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      • 用户使用指南
        本节包含专属云(计算独享型)用户使用手册。 天翼云专属云(计算独享型)用户使用指南.pdf
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        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用指南
      • 翼MapReduce服务组件操作指南
        本章节主要提供组件操作指南的下载。 点此下载:《MapReduce服务组件操作指南(普通版)》 点此下载:《翼MapReduce组件操作指南(LTS版)》
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        翼MapReduce
        文档下载
        翼MapReduce服务组件操作指南
      • 访问速度与页面性能
        机型 平台分布 您可以查看小程序的平台分布情况,具体包括「小程序平台」和「基础库版本」分布。注意,目前只有小程序应用有「平台分布」模块。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        前端监控
        控制台操作指南
        访问速度与页面性能
      • 修改向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍修改向智维平台推送告警的配置命令。 ./stor config set { i item } ctyuncms url URL labels LABEL & [ all ] 此命令用来修改向智维平台推送告警的配置。 参数 参数 描述 :: i ctyuncms 或 item ctyuncms 修改向智维平台推送告警的配置。 url URL 智维平台第三方告警的推送地址。 labels LABEL 推送至智维平台的告警数据中携带的标签信息,格式为KEY :VALUE。一次可以修改多个Label信息,以英文逗号(,)分开。 all 使用此次指定的Label参数替换原来所有的Lable信息。 示例 示例1 修改向智维平台推送告警的配置标签。 [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.7.0x64] ./stor config set i ctyuncms url labels mid:65de96adf2faca1f3a75b33a Set labels mid:65de96adf2faca1f3a75b33a of ctyuncms successfully. 示例2 使用此次的Label参数mid:65de96adf2faca1f3a75b33a,idc:neimeng替换原来所有的Lable信息。 [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.7.0x64] ./stor config set i ctyuncms url labels mid:65de96adf2faca1f3a75b33a,idc:neimeng all Set all labels mid:65de96adf2faca1f3a75b33a,idc:neimeng of ctyuncms successfully.
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        修改向智维平台推送告警的配置
      • 功能特性
        平台化全流程管理 AI训练的高效执行,依赖于大数据团队、数据标注团队、算法开发团队、性能优化团队以及算法工程化团队等多个专业角色的紧密协作。 训推智算服务平台,一个集成化的平台化工具,将以上所有角色都汇聚于一个统一的平台之上,提供从数据处理、模型开发、模型训练到最终模型部署应用的全栈服务。 管理者能够在平台上实现统一管理和查看,确保各环节的无缝衔接,让各角色参与者能借助平台完美协同工作,实现数据互通、环境互通,确保数据和模型安全,全程不出平台实现训练开发资产的一站式沉淀与管理,能显著提升企业整体工作效率,实现AI生产的流水线化运作。 丰富的算力资源 平台支持多种类型算力集群,如昇腾的910B集群,英伟达系列的H800、A10、A100、A800、L40S等算力集群,为用户提供丰富的算力资源选择;同时平台算力集群支持异构算力,即同一集群内可融合不同型号的算力显卡,并使用不同卡部署任务。
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        训推服务
        产品介绍
        功能特性
      • 使用限制
        本文介绍云电脑功能相关的一些限制,以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程(如翼甲卫士、翼共享等),否则可能导致系统异常; 2. 避免安装不明来源的第三方软件,可能影响AI云电脑正常运行; 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件,该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失,从而影响AI云电脑的使用; 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启:必须通过顶部工具栏操作,不可直接关闭客户端或物理终端; 2. 系统重装:需通过“偏好设置系统重装”操作,系统盘(C盘)数据将被清空,需提前备份至数据盘(D/E盘); 3. 分辨率调整:必须通过“偏好设置显示设置”操作,在Windows系统内调整分辨率无效; 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接,请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        使用限制
