本节介绍了为业务同时部署DDoS高防（边缘云版）和Web应用防火墙（边缘云版）的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护，同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御。使用单一的防护产品可能无法起到全面的防护效果，您可以在DDoS高防（边缘云版）的基础上，叠加Web应用防火墙（边缘云版）进行联合防御。 Web应用防火墙（边缘云版）依托天翼云的云安全节点形成云安全网络，结合云端大数据分析平台，为用户提供应对Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫等防护。 配置前提 已分别开通DDoS高防（边缘云版）及Web应用防火墙（边缘云版）。 网站域名需完成ICP备案，并需要持续维护其有效性。 说明 若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求，请先在DDoS高防（边缘云版）控制台新增域名，再到Web应用防火墙（边缘云版）新增域名，该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。 业务流程 由于DDoS高防（边缘云版）及Web应用防火墙（边缘云版）采用统一的边缘云网络架构和底座，无需重复进行网站接入配置，并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题，需注意防护配置的生效顺序：DDoS高防（边缘云版）优先于Web应用防火墙（边缘云版）。 （非统一架构的产品叠加，需确定不同产品之间网络层转发顺序，如先经过DDoS高防再经过Web应用防火墙，那么DDoS的高防的回源地址需与Web应用防火墙的接入地址相匹配，而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。）

注意事项 1.选择proxyprotocol方式时，还需要选择协议版本号，v1版本仅支持tcp协议，v2版本同时支持tcp和udp协议。 PP方式获取客户端IP，以Nginx为例，只需把参数proxyprotocol加到server块的listen指令中，示例如下： http { ... server { listen 80 proxyprotocol; listen 443 ssl proxyprotocol; ... } } 2.选择tcpoption时，您需要下载适配源站系统版本的toa模块，并安装到源站后才可正常使用该功能。不同系统的toa模块下载地址如下： 支持的linux版本 RPM压缩包下载 CentOS 6.5 tcptoa1.01.CentOS.6.5.x8664.rar CentOS 6.9 tcptoa1.01.CentOS.6.9.x8664.rar CentOS 7.0 tcptoa1.01.CentOS.7.0.x8664.rar CentOS 7.1 tcptoa1.01.CentOS.7.1.x8664.rar CentOS 7.2 tcptoa1.01.CentOS.7.2.x8664.rar CentOS 7.3 tcptoa1.01.CentOS.7.3.x8664.rar CentOS 7.4 tcptoa1.01.CentOS.7.4.x8664.rar CentOS 7.5 tcptoa1.01.CentOS.7.5.x8664.rar CentOS 7.6 tcptoa1.01.CentOS.7.6.x8664.rar CentOS 7.7 tcptoa1.01.CentOS.7.7.x8664.rar CentOS 7.8 tcptoa1.01.CentOS.7.8.x8664.rar 安装 [root@test ~]

本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。 物理机支持挂载云硬盘，并且支持从云硬盘启动，解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 物理机还支持挂载共享云硬盘，由多台服务器并发读写访问，满足您企业核心系统集群部署的需求。 云硬盘类型 普通IO：该类型云硬盘的最大IOPS为2200，适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景，例如企业的日常办公应用或者小型测试等。 高IO：该类型云硬盘的最大IOPS可达5000，最低读写时延为1ms，适用于主流的高性能、高可靠应用场景，例如企业应用、大型开发测试以及Web服务器日志等。 超高IO：该类型云硬盘的最大IOPS可达50000，最低读写时延为1ms，适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。 通用型SSD：该类型云硬盘的最大IOPS可达20000，最低读写时延为1ms，适用于各种主流的高性能、低延迟交互应用场景，例如企业办公、大型开发测试、转码类业务、Web服务器日志以及容器等高性能系统盘。 极速型SSD：该类型云硬盘的最大IOPS可达128000，最低读写时延为亚毫秒级，采用了结合全新低时延拥塞控制算法的RDMA技术，适用于需要超大带宽和超低时延的应用场景。 说明 当前physical.d1.large 和 physical.d2.large 规格为本地存储型（大数据）机型，不支持挂载云硬盘。

