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      • 香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
        SD-WAN互通:通过SD-WAN产品,实现跨资源池之间的网络互通,详细请见:天翼云SD-WAN产品手册。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
      • IP应用加速支持海外加速吗
        天翼云边缘接入-IP应用加速支持海外加速。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,详见:边缘接入套餐资费。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速支持海外加速吗
      • 迁移概述
        常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 产品退订
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 续订说明
        操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“续费”; 在续费页面,选择续订时长,续费时不支持变更设备配置; 提交订单,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        续订说明
      • 重置密码
        操作步骤 说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 搜索桶
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台右侧的搜索框中输入要查找的Bucket名称。 点击搜索按钮,搜索到的桶会显示在桶列表中。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        桶管理
        搜索桶
      • 客户端设置
        本节介绍天翼云电脑-电脑客户端的基本设置操作。 1.返回旧版如需切换旧版,更多-点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。2.网络设置提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。登录页-右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。3.音频设置提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。登录页-右下角:点击“音频设置”,调出音频设置功能。音频设置页面(Ubuntu客户端)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 数据库实例类型
        本章介绍天翼云关系型数据库包含哪些实例类型。 数据库实例是关系型数据库的最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。您可以在一个实例中创建和管理多个数据库,并且可以使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。使用管理控制台或API可以方便地创建或者修改数据库实例。关系型数据库服务对运行实例数量没有限制,但每个数据库实例都有唯一的标识符。 实例可进行如下分类: 实例类型 实例类型 简介 使用说明 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        实例说明
        数据库实例类型
      • 参数名称和值
        本页介绍天翼云TeleDB数据库参数名称和值。 TeleDB的所有参数名都是大小写不敏感的。每个参数都可以接受五种类型之一的值: 布尔、字符串、整数、 浮点数或枚举。该类型决定了设置该参数的语法: 布尔: 值可以被写成 on, off, true, false, yes, no, 1, 0 (都是大小写不敏感的)或者这些值的任何无歧义前缀。 字符串: 通常值被包括在单引号内,值内部的任何单引号都需要被双写。不过,如果值是一个简单数字或者标识符,引号通常可以被省略。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        参数名称和值
      • 内核资源相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库内核资源相关参数。 max_files_per_process (integer) 设置每个服务器子进程允许同时打开的最大文件数目。默认是1000 个文件。如果内核强制一个安全的针对每个进程的限制,那么你不用操心这个设置。但是在 一些平台上(特别是大多数 BSD 系统),如果很多进程都尝试打开很多文件,内核将允许独立进程打开比个系统真正可以支持的数目大得多得文件数。如果你发现自己看到了“Too many open files”这样的失败,可尝试减小这个设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        内核资源相关参数
      • 对象存储触发器
        ctyunaccountid String 123456789**** 天翼云账号ID。 ctyunuserid String 123456789**** 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4-db94-11ee-a6fc-e8b47009**** 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称,天翼云产品事件为default。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        事件总线类触发器
        对象存储触发器
      • IPsec VPN连接常见问题
        在建立IPsec VPN连接时,从天翼云的角度出发,天翼云中的VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关;与之对接的用户侧网络就是远端子网, 用户侧的网关就是远端网关。远端网关IP就是用户侧网关的公网IP,远端子网指需要和天翼云VPC子网互联的用户侧子网。 IPsec VPN连接远端子网是否可以包含本端子网? 不可以。在建立IPsec VPN连接时,做好两端的网段地址规划是至关重要的。在IPsec VPN中,通常是通过路由的方式来实现子网之间的通信。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 配置同步实例
        基本流程 用户在成功购买天翼云DTS同步实例之后,实例默认是“待配置”状态,需要完成实例的配置,才可以真正实现数据的同步。 前置条件 备好待同步的数据库实例。 已成功订购天翼云DTS实例。 其他合理且必要的条件。 具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        实例配置和实例编辑
        配置同步实例
      • 数据库引擎和版本
        本章介绍天翼云关系型数据库所支持的数据库引擎和版本有哪些。 关系型数据库服务目前支持的数据库引擎和版本如下表所示。 新应用上线,建议您使用数据库引擎对应的最新大版本,以RDS for MySQL为例,建议您选择MySQL 8.0。用户创建实例时,不可选择小版本,如MySQL 8.0.17,RDS会提供最优的小版本,实例创建成功,您可在console“实例管理”页面实例列表中的“数据库引擎版本”列,查看具体的小版本号。数据库引擎和版本请以实际环境为准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库引擎和版本
      • 控制台说明
