行作业时会重新拉集群，大概需要10分钟左右才能拉好集群，在集群创建好之前单击SparkUI会导致缓存空的projectID，从而导致无法查看SparkUI。建议使用专属队列，集群不会被释放，就不会有该问题，或者提交作业后等一段时间再查看SparkUI，确保集群已经拉好了，不要立即单击SparkUI。 l 目前DLI配置SparkUI只展示最新的100条作业信息。 l QUERY作业和异步DDL作业除上述操作外，还包括： − 查看结果：查看作业运行结果。 − 导出结果：将作业运行结果导出至用户创建的OBS桶中。具体操作请见导出查询结果。 l EXPORT作业除上述操作外，还包括： − 立即下载 l 归档日志：将作业日志保存到系统创建的DLI临时OBS数据桶中。 说明 default队列下运行的作业或者该作业为同步作业时不支持归档日志操作。

本章介绍关系数据库的优势，关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势，相对传统数据库运维繁琐等缺陷，关系型数据库使用更加方便简单。 低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例，关系型数据库服务配合弹性云服务器一起使用，通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源，按需开支，量身订做。配合云监控（Cloud Eye）监测数据库压力和数据存储量的变化，您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习，关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理，包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作，保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台，重启、重置密码、参数修改、查看运行日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警，让您随时随地了解实例动态。 高安全性 网络隔离 通过虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置，来完成关系型数据库实例的隔离。

本文介绍如何创建无状态应用。 无状态应用中各实例之间相互独立，互不依赖，任意一个Web请求完全与其他请求隔离。无状态容器应用更易实现可靠性和伸缩性。 注： 创建多个容器应用时，请确保容器应用使用的端口不冲突 ，否则部署会失败。 操作前提 已创建集群并添加节点[]( 操作步骤 1.在左侧控制台导航栏中选择【工作负载】>【无状态应用】，进入无状态应用列表； 2.单击【创建应用】，进入应用创建页面； 3.按照页面提示填写，包含基本信息、容器设置、添加服务、高级配置几步。 1）基本信息填写：按照下表设置基本信息，其中带“”标志的参数为必填参数： 参数 说明 应用名称 新建容器应用的名称，命名必须唯一 集群 应用所在集群。若没有可选集群，单击“创建集群”进行创建，操作步骤请参见集群创建 命名空间 应用所在命名空间。若没有可选命名空间，单击“创建命名空间”进行创建，操作步骤请参见创建命名空间 实例数量 应用可以有一个或多个实例，用户可以设置具体实例个数。每个应用实例都由相同的容器部署而成。设置多个实例主要用于实现高可靠性，当某个实例故障时，应用还能正常运行 2）单击【下一步】，进入容器设置页面，完成镜像选择及容器配置（可选项：一个应用实例包含1个或多个相关容器。若您的应用包含多个容器，请单击【添加】，进行容器的添加）；请按照下表设置基本信息，其中带“”标志的参数为必填参数： 参数 说明 选择镜像 天翼云官方镜像：展示了天翼云官方平台的公开镜像 我的镜像：展示了用户创建的所有镜像仓库 镜像版本 根据导入的镜像，决定其可选择的版本 容器名称 容器的名称，可修改 容器规格 可选择设定的配额，或选择自定义配额 高级配置 生命周期：生命周期脚本定义，针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期 . 启动命令：输入容器启动命令，容器启动后会立即执行 . 启动后处理：应用启动后触发 . 停止前处理：：应用停止前触发 高级配置 环境变量：容器运行环境中设定的一个变量。可以在应用部署后修改，为应用提供极大的灵活性。 在“环境变量”页签，单击“添加环境变量”。变量类型分三种：手动添加、私密凭据导入、配置项导入。手动添加时，输入变量名称、变量/变量引用；私密凭据导入时，填写变量名称，并选择已经导入的变量/变量引用；配置项导入时，填写变量名称，并选择已经导入的变量/变量引用 高级配置 数据存储：支持挂载本地磁盘到容器中，以实现数据文件的持久化存储。详细步骤请参见为应用挂载数据卷 高级配置 健康检查：用于监测容器是否正常运行。设置了存活与业务两种探针 高级配置 安全设置：请输入用户ID，对容器权限进行设置，保护系统和其他容器不受其影响。 高级配置 容器日志：设置日志采集策略、配置日志目录。用于收集容器日志以及日志防爆 3）（可选）单击【下一步】，进入添加服务页面>【添加服务】，该步骤非必要步骤，也可后期进行配置，具体配置参数说明请参考设置应用访问策略； 4）（可选）单击【下一步】，进入高级配置页面，为应用设置更多高级设置，你可以为集群添加升级策略、迁移策略、缩容策略、调度则略，具体相关说明如下： 配置升级策略 参数 说明 替换升级 先删除旧实例，再创建新实例。升级过程中业务会中断 滚动升级 滚动升级将逐步用新版本的实例替换旧版本的实例，升级的过程中，业务流量会同时负载均衡分布到新老的实例上，因此业务不会中断 配置迁移策略 选择是，输入时间，可设置范围(09999秒)，默认30秒，输入为有效整数。当应用实例所在的节点不可用时，系统将实例重新调度到其它可用节点的时间窗； 选择否，应用实例所在的节点不可用时，应用实例将不会调度到其它可用节点。 配置缩容策略 输入时间，可设置范围(09999秒)，默认30秒；为应用删除提供一个时间窗，预留给生命周期中PreStop阶段执行命令。若超过此时间窗，进程仍未停止，该应用将被强制删除。 配置调度策略 你可以根据需要自由组合静态的全局调度策略或动态的运行时调度策略来实现自己的需求。详情请参见设置应用调度策略。 5）配置完成后请单击【提交】,等待应用创建完成，创建完成后返回应用列表； 4.在应用列表中，待应用状态为“运行中”，应用创建成功。应用状态不会实时更新，请按F5查看。

