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      • 关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
        解决方案 调整定时任务的执行时间,建议在业务低峰期执行定时任务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
      • 什么是短信服务
        是天翼云为用户提供的一种通信服务。是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。调用API即可发送验证码、通知类短信;验证短信国内秒级触达,到达率最高可达99%;安全、可靠、稳定。产品优势支持向国内手机用户发送验证码、短信通知等内容。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。产品功能短信验证码:3秒可达,国内短信采用三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是短信服务
      • 购买私有(内网)证书
        证书种类仅支持“OV企业型”。加密标准支持“国际标准”和“国密标准”。关于各证书支持的加密标准及算法,请参见证书选型 > 支持的加密算法。选择有效期。若您选择购买服务的有效期为2年(或3年),那么此服务中包含2张(或3张)有效期为1年的证书,在到期30天前,天翼云将会自动为您续期证书。阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。在弹出的“订单详情”页确认订单信息,单击“提交订单”。单击“立即支付”,完成购买操作。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买私有(内网)证书
      • 计费说明
        天翼云站点天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,详见如下内容。天翼云资源池站点双接入模式网络使用费主备接入主线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。负载分担每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。第三方云站点第三方云站点网络使用费按单、双路由区分收取。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品计费
        计费说明
      • 查看密钥
        对称密钥,设置轮转策略:非对称密钥,创建密钥版本:在密钥详情页的云产品关联区域,可查看当前密钥绑定的天翼云云上产品。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        查看密钥
      • 2pc残留类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库2pc残留类问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        2pc残留类问题
      • 服务协议
        天翼云为您提供云防火墙服务等级协议说明,请您点击查看。 天翼云云防火墙服务协议
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        相关协议
        服务协议
      • 登录客户端
        本节介绍天翼云电脑-电脑客户端登录的相关操作。 1.扫码登录打开天翼AI云电脑-电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼AI云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。2.账号登录登录页 - 右边可以看到账号登录 ,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        登录客户端
      • 更改实例安全组
        此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。使用云堡垒需要设置安全组,详见安全组策略设置:方式一:配置安全组规则,具体操作请参见修改安全组规则。方式二:切换安全组,若因安全组限制无法修改安全组规则,可以选择更改安全组。操作步骤登录天翼云控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        更改实例安全组
      • 权限管理类
        4.完成上述配置后,用已授权创建快照权限的子用户登陆天翼云控制台,创建快照操作将不再被拦截,能够进入创建快照页面。为什么子用户订购云硬盘跳转到订单中心时,显示“抱歉,您没有访问该页面的权限”?若您的子用户需要实现下单类操作,如创建、扩容等,您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号-管理员权限”,即授权“bss admin”策略。具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        权限管理类
      • 使用限制
        本文介绍客户业务接入天翼云全站加速的使用限制。 限制项 具体要求 说明 加速域名 中国内地:1. 已在天翼云进行实名认证。2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球(不含中国内地):1. 已在天翼云进行实名认证。2. 域名接入时需要经过内容审核。3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球:1. 已在天翼云进行实名认证。2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。
        来自:
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        全站加速
        产品介绍
        使用限制
      • 搭建IPv4私有网络
        1 企业项目 是 申请弹性IP时,可以将弹性IP加入已启用的企业项目 default 点击“下一步”,进入弹性IP资源详情页面。 确认资源规格无误后,勾选我已阅读并同意相关协议 《天翼云弹性IP服务协议 》,点击确认下单。 在目标弹性IP的列表页,在操作列,点击“绑定””。 在绑定弹性IP页面,选择要绑定的弹性云主机,点击“确定”,即可完成与弹性云主机的绑定。 测试公网连通性 绑定成功后,便可以从公网访问该弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv4私有网络
      • 审计云上自建数据库
        注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包,文件夹中均有“ReadMe”文档,文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后,将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        最佳实践
        审计云上自建数据库
      • 虚拟私有云与子网类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用虚拟私有云与子网类问题。 什么是虚拟私有云? 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云上资源的安全性,简化用户的网络部署。 用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,用户可以自定义安全组内与组间弹性云服务器的访问规则,加强弹性云服务器的安全保护。 图 产品架构 VPC中可以使用哪些网段(CIDR)?
