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      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 为IAM用户授权
        本节主要介绍为IAM用户授权 如果管理员在创建IAM用户时,没有将其加入任何用户组, 则新创建的IAM用户不具备任何权限,不能对云服务进行操作 ,管理员可以在IAM控制台或天翼云官网将其加入用户组,为其授予所属用户组的权限策略。授权后,用户即可根据用户组权限使用帐号中的云服务资源。 基于用户组授权 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 找到计划加入的用户组,单击右侧的“用户组管理”。 步骤 6 选择IAM子用户,单击“确认”,将IAM用户加入用户组,加入用户组后,IAM用户将拥有所属用户组的所有权限。 说明 如果将IAM用户加入默认用户组“admin”,则IAM用户为管理员,可以对所有云服务执行任意操作。 当某个用户加入多个用户组时,此用户同时拥多个用户组的权限,即取多个用户组权限的全集。 所有使用IAM授权的云服务的系统策略,请参见:权限集。 如果您开通了企业管理,将不能创建IAM项目,请谨慎操作。 基于企业项目授权 步骤 1 管理员登录IAM控制台。 步骤 2 管理员在用户列表中,单击用户名称,进入IAM用户详情页面。 步骤 3 在IAM用户详情页面,单击“授权记录”页签,然后单击“授权”,可 直接给用户授权(适用于企业项目授权) ,直接给IAM用户授予云服务权限,勾选对应的云服务权限后,单击“下一步”。 说明 该授权方式仅在您开通企业项目后支持。 步骤 4 在“设置最小授权范围”页面,选择授权IAM用户使用的企业项目。 步骤 5 单击“确定”,完成IAM用户授权。 授权完成后,管理员可以在“权限管理>授权管理”页面查看、修改该IAM用户的权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        为IAM用户授权
      • 基本概念
        存储库 云服务备份使用存储库来存放备份,备份存储库是存放服务器和磁盘产生的备份副本的容器,备份存储库同时又分为以下几种: 云主机备份存储库:分为两种规格,一种为仅存放普通备份的云主机备份存储库;一种为仅存放含有数据库的云主机产生的数据库备份的存储库。可以将服务器绑定至存储库并绑定自动备份策略,支持利用备份数据恢复云主机数据。 云硬盘备份存储库:仅存放磁盘备份,可以将磁盘绑定至存储库并绑定备份策略。 SFS Turbo备份存储库:仅存放SFS Turbo文件系统备份,可以将文件系统绑定至存储库并绑定备份策略。 备份 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据,包括备份对象恢复所需要的全部数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。 云服务备份提供两种配置方式,一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定服务器的方式创建的周期性备份任务。 一次性备份的备份名称支持用户自定义,也可以采用系统自动生成的名称。一次性备份产生的备份名称为“manualbkxxxx”。 周期性备份的备份名称由系统自动生成。周期性备份产生的备份名称为“autobkxxxx”。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。包括备份策略的名称、开关、备份任务执行的时间、周期以及备份数据的保留规则。其中备份数据的保留规则包括保存时间或保存数量。通过将备份存储库绑定到备份策略,可以为存储库执行自动备份。
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        云服务备份
        产品介绍
        基本概念
      • 弹性文件概述
        本节介绍了用户指南: 弹性文件概述。 云容器引擎支持挂载天翼云弹性文件存储卷。cstorcsi插件兼容动态和静态两种存储卷类型,通过将弹性文件存储卷挂载至容器指定目录,可满足数据持久化需求。 弹性文件存储提供按需扩展的高性能NAS服务,支持云上多台弹性云主机、容器及物理机等计算资源的大规模并发访问,具备高可用性与数据持久性保障。其提供标准POSIX文件访问接口,可实现现有应用与文件存储的无缝集成。 使用限制 规格类型 当前cstorcsi插件支持SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持NFS协议 容量 单个文件系统最小容量为500GB 文件系统加密 暂不支持文件存储加密 性能规格 SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型规格对比:弹性文件性能对比 说明 最大IOPS、最大带宽两个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 最大IOPS大小与容量无关。 时延是指低负载情况下的最低延迟,非稳定时延。 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 1~10ms 1ms 最大容量 500GB~32TB 500GB~32TB 优势 大容量、低时延 大容量、高带宽、低成本 应用场景 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        弹性文件概述
      • 步骤1:创建日志组和日志流
        本节介绍了日志组和日志流的操作步骤。 在使用云日志服务时,您首先需要创建一个日志组和日志流。 前提条件 已获取控制台的登录帐号与密码。 创建日志组 1、在云日志服务管理控制台,“日志管理”页面中,单击“创建日志组”。 2、在“创建日志组”页面中,输入日志组名称。 说明 日志采集后,将发送到对应日志组中的日志流中,如果日志较多,需要分门别类,建议您给日志组和日志流做好命名,方便后续快速查找日志。 日志组名称需要满足如下要求: 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点,且不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为164个字符。 3、输入“日志存储时间”,可以在1~30天之间进行设置,如果不设置,系统默认存储时间为7天。 4、单击“确定”,完成日志组的创建。 创建日志流 1、单击已创建的日志组名称,进入日志组详情页面。 2、单击“创建日志流”。 3、在“创建日志流”页面中,输入日志流名称。 4、在“企业项目”处选择业务需要的企业项目,默认为Default。也可单击“查看企业项目”,在企业项目管理页面查看全部企业项目。 5、单击“确定”,完成日志流的创建。
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        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        步骤1:创建日志组和日志流
      • 安全事故事后追溯