安装方式前必知 日志服务CLI工具基于go 语言开发，需要提前安装go，推荐版本大于v1.19 安装步骤 1. 下载源码,解压源码ctyunltsclitool.zip： 2. 构建成可执行文件：（目录下已包含构建好的ctlts工具） CLI 构建 windows 下构建： plaintext go build o ctlts.exe main.go linux/macOS 下构建： plaintext go build o ctlts main.go 运行可执行文件 根据提示使用对应功能： Linux/macOS： plaintext ./ctlts Windows： plaintext ctlts.exe 如果需要自定义操作系统和架构： 可参考go语言的构建命令

查看评估任务 1. 查看详情：点击评估任务名称，在评估详情页，可以查看评估任务的详细内容，包括任务详情、事件、日志。 2. 操作：评估任务卡片上，支持以下操作： 查看报告：任务运行完成后，可查看相应的评估报告，支持查看整体指标和错题分析； 重启：重启任务； 停止：停止评估任务； 复制：复制此评估任务配置，可以进行少量修改快速启动； 删除：删除此评估任务。

操作 操作说明 查看详情/构建历史 1. 单击目标构建工程名称，在“构建记录”下查看构建历史。 2. 单击构建记录名称，可以查看本次构建记录日志。 立即构建 选择目标构建工程，单击“操作”列的“立即构建”。 编辑 选择目标构建工程，单击“操作”列的“更多 > 编辑”，编辑构建工程。 删除 选择目标构建工程，单击“操作”列的“更多>删除”。 单击“确定”。

本节介绍了云数据库TaurusDB的权限管理。 IAM权限管理 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用TaurusDB的其他功能。 如果您需要对购买的TaurusDB资源，为企业中的员工设置不同的访问权限，为达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务 （Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并授权控制员工对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望开发人员拥有TaurusDB的使用权限，但是不希望拥有删除TaurusDB等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用TaurusDB，但是不允许删除TaurusDB的权限，控制开发人员对TaurusDB资源的使用范围。 IAM是提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。 TaurusDB权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 TaurusDB部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问TaurusDB时，需要先切换至授权区域。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对云数据库TaurusDB，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类数据库资源进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了云数据库TaurusDB的所有系统权限。 表 TaurusDB系统权限 策略名称 描述 类别 GaussDB FullAccess 云数据库TaurusDB服务的所有执行权限。 系统策略 GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库TaurusDB服务的只读访问权限。 系统策略 下表列出了云数据库TaurusDB常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统权限的关系 操作 GaussDB FullAccess GaussDB ReadOnlyAccess 创建TaurusDB实例 支持 不支持 删除TaurusDB实例 支持 不支持 查询TaurusDB实例列表 支持 支持 表 常用操作与对应授权项 操作名称 授权项 备注 修改参数模板 gaussdb:param:modify 变更数据库实例的规格 gaussdb:instance:modifySpec 创建数据库实例 gaussdb:instance:create 界面选择VPC、子网、安全组需要配置：vpc:vpcs:listvpc:vpcs:getvpc:subnets:getvpc:securityGroups:get创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。创建包周期实例需要配置CBC权限：bss:renewal:viewbss:renewal:updatebss:balance:viewbss:order:view 创建手动备份 gaussdb:backup:create 查询备份列表 gaussdb:backup:list 查询错误日志 gaussdb:log:list 重启实例 gaussdb:instance:restart 查询数据库实例列表 gaussdb:instance:list 创建参数模板 gaussdb:param:create 删除参数模板 gaussdb:param:delete 修改备份策略 gaussdb:instance:modifyBackupPolicy 查看参数模板 gaussdb:param:list 删除实例 gaussdb:instance:delete 删除手动备份 gaussdb:backup:delete 查询项目标签 gaussdb:tag:list 应用参数模板 gaussdb:param:apply 批量添加删除项目标签 gaussdb:instance:dealTag 变更配额 gaussdb:quota:modify 升级数据库实例版本 gaussdb:instance:upgrade 只读升主 gaussdb:instance:switchover 修改数据库端口 gaussdb:instance:modifyPort 修改实例安全组 gaussdb:instance:modifySecurityGroup 修改读写内网地址 gaussdb:instance:modifyIp 界面选择ip需要配置：vpc:vpcs:listvpc:vpcs:get 开启、关闭SSL gaussdb:instance:modifySSL 修改实例名称 gaussdb:instance:rename 添加只读节点 gaussdb:instance:addNodes 删除只读节点 gaussdb:instance:deleteNodes 修改存储空间 gaussdb:instance:modifyStorageSize 修改数据库实例密码 gaussdb:instance:modifyPassword 绑定公网IP gaussdb:instance:bindPublicIp 界面列出公网IP需要配置：vpc:publicIps:getvpc:publicIps:list 解绑公网IP gaussdb:instance:unbindPublicIp 修改监控策略 gaussdb:instance:modifyMonitorPolicy 修改节点倒换优先级 gaussdb:instance:modifySwitchoverPriority 修改可维护时间窗 gaussdb:instance:modifyMaintenanceWindow 节点隔离 gaussdb:instance:isolateNodes 创建数据库用户 gaussdb:user:create 删除数据库用户 gaussdb:user:delete 修改数据库用户密码 gaussdb:user:modify 查询数据库用户 gaussdb:user:list 数据库用户授权 gaussdb:user:grantPrivilege 回收数据库用户权限 gaussdb:user:revokePrivilege 创建数据库 gaussdb:database:create 删除数据库 gaussdb:database:delete 查询数据库列表 gaussdb:database:list

