本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本文介绍创建和开通云端口的流程。 前提条件 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划，例如大概需要几条云专线，云专线的带宽速率等等，具体规划要素请参见“常见问题​>管理类​>云专线接入前期要考虑的要素有哪些？”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路，并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1：订购云端口带宽 步骤2：开通云端口配置 步骤1：订购云端口带宽 1、登录云专线控制台，做左侧导航栏中，单击【物理专线】。 2、在物理专线页面，单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面，配置以下参数信息，然后单击【下一步】。 配置 说明 服务方案 默认为申请云端口。 地域 默认为云专线控制台左上当前地域，建议根据用户IDC位置就近选择地域。 云端口 默认自动生成云端口名称，长度为260个字符。 云端口带宽 选择云端口占用带宽，带宽大小建议和物理电路带宽保持一致。 IDC地址 设置云端口对端的用户本地IDC地址信息，非必填。 联系人姓名 设置云端口使用人姓名，非必填。 联系人电话 设置云端口使用人电话，非必填。 联系人email 设置云端口使用人email，非必填。 备注 设置云端口备注信息，非必填。 企业项目 选择企业项目。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 订购时长 “包年/包月”计费方式需要设置订购市场，最短为1个月，最长为5年。 自动续订 “包年/包月”计费方式可选是否开启自动续订，选择【开启】或【关闭】。 说明 按月购买，自动续订周期为1个月。 按年购买，自动续订周期为1年 协议 阅读并勾选同意协议。 4、在订购详情页，确认订购信息准确后，单击【确认订购】。 5、在订单页面，单击【立即付款】，付款成功后即可在物理专线页中创建云端口，此时订单处于开通中并未开始计费起租。 说明 1、订单支付成功后，订单状态处于开通中，此时未开始计费起租。 2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后，订单开始计费起租。否则订单将撤单，并自动释放待开通的云端口资源。

本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力，方便用户掌握实例情况，及时处理实例异常。 使用限制 每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称，进入实例详情页。 2. 在实例详情页选择实例监控。 3. 实例监控共提供3种维度的指标查看： 1. 实例级：提供当前实例的整体情况，部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。 2. 节点级：选择单个或多个节点查看对应指标。 3. 索引级：选择实例中已有的open状态的索引一个或多个进行查看。 云搜索服务支持的指标清单 实例维度支持查看的指标 指标名称 指标含义 取值范围 健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态 green（健康）、yellow（可用）、red（异常） 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率 0100% JVM 内存使用率 实例各个节点平均/最大JVM使用率 0100% CPU 使用率 实例各个节点平均/最大CPU使用率 0100% 实例写入QPS 当前实例的每秒写入速率 ≥ 0 实例查询QPS 当前实例的每秒查询速率 ≥ 0 实例索引数量 当前实例的索引数量 ≥ 0 实例分片数量 当前实例的分片数量 ≥ 0 实例文档数量 当前实例的文档数量 ≥ 0 写入延迟 完成单次索引写入的平均/最大时间 ≥ 0 ms 查询延迟 完成单次搜索操作所需的平均/最大时间 ≥ 0 ms 1分钟负载 实例1分钟所有节点的平均/最大负载 ≥ 0

查看日志中心 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航页 观测分析>日志中心 ；

本文主要介绍云日志服务的特定结构化数据函数。 函数 说明 jsonparse 将值解析为JSON对象

后续操作 开启防护后，您可以为防火墙设置防护策略、查看日志等，以便更好地管控对等连接的流量访问。 配置访问控制策略 配置入侵防御策略 查看访问控制日志 查看入侵防御日志 查看流量日志 相关操作 关闭防护：若您不需要对对等连接进行防护，可随时关闭防护。 注意 关闭防护前请确保您已提前重置路由表配置，网络流量不再牵引到云防火墙；否则可能造成网络中断，影响业务负载。 在“对等连接”页签，找到需要关闭防护的对等连接，单击操作列的“关闭防护”，在弹出的对话框中，单击“确定”为该对等连接关闭防护。