更新一台轻量型云主机密码 接口功能介绍 该接口提供用户更新轻量型云主机的密码功能，此接口为同步接口。 接口约束 轻量型云主机必须处于运行状态 URI POST /v4/ecs/lite/resetpassword 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID，您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 88f8888888dd88ec888888888d888d8b instanceID 是 String 云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa newPassword 是 String 用户密码，满足以下规则：长度在8～30个字符;必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项;特殊符号可选：()~!@$%^&+｜{}[]:;'<>,.?/ 且不能以斜线号/开头 1qaz@WSX 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码，详见错误码说明 Openapi.PatternCheck.NotValid message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回的数据 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 被更新密码的云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa

本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备，具备完善的网络架构，支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台，有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点，采用BGP+ANYCAST技术组网，实现用户多维度的区域划分，确保每一次查询的全局路由最优化，最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构，可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点，多线路 在全球部署多个节点，支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验，在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制，拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。

为已有集群配置存算分离功能 ： 1. 登录MRS控制台，在导航栏选择“集群列表 > 现有集群”。 2. 单击集群名称，进入集群详情页面。 3. 在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步。 4. 在集群详情页的“概览”页签，单击委托右侧的“管理委托”选择需要绑定的委托并单击“确定”进行绑定，或单击“新建委托”进入IAM控制台进行创建后再在此处进行绑定。 3.创建OBS文件系统用于存放数据 说明 大数据存算分离场景，请务必使用OBS并行文件系统，使用普通对象桶会对集群性能产生较大影响。 1. 登录OBS控制台。 2. 单击“并行文件系统 > 创建并行文件系统”。 3. 填写文件系统名称，例如“mrsword001”。 其他参数请根据需要填写。 4. 单击“立即创建”。 5. 在OBS控制台并行文件系统列表中，单击文件系统名称进入详情页面。 6. 在左侧导航栏选择“文件”，新建program、input文件夹。 program：请上传程序包到该文件夹。 input：请上传输入数据到该文件夹。 4.访问OBS文件系统 1. 用root用户登录集群Master节点，具体请参见登录集群节点。 2. 配置环境变量。 MRS 3.x之前版本请执行：source /opt/client/bigdataenv MRS 3.x及之后版本请执行：source /opt/Bigdata/client/bigdataenv 3. 验证Hadoop访问OBS。 a. 查看文件系统mrsword001下面的文件列表。 hadoop fs ls obs://mrsword001/ b. 返回文件列表即表示访问OBS成功。 详见下图： Hadoop验证返回文件列表 4. 验证Hive访问OBS。 a. 如果当前集群已启用Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户，当前用户需要具有创建Hive表的权限，具体请参见创建角色配置拥有对应权限的角色，参考创建用户创建用户并为用户绑定对应角色。如果当前集群未启用Kerberos认证，则无需执行此命令。 kinit MR集群用户 例如，kinit hiveuser b. 执行Hive组件的客户端命令。 beeline c. 在beeline中直接使用obs的目录进行访问。例如，执行如下命令创建Hive表并指定数据存储在mrsword001文件系统的testobs目录中。 create table testobs(a int, b string) row format delimited fieldsterminated by "," stored as textfile location "obs://mrsword001/testobs"; d. 执行如下命令查询所有表，返回结果中存在表testobs，即表示访问OBS成功。 show tables; 详见下图： Hive验证返回已创建的表名 e. 使用“Ctrl + C”退出hive beeline。 5. 验证Spark访问OBS。 a. 执行Spark组件的客户端命令。 sparkbeeline b. 在sparkbeeline中访问OBS，例如在obs://mrsword001/table/目录中创建表test。 create table test(id int) location 'obs://mrsword001/table/'; c. 执行如下命令查询所有表，返回结果中存在表test，即表示访问OBS成功。 show tables; 详见下图： Spark验证返回已创建的表名 d. 使用“Ctrl + C”退出退出spark beeline。 6. 验证Presto访问OBS。 −未开启Kerberos认证的普通集群 i.执行如下命令连接客户端。 prestocli.sh ii. 在Presto客户端中执行语句创建schema，指定location为OBS路径，例如： CREATE SCHEMA hive.demo01 WITH (location 'obs://mrsword001/prestodemo002/'); iii. 在该schema中建表，该表的数据即存储在OBS文件系统内，例如： CREATE TABLE hive.demo.demotable WITH (format 'ORC') AS SELECT FROM tpch.sf1.customer; 详见下图：普通集群Presto验证返回结果 iv. 执行exit退出客户端。 −开启Kerberos认证的安全集群 i.登录MRS Manager创建一个拥有“Hive Admin Privilege”权限的角色，例如prestorole，创建角色请参考创建角色。 ii.创建一个属于“Presto”和“Hive”组的用户，同时为该用户绑定中创建的角色，例如presto001，创建用户请参考创建用户。 iii. 认证当前用户。 kinit presto001 iv. 下载用户凭证。 1）针对MRS 3.x之前版本集群，在MRS Manager页面，选择“系统设置 > 用户管理 ”，单击新增用户所在行的“更多 > 下载认证凭据”。 详见下图： 下载Presto用户认证凭据 2）针对MRS 3.x及之后版本，在FusionInsight Manager页面，选择“系统 > 权限 > 用户”，单击新增用户所在行的“更多 > 下载认证凭据”。 详见下图：下载Presto用户认证凭据 v. 解压下载的用户凭证文件，得到“krb5.conf”和“user.keytab”两个文件并放入客户端目录，例如“/opt/Bigdata/client/Presto/”。 vi.执行如下命令获取用户principal。 klist kt /opt/Bigdata/client/Presto/user.keytab vii. 启用Kerberos认证的集群，执行以下命令连接本集群的Presto Server。 prestocli.sh krb5configpath {krb5.conf 文件路径} krb5principal { 用户principal} krb5keytabpath {user.keytab文件路径} user {presto用户名} krb5.conf文件路径：请替换为6.v中设置的文件存放路径，例如“/opt/Bigdata/client/Presto/krb5.conf” user.keytab文件路径：请替换为6.v中设置的文件存放路径，例如“/opt/Bigdata/client/Presto/user.keytab” 用户principal：请替换为6.vi中返回的结果 presto用户名：请替换为6.ii中创建的用户名，例如“presto001” 例如：prestocli.sh krb5configpath /opt/Bigdata/client/Presto/krb5.conf krb5principal prest001@xxxxxxxxxxxx.1COM krb5keytabpath /opt/Bigdata/client/Presto/user.keytab user presto001 viii. 在Presto客户端中执行语句创建schema，指定location为OBS路径，例如： CREATE SCHEMA hive.demo01 WITH (location 'obs://mrsword001/prestodemo002/'); ix. 在该schema中建表，该表的数据即存储在OBS文件系统内，例如： CREATE TABLE hive.demo01.demotable WITH (format 'ORC') AS SELECT FROM tpch.sf1.customer; 详见下图：安全集群Presto验证返回结果 x. 执行exit退出客户端。 7. 验证Flink访问OBS。 a. 在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步。 b. 用户同步完成后，在集群详情页选择“作业管理 > 添加”提交Flink作业，在“执行程序参数”中按照“input output ”格式填写，其中作业输入路径选择OBS，输出路径请手动输入一个不存在的目录，例如obs://mrsword001/output/，如下图所示。 详见下图： 添加Flink作业 c. 在OBS控制台，进入提交作业时选择的输出路径，即可查看到输出目录已经自动创建并存放着作业执行结果，表示访问OBS成功。 详见下图：Flink作业执行结果

