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      • 云主机规格可售地域查询指南
        前提条件 用户需先完成天翼云账号注册及实名认证,具体操作请参考帮助文档:注册账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击页面右上角“控制中心”按钮,进入控制台页面。 2. 单击左上角的,选择目标区域(此处以华东1为例)。 3. 单击“计算弹性云主机”,进入弹性云主机控制列表页。 4. 单击右上角“创建云主机”按钮,进入云主机购买页。 5. 在“规格”模块中,点击“弹性云主机规格可售地域总览”按钮。 您也可以通过链接直接跳转访问弹性云主机规格可售地域总览页。 6. 在弹性云主机规格可售地域总览页,可根据规格族、实例规格名称、vCPU、内存、GPU/AI加速卡、本地盘大小等信息进行组合筛选。完成筛选条件选择后,页面会自动展示符合条件的规格及其可售地域;若资源池存在可售资源,点击“购买”按钮即可进入对应资源池的云主机订购页。 说明 资源售罄状态实时同步,若需关注资源释放情况,可间隔一段时间刷新页面查询。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        云主机规格可售地域查询指南
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本?不同服务版本之间有何差异? 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本,不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中,同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品,是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务? 无需重复订购, 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品,请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。
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        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 天翼云APP产品简介
        本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案,了解和参与天翼云的多彩活动,对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货,观看公开课视频,还可以与客服沟通,通过建议与反馈提出宝贵建议。 本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用,对操作系统版本的兼容性如下: iOS 13.0 或更高版本 Android 10.0 或更高版本 主要功能 天翼云APP共有三个Tab页面,为用户提供全套天翼云移动端服务,主要功能包括: 1. 快速了解天翼云产品信息,专业技术分享、视频介绍、技术讨论等; 2. 随时获取天翼云最新活动信息,涵盖免费试用,产品折扣等,实现降本增效; 3. 支持云产品的监控和管理,实时掌握云产品状态; 4. 支持账户信息查询,了解消费情况、账户余额、代金券等情况; 5. 支持随时提交工单,有问题随时反馈,有反馈及时回复,快速解决问题。 下载 可以访问天翼云APP下载页了解产品,或直接扫描下方二维码下载。
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        天翼云APP
        产品简介
        天翼云APP产品简介
      • 产品价格
        本节介绍了专属云(计算独享型)的产品价格。 (一)计费项分为包含服务和关联服务两类。 1、包含服务: 专属云(计算独享型)购买的是计算物理独享资源,您可在资源总量的范围内任意创建云主机,云主机不再收取费用。但关联的IP、带宽、云硬盘等需要单独收费。 规格 vCPU 内存 类型 包月标准价格(元/月) 通用型 336核 321GB S1C1C2M1 9996 通用型 344核 380GB S1C1C2M1 12020 通用型 372核 704GB S3 20984 通用型 388核 516GB S6(CPU内存比为1:1、1:2) 15910 通用型 388核 702GB S6(CPU内存比为1:2、1:4) 注:默认配置是1:2,若需要1:4配置须在工单中备注 18270 通用型 390核 915GB S7n(CPU内存比为1:1、1:2、1:4) 21807.96 通用计算增强型 74核 148GB C6(CPU内存比为1:2) 8370 通用计算增强型 74核 296GB C6(CPU内存比为1:4) 10030 通用计算增强型 92核 324GB C6s(CPU内存比为1:2) 11699 通用计算增强型 92核 368GB C6s(CPU内存比为1:4) 15909 通用计算增强型 98核 196GB C7n(CPU内存比为1:2) 10855.46 通用计算增强型 98核 392GB C7n(CPU内存比为1:4) 13860.92 通用计算增强型 152核 512GB C7t(CPU内存比为1:2、1:4) 