      • 操作类
        创建基础数据集或在开发机及训练任务中增加存储配置时,为什么不填ZOS/HPFS路径会报错? 请检查您的账号类型,这可能是平台权限策略所导致的。 若您是管理员用户,您可以挂载到整桶或者文件系统粒度,路径对您来说是选填项; 若您是普通子账号,您必须填写具体的已被授权的路径,路径对您来说是必填项,若不填写则无法提交。 创建开发机或训练任务时,点击提交后页面没有反应提交不了? 这可能是您使用了自有存储却未填写挂载路径或路径重复导致的。 建议您检查存储配置的填写,页面中找到存储配置,查看您已添加的自有存储,右拉查看容器内挂载路径是否填写或重复。 产品使用方面的问题如何反馈? 您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】进行反馈。
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        一站式智算服务平台
        常见问题
        操作类
      • SDK接入指南(1)
        用于操作天翼云电脑的一套SDK,支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 Desktop Agent SDK 用于操作天翼云电脑的一套SDK,支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 安装方法 npm 安装 plaintext npm install @ctyun/desktopagentsdk yarn 安装 plaintext yarn add @ctyun/desktopagentsdk pnpm 安装 plaintext pnpm add @ctyun/desktopagentsdk 基本使用方法 1、 创建 Client 实例 首先导入并创建 Client 实例。创建实例时需要提供以下参数: apiKey (必需): 控制台上的AccessKey ID apiSecret (必需): 控制台上的AccessKey Secret desktopCode (必需): 桌面编码 serviceURL (可选): 服务地址,默认为 plaintext import Client from '@ctyun/desktopagentsdk'; const client new Client({ apiKey: 'yourapikey', apiSecret: 'yourapisecret', desktopCode: 'yourdesktopcode', serviceURL: ' // 可选,使用默认值 }); 2、 创建会话 使用 createSession() 方法创建会话,会话创建成功后将返回会话对象,包含 sessionId 和操作方法。 plaintext const session await client.createSession(); console.log('会话创建成功,sessionId:', session.sessionId); 3、 使用 computer 方法 创建会话后,可以通过 session.computer 对象调用各种计算机控制方法。 移动鼠标 plaintext // 将鼠标移动到指定坐标 await session.computer.movemouse(500, 300); 点击鼠标 plaintext // 在指定坐标点击鼠标(默认左键、按下并释放) await session.computer.clickmouse(500, 300); // 点击一下左键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left'); // 点击一下右键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'right'); // 双击一下鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'doubleleft'); // 仅按下鼠标左键(不释放) await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', true,false); // 仅释放鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', false,true);
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      • 产品优势
        本文为您介绍资源编排ROS的产品优势。 完全兼容 Terraform与Provider 生态 充分融入 Terraform 生态,兼容其 Provider、模板与状态管理能力,用户可直接复用广泛的社区资源,实现跨云一致的 IaC 编排体验,大幅降低学习成本并提升自动化效率。 极简自动化,实现高效部署 依托模板化编排框架与智能自动化引擎,ROS 将资源部署流程压缩至 “模板设计 参数配置 一键执行” 三个核心步骤。用户只需通过代码定义一次资源架构模板,即可在多环境中重复部署,避免重复劳动,自动化引擎会全程接管资源创建、依赖处理、配置校验等繁琐操作。这种 “一次设计,多次复用” 的模式,将传统数小时的部署流程缩短至分钟级,人力投入减少 80% 以上,让团队从机械操作中解放出来,聚焦核心业务创新。 安全治理,保障合规可控 ROS内置变更审核、模板合规性校验与资源风险扫描能力:操作前,通过模板合规性校验,平台将为您自动拦截不合规配置;操作后,平台将完整记录每一次变更的执行人、时间、内容及影响范围,形成可追溯的审计日志。 此外,部署前的变更评估功能会提前预判资源的变更内容,并提供规避建议,让每一次资源操作都处于可控范围内,满足金融、政务等行业的严苛合规要求,让每一次资源变更都可知、可控、可追溯,有效降低风险。