本文向您介绍批量导入/导出域名解析记录。 批量导出解析记录 操作场景 当用户想要将通过云解析服务解析的域名转出到其他DNS服务商时，可以通过本操作批量完成域名解析记录的导出。 内网域名解析记录支持导出的信息包括：域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面，并选择目标区域。 2. 在域名列表中，单击待导出解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航，选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 单击页面右上角的“批量导出”，导出域名解析记录。 导出完成后，会生成格式为“域名.xlsx”的解析记录表格。例如“example.com.xlsx”。 在导出表格中可以查看导出的解析记录，包括域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 批量导入解析记录 操作场景 当用户想要将域名导入到内网DNS进行解析时，可以通过本操作批量完成域名解析记录的导入。 最多支持每次导入500条解析记录。 说明 在批量导入域名解析记录之前，需要在云解析服务完成内网域名的创建。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面，并选择目标区域。 2. 在域名列表中，单击待导入解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航，选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 在进行批量导入前，需要首先完成导入模板的填写。 1. 在批量导入/导出详情页面，单击“下载模板”，获取导入模板。 2. 按模板要求完成解析记录的填写。 说明 如果您已经在域名的转出方导出了域名解析记录，需要将导出的内容填写到模板中，否则将无法导入成功。 5. 单击页面右上角的“批量导入”，选择填写完成的导入模板，开始执行批量导入。 导入完成后，可以通过查看“导入成功记录”和“导入失败记录”检查解析记录导入是否成功。 导入成功记录：显示导入成功的记录数。 导入失败记录：逐条显示导入失败的记录，您可以根据“失败原因”对导入失败的记录进行处理。 注意 重新导入解析记录之前，请先单击页面右上角的“清空”，将之前的导入成功记录和导入失败记录清空后再操作。