22477.928 通用计算增强型 152核 608GB C7t(CPU内存比为1:4) 24130.304 内存优化型 76核 608GB M6(CPU内存比为1:8) 13218 内存优化型 98核 784GB M7n(CPU内存比为1:8) 18372.35 磁盘增强型 92核 328GB D6(CPU内存比为1:4) 17860 磁盘增强型 98核 412GB D7(CPU内存比为1:4) 22010.38 超高IO型 90核 360GB Ir7n(CPU内存比为1:4) 16401.33 超大内存型 96核 1920GB E7(CPU内存比为1:20) 45745.92 鲲鹏系列通用计算增强型 116核 426GB Kc1s(CPU内存比为1:2、1:4) 12104.4 鲲鹏系列通用计算增强型 160核 640GB Kc2(CPU内存比为1:2、1:4) 17318.4 鲲鹏系列内存优化型 116核 928GB Km1s(CPU内存比为1:8) 15822.4 鲲鹏系列超高IO型 116核 392GB Ki1s(CPU内存比为1:4) 15739.57 注意 36核、44核、72核不再新发货,请优先订购其他规格。除原有通用型 36、44、72 核专属云不享受包年优惠外,其余通用型、通用计算增强型、内存优化型、磁盘增强型、鲲鹏系列等专属云享受包年优惠政策:一年 8.5 折。 2、关联服务(用户根据需求单独购买,另行计费): 您在专属云中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽、云硬盘备份、镜像服务等将按照公有云中的价格进行计费。当您的专属云包含服务到期后,请您及时删除专属云关联服务,以免造成不必要的费用。 专属云中订购的共享存储和带宽都是按需计费,您可购买相应产品的资源包。 存储单元 规格 包月标准价格 (元/G/月) 按需标准价格 (元/G/小时) 共享存储包(普通IO) 基础包1000GB,可按500GB步长增加;不订购或超出存储包容量按量计费 0.3 0.0005 共享存储包(高IO) 基础包1000GB,可按500GB步长增加;不订购或超出存储包容量按量计费 0.4 0.0009 共享存储包(超高IO) 基础包1000GB,可按500GB步长增加;不订购或超出存储包容量按量计费 1.2 0.0017 共享存储包(通用型SSD) 基础包1000GB,可按500GB步长增加;不订购或超出存储包容量按量计费 0.7 0.00097 共享存储包(极速型SSD) 基础包1000GB,可按500GB步长增加;不订购或超出存储包容量按量计费 2 0.0042 注意 包年优惠政策:一年 8.5 折,两年7折,三年5折,四年4.5折,五年4折。 网络单元(此带宽包可以抵扣专属云下按需的公网带宽费用) 规格 包月标准价格 (元/M/月) 按需标准价格 (元/M/小时) 05M 基础包5M,可按1M步长增加;不订购或超出带宽包部分按量计费 20 0.056 5M以上 基础包5M,可按1M步长增加;不订购或超出带宽包部分按量计费 36 0.1 注意 无包年优惠政策。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        产品价格
      • 注册账号
        在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 1. 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        注册账号
      • 应用场景
        本文为您介绍资源编排ROS的常用应用场景。 应用快速上云 场景说明 助力企业将复杂的多云/混合云应用架构,通过模板化方式实现一键自动化部署与全生命周期管理。 场景痛点 部署效率低下:传统手动创建与配置云资源流程繁琐,耗时冗长,严重阻碍业务上线速度。 准确性难保障:人工操作极易引入配置偏差,引发线上故障。 产品优势 企业级资源栈管理 提供清晰的项目视图,支持完全的环境隔离,实现对一套应用资源的整体性创建、升级、回滚和删除,管理粒度更符合企业运维习惯。 强大的模板能力与模版复用 不仅支持原生terraform标准,还提供可视化编辑器和复用最佳实践模板,可直接复用或稍作修改后部署,极大降低模板编写门槛,加速上云进程。 内嵌式安全合规治理 内置变更审核流程、模板合规性校验与资源风险扫描能力,并在执行前提供价格预测,让每一次资源变更都可知、可控、可追溯,有效降低风险。 深度集成天翼云全栈服务 全面适配天翼云核心云服务,提供经过深度优化和验证的官方Provider,确保资源操作的稳定性与高性能。 环境快速复制
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        资源编排ROS
        产品介绍
        应用场景
      • 购买类