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        资源编排ROS
        产品介绍
        产品优势
      • 新手入门:购买并登录Windows弹性云主机
        购买弹性云主机 1. 登录天翼云“控制中心(控制台)”,在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域,例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 2. 单击“创建云主机”。 配置弹性云主机实例规格 1. 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 2. 完成页面必填项的选择,例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明 创建云主机过程,请您根据规格特性,选择符合业务需求的云主机规格。请参考: 使用云主机需要您支付相应费用,详细请见: 创建云主机需要配置系统盘与数据盘,如果您对存储性能有要求,请参考: 您需要为存储支付相应的费用,详细请见: 网络配置 1. 选择弹性云主机对应的网络配置选项含网卡、扩展网卡、安全组、弹性IP等,根据页面提示完成操作。 2. 点击“下一步:高级配置”按钮。 说明 安全组是控制云主机访问策略的组件,相关概念与操作,请参考: 如果您有访问公网的需求,请您使用弹性IP,相关概念与应用场景,请参考: 您需要为弹性IP支付相应的费用,请参考:
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        弹性云主机 ECS
        新手指引
        新手入门:购买并登录Windows弹性云主机
      • 基本概念
        本文介绍云SSO各模块的基本概念 概念 说明 企业组织 企业组织是多账号下的成员关系管理服务,可以通过创建或者邀请账号加入,构建多账号的企业中心环境。 主账号 是企业组织中的管理员账号,可以统筹管理企业组织关系内各成员账号的资源、操作权限、财务关系等。 子账号 是通过被主账号创建或者邀请加入的成员账号。 云SSO用户/用户组 是主账号创建的虚拟用户,该用户可以通过云SSO门户登录到企业组织内的成员账号中,对成员账号进行访问管理。 权限集 主账号可以为云SSO实例自定义分配指定的权限集合。 绑定权限集 为云SSO用户(组)在指定账号范围内,绑定权限集。 云SSO登录门户 云SSO用户登入URL地址: 身份同步 云SSO支持基于SCIM协议的用户和用户组同步,称为身份同步,也可以称其为身份部署或身份推送等。使用身份同步,您只需在您的企业身份管理系统中管理身份,而不必在云SSO中手工管理用户、用户组及其成员关系,提升管理效率和安全性。 单点登录(SSO) 云SSO支持基于SAML 2.0的单点登录SSO(Single Sign On)。天翼云是服务提供商(SP),而企业自有的身份管理系统则是身份提供商(IdP)。通过单点登录,企业员工可以使用IdP中的用户身份以云SSO用户身份访问天翼云。
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        云SSO
        产品介绍
        基本概念
      • 基础配置概述
        本文介绍基础配置所涉及的配置,包括:验证域名归属权、选定加速类型、选定加速区域、IPv6开关。 概述 添加加速域名、验证域名归属权、选定合适的加速类型、选定正确的加速区域,是您使用天翼云全站加速服务最基础且关键的一步。 功能简介 功能 说明 对应说明文档 域名名称 1.即加速域名,为需要使用加速服务的域名,支持泛域名。 2.在添加加速域名环节,需您先通过域名归属权验证,证明您拥有该域名的使用权,才能完成域名添加。 添加加速域名 验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。 1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【更多】【停用】操作。 2.当域名状态为【配置中】时,可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】操作。 3.当域名状态为【已停止】时,可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【启用】操作。 —— 加速类型 依据业务特性,选取合适的加速类型。 加速类型 加速区域 切换加速区域,变更全站加速的服务范围。 加速区域 域名类型 天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速:全站加速、上传加速、websocket加速,您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。 域名类型 创建时间 显示该域名在平台首次创建成功的时间。 —— IPv6配置 开启IPv6功能后,您可以在客户端通过IPv6协议访问全站加速节点。 IPv6配置
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 使用ODBC连接数据库
