天翼云企业上云解决方案_天翼云企业上云解决方案文档介绍内容-天翼云

管理SNAT规则
查看SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。单击公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,可以查看SNAT规则ID,源地址段,子网、弹性IP、描述、状态、添加时间及相关操作。修改SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。

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帮助文档
NAT网关
操作指南
公网NAT网关
管理SNAT规则
网络和安全类
这些方式可以提供安全且可控的内网互通解决方案。同一区域、不同可用区的两台物理机如何通信? 同一区域但不同可用区的两台物理机可以通过以下方式进行通信: 确保两台物理机都位于同一虚拟私有云(VPC)中。在同一VPC中创建子网,并将两台物理机分别分配到不同的子网中。为每台物理机分配一个弹性IP,通过将弹性IP绑定到物理机的主网卡上,可以使其具备公网访问能力。在安全组中配置适当的网络访问规则,以允许两台物理机之间的通信。如果两台物理机位于同一子网中,则可以进行二层通信。

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物理机
常见问题
网络和安全类
续订企业版
本节介绍如何续订企业版服务。企业版仅支持按1年期续费。操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。

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托管检测与响应服务（原生版）
用户指南
企业版
续订企业版
操作类
解决方案:无需解决,应服务端及客户端RPC请求均无影响。应用客户端连接拒绝Connect faild 解决方案:当出现这类问题时,检查当前网络并无异常时,并排查下ulimit –a openfiles是否为1024,修改至65535。

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分布式消息服务RocketMQ
常见问题
操作类
网站域名如何接入Web应用防火墙（边缘云版）
CC配置 CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,迅速智能得识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。配置详情请参考:安全防护配置-CC配置。步骤5:检查配置是否准确检查网站信息是否填写正确,包括域名、端口、协议、回源IP等内容。检查是否有特殊端口。如果有特殊端口需求,您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单,由天翼云客服人工配置。只有专业版和旗舰版支持配置特殊端口。

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Web应用防火墙（边缘云版）
最佳实践
网站域名如何接入Web应用防火墙（边缘云版）
节点干扰ContainerdSock检查
检查项内容检查节点上是否存在干扰的Containerd.Sock文件。该文件影响euler操作系统下的容器运行时启动。解决方案问题场景:节点使用的docker为定制的Euler-dokcer而非社区的docker 步骤 1 登录相关节点。

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云容器引擎
用户指南
集群管理
集群升级
升级前检查
节点干扰ContainerdSock检查
为什么云搜索服务中的磁盘空间使用增长异常快？
解决方案启用索引状态管理(ISM):为日志或其他过期数据的索引设置生命周期策略,自动删除过期的索引。如下命令将自动在30天后删除旧索引。

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云搜索服务
常见问题
问题排查类
云搜索实例使用类
为什么云搜索服务中的磁盘空间使用增长异常快？
准备工作
注册天翼云账号如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,具体可参见注册天翼云账号。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。账户充值您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。

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应用托管
快速入门
准备工作
刷新预取概述
概述为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云全站加速产品支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。功能简介刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体定义如下: 功能说明刷新天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新。

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全站加速
用户指南
刷新预取
刷新预取概述
刷新预取概述
概述为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云CDN支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。功能简介刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体说明如下: 功能说明刷新天翼云CDN支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要CDN节点上对该内容做同步更新。

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CDN加速
用户指南
刷新预取
刷新预取概述
刷新预取概述
概述为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。功能简介刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体定义如下: 功能说明刷新天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。

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边缘安全加速平台
安全与加速
加速管理
刷新预取
刷新预取概述
操作
云手机是否支持绑定sim卡? 暂不支持。提示内存不足了怎么办? 您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单天翼云手机支持哪些操作系统? 天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。退出天翼云手机后,云手机会关机吗? 退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。账户被锁定怎么办?

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天翼云手机
常见问题
操作
截图模板如何生效
需先配置截图模板,并将截图模板绑定到对应的推流域名上,截图模板即可生效,详细操作请参见:直播截图。这样推流到天翼云直播节点时,天翼云视频直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。注意事项使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。

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视频直播
常见问题
直播截图类
截图模板如何生效
准备工作概览
如下表: 准备项说明需要执行的工作账号准备注册天翼云账号参考注册天翼云账号文档进行相关操作。数据库准备源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。网络准备源数据库部署在本地参考本地数据库到天翼云文档。源数据库为其他云数据库参考其他云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云数据库参考天翼云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云ECS自建数据库参考天翼云ECS自建数据库到天翼云文档。

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数据传输服务DTS
快速入门
准备工作概览
持锁长事务导致后续业务报等锁超时的解决办法
LOCK WAIT:等待锁解决方案由于持锁长事务长时间未提交或回滚导致后续操作阻塞,如果持锁长事务已经阻塞了后续的业务,需要将长事务KILL,后续业务侧尽量避免持锁长事务。