        本小节介绍数据库安全购买类常见问题。 购买实例时如何选择“子网”? 需要选择与数据库同一VPC的子网。 购买实例时为何要选择VPC? 对于非云上的数据库,Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC,将导致无法审计。 同一区域可以多少个数据库安全审计实例? 基础版:最多支持3个数据库实例。 专业版:最多支持6个数据库实例。 高级版:最多支持30个数据库实例。 在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗? 当您在专属云上购买数据库安全服务时,DBSS将消耗您在专属云上的计算资源,消耗的资源说明如表所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源,请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU:4核 内存:16GB 硬盘:560GB 专业版 vCPU:8核 内存:32GB 硬盘:1084GB 高级版 vCPU:16核 内存:64GB 硬盘:2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务? 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点,主要区域包含如下: 购买实例时提示资源售罄时如何处理? 当您在购买数据库安全服务时,界面提示资源售罄,请您单击管理控制台左上角的区域按钮选择其他区域后购买或提交工单。
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        数据库安全
        常见问题
        购买类
      • 产品定义
        本文对客户支持计划的定义进行了相关说明。 客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速(标准版)服务等级协议
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        云间高速(标准版)EC
        服务协议
        服务等级协议
      • 本地IDC通过负载专线入云
        本文将为您介绍通过云企业路由器实现跨AZ架构的负载专线入云。 应用场景 本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过负载方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的负载链路高可用。有效提升混合入云组网的线路流量处理能力,保证业务高可用性。 本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线1 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 物理专线2 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 VPC2 10.20.0.0/16 10.20.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建两条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个云企业路由器,具体操作说明详见创建云企业路由器。 3、在天翼云华北2已创建两个VPC,具体操作说明详见创建VPC。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过负载专线入云
      • 本地IDC通过负载专线入云(1)
        本文将为您介绍通过云企业路由器实现跨AZ架构的负载专线入云。 应用场景 本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过负载方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的负载链路高可用。有效提升混合入云组网的线路流量处理能力,保证业务高可用性。 本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线1 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 物理专线2 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 VPC2 10.20.0.0/16 10.20.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建两条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个云企业路由器,具体操作说明详见创建云企业路由器。 3、在天翼云华北2已创建两个VPC,具体操作说明详见创建VPC。
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      • 配置自定义TLS
        本文介绍如何配置自定义TLS和加密套件。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 域名使用的是HTTPS协议且已上传了HTTPS证书。 如何配置自定义TLS 如果您需要自定义TLS协议版本,请提交工单联系天翼云技术支持。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置自定义TLS
      • 阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