        本节介绍了如何使用ODBC连接云数据库GaussDB 数据库。 ODBC(Open Database Connectivity,开放数据库互连)是由Microsoft公司基于X/OPEN CLI提出的用于访问数据库的应用程序编程接口。应用程序通过ODBC提供的API与数据库进行交互,在避免了应用程序直接操作数据库系统的同时,增强了应用程序的可移植性、扩展性和可维护性。 云数据库GaussDB 目前在以下环境中提供对ODBC3.5的支持。 表 ODBC支持平台 操作系统 平台 EulerOS 2.5 x8664位 EulerOS 2.8 ARM64位 Windows 7 x8632位 Windows 7 x8664位 Windows Server 2008 x8632位 Windows Server 2008 x8664位 UNIX/Linux系统下的驱动程序管理器主要有unixODBC和iODBC,在这选择驱动管理器unixODBC2.3.0作为连接数据库的组件。 Windows系统自带ODBC驱动程序管理器,在控制面板>管理工具中可以找到数据源(ODBC)选项。 说明: 当前数据库ODBC驱动基于开源版本,对于自研的数据类型,tinyint、smalldatetime、nvarchar2在获取数据类型的时候,可能会出现不兼容。 前提条件 已下载Linux版本的ODBC驱动包和Windows版本的ODBC驱动包, Linux环境下,开发应用程序要用到unixODBC提供的头文件(sql.h、sqlext.h等)和库libodbc.so。这些头文件和库可从unixODBC2.3.0的安装包中获得。 已下载开源unixODBC代码文件,支持版本为2.3.0,下载地址: ttps://sourceforge.net/projects/unixodbc/files/unixODBC/2.3.0/unixODBC2.3.0.tar.gz/download 将提供的ODBC DRIVER(psqlodbcw.so)配置到数据源中便可使用。配置数据源需要配置“odbc.ini”和“odbcinst.ini”两个文件(在编译安装unixODBC过程中生成且默认放在“/usr/local/etc”目录下),并在服务器端进行配置。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用驱动连接实例
        使用ODBC连接数据库
      • 接入配置类常见问题
        为什么不能直接访问Web应用防火墙(边缘云版)生成的CNAME域名? Web应用防火墙(边缘云)生成的CNAME域名仅用于DNS解析,将流量通过修改DNS解析,引导至天翼云边缘云节点,不能直接访问。如果直接访问CNAME域名,可能显示504页面。 CNAME的作用 获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 如何添加CNAME记录 您可以前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 具体操作可参考配置CNAME。 在Web应用防火墙控制台(边缘云版)能查看到攻击者IP吗? 可以,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“安全分析 > WAF攻击报表”页面查看攻击数TOP10的攻击者IP。 另外,通过“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看所有的攻击日志,每条攻击日志都有记录对应的攻击者IP。 是否能跨账号使用CDN+DDoS高防(边缘云版)+Web应用防火墙控制台(边缘云版)? 您需要在相同账号订购三款产品。 开通Web应用防火墙(边缘云版) 开通CDN加速服务 开通DDoS高防(边缘云版)服务
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        接入配置类常见问题
      • 使用主机监控
        主机监控为您提供云主机监控、物理机监控,本文带您了解如何使用主机监控。 操作场景 使用主机监控可以帮助您及时快速了解云主机及物理机监控信息。 云主机监控分为基础监控、操作系统监控、进程监控,物理机监控包括CPU、内存、网络、磁盘等监控指标。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 查看主机监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”或“物理机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 说明 云主机、物理机监控数据采集依赖Agent插件,插件默认集成在在系统镜像中,用户无需手动安装。 如果云主机、物理机“监控状态”显示异常,用户可以手动排查定位问题及手动安装Agent插件。 如果云监控服务云主机、物理机列表页“监控状态”提示升级,用户只需点击升级按钮,即可完成Agent插件更新。
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        云监控服务
        快速入门
        使用主机监控
      • AI协同(1)
        本节介绍云智助手的AI协同内容。 在AI协同板块中,云智助手提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用; 2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词,也可以根据实际需要调整提问内容后发送; 3.等待片刻直至智能体完成输出,点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。 4.点击平台跳转按钮,在相关的平台完成流程图生成; 5. 在流程图平台粘贴相关代码并生成流程。
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      • AI协同
        本节介绍云智助手的AI协同内容。 在AI协同板块中,云智助手提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用; 2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词,也可以根据实际需要调整提问内容后发送; 3.等待片刻直至智能体完成输出,点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。 4.点击平台跳转按钮,在相关的平台完成流程图生成; 5. 在流程图平台粘贴相关代码并生成流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI协同