本章节指导用户删除企业路由器中的“虚拟私有云（VPC）”连接。 约束与限制 删除连接时，同时删除连接在路由表的中的关联关系、传播关系以及传播路由。 删除连接时，连接相关的静态路由下一跳将置为“黑洞”，如果报文的目的地址匹配上黑洞路由，则该报文会被丢弃。 如果连接已关联流日志，则会删除相关的流日志，已采集的日志数据不会删除。 注意 连接删除后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 步骤1：登录管理控制台，进入企业路由器主页面。 步骤2：通过名称过滤，快速找到待删除连接的企业路由器。 步骤3：您可以通过以下两种操作入口，进入企业路由器的“连接”页签。 在企业路由器右上角区域，单击“管理连接”。 单击企业路由器名称，并选择“连接”页签。 步骤4：在连接列表中，单击“虚拟私有云（VPC）”连接所在行的操作列下的“删除”。 弹出删除确认对话框。 步骤5：确认无误后，单击“确定”，删除连接。

监控 您可以通过CCE控制台查看工作负载和容器组的CPU和内存占用情况，以确定需要的资源规格。本文以无状态工作负载为例说明如何使用监控功能。 步骤 1 登录CCE控制台，进入一个已有的集群，在左侧导航栏中选择“工作负载”。 步骤 2 选择“无状态负载”页签，单击已创建工作负载后的“监控”。在监控页面，可查看工作负载的CPU利用率和物理内存使用率。 图 查看无状态工作负载监控 步骤 3 单击工作负载名称，可在“实例列表”中单击某个实例的“监控”按钮，查看相应实例的CPU使用率、内存使用率。 日志 您可以通过“日志”功能查看无状态工作负载、有状态工作负载、守护进程集、普通任务的日志信息。本文以无状态工作负载为例说明如何查看日志。 步骤 1 登录CCE控制台，进入一个已有的集群，在左侧导航栏中选择“工作负载”。 步骤 2 选择“无状态负载”页签，单击工作负载后的“日志”。 在弹出的“日志”窗口中可以根据时间查看日志信息。 图 查看无状态工作负载日志 说明 云容器引擎服务对接了应用运维管理服务AOM提供日志查看、检索功能，默认存储时长为7天。目前AOM每月赠送500M免费日志采集额度，超过免费额度部分将产生费用。

本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙（原生版）的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署，并在多个可用区部署，从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构，当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。 说明 主备设备之间采用心跳进行状态检测，同时引擎还支持直接转发的功能，当主备设备同时出现故障时，能够将流量直接转发到用户的业务上，不影响用户的业务正常运行。任意一台服务器或者任意一个可用区故障时都不会导致云防火墙故障。

本节介绍天翼云电脑（公众版）的订购方式以及流程。 天翼云电脑（公众版）提供三种购买方式： 1. 应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程，帮助您快速上手天翼云电脑（公众版）。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户； 2. 在产品列表选择“天翼云电脑（公众版）”，打开天翼云电脑（公众版）产品详情页； 3. 点击“立即订购”前往订购页面； 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长； 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后，可使用订购时绑定的登录账号密码，登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑（首次开通需要等待一段时间，完成系统初始化设置）。

SFTP/FTP传输文件 运维员adminA登录云堡垒机，通过HOSTB资源传输文件。 1 选择“运维 > 主机运维”。 2 单击主机HOSTB对应的“登录”。 3 打开本地FTP/SFTP客户端，参考弹出窗口填写登录信息。 4 成功登录主机 HOSTB ，即可进行文件传输。 通过Web浏览器运维，如何上传/下载文件？ 通过Web运维支持“文件传输”功能，在Web浏览器会话窗口上传/下载文件。不仅可实现本地与主机之间文件的传输，同时可实现不同主机资源之间文件的相互传输。CBH系统详细记录传输文件的全过程，可实现对文件上传/下载的审计。 “主机网盘”是为CBH用户定义的系统个人网盘，可作为不同主机资源间文件的“中转站”，暂存用户上传/下载的文件，且个人网盘中文件内容对其他用户不可见。 “主机网盘”与系统用户直接匹配，删除用户后，个人网盘中文件将被清空，个人网盘空间将被释放。 约束限制 目前仅SSH、RDP协议主机，支持通过Web运维上传/下载文件。 Web运维不能通过执行 rz /sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。 Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在SSH客户端执行 rz /sz命令上传/下载文件。但该方式不能被CBH系统记录上传/下载的具体文件，不能达到对全程安全审计的目的。 注意 支持下载一个或多个文件，不支持下载文件夹； 不支持断点续传，文件上传或下载过程请勿终止或暂停； 不支持传输超大文件，建议分批次上传/下载文件，传输的文件大小不超过1G。