源库要求 在磁盘空间允许的情况下，建议数据库binlog保存时间越长越好，建议为3天。 数据库的binlog日志必须打开，且binlog日志格式必须为Row格式。 数据库expirelogsdays参数值为0，可能会导致同步失败。 待同步的表需具备主键或唯一约束，且字段具有唯一性，否则可能会导致目标数据库中出现重复数据。 必须设置MySQL数据库的serverid。如果数据库版本小于或等于MySQL5.6，serverid的取值范围在2－4294967296之间；如果数据库版本大于或等于MySQL5.7，serverid的取值范围在1－4294967296之间；请设置serverid值>1。 数据库GTID状态建议为开启状态，数据库实例没有开启GTID的情况下DTS不支持主备HA切换，因为DTS任务会因为位点不续接而中断导致无法恢复。 数据库必须有足够的磁盘空间。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 源库和目标库的大版本号需保持一致。 目标库要求 与源库要求保持一致。 操作须知 双向同步是在全量同步完成后才开始进行，全量同步完成之前，目标库只能读不能写，否则会导致源库与目标库数据不一致。待全量同步完成后，目标库可读可写。 为了防止双向回环同步， DTS会在源库和目标库的ctyundts库下面分别创建回环标记表，表名：circle任务id时间戳，任务运行期间请勿操作此表。 双向同步场景中，反向同步所同步的数据导致的触发触发器行为产生的数据，不会在目标数据库写入。

本页介绍天翼云TeleDB数据库状态运行快照。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择状态运行快照页签。 2. 快照设置 1. 单击快照设置 ，弹出状态运行快照策略设置对话框。 2. 在状态运行快照策略设置 对话框中，打开运行快照开启状态，输入快照开启时间和快照间隔时间，单击确定完成设置。 3. 手动快照 单击手动快照可立即执行快照。 4. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间，单击查询筛选已产生的快照列表。 5. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情，可查看该快照的详细信息。 具体内容包括： 数据库状态：节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置：synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析：包括CN和DN的连接情况，如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计：统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点：节点的检查点情况，如checkpointstimed、checkpointsreq、数据库vaccum统计和实例vaccum情况等。 存储情况分节点统计：节点的存储情况，如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50：慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况：包括错误信息、级别。 buffer命中率分析：包括平均、最大和最小情况。 锁分析（最多展示等待时间最长50条）。 节点CPU/内存利用率概况。 死锁与二事务残留详情。

本文介绍客户端错误码并提供对应解决方案。 客户端运行过程中，可能会出现异常报错，将对应报错分为：网络底层异常报错、客户端用户界面报错，详细说明如下。 若存在问题根据解决方案无法进行解决，请联系我们 ，并携带相应信息。 问题现象，携带报错截图或报错编码。 版本号：可通过客户端设置查看版本号。 系统版本：如Windows 11。 客户端日志： 导出客户端日志。 网络底层异常报错 网络底层错误码以0x0开头，出现错误无法自动修复后，将会发送给客户端用户界面进行错误提示，并携带必要处理动作。 错误编码 错误原因 错误类型 解决方案 0x0001 应用资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0002 应用资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0003 控制中心的隧道资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0004 控制中心的隧道资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0005 认证中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0006 登录中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0007 MAC的本地DNS端口冲突，比如5953是否被占用等 软件冲突 运行的软件可能与零信任客户端冲突，请关闭软件后再次启动零信任客户端。 0x0008 MAC的本地dns为空 网络或DNS异常 尝试切换网络后重新登录，若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0009 Windows调用底层流量劫持失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0010 Windows启动隧道异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0011 Windows获取边缘节点地址异常 网络或DNS异常 请检查或尝试切换网络。若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0012 windows创建网络适配器异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0013 windows开启网卡驱动日志异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0014 启动配置解析认证中心域名异常 客户端异常 如果使用了配置文件，请检查配置项格式是否正确，如果未使用，请重新安装零信任客户端并重新登录。 0x0016 秘钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0017 私钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0018 公钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0019 MAC进程异常重启 客户端异常 请尝试重新登录。 0x0020 认证中心返回的隧道节点为空 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0021 Windows网卡配置加载失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0022 Windows网卡启动失败，未找到vpn网卡 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0026 sdk认证返回异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0027 认证请求不合法 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0031 没有可用节点 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0043 隧道watchdog 配置网卡超时 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0033 错误的节点索引 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0036 未配置连接器，隧道创建失败 服务端异常 请先上控制台配置对应连接器。 0x0037 认证中心通告，未匹配上报的节点 服务端异常 网络异常，请检查DNS设置，关闭其他VPN代理软件再重新登录。若未解决，可用诊断工具检测。