        此小节介绍如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯。 随着业务上云并不断发展,云上运维的人数不断增加,这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故,但由于传统服务器缺少指令监控,操作回放等功能,这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志,支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议(SSH、TELNET)、图形协议(RDP、VNC)、文件传输协议(FTP、SFTP、SCP)、数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)和应用发布的操作审计。其中,字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析,还原操作指令;文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。 简介 本章节介绍了云堡垒机如何通过会话审计功能对安全事件进行追溯调查,完成安全事件的责任界定。 前提条件 已购买云堡垒机,并且使用有审计模块权限的账号登录云堡垒机 对历史会话进行审计 1. 登录控制台。进入“历史会话”页面,具体操作步骤详见查看历史会话。 2. 根据您业务出现安全问题的一些信息,在“高级搜索框”中输入相关信息进行检索。 3. 根据搜索完后的结果,在“操作”列单击“详情”,进入“会话详情”页面,对历史操作指令、文件传输情况进行排查。 根据上述步骤您就可以根据操作指令的情况,排查出是哪个步骤出现了问题,为您的事件追溯提供了便利性。当然您也可以使用会话回放功能,通过播放运维视频,来查看具体的操作情况。 云堡垒机还为您提供实时会话监控功能,让您可以实时查看高危操作的运维界面,若出现危险指令可立即切断运维人员的操作,确保业务的安全。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        安全事故事后追溯
      • 告警管理
        告警和事件关系说明 本部分介绍告警和事件的含义、区别,告警转事件的原因和告警关联事件的原因。 告警和事件的含义与区别 类别 告警 事件 定义 告警是运维中的一种异常信号的通知,通常是由监控系统或安全设备在检测到系统或网络中的异常情况时自动生成的。例如,当服务器的CPU使用率超过90%时,系统可能会发出告警。这些异常情况可能包括系统故障、安全威胁或性能瓶颈等。 告警通常有明确的指示性,能够明确指出异常发生的位置、类型和影响。同时,告警可以按照严重程度来进行分类,如紧急、重要、一般等,以便运维人员根据告警的严重程度来决定哪些需要优先处理。 告警的目的是及时通知相关人员,以便能够迅速响应并采取措施解决问题。 事件是一个更广泛的概念,可以包括告警,但不限于此。事件可以是系统正常操作的一部分,也可以是异常或错误。在运维和安全领域,事件通常指的是已经发生并需要被关注、调查和处理的问题或故障。事件可能由一条或多条告警触发,也可能由其他因素(如用户操作、系统日志等)引发。 事件的目的更广泛,可以是为了记录、分析、报告或审计,通常用于记录和报告系统的历史行为,以便于分析和审计。 处理流程 告警的处理流程通常包括接收、确认、分析、响应和关闭等步骤。当监控系统发出告警时,运维人员首先需要确认告警的真实性,然后分析告警的原因和影响范围,最后采取相应的措施来解决问题,并关闭告警。 事件的处理流程则更加复杂和全面。除了包含告警处理流程中的各个环节外,事件处理还需要进行事件调查、影响评估、风险分析、制定应急计划、执行应急响应、事后总结等步骤。事件处理的目标是彻底解决问题,防止类似事件再次发生,并减少事件对业务的影响。 重要性与紧急程度 告警一般需要立即评估和响应。 每条告警的紧急程度和重要性各不相同,取决于告警的类型、级别和影响的范围。一些告警可能只是简单的提醒或预警,而另一些告警则可能表示系统已经遭受严重攻击或面临重大故障风险。 事件可能需要记录、分析或在某些情况下采取行动,但不一定需要立即响应。 事件通常比告警具有更高的重要性和紧急程度。因为事件已经发生并产生了实际的影响,需要立即采取措施来应对和解决问题。如果事件得不到及时处理,可能会给组织带来重大的经济损失或声誉损害。 告警转事件或关联事件的原因 告警通常是在系统或服务出现异常或潜在故障时产生的通知。这些异常可能会直接影响业务的正常运行,因此告警需要被及时处理,以防止业务异常。告警通常需要采取相应的措施来清除故障,否则可能会因为这些异常或故障引起业务的异常。 事件则是在系统或服务在正常运行状态下产生的通知,它可能涉及到一些重要的状态变化,但不一定会引起业务异常。因此,事件一般不需要进行处理,主要用于帮助分析、定位问题。 类别 说明 告警转事件原因 当告警的严重性达到一定程度,或者持续出现,或者其影响范围广泛时,它可能不再仅仅是一个需要关注的信号,也可能表明系统或网络中存在一个持续性的问题,此时,它已经演变成了一个需要立即处理的事件,这种情况下,可以将告警转化为事件来处理,以便深入调查问题的根源,并采取相应的措施来彻底解决。通常告警转事件的原因有以下几个方面: 信息聚合与分类 告警通常是对某个特定条件或阈值被违反的即时响应。随着时间的推移,大量的告警可能会被触发,如果直接处理这些独立的告警,可能会变得非常混乱和低效。将这些告警聚合成事件,可以帮助相关人员根据告警的类型、来源、影响等维度进行分类,从而更有效地处理它们。 简化工作流程 告警到事件的转换过程,通常伴随着对告警的过滤、去重、聚合等处理。这些处理使得原本可能触发多个相似告警的情况,被整合为一个更具代表性的事件。这样不仅减少了处理单个告警的工作量,也使得处理过程更加条理清晰,便于跟踪和记录。 提升问题解决效率 将告警转换为事件后,由于事件通常提供了比单个告警更全面的上下文信息,因此相关人员可以更容易地识别出问题的根本原因,有助于更快地定位问题,并采取有效的解决措施。 便于历史回顾与趋势分析 事件记录了问题的发生、发展、解决的全过程,这为后续的问题预防、系统优化等提供了宝贵的历史数据。通过对事件进行趋势分析,可以发现系统中潜在的薄弱环节,提前采取措施进行改进。 增强跨部门协作 在大型组织中,不同的部门可能需要共同参与问题的处理。将告警转换为事件后,可以更容易地在不同部门之间共享相关信息,促进跨部门协作,提高问题解决的效率。 总而言之,将告警转换为事件助于简化工作流程、提升问题解决效率、便于历史回顾与趋势分析。 告警关联事件原因 告警关联事件是监控和故障管理中的一个重要环节,它涉及到将多个独立但可能相互关联的事件或告警组合起来,以便更好地理解问题的根源和范围,从而更有效地进行故障排查和响应。通常告警关联事件的原因有以下几个方面: 依赖关系 在复杂的系统中,各个组件之间往往存在复杂的依赖关系。当一个组件出现故障时,可能会影响依赖它的其他组件的正常工作,进而引发一系列告警。例如,在微服务架构中,一个服务的崩溃可能导致调用该服务的其他服务也出现问题。 资源共享 当多个系统或服务共享同一资源(如服务器、数据库、网络设备等)时,该资源的问题可能导致多个系统或服务同时发出告警。例如,共享数据库服务器的性能下降可能会触发多个依赖该数据库的应用程序的性能告警。 连锁反应 某些情况下,一个初始的故障可能触发一系列连锁反应,导致更多的组件或系统受到影响。这种连锁反应可能由于系统设计不当、错误处理机制不完善或资源限制(如内存泄漏导致的性能下降)等原因引起。 配置错误 配置错误或不一致的配置可能导致系统行为异常,进而触发多个看似不相关的告警。例如,错误的路由配置可能导致流量被错误地路由到不稳定的服务器,从而引发多个与性能相关的告警。 软件缺陷 软件中的缺陷(如bug)可能导致程序在特定条件下表现异常,并触发告警。如果这些缺陷影响了多个组件或系统,则可能引发多个关联告警。 外部因素 外部因素如自然灾害(如地震、洪水)、网络攻击、基础设施故障(如电力中断、网络中断)等也可能导致多个系统或组件同时出现问题,并触发大量告警。