本文为您介绍DRDS V5.1.9.6020.2531版本的新增功能、体验改进、历史问题修复等版本更新信息。 新功能 117 [DBProxy]支持SSL（Secure Socket Layer，安全套接层）加密连接DRDS实例，提升实例连接的安全性。详见：设置SSL数据加密。 243 [DBProxy]支持对指定表进行审计。详见：表审计。 259、417 [前端]新增参数管理 模块，用于统一管理DRDS实例的计算节点参数、分组参数和全局索引组件GiServer参数。详见：参数管理。 338 新增SHOW WARNINGS管理命令，用于查询执行SQL语句报错信息。详见：SHOW。 344 [前端]全局索引运维页面新增展示索引记录数、索引重建进度及状态，提升运维效率。详见：索引运维。 421、422 [前端]新增数据库安全 模块，用于统一管理DRDS实例安全相关的功能，包括数据库审计（DML审计、DDL审计）和IP黑白名单管理。详见：数据库安全。 434 新增UDAL SHOW stdrds管理命令，用于查询标准库系统信息。详见：SHOW。 447、449 [DBProxy]新增enableDdlEngine参数，用于DDL引擎执行框架升级，以解决分布式数据库DDL操作的原子性、可控性和扩展性问题，并完成了建库语句基于新执行框架的适配。详见：管理分组参数。

此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时，建议您及时删除历史系统数据，或变更实例规格扩充数据盘大小。 查看存储空间 1.登录云堡垒机（原生版）实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”，进入“存储配置”页面。 3.您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。 开启自动删除功能 1.打开自动删除功能，将“自动删除”后的按钮切换至开启状态“”。 2.填写需要保留数据月数，默认为6个月。 3.勾选需要删除的内容后，单击“保存”。 管理日志备份 1.登录云堡垒机（原生版）实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”，选择“日志备份”页签。 3.开启日志备份，并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 4.填写完成后，单击“保存”即配置完成。

指标 说明 拨测工具 第三方监测工具听云。 源站所在地 江西省。 拨测覆盖地区 全国各主要省市。 拨测覆盖运营商 覆盖三大运营商：移动、联通、电信。 拨测文件大小 791kb。 拨测时间 2023年8月28日15：0017：00。 拨测说明 针对同一个资源进行拨测，对比通过全站加速和直接访问源站的效果。

您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据，本文帮助您了解云监控服务的基本信息。 云监控服务概述 云监控服务是天翼云对云产品资源提供的实时监控和告警的服务。云监控服务提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能，默认开通，免费使用，使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况，并及时收到异常报警，保证应用程序顺畅运行。 并行文件服务通过云监控服务提供用户侧的监控和告警能力，通过查看文件系统资源使用情况、业务运行状况，通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况，保证业务正常运行。 并行文件服务开通后自动接入云监控，无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。 更多信息，请参见 云监控服务。 数据保留策略 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，帮助您统一、方便地回溯和查看告警记录。

