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      • 创建存储库
        本文介绍创建存储库的操作步骤,帮助您快速创建存储库。 操作场景 用户在创建备份之前,需要首先创建至少一个存储库,存储库用来存放备份,结合底层对象存储,为用户实现高度可靠的数据保护。 说明 用户在创建存储库时可以直接选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,若暂时不选择云硬盘资源,则代表仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。用户后续可在已有的存储库中创建备份,具体操作请参见创建云硬盘备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。 4. 单击“创建存储库”按钮。 5. 在“基础配置”版块中,您可以配置付费方式、存储库名称、标签、企业项目及创建时长(如选择包年/包月付费方式)等参数。 具体配置参数说明如下表所示: 参数 参数说明 地域 不同地域的资源之间内网不互通,请选择靠近业务的区域,可以降低网络时延,提高访问速度。 付费方式 支持包年包月和按需计费两种付费方式。两种方式详细区别请参见计费模式。 包年包月:先付费后使用的计费方式,按订单的购买周期结算。 按需计费:先使用后付费,按照存储库的实际使用时长计费,每小时结算一次。 存储库名称 系统自动生成,支持用户自定义修改。 是否编辑标签 标签用于标识资源,可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 勾选后需要输入或选择现有标签键和标签值,后续您可通过标签功能统一管理资源,具体操作可参考标签功能概述。 企业项目 为存储库关联企业项目,默认为default。 创建时长 为存储库选择创建时长,范围为1个月到3年。 仅选择包年/包月付费方式时展示。 自动续订 默认关闭。勾选后开启自动续订。 仅选择包年/包月付费方式时展示。 按月购买:自动续订周期为1个月。 按年购买:自动续订周期为1年。 6. 在“类型配置”版块中,用户可以选择将“数据冗余策略”配置为“单AZ存储”或“多AZ存储”。 单AZ存储:备份副本仅存储在同一地域的一个可用区(AZ)中,成本更低。 多AZ存储:备份副本存储在同一地域的多个可用区(AZ)中,可靠性更高。 注意 请根据业务情况提前规划数据冗余策略,后续不支持更换已创建存储库的数据冗余策略。 7. 在“绑定云硬盘及备份策略” 版块中,用户在“选择云硬盘”配置项可以选择“立即配置”或“暂不配置”。 立即配置:需要在磁盘列表中勾选要备份的云硬盘,并添加至右侧的已选磁盘列表中。 暂不配置:仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。后续可在已有的存储库中创建备份。 8. 如果选择了“立即配置”,用户可以选择自动备份或者立即备份。 自动备份为周期性备份,将选择的磁盘绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。 立即备份为一次性备份,即手动备份。 9. 在“容量配置”版块中,您可以配置存储库容量,取值范围为100GB1024000GB。 10. 点击“下一步”进入确认页面,确认存储库配置信息,确认无误后可勾选“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,再单击“确认下单”,完成支付,即可成功创建存储库。 待存储库列表可以查看到新建的存储库时,表示创建成功。
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        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        创建存储库
      • 入门准备
        需求确认 客户联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 环境勘测 一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。 交付验收 天翼云公司完成项目设计、软硬件集成、测试验收系列工作后,输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等,并现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。最后由客户进行智算一体机全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型训练或者推理。
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        智算一体机
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        入门准备
      • Windows客户端安装
        本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装天翼AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 第3步 打开"程序"选项界面,点击上侧"程序和功能"图标。 第4步 打开"程序和功能"选项界面,点击左侧"查看已安装的更新"图标。 KB3033929补丁缺失解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 32位地址: 64位地址: ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • 天翼云CDN如何防御攻击
        本文介绍CDN加速应对攻击的处理机制及策略建议。 详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力,默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击(例如DDOS攻击或CC攻击),导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至“隔离节点”,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品、边缘安全加速平台。详情请见:边缘安全加速平台。 相关概念 DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装就叫:CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        天翼云CDN如何防御攻击