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        虚拟私有云与子网类
      • 操作步骤
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)的操作步骤。 前提条件云侧请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。如果通过企业路由器ER关联VPN网关,请确认企业路由器ER已经创建完成。数据中心侧用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。操作步骤VPN服务支持静态路由模式、BGP路由模式和策略模式三种连接模式。本示例以静态路由模式进行配置讲解。登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)
        操作步骤
      • 智算版计费说明
        IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明)计算资源(CPU、内存、GPU显卡、GPU显存)包年/包月、按需计费存储资源(GB)ELB(绑定API Server使用)其他可选的云资源NAT网关按需计费非必须,用于Pod访问外网EIP按需计费非必须,用于外网 API Server绑定使用Ingress的ELB及EIP按需计费非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件云日志按需计费非必须,用于容器日志采集存储检索容器镜像服务个人版免费/企业版包周期计费非必须,用于部署容器时拉取容器镜像价格计费项计费方式包月标准价格
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        智算版产品介绍
        智算版计费说明
      • 如何配置Web防护域名规则引擎
        如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 如何查看防护数据报表 域名开启防护总开关后,您可以在安全报表中选择一个或者多个域名查看选中的域名匹配域名规则攻击内容。 安全报表分析可以查询连续不间断的一个月数据,报表内提供了多种攻击数据分析,包括:攻击类型分布、攻击IP统计、攻击趋势、攻击地区等多种数据分析图表,可以直观的查看防护效果。您可以根据图表内容来制定安全防护策略,维持域名的安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置Web防护域名规则引擎
      • 产品简介
        什么是智算安全专区智算安全专区是为云上智算基础设施构建的一站式安全防护平台,提供从开发、训练、部署到运营的全生命周期的智算安全解决方案。功能特性大模型安全卫士内容检测三道防线大模型安全卫士采用了三层内容检测防线:敏感词匹配、语义分析和模型推理。敏感词匹配能够快速识别常规违规内容。语义分析则能够处理更复杂的语义绕过问题。模型推理则针对高级攻击手段,如藏头诗、谐音梗等进行检测。语料输入安全语料安全网关代理rag业务系统请求,解析文件进行内容检测。
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        产品介绍
        产品简介
      • 根据备份创建新云硬盘
        本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化(Linux)】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息,确认无误后勾选服务协议,单击【提交申请】。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        根据备份创建新云硬盘
      • 通过标签查找云硬盘资源
        用户可在其中输入已存在的标签“键值”,点击“确定”,标签对应的云硬盘资源会出现在列表中,通过标签查找云硬盘资源完成。例如:在此搜索之前创建的“test:2”标签的云硬盘,显示如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        标签管理
        通过标签查找云硬盘资源
      • 切换虚拟私有云
        切换虚拟私有云过程中,请勿操作云主机的弹性公网IP,或对云主机做其他操作。 如果网卡上有IPv6地址,无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作,但是过程中会导致云主机网络中断。 切换虚拟私有云后,云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后,请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后,与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置,例如ELB、VPN、NAT、DNS等。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        切换虚拟私有云
      • 回源概述
        本文介绍天翼云CDN回源相关的功能和配置。 概述回源配置模块主要介绍CDN回源相关的功能和配置。部分能力支持但暂不支持客户自助的功能,可通过提交工单给天翼云客服人工操作开启。回源功能简介回源相关功能及说明如下:功能说明源站配置支持IP或域名,最多可添加60个。回源协议设置CDN在回源时遵循的协议类型,如:HTTP、HTTPS或跟随。回源加密算法回源协议为HTTPS协议时,默认使用国际标准加密算法回源,也可以选择使用国密加密算法回源或者跟随客户端加密算法回源;未选择默认使用国际加密算法回源。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源概述
      • 持锁长事务导致后续业务报等锁超时的解决办法
        LOCK WAIT:等待锁 解决方案 由于持锁长事务长时间未提交或回滚导致后续操作阻塞,如果持锁长事务已经阻塞了后续的业务,需要将长事务KILL,后续业务侧尽量避免持锁长事务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库性能类
        持锁长事务导致后续业务报等锁超时的解决办法
