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      • 桌面管理
        资源监控 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,进入“桌面管理”页面; 3.点击“桌面管理桌面ID”,进入“资源监控”页面; 4.在资源监控页面查看AI云电脑CPU使用率、内存使用率、网络上行、网络下行数据; 5.时间范围:最近1小时、最近3小时、最近1天、自定义,注:只能查最近15天的数据。 卡顿检测 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“桌面管理桌面ID”,进入“资源监控”页面,点击“卡顿检测”页面; 3.点击“新建查询”,收集卡顿检测数据用户桌面必须在线,数据类型:客户端网络时延(ms)、网络丢包率(%)、客户端CPU使用率(%)、客户端内存使用率(%)。 桌面导出 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,进入“桌面管理”页面; 3.选择需要导出的桌面列表项,点击列表左上角的“导出“即可。 说明 支持AI云电脑信息导出,包括桌面名称、ID、部门、桌面规格、 IPv4地址、弹性IP、分组信息、所属用户等信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面管理
      • 订购SSL VPN
        本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        订购SSL VPN
      • 术语解释
        客户边界设备 位于客户站点边缘(Customer Edge),简称为CE,用于连接PE设备,一般为路由器。 站点 对于特定的MPLS VPN网络,一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统,称之为一个站点。 云内网络 由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。 虚拟私有云 虚拟私有云(VPC)为用户在云端构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。虚拟私有云可以申请配置弹性带宽/IP、创建子网、设置安全组、配置DHCP等服务。 云网关 云网关(Cloud Gateway),简称为CGW,是第三方公有云与CN2DCI网络PE互联的网关设备。 边界路由器 边界路由器(Virtual Border Router),简称为VBR,是CN2 PE设备和阿里云VPC之间的一个路由器,作为数据从阿里云VPC到公共传输通道的转发桥梁。
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        公共传输通道
        产品介绍
        术语解释
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云主机备份CSBS相关的系统策略包含如下: CSBS Admin:云主机备份服务的管理者权限,包含云主机备份所有控制权限(不含订单类权限); CSBS Viewer:云主机备份服务的观察者权限,包含云主机备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 服务内容说明
        本章节介绍边缘重保服务的服务内容。 业务咨询 天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。 服务申请 客户明确需要使用边缘重保服务后,提前10个工作日向客户经理提出服务申请,客户经理将协助客户完成服务申请。 可行性评估 天翼云资深专家将针对客户的场景需求,做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后,通过服务申请,完成服务受理。 项目启动 天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。 需求调研 天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。 专属保障方案定制 天翼云技术专家根据需求调研结果,贴合业务定制重保服务方案,方案通常包括:缓存策略优化、安全策略优化、资源及储备优化、源站压力管理、告警监控定制、巡检机制定制等,实际保障过程中会根据客户所订购的功能型边缘云产品特性进行调整。 经客户评审、确认方案后,天翼云技术专家将在重保前完成所有优化配置、监控告警配置、资源储备等准备工作。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 云硬盘CTIAM
        本文介绍了如何使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务对访问云硬盘资源进行精细的权限管理。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“步骤二:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云硬盘EVS相关的系统策略包含如下: Evs Admin:云硬盘服务的管理者权限,包含云硬盘所有控制权限(不含订单类权限); Evs Viewer:云硬盘服务的观察者权限,包含云硬盘的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“步骤二:创建自定义策略”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘CTIAM
      • 产品咨询类
        QPS高,流量峰值就高吗? QPS高,流量峰值不一定高。流量峰值根据源站的带宽估计。 云防火墙的防护顺序是什么? 云防火墙匹配防护规则的优先级由高到低为:白名单 > 黑名单 > 防护策略(ACL)> 基础防御(IPS)。 如果有某一个策略为空时,则跳过匹配下一策略。 是否支持同时部署WAF和CFW? 支持,同时部署时,流量会先经过CFW,再经过WAF,流量走势为:互联网 > CFW > WAF(独享模式)> 源站。 云防火墙日志默认存储多长时间? 云防火墙支持免费查询和导出7天内的日志记录,请参见“日志查询”。 将单个或者多个日志记录至LTS中,支持查看1~365天的日志记录,请参见“日志管理”。 说明 LTS按流量单独计费。