      • 托管证书
        本章节为您介绍证书托管的相关功能。 证书托管功能支持您自动替换天翼云上云产品证书的能力。 约束限制 仅支持一键部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务的证书使用此功能。 一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。 多年期证书需要自动续期次数≥1 次才可使用托管功能,若剩余续期次数为0 则需要开启自动续费功能。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行托管的证书,选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。 3. 在“证书托管”窗口,选择需要托管的服务及证书,将开关调整至开启状态,即表示已经开启了证书托管能力。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        托管证书
      • 卸载磁盘
        本文主要介绍如何卸载磁盘 卸载系统盘 操作场景 系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 3、在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。 4、单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 5、在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 6、单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 7、单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。 卸载数据盘 操作场景 当卸载数据盘时,支持离线或者在线卸载,即可在挂载该数据盘的云主机处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 弹性云主机 在线卸载磁盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“存储 > 在线卸载磁盘”。 物理机 当前支持将SCSI类型磁盘挂载至物理机用作数据盘,数据盘可在物理机处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 挂载至云主机的数据盘,磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“正在使用”。当数据盘从云主机上卸载后,此时数据盘的磁盘属性仍为“数据盘”,非共享盘的磁盘状态变为“可用”,共享盘只有从所有云主机上卸载后,磁盘状态才会变为“可用”。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        卸载磁盘
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,不同资源池情况下,通过公网网络接入的方法。 不同资源池由于分处不同的地域,网络不互通且无法通过VPC对等连接等进行网络互通,目前支持基于公网IP通过公网网络的方式进行网络打通。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和数据库实例绑定公网IP与网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,如下图: DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,根据业务情况选择对应参数配置,在“网络配置”>"直接指定VPC"时,用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,下单成功后,在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面,看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 (1)选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“数据库来源”选择“公网IP”时,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv4地址”打通公网时,可以点击“绑定弹性IP”按钮,在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP,具体操作如下: (2)订购页选择IPv6地址创建DTS实例后,进入对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv6地址”打通公网时,可以点击“绑定带宽”按钮,在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽,具体操作如下:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 更换邮箱
        本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱,且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次,且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式,验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后, 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后,需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的邮箱重置密码。 (3)如果您提供的帐户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        操作指南
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        更换邮箱
      • OpenClaw x 企业微信构建你的个人助手