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        告警管理
      • 调整Redis实例带宽
        如何查看基准带宽和调整后的带宽 在手动调整带宽的页面,可以查看实例每个分片的“基准带宽”和“当前带宽”。对于已经调整过带宽的实例,“当前带宽”即调整后的带宽值。 图5查看带宽值 实例带宽与单分片带宽的关系如下: 单机/主备实例带宽单分片带宽。 读写分离实例带宽单分片带宽 副本数。 集群实例带宽单分片带宽 分片数,当各分片带宽值不同时,集群实例带宽值为各个分片带宽值之和。 例如图5中是一个3分片的集群实例,每个分片调整后的带宽为800 Mbit/s,该集群实例总带宽为2400 Mbit/s。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        调整Redis实例带宽
      • 事件告警规则:创建(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 规则名 ctyunrule desc 否 String 描述 demo service 是 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs repeatTimes 否 Integer 重复告警通知次数,默认为0,当repeatTimes值为1,代表无限重复。 0 silenceTime 否 Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify 否 Integer 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0 notifyType 否 Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围: email:邮件告警。 sms:短信告警。 根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList 否 Array of Strings 告警联系人组 ['000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751ccc'] notifyWeekdays 否 Array of Integers 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围: 0:周日。 1:周一。 2:周二。 3:周三。 4:周四。 5:周五。 6:周六。 根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart 否 String 通知起始时段,默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd 否 String 通知结束时段,默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl 否 Array of Strings webhook消息推送url地址 [' projectID 否 String 项目ID 0 conditions 是 Array of Objects 具体匹配策略 condition resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources resourceScope 否 Integer 规则的资源范围,默认值0,取值范围: 0:实例资源类型。 1:资源分组类型。 2:全部资源类型 。 根据以上范围取值。 0 defaultContact 否 Integer 是否使用天翼云默认联系人接收通知,默认值0,取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0
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      • 数据库连接
        本节主要介绍数据库连接类问题 如何接入GeminiDB Redis 目前GeminiDB Redis提供使用内网、公网、程序代码等方式接入GeminiDB Redis,具体方法请参见连接方式介绍。 如何使用GeminiDB Redis提供的多个节点IP地址 GeminiDB Redis提供多个IP地址供客户连接,连接任何一个IP地址都可以访问整个集群,其目的是为了提供负载均衡和容灾能力。 您可以通过以下两种方法使用多个IP。 1. 业务侧实现连接池,实现负载均衡和故障检测处理。 2. 联系客服,为您配置ELB(Elastic Load Balance,弹性负载均衡)服务,提供唯一IP供客户使用。 GeminiDB Redis提供的ELB的实现方式是怎样的 详情请参见弹性负载均衡。 如何创建和连接弹性云主机 1. 创建弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》。 该弹性云主机用于连接GeminiDB Redis的实例,需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组,使得弹性云主机处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 2. 连接弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》中“登录弹性云主机”的内容。 GeminiDB Redis实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Redis实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        数据库连接
      • 云备份 CBR
        云备份CTCBR(Cloud Backup&Recovery)是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份产品。通过集中管理界面,为用户的云主机、物理机、本地主机相关的数据库、硬盘、虚拟机、文件数据等资源提供统一数据保护。
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        云备份 CBR
      • 配置日志外发
        本节介绍如何在数据库审计v1.0中进行Syslog日志外发配置。 前提条件 已购买数据库审计v1.0资源,且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入数据库审计系统。 2. 在数据库审计系统导航栏,选择“通知外送 > 日志外送”。 3. 单击“日志外送接口管理”中的“新增”按钮,新增外送接口,填写对应名称及外送目的地服务器地址、端口;填写完成后,单击“保存”。 4. 单击“日志外送任务管理”中的“新增”按钮;勾选需要发送的资产或资产组日志,勾选需要发送的日志类型(默认勾选“审计日志(原始)”),外送接口选择步骤3中新增的接口;单击“确定”,即完成syslog外送配置。
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        配置日志外发
      • 注册