本页面主要介绍天翼云数据传输服务DTS对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 数据传输服务DTS现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 dtsCreateInstance 删除实例 dtsDeleteInstance 任务启动 dtsStartJob 任务暂停 dtsStopJob 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表页，根据需要选择时间段、设置筛选条件，如：读写类型、事件级别、操作用户、事件来源、资源类型、资源名称、事件名称等。点击查询即可。 4. 在审计事件查询结果列表右侧操作列点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

本章主要介绍最佳实践概述 场景描述 本手册基于天翼云API网关实践所编写，用于指导您开放并调用API。 应用场景范围：基于天翼云API网关开放容器应用服务。 云容器引擎（CTCCE，Cloud Container Engine，简称CCE）中的工作负载，以及微服务，可通过API网关将服务能力以API形式对外开放。 方案优势 借助API网关开放CCE容器应用，具有如下优势： 无需设置弹性公网IP，节省网络带宽成本 API网关支持建立VPC通道，访问CCE中工作负载的地址。 提供多种认证方式，增加访问安全性 提供访问流量控制策略，增加后端服务的安全性 与直接访问容器应用相比，API网关提供流量控制，确保后端服务稳定运行。 支持多实例负载均衡，合理利用资源，增加系统可靠性 流程图 本手册介绍如何通过API网关访问CCE中的工作负载。 图1通过API网关访问CCE工作负载（由实例组成）

如何确定迁移正在进行？ 查看迁移正在进行步骤如下： 1. 登录对应区域CMS控制台。 2. 单击左侧导航栏，“主机管理”选项卡。 3. 选择对应主机，并单击“详情”，进入迁移详情界面。 4. 单击“迁移日志”选项卡，并多次单击“放大镜”。 Linux界面提示：日志不断提示： [INFO] xxxx.xx.xx xx:xx:xx [arcredisProxy.go:140][GOID:13] get task12。 则表明迁移正常。 windows界面提示： [xxxxxxxx xxxx] [dailylogger] [info PublicFunc.cpp:6611] [thread 1260] 4.06654e+06b/S,1.82146%,3826.96s,d1.82146%288724463。 不断增加的进度表示迁移正常。 使用连通专线/VPN或内网VPC对等连接等特殊迁移方式，应该如何处理？ 针对特殊网络环境问题，您可以通过工单进行高级技术咨询。 当存在源端无法访问公网，需要使用代理程序进行迁移，应该如何操作？ 针对特殊网络环境问题，您可以通过工单进行高级技术咨询。 迁移过程中是否可以释放/修改EIP吗？ 不可以。使用CMS进行迁移时，需要使用EIP保持迁移源、目标机与平台之间的通信。在迁移/同步过程中，释放/修改目标端EIP，会造成迁移/同步任务失败。 确定迁移正常完成后，才可以释放/修改目标端EIP。 linux源端、下载CMSAgent命令行提示：sudo ：wget：找不到命令该如何处理？ 源端未安装wget服务； 解决方法： 使用指令安装wget：yum y install wget。 通过其余机器下载后，将文件导入源端。