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        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 邀请子账号
        本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下,需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号,且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请,线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织,点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息: 1. 填写账号基础信息:被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后,在统一身份认证概览页,可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明,可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号已有账号折扣,则“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号无账号折扣,则可选择“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”,选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请,待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请,则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请:子账号通过完成登录账号中心企业中心,可在页面上点击接受/拒绝邀请。
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        财务管理
        用户指南
        邀请子账号
      • 资源共享介绍
        本文介绍资源共享的功能概述 功能概述 资源共享(Resource Sharing)是指多账号间通过共享的方式将一个账号下的指定资源共享给一个或多个目标账号使用,共享资源即可在企业组织内共享,也可共享给天翼云任意云账号。 应用场景 企业在使用云服务的过程中,会创建多个云账号,并在这些账号下订购不同的云服务。某些场景下,企业需要在某个账号下集中采购某类云资源,并共享给企业中其他的云账号共同使用。此时,客户可以使用“资源共享”服务解决该问题。 例如: 将VPC子网跨账号共享给某业务线全部成员,实现成员间的网络互通。 将存储介质共享给其它账号共同使用,实现资源的统一存储。
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        资源共享
        产品介绍
        资源共享介绍
      • 组件WEB UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WEB UI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WEB UI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于内网IP地址来便捷访问开源组件UI。 操作步骤 1.登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称或“管理”按钮,进入集群详情页面。 2.点击“访问链接与端口”。 3.集群服务名称:具有WEB UI的集群服务有HDFS、YARN、HBase、Spark、Ranger、Doris、ElasticsearchKibana等,详情请参考开源组件Web站点。 4.原生UI地址:当集群部署了具备WEB UI的集群服务后,在“原生UI地址”列会默认显示相关集群服务的信息,原生UI地址展示的是“内网地址:端口号”的格式。 5.获取外网访问地址:外网地址展示的是“外网地址:端口号”的格式。要成功访问开源组件UI,需要在安全组页面开启该端口并放开出、入方向规则,同时需要开通部署了该集群服务的节点的外网IP,如何绑定外网IP请参考“绑定/解绑弹性IP”。 6.访问WEB UI地址:成功开启安全组和外网IP,在“外网地址”列会展示出可以访问的外网地址。通过访问外网地址就可以便捷访问开源组件UI。 7.WebUI登录:组件密码可前往Manager配置管理的vars.yaml高级配置中查询。LDAP用户名与密码可前往ManagerLDAP租户管理中查询。 注意 使用时需要先开通安全组端口才能访问;使用后需要及时关闭,避免安全泄漏风险。安全组访问规则配置方法可参加“ 说明 访问TezUI站点时,请参考下述步骤更新配置。 1. 前往Manager,在TezUI的配置管理中,将configs.js文件中的timeline地址更换为外网IP。即下图中划红线部分替换为控制台节点管理中TezUIServer所在节点的外网IP。修改后保存并同步配置,同步成功后重启TezUIServer实例。 2. 前往YARN的配置管理页面,在yarnsite.xml配置中开启yarn.timelineservice.enabled开关。保存更改并同步配置后,重启YARN与Hive服务。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        组件WEB UI便捷访问
      • PUT Bucket Website