本页介绍了排查实例CPU使用率高问题的方法。 CPU使用率过高的一般排查步骤如下： 1. 在DDS控制台找到目标实例，单击监控图标， 然后在CPU页签下，查看CPU使用率较高的时间段。 2. 登录对应的实例机器查看系统资源使用情况：首先使用Linux的系统监控工具（如top、htop）或Windows的任务管理器，查看系统整体的CPU使用率和其他资源使用情况。确认是否只有MongoDB进程占用大量CPU资源，还是其他进程也在竞争CPU资源。 3. 文档数据库服务查询性能分析工具与方式： 1. MongoDB Compass等工具来查看当前正在执行的查询(MongoDB Compass 的下载与使用请参见Mongodb的官网下载)。 2. 使用MongoDB shell的db.currentOp()命令,检查是否有某个查询或操作占用了大量CPU资源。 db.currentOp()命令解析： 例如：连接上Mongodb shell 执行以下操作： > db.users.find({ age: { $gte: 18 } }).limit(10) > db.currentOp() { "inprog" : [ { "opid" : 1290, // 操作的唯一标识符 "op" : "query", // 操作类型：查询 "ns" : "exampledb.users", // 操作涉及的命名空间 "query" : { "age" : { "$gte" : 18 } }, // 查询条件 "client" : "127.0.0.1:57852", // 客户端IP地址和端口 "desc" : "conn211", // 操作的描述信息 "active" : true, // 操作是否活动中 "secsrunning" : 5, // 操作已经运行的时间（以秒为单位） "oplog" : false, "numYields" : 0, "locks" : { "Global" : "r", // 全局读锁 "MMAPV1Journal" : "r" // MMAPv1引擎的日志读锁 }, "waitingForLock" : false, "msg" : "", "numYieldOps" : 0, "database" : "exampledb", "command" : { "find" : "users", // 执行的命令：查找操作 "filter" : { "age" : { "$gte" : 18 } }, // 过滤条件 "limit" : 10 // 限制结果数 }, "planSummary" : "COLLSCAN", // 查询执行计划摘要 "lsid" : { "id" : { "UUID" : "e45ea9176c614a5e86812da4af89aa29" }, // 会话ID "uid" : ObjectId("ea6a1a2570a062f88eac10f5") // 用户ID }, "$clusterTime" : { "clusterTime" : Timestamp(1657796621, 1), "signature" : { "hash" : { "BsonData" : "wDUTByvnZXjN+MJB/M9Rlg", "Length" : 28 }, "keyId" : 6963168194386045953 } }, "stale" : false, "txnNumber" : 11, "startAt" : ISODate("20230721T15:57:01.246Z"), "autocommit" : false, "lastWrite" : { "opTime" : { "ts" : Timestamp(1657796621, 1), "t" : 1 }, "lastWriteDate" : ISODate("20230721T15:57:01Z"), "majorityOpTime" : { "ts" : Timestamp(1657796621, 1), "t" : 1 }, "majorityWriteDate" : ISODate("20230721T15:57:01Z") }, "activeShards" : {}, "numShards" : 0, "shardName" : "", "hashed" : false, "batchSize" : 0, "mode" : "scanned" } ] } 4. 确认索引使用情况：检查数据库中的索引是否被有效使用。缺少索引或索引使用不当可能导致查询性能下降，从而导致高CPU使用率。 5. 长时间运行的查询：检查是否有长时间运行的查询，这些查询可能会占用大量CPU资源。优化查询性能或者对长时间运行的查询进行调整可能有助于降低CPU使用率。 6. 调整Write Concern：写操作的Write Concern设置会影响数据写入的确认方式，使用较高级别的Write Concern可能会导致CPU开销增加。根据应用需求，选择合适的Write Concern。 7. 硬件性能：确认文档数据库运行在性能良好的硬件上，包括CPU、内存和磁盘。如果硬件性能不足，可能会导致CPU使用率过高。 8. 日志记录级别：考虑降低文档数据的日志记录级别，减少日志输出对CPU的影响。 9. 压力测试：进行压力测试以模拟生产环境的负载，并观察CPU使用率的变化。通过压力测试可以更好地理解系统的瓶颈和性能问题。 10. 数据分片：如果数据量较大，可以考虑使用文档数据库服务的分片集群，将数据分散到多个节点上，以实现水平扩展和负载均衡。 11. 数据库版本和配置：确保使用的文档数据库服务版本是较新的稳定版本，并根据硬件资源和负载情况合理配置文档数据库服务的参数。 注意 高CPU使用率可能是复杂的问题，可能有多个因素共同导致。在进行问题排查时，建议先在测试环境中进行实验和测试，逐步排查可能的原因。如果问题持续存在，可以考虑寻求专业的文档数据库技术支持。