        本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号? 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外(含港澳台)手机号注册天翼云账号? 目前不支持用海外(港澳台)手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录? 通过短信登录账号后,在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息? 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        常见问题
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      • 通过控制台访问对象存储ZOS
        本实践介绍了通过控制台访问对象存储的操作场景、前提条件与操作步骤。 操作场景 通过控制台访问ZOS提供了一个直观、易于使用的界面,您可以通过简单的图形化操作完成对对象存储的管理,无需编写代码或使用命令行工具,即可快速上手并轻松完成创建、上传、下载等操作,以及管理文件的读写权限和元数据。 前提条件 所属地域已开通ZOS服务。 准备工作 在通过控制台访问ZOS之前,您需要完成以下几项准备工作: 注册天翼云帐号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 实名认证。完成注册后登录并进行实名认证。 帐号充值。天翼云ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 开通对象存储服务。天翼云ZOS需开通服务后才可以使用,具体操作可参考开通对象存储服务。 操作步骤 第一步:创建桶 您可以通过ZOS控制台创建桶。桶是ZOS中存储文件的容器。您需要先创建一个桶,然后才能在ZOS中存储数据。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表页面点击“创建Bucket”。 5. 填写基础配置(包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限)。 6. 点击下一步,填写高级配置(包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等)。 参数 说明 地域 桶所在的地域。存储桶一旦创建成功,地域不能修改。 bucket名称 桶的名称,注意以下命名规则: 桶名称全局唯一,在任何集群,都不能与已有的任何桶名称重复,包括其他用户创建的桶。 存储桶一旦创建成功,名称不能修改且不支持重命名。 长度范围为3到63个字符,支持小写字母、数字、中划线()、英文句号(.)。 禁止两个英文句号(.)或英文句号(.)和中划线()相邻,禁止以英文句号(.)和中划线()开头或结尾。 禁止使用IP地址。 如果名称中包含英文句号(.),访问桶或对象时可能会进行安全证书校验。 存储类型 桶的存储类型,可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。 私有:仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读:公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限,为确保您的数据安全,不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储:选择单AZ,数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。 多AZ存储:选择多AZ存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高。多AZ采用相对较高的计费标准。多AZ存储仅支持标准或低频存储类型。 请根据业务情况提前规划数据冗余存储策略,桶一旦创建成功,数据冗余存储策略后续无法更改。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。 为桶选择所属的企业项目,从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中,将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。 系统还内置了一个缺省的企业项目“default”,如果用户没有为桶创建企业项目,将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启服务端加密功能,上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。下载对象时,ZOS会自动将加密文件解密后再提供给用户。选择加密方式,取值范围如下: 关闭 :不启用服务器端加密。 ZOS完全托管 : 使用ZOS托管的密钥进行加密。 KMS: 使用KMS默认托管的CMK或指定CMK ID进行加解密操作 。 2种加密方式的对比见服务端加密。 合规保留 开启合规保留后,允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 是否编辑桶标签 为指定存储桶设置标签,用来标记不同用途的存储桶并进行分类管理。 7. 点击下一步,确认配置后点击“确认”,完成Bucket创建。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        通过控制台访问对象存储ZOS
      • 迁移后进行数据校验
        本节介绍了在迁移完成后如何进行数据校验。 当任务状态变为“增量同步”,说明全量同步已经完成,全量同步完成后,登录云数据库GaussDB 查看数据迁移结果。 1. 等待迁移任务状态变为“增量同步”。 2. 单击任务名称,进入任务详情页。 3. 在“同步进度”页签查看全量同步结果。 如图所示,本次实践将TESTINFO库中DATATYPELIST表迁移至shard0,共迁移了两条数据。 4. 验证数据一致性。 a) 在“同步对比 > 对象级对比”页面,查看库和表的迁移结果。 b) 在“同步对比 > 数据级对比”页面,创建对比任务,查看表中行的迁移结果。 5. 通过DAS连接云数据库GaussDB openGauss版的目标库“ testdatabaseinfo ”。 DAS连接实例的方法请参考《新增数据库登录》。 6. 执行如下语句,查询全量同步结果。 SELECT FROM testinfo.datatypelistafter; Oracle数据库中的模式迁移完成后,会在云数据库GaussDB 数据库中作为Schema,所以查询语句中添加Schema精确查询。 如图所示,查询表中的各个数据类型都迁移成功,并且数据正确无误。 7. 验证增量同步。 由于本次实践为“全量+增量”同步模式,全量同步完成后,如果在创建任务后有数据写入,这些写入的数据会一直同步至目标库中,直到任务结束。下面我们模拟写入另外的数据。 a) 根据本地的Oracle数据库的IP和地址,通过数据库连接工具连接数据库。 b) 执行如下语句,在源库插入一条数据。 我们插入一条“id”为1的数据。 insert into testinfo.DATATYPELIST values(1,'Migratetest','test1','test2','test3','test4', 666,12.321,1.123,2.123,sysdate,sysdate,sysdate,sysdate,'hw','cb','df','FF','FF','AAAYEVAAJAAAACrAAA');commit; c) 在目标库执行如下语句查询结果。 SELECT FROM testinfo.datatypelistafter; 如图所示,在源库新增的数据,可以实时同步至目标库。 8. 结束迁移任务。 根据业务情况,待业务完全迁移至目标库,可以结束当前任务。 a) 单击“操作”列的“结束”。 b) 仔细阅读提示后,单击“是”,结束任务。 9. 迁移完成后,进行性能测试。
