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ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
服务名产生告警的服务名称。角色名产生告警的角色名称。主机名产生告警的主机名。对系统的影响如果没有将元数据备份到第三方服务器,当集群主备管理节点同时故障且本地备份数据丢失时,导致元数据无法恢复。可能原因元数据未配置周期备份到第三方服务器任务。处理步骤查看元数据是否配置周期备份 1.在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.在告警列表中单击该告警的,从“附加信息”中获取产生告警的数据模块。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
计费类问题
本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的计费类问题。云硬盘备份如何购买和续费?购买:云硬盘备份仅针对存储库这一项进行计费,支持按需计费和包年包月两种计费模式。按照用户购买存储库容量进行收费。续费:超过订购时间后,存储库及备份将会处于过期状态,无法继续使用,用户可通过续费操作,完成支付即可继续使用服务。关于云硬盘备份更多计费信息请参见云硬盘备份计费说明。云硬盘备份是如何计费的?

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云硬盘备份
常见问题
计费类问题
Agent问题
Agent安装后会访问的IP、端口如下表所示:源IP源端口目的设备目的IP目的端口协议Agent云主机IP随机服务器安全卫士服务端169.254.169.2545661及16463TCP访问说明:Agent访问服务器安全卫士服务端,主要是获取服务端下发的策略/配置/指令,上报安全告警事件及资产指纹。服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)共用Agent?共用一个Agent,在天翼云控制台上统一下发管理防护策略,Agent执行监控与处置。已开通安全卫士,服务器防护状态显示未防护,如何解决?

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服务器安全卫士（原生版）
常见问题
产品类
Agent问题
使用Impala客户端
要自动连接到特定的Impala数据库,请使用 -d 选项。例如,如果您的所有Kudu表都位于数据库“impala_kudu”中,则-d impala_kudu可以使用此数据库。要退出ImpalaShell,请使用quit命令。内部表的操作: 根据表创建用户信息表user_info并添加相关数据。

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翼MapReduce
用户指南
使用MRS客户端
各组件客户端使用实践
使用Impala客户端
应用场景
云容器引擎场景二:微服务应用高可用运维场景特点适用于电商、游戏、教育、媒资、能源及金融等有明显波峰波谷场景的应用,通过微服务引擎可以实现分布式系统细粒度治理和高可用保障。

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微服务引擎
产品简介
应用场景
切换虚拟私有云
切换虚拟私有云过程中,请勿操作云主机的弹性公网IP,或对云主机做其他操作。如果网卡上有IPv6地址,无法切换虚拟私有云。切换须知切换虚拟私有云支持在开机状态下操作,但是过程中会导致云主机网络中断。切换虚拟私有云后,云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。切换虚拟私有云后,请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。虚拟私有云切换完成后,与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置,例如ELB、VPN、NAT、DNS等。

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弹性云主机
用户指南
网卡
切换虚拟私有云
ALM-16046 Hive数据仓库权限被修改
对系统的影响 Hive默认数据仓库的权限被修改,会影响当前用户,用户组,其他用户在默认数据仓库中创建库、创建表等操作的操作权限范围。会扩大或缩小权限。可能原因 Hive定时查看默认数据仓库的状态,发现Hive默认数据仓库权限发生更改。处理步骤检查Hive默认数据仓库权限情况以root用户登录客户端所在节点。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-16046 Hive数据仓库权限被修改
常见状态码说明
499 在服务器处理请求的过程中,客户端主动断开了与服务器的连接。请检查客户端状态或调整超时时间设置。 500 服务器内部错误,无法完成请求。稍后重试。如果问题持续,请提交工单给天翼云客服协助进行排查。 502 服务器作为网关或代理,从上游服务器收到无效响应。请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 503 服务器暂时无法处理请求,通常由于过载或维护。请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。

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CDN加速
故障排查
常见状态码说明
翼云快销
天翼云快销是一站式云商务助手,通过一键生成H5活动、快速创建智能云名片等多种能力,助力企业成员简单、高效的上线酷炫的营销活动,让每个营销人员高水准、标准化的推广企业产品和服务。

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翼云快销
查询云硬盘备份
本章节介绍如何查询已创建的云硬盘备份。 1、登录控制中心。 2、选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在页面右上角选择需要查询的备份状态,也可通过名称或ID进行搜索,单击查询备份。 4、单击备份记录前的 ,可展开查看备份详情。

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云硬盘备份
用户指南
查询云硬盘备份
基本概念
存储库存储库是用于存储备份副本的地方。备份服务会将创建的备份副本存储在存储库中,以保障数据的安全存储和高可靠性。您可以根据需要访问存储库,并管理和检索备份数据。备份策略备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略,可以为云主机执行自动备份。备份副本备份副本也可以简称为备份。