      • 使用云服务监控
        本文带您了解如何使用云服务监控。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 注意 重要信息:因产品升级迭代,自 2025 年 08 月 13 日 00:00:00起,新用户在云监控>云服务监控中不再提供“云容器引擎”(ccse)监控能力,存量已开通云容器引擎实例资源将可继续使用云监控服务监控告警能力。为保证您的服务稳定,建议您统一使用云容器引擎控制台监控告警服务! 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择“云硬盘监控”、“弹性伸缩监控”或“负载均衡监控”等选项,进入对应云产品的监控页面,本文我们选择云硬盘监控。 5. 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角,单击“导出监控数据”按钮,添加需要导出的监控项,单击“确定”按钮,可导出数据。
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        云监控服务
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        使用云服务监控
      • 如何配置合适的防护策略
        本文介绍域名接入边缘安全加速平台后,如何为域名配置合适的防护策略。 当您首次将域名接入边缘安全加速平台之后,面对各种安全防护配置项,您可能不知道如何进行配置。本文将引导您从不同角色的视角、场景快速熟悉边缘安全加速平台的防护模块和防护规则配置,让您从最紧急、最关注的防护内容入手,了解如何使用安全与加速服务保护您的网站。 操作前提 已经在边缘安全加速平台控制台完成接入域名,并且域名已处于已启用的状态。 操作内容须知 本文描述都是建立在您已经完成域名新增,并且域名状态处于已启用的前提下进行操作,您可以参考功能的描述文档开启并设置相对应的功能。 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在左侧导航栏,选择域名>域名管理。 本文会根据不同的角色或者业务视角来给您提供网站防护策略的配置建议。您可以根据您的实际需求和您对网站的熟悉程度来了解相关的网站防护配置。 没有安全经验的使用者要如何配置防护策略 您可能出于等保要求或者为了预防Web攻击而购买安全与加速服务,但您之前从未了解过网站安全相关知识或者未使用过安全产品,这种情况可以参考本章内容进行域名的防护配置修改。在根据域名接入指引成功添加域名后(域名状态由配置中 变更为 已启用 ),在“Web防护 > 域名规则”中将域名规则开关置为拦截模式,完成这几部操作后防护引擎就可以帮助您自动识别、拦截绝大部分的Web攻击请求。 同时您也需要多关注概览、安全报表、攻击日志等数据统计分析页面,了解业务流量、数据情况和攻击威胁情况。查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解,同时可以根据这些数据特征,联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容,对域名安全进一步加固。 当您在攻击日志中发现正常的业务请求被误拦截,而您又不会根据误拦截内容进行防护配置变更时,您可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置合适的防护策略
      • 性能数据参考
        本文介绍天翼云全站加速的性能数据。 背景说明 行业内,全站加速一般通过如下相关性能指标衡量使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过观测相关指标的发展变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。 通用指标 业内一般通过平均响应时间、服务可用性、DNS解析时间、TCP建连时间、SSL握手时间、首包时间等相关性能指标来监测使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过第三方监测平台监测以下相关指标的变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。 类型 指标 描述 ::: 主要评价指标 整体性能 总下载时间,该值越小,则响应时间越短。 主要评价指标 服务可用性 访问成功率,该值越高,则可靠性越强。 网络指标 DNS解析时间 通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 网络指标 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 网络指标 SSL握手时间(按需) 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层(SSL)连接的消耗时间。 网络指标 首包时间 浏览器或客户端发送HTTP请求结束开始,到收到WEB服务器返回的第一个数据包的消耗时间。 网络指标 内容下载时间 监测一个页面时,从页面角度看,浏览器或客户端接收WEB服务器返回第一个数据包,到所有内容传输完成的时间。 平台指标 回源率 回源率分为回源请求数比例及回源流量比例两种。 1. 回源请求数比:指全站节点对于没有缓存、缓存过期(可缓存)和不可缓存的请求占全部请求记录的比例。 2. 回源流量比:回源流量是全站节点回源请求内容时产生的流量。回源流量比回源流量/用户请求访问的流量,比值越低,性能越好。 平台指标 缓存命中率 缓存命中率包括流量命中率和请求命中率。全站缓存命中率低,会导致源站压力大,静态内容访问效率低。 统计方式: 流量命中率 1 源站响应节点的流量/节点响应用户的总流量(5分钟粒度)。 请求命中率 1 节点回源请求数/用户访问节点的总请求数(5分钟粒度)。 注意 对于开启Range回源功能的域名,因为回源做了分片,而用户访问全站节点没有分片,可能会出现全站节点回源请求数远大于用户访问全站节点的请求数的情况。这种情况下回源请求数比的数据将没有参考意义。