        本文介绍如何使用ECX部署OpenClaw企业微信机器人。 注意 配置企业微信机器人之前,请先确保已经购买ECX虚拟机并配置大模型服务。具体操作步骤,可参考指引:使用ECX部署OpenClaw。 创建企业微信机器人并获取配置 1、登录++企业微信管理后台++,使用有企业管理员权限的账号登录。 2、创建机器人。 在企业微信管理后台进入安全管理管理工具,点击智能机器人。 录入对应配置,选择API模式创建。 填写名称、简介、可见范围、URL、Token、EncodingAESKey。其中URL输入 此时先不点击保存创建,待登录虚拟机完成机器人Channel配置后再保存。 安装企业微信插件 1、登录虚拟机,克隆企业微信插件项目。 plaintext cd ~/ plaintext git clone 2、进入项目目录。 plaintext cd openclawwecomchannel 3、安装依赖。 plaintext npm install 4、安装插件(使用link方式)。 plaintext openclaw plugins install link wecom 5、重启 Gateway使配置生效。 plaintext openclaw gateway restart
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        智能边缘云
        最佳实践
        ECX+OpenClaw,快速构建你的个人AI助理
        OpenClaw x 企业微信构建你的个人助手
      • 本地盘云主机
        本文介绍本地盘云主机的规格类型。 使用须知 本地盘云主机所在的物理机发生故障时,不支持弹性云主机的迁移恢复: 部分宿主机硬件故障或亚健康等场景,需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 本地盘云主机不支持规格变更。 本地盘云主机不支持本地盘的快照、备份和克隆。 可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: 系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 本地盘云主机的本地磁盘数据有丢失的风险(比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时),如果您的应用不能做到数据可靠性的架构,强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 删除本地盘云主机后,本地盘中的数据会被自动清除,请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长,因此,资源释放的时间较之常规云主机略长。 由于本地盘数据的可靠性取决于物理服务器和硬盘的可靠性,存在单点故障风险,建议您在应用层做好数据冗余,以保证数据的可用性,需要长期保存的业务数据建议使用云硬盘存储。 对于本地盘云主机,关机后其基础资源(包括vCPU、内存、镜像)会继续收费。如需停止计费,需删除弹性云主机。 您不能单独购买本地盘,本地盘的数量和容量由您选择的弹性云主机规格决定,只能在创建本地盘云主机的同时购买本地盘。 ir3型弹性云主机的本地盘为拆分型本地盘,一块本地盘可能被多个弹性云主机使用。当本地盘损坏时,会影响多个弹性云主机。建议您在创建Ir3型弹性云主机时,将弹性云主机加入云主机组,避免出现一块本地盘损坏影响多个弹性云主机的情况。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        本地盘云主机
      • 常用概念
        本节主要介绍常用概念 数据节点 数据节点是分布式关系型数据库服务的最小管理单元,表示DRDS下关联的RDS for MySQL实例,DRDS目前仅支持这一种引擎,一个实例代表了一个独立运行的数据库。您可以在一个DRDS实例中通过创建多个逻辑库管理多个数据节点,并且可以独立访问数据节点。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)是用户在云服务上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性IP搭建业务系统。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址块。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重复。子网创建成功后,网段无法修改。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 参数模板 参数模板就像是参数配置值的容器,这些值可应用于一个或多个DRDS实例。如果您想使用您自己的参数模板,只需创建一个新的参数模板,创建实例的时候选择该参数模板。如果是在创建DRDS实例后有这个需求,可以重新应用该参数模板。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        常用概念
      • 续订与退订
        本小节介绍云堡垒机续订的操作方法。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 怎么选择安全组?
        本文介绍DRDS怎么选择安全组。 DRDS使用中有两个场景需要考虑VPC、子网、安全组,包括实例订购、实例访问使用。 实例订购 订购DRDS实例,需选择VPC、子网、安全组。如用户未创建VPC、子网或者安全组,请通过天翼云“控制中心虚拟私有云”进入VPC管理页面,创建VPC、子网或者安全组(访问控制安全组),系统会默认创建一个安全组,用户可以新建或者在默认安全组基础上修改。 实例订购完成,无法修改实例所在VPC及子网,请提前规划DRDS实例所在的VPC及子网(比如:和应用程序或者ECS主机在同一个VPC,方便使用),避免后续需要修改。 实例访问 若DRDS实例未绑定弹性公网IP,则用户只能在同一个VPC内的ECS主机等访问DRDS实例,建议应用程序、ECS主机、DRDS、MySQL实例都使用同一个VPC、子网及安全组,保证应用程序或者ECS能访问到DRDS实例。 用户可以通过安全组规则,限制可以访问DRDS实例的IP、协议、端口等,具体安全组规则修改可以参考修改安全组规则。 修改安全组,务必确保安全组允许用户的应用程序或弹性云主机能访问DRDS实例端口,避免修改出入规则后导致无法访问。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        怎么选择安全组?