背景信息 为避免监控服务对您的资源使用造成影响，当监控Agent占用资源超过阈值时，监控Agent将自动退出。本文将介绍当主机监控Agent自动退出时的解决方法。 操作步骤 Linux系统 1. 以root用户登录云主机。 2. 执行以下命令，在dmesg日志中，查看telegraf相关日志。 plaintext dmesg grep telegraf 如果文件dmesg中的日志出现Memory cgroup out of memory字样，则说明资源消耗超过阈值，例如： 3. 在云主机监控Agent服务所在目录/usr/lib/systemd/system/（ubuntu系列发行版 /etc/systemd/system/）中，修改文件telegraf.service中资源限制相关参数。 1. 执行以下命令，修改目录/usr/local/cloudmonitor/localdata中的文件agent.properties。 plaintext cd /usr/lib/systemd/system/ vi telegraf.service 请您根据实际资源占用情况设置资源限制参数，以下数据仅做参考： CPU限制为单核10%。CPUShares1024 内存限制，单位为MB。MemoryLimit200M 2. 按Esc键，输入：wq，再按Enter键，保存并退出文件telegraf.service。 4. 执行以下命令，重新加载云主机监控Agent服务配置文件telegraf.service。 plaintext systemctl daemonreload 5. 执行以下命令，重启云主机监控Agent。 plaintext systemctl restart telegraf

本人账号已经在天翼云完成了实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？ 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证，是确保您可以开通天翼云账号，正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核，是按照国家工信部和运营商的要求，在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用？ 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质，所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗？ 可以。 已审核通过的资质可以修改吗？ 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息，只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称，则需要重新申请资质。 不更新不添加资质，会有影响吗？ 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供，将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料？ 类别 盖章件（红色） 自用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书

本节主要介绍概述 应用运维管理（Application Operations Management）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，实时监控用户的应用及相关云资源，采集并关联资源的各项指标、日志及事件等数据共同分析应用健康状态，提供灵活的告警及丰富的数据可视化功能，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 AOM作为云上应用的一站式立体化运维管理平台，可以实现对云主机、存储、网络、WEB容器、docker、kubernetes等应用运行环境的深入监控并进行集中统一的可视化管理，能够有效预防问题的产生及快速帮助应用运维人员定位故障，降低运维成本。AOM并非传统监控，它通过应用的角度看业务，满足企业对业务的高效和快速迭代的需求，可帮助企业实现 IT 对业务的有效支撑，保护、优化IT资产投资，使企业更好的达到其战略目标并实现IT资产调优。 控制台说明 类别 说明 :: 总览 提供监控概览及仪表盘功能。 监控概览 “监控概览”界面提供了资源、应用、应用用户体验的全链路、多层次、一站式运维界面。 仪表盘 通过仪表盘可将不同图表展示到同一个屏幕上，通过不同的仪表形式来展示资源数据，例如，曲线图、数字图等，进而全面、深入地掌握监控数据。 告警 提供告警列表、事件列表、告警规则、告警通知等功能。 告警列表 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，并且您需采取相应措施清除故障，否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警列表展示已设时间范围内产生的告警。 事件列表 事件告诉您AOM自身或外部服务发生了某种变化，但不一定会引起业务异常，事件一般用来表达一些重要信息。 事件列表展示已设时间范围内产生的事件。 告警规则 通过告警规则可对服务设置事件条件或者对资源的指标设置阈值条件。当服务的资源数据满足事件条件时产生事件类告警。当资源的指标数据满足阈值条件时产生阈值告警，当没有指标数据上报时产生数据不足事件，以便您在第一时间发现异常并进行处理。 监控 提供应用监控、组件监控、主机监控、容器监控、指标浏览等功能。 应用监控 应用是您根据业务需要，对相同或者相近业务的一组组件进行逻辑划分，AOM提供以应用维度整体进行监控。 组件监控 组件即您部署的服务，包括容器和普通进程。 组件列表展示了每个组件的类型、CPU占用、内存占用和告警状态等信息，AOM支持从组件下钻到实例，从实例下钻到容器。通过各层状态，您可完成对组件的立体监控。 主机监控 通过AOM您可监控主机的资源占用与健康状态，监控主机的磁盘、文件系统等常用系统设备，监控运行在主机上的业务进程或实例的资源占用与健康状态。 容器监控 容器监控的对象仅为通过CCE部署的工作负载、通过ServiceStage创建应用。 指标浏览 指标浏览展示了各资源的指标数据，您可实时监控指标值及趋势，还可将关注的指标添加到仪表盘，对其创建阈值规则和导出监控报告等操作，以便实时查看业务及分析数据。 日志 提供日志搜索、日志文件、日志转储、日志路径等功能。 日志搜索 当需要通过日志来分析和定位问题时，使用日志搜索功能可帮您快速在海量日志中查询到所需的日志，您还可结合日志的来源信息和上下文原始数据一起辅助定位问题。 日志文件 您可快速查看组件实例的日志文件，以便定位问题。 日志转储 AOM支持将日志转储到对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）的OBS桶中，以便进行长期存储。 日志路径 AOM支持容器服务日志和虚机（这里的虚机指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径。 配置管理 提供ICAgent管理、应用发现、日志配置等功能。 ICAgent管理 ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于在ECS、BMS控制台直接购买的主机，您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机，ICAgent会自动安装，您不用安装ICAgent。 数据订阅 支持用户订阅指标或者告警信息，订阅后可以将数据转发到用户配置的kafka或DMS的Topic中，供消费者消费转发的订阅的信息。 应用发现 应用发现是指AOM通过配置的规则发现和收集您主机上部署的应用和关联的指标。 日志配置 提供日志配额和分词设置功能。 配额配置 当指标超过配额时，时间较早的指标将会被删除。 指标配置 指标采集开关用来控制是否对指标数据进行采集（SLA指标、自定义指标除外）。