        本节主要介绍PUT Bucket Website。 此操作用来配置网站托管属性。如果Bucket已经存在了website,此操作会替换原有website。只有根用户和拥有PUT Bucket Website权限的子用户才能执行此操作。 注意 如果配置静态网站托管后,当匿名用户直接访问Bucket的域名,会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。 OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问,请联系天翼云客服,提供域名证书,证书支持格式:crt+key或者PEM,请确保提供的证书在有效期内,建议证书有效期至少1年及以上,避免使用免费证书。 设置Bucket的网络配置请求消息体的上限是10KiB。 尽量避免目标Bucket名中带有“.”,否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 网站托管配置步骤如下: 1. 创建一个公共读属性的存储桶(Bucket)。 2. 向天翼云客服提交工单,申请客户自定义域名添加白名单。 3. 在域名管理中添加别名。 如果不使用CDN加速,将Bucket的CNAME Record Value(BuckeNname.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn)作为别名添加到域名管理系统中。 如果使用CDN加速,将CDN厂商提供的别名添加到域名管理系统中,然后在CDN回源地址中配置OOS侧的CNAME Record Value,并将回源host配置为您的自定义域名(如yourdomain.com)。 说明 创建Bucket时显示的Endpoint为ooscn.ctyunapi.cn,该Endpoint是针对整个对象存储网络的域名,该域名在解析时,会根据用户地理位置的不同解析到不同的资源池地址。如果创建Bucket时有多个数据位置,系统默认选取创建时第一个有效数据位置作为CNAME Record Value(BucketName.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn)。CNAME Record Value可以通过控制台Bucket属性中的网站查看。如果创建Bucket时,只有一个数据位置可用,则在Bucket区域中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooscn.ctyunapi.cn。所以如果使用静态网站托管,建议您根据Bucket区域属性中的数据位置,选择您想使用的数据位置的CNAME Record Value作为域名管理系统中的别名。例如您创建Bucket时有效数据位置为沈阳、兰州、成都、贵阳,则Bucket中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn,您可以将BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn作为别名,也可以将兰州、成都或者贵阳为域名的CNAME Record Value作为您的别名。 4. 上传文件。 将网站的所有文件(html、CSS、js、图片等)上传到之前创建的Bucket中, 注意要保持文件之间的相对路径。 5. 配置Bucket网站属性:可以通过控制台或者调用本接口配置。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        PUT Bucket Website
      • 开源对比
        介绍分布式消息服务RocketMQ与开源自建的对比情况。 分布式消息服务RocketMQ基于开源产品RocketMQ进行问题修复与优化,并自主研发,实现低成本、高可靠、高性能和具备监控运维能力的中间件产品。 使用开源RocketMQ遇到的问题 功能不完善:功能比较单一,针对不同应用场景无法有效支持,如消息查询,数据自动删除策略等。 可维护性差:缺乏配套监控运维能力,难以迅速发现解决如消息堆积、队列堵塞等问题。 可靠性较低:消息服务不提供主备切换能力,存在单点故障,无法保证服务高可用。 分布式消息服务RocketMQ改进点 高可用、高可靠改进: 实现自动主备切换、自动拉起功能,保证服务高可用。 实现消息删除策略,按不同的场景优先保证服务可用性或者数据安全性。 可维护性改进: 实现按生产者、消费者、数据节点、队列4种维度的运行状态监控,方便快速发现问题。 实现可视化的监控、配置、管理界面实现自动化测试,以快速迭代。 新增功能: 新增消息查询,做到可查可追踪。 重新封装SDK,简化应用使用,并提供按hash算法实现消息局部有序生产消费。 开源自建对比项 对比项 开源自建 分布式消息服务RocketMQ 自动化部署 不支持自动化部署,需要专业人员自行部署、运维 全托管PaaS,免机器资源一键自动化部署。开箱即用,按需使用,支持弹性扩容 运维监控 缺乏配套的监控运维能力 提供多维度的数据可视化监控,快速定位、处理问题 增强能力 功能单一,无法支持多种场景需求 功能丰富,支持消息重试、消息查询、消息轨迹查询、数据自动清理等定制化功能 延迟消息/定时消息 仅支持18个固定延迟时长,最长延迟2小时 支持秒级的任意延迟时长,最长延迟40天 ACL访问控制 访问控制配置复杂 灵活配置,一键生效
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        开源对比
      • 计费模式
        云主机备份支持按需计费和资源包抵扣的计费模式。 包年包月 云主机备份当前不支持包年、包月的计费方式。支持资源包一次性付费,出账后抵扣的方式。针对资源包一次性预付包年包月,享受一定的优惠政策,具体折扣以标准价为准。客户需要一次性付费,退订请咨询您的客户经理,按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时,按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        计费模式
      • 计费
        本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么? 支持包年包月和按需计费2种方式,详情可查:点这里 容器如何定价? 收费项包括:集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查:点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期? 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长容器实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效? 天翼云容器资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗? 按天翼云规则,到期实例有15天冻结期,期间用户可以发起续订,集群实例会恢复。超过15天冻结期,实例会注销。 如何退订我的容器集群? 进入控制台,从集群管理列表,可以发起退订。详细可查看:退订集群
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        计费