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        全站加速
        产品介绍
        性能数据参考
      • QUIC在短视频场景下的最佳实践
        全站加速产品支持的QUIC类型 目前,天翼云全站加速产品同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC,以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q043、Q046、Q050。 IETF QUIC支持的版本号为h329和h3v1,IETF QUIC是互联网标准版本,强烈建议您使用IETF QUIC。 适用场景 图片业务:可降低图片加载时间。 短视频业务:可提升视频秒开率,并且降低弱网环境卡顿率。 直播业务:可提升播放稳定性,降低因网络波动带来的卡顿率。 如何验证已在全站加速上开启QUIC功能 QUIC协议暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 QUIC属于双边协议,需要客户端同步支持。如您已开通QUIC功能,可以使用Chrome浏览器或者基于Chrome内核的浏览器来访问对应网站域名,并在浏览器开启开发者工具进行抓包验证。目前较新版本的chrome浏览器已默认开启QUIC。 一般情况下,Chrome浏览器和服务器端协商使用QUIC协议要经过如下步骤: 1. 首次访问,客户端会先发起正常的TCP请求。 2. 服务端如果支持QUIC,会通过响应头部返回altsvc信息告知客户端自己支持QUIC及对应版本(如下图),其含义是服务器在443端口开启了QUIC,最大缓存时间是2592000秒(30天),支持的QUIC版本IQUIC。 3. 下次访问,客户端会同时发起TCP连接和QUIC连接进行竞速。 4. 一旦QUIC竞速连接获胜,则后续会采用QUIC协议发送请求,如果在浏览器进行抓包(快捷键F12打开开发者工具),可在Protocol列查看其具体的协议,如下图所示,这里显示的h3即表示采用的是IQUIC。 注意 如果没有Protocol列,右键点击Header Options,勾选Protocol列即可。 5. 如遇网络或服务器不支持QUIC,客户端标记QUIC为broken。 6. 传输中的QUIC请求立即用TCP进行重发。 7. 5min后尝试重试QUIC,下一次尝试增大到10min。 8. 一旦再次成功采用QUIC,会把broken标记取消。
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        全站加速
        最佳实践
        QUIC在短视频场景下的最佳实践
      • 静态资源
        平台分布 您可以查看不同平台的静态资源占比分布图表,具体包括「小程序平台」和「基础库版本」分布。注意,目前只有小程序应用有「平台分布」模块。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        前端监控
        控制台操作指南
        静态资源
      • 云间高速(尊享版)的功能
        组网定制化 为客户实现任意天翼云资源池之间的组网通信,并可以根据需要灵活地在客户云主机所在的天翼云资源池之间创建星型、全网状或部分网状的拓扑结构。 带宽定制化 任何互联拓扑中,每个资源池客户接入带宽都可以根据需求定制,无需每点相同。 业务承载透明 可对上层应用透明承载,客户利用“云间高速”无需变更客户的云主机IP地址等网络信息,即可实现跨资源池的业务互通。
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)的功能
      • 功能特性
        平台化全流程管理 AI训练的高效执行,依赖于大数据团队、数据标注团队、算法开发团队、性能优化团队以及算法工程化团队等多个专业角色的紧密协作。 一站式智算服务平台,一个集成化的平台化工具,将以上所有角色都汇聚于一个统一的平台之上,提供从数据处理、模型开发、模型训练到最终模型部署应用的全栈服务。 管理者能够在平台上实现统一管理和查看,确保各环节的无缝衔接,让各角色参与者能借助平台完美协同工作,实现数据互通、环境互通,确保数据和模型安全,全程不出平台实现训练开发资产的一站式沉淀与管理,能显著提升企业整体工作效率,实现AI生产的流水线化运作。
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        一站式智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 冻结/到期处理措施
        本文介绍云主机备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费,此期间用户可以进行账号充值,充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结:存储库状态变为“已冻结”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期:销毁存储库,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为账户欠费影响您的业务和数据,建议您开通帐户可用额度预警功能,并关注账户欠费等相关通知信息,以便及时充值,以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 功能特性