DIS触发器中起始位置LATEST和TRIMHORIZON是什么意思？ 起始位置对应DIS服务中的游标类型，用来选择从DIS通道中读取数据的位置： TRIMHORIZON：从最早被存储至分区的有效记录开始读取。 例如，某租户使用DIS的通道，分别上传了三条数据A1，A2，A3。N天后（设定A1已过期，A2和A3仍在有效期范围内），该租户需要下载此三条数据，并选择了TRIMHORIZON这种下载方式。那么用户可下载的数据将从A2开始读取。 LATEST：从分区中的最新记录开始读取，此设置可以保证总是读到分区中最新记录。 Python函数有中文注释报乱码错误，该如何解决？ 使用Python语言在线编辑代码，需要输出中文时，请在编辑器中增加如下代码： coding:utf8 import json def handler (event, context): output 'Hello message: ' + json.dumps(event,ensureasciiFalse) return output 为什么无法通过API调用更新OBS触发器状态? OBS不支持pull类型触发器，所以不能开启和禁用。 使用APIG触发器，函数如何获取请求路径或请求参数？ 请求路径或请求参数默认携带在event的入参中，FunctionGraph函数对APIG调用的传入值为函数自带的事件模板。您可以通过打印函数执行结果，获取请求路径或请求参数。 示例： queryStringParameters：GET请求中URL后面要带的参数，当发起一次GET请求时，参数会以url string的形式进行传递。即?后的字符串则为其请求参数，并以&作为分隔符。 path：API访问地址。 您可以直接通过请求路径调用： 也可以通过添加请求参数调用：

本文对删除镜像会话的操作步骤进行说明。 使用场景 当您不需要镜像业务时，您可以删除镜像会话，删除镜像会话之前，请先保证会话处于停止状态。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“流量镜像镜像会话”选项。 5. 在镜像会话页面，找到需要删除的镜像会话，然后在操作列单击“删除”按钮。 6. 处于运行中的会话请先点击停止会话，在弹出的对话框，单击“确定”按钮。

处理步骤 查看阈值设置是否合理 1.查看告警定位信息，获取上报告警的租户名称，租户目录。 2.在FusiongInsight Manager首页，在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置设置是否合理（默认90%为合理值，用户可以根据自己的实际情况设置）。 是，执行步骤5。 否，执行步骤3。 3.根据租户空间实际的使用情况，在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置。 4.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。 查看租户分配的空间容量是否合理 5.在FusionInsight Manager首页，在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的存储空间配额设置是否合理（根据该租户目录实际业务情况而定）。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6.根据该租户目录实际业务情况，在“资源”页面单击“修改”修改上报告警的租户目录所对应的存储空间配额。 7.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”和Manager下的NodeAgent。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查NameNode节点是否进入安全模式 19.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”，单击服务异常的NameService的“NameNode(主)”，显示NameNode WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 20.在NameNode WebUI，查看是否显示如下信息：“Safe mode is ON.” “Safe mode is ON.”表示安全模式已打开，后面的提示信息为告警信息，根据实际情况展现。 是，执行步骤21。 否，执行步骤24。 21.以root用户登录客户端。执行cd命令进入客户端安装目录，然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本，要进行安全认证，执行kinit hdfs命令，按提示输入密码（向管理员获取密码）。如果集群采用非安全版本，需使用omm用户登录并执行命令，请确保omm用户具有客户端执行权限。 22.执行 hdfs dfsadmin safemode leave 。 23.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤24。 收集故障信息 24.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 25.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 26.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 27.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍ALM16009 Map数超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测执行的HQL的Map数是否超过阈值，超过阈值发出告警。系统默认的平滑次数为3次，默认阈值为5000。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Hive执行的HQL的Map数过高，一方面会导致HQL执行较慢，另一方面会大量占用资源。 可能原因 执行的HQL语句存在可以优化的可能。 处理步骤 检查HQL的Map个数 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 资源”，查看“HQL的Map数”图表，找出Map数过大的HQL语句（Map数>5000）。 2.找到对应的HQL语句，优化在监控上显示map数过大的HQL语句，再尝试执行。 3.查看本告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍 ALM12077 omm用户过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm用户是否过期，如果用户过期，则发送告警。 当系统中omm用户过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12077 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm用户过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。 可能原因 omm用户过期。 处理步骤 检查系统中omm用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' omm命令设置omm 用户过期的期限，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查系统环境是否异常 7.执行以下命令导入临时文件，并查看“portresult.txt”文件中高使用率端口。 netstattnpsort > $BIGDATAHOME/tmp/portresult.txt netstat tnpsort Active Internet connections (w/o servers) Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp 0 0 1012085154:45433 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45434 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45435 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java ... 8.执行如下命令，查看占用大量端口的进程。 ps ef grep PID 说明 PID为步骤7查询出所属端口的进程号。 可以执行如下命令，收集系统所有进程信息，查看占用大量端口的进程。 ps ef > $BIGDATAHOME/tmp/psresult.txt 9.请系统管理员确认后，清除大量占用端口的进程，等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。 收集故障信息 10.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 11.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 12.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 14.请联系运维人员，发送已收集的故障日志信息及“portresult.txt”和“psresult.txt”文件，并删除环境中残留的两个临时文件。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