      • 创建节点
        参数 参数说明 K8S标签 单击“添加标签”可以设置附加到Kubernetes 对象(比如Pods)上的键值对,最多可以添加10条标签使用该标签可区分不同节点,可结合工作负载的亲和能力实现容器Pod调度到指定节点的功能。详细请参见 Labels and Selectors 。 资源标签 通过为资源添加标签,可以对资源进行自定义标记,实现资源的分类。CCE服务会自动帮您创建CCEDynamicProvisioningNode节点id的标签。 污点(Taints) 默认为空。支持给节点加Taints来设置反亲和性,每个节点最多配置10条Taints,每条Taints包含以下3个参数: Key:必须以字母或数字开头,可以包含字母、数字、连字符、下划线和点,最长63个字符;另外可以使用DNS子域作为前缀。 Value:必须以字符或数字开头,可以包含字母、数字、连字符、下划线和点,最长63个字符。 Effect:只可选NoSchedule,PreferNoSchedule或NoExecute。 Taints的使用请参见管理节点污点(taint)。 说明 对于1.19及以下版本集群,有可能会出现污点打上之前负载已经调度到节点上,如果需要避免这种情况,请选择1.19及以上集群。 最大实例数 节点最大可以正常运行的实例数(Pod),该数量包含系统默认实例,取值范围为16~256。 该设置的目的为防止节点因管理过多实例而负载过重,请根据您的业务需要进行设置。 节点最多能创建多少个Pod还受其他因素影响,具体请参见节点最多可以创建多少个Pod。 云主机组 云主机组是对云主机的一种逻辑划分,同一云主机组中的云主机遵从同一策略。 反亲和性策略:同一云主机组中的云主机分散地创建在不同主机上,提高业务的可靠性。 选择已创建的云服务器组,或单击“新建云服务器组”创建,创建完成后单击刷新按钮。 安装前执行脚本 请输入脚本命令,大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装前执行,可能导致Kubernetes软件无法正常安装,需谨慎使用。 安装后执行脚本 请输入脚本命令,大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装后执行,不影响Kubernetes软件安装。 委托 委托是由租户管理员在统一身份认证服务上创建的。通过委托,可以将云主机资源共享给其他帐号,或委托更专业的人或团队来代为管理。 如果没有委托请单击右侧“新建委托”创建。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        创建节点
      • 什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
        本文介绍什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久。 如果您购买的弹性云主机进入保留期,可能存在以下几种原因: 包周期资源退订:进入退订保留期,会为您保留15天。 包周期资源到期:进入冻结保留期,会为您保留15天。 账号欠费,按量资源冻结:进入冻结保留期,会为您保留15天。 注意 按需资源删除后直接释放,无保留期。 试用开通的GPU云主机包周期资源到期后,进入冻结保留期,会为您保留2天。 保留期内不收费,业务不可用。保留期满资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
      • 勒索防护组合拳
        事后:损失最小化,被勒索后“及时恢复” 当前勒索攻击发展迅速,任何工具都无法提供100%防护。若不幸失陷,备份恢复能够将损失最小化。通过云备份服务快速恢复业务,保障业务安全运行。 备份数据恢复业务:首先还原业务关键型系统,请在还原之前再次验证备份是否正常。 勒索防护配置说明 当前勒索病毒频繁升级、变种,主机安全可支持对勒索病毒的检测及系统风险项的识别,但无法做到百分百的病毒防护能力,需要通过配置CBR备份服务进一步提升勒索病毒防护能力、消减勒索带来的影响。仅配置CBR备份服务,可能出现备份副本到勒索攻击时间节点间的业务无法恢复,需要同步配置HSS勒索病毒防护功能实时检测勒索病毒,减小业务受损范围。 云安全事件数据表明,HSS与CBR对勒索综合防御能力均具有影响,为使您的业务环境处于最佳勒索防御状态,强烈建议开通HSS旗舰版勒索防护策略,开通并配置小时级别永久保存的CBR备份: 企业主机安全HSS服务状态 云备份 CBR服务状态 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分(0~100) 开通版本 勒索防护策略 配置状态 最短备份周期(推荐) 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分(0~100) 非常高(90%) 0% 0 基础版 不支持 非常高(90%) 0% 0 企业版 不支持 非常高(85%) 0% 10 旗舰版 未配置 中(50%) 0% 15 基础版/未开通 不支持 已配置 天 非常高(90%) 50% 20 企业版 不支持 已配置 天 非常高(85%) 50% 30 基础版/未开通 不支持 已配置 小时 非常高(90%) 90% 30 旗舰版 未配置 已配置 天 中(50%) 50% 35 企业版 不支持 已配置 小时 非常高(85%) 90% 40 旗舰版 未配置 已配置 小时 中(50%) 90% 45 旗舰版 已配置 非常低(<10%) 0% 60 旗舰版 已配置 已配置 天 非常低(<10%) 50% 80 旗舰版 已配置 已配置 小时 非常低(<10%) 90% 90 旗舰版 已配置 已配置 小时(永久备份) 非常低(<10%) 90% 99(推荐)