      • 禁用或启用实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库禁用或启用实例相关操作。 选择数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表界面。 在列表中找到目标实例,在操作栏中找到更多 > 禁用实例/启用实例 。 禁用实例 仅作用在已启用的实例上,实例被禁用后,将无法进行登录、查询等操作。 启用实例 仅作用在已被禁用的实例上,启用实例后,即恢复登录、查询等操作。 单击确认按钮后,完成对实例的禁用/启用。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        实例列表
        禁用或启用实例
      • 配额
        服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量):单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个,您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量):单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个,您可以通过提交工单来提升配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 用户上网行为控制
        操作场景 随着网络化办公的普及,员工办公变得更加快捷方便,但是员工非上网现象也越来越突出,企业普遍存在着电脑和互联网滥用的严重问题,网上购物、在线聊天、玩游戏等与工作无关的上网行为占用了有限的宽带,严重影响了正常的工作效率。您可能需要优化管理您所在组织的网络资源,提高整体工作效率,避免机密、商业信息、科研成果泄漏。 解决方案 您可以通过内网DNS实现用户上网行为控制。例如您希望在名为"vpc-newDNS"的VPC中屏蔽用户对百度的访问,可以在内网DNS上进行相应配置。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        用户上网行为控制
      • 服务协议
        天翼云为您提供渗透测试服务等级协议说明,请您点击查看。 天翼云渗透测试服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云渗透测试服务协议生效。 天翼云渗透测试服务协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        相关协议
        服务协议
      • 使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
        准备工作 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。 登录天翼云官网页面,找到控制中心,具体操作请参考天翼云-控制中心。 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 挂载文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个CIFS文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>迁移数据>迁移应用 。具体操作步骤如下 1.
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
      • 功能特性
        集成云上服务 ECI提供了与天翼云其它服务紧密集成的功能,这使得您可以使用一体化控制台高效操作。除了可以无缝集成到Serverless容器引擎SCE外,ECI还支持与其他云服务进行集成包括但不限于: 镜像:支持使用天翼云容器镜像服务产品来管理您的容器镜像。 网络:支持通过弹性负载均衡、NAT网关和弹性IP来连接公网。 存储:支持使用云盘、弹性文件服务和对象存储来实现容器数据的持久化存储。 日志:支持将ECI容器的日志采集到云日志服务中。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        产品简介
        功能特性
      • 查看虚拟私有云
        本文帮助您快速熟悉查看虚拟私有云的相关操作。 操作场景 当您需要了解已有的虚拟私有云的信息,可以通过网络控制台进行查看。。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”,进入网络控制台虚拟私有云列表页面,可以查看虚拟私有云的名称、网段、描述、状态等信息。 点击虚拟私有云名称,进入详情页,可以查看虚拟私有云的详情、子网、资源管理等信息。
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        帮助文档
        虚拟私有云
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      • CSI插件
        如果排除以上原因还未解决,请联系天翼云工作人员。对于HBlock集群版高可用模式的卷,在HBlock端执行迁移iSCSI Target后,CSI没有检查iSCSI连接异常并重建,可能的原因?可能由于Kubernetes或者HBlock CSI版本过低导致的,该功能需要Kubernetes版本在1.23及以上,且HBlock CSI版本在1.3.0及以上。
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        CSI插件
      • 签约主体变更的影响有哪些
        银行卡提现签约主体变更后申请提现,系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。举例:您向天翼云(云计算分公司)的银行账户充值10万元,实际消费8万元,剩余2万元。签约主体变更后,您申请银行卡提现2万元,天翼云使用新的银行账户(天翼云科技公司的银行账户)向您退款,收退款账户不一致。开具发票场景一问题:签约主体变更后产生的消费(“后续消费”)如何开发票?回答:签约主体变更后,后续消费由天翼云科技公司开发票。
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        签约主体变更的影响有哪些
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