$%@123 To get the reset password after changing cluster domain name. pwdminlen : 8 pwdchartypes : 4 The password reset after changing cluster domain name is:"Admin@123Test $%@123" “pwdminlen”和“pwdchartypes”分别表示当前用户密码策略“最小密码长度”和“密码字符类型数目”，“Admin@123Test $%@123”为修改系统域名后的“人机”用户密码。 修改系统域名后，重置后的密码由系统生成部分和用户设置部分组成，且必需满足当前用户密码策略，长度不足时在Admin@123和用户设置部分中间，使用一个或多个@补全；字符种类为5时，在Admin@123后补充一个空格。 当用户设置部分为Test@123，使用默认用户密码策略时，新密码为“Admin@123Test@123”，长度为17字符种类为4。需满足当前用户密码策略时，新密码处理如下表所示。 表 满足不同密码策略时的新密码 最小密码长度 字符种类 对比用户密码策略结果 重置后的密码 8到17位 4 已满足用户密码策略 Admin@123Test@123 18位 4 需补充一个@ Admin@123@Test@123 19位 4 需补充两个@ Admin@123@@Test@123 8到18位 5 需补充一个空格 Admin@123 Test@123 19位 5 需补充一个空格和一个@ Admin@123 @Test@123 20位 5 需补充一个空格和两个@ Admin@123 @@Test@123 修改系统域名后，系统管理员在修改域名以前添加的“机机”用户，请重新下载keytab文件。 修改系统域名后，请重新下载并安装集群客户端。

本文为您介绍云防火墙（原生版）的权限管理能力，支持通过IAM实现对云防火墙（原生版）的访问控制、权限分配。 云防火墙（原生版）通过IAM（统一身份认证服务，Identity and Access Management）对用户权限进行管理，IAM可以帮助用户安全地控制云防火墙（原生版）服务的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有管理员权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组，并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台，实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 IAM策略说明 天翼云为云防火墙（原生版）提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求，可以创建自定义策略 ，自定义策略是对系统策略的扩展和补充，详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 CFW admin 管理员，拥有云防火墙（原生版）全部操作权限。 系统策略 全局级 CFW viewer 仅拥有云防火墙（原生版）查看权限。 系统策略 全局级

本文介绍如何开通学术加速,用于在科研助手中使用学术加速的开发机。 概述 开通企业版学术加速功能流程如下： 操作步骤 1. 进入边缘安全加速平台： 2. 点击【学术加速】，购买企业版流量包： 2. 进入学术加速控制台，设置企业标识（对应科研助手学术加速的企业ID）。 3. 在控制台的用户与组织页面，点击“添加用户”来新增用户（对应科研助手学术加速的账号和密码）。 4.下载客户端重置密码。 下载地址： /academicAcceleration/home 5. 验证登录 6. 在科研助手平台创建开发机，设置企业组织ID、用户名、密码。 说明 后续如需切换成个人版，需先退订企业版流量包

本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势： 就近接入 资源节点遍布全国，服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入，弹性扩缩容，服务即开即用，免运维。 高可用 全网业务多级调度，高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术，视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务，丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口，可灵活对接业务平台，加速场景落地。 数据安全 支持专线接入，保障客户数据与互联网物理隔绝。

概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换，即包周期计费可以转换成按量付费，按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式，用户进行按量转包周期操作后，立即生效，原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击按量计费实例的“更多”，在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中，选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式，用户进行转按量操作后，在资源到期时生效，计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击包周期实例的“更多”，在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中，选择“确定”按钮。进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时，无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置，操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。