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        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        勒索防护组合拳
      • 怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据
        除了前面问题中使用的FTP传输方式,我们本次介绍本地磁盘映射方式实现互传数据。 1. 在本地主机上,在“打开”栏,输入“mstsc”,打开远程桌面连接。 2. 单击左下角的,展开选项菜单。 3. 选择“本地资源”页签,并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 4. 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用(PnP)设备”,并单击“确定”,将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云主机。 5. 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云主机,请展开“驱动器”,勾选待映射的磁盘设备。 6. 再次打开远程桌面连接窗口,并在“计算机”栏输入Windows云主机的弹性公网IP地址。 7. 单击“连接”,登录Windows云主机。 8. 查看Windows云主机的磁盘信息,如果有显示本地主机的磁盘设备,则表示您的本地主机与Windows云主机之间可以互传数据了。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据
      • 如何设置消息堆积数超过阈值时,发送告警短信/邮件
        本文主要介绍如何设置消息堆积数超过阈值时,发送告警短信/邮件。 操作场景 如果您想要在消费组的消息堆积数超过阈值时,通过短信/邮件及时收到通知信息,可以参考本章节设置告警通知。 您还可以参考分布式消息服务Kafka的支持的监控指标,设置告警通知。 前提条件 已购买Kafka实例、创建Topic,并且已成功消费消息。 操作步骤 1、 登录分布式消息服务Kafka控制台,单击待创建告警通知的实例名称,进入实例详情页。 2、 在左侧导航栏,选择“监控”,进入监控页面。 3、 在“消费组”页签,设置需要创建告警通知的消费组。 图 选择需要创建告警通知的消费组 消费组:选择需要创建告警通知的消费组。 主题:选择“全部Topic”。 4、 选中“消息堆积数(消费组可消费消息数)”图表,单击,创建告警规则。 图 消息堆积数图表 5、 在“创建告警规则”界面,设置告警名称。 图 设置告警名称 名称:您自定义的告警名称,用于识别不同的告警。 描述:告警规则描述,可以不填。 6、 在“创建告警规则”界面,设置告警策略。 图 设置告警策略 触发规则:选择“自定义创建”。 告警策略:触发告警规则的告警策略,是否触发告警取决于连续周期的数据是否达到阈值。 告警级别:根据实际情况选择告警等级。 7、 在“创建告警规则”界面,设置告警通知对象。 图 设置告警通知对象 发送通知:选择开启。 通知方式:选择“主题订阅”。 通知对象:选择云帐号联系人或已创建的告警通知主题,告警通知主题的订阅信息中包含需要接收告警信息的手机号/邮箱地址。 图 创建告警通知主题 图 添加订阅 生效时间:该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。 触发条件:触发告警通知的条件。 8、 在“创建告警规则”界面,设置企业项目和标签。 图 设置企业项目和标签 归属企业项目:告警规则所属的企业项目。只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该告警规则。 标签:标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 9、 单击“立即创建”,完成告警规则的设置。 告警规则创建完成后,在云监控服务的“告警 > 告警规则”界面,查看新创建的告警规则。 图 查看新创建的告警规则
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        如何设置消息堆积数超过阈值时,发送告警短信/邮件
      • 一台云主机实现公网多出口
        应用场景说明 本文以下图场景为例。某用户创建了云主机,云主机的主弹性网卡绑定了一个弹性IP。因业务拓展,该用户需要云主机同时具备3个弹性IP。 您可以为云主机绑定两个辅助弹性网卡,此时该云主机拥有1个主弹性网卡和2个辅助弹性网卡,然后将多个弹性IP与辅助弹性网卡进行一一绑定,实现单个云主机绑定多个弹性IP。 操作步骤 步骤一:将辅助弹性网卡绑定到云主机上 进入控制台,选择需要绑定弹性网卡的目标云主机,进入目标云主机详情页。 在云主机详情页中,选择绑定弹性网卡。 步骤二:将弹性IP绑定到辅助弹性网卡 登录弹性IP管理控制台。在顶部菜单栏处,选择弹性IP的资源池。在弹性IP页面,找到目标弹性IP,在操作列单击绑定资源。在绑定弹性IP至资源对话框,完成以下配置,然后单击确定。 选择一对一映射>选择相应云主机>相应辅助弹性网卡。 重复上述步骤,将其余2个弹性IP分别绑定到辅助弹性网卡上,使多个弹性IP与辅助弹性网卡一一绑定。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        一台云主机实现公网多出口
      • 手机平板安装客户端