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        云数据库GaussDB
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        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        迁移后进行数据校验
      • 设置告警规则
        本节介绍了如何创建云数据库TaurusDB实例的告警规则。 操作场景 通过设置TaurusDB告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解TaurusDB运行状况,从而起到预警作用。 设置TaurusDB的告警规则,包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 创建实例告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与部署 > 云监控服务”,进入“云监控服务”信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 选择目标实例,单击实例名称左侧的,选择操作列的“创建告警规则”。 图 创建实例告警规则 步骤 5 在“创建告警规则”页面,配置相关参数。 1. 配置告警规则的基本信息。 表 配置规则信息 参数 参数说明 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。取值样例:alarmb6al 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。 2. 配置告警内容参数。 表 配置告警内容参数 参数 参数说明 触发规则 根据需要可选择关联模板、导入已有模板或自定义创建。 选择“关联模板”后,所关联模板内容修改后,该告警规则中所包含策略也会跟随修改。 选择“自定义创建”后,可根据实际需求配置告警策略及告警级别。 模板 选择需要导入的模板。您可以选择系统预置的默认告警模板,或者选择自定义模板。 告警策略 触发告警规则的告警策略。告警规则内最多可添加50条告警策略,若其中一条告警策略达到条件都会触发告警。 3. 配置告警通知参数。 表 配置告警通知 参数 参数说明 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 通知方式 根据需要可选择通知组或主题订阅两种方式。 通知组 需要发送告警通知的通知组。 通知对象 需要发送告警通知的对象,可选择“云帐号联系人”或主题。 云帐号联系人:注册帐号时的手机和邮箱。 主题:创建主题后,您需要单击主题列表操作栏的添加订阅按钮,添加通知方式。 生效时间 该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。如生效时间为08:0020:00,则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态,作为触发告警通知的条件。 4. 配置归属企业项目和标签。 表 配置规则信息 参数 参数说明 归属企业项目信息 告警规则所属的企业项目。只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该告警规则。 标签 使用标签可以方便识别和管理您拥有的数据库服务资源。 步骤 6 单击“立即创建”,告警规则创建完成。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        监控指标与告警
        设置告警规则
      • 快速构建FTP站点(Linux)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Linux实例搭建FTP站点。并最终实现Windows本地计算机与Linux云主机的文件传输。 Linux实例手动搭建FTP站点具体操作步骤 1. 安装vsftpd 2. 配置vsftpd 3. 设置安全组 4. 客户端测试 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:CentOS7.2 64位 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 安装vsftpd 1. 登录弹性云主机实例。 2. 执行以下命令安装: plaintext vsftpd, yum install y vsftpd 回显如下类似信息时,表示软件安装成功。 3. 执行以下命令设置FTP服务开机自启动。 plaintext systemctl enable vsftpd.service 4. 执行以下命令启动FTP服务。 plaintext systemctl start vsftpd.service 5. 执行以下命令查看FTP服务端口。 plaintext netstat antup grep ftp 回显如下类似信息。 2. 配置vsftpd vsftpd安装后默认开启了匿名FTP的功能,使用匿名FTP,用户无需输入用户名密码即可登录FTP服务器,但没有权限修改或上传文件。用户如果试图使用Linux操作系统中的账号登录服务器,将会被vsftpd拒绝,但可以在vsftpd里配置用户账号和密码登录。以下操作以在vsftpd 里配置用户账号和密码登录FTP服务器为例。 1. 执行以下命令创建“ftptest”用户,此处“ftptest”用户为示例,可根据实际情况创建相应的用户。 plaintext useradd ftptest 2. 执行以下命令并按照提示设置“ftptest”用户密码passwd ftptest,输入密码即可。 3. 执行以下命令创建供FTP使用的文件目录,此处以“/var/ftp/test”为例。 plaintext mkdir /var/ftp/test 4. 执行以下命令将创建的文件目录所有者改为用于登录FTP的本地用户。 plaintext chown R ftptest:ftptest /var/ftp/test 5. 修改“vsftpd.conf”配置文件。 执行以下命令打开配置文件“vsftpd.conf”。 plaintext vi /etc/vsftpd/vsftpd.conf 按i键进入编辑模式。 修改打开的“vsftpd.conf”文件。 anonymousenableYES
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Linux)
      • 基本概念