        本页为您介绍数据迁移到天翼云DDS数据库的网络准备工作,并已适配阿里云MongoDB数据库迁入。 文档数据库有副本集、分片集群等不同的架构,在网络访问方面与其他数据库相比具有一定的差异性,在将本地自建的、其他云上的、天翼云不同资源池的、天翼云ECS自建的DDS/MongoDB数据库数据迁移到天翼云文档数据库DDS前,需要您重点关注网络方面的准备工作。 目前数据传输服务DTS支持通过"公网EIP"和“VPC网络”两种网络接入方式进行数据的迁移和同步。在订购DTS实例时,您可以根据源端和目标端数据库所在的位置决定采用哪种网络接入类型,当源库和目标库在天翼云同一个资源池时,网络接入类型请选用VPC网络,其他情况需要选用公网EIP的接入方式。采用“公网EIP”接入时,分片集群仅支持阿里云或自建 MongoDB数据库为源迁移入云。 数据库来源为公网IP 源端数据库 源端数据库只能通过输入IP地址、端口的方式进行访问。根据源端数据库架构的不同,分为如下2种情况: 源端为副本集架构 以源端为副本集标准三节点为例,数据库包含Primary、Secondary以及Hidden节点,在迁移过程中,为保证源端数据库高可用,需要给Primary和Secondary节点分别绑定不同的公网IP,此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时,需要填写到源库的副本集IP地址中。为Primary和Secondary节点绑定公网IP的方法,具体可参考各数据库官方文档进行操作。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组,并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中(源端为其他云MongoDB实例时,请参考不同产品官网文档的指引进行配置,将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例)。 在天翼云DDS实例所在的VPC中,配置VPC安全组,安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 源端为分片集群 当源端为分片集群架构时,DTS将会通过数据库的mongos IP地址和端口来访问源端数据库,通过shard接入信息生成子任务。 mongos IP地址和端口至少为1组,请为mongos绑定公网IP,此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时,需要填写到源库的mongos节点IP地址中。 源库的shard接入信息可以为多组,每组为同一个分片下的多个IP:Port(这里的IP为公网IP),格式:IP和Port之间以英文冒号分隔,多组IP:Port之间用英文逗号隔开。可以提前查询对应的iP和端口信息,方便配置DTS实例时填写。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组,并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中(源端为其他云MongoDB实例时,请参考不同产品官网文档的指引进行配置,将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例)。 在天翼云DDS实例所在的VPC中,配置VPC安全组,安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 注意 当通过公网EIP的方式接入,源端为分片集群时,当前仅支持将阿里云或自建 MongoDB分片集群迁移到天翼云;请在阿里云或自建 MongoDB shard节点绑定公网IP,具体操作可参考阿里云官网。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        其他云数据库到天翼云
        阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
      • 域名接入相关问题
        DDoS高防(边缘云版)是否对接入端口有限制? 接入端口因国家备案要求,所以不支持80,8080,443,8443端口接入,有该端口需求可使用域名接入。 此外端口有预留部分内部端口,详情可见控制台实时更新。 DDoS高防(边缘云版)支持对非域名业务进行防护么? HTTP、HTTPS协议接入的域名,必须使用域名接入。 如果没有域名,可选择TCP、UDP协议端口接入(80,8080,443,8443及因安全问题而限制的端口除外)。 DDoS高防(边缘云版)源站IP可以填写内网IP吗? 不可以。DDoS高防(边缘云版)通过公网进行回源,不支持在源站IP填写内网IP,必须要求天翼云节点到源站IP可达,否则业务将无法正常转发到源站。 DDoS高防(边缘云版)配置多个源站时如何进行负载均衡? 针对域名接入的回源配置,支持设置源站的权重,根据权重及IPHASH的方式进行负载均衡。具体配置可详见新增域名。 针对端口接入的回源配置,多个源站将通过轮询的方式进行转发。具体配置可详见新增规则。 接入DDoS高防(边缘云版)业务时,业务会中断吗? 业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。 为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        域名接入相关问题
      • 管理磁盘备份