        本小节介绍SSL VPN的手机平板安装客户端操作方法。 安卓手机平板安装客户端 方法1 PC端访问SSL VPN客户端接入地址 (IP地址就是搭建SSL VPN 云主机的公网IP,默认的端口是443,如果TCP443端口改成了4433端口或其他端口,打开方式是 方法2 登录官网下载EasyConnect的App软件,官网下载地址见这里。 方法3 安卓手机平板上,打开浏览器输入SSL VPN客户端接入地址 VPN控制台管理页面,“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”里面勾选启用http端口。 苹果iOS手机平板 下载客户端 苹果iOS手机平板上,打开苹果手机上的App Store应用市场,搜索EasyConnect,然后下载安装。 使用方法 1. 手机平板上安装EasyConnect客户端软件后,在手机平板桌面找到“EasyConnect”的图标。 2. 打开运行,输入SSL VPN客户端的接入地址 VPN的用户名和密码,点击“登录”,如下图所示。 3. 接入显示成功后,就可以在资源列表中看到自己所访问的资源权限,然后手机平板上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        SSL VPN(文档停止维护)
        快速入门
        客户端安装方法
        手机平板安装客户端
      • 验证域名
        SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书。对于手动验证域名的证书,您需及时验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作,具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证,如果未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证(“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”)的证书,单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面,查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例,演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云,请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号,登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列,单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板,将域名认证获取到的验证信息进行添加,填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值,不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后,等待CA中心对DNS验证信息进行审核,审核通过后,证书变为“已签发”状态。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        验证域名
      • 天翼云CDN服务协议
        本文介绍天翼云CDN服务协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见:天翼云CDN服务协议。
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        全站加速
        相关协议
        天翼云CDN服务协议
      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高,可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        实例连接方式介绍
      • 入门概述
        本文主要介绍弹性负载均衡的入门概述。 您可以使用独享型负载均衡或共享型负载均衡创建一个负载均衡实例,将访问请求分发到多台弹性云主机上。 该快速入门以具体场景为例,指引您使用共享型负载均衡快速创建一个负载均衡实例,将访问请求分发到两台弹性云主机上。 适用于业务有大量访问请求,需要通过ELB实例将访问流量分发到两台弹性云主机进行处理,实现业务流量的负载分担。同时,通过配置健康检查,负载均衡实例可以监控弹性云主机的运行状况,自动将访问流量分发到正常工作的弹性云主机进行处理,消除单点故障,提升业务的可用性。 图:快速入门方案示意图 方案延伸 :可根据业务的实际访问量,将快速入门场景中的两台弹性云主机扩展到多台。以满足实际业务流量下的负载分担需求。
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        弹性负载均衡 ELB
        快速入门
        入门概述
      • 边缘函数计费
        本文介绍边缘函数增值服务的计费规则和注意事项。 重要说明 边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。 计费规则 边缘函数按函数执行次数计费,标准资费说明如下: 函数规格 标准资费 单位 10ms 1 元/百万次 50ms 3 元/百万次 100ms 5 元/百万次 计费方式:按量后付费。 计费周期:按小时结算,定时扣费。 注意事项 边缘函数功能在中国内地和全球(不含中国内地)计费的标准资费相同。 函数规格指单次运行函数的CPU耗时,该耗时不包括等待IO的时间。