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云主机备份
产品简介
基本概念
管理索引
本文为您介绍如何对天翼云云搜索实例进行索引管理。功能简介天翼云云搜索提供了高级的索引管理功能,通过该插件可以可视化查看并管理索引、创建索引策略、创建roll-up作业,通过Kibana和Opensearch Dashboards可视化对索引进行管理。使用示例我们以Opensearch Dashboards的索引管理界面来进行演示。登录Dashboards点击左侧菜单进入索引管理页面,菜单如下: 索引相关信息的查看和基本操作如图所示,支持以下几种管理方式: 显示索引相关的信息。

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云搜索服务
最佳实践
管理索引
下载文件
数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用,且数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。

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对象存储
控制台指南
入门操作
下载文件
功能简介
本节介绍天翼云电脑电教室的功能简介。功能概述电教室是教育行业最典型的场景,天翼云电脑可统一控制、集中运维等优势非常适用于电教室场景。极域课堂管理系统能够协助教师进行课堂互动教学,提供多样化的课堂管理功能,从传统PC时代开始积累了大量的教育客户,是最广泛使用的课堂管理软件之一。结合电教室的使用场景,天翼云电脑推出了极域电教室方案,通过与极域联合研发,支持在云电脑中进行局域网广播、一键式批量控制终端、切换课程镜像。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
电教室云电脑
功能简介
OBS服务端加密
本小节介绍数据加密OBS服务端加密。用户使用对象存储OBS(Object Storage Service,OBS)服务端加密方式上传文件时,可以选择“KMS 加密”,从而使用KMS提供的密钥来加密上传的文件。可供选择的用户主密钥包含以下两种: KMS为使用OBS的用户创建一个默认主密钥“obs/default”。用户通过KMS界面创建的非默认主密钥。

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数据加密
用户指南
密钥管理
使用密钥管理加密的云服务
OBS服务端加密
图片处理概述
使用说明目前图片处理服务暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时,请说明具体希望达成如下哪种效果:自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种,开启自适应WEBP功能后,用户请求URL中无需携带相关参数,CDN节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP,以获得更好的压缩率及图像质量。

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CDN加速
用户指南
域名管理
文件处理
图片处理
图片处理概述
图片处理概述
使用说明目前图片处理服务暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时,请说明具体希望达成如下哪种效果:自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种,开启自适应WEBP功能后,用户请求URL中无需携带相关参数,全站加速节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP,以获得更好的压缩率及图像质量。

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全站加速
用户指南
域名管理
文件处理
图片处理
图片处理概述
查看服务器详情
本章介绍如何查看服务器详情。操作场景安装并启动Agent后,迁移Agent会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。具体收集源端哪些信息可查看主机迁移服务会收集源端的哪些信息?。您可以随时登录管理控制台查看服务器信息,包括源端服务器详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。操作步骤登录主机迁移服务管理控制台。在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。

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主机迁移服务SMS
用户指南
迁移服务器管理
查看服务器详情
如何使用Anti-DDoS流量清洗？
本指南通过查看公网IP、开启Anti-DDoS告警通知、配置Anti-DDoS防护策略,以及查看监控和拦截报告的方式,指导您快速上手Anti...服务。准备环境登录天翼云控制中心。在控制中心选择“计算 > 弹性云主机”,创建一台弹性云主机(ECS),用于Anti-DDoS流量清洗提供DDoS攻击保护的弹性公网IP。说明ECS需要绑定一个弹性IP,具备外网访问权限。如果用户已有VPC和ECS,可重复使用,无需多次创建。

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Anti-DDoS流量清洗
快速入门
如何使用Anti-DDoS流量清洗？
URL跟踪
本文主要介绍URL跟踪调用链拓扑能够查看单次调用拓扑关系,应用拓扑可以查看服务之间的总体的拓扑关系。在某些场景下,用户需要关注某个重要业务调用的拓扑关系,这里称之为URL跟踪,比如电子商务系统的创建订单的接口调用。在APM系统,由于URL跟踪消耗资源较大,并不会默认将入口的url调用标示为URL跟踪,需要用户自己将某个环境的某个监控项的调用标示为URL跟踪。APM对于总体URL跟踪标示个数有限制,对于标示为URL跟踪的接口,APM会重点跟踪由此引起的下游的一系列调用关系。

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应用性能管理
用户指南
URL跟踪
体检IP管理
体检IP是您在天翼云上订购的,且已绑定云主机的弹性IP(EIP),您可以根据资源池选择弹性IP,并添加到体检IP列表,后续每次体检任务,将检测体检IP列表的所有IP的安全状况。添加体检IP 点击体检IP列表右上角“添加”按钮,打开添加体检IP对话框。选择资源池,等待系统自动获取EIP信息。注意已在体检IP列表中且未完成绑定的EIP信息不在此显示。资源池:选择资源池时,如果您通过下拉无法快速选择到目标资源池,您可通过输入资源池名称,快速检索所有资源池。