        本文将为您介绍如何为磁盘创建备份与管理备份。 创建云硬盘备份 操作场景 在控制台对已有的云硬盘进行备份。 立即备份(一次性备份) 约束与限制 已经存在至少一个存储库,且存储库状态为“可用”。 已经存在至少一个云硬盘,且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。 3. 选择“专属存储 > 磁盘”,进入专属磁盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。 5. 选择合适的存储库,您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。 6. 如果有其他云硬盘需要备份,可以在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘,勾选后点击右向箭头,将在已勾选云硬盘列表区域展示。对于已选磁盘区域中不需要备份的磁盘,可以勾选后点击左向箭头进行删除。 7. 确认需备份云硬盘和存储库信息无误后,在下方“备份配置”模块中,“立即备份”默认选中,用户可以选择是否启用全量备份,确认配置后点击“下一步”。 说明 若不启用全量备份,默认在选中的存储库的首次备份进行全量备份,非首次备份进行增量备份。若启用了全量备份,此次立即备份将会执行全量备份。 8. 在云硬盘备份资源详情页面,确认配置无误后,点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,点击“确认下单”。 9. 您可以手动刷新页面,查看备份创建状态。当云硬盘备份副本的“状态”变为“可用”时,表示备份创建成功。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        管理磁盘备份
      • 创建数据分析集群
        本章节主要介绍如何快速创建一个数据分析集群。 数据分析集群使用Apache Doris,Apache Doris是开源的MPP架构的OLAP分析引擎,支持亚秒级的数据查询和多表join。在创建数据分析集群前,需要先创建虚拟私有云。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一:登录翼MapReduce产品详情页,直接点击“立即开通”。 方法二:进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台,点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购,软件配置页面如下图所示,参数说明如下: 区域集群与可用区:集群节点所在的物理位置,根据需要选择区域及可用区,也可以使用默认值。 业务场景:选择“数据分析”场景。 产品版本:选择使用的产品版本,默认值即可。 服务高可用:翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务:由可选组件和必选组件组成,根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。数据分析集群场景下默认只有Doris一个必选组件。 3、硬件配置 软件配置选择完成后,点击“下一步”进入硬件配置页面。硬件配置页面如下图所示,参数说明如下: 计费模式:可选择计费模式,默认为包年/包月。 购买时长:可按需选择订购时长。 自动续费:可按需开启自动续费功能。 操作系统:可按需选择CTyunOS或麒麟系统。 注意 当前麒麟镜像为不提供license的免费公共镜像,license需要用户自行购买。天翼云将为客户辅助提供技术支持。 主机类型:可按需选择云主机或物理机。 CPU类型:可按需选择X86或ARM。 规格类型:可按需选择通用主机或国产化主机。 节点组:根据您自身需要选择集群节点规格及数量,包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择,可根据需要对core节点进行增加/删除。 企业项目:企业项目提供统一的云资源管理能力,支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求,选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。 虚拟私有云:不同虚拟私有云(VPC)网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。如果目前没有VPC可以点击“创建虚拟私有云”跳转到虚拟私有云页面创建。 注意 1)集群和虚拟私有云需在同一企业项目下。 2)为保障网络互通,请选择与软件配置中所填数据库相同的虚拟私有云(VPC)。 子网:选择虚拟私有云后,子网可以根据需要进行选择。若所选子网已开通IPv6,可按需选择是否开启IPv6访问实例资源的功能。 安全组:设置集群内实例的网络访问控制。当前天翼云虚拟私有云安全组策略强安全要求,默认服务器内网互相不通,需要客户勾选安全组规则自动配置授权,翼MR会默认添加下述安全组中相关的规则。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据分析集群
      • AnythingLLM 协同 Ollama 启用
        推荐使用场景 工具 推荐场景 不适用场景 AnythingLLM 企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作 快速测试模型、轻量级个人聊天需求 Open WebUI 个人或开发者快速体验模型、多模型切换测试、多模态交互(如语音/图像) 复杂文档管理、企业级安全与协作需求 注意 建议使用天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤: 一、云主机端口配置更新 1. 进入云主机详情页,选择安全组选项,添加新的开放端口。 建议选择新加 3001 端口。添加完成后,可在安全组规则列表中查看新添加的 3001 端口规则,确认其状态为正常生效。 2.