本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 类别 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下，写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下，写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下，读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 日志项目 日志写入流量 您在1个日志项目下，写入流量最大为200MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志写入次数 您在1个日志项目下，写入次数最大为1000次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志查询流量 您在1个日志项目下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志项目 日志读取次数 您在1个日志项目下，读取次数最大为500次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入流量 您在1个日志单元下，写入流量最大为100MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入次数 您在1个日志单元下，写入次数最大为500次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询流量 您在1个日志单元下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志单元 日志读取次数 您在1个日志单元下，读取次数最大为100次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询速度 您在1个日志单元下，读取速度为20MB/s 非硬性限制。超过限制时，系统会尽可能提供服务，但不保证服务质量。 SDK SDK上报日志流量 推荐使用1.0.0以上SDK正式版本，若有低版本，请尽快升级，否则无法保证SLA。 低版本SDK可能会导致上报失败。 表1 日志读写限制表

本文为您介绍Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问的解决方法。 问题描述 本文档解决的是在天翼云创建的windows操作系统的云主机，其上通过IIS(信息服务管理器)搭建FTP站点后，通过公网无法访问的问题。 造成问题的原因 1、windows云主机内防火墙拦截了FTP进程。 2、云主机相关的安全组拦截了外网的连接和访问。 windows云主机配置FTP防火墙 这里演示的是windows2008的操作系统，其他系统的可自行搜索开启方式。 具体操作步骤如下。 1. 判断云主机是否开启IIS。在云主机内点击“开始>控制面板>打开或关闭windows功能进入到服务器管理器”，查看角色下是否有IIS，如无执行步骤2进行开启，若已经开启请执行步骤3。 图1 检查云主机是否开启IIS信息服务管理器 2. 在服务器管理器界面，单击角色，并添加角色，按添加角色的向导，在服务器角色中 选择web服务器IIS ，点击下一步进行角色服务设置，在web服务器的角色服务中选择FTP 后点击安装。 图2 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤1 图3 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤2 图4 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤3

本节主要介绍基本概念。 Kubernetes是业界主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用，推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎（Cloud Container Engine，简称CCE）提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群，支持运行Docker容器。借助云容器引擎，您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 云容器引擎整合了天翼云的计算、网络、存储等服务，支持多可用区（Available zone，简称AZ）容灾等技术构建高可用Kubernetes集群，并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力，简化集群的搭建和扩容等工作，让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务，会涉及到以下基本概念： 集群：是指容器运行所需云资源的集合，包含了若干台云服务器、负载均衡器等云资源。 实例（Pod）：由相关的一个或多个容器构成一个实例，这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载：Kubernetes资源对象，用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service：由多个相同配置的实例（Pod）和访问这些实例（Pod）的规则组成的微服务。 Ingress：Ingress是用于将外部HTTP（S）流量路由到服务（Service）的规则集合。 Helm应用：Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具，提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库：用于存放Docker镜像，Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识，具体请参见

操作场景 虚拟私有云可以为您的容灾服务器提供隔离的、用户自主配置和管理的云上虚拟网络环境。 异步复制其实就是将本地主数据中心中需要容灾的服务器的数据，实时复制到云上用户的专有网络中。当本地数据中心发生重大故障时，可以将业务切换到云上VPC中运行容灾服务器上，从而保持业务的连续性。 创建云上专有网络时需要考虑的因素： 容灾区域 需要根据业务对容灾系统的实际要求进行选择，如生产站点和容灾站点间的物理距离、网络性能以及网络成本等因素来选择容灾区域，如业务要求生产站点和容灾站点间的物理距离不低于100KM，网络时延小于100ms，同时成本限制不能使用专线等。 本地数据中心和天翼云VPC间的连接网络 公网：适用于数据变化量不大，且本地生产数据中心的系统无需频繁访问云上资源的场景。 VPN：适用于数据变化量不大，本地生产数据中心需要随时连接天翼云VPC内业务的场景。如用户有部分业务部署在天翼云，本地数据中心的业务当前就是通过VPN与云上的业务进行交互，进行异步复制时就可以使用该VPN连接。 云专线：针对数据量较大且应用较复杂的场景，通常需要根据业务的具体数据变化量进行规划。 VPC的网段 用于运行切换或者容灾演练时创建的ECS，如果需要保持切换或者容灾演练创建的ECS的IP地址和本地数据中心的生产服务器一致，可以将VPC的网段和本地生产数据中心的网段设置成相同的。业务切换或者容灾演练时，就可以保持服务器的IP地址不变，无需修改相关的配置。 操作步骤 您可以根据您的整体网络规划创建云上专有容灾网络，具体创建操作请参见虚拟私有云帮助中心。