此小节介绍企业主机安全其他类问题。 如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机？ 操作步骤 1、在本地主机上选择“开始 > 运行”，输入命令mstsc ，打开Windows“远程桌面连接”工具。 2、单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”，如图所示： 3、选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP，在“用户名”中输入“Administrator”，单击“连接”，如图所示： 4、在弹出的对话框中，输入主机的用户密码，单击“确定”，连接至主机。 如何查看HSS的日志文件？ 日志路径 您需要根据主机的操作系统，查看日志文件。 操作系统 日志所在路径 日志文件 Linux /usr/local/hostguard/log/ hostwatch.log hostguard.log upgrade.log hostguardservice.log configtool.log engine.log Windows C:Program Files (x86)HostGuardlog hostwatch.log hostguard.log upgrade.log 日志保留周期 日志文件 日志描述 文件大小限制 路径下保留的文件 保留周期 hostwatch.log 记录守护进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 hostguard.log 记录工作进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 upgrade.log 记录版本升级时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 hostguardservice.log 记录服务启动时相关日志（脚本）。 100 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 configtool.log 记录服务启动时相关日志（程序）。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 engine.log 记录服务退出时相关日志。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 如何开启登录失败日志开关？

数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明，更多参数详细说明，请参见MySQL官网。 RDS for MySQL参数调优建议 说明 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明，更多参数详细说明，请参见 修改敏感参数 若干参数相关说明如下： “lowercasetablenames” 云数据库默认值 ：“1”。 作用 ：该参数表示创建数据库及表时，表存储是否大小写敏感。默认值“1”，表示创建数据库及表时，默认小写，不区分大小写。 说明 RDS for MySQL 8.0版本不支持该参数。 影响： 修改该参数可能会导致主从复制异常，请谨慎修改。如果必须要修改，请根据以下场景设置数据库参数： 参数值从1变为0的设置顺序：先修改和重启只读库，后修改和重启主库。 参数值从0变为1的设置顺序：先修改和重启主库，在主库执行 SELECT @@GLOBAL.GTIDEXECUTED 。然后在只读库执行 SELECT @@GLOBAL.GTIDEXECUTED ，直到结果集合大于或者等于主库的SELECT @@GLOBAL.GTIDEXECUTED的结果集合，再修改和重启只读库。 “innodbflushlogattrxcommit” 云数据库默认值： “1”。 作用 ：该参数控制提交操作在严格遵守ACID合规性和高性能之间的平衡。设置为默认值“1”，是为了保证完整的ACID，每次提交事务时，把事务日志从缓存区写到日志文件中，并刷新日志文件的数据到磁盘上；当设为“0”时，每秒把事务日志缓存区的数据写入日志文件，并刷新到磁盘；如果设为“2”，每次提交事务都会把事务日志从缓存区写入日志文件，每隔一秒左右会刷新到磁盘。 影响 ：参数设置为非默认值“1”时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致数据丢失。 “syncbinlog” 云数据库默认值 ：“1”。 作用 ：该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。设置为默认值“1”，表示MySQL每次事务提交，binlog同步写入磁盘，是最安全的设置；设置为“0”时，表示MySQL不控制binlog的刷新，由文件系统自己控制其缓存的刷新。此时的性能最好，但风险最大，因为一旦断电或操作系统崩溃，在“binlogcache”中的所有binlog信息都会被丢失。 影响 ：参数设置为非默认值“1”时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致binlog丢失。 “innodblargeprefix” 云数据库默认值 ：“OFF”。 作用 ：InnoDB表允许单列索引的最大长度。 说明 仅RDS for MySQL 5.6版本支持该参数。 影响 ：在DDL执行时修改该参数，有可能会导致主从复制异常，请谨慎修改。如果必须要修改，请根据以下场景设置数据库参数： 参数值从OFF变为ON的设置顺序：先修改只读库，后修改主库。 参数值从ON变为OFF的设置顺序：先修改主库，后修改只读库。