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      • 对象存储迁移实施
        本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service,OMS)是RDA提供的一种数据迁移服务,帮助客户将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至天翼云的对象存储服务(ObjectStorageService,OBS)中。 说明 目前支持亚马逊云(中国)、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。 对象存储迁移服务可创建的迁移方式包括: 迁移任务:适用于单个桶数据量不超过3 TB或对象个数不超过500万的对象存储迁移场景。 迁移任务组:适用于单个桶数据量大于3 TB或对象个数大于500万的对象迁移场景。 对象存储迁移使用指导详情请参考云迁移工具RDA用户指南对象存储迁移 迁移前准备工作: 1、购买一台windows弹性云主机用于安装云迁移工具RDA软件。 硬件 / 软件 推荐配置 CPU 1.8GHZ及以上 Memory 4G及以上 Hard Disk 部署安装 RDA的服务器分区需要 3GB以上可用空间。RDA运行过程中,部署安装的分区需要保留 100M以上可用空间。 OS Windows Server 2012Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016Windows Server 2019建议选用2016 浏览器 Chrome 31 及以上版本Firefox 27及以上版本 2、 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装。 安装Agent的云主机必须为Linux系统,且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。且需要在目的端资源池。 说明 安装RDA的windows主机和agent主机都需要绑定弹性IP。 3、AK/SK:天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。 4、目标端资源池对照源端创建好相应的桶。 5、对象存储迁移流程如下:
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        对象存储迁移实施
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。通过控制台,用户可修改物理专线的基本信息,一键变更客户侧和VPC侧互通的子网,并且实时监控物理专线的上下行流量,从而简化用户的运维和管理。 成本可控 客户可根据业务需要,选择不同规格的专线类型,灵活选择接入方式。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品优势
      • 产品性能
        本文介绍专属云(存储独享型)高IO和超高IO两种存储池的性能。 专属云(存储独享型)根据IO性能分为高IO和超高IO两种存储池,相应性能如下: 规格项 规格定义 高IO 超高IO IOPS(IOPS/TB) 每秒进行读写操作的次数 1500 8000 IO时延(ms) 连续两次进行读写操作所需的最小时间间隔 6~10 1~3
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        产品性能
      • 产品服务等级条款(SLA)
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务等级协议,请您点击查看。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款
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        弹性文件服务 SFS
        相关协议
        产品服务等级条款(SLA)
      • 目的端类
        迁移完成后,如何卸载源端和目的端服务器中的SMSAgent? Windows系统 方法一: 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单,选择“所有程序”。 3. 在“所有程序”中单击“SMSAgent”文件夹。 4. 单击“SMSAgent”文件里的“Uninstall”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 方法二: 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单,选择“计算机”。 3. 在“计算机”中,选择“本地磁盘(C:) > Program Files (x86) > SMSAgent”目录。 4. 双击“Uninstall.exe”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 Linux系统 1. 以root用户登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 进入SMSAgent的安装目录。 3. 执行命令 ./shutdown.sh,停止运行SMSAgent。 4. 执行命令 cd ..,返回上一级目录。 5. 执行命令 rm rf SMSAgent,删除SMSAgent的安装目录。 迁移完成后,如何配置yum源? 阿里云主机迁移到天翼云后,因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址,不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包,现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。请获取天翼云内网DNS地址,并完成配置天翼云提供的内网DNS服务器地址。 操作步骤 1. 以root用户登录弹性云服务器。 2. 执行以下命令,备份CentOSBase.repo文件。 mkdir p/etc/yum.repos.d/repobak/ mv /etc/yum.repos.d/.repo /etc/yum.repos.d/repobak/ 3. 使用 curl命令下载对应版本的 CentOSBase.repo文件,并将其放入 /etc/yum.repos.d/目录。 4. 执行 yum clean all命令,清除原yum缓存。 5. 执行 yum makecache命令,生成缓存。
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        云迁移工具RDA
        常见问题
        目的端类
      • 应用场景