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        边缘函数计费
      • 创建负载均衡器
        参数 说明 地域 选择对应的区域资源池,本文选择华东华东1。 类型 可选经典型或性能保障型。 名称 负载均衡器的名称。 网络类型 可选外网或者内网。外网:选择外网,出现“弹性IP”字段,目前只支持使用已有的弹性IP。外网负载均衡器通过公网IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端行处理。需要绑定一个已有的EIP。(注意:如果只需要IPv6公网,则可以创建内网负载均衡后绑定IPv6公网带宽。目前仅集群资源池支持负载均衡IPv6,主备、集群模式资源池列表见 所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者创建新的虚拟私有云。更多关于虚拟私有云的信息,请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 所属子网。注意:如果子网未开启IPv6,则负载均衡不支持IPv6。如果子网已开启IPv6,则负载均衡支持IPv6。 规格 规格参数为典型场景的测试数据,性能保障型有此字段,您可以根据实际需要选择标准型I、标准型II、增强型I、增强型II或高阶型I。 企业项目 选择所述的企业项目名称。 计费方式 经典型为经典型负载均衡产品免费提供,性能保障型负载均衡为收费产品,当前仅支持包年/包月方式计费。 计费周期 性能保障型负载均衡有此字段,通过滑轨选择,可选111个月,1/2/3年。 描述 可添加负载均衡器相关描述。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        创建负载均衡器
      • 应用场景
        云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)具有广泛的应用场景,帮助您的企业极速上云、从容应对突发性流量洪流和灵活启停应用环境,降低资源成本。 应用托管 在企业生产环境中,通过合理拆分微服务,将每个微服务应用压缩为 ZIP 包、Docker 镜像存储在天翼云镜像仓库。您只需基于 Spring Cloud 或 Dubbo 等框架开发规范迭代每个微服务应用,由 CAE 提供底层资源调度、部署、灰度发布、微服务治理和监控诊断等能力。同时提供丰富的高级应用配置项,实现业务快速迁移上云。 零改造:CAE 能够平滑迁移应用,零改造地完成 Spring Cloud 或 Dubbo 应用快速上云。 免运维:CAE 能够免运维底层基础设施,例如 IaaS、K8s、微服务组件和 APM 组件等,无需自建注册中心,极大降低开发运维成本。 低门槛:CAE 能够一站式开箱使用全套微服务能力,提供自动构建镜像、灰度发布、流量控制、环境隔离、应用监控等企业级高级特性。 任务托管 聚焦于泛互联网、新零售、电商、文化传媒、制造、 IoT、物流、金融证券、医疗卫健和保险等行业。主要场景如下: 定时任务:定时拉取数据、爬虫。 批处理数据:数据清洗、转换、分析,对实时性要求低。 异步执行解耦:异步状态刷新以及离线查询。 微服务架构:与原有的微服务架构进行调用通信、流程解耦。 相比开源的分布式框架,其优点在于全托管免运维的用户体验,开箱即用的完备功能以及白屏化管控,任务运行完立即释放资源,不会浪费闲置资源成本。
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        云应用引擎
        产品介绍
        应用场景
      • 企业实名认证
        本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证? 可以,只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如:政府部门、事业单位等,同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候,系统支持哪些银行?是否支持当地银行(例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行)? 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下: 账户户名:银联商务支付股份有限公司 账户账号:1001281229001040974 开户行名称:中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号:102290028123 备注:实名验证资金退回
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 服务总览