此小节介绍云堡垒机购买计费常见问题。 云堡垒机提供了标准版和企业版，应如何选择？ 企业版：适用于有数据库资产纳管需求，有运营审批需求的企业。 标准版：适用于对云服务器有基本运维、审计需求的中小型企业。 详细区别请参见 云堡垒机功能特性区别。 云堡垒机适配哪些远程工具？ 登录方式 支持的客户端 版本 Web浏览器登录 Edge 95及以上版本 Web浏览器登录 Chrome 91.0及以上版本 Web浏览器登录 Safari 13及以上版本 Web浏览器登录 Firefox 50.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 SecureCRT 8.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Xshell 6及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Putty 堡垒机客户端自带 SSH/Telnet协议运维登录 Mac Terminal 2.0及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Winscp 5及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Filezila 3及以上版本 数据库运维 Navicat 11、12、15、16、17 数据库运维 DBeaver 22、23、24 数据库运维 HeidiSQL 说明 需要自行下载客户端并使用。 10.0及以上版本 数据库运维 PL/SQL Developer 说明 需要自行下载客户端并使用。 14.0.2 图形运维 Vncviewer 堡垒机客户端自带 图形运维 MSTSC 6.0及以上版本

系统审计用于记录用户在使用本产品时产生的操作,用户可在系统审计功能中查看自己历史的操作详情,方便快速地追溯失败操作和误操作的原因。 可根据时间、操作类型、所属功能 模块字段进行筛选。

本节主要介绍配置虚机服务日志采集路径 AOM支持虚机（这里的虚机指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径，配置方法详见如下操作。 前提条件 您需先为您的虚机安装ICAgent，详见安装ICAgent。ICAgent安装成功后，大概需要5分钟，您即可在“日志 > 日志路径”的主机列表中查看到您的虚机。 注意事项 ICAgent只采集.log、.trace和.out类型的日志文件，请确保日志文件后缀为.log、.trace或.out。例如，/opt/yilu/work/xig/debugcpu.log。 请确保配置的路径是日志目录或文件的绝对路径，且该路径是实际存在的。例如，/opt/yilu/work/xig或/opt/yilu/work/xig/debugcpu.log。 ICAgent不支持采集下级目录的日志文件。例如，/opt/yilu/work/xig的下级目录为/opt/yilu/work/xig/debug，则ICAgent不采集/opt/yilu/work/xig/debug中的日志文件。 一个虚机最多可配置20条日志采集路径。 界面方式单虚机 步骤 1 登录AOM控制台，在左侧导航栏中选择“日志 > 日志路径”，选择“主机日志”页签。 步骤 2 在虚机列表中单击虚机所在行“操作”列的“配置”，为单个虚机配置一条或多条日志采集路径。 您既可使用ICAgent自动识别的路径，也可手动配置。 使用ICAgent自动识别的路径 ICAgent会自动扫描您虚机的日志文件，自动发现虚机中所有持有文件句柄且类型为.log、.trace和.out的日志文件及其路径，然后呈现在界面中供您选择。 您可单击ICAgent自动识别路径所在行“操作”列的，将该路径添加到“已配置采集路径”列表中。如需配置多条不同的路径，重复该操作即可。 使用ICAgent自动识别的路径 手动配置 若ICAgent自动识别的路径不能满足您的需求时，您也可在“日志采集路径”文本框中输入您指定的日志目录或文件，例如/opt/user/work/xig/debugcpu.log，并单击，将该路径添加到“已配置采集路径”列表中。如需配置多条不同的路径，重复该操作即可。 手动配置 步骤 3 配置完成后，单击“确认”。