        安全办公场景 场景特点: 需要对员工行为做一定约束,对敏感岗位的电脑数据安全需要做到事前防控和事后审计,需要较丰富的管理功能。 推荐方案: 开通天翼AI云电脑(政企版)+ 管控策略+翼甲卫士(需要单独开通,详见翼甲卫士帮助指导)。 方案优势: 1、按需提供基于私网、公网的接入方式。 2、通过精细到品牌、型号的外设管控策略,防止未经授权的设备接入AI云电脑。 3、通过包括翼加密、屏幕水印、登录鉴权、登录审计在内的方式,加强信息泄露的事前威慑、事中管控、事后审计。 4、通过应用黑白名单、安全组、翼甲上网行为管理等组件,强化敏感岗位的员工行为管理。 5、提供包括文件剪切板权限、桌面工具栏权限、关机还原在内的其他个性化策略,帮助企业实现更多精细化、个性化的数据安全管理。 用户场景图:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        应用场景
      • 数据安全
        云硬盘快照 天翼云的云盘快照功能允许用户定期创建云盘的快照,作为数据的备份。快照是云盘在特定时间点的数据副本,用户可以通过快照快速恢复数据,确保数据的可用性。快照的创建和恢复过程简单快捷,不会对业务造成影响。您可以提前创建快照,从而保存指定时刻的云硬盘数据,提高操作的容错率。 快照恢复数据 云硬盘快照是一种数据备份方式,可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等场景。当发生误操作或系统故障等问题时,可以使用已创建的快照来回滚数据,使云硬盘的数据恢复至创建快照的时刻,实现云硬盘数据的恢复。 多可用区部署 天翼云支持多可用区部署,用户可以将数据和应用部署在不同的可用区,以提高数据的可用性和容灾能力。在发生故障时,系统可以自动将流量切换到其他可用区,确保业务的连续性。多可用区部署还可以有效防止因单点故障导致的数据丢失和业务中断。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        数据安全
      • 弹性云主机自动续订
        本节包含弹性云主机自动续订的相关操作内容。 续订规则 1. 自动续订订单支付成功后不可取消。 2. 客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3. 设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4. 自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5. 单次最多支持20个资源实例批量续订。 6. 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 7. 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 续订操作 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云主机时实现自动续订 在创建包周期云主机时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云主机即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云主机订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云主机实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云主机订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云主机前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云主机批量续订。
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机自动续订
      • 海光系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线海光系列宿主机,可开通海光通用型、海光计算增强型、海光内存优化型云主机。 海光系列宿主机 专属云目前支持订购海光系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署hs1、hc1和hm1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 海光通用型 海光通用型宿主机hs1搭载Hygon C86处理器,其上开通的云主机云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。为保证云主机的最佳性能,目前采用CPU亲和策略,宿主机中部分CPU与内存可能会存在碎片化情况。为保证资源更充分利用,可开通规格推荐搭配请咨询客户经理。 海光通用型hs1适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 宿主机规格: 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数(vCPUs) 内存(GB) 海光通用型hs1 可配置,支持1:1,1:2 Hygon 7285,2.0GHz Hygon 7380,2.2GHz 104 651 海光通用型hs1 可配置,支持1:1,1:2 Hygon 7285,2.0GHz Hygon 7380,2.2GHz 104 399 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式:vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销。 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异,宿主机的内存可用量可能有些许差别。 支持的弹性云主机规格: 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 hs1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 hs1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 hs1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 hs1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 hs1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 hs1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 hs1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 hs1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 hs1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 hs1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 hs1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        海光系列
      • 产品定义