功能模块 权限名称 DTSadmin DTSuser DTSviewer 能力管理 获取特定用户的能力信息表 Y Y 告警管理 获取告警规则详情 Y Y Y 告警管理 添加告警规则 Y Y 告警管理 修改告警规则 Y Y 告警管理 查询所有告警项 Y Y Y 告警管理 查询告警列表 Y Y Y 告警管理 删除告警规则 Y Y 任务管理 获取源库中的位点信息 Y Y Y 任务管理 获取预检查项 Y Y Y 任务管理 进行预检查 Y Y Y 任务管理 获取特定表的列信息 Y Y Y 任务管理 获取结构详情 Y Y Y 任务管理 获取全量详情 Y Y Y 任务管理 获取增量详情 Y Y Y 任务管理 结构迁移状态 Y Y Y 任务管理 全量迁移状态 Y Y Y 任务管理 全量迁移状态 Y Y Y 任务管理 增量状态 Y Y Y 任务管理 判断是否满足一键切换条件 Y Y Y 任务管理 一键切换任务 Y Y 任务管理 判断是否已执行一键切换 Y Y Y 任务管理 获取任务详情 Y Y Y 任务管理 校验SQL语句 Y Y 任务管理 通过id获取dataMediaPair Y Y Y 任务管理 获取源库中存在的schema信息 Y Y Y 任务管理 获取某个schema下的迁移对象 Y Y Y 任务管理 检查数据库连通性 Y Y Y 任务管理 获取实例列表信息 Y Y Y 任务管理 获取实例详情 Y Y Y 监控管理 全量传输性能监控接口 Y Y Y 监控管理 增量传输性能监控接口 Y Y Y 监控管理 获取全量开始结束时间 Y Y Y 监控管理 获取增量开始结束时间 Y Y Y 许可证管理 核查许可证是否过期 Y Y Y 任务管理 错误日志详情信息 Y Y Y 任务管理 错误日志列表 Y Y Y 机器管理 获取所有机器 Y Y Y 机器管理 获取通过id单台机器 Y Y Y 机器管理 新增机器 Y Y 机器管理 添加时测试机器信息是否准确 Y Y Y 环境管理 添加时检查java版本 Y Y Y 环境管理 检查能否连接到zookeeper Y Y Y 环境管理 部署Node Y Y 任务管理 获取操作日志列表 Y Y Y 任务管理 存储前端数据 Y Y 任务管理 编辑前端数据 Y Y 任务管理 查看前端数据 Y Y Y 任务管理 获取pipeline信息 Y Y Y 任务管理 插入数据 Y Y 任务管理 编辑数据 Y Y 任务管理 数据库修改密码 Y Y 任务管理 启动任务 Y Y 任务管理 任务列表 Y Y Y 任务管理 任务详情 Y Y Y 任务管理 任务筛选 Y Y Y 任务管理 批量启停任务 Y Y 任务管理 数据稽查 对象级 Y Y Y 任务管理 对象级迁移数据对比 Y Y Y 任务管理 数据稽查 数据级 Y Y Y 任务管理 内容对比列表 Y Y Y 任务管理 内容稽核任务概要信息查询 Y Y Y 任务管理 内容稽核任务中不一致的chunk对的详细结果查询 Y Y Y 任务管理 内容稽核任务获取未检查表信息 Y Y Y 任务管理 开始内容对比任务 Y Y 任务管理 执行数据稽查 Y Y 任务管理 获取数据级对比任务详情 Y Y Y 任务管理 数据级迁移数据对比 Y Y 任务管理 根据任务类型查询任务列表 Y Y Y 任务管理 校检日志位点信息 Y Y Y 任务管理 获取任务配置参数 Y Y Y 任务管理 修复任务配置参数 Y Y 任务管理 获取数据修正详情 Y Y Y 任务管理 执行数据修正 Y Y 标签管理 绑定标签 Y Y 标签管理 解绑标签 Y Y 标签管理 删除标签 Y Y 任务管理 获取任务时间线 Y Y Y 资源管理 文件上传 Y Y 用户管理 用户登录 Y Y Y 用户管理 用户退出 Y Y Y 资源管理 获取控制台版本 Y Y Y OpenAPI 配置任务 Y Y OpenAPI 启动任务 Y Y OpenAPI 查询任务详情 Y Y Y OpenAPI 查询任务列表及各任务执行详情 Y Y Y OpenAPI 查询任务的子任务执行详情 Y Y Y OpenAPI 暂停任务 Y Y OpenAPI 结束任务 Y Y OpenAPI 释放任务 Y Y OpenAPI 修改任务源或目标库的账号密码 Y Y OpenAPI 修改任务名称 Y Y OpenAPI 查询所有的告警项 Y Y Y OpenAPI 创建告警规则 Y Y OpenAPI 修改告警规则 Y Y OpenAPI 查询告警规则列表 Y Y Y OpenAPI 创建标签 Y Y OpenAPI 查询标签 Y Y Y OpenAPI 解绑标签 Y Y OpenAPI 查询实例的所有标签 Y Y Y OpenAPI 查询标签键对应的所有值 Y Y Y

本章主要介绍概念与功能问题 软件开发生产线支持哪些语言/环境/以及应用的开发？ 软件开发生产线能够支持端到端使用的开发场景，可支撑互联网应用、Web应用、App应用、嵌入式应用和企业应用等的研发。 软件开发生产线能够支持Java、C、C++、C 、Python、Go等主流语言、Maven、Ant、CMake等多种构建环境/工具，以及Tomcat、SpringBoot等多种部署模板。 更多信息请参考“《软件开发生产线产品介绍》>功能特性”。 软件开发生产线中能否直观查看个人任务及其完成情况？ 可以。 通过首页进入“工作台”页面，可以查看分配给自己的工作项、以及工作项所在的项目。 在项目内的“工作 > 工作项”页面中，通过自定义过滤条件，可以查询到在该项目中，分配给某个人的工作项列表。详细操作请参考“《需求管理用户指南》>Scrum项目>管理工作项”。 软件开发生产线中如何查看成员的操作日志？ 软件开发生产线暂未提供针对每个项目成员的操作日志记录功能，但在各服务均有操作历史的记录。例如： “《需求管理用户指南》>Scrum项目>工作项详情” “《代码托管用户指南》>提交代码到云端>查看提交历史” “《部署用户指南》>应用管理>查看应用” 更多详情请查看各服务用户指南。

