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      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是如何计费,如何订购? 使用包年包月的计费方式,详见计费说明。订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 包年/包月
        实例降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。 实例降配会影响云数据库性能,通常不建议您这样操作。这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了一个包年/包月GeminiDB Influx实例(4vCPUs 16GB 3节点),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为8vCPUs 32GB 3节点。旧配置价格为3956.80 元/月,新配置价格为7663.60 元/月。
        来自:
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,模型的结果仅供参考,并可能因不同的环境、数据或操作条件而有所不同,我们不对模型的任何结果负责。什么是Ollama?
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • SSL证书审核类
        DV证书:完成域名验证后,立即签发(1天内); OV证书:确认好组织验证方式,提交审核后3-5个工作日审核时间 期间需要配合完成组织和域名验证 ; EV证书:确认好组织验证方式,提交审核后5-7个工作日审核时间 期间需要配合完成组织和域名验证 。 为什么证书验证状态长时间停留在审核中? 域名验证/组织审核未完成前,订单会处于审核中,组织审核问题会有对应交付人员跟进处理,请您耐心等待。 SSL证书提交申请后需要做什么?
        来自:
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书审核类
      • 磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
        磁盘类型概述 天翼云为您的物理机提供了丰富的存储产品类型,包括基于分布式存储架构的块存储、以及基于物理机本地硬盘的本地盘产品。 块存储:即云硬盘,数据块级别的块存储产品,三副本的分布式机制,具有高可靠、高性能、可弹性扩展的特点,可随时创建或释放。 本地盘:物理机的本地硬盘设备,包括NVMe SSD、SATA等磁盘类型,适用于数据量大、对存储I/O性能、实时性等要求很高的业务场景,具有低时延、高吞吐量、高性价比等产品能力。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        磁盘
        磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
      • 离线锁定/解锁
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 在详情页,单击“离线锁定”按钮。 在离线锁定界面,设置离线时长,离线时间超过该时长后,系统将自动锁定设备。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        离线锁定/解锁
      • 事务控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的事务控制方法。 开始一个事务teledb=# begin; BEGIN或者teledb=# begin TRANSACTION ; BEGIN也可以定义事务的级别。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        事务控制
      • 事务控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的事务控制方法。 开始一个事务。 teledb=# begin; BEGIN 或者 teledb=# begin TRANSACTION ; BEGIN 也可以定义事务的级别。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        进阶开发
        事务控制
      • 事务控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的事务控制方法。 开始一个事务teledb=# begin; BEGIN或者teledb=# begin TRANSACTION ; BEGIN也可以定义事务的级别。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        事务控制
      • 事务控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的事务控制方法。 开始一个事务teledb=# begin; BEGIN或teledb=# begin TRANSACTION ; BEGIN也可以定义事务的级别。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        事务控制
      • 事务控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的事务控制方法。 开始一个事务teledb=# begin; BEGIN或者teledb=# begin TRANSACTION ; BEGIN也可以定义事务的级别。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        事务控制
      • 事务控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的事务控制方法。 开始一个事务teledb=# begin; BEGIN或者teledb=# begin TRANSACTION ; BEGIN也可以定义事务的级别。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        事务控制
      • 计费说明
        产品价格 共享流量包提供多种规格,规格售价如下: 有效期 容量 价格(元) 1个月 10GB 3.24 1个月 50GB 16.20 1个月 100GB 32.40 1个月 500GB 162.00 1个月 1TB 331.78 1个月 5TB 1658.88 1个月 10TB 3317.76 1个月 50TB 16588.80 1年 120GB 36.72 1年 512GB 156.67 1年 8TB 2506.75 1年 36TB 11280.38
        来自:
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        弹性IP
        共享流量包
        计费说明
      • 使用限制
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用限制。 使用限制 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持热迁移,服务器故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持更换物理机的操作系统。 创建后不支持更换VPC。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        使用限制
      • 通用类
        一个客户支持计划是否支持多个云账户? 不支持,所有级别的客户支持计划只针对单个账户提供支持服务,即不支持多个用户共享一份客户支持计划服务。 如何获得客户支持计划? 您可以通过,天翼云官网-支持与服务-支持计划了解详情和进行购买。 客户支持计划可以解决哪些问题? 天翼云客户支持计划服务范围包含: 天翼云技术、产品与解决方案相关的功能与使用咨询。 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践。 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        常见问题