        云工作流支持的功能如下(公测版): 功能集 功能 功能说明 参考文档 基本功能 流程(Flow) 云工作流基于CNCF ServerlessWorkflow Specification 0.8版本进行适配优化作为天翼云云工作流执行流程定义。执行流程时,云工作流执行引擎会根据流程定义解析并驱动执行相关状态流转。 一个流程通常包含若干状态(State),这些状态可以是简单的执行类状态,例如操作(Operation)、暂停(Sleep)、传递(Noop)和失败(Fail)等;也可以是复杂的流程控制类状态,例如条件分支(Switch)、并行(Parallel)和迭代(Foreach)。 流程定义介绍 创建流程 执行流程 基本功能 调度(Schedule) 云工作流调度(即触发器)是触发工作流执行的方式。在事件驱动的计算模型中,事件源是事件的生产者,工作流是事件的处理者。云工作流目前支持比较常见的触发器场景: 定时触发器、HTTP触发器、消息队列类型(Kafka、 RokectMQ)触发器, 云原生网关触发器 工作流调度简介 特性功能 标准(Standard)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 标准(Standard)模式适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景,具备执行步骤状态的持久化存储,支持运行长时间的工作流执行状态流转。 快速工作流和标准工作流 特性功能 快速(Express)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 快速(Express)模式适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景,例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 快速工作流和标准工作流 运维及可观测建设 工作流执行监控 工作流执行监控可对工作流的执行启动、执行成功、执行失败、执行超时以及执行过程中的状态转换和执行耗时等指标进行监控和展示。 监控指标 运维及可观测建设 审计事件 云工作流已接入审计服务,可以在云审计中查询用户操作云工作流产生的管控事件, 例如创建工作流、删除工作流以及执行工作流等。 审计事件 流程开发 工作流设计器 云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器,包含cloudflow studio、 yaml以及工作流设置等功能区。可以基于cloudflow studio进行工作流可视化编排以及相关属性设置, 降低用户对流程定义语言的学习成本。 工作流设计器 集成建设 云服务优化集成 云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许在流程中调用这些云服务的API进行相关资源的操作,完成业务流程构建。 云工作流与云服务的集成类型包括普通集成和优化集成。普通集成是指允许云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,不对这些服务接口做任何包装处理和实现优化,基本包括了在天翼云OpenAPI门户注册的云服务OpenAPI服务接口。 优化集成是指对部分高频使用的云产品服务接口进行包装和优化处理,简化接口使用难度,方便用户集成。 集成模式 服务集成模式 函数计算集成 云工作流计集成 集成建设 云服务普通集成 普通集成是指云工作流直接通过在天翼云产品在天翼云OpenAPI门户注册的OpenAPI对外提供的服务接口进行集成调用,不对服务接口做任何特殊处理和优化。 允许云工作流通过调用弹性计算、存储服务、数据库、容器、大数据处理、中间件服务在内的多个天翼云服务的接口实现业务流程编排。 普通集成
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        功能特性
      • 天翼云硬盘服务等级条款
        天翼云为您提供云硬盘服务等级协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务等级条款
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        云硬盘 EVS
        相关协议
        天翼云硬盘服务等级条款
      • 短信收费及使用说明
        2、短信服务销售品 短信服务销售品可用于扩容短信数量,具体计费方式可查看:零信任远程办公计费概述。 四、超量使用解决方案 启用限制及影响 为优化平台服务资源配置,自 2025 年 5 月起,我们将逐步安排实施短信限量限制措施。在此之前,平台会预留一定时间,方便您及时更改配置、做出扩容安排。当您的短信使用量超出免费额度后,系统将启用超量限制。启用限制后,后续短信无法发送成功,这将直接影响您业务的正常开展,如用户无法正常登录、接收重要通知等。因此,请您务必及时关注短信使用情况,提前规划并完成相关调整,避免业务受阻。 注意 北京时间 2026年1月10日 00:00全面启用短信额度限制(不区分新、旧客户),具体短信收费及使用说明请查看文档: (一)使用自身短信网关 当您的免费短信额度耗尽后,可选择接入外部的短信网关。接入后,可使用您购买的短信服务商提供的短信网关发送短信,平台不会额外收取费用。为确保短信服务的稳定性与及时性,接入时请参照以下步骤: 1.目前仅支持使用阿里云短信网关,请提供阿里云短信网关相关配置信息。 2.需要按短信发送场景提交短信模板到短信服务商进行模板申请,审批完成后提供模板ID给我们进行登记使用。 3.发送短信需要携带签名,请先在短信供应商完成签名申请和资质认证。 4.外部短信网关暂时不支持控制台自助配置,如有需求,请提交工单,联系我们后台进行配置。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信收费及使用说明