        企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证,首次订购后使用控制台,则会引导配置企业认证标识,暂不支持自助配置企业认证标识,如有需求,请联系我们。 基础信息 列出企业接入远程零信任办公服务的关键数据情况,您可以点击对应的字段跳转到实际的相关数据页面内容: 用户数:企业的员工账号总数。 应用数:企业创建的应用个数。 连接器数:创建的连接器集群个数。 访问控制:访问控制规则个数。 计费方式 展示您订购的零信任服务的套餐情况,您可以点击详情查看更多。基本内容包括套餐版本,用户数指允许进行创建的最大用户个数,流量指您通过远程零信任办公服务访问企业内网应用的每月流量最大值。 用量分析 统计企业使用远程零信任办公服务的用量使用情况,支持按照带宽和流量粒度进行查询。快速查询支持按照昨日,今日,7天,30天粒度,也可指定时间范围查询。 用户流量排名:指企业指定时间范围内使用流量最多的账号,按照总使用流量从大到小排序。同时展示对应的登录用户名(账号名)、终端类型、总流量大小。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。 应用流量排名:指企业指定时间范围内被访问的应用中,访问流量最多的应用名称以及其被访问流量大小,按照流量的大小进行降序排序。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        服务总览
      • 查看实例详情
        本文介绍如何查看堡垒机实例的详细信息。 购买云堡垒机实例后,可以查看实例的详细信息,包括实例状态、IP地址等信息。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 查看实例的基本信息、网络信息、节点信息。 参数 说明 实例状态 当前实例的运行状态,更多信息请参见实例状态说明。 实例名称 当前实例的名称,购买实例后不支持修改。 实例版本 当前实例的版本。 若实例不是最新版本,可单击“升级”升级到最新版本。详细操作请参见升级实例版本。 地域/可用区 当前实例的地域/可用区。 IP地址 当前实例的内网地址和外网地址,支持修改。 单击地址旁边的编辑按钮,可修改IP地址。仅单机版支持修改内网地址。 IPV6内网地址 当前实例的IPV6内网地址。 企业项目 当前实例绑定的企业项目名称。 到期时间 当前实例到期的时间。 若购买的实例即将到期或已经到期,可单击“更多 > 续费”,延长当前实例规格的使用时长,详细操作请参见续订实例。 创建时间 当前实例的创建时间。 资源类型 当前实例的类型,单机版或主备版。 资源ID 当前实例的资源ID。通过资源ID可以在订单管理页面查找相关订单。 实例 当前实例的实例ID。 实例规格 当前实例的资产规格。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限、增加存储容量,变更规格详细操作请参见变更实例规格。 虚拟私有云 当前实例绑定的VPC,购买实例后不支持切换VPC。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 子网 当期实例配置的VPC网络的子网。 存储 当前实例系统盘的使用情况。 系统盘 当前实例系统盘的使用情况。 部署架构 当前实例的部署架构。 主节点 当前实例主节点的可用区、实例ID、系统盘、存储信息。 备节点 当前实例备节点的可用区、实例ID、系统盘、存储信息。 仅“资源类型”为“主备版”才可查看此项。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        查看实例详情
      • 包年包月计费模式
        收费方式 一种预付费模式,即先付费再使用。 按月计费,以自然月为计费单位。 收费项 云主机收费项:CPU、内存 云硬盘收费项:存储容量、存储类型 公网带宽收费项:带宽大小 升级规则 云主机升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 参照弹性云主机购买指南续费说明规则说明。 退订规则 参照弹性云主机购买指南退费说明规则说明。 到期影响 如果您的包年/包月ECS资源到期未续费,ECS资源状态变为“已到期”,系统会关机中断服务,您将无法对处于已到期的计费资源执行操作,请及时续费。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费,那么云服务器(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:云主机到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:云主机到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        包年包月计费模式
      • 云智手机
        如何重启云智手机? 您可以通过以下方式重启云手机: 在“云智手机”页面中,点击右上角设置按钮,如果是小图模式,先切换成大图模式,再点击“重启”按键;如进入云手机遇到卡顿等问题,可尝试重启云手机解决。 如何进行“系统更新”? 为了提升系统性能和安全性,我们将定期对云手机系统进行更新。在您每次进入云手机时,如检测到更新,将弹窗提醒安装。或后续可在云手机内,点击悬浮球,打开“设置”“系统更新”页面中手动安装升级。 如果不想定时更新系统,可在升级界面中选择关闭“自动获取更新”,关闭后,将不再检测系统更新。 如何恢复出厂设置? 在云手机内,点击屏幕中的悬浮球,在展开菜单中,点击“设置”“系统重装”即可将云手机系统还原至初始状态。 所有个人数据(除天翼云盘中保存的数据外)和已装应用将被清除,请及时备份个人数据。如非系统故障,一般情况下不建议使用。 使用云智手机遇到故障,如何报障? 登录云智手机APP,在首页右上角点击图标,在界面中点击“我的”“试用反馈”进行报障。 云智手机可以拍照吗? 云智手机支持“相机”功能,您可在云智手机中点击“相机”应用,调起本地相机进行拍照。拍照后的照片保存在本地相册内,需使用“文件管理”APP,将图片上传至云智手机,方可在云智手机内查阅图片。
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