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      • 删除云硬盘
        本节介绍了删除云硬盘的相关内容。 操作场景 当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。 说明 ● 删除云硬盘时,会同时删除所有云硬盘数据,通过该云硬盘创建的快照也会被删除,请谨慎操作。● 已经删除的云硬盘不可恢复,请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。
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        云硬盘
        用户指南
        删除云硬盘
      • 验证域名归属权
        3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下,创建文件名为:dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
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        验证域名归属权
      • 验证域名归属权
        如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 在您的主域名源站根目录下,创建文件名为:dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。
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        边缘安全加速平台
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        边缘接入服务
        验证域名归属权
      • 验证域名归属权
        3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下,创建文件名为:dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。
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        边缘安全加速平台
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        验证域名归属权
      • 目的端配置与启动
        Linux系统 以root用户登录待卸载SMS-Agent的服务器。 进入SMS-Agent的安装目录。 执行命令 ./shutdown.sh,停止运行SMS-Agent。 执行命令 cd ..,返回上一级目录。 执行命令 rm -rf SMS-Agent,删除SMS-Agent的安装目录。 迁移完成后,如何配置yum源? 阿里云主机迁移到天翼云后,因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址,不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包,现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        目的端配置与启动
      • 操作手册
        本章节提供云主机备份产品的相关文档下载。 天翼云云主机备份用户使用指南.pdf
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        云主机备份
        文档下载
        操作手册
      • 用户使用指南
        本文提供视频直播用户使用指南的下载路径。 天翼云视频直播产品操作手册.pdf
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        视频直播
        文档下载
        用户使用指南
      • 场景化引导购买算力
        确认订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认订单】。步骤2:支付订单提交订单后进入支付页面,确认支付后开始创建任务。步骤3:任务管理返回算网任务列表,可以在列表中查看已创建的“智能计算”场景任务。在算网任务列表点击目标任务操作栏的【查看】按钮,查看任务详情。点击实例状态右侧的【去管理】按钮,可进入具体的实例详情。点击详情页右上角的【打开】按钮,进入创建好的开发环境。在开发环境中编写和执行需要训练的脚本。
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        算力互联调度平台
        快速入门
        场景化引导购买算力
      • 管理加密云硬盘
        工作原理服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥,具体可选择的密钥类型如下。密钥创建者密钥类型密钥算法服务版本云产品默认密钥AES_256(默认)按需版&包周期版用户自行创建用户主密钥-软件AES_256按需版用户主密钥-硬件AES_256SM4按需版在了解云硬盘加密工作原理之前,首先需要了解两个概念:默认密钥系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥,默认密钥与云产品对应,每个天翼云账号下的每个云产品,在每个资源支持创建1个默认密钥。
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        云硬盘
        用户指南
        管理加密云硬盘
      • 直播播放失败排查
        本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云极速直播加速时,无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。
        来自:
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        极速直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 启用CDN后同名文件如何进行更新
        使用天翼云CDN加速后,如果需要对同名文件进行更新,可以参照以下方法进行操作: 建议源站内容不使用同名更新文件。将更新后的文件重命名为一个新的文件名,确保与原文件名称不同。例如,video-v1.0.mp4、video-v2.0.mp4;之后在您的网站代码或应用程序中更新链接或引用,将指向原文件的URL更改为指向更新后的文件的URL。这样,访问您的网站或应用程序时将获取到最新的文件。
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        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        启用CDN后同名文件如何进行更新
      • 系统类
        云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。 云防火墙(原生版)是否可以防护非天翼云上的资产? 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产,不支持非天翼云的资产。 云防火墙(原生版)支持防护哪些资产类型? 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。 云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗? 云防火墙不会限制流量。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
      • 应用场景
        场景优势 准确率高,精度满足工厂需求 识别速度快,实时监测工人安全帽佩戴状况 智能居家监控 对于独居老年人来说,由于身体机能下降和平衡...的风险。一旦摔倒无法进行及时的呼救或处理。摔倒识别技术可以在老年人居家或养老院中实时监测他们的活动状态,一旦检测到摔倒行为,立即发出警报并通知相关人员,以便及时提供救助。 场景优势 实时监测与及时预警 减少人工监控压力 提升老年人生活质量 公共安全监控 公共安全监控区域通常人流量大,情况复杂多变。
        来自:
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        安全生产
        产品介绍
        应用场景
      • 迁移评估
        特定需求确认 确认是否具有涉密文件、需要保持IP不变等特定的需求。 复杂业务使用该产品需要注意事项 用户在使用产品时,需记录业务关联信息,同一类型关联业务需要根据需求,按业务系统进行迁移、切换、测试。为保持一致性在增量迁移时需进行停业务处理。业务上云后,也需相关熟悉业务人员进行测试验证,以此减少业务停机时间。 针对windows四步骤 检查系统版本、关闭杀毒软件、关闭qemu、检查磁盘空间(不足时进行调整,修改卷影存储磁盘空间)。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        迁移评估
      • 应用删除
        本节介绍删除应用的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户删除创建好的自定义应用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。 系统应用不允许删除。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用删除
      • VNC登录物理机
        本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心,选择节点 。 2.单击【服务列表】,选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中,输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作,如Send “Ctrl+Alt+Del”。
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        VNC登录物理机
      • 恢复副本集备份到本地自建数据库
        本节主要介绍恢复副本集备份到本地自建数据库 实例的备份文件仅支持在Linux系统下恢复到本地自建数据库,暂不支持Windows系统。 本文以Linux操作系统为例,介绍如何将已下载的副本集备份文件的数据恢复至自建数据库。关于如何下载备份文件,请参见下载备份文件。 使用须知 本地自建MongoDB数据库已安装3.4版本客户端工具。 目前仅支持3.4和4.0版本,4.2版本暂不支持通过该方式在本地进行恢复。 操作步骤 步骤 1 登录自建数据库所在服务器。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据恢复
        恢复备份到本地自建数据库
        恢复副本集备份到本地自建数据库
      • 演练管理
        本文为您介绍演练管理的具体操作。 使用条件仅当演练整体状态为执行中/终止中/已暂停/暂停中才能进入该演练的演练管理页面。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“演练管理”按钮,进入演练管理详情页。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        演练管理
      • 发票信息
        本文主要介绍了发票信息的常见问题。 天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室 010-58507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些?