      • 工单管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库工单管理相关操作。 安装实例会产生对应的订单,可在本功能模块对这些工单进行管理。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择实例管理 > 工单管理 ,进入工单管理页面。 > 您可以在工单列表中查看当前的所有工单信息,包括工单号、产品、实例名称、业务类型、施工结果等。 3. 查看施工流程 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的 查看流程 。 4. 编辑工单 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的编辑 。系统会重新进入实例开通流程,系统会自动填入已有的工单信息方便用户快速重新下单。 5. 作废工单 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的作废 。工单作废后,将释放相关占用的资源 6. 重新施工 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的重新施工 。 > >
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        实例部署
        工单管理
      • 购买数据库审计实例
        本章节为您介绍如何购买数据库审计。 支持的区域 根据所选购买区域,购买步骤略有不同,数据库审计支持的区域请参见支持的区域。 前提条件 购买数据库审计前,您需要注册天翼云账号并完成实名认证。 购买步骤(一类节点) 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3. 单击右上角的“立即购买”,进入数据库审计实例购买页。 4. 在订购页面,配置实例相关参数。 参数 说明 地域 选择数据库审计实例的地域。 尽量选择距离您更近的地域以提高访问速;购买完成后不支持修改地域。 可用区域 部分地域拥有多个可用区,选择其中一个可用区购买数据库审计实例;购买完成后不支持修改可用区。 CPU分类 选择实例的CPU架构。部分地域提供了X86和ARM架构,实际支持情况以订购页为准。 数据库审计名称 支持自定义数据库审计实例的名称。 版本 选择数据库审计的版本,版本说明详见产品规格。 企业项目 选择实例所属的企业项目。 企业项目通过将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源时,权限将受用户组的权限限制。 虚拟私有云 选择实例所在的虚拟私有云。 如果没有可选的虚拟私有云,单击“配置虚拟私有云”立即跳转到虚拟私有云控制台进行创建,详细操作请参见创建虚拟私有云VPC。 子网 选择实例所在的子网。 如果没有可选的子网,单击“配置子网”立即跳转到子网控制台进行创建,详细操作请参见创建子网。 数据盘扩容 按需选择需要扩容的数据盘大小。 5. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 支持开启“到期自动续费”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 6. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 7. 在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。
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        数据库审计
        快速入门
        购买数据库审计实例
      • 开启/切换IPv6防护
        本节介绍如何为Web应用防火墙v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 Web应用防火墙设备开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 Web应用防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的Web应用防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启Web应用防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录Web应用防火墙界面 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入Web应用防火墙界面。 开启IPv6防护 开通Web应用防火墙v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 域名操作日志
        本文介绍CDN域名操作日志页面信息。 功能介绍 域名操作日志,是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务信息,方便跟进操作的进度以及追溯操作历史,辅助管理客户业务。当您在域名管理操作中,新增域名或对某个域名的配置进行变更,编辑完成后,每提交一次任务,平台都会生成一条域名操作工单(编号唯一),该工单编号作为平台对本次变更任务的跟踪管理和结果管理,且平台会实时更新工单的处理状态(进行中、成功、失败),通过【CDN控制台】 【域名管理】【操作日志】展示出来,方便用户及时感知。 工单状态及处理建议: 1. 工单【状态】【成功】:常规域名变更任务,一般会在5~10分钟内部署完成,每当重新进入【工单列表】页签控制台会自动更新工单状态,可以看到工单【状态】变化,从【进行中】变更为【成功】,此时说明配置已全局部署并生效,工单闭环。 2. 工单【状态】【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作日志中的工单处理进展,直至闭环。 3. 工单【状态】【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作日志中工单失败原因,直至闭环。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
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