2、创建持久卷声明（PVC） 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，单击左上角“创建持久卷声明”； 在创建对话框，配置持久卷声明PVC的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 PVC的名称 存储声明类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和本地存储，这里选择并行文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 是否指定存储类 在动态创建的场景下，需要指定存储类，并且选择上一步创建的存储类。 是否指定存储卷 在动态创建的场景下，无需指定存储卷。 容量 可以根据需求自定义容量，最小容量为512GB 访问模式 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在持久卷声明列表查看。 进入持久卷声明列表页，等待PVC状态为“已绑定” 。此时，进入主菜单“存储”——“持久卷“，可以看到对应的PV创建 。 如果PVC一直未绑定，可以查看进入对应PVC详情页查看事件，或者查看cstorcsi日志进行定位。 3、创建工作负载 1. 登录“云容器引擎”管理控制台； 2. 在集群列表页点击进入指定集群； 3. 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，单击左上角“创建StatefulSet”； 4. 在创建对话框，数据存储栏中，选择添加存储卷，卷类型选择“已有存储卷申明（PVC）”，操作栏选择“选择已有存储申明”；根据自己需要设置挂载路径、子路径和权限， 参数说明： 挂载路径：存储挂载到容器后，容器内部显示的路径地址。不建议使用类似于/usr或者/tmp类似的已有的容器目录路径，可能会造成目录相互遮蔽。 子路径：需要挂载的存储源地址的子目录 权限：读写/只读； 示例：将PVC“hpfs”对应存储的subpath指向的子目录（subpath为空表示使用根目录），挂载到容器里的/test路径上 5. 所有的信息都配置完成后，单击“提交”，创建成功后，您就可以正常使用数据卷。

2、创建持久卷声明（PVC） 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，单击左上角“创建持久卷声明”； 在创建对话框，配置持久卷声明PVC的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 PVC的名称。 存储声明类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件、海量文件，这里选择海量文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 是否指定存储类 在动态创建的场景下，需要指定存储类，并且选择上一步创建的存储类。 是否指定存储卷 在动态创建的场景下，无需指定存储卷。 容量 可以根据需求自定义容量，最小为100GB。 访问模式 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载。 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载。 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载。 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在持久卷声明列表查看。 进入持久卷声明列表页，等待PVC状态为“已绑定” 。此时，进入主菜单“存储”——“持久卷“，可以看到对应的PV创建 。 如果PVC一直未绑定，可以查看进入对应PVC详情页查看事件，或者查看cstorcsi日志进行定位。 3、创建工作负载 1. 登录“云容器引擎”管理控制台； 2. 在集群列表页点击进入指定集群； 3. 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，单击左上角“创建SatefulSet”； 4. 在创建对话框，数据存储栏中，选择添加存储卷，卷类型选择“已有存储卷申明（PVC）”，操作栏选择“选择已有存储申明”；根据自己需要设置挂载路径、子路径和权限， 参数说明： 挂载路径：存储挂载到容器后，容器内部显示的路径地址。不建议使用类似于/usr或者/tmp类似的已有的容器目录路径，可能会造成目录相互遮蔽。 子路径：需要挂载的存储源地址的子目录 权限：读写/只读 示例：将PVC“oceanfs”对应存储的subpath指向的子目录（subpath为空表示使用根目录），挂载到容器里的/test路径上。 5. 所有的信息都配置完成后，单击“提交”，创建成功后，您就可以正常使用数据卷。

2、创建持久卷声明（PVC） 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，单击左上角“创建持久卷声明”； 在创建对话框，配置持久卷声明PVC的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 PVC的名称 存储声明类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和本地存储，这里选择并行文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 是否指定存储类 在动态创建的场景下，需要指定存储类，并且选择上一步创建的存储类。 是否指定存储卷 在动态创建的场景下，无需指定存储卷。 容量 可以根据需求自定义容量，最小容量为512GB 访问模式 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在持久卷声明列表查看。 进入持久卷声明列表页，等待PVC状态为“已绑定” 。此时，进入主菜单“存储”——“持久卷“，可以看到对应的PV创建 。 如果PVC一直未绑定，可以查看进入对应PVC详情页查看事件，或者查看cstorcsi日志进行定位。 3、创建工作负载 1. 登录“云容器引擎”管理控制台； 2. 在集群列表页点击进入指定集群； 3. 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，单击左上角“创建StatefulSet”； 4. 在创建对话框，数据存储栏中，选择添加存储卷，卷类型选择“已有存储卷申明（PVC）”，操作栏选择“选择已有存储申明”；根据自己需要设置挂载路径、子路径和权限， 参数说明： 挂载路径：存储挂载到容器后，容器内部显示的路径地址。不建议使用类似于/usr或者/tmp类似的已有的容器目录路径，可能会造成目录相互遮蔽。 子路径：需要挂载的存储源地址的子目录 权限：读写/只读； 示例：将PVC“hpfs”对应存储的subpath指向的子目录（subpath为空表示使用根目录），挂载到容器里的/test路径上 5. 所有的信息都配置完成后，单击“提交”，创建成功后，您就可以正常使用数据卷。