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        发票信息
      • 添加设备
        操作场景 通过添加设备,您可以将自己已有的网关设备与智能网关实例进行绑定,绑定完成后可在智能网关管理控制台对您的设备进行配置管理。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件实例的创建,且未购买设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        添加设备
      • 添加智能网关实例
        操作场景 用户为访问控制规则关联智能网关实例,实现对智能网关设备转发流量的访问控制。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例、访问控制的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“添加实例”。 选择需要关联的智能网关实例,支持多选。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        添加智能网关实例
      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        应用场景客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例,随着业务不断发展,企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求,天翼云SD-WAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务,满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE,CPE在线且按照串接方式激活成功。CPE已经部署安装SSL VPN服务。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 资源包退订指导
        资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角,进入【费用中心】。 单击【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 存储库类问题
        估算案例如某公司拥有一台500GB的云主机,已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算:存储库容量=(500+(30/1)* 5)*120%=780GB云硬盘备份的存储库可以合并吗?不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。存储库容量不足时应该怎么办?
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        云硬盘备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 重置密码
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 在目标用户名的“操作”列,单击“重置密码”,按照密码规范输入您的新密码。 单击“确定”,完成客户端账号密码重置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        重置密码
      • 计费说明
        云端口资源占用费:是指天翼云资源池接入点的云端口资源占用和使用费用。
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        云专线
        计费说明
        计费说明
      • 查看源端云主机详情
        收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。 您可以随时登录管理控制中心查看迁移源端云主机信息,包括源端云主机详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。 操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 单击控制中心上方的 选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        查看源端云主机详情
      • 术语解释
        本文将为您介绍专属云(计算独享型)服务相关的术语概念,例如物理隔离等。 专属云(计算独享型) 是在公有云上物理隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持一个租户独占的计算物理资源。租户在该资源池内申请独享计算集群资源后,可在其上创建弹性云主机。 宿主机 宿主机是运行云主机的物理服务器。专属云内的宿主机,搭载了天翼云虚拟化系统,支持在其上灵活创建、管理多个云主机实例,自主规划物理资源的使用。 物理隔离 物理隔离是通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,以防止未经授权的访问或干扰。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        术语解释
      • 生产者实例查询
        综上所述,显示当前在线的生产者实例可以帮助监控生产者状态、故障排查等,为系统的稳定运行和性能调优提供重要支持。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入生产者实例查询菜单,列出了指定集群,指定broker下的生产组和关联的topic的情况。 列表展示了指定集群和指定broker下的生产组和关联topic的情况。
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        消息查询
        生产者实例查询
      • 权限管理
        本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
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        全站加速
        用户指南
        权限管理
      • 消费者实例查询
        综上所述,显示当前在线的消费者实例可以帮助监控消费者状态、故障排查等,为系统的稳定运行提供重要支持。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入消费者实例查询菜单,列出了指定集群和broker下的消费组消费的情况。 列表展示了指定集群和指定broker下的消费组消费的情况。
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        消息查询
        消费者实例查询
      • 重装操作系统
        操作场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时,用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 重装操作系统的功能允许用户更换当前使用的操作系统,以满足业务需求。这包括升级到更高版本的操作系统,以满足特定软件的要求。在天翼云中,您可以选择不同类型的镜像,包括公共镜像和私有镜像,并且可以在Windows到Windows、Linux到Linux,以及Windows到Linux之间进行切换。这样,您可以灵活选择适合实际业务需求的操作系统。
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        重装操作系统
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