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云数据库TaurusDB
常见问题
数据库性能类
持锁长事务导致后续业务报等锁超时的解决办法
历史监控数据：云磁盘
接口功能介绍查询指定时间段内的云磁盘时序指标监控数据。接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(云磁盘资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。

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云监控服务
API参考
API
监控服务
历史监控数据查询
历史监控数据：云磁盘
功能特性
在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到天翼云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。模板管理 AOS模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。任何一种自动化的过程,都需要一种描述语言来控制其执行流程。例如,shell脚本(文本文件)描述如何自动执行command命令,AOS模板也一样,用来描述各种云对象的创建、销毁等流程。

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帮助文档
应用编排服务
产品简介
功能特性
SDK概览
语言 SDK文档 PDF 文档 Demo示例 Go GO SDK 天翼云媒体存储go_SDK使用指导书-20250918.pdf Go Demo示例 Java Java SDK 天翼云媒体存储java_SDK使用指导书-20250918.pdf Java Demo示例 Python Python SDK 天翼云媒体存储phtyon_SDK使用指导书-20250918.pdf Python Demo示例 C++ C++ SDK 天翼云媒体存储cpp_SDK使用指导书-20250928

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媒体存储
SDK参考
SDK概览
服务等级协议
天翼云为您提供云专线产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云专线服务等级协议

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云专线
相关协议
服务等级协议
设置短信发送频率（企业用户）
为防止验证码短信被盗刷,短信服务支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。当前支持设置同一个签名在1分钟、1小时或1个自然日内对同一个手机号码发送验证码短信的频率。设置验证码短信发送频率之后,还可以设置号码白名单,在白名单中的号码不受短信发送频率限制。注意事项请根据实际业务需求调整流控,不同供应商系统对流控的设置有所不同,如因流控设置过大被供应商拦截导致的失败均由您自行承担。仅支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。白名单中最多可以添加5000个手机号码。

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云通信-短信（文档停止维护）
用户指南
设置
设置短信发送频率（企业用户）
入门实践
表1 常用最佳实践实践描述RabbitMQ业务迁移介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。RabbitMQ队列迁移扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。

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分布式消息服务RabbitMQ
快速入门
入门实践
统一身份认证介绍
在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。权限管理统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素左作用(Effect)、权限集(Action)等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。

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云专线
用户指南
统一身份认证与权限管理
统一身份认证介绍
兼容性列表
若您需要将不包含在Windows兼容性列表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像。不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。

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主机迁移服务SMS
产品介绍
兼容性列表
DeepSeek模型调用-专业版
解决方案:等一段时间再调用,或增加重试机制。同步调用响应耗时长问题原因:大模型API同步耗时长是因为其推理过程复杂,需要逐个生成token并拼接结果,且在处理长文本或复杂问题时,等待完整结果返回的时间过长。而流式API可以在推理过程中逐步返回结果,用户无需等待全部结果生成,从而提升交互效率。解决方案:改为流式调用。附:code样例demo-code.zip

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一站式智算服务平台
最佳实践
DeepSeek模型调用-专业版
术语表
在公有云平台上注册账户之后,每个人或企业就成为一个租户,云平台会以租户为基本单位来为其分配资源。比如在系统中创建的账户与统计信息,以及在系统中设置的各式数据和用户所设置的客户化应用程序环境等,都属于租户的范围。用户(User) :用户是指需要使用云计算服务的个人或组织。是客观存在的主体。客户(Customer) :客户是购买云服务的个人或组织,比如公司的雇员或者个人。账号(Account) :这可以是在云平台上注册的账户,例如在天翼云、华为云等平台上注册的账户。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
术语表
介绍说明
场景介绍在您购买物理机后,合理使用监控能减轻云上业务的运维成本和压力,云监控服务面向物理机等产品提供监控服务,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等相关监控指标,提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,以便您及时了解云资源使用情况。能力介绍天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。

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物理机
最佳实践
物理机监控最佳实践
介绍说明
准备工作
本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。注册天翼云账号在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用海量文件服务。打开天翼云门户网站,点击“注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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帮助文档
海量文件服务 OceanFS
快速入门
准备工作
出现解析记录冲突时应怎么处理
背景说明使用CDN加速时,需要网站将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。

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CDN加速
常见问题
域名接入
出现解析记录冲突时应怎么处理
环境准备
在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务MQTT服务应在相同的区域。如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网。安全组安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。创建安全组的操作指导,请参考虚拟私有云-创建安全组。

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分布式消息服务MQTT
快速入门
环境准备
环境准备
在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网安全组安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。

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分布式缓存服务Redis版
快速入门
环境准备
环境准备
在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网安全组安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。

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分布式消息服务RabbitMQ
快速入门
环境准备
准备工作
使用VPC终端节点服务之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用VPC终端节点前需要做的准备事项。步骤一:注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考“注册天翼云账号”进行注册。说明一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号。注册邮箱用于登录、天翼云信息接收,请确保邮箱的准确性。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。步骤三:帐号充值 VPC终端节点为客户提供按量计费模式。

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VPC终端节点
快速入门
准备工作

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