功能模块 产品功能 单机版 主备版 规格 节点数 1 2 规格 规格配置 vCPU：最高64核 vCPU：最高64核 规格 规格配置 内存大小：最高512GB 内存大小：最高512GB 规格 规格配置 数据盘：最高32TB 数据盘：最高32TB 实例操作 开通实例 支持 支持 实例操作 删除实例 支持 支持 实例操作 暂停 不支持 不支持 实例操作 续费 支持 支持 实例操作 重启 支持 支持 计费模式 自助开通 支持 支持 计费模式 包周期 支持 支持 计费模式 按需 支持 支持 实例升级 系列升级 支持 不支持 实例升级 规格升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 实例升级 存储空间 仅支持扩容 仅支持扩容 实例升级 备份空间 对象存储类型按量计费，无需扩容 云硬盘类型支持扩容，不支持缩容 对象存储类型按量计费，无需扩容 云硬盘类型支持扩容，不支持缩容 实例管理 安全组 支持 支持 实例管理 修改端口 支持 支持 实例管理 账号管理 支持 支持 实例管理 修改账号密码 支持 支持 实例管理 数据库管理 支持 支持 实例管理 参数设置 支持 支持 备份 全量/增量备份 支持 支持 备份 自动/手动备份 支持 支持 备份 管理备份策略 支持 支持 备份 跨域备份 支持 支持 恢复 指定时间点恢复 支持 支持 恢复 指定备份集恢复 支持 支持 服务可用性 主备切换 不支持 支持 服务可用性 查看切换日志 不支持 支持 日志管理 错误日志 支持 支持 日志管理 日志配置管理 支持（华北2、华东1支持） 支持（华北2、华东1支持） 监控告警 指标监控 支持 支持 监控告警 告警 支持 支持

介绍云电竞客户端的资源管理能力。 客户端状态查询 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户端管理】，可实时查询您注册过的客户端的服务使用情况，用于及时查询管理单个终端的用量用度。 客户端状态管理 1.对于正在使用中的客户端，单击【停用】，则该客户端无法再次发起串流，直至您主动恢复为止。 2.如有对于正在使用中的客户端，单击【踢出】操作，可使其断开连接。 3.对于正在串流中或Loading过程中的客户端，单击【下载日志】，客户端在线时会自动上传日志，用于分析用户行为。 客户端下载 1.单击页面右上角 【 下载客户端 】按钮，可下载云电竞客户端软件Esports。

本页主要介绍云日志服务的API使用说明。 API使用说明 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云日志服务API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。 支持资源池 资源池编码如下表，使用API时可对应替换。 资源池名称 regionID 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 华北2 200000001852 西南1 200000002368 华南2 200000002530 长沙42 200000002401 上海36 200000001790 武汉41 200000001781 呼和浩特3 200000003573 南昌5 200000002527 青岛20 200000001703 庆阳2 200000003664 沈阳8 200000003335 太原4 200000002689 乌鲁木齐7 200000004098 西安7 200000001851 贵州西南2 200000002927 郑州5 200000002586 芜湖4 200000003327 常州69 200000002526 重庆52 200000002015 杭州7 200000003329