        节点分布 计费区域 节点分布 中国大陆 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 工作原理 未接入DDoS高防(边缘云版) 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应业务源站IP地址。 3. 客户端请求流量直接转发至源站IP地址。 接入DDoS高防(边缘云版) 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应天翼云代理IP地址。 3. 客户端请求流量转发至天翼云代理IP地址(流量流向天翼云边缘节点)。 4. 客户端请求流量经过天翼云边缘节点的DDoS清洗过滤,再由天翼云将干净流量转发到客户源站。 接入DDoS高防(边缘云版)价值 1. 隐藏源站IP地址,缩小业务暴露面。 2. 避免攻击流量堵塞源站链路, 消耗源站服务器,使得无法正常提供服务。 3. 可通过代理IP对外提供IPv6业务,即使尚未支持IPv6。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品定义
      • 计费项及计费方式
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
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        云专线 CDA
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
        本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。 背景信息 天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。 本节介绍,将下图所示的磁盘下的系统分区(C盘)和其他分区(D、E),分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。 图 服务器 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent。 3. 安装完成后,进入Agent安装目录,如C:SMSAgentPy?config,按如下所示修改配置文件 disk.cfg。D2,E2说明是将D盘和E盘都迁移到ECS的第2块磁盘,即ECS的数据盘。 [volmountmodify] D2 E2 4. 双击SMSAgent,打开迁移Agent,在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK,并启动迁移Agent。 5. 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。 6. 创建并启动迁移任务。迁移任务完成后,目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 7. (可选)启动目的端后,如果您的源端服务器有增量数据,您可以使用同步功能,同步源端增量数据。单击操作列的“同步”,单击“是”,开始进行增量数据同步。
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
      • 产品定义
        本节为您介绍物理机的产品定义,包括产品架构、机型对比等内容。 天翼云物理机是一款计算类产品,为您提供独享的物理机资源,不与其他用户共享计算资源和存储空间,具备资源隔离的优势。稳定性能的专属物理机,无虚拟化开销和性能损失,100%释放算力资源,满足核心数据库、关键应用系统、高性能计算和大数据等业务的需求。天翼云物理机的部署灵活,可以与其他云产品无缝对接,提供更多元化的资源构建选择,满足各种业务场景的需求。 产品架构 天翼云物理机通过和其他产品、服务组合,可以实现计算、存储、网络、镜像安装等功能。 跨可用区部署和内网互联 物理机可以在多个可用区进行部署,通过内网连接实现可用区之间的互联,即使某个可用区发生故障,也不会影响其他可用区的正常运行。 虚拟私有云和网络连接 可以建立虚拟私有云,创建独立的网络环境,包括子网和安全组设置,并使用弹性IP与外部网络进行连接。 镜像服务和快速部署 可以通过镜像服务对物理机进行镜像安装,还可以使用私有镜像批量创建物理机,以实现快速部署业务。 云硬盘 天翼云提供云硬盘服务,为物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。 云监控和资源监测 云监控是确保物理机可靠性、可用性和性能的重要组成部分,可以使用云监控功能来监测物理机的资源状态。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品定义
      • 单点登录的SAML响应说明
        本文介绍单点登录的SAML响应说明 单点登录的SAML响应说明 本文为您介绍进行单点登录(SSO登录)时SAML响应中必须包含的元素,尤其是SAML断言中的元素。 合作方(IdP)判断用户的登录状态,若用户未登录,引导用户进行登录操作,登录之后合作方按SAML协议格式组织SAMLResponse返回报文,POST请求。 plaintext 请求地址示例: 参数 说明 必填 示例 SAMLResponse ACS报文,base64编码, 该报文强制使用断言签名,使用合作方私钥进行签名,天翼云将根据合作方的X509证书进行验证签名 如果需要断言属性加密,请使用天翼云x509证书进行加密 是 SAMLResponse请求重定向到天翼云的地址为天翼云与合作伙伴约定的地址,亦可解析SAMLRequest请求报文后在报文AssertionConsumerServiceURL属性中获取天翼云接收请求地址,需要返回的SAMLResponse报文较为复杂,建议使用相应的类库进行生成 SAMLResponse报文中 相关的属性值必须与合作方提供给天翼云的IDP Metadata.xml中的entityID相对应。 SAMLResponse报文中的公钥请与提供给天翼云的公钥一致 SAMLResponse报文中必须必须有报文签名 SAMLResponse报文中 的值必须服务提供商提供的SP Metadata的entityID一致。 SAMLResponse报文中 中,必须有一个 ,可配置为unspecified,可配置为动态的ctyunUserId,示例如下: xml 合作方需要在SAMLResponse报文 节点中需要提供给天翼云的属性 参数 说明 必传 email 邮箱,在云SSO用户查看 是 accountId 用户在身份提供商的唯一用户id标识,身份提供商根据自身配置情况传递,例如传递用户在IDP侧的ID 是 nickName 用户昵称,身份提供商根据自身配置情况传递 是 SAMLResponse xml示例(SAMLResponse解析后): xml samlidp
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        帮助文档
        云SSO
        用户指南
        外部身份同步及单点登录配置
        单点登录的SAML响应说明
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 IPSece VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
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