应急响应服务接入流程，含购买、准备、应急响应、验收等阶段。 服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买应急响应服务 按照购买指引，选择自身需要的服务内容及配置，并完成购买支付 购买阶段 发起应急响应服务需求 发起应急响应服务需求，详细操作请参见获取应急响应服务序列号 准备阶段 确定评估范围、小组成员、准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 确定安全评估范围，项目小组成员，准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 《保密协议、授权书》 《服务确认及风险告知书》 应急响应阶段 信息收集 对网络现状进行资产评估，核查现有的资产信息情况 《应急响应报告》 应急响应阶段 攻击路径还原 根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径，理清安全事件的真实原因 《应急响应报告》 应急响应阶段 问题文件清理 对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit 等恶意软件提供清理方案，通过上机排查，使用工具和手工对服务器后门进行清除 《应急响应报告》 应急响应阶段 安全漏洞复检 基于网络安全事件应急响应资产问题，服务团队提供相应的安全加固建议，在用户对资产完成加固后提供漏洞复检工作，以确认资产漏洞完全修复，避免再次出现相同的安全事件 《应急响应报告》 应急响应阶段 编制报告 编制应急响应报告 《应急响应报告》 验收阶段 工作总结会议 组织双方人员进行总结汇报 《验收材料汇编》 验收阶段 验收 提交相关技术文档 《验收材料汇编》

主从节点之间的数据同步方式是什么 通过oplog进行异步同步，备节点通过拉取主节点的oplog，然后本地回放，实现主备节点之间的数据同步。 分片集群内存过高怎么进行排查解决 可以采取以下方法来消减内存使用： 优化查询和索引，确保数据库查询使用了合适的索引，避免全表扫描，减少内存压力。 增加硬件配置，可以扩容实例的内存规格。 限制查询返回的数据量，避免一次性返回大量数据。 调整缓存设置，通过‘cacheSizeGB’参数调整缓存大小，适当增大缓存有助于提高性能。 设置合理的分片键，使数据均匀分配至各个分片上。 文档数据库服务分片集群持续写入数据后查询报错怎么排查解决 当集群持续写入数据后查询出现错误，可能是由于多种原因导致的。可以考虑从以下方面进行定位： 1. 查看错误日志：首先，查看文档数据库服务集群的错误日志，确定报错的具体信息和错误类型。 2. 查看硬件资源：确保硬件资源，如CPU、内存和磁盘空间，足够支撑持续写入和查询操作。 3. 检查查询语句：确保查询语句使用了正确的语法，没有拼写错误，并且合理地使用了索引。 4. 检查网络连接：确保文档数据库服务集群之间的网络连接正常。网络问题可能导致查询超时或失败。 5. 检查锁情况：长时间持有锁可能会导致查询阻塞。使用db.currentOp()命令查看当前正在执行的操作和锁情况。 如果以上方法都没有解决问题，建议您将具体的错误信息、查询语句以及集群配置等信息，反馈给客服人员，研发人员会协助进行问题排查。

本文主要介绍了DRDS的分片策略。 分片算法的介绍 DRDS会将逻辑表进行切割，如何合理的选择分片算法至关重要。通常，要考虑如下几点： 切分后数据分布是否均匀。 切分后是否会形成数据访问热点 。 算法是否足够简单，性能足够好 。 扩容时涉及的数据迁移数量及难度。 对多值和范围查询的支持。 已支持的分片算法包括：取模分片、字符串hashCode取模分片、枚举分片、时间范围分片、枚举分组取模分片、枚举分组字符串hashCode取模分片等。分片算法的介绍具体请参见 分布式关系型数据库​> 产品介绍 ​> 常用概念 ​> 分片算法。 分片算法的策略选择 上述几种分片算法的适用场景如下。 取模分片 适用场景：分片键必须是整数，分片键求余后的值均匀分布。一般来说，用作整数的主键id作为取模分片较为合适。 枚举分片 适用场景：有些业务需要按照省份或区县来做保存，而全国省份区县固定的，这类业务使用本条规则。 时间范围分片 适用场景：适用日志数据等按时间范围进行存储的数据。这种分片算法适用于日志数据、监控数据在内等以时间纬度存储的数据。 枚举分组取模分片 适用场景：枚举键可以是整数也可以是字符串，取模键必须是整数，取模键求余后的值均匀分布。如: 数据库的数据需要按区域进行隔离，但隔离后的数据量依然巨大需要按取模方式进行再次分片，可以选择此算法。