本小节介绍云堡垒机(原生版)产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机（原生版）支持多种运维访问协议，满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议：SSH、TELNET 图形协议：RDP、VNC 文件传输协议：FTP、SFTP 数据库协议：MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议：HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权，最小化用户运维授权管理，降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断，对于特别重要的命令实现多人审核，避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定，限制登录地址，避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求，选择对应规格一键开通堡垒机实例，方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录，支持审计、录像及回放，满足等保测评要求，助力企业安全合规建设。

本小节介绍云堡垒机产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机（原生版）支持多种运维访问协议，满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议：SSH、TELNET 图形协议：RDP、VNC 文件传输协议：FTP、SFTP 数据库协议：MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议：HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权，最小化用户运维授权管理，降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断，对于特别重要的命令实现多人审核，避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定，限制登录地址，避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求，选择对应规格一键开通堡垒机实例，方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录，支持审计、录像及回放，满足等保测评要求，助力企业安全合规建设。

本小节主要介绍如何查看个人信息. 查看个人信息 “个人中心”涵盖当前用户帐号基本信息、权限范围、系统使用日志等信息，以及手机令牌和SSH公钥配置信息等。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统 2. 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面，可查看用户基本信息，包括登录名、密文密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、部门等信息。 3. 分别单击各页签，即可查看相应用户信息。 手机令牌 选择“手机令牌”页签，可查看用户绑定手机令牌情况。 更多绑定和解绑手机令牌说明，请参见 管理登录手机令牌。 手机令牌 我的日志 选择“我的日志”页签，可查看个人“系统登录日志列表”、“系统操作日志列表”和“资源登录日志列表”。 个人用户不能清理个人日志，日志仅能由有系统管理权限的用户统一管理，详细说明请参见数据维护。 系统登录日志列表 主要包括登录时间、登录用户来源IP、登录方式、登录结果等信息。 系统操作日志列表 主要包括操作时间、操作用户来源IP、操作的模块、操作内容、操作结果等信息。 资源登录日志列表 主要包括资源名称、资源协议类型、资源账户、登录资源用户来源IP、登录起止时间、会话时长等信息 修改个人基本信息 用户个人基本信息包括登录名、密文密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、部门等信息。 在个人中心，用户个人可修改个人密码、修改姓名、手机号码、邮箱地址。 “登录名”系统唯一，一旦创建，不能修改。 “角色”、“部门”用户个人不能修改，仅能由有用户管理权限用户统一管理，详细说明请参见 查询和修改用户信息。

此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时，建议您及时删除历史系统数据，或变更实例规格扩充数据盘大小。 查看存储空间 1. 登录云堡垒机（原生版）实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”，进入“存储配置”页面。 3. 您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。 开启自动删除功能 1. 打开自动删除功能，将“自动删除”后的按钮切换至开启状态。 2. 填写需要保留数据月数，默认为6个月。 3. 勾选需要删除的内容后，单击“保存”。 管理日志备份 1. 登录云堡垒机（原生版）实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”，选择“日志备份”页签。 3. 开启日志备份，并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 4. 填写完成后，单击“保存”即配置完成。

原因分析 客户端IP xxx 违反IP黑白名单，禁止连接。 解决方法 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，选择出现异常的DRDS实例，单击【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击“分组管理”，选中默认分组，点击“更多”菜单，点击“IP黑白名单”，将需要连接的机器IP或者网段加入到白名单范围内，并从黑名单中移除这些允许访问的IP。无需重启，在线生效。 5. 另外，在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败，也可能是IP黑白名单导致。 问题4：创建表时，提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 1. 用户评估该条DDL审计规则是否合理，若不合理，可以关闭该条DDL审计规则。 2. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 3. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 4. 在实例列表中，选择出现异常的DRDS实例，单击【管理】，进入实例【基本信息】页面。 5. 单击“DDL审计”，选中某条规则并关闭。无需重启，在线生效。 问题5：执行SQL时，提示Illegal sql statement

本文介绍天翼云地域和可用区的概念、两者之间的关系以及如何选择等。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云资源默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云资源之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果您的业务在中国内地，电信网络可以保证您在中国内地不同地域部署的业务间快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您的业务在中国内地，使用这些地域部署业务会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）