        本文帮助您了解对等连接的基本概念。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为弹性云主机、物理机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 路由表 路由表是指虚拟私有云上管理路由条目的列表。 系统路由表 创建VPC后,系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的路由,VPC内所有子网默认使用系统路由表。系统路由表不能创建也不能删除,但可以在系统路由表中创建自定义路由条目。 自定义路由表 支持创建VPC内自定义路由表,将自定义路由表和子网绑定,可更灵活地进行VPC网络管理。 对等连接 对等连接是两个VPC之间的网络连接,可以通过VPC对等连接,实现两个VPC之间私网互通。用户可以在自己帐号的VPC之间创建对等连接,也可以在自己账号的VPC与同一区域内其他帐号的VPC之间创建对等连接。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        基本概念
      • ZooKeeper健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务ZooKeeper健康检查指标项说明。 ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项名称 :ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项含义 :检查ZooKeeper服务处理请求的平均延时,如果大于300毫秒,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。 ZooKeeper连接数使用率 指标项名称 :ZooKeeper连接数使用率 指标项含义 :检查ZooKeeper内存使用率是否超过80%。如果超过阈值,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议增加ZooKeeper服务可以使用的内存。可以通过ZooKeeper服务配置中的“GCOPTS”配置项参数Xmx来修改,修改完成需重启ZooKeeper服务。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查ZooKeeper服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议检查KrbServer、LdapServer两个服务的健康状态是否为故障并进行处理。然后登录ZooKeeper客户端,确认ZooKeeper是否无法写入数据,根据错误提示排查ZooKeeper写数据失败的原因。最后参考告警ALM13000进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        ZooKeeper健康检查指标项说明
      • Loader健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Loader健康检查指标项说明。 ZooKeeper健康状态 指标项名称 :ZooKeeper健康状态 指标项含义 :检查ZooKeeper健康状态是否正常。如果ZooKeeper服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 HDFS健康状态 指标项名称 :HDFS健康状态 指标项含义 :检查HDFS健康状态是否正常。如果HDFS服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 DBService健康状态 指标项名称 :DBService健康状态 指标项含义 :检查DBService健康状态是否正常。如果DBService服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 Yarn健康状态 指标项名称 :Yarn健康状态 指标项含义 :检查Yarn健康状态是否正常。如果Yarn服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 MapReduce健康状态 指标项名称 :MapReduce健康状态 指标项含义 :检查MapReduce健康状态是否正常。如果MapReduce服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 Loader进程状态 指标项名称 :Loader进程状态 指标项含义 :检查Loader进程状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Loader健康检查指标项说明
      • 配置Controller与Agent间通信加密
        本章主要介绍翼MapReduce的配置Controller与Agent间通信加密功能。 操作场景 安装集群后Controller和Agent之间需要进行数据通信,在通信的过程中采用了Kerberos认证,出于对集群性能的考虑,通信过程默认不加密,对于一些安全要求较高用户可以采用以下方式进行加密。 对系统的影响 执行加密操作时,会自动重启Controller和所有Agent,重启期间会造成FusionInsight Manager暂时中断。 大集群下会导致管理节点性能有所下降,建议集群不超过200节点时开启该功能。 前提条件 已确认主备管理节点IP。 操作步骤 1.以omm用户登录到主管理节点。 2.执行以下命令,防止超时退出。 TMOUT0 说明 执行完本章节操作后,请及时恢复超时退出时间,执行命令 TMOUT 超时退出时间 。例如: TMOUT600 ,表示用户无操作600秒后超时退出。 3.执行以下命令,切换目录。 cd ${CONTROLLERHOME}/sbin 4.执行以下命令启用通信加密: ./enableRPCEncrypt.sh t 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看主管理节点Controller的“ResHAStatus”是否为“Normal”,并可以重新登录FusionInsight Manager表示更改成功。 5.如果需要关闭加密模式,执行以下命令: ./enableRPCEncrypt.sh f 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh ,查看主管理节点Controller的“ResHAStatus”是否为“Normal”,并可以重新登录FusionInsight Manager表示更改成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置Controller与Agent间通信加密
      • 管理全局用户策略
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理全局用户策略操作。 操作场景 如果租户配置使用Superior调度器,那么系统可以控制具体用户使用资源调度器的行为,包含: 最大运行任务数 最大挂起任务数 默认队列 操作步骤 添加策略 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“全局用户策略”页签。 说明 defaults(default setting)表示如果一个用户未配置全局用户策略,则默认使用defaults所指定的策略。该策略不可删除。 4. 单击“添加全局用户策略”,在弹出窗口中填写以下参数。 集群:选择需要操作的集群。 用户名:表示需要控制资源调度的用户,请输入当前集群中已存在用户的名称。 最大运行任务数:表示该用户在当前集群中能运行的最大任务数量。 最大挂起任务数:表示该用户在当前集群中能挂起的最大任务数量。 默认队列:表示用户的队列,请输入当前集群中已存在队列的名称。 修改策略 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“全局用户策略”页签。 4. 在指定用户策略所在行,单击“操作”列中的“修改”。 5. 调整相关参数后,单击“确定”。 删除策略 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“全局用户策略”页签。 4. 在指定用户策略所在行,单击“操作”列中的“删除”。 在弹出窗口单击“确定”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理全局用户策略