本章节主要介绍ALM44004 Presto Coordinator资源组排队任务超过阈值的告警。 告警解释 系统通过jmx接口查询资源组的排队任务数即QueuedQueries指标，当检测到资源组排队数大于阈值时产生该告警。用户可通过"组件管理 > Presto > 服务配置（将“基础配置”切换为“全部配置”） >Presto > resourcegroups " 配置资源组。用户可通过"组件管理 > Presto > 服务配置（将“基础配置”切换为“全部配置”） > Coordinator > 自定义 > resourceGroupAlarm " 配置每个资源组的阈值。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 44004 严重 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 资源组排队超过阈值可能导致大量任务处于排队状态，Presto任务时间超过预期，当资源组排队数超过该组最大排队数（maxQueued）时，会导致新的任务无法执行。 可能原因 资源组配置不合理或该资源组下提交的任务过多。 处理步骤 用户可通过“组件管理Presto > 服务配置（将“基础配置”切换为“全部配置”） >Presto > resourcegroups”调整资源组的配置。 1. 用户可通过“组件管理 > Presto > 服务配置（将“基础配置”切换为“全部配置”） > Coordinator > 自定义 > resourceGroupAlarm”修改每个资源组的阈值。 2. 收集故障信息。 根据故障信息中的HostName登录到集群节点，在presto客户端根据附加信息中的Reource Group查询排队数。 根据故障信息中的HostName登录到集群节点，查看/var/log/Bigdata/nodeagent/monitorlog/monitor.log日志，搜索Resource group info可看到资源组监控采集信息。 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机概览操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后，单击“主机”，在主机列表单击指定的主机名称，可以访问主机详情页面，主要包含基本信息区、磁盘状态区、角色列表区和监控图表等。 基本信息区 主机详情页面的基本信息包含该主机的各个关键信息，例如管理IP地址、业务IP地址、主机类型、机架、防火墙、CPU核数、操作系统等信息。 磁盘状态区 磁盘状态区包含了该主机所有为集群配置的磁盘分区，并显示每个磁盘分区的使用情况。 实例列表区 实例列表区显示了该主机所有安装的角色实例，并显示每个角色实例的状态，单击角色实例名称后的日志文件，可在线查看该实例对应日志文件内容。 告警和事件的历史记录 告警和事件的历史记录区显示了当前主机上报的关键告警与事件记录，系统最多可显示20条历史记录。 图表 主机详情页面的右侧展示图表区，包含该主机的各个关键监控指标报表。 用户可以单击右上角的“ > 定制”，自定义在图表区展示的监控报表。选择时间区间后，单击“ > 导出”，可以导出指定时间区间内的详细监控指标数据。 单击监控指标标题后的可以打开监控指标的解释说明。 单击主机的“图表”页签，可直接查看该主机的全量监控图表信息。

本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志，发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时，系统会自动创建teledbx用户，无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 plaintext userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理 > 工单管理 ，单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。

本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志，发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时，系统会自动创建teledbx用户，无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 plaintext userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理> 工单管理 ，单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。

本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志，发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时，系统会自动创建teledbx用户，无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理> 工单管理 ，单击所创建实例行所在的操作 列的重新施工即可。

主机名 指标项名称： 主机名 指标项含义： 检查是否设置了主机名。如果没有设置主机名，则认为不健康。如果该指标项异常，建议正确设置hostname。 恢复指导： 1.登录检查结果不健康的节点。 2.执行以下命令修改主机名，使节点主机名与规划的主机名保持一致： hostname 主机名 。例如，将主机名改为“BigdataOM01”，请执行命令hostname BigdataOM01。 修改主机名配置文件。 3.执行vi /etc/HOSTNAME命令编辑文件，修改文件内容为“BigdataOM01”，并保存退出。 Umask 指标项名称： Umask 指标项含义 ：检查omm用户的umask设置是否正确。如果umask设置不等于0077，则认为不健康。 恢复指导： 1.如果该指标异常，建议将omm用户的umask设置为0077。登录检查结果不健康的节点，执行su omm切换到omm用户。 2.执行 vi ${BIGDATAHOME}/.omprofile ，修改 umask0077 ，保存并退出。 OMS的HA状态 指标项名称 ：OMS的HA状态 指标项含义： 检查OMS的双机资源是否正常。OMS双机资源状态的详细信息可使用${CONTROLLERHOME}/sbin/statusoms.sh查看。如果有模块状态异常，认为不健康。 恢复指导： 1.登录主管理节点，执行su omm切换到omm用户，然后执行${CONTROLLERHOME}/sbin/statusoms.sh查看OMS状态。 2.如果floatip、okerberos、oldap等异常，可参见告警ALM12002、ALM12004、ALM12005分别进行处理。 3.如果是其他资源异常，建议查看相关异常模块的日志。 controller资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/controller/controller.log。 cep资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/omm/oms/cep/cep.log。 aos资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/controller/aos/aos.log。 feedwatchdog资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/watchdog/watchdog.log。 httpd资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/httpd/errorlog。 fms资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/omm/oms/fms/fms.log。 pms资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/omm/oms/pms/pms.log。 iam资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/omm/oms/iam/iam.log。 gaussDB资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/omm/oms/db/ommgaussdba.log。 ntp资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/omm/oms/ha/scriptlog/hantp.log。 tomcat资源异常：查看异常节点的/var/log/Bigdata/tomcat/catalina.log。 4.如果通过日志无法排除问题，请联系运维人员处理，并发送已收集的故障日志信息。

本页为全量迁移/同步阶段报内存溢出(OutOfMemoryError)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。 场景描述 包含全量迁移/同步的任务，在进行全量迁移时失败，错误日志信息提示包含“OutOfMemoryError”。 关键词 OutOfMemoryError 可能原因 待迁移表中包含大字段。 修复方法 1. 重新创建任务，选择较大规格工作节点执行迁移任务。 2. 若执行以上操作后仍不能解决问题，请联系DTS客服处理。

查看评估任务 1. 查看详情：点击评估任务名称，在评估详情页，可以查看评估任务的详细内容，包括任务详情、事件、日志。 2. 操作：评估任务卡片上，支持以下操作： 1. 查看报告：任务运行完成后，可查看相应的评估报告，支持查看整体指标和错题分析； 2. 重启：重启任务； 3. 停止：停止评估任务； 4. 复制：复制此评估任务配置，可以进行少量修改快速启动； 5. 删除：删除此评估任务。