本文介绍无法远程登录Linux云主机怎么办 无法远程登录Linux云主机可以使用以下方式进行问题排查： 1. 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 2. 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 密码：请确认使用的登录密码是否准确，如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码后请确保已重启云服务器使新密码生效。 创建后设置：如果创建时未设置登录凭证，云服务器创建成功后请单击“操作”列下的“重置密码”，根据界面提示，为弹性云服务器设置密码，请确保已重启云服务器使新密码生效。 3. 检查云主机负载是否过高 云主机的带宽和CPU利用率过高可能会导致无法登录。您可以通过云监控服务创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率： 关掉一些暂时不使用的进程。 重启云主机。 变更云主机规格以升级vCPU、内存。 检查是否是带宽超限导致的无法登录，可尝试进行扩大带宽操作，扩大带宽的操作请参考弹性IP修改带宽。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 4. 检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有，添加入方向的22端口，具体操作参见虚拟私有云添加安全组规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 5. 其他解决方案 通过上述排查后，仍然不能连接Linux实例，请您保存自助诊断结果，通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。

本节介绍网页防篡改（原生版）的产品功能。 天翼云网页防篡改（原生版）产品通过Agent进行自动化采集，获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表，实时识别异常进程和异常文件变动，并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改（原生版）产品主要包括以下4个功能： 篡改监测：针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警：一旦发生异常的文件添加、修改和删除，立即向客户进行告警。 文件备份：对云主机或物理机防护目录下的目录和文件，系统进行备份。 自动恢复：当防护文件发生异常的增删改问题时，通过备份进行实时恢复，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。

本章节主要介绍翼MapReduce的删除用户操作。 操作场景 根据业务需要，管理员应在FusionInsight Manager删除不再使用的系统用户。 说明 用户删除后，已经发放的TGT在24小时内仍然有效，用户可以使用该TGT继续进行安全认证并访问系统。 如新建用户与已删除用户同名，则会继承已删除用户的拥有的所有Owner权限。建议根据实际业务需求决定是否删除该用户持有的资源。例如HDFS上的文件。 默认的admin用户无法删除。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要删除用户所在行，选择“更多 > 删除”。 说明 如果需要批量删除多个用户，勾选需要删除的用户后直接单击“删除”即可。 4. 在弹出的窗口单击“确定”完成删除操作。

本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成，在云产品中，仅需要选择在KMS中托管的主密钥，即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储，密钥由KMS托管，满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知，只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施，节省开发成本。 用户可以选择KMS为云产品自动创建的默认主密钥加密，也可以选择通过KMS创建的用户主密钥。其中默认密钥不收取密钥托管费用。 场景示意图 云产品开启服务端加密流程 加密云硬盘 在创建云硬盘页面，选择开启“磁盘加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密对象存储 在创建对象存储Bucket页面，选择开启“服务端加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密弹性文件 在创建文件系统页面，选择开启KMS加密，并在密钥列表中选择加密密钥。

本章节主要介绍 ALM12081 ommdba用户过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中ommdba用户是否过期，如果用户过期，则发送告警。 当系统中ommdba用户过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12081 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba用户过期，OMS数据库无法管理，数据不能访问。 可能原因 该主机ommdba用户过期。 处理步骤 检查系统中ommdba用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l ommdba命令查看当前ommdba用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期；如果为日期值，则查看是否过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' ommdba命令设置ommdba 用户过期的期限，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍ALM16047 HiveServer已从Zookeeper注销的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务，若Hive在Zookeeper上的注册信息丢失，或者Hive无法连接上Zookeeper，将会发出告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16047 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当无法在Zookeeper上读取到Hive的配置，将会导致HiveServer不可用。 可能原因 网络故障。 ZooKeeper实例状态异常。 处理步骤 重启相关实例 1.登录FusionInsight Manager，在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“Hive解注Zookeeper”所在行的下拉菜单，在“定位信息”中查看告警上报的角色名并确定实例IP地址。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”，勾选上报告警IP对应的实例，选择“更多 > 重启实例”。 3.重启完成后，等待5分钟，查看告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。