      • 简介
        本文帮助您了解无需访问公网的弹性云主机VPC配置方式。 当弹性云主机无需访问公网时,例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性服务器无需连接公网,虚拟私有云的配置流程如下图所示。 图 配置网络功能 表 配置流程说明 任务 说明 创建虚拟私有云基本信息和默认子网 必选任务。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求, 继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。 为虚拟私有云创建新的子网 可选任务。当默认子网不能满足您的需求时,您可以创建新的子网。 此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。 创建安全组 必选任务。您可以创建安全组,将虚拟私有云中的弹性云主机划分成不同的安全域, 以提升弹性云主机访问的安全性。创建安全组成功后,具备默认的访问规则。 默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。 当默认访问规则可以满足需求时,则无需单独再为该安全组添加安全组规则。 添加安全组规则 可选任务。安全组创建成功后,具备默认的访问规则。默认规则是在出方向上的数据报文全部放行, 安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。当默认访问规则可以满足需求时, 则无需单独再为该安全组添加安全组规则。
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        简介
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的小时全能AI助理
        快速开通与使用 移动端体验OpenClaw 1.登录“天翼AI云电脑小程序“或打开“天翼云AI云电脑“客户端; 2.点击底部tab“云智助手”,在页面点击“免费领取小龙虾助手”; 3.按需选择对应操作系统的助手版本; (注意:需实名认证后才能领取使用,可根据操作步骤完成实名认证) 4.领取成功后,即可开始使用小龙虾OpenClaw助手。 新用户极简订购,三步搞定 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开产品详情页(< 1.在产品详情页找到“OpenClaw体验专区”; 选择对应规格,输入邮箱和用户名,点击“立即订购”完成下单; 2.在前面登记的邮箱,查收由天翼云发送的邮件,根据指引完成激活; 3.下载云电脑客户端,登录即可使用。
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        天翼云电脑(公众版)
        最佳实践
        开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的小时全能AI助理
      • 存储 / 备份介质故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储以及备份介质故障处理应急预案。 故障定位 存储以及备份介质发生故障。 故障影响 可能对业务造成影响。 处理步骤 存储组成为冗余的两个控制器,两个冗余电源,所有的LUN都通过两条链路连接到主机,这样保证了一条链路断开时不影数据的访问。同时主机上安装多路径软件进行数据的负载均衡以及路径的冗余。数据资源组的数据同时通过备份网络在每天晚上通过备份软件备份,起到数据备份的双重保障功能。 存储设备出现故障情况下的应急措施如下: 1. 如果其中一个控制器出现问题,主机会通过另外一个控制器访问资源。可以随时在线更换控制器。 2. 如果是其中一个电源有问题,那么不会影身到存储的正常运行,可以及时在线更换电源排除故障。 3. 对于是硬盘故障,根据硬盘的具体报错信息在线更换硬盘。如果是对应的一个raid组中2块硬盘同时损坏资源不能正常访问,那么就需要停止主机的数据库,然后重新建立raid资源,利用备份软件对备份数据进行数据恢复操作。 4. 如果不能在短时间恢复故障系统时,将联系公司备件保障中心提供不低于故障系统的备机运到现场,替换故障存储,恢复数据备份,主要有如下步骤: 1. 连接新存储到主机和备机上,划分存储资源,绑定到主机上,识别到存储资源。 2. 恢复数据。 3. 主机和备机启动双机软件,启动数据库,启动应用即可。 5. 数据库恢复正常后通知业务部门。 6. 由项目经理对问题进行总结,事后汇报情况处理记录。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        存储 / 备份介质故障处理应急预案
      • 如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
        本文介绍余额不足的提示规则及提醒方式。 如果用户的账户余额不足,天翼云会有提示机制。 提示规则 在以下两种情况下会有提示: 第一种是账户余额低于用户设置的阈值,会有通知。为了避免余额不足的情况产生,可以通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户可用额度小于设定阈值时,会 每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天 。 第二种是账户余额小于0时,会有短信/邮件通知。 操作步骤如下: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户,请及时关注短信及邮件。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
      • 节点监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点监控。 操作场景 节点监控提供节点维度的监控指标信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择节点监控 页签。 2. 选择要监控的节点和查看要监控时间范围。 3. 您也可在右侧单击不同的指标进入对应的指标图表。 针对CN/DN节点包含以下监控指标: 指标 含义 CPU使用率 CPU使用率,百分比 内存使用大小 内存使用大小,单位MB 磁盘占用量 磁盘占用大小,单位MB 缓存命中率 百分比 连接数 请求连接个数 最小top10执行耗时 最小top10执行耗费时间,单位ms 最大top10执行耗时 最大top10执行耗费时间,单位ms 平均sql执行耗时 平均请求执行耗费时间,单位ms 总请求数 总共请求个数 读请求数 读请求个数 写请求数 写请求个数 其他请求数 其他请求个数 主备xlog同步差异 主备xlog同步差异 剩余xid数量 剩余xid个数 TPS TPS QPS QPS 每分钟表扫描次数 每分钟扫描次数