        常见问题:介绍在使用天翼云全站加速中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。 语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问客户控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        控制台说明
      • 控制台说明
        常见问题:介绍在使用天翼云CDN中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。 语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问CDN控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        控制台说明
      • 整机镜像跨可用区迁移
        步骤3:使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下,选中创建成功的整机镜像,单击操作列“申请主机”,进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》,在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机,如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘,系统会自动设置好数据盘参数。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        整机镜像跨可用区迁移
      • 续订与退订
        云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 计费模式
        按需计费 说明:本章节会介绍DDS产品按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        公有云产品计费说明
        计费模式
      • 管理类
        天翼云物理机,让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思? “删除”是指删除已申请的物理机,删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择,则会保留,您需要进行单独删除操作。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        管理类
      • 产品定义
        天翼云针对OBS提供的REST API进行了二次开发,为您提供了控制台、SDK和各类工具,方便您在不同的场景下轻松访问OBS桶以及桶中的对象。当然您也可以利用OBS提供的SDK和OBS API,根据您业务的实际情况自行开发,以满足不同场景的海量数据存储诉求。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品定义
      • 自定义密码策略
        修改自定义密码策略在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击账号管理,进入账号管理页面。单击自定义密码策略。根据需要修改弹出的参数列表中的参数,然后单击提交。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        自定义密码策略
      • 快照恢复
        按备份集恢复在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入快照备份列表页签。在想要恢复的备份文件列表右侧,单击恢复。在弹出页面中,勾选确认,即可将所选的备份集恢复至当前实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        快照恢复
      • 跨地域备份
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,然后进入备份策略页签。单击跨域备份右侧的编辑。打开跨域备份开关,选择备份地域,然后单击提交。跨地域备份配置完成,跨域备份将会按照备份策略进行跨域备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        跨地域备份
      • 退订与注销
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择管理中心 > 回收站,进入回收站页面。然后在顶部菜单栏,选择产品类型为关系数据库MySQL版,并选择对应资源池。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择注销,并在弹框中输入确认注销的文案。点击确认,注销完毕。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        退订与注销
      • 回收站概述
        云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要用户手动开启,保留时间最多为7天。应用场景在以下情况中,云硬盘删除会被放入回收站:当用户主动删除按需订购的云硬盘时,此云硬盘会被放入回收站。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        回收站概述
      • 专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
        应用场景 客户因为业务需求,需要快速实现专线访问跨省天翼云上的VPC网络,可以采用本地专线+云间高速网络组合方案,本地专线快速开通,云间高速网络跨域带宽即开即用,弹性伸缩,可以灵活适配客户业务。 前提条件 您已在申请物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 若云专线已绑定VPC,请先在云专线控制台中的云专线网关上解除VPC绑定,随后在云间高速云企业路由器上重新绑定该云专线。 提醒:专线网关只能选择关联云间高速或者VPC、二者选其一。 组网拓扑 配置步骤 1.
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        最佳实践
        专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
      • 资源位置与调整资源配额
        资源 类型 描述 天翼云帐户 全球性 您可以在所有区域使用同一个天翼云帐户。 资源标识符 区域性 每个资源的标识符(例如,实例ID、云硬盘ID、虚拟私有云ID)都与其区域相关联。 用户自定义的资源名称 区域性 每个资源名称(例如,安全组名称、密钥对名称)都与其区域相关联。尽管可以在多个区域创建名称相同的资源,但它们之间并无关联。 虚拟私有云 区域性 虚拟私有云与区域相关联,只能与同一区域的实例相关联。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        资源位置与调整资源配额
      • 添加ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。 进入“ACL”详情界面,在入方向规则或出方向规则页签,单击“添加入方向/出方向规则”按钮。 单击“增加一条规则”,可以依次增加多条规则。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        添加ACL规则
      • 创建安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 点击页面右上角“创建安全组”按钮,进入创建安全组页面。 根据界面提示配置参数,设置安全组信息;参数说明如下: 配置 说明 名称 输入安全组的名称。
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        虚拟私有云
        安全组
        创建安全组
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