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安全体检
用户指南
体检IP管理
计费项
本文介绍云硬盘备份产品的计费项。目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性,用户可根据业务需求创建。计费项:按照存储库容量和计费模式计费。存储库容量:单位GB。计费模式:按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。

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云硬盘备份
计费说明
计费项
读写分离
HINT({"balance":"2"})*/ 强制 select 语句随机发往数据库读节点或写节点。注意 insert, update, delete语句在任何情况下都将发往写节点,所以读写分离实际只针对select语句。/* !HINT({"balance":"?"})*/ 的读写分离规则优先级高于配置 balance 属性。配置 balance 属性进行读写分离需结合 autocommit=1 使用,而 /* !HINT({"balance":"?"})*/ 方式不需要。

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分布式关系型数据库
最佳实践
读写分离
缓存key设置
当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。

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全站加速
用户指南
域名管理
缓存配置
缓存key设置
路由类
路由表功能本身不收费,但是,弹性云服务器、带宽等是收费的。同一个VPC下,VPN和自定义路由的优先级关系是什么? 自定义路由和VPN的优先级是相同的。

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虚拟私有云
常见问题
路由类
权限管理
表 ServiceStage系统权限说明系统角色/策略名称描述类别依赖系统权限 ServiceStage FullAc...服务云应用平台所有权限。系统策略无 ServiceStage ReadOnlyAccess 微服务云应用平台只读权限。系统策略无 ServiceStage Developer 微服务云应用平台开发者权限。拥有应用、组件、环境的操作权限,但无基础设施创建权限。系统策略无 CSE Admin 微服务引擎服务管理员权限。

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微服务云应用平台
产品简介
权限管理
基本信息
功能介绍域名基本信息,主要包括添加加速域名、验证域名归属权、选定正确的加速区域,是否开启IPv6开关,是您使用天翼云应用加速服务最基础且关键的一步。基本信息涉及的相关功能如下: 加速域名: 即您需要加速的域名,如果加速区域选择中国内地时,该域名必须完成备案,除此之外,所有域名都需要先完成域名归属权验证,参照:验证域名归属权。加速区域: 您可以按需配置仅对中国内地用户加速,或者仅加速中国内地以外的用户,即全球(不含中国内地),或者加速全球用户。

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应用加速（文档停止维护）
用户指南
域名管理
基本信息
存量节点与容器网络检查
源端目的端目的端类型可能故障集群内Pod集群内节点集群外同VPC下节点天翼云外Service ELB 公网IP集群流量负载均衡入口未有记录Service ELB 私网IP集群流量负载均衡入口未有记录Ingress ELB 公网IP集群流量负载均衡入口未有记录Ingress ELB 私网IP集群流量负载均衡入口未有记录Service Node Port 公网IP集群流量入口kube proxy配置覆盖,该故障已在升级流程适配Service Node Port 私网IP集群流量入口未有记录Service

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云容器引擎
用户指南
集群管理
集群升级
升级后验证
存量节点与容器网络检查
手动添加API资产
操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。在API列表上方,单击“新增API”,弹出新建API资产页面。在新建API资产页面中,配置API资产参数,配置完成后,单击“确认”。API资产参数说明如下:参数说明防护对象通过下拉框选择已接入防护的防护对象。若下拉框没有目标对象,请参考接入WAF接入防护对象。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
API安全
API管理
手动添加API资产
操作类
您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。购买开发机实例时,可以不选择存储,后面再按需挂载存储吗? 不可以。模型开发包周期实例创建后,不支持修改实例信息。购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池更换算力规格平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。

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算力互联调度平台
常见问题
操作类
产品定义与优势
产品定义微隔离防火墙(CT-MIFW Micro-isolation Firewall)面向数据中心的跨平台统一安全管理软件,能够对数据中心的内部流量进行全面精细的可视化分析和高细粒度的安全策略管理,能够帮助用户快速便捷的实现环境隔离、域间隔离以及端到端隔离。与云下一代防火墙互补,实现纵深防御。产品优势基础架构无关与基础架构无关,与系统适配。

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微隔离防火墙
产品介绍
产品定义与优势
创建数据集
本文介绍如何在控制台创建数据集。前提条件使用数据集前请确认账号具备数据集的自助开通权限。操作步骤登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【资产】->【数据集】,点击【创建数据集】按钮。填写基础信息:数据集名称、算力服务商、资源池、数据集类型。填写数据存储配置:选择数据存储类型,如您未开通“文件存储”,则无法创建数据集,需要先开通存储服务。数据存储类型选择【文件存储】,需设置文件存储的容量大小。完成表单填写后,点击按钮【提交】,完成数据集创建。

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算力互联调度平台
用户指南
智能计算
资产管理
数据集
创建数据集

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