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        节点监控
      • 常见问题
        本节主要介绍常见问题。 如何解决新增节点时提示弹性IP不足的问题? 问题描述 在CCE集群中新增节点时,在“弹性IP”处选择“自动创建”,但创建节点失败,提示弹性IP不足。 解决方法 您可以有两种方法解决弹性IP不足的问题。 方法一:解绑已绑定弹性IP的虚拟机,再重新添加节点。 a. 登录弹性云主机控制台。 b. 在弹性云主机列表中,找到待解绑云服务器,单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中,单击“弹性公网IP”页签,在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”,为该云服务器解绑弹性IP,单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中,选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二:提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后,我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件? 使用场景 若集群中包含纳管节点,删除对应集群和节点不会删除对应的ECS,此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件,后续需要清理ECS时,可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。 2在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”,在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点,在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 3在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点,单击“确认”。 4、认真阅读弹出的“提示”页面内容,按照步骤清理CCE相关资源。 如何加固CCE集群的节点VPC安全组规则? CCE作为通用的容器平台,安全组规则的设置适用于通用场景。用户可根据安全需求,通过网络控制台的安全组找到CCE集群对应的安全组规则进行安全加固。 安全组查找路径:登录控制台,单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”,在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”。 其中,控制节点的安全组名称是:{集群名}ccecontrol{随机ID};用户节点的安全组名称是:{集群名}ccenode{随机ID}。 安全组中必须开启的端口如下: {集群名}ccecontrol{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •5444、8445、9443、4789端口的规则不能修改。 •5443端口需对VPC网段、容器网段放通。 {集群名}ccenode{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •4789、10250端口的规则不能修改。 •3000032767端口需对VPC网段、容器网段和ELB的网段放通。
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        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的7x24小时全能AI助理(1)
        本节介绍天翼云AI云电脑快速使用OpenClaw指南。 产品优势 开通指引 新用户极简开通,三步搞定 已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验 使用指引 典型场景演示 场景一、在桌面创建openclaw.txt文件 场景二:统计桌面有多少个txt文件 进阶用户使用 本文介绍如何通过天翼AI云电脑快速部署OpenClaw(曾用名:Clawdbot/Moltbot),并体验OpenClaw典型应用场景。 说明 为方便用户零门槛快速体验,天翼云默认提供少量 Tokens试用,数量有限;如需获得更优使用体验与效果,请自行购买原生匹配的大模型和Tokens,参照“进阶用户使用”步骤配置。 产品优势 智能与安全兼得 把OpenClaw部署在云端隔离环境,搭配“零信任接入+风险文件隔离+应用管控+数据加密+防火墙”五重防护,真正实现“进不来、拿不走、看不懂、改不了、跑不掉”。数据全程留存在云端,办公再智能,使用也安心。 多系统支持,Windows用户也能轻松上车 额外支持Windows系统,云电脑老用户也能切换体验,让AI智能体真正走进日常办公。 免设置,零门槛体验 云电脑已内置大模型,点击桌面OpenClaw图标可零门槛体验,技术小白也会用。
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      • 创建参数模板
        本节主要介绍创建参数模模板。 您可以使用数据库参数模板中的参数来管理数据库接口配置。数据库参数模板就像是接口配置值的容器,这些值可应用于一个或多个数据库实例。 每个用户可以创建100个参数模板。同一项目下的所有实例类型可以共享该配额。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航树,单击“参数模板管理”。 4. 在“参数模板管理”页面,单击“创建参数模板”。 5. 选择兼容接口数据库版本,命名参数组,并添加参数组描述,单击“确定”,创建参数组模板。 图1 创建参数模板 选择该数据库接口参数模板所需兼容的接口类型。 选择数据库版本,例如:1.7。 参数模板名称在1位到64位之间,区分大小写,可包含字母、数字、中划线、下划线或句点,不能包含其他特殊字符。 描述不能超过256位,且不能包含回车和> ! < " & ' 特殊字符。 6. 参数组模板创建成功后,您可在“参数模板管理”页面,查看并管理创建完成的参数模板。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        创建参数模板
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 如何获取访问密钥(AK/SK)?
        本文主要介绍如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key),是您通过开发工具(API、SDK)访问部分云服务平台时的身份凭证,不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK进行签名验证,通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何获取访问密钥(AK/SK)?
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