        通用类
      • 试用/公测规则
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则 该产品不支持试用。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        试用/公测规则
      • 规格与限制
        本节主要介绍智能视图服务的规格与限制。 分类 规格与限制 使用前提 拥有天翼云账号并完成实名认证。官网订购本产品需完成企业认证。 设备接入 互联网接入:设备需能够正常访问互联网。专线接入:支持设备通过专线接入,如您有专线接入需求,请联系客户经理。 网络传输 网络的传输质量建议符合以下要求:网络时延上限值为400ms,时延抖动上限值为50ms。为保证服务的使用,建议您本地的上行带宽能达到视频传输的要求,并留有余量。 功能使用 单用户默认可接入2万台设备(设备类型不限)。
        来自:
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        智能视图服务
        产品介绍
        规格与限制
      • 下载根证书
        2025年1月14日前签发的标准版国际版本根证书下载:国际版本根证书(旧).zip。2025年1月14日-2025年4月3日之间签发的标准版国际版本根证书下载:国际版本根证书(20250114-20250403).zip。2025年4月3日之后签发的标准版国际版本根证书下载:国际版本根证书(20250403后).zip个人证书根证书下载个人证书国密版根证书下载:个人证书根证书.zip。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        安装SSL证书
        下载根证书
      • 直播截图
        计费价格 计费类型 标准资费 截图 0.1元/千张 计费示例 若您在2023年07月01日至2023年07月31日期间使用直播截图服务,当月截图总张数为20000张,则您需支付的直播截图账单如下: 7月直播截图费用 = 0.1(元/千张)× 20千张 = 2元。 计费说明 计费方式:按需计费。 计费周期:按月计费。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        直播截图
      • 直播截图
        计费价格 计费类型 标准资费 截图 0.1元/千张 计费示例 若您在2023年07月01日至2023年07月31日期间使用直播截图服务,当月截图总张数为20000张,则您需支付的直播截图账单如下: 7月直播截图费用 = 0.1(元/千张)×20千张 = 2元。 计费说明 计费方式:后付费方式。 计费周期:按月计费。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        直播截图
      • 直播审核
        计费价格 计费类型 标准资费 审核 1.3元/千张 计费示例 若您在2023年07月01日至2023年07月31日期间使用直播审核服务,当月审核总张数为20000张,则您需支付的直播审核账单如下: 7月直播审核费用 = 1.3(元/千张)×20千张 = 26元。 计费说明 计费方式:后付费方式。 计费周期:按月计费。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        直播审核
      • 升级扩容
        本节介绍如何升级扩容托管检测与响应服务(原生版)的规格。 购买了托管检测与响应服务(原生版)的基础版、企业版、全流量分析服务后,支持根据实际使用需求新增服务规格。升级基础版托管资产数升级企业版托管资产数升级全流量分析服务规格
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        升级扩容
      • 产品优势
        支持公网、天翼云RDS等来源的数据库。 安全可靠 数据管理服务DMS采用了一系列安全措施,以保障数据和元数据的安全,为企业数据库核心资产保驾护航。 提供了角色权限管理功能,允许企业为不同用户分配不同的权限,确保数据的访问和操作符合企业的安全策略。 支持元数据按团队隔离,大型组织可将实例和人员进行划分并归属不同团队,实现管理域分割,降低跨域越权访问风险。 全员、全生命周期的数据库审计,支持DMS操作审计和数据库内核全量SQL审计,确保数据库操作可追溯。
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        帮助文档
        数据管理服务
        产品介绍
        产品优势
      • 升级内核小版本
        步骤 5 在右侧弹窗中,输入“升级”,单击“确定”,系统会立即升级您的数据库内核版本到当前最新版本。步骤 6 查看升级结果。升级过程中,实例状态为“实例小版本升级中”。升级完成后,实例状态变为“正常”,版本号为当前最新内核小版本。----结束
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        版本升级
        升级内核小版本
      • 升级实例
        在操作列点击【更多费用升级】,可升级指定虚拟机的配置。 注意目前仅关机状态的虚拟机支持升级操作。目前仅支持同规格CPU及内存升配,新规格将在实例重启后生效。规格升级需要支付一定费用。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        升级实例
      • 配置私网SNAT
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“NAT配置”页签,单击“配置SNAT规则”,进入配置SNAT规则界面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        配置私网SNAT
      • 查看/维护存储池
        本节主要介绍查看/维护存储池信息。 在“存储池管理”页面,点击具体的存储池名称,可以查看/维护该存储池的信息。图1 存储池详情基本信息项目描述编辑点击“编辑按钮”,可以修改存储池名称和描述信息。存储池名称修改存储池名称。字符串形式,长度范围是1~16,只能由字母、数字、短横线(-)、下划线(_)组成,字母区分大小写,且仅支持以字母和数字开头。描述修改存储池描述信息,1~50位字符串。存储池名称存储池名称。状态存储池状态:正常。删除中。故障域级别存储池故障域级别:数据目录。服务器。机架。机房。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        存储池(集群版适用)
        查看/维护存储池
      • 产品优势
        本文为您介绍云容灾的产品优势。 简单易用 集中管理:系统自动安装容灾客户端,保护组、受保护云主机、复制任务集中配置管理。 配置简单:支持容灾演练、一键切换,轻松完成云主机容灾管理。 经济高效 数据持续保护:采用CDP(Continue Data Protection)技术,提供IO级复制,RPO可达秒级。 业务连续性保护:支持通过任意恢复点进行容灾演练以及切换,容灾云主机快速拉起,RTO可达分钟级。 高性价比:利用公有云弹性优势构建容灾中心,初始投资低、建设周期短。
        来自:
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        云容灾
        产品简介
        产品优势
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeleDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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