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下: 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看,是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有: 文档数据库服务实例的端口错误,不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式,但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台,单击实例名称,在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下: curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式,则下载证书后使用 SSL 模式访问,命令示例如下: ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 镜像优化类
        Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办? 如果您在导出 Linux 外部镜像文件之前没有完成初始化配置,您可以考虑以下步骤来确保导入到其他环境中时能够正常运行: 1. 重新初始化配置: 如果可能,您可以重新进入 Linux 虚拟机,完成所需的初始化配置,包括网络设置、用户账户、安装软件等。确保导入后的镜像在新环境中正常工作。 2. 更新操作系统和软件: 在导出前,确保您的 Linux 操作系统和相关软件已经更新到最新版本。尽可能解决已知的漏洞和兼容性问题。 3. 备份重要数据: 在进行任何操作之前,请务必备份重要数据。在导入后出现问题,以便您将应用系统恢复到之前的状态。 4. 重新导出镜像: 如果导出前的初始化配置不完整,您可以考虑重新进入虚拟机,完成所需的配置,然后重新导出镜像文件。 5. 测试导入环境: 在将镜像文件导入到新环境之前,建议您先在测试环境中进行导入和测试。提前发现可能的问题并进行修复,以避免影响生产环境。 6. 手动配置: 如果无法重新初始化虚拟机,您可能需要在导入后手动进行配置和调整,以使镜像能够适应新环境。 注意 未完成的初始化配置可能导致兼容性问题、安全风险以及性能下降。在导出 Linux 外部镜像文件之前,最好确保已经完成了所有必要的初始化和配置,以确保镜像能够在新环境中顺利运行。如果您遇到问题,可以联系相应的技术支持来获取帮助和建议。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 镜像加速器
        本节介绍了镜像加速器的用户指南。 概述 通过镜像加速器,用户可以拉取Docker Hub上的容器镜像。天翼云容器镜像服务提供了镜像下载加速功能,对部分常用的开源镜像下载进行加速。 前提条件 已开通天翼云弹性云主机 注意 1. 镜像加速器仅限于支持个人开发场景使用,不允许有再次封装或商业用途。 2. 仅支持通过镜像加速器拉取常用的开源镜像,不保证能够加速所有镜像,生产环境请谨慎使用。不保证百分比能拉取成功。 23 生产环境中慎重配置使用Docker Hub容器镜像地址,建议先拉取到本地,再同步到天翼云容器镜像服务。 配置Docker 1. 编辑 /etc/docker/daemon.json (如果文件不存在,则新建)。增加以下内容(注意符合 JSON 格式)后保存。 plaintext { "registrymirrors": [" } 2. 重启 Docker。 plaintext systemctl restart docker 3. 执行docker info 结果出现配置的地址则配置成功。 4. 拉取一个镜像验证,例如 docker pull nginx。 配置Containerd 针对云容器引擎主机 1. 编辑 /etc/containerd/certs.d/docker.io/hosts.toml ,替换成以下内容 : plaintext server " [host." capabilities ["pull", "resolve", "push"] 2. 重启 containerd:。 plaintext systemctl restart containerd 3. 拉取Docker Hub镜像验证是否生效。 plaintext ctr images pull docker.io/library/nginx:latest —hostsdir /etc/containerd/certs..d —plainhttp
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        容器镜像服务
        用户指南
        分发交付
        镜像加速器
      • 系统(集群版适用)
        项目 描述 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额收益率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock HBlock服务端。 数据目录使用量 所有数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 所有数据目录所在磁盘的容量总和。 配额使用量 HBlock配额使用量。 配额 集群中各个数据目录的HBlock配额总量。 客户端<>HBlock 客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock读取数据的时延。采集周期内,系统中所有卷读时延的平均值。 写时延 客户端向HBlock写入数据的时延。采集周期内,系统中所有卷写时延的平均值。 总时延 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内,系统中所有卷读写时延的平均值。 HBlock<>Cloud HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock向云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock与云之间的总带宽。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        系统(集群版适用)
      • 查看部件包
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看部件包操作。 操作场景 完整的MRS集群由多个部件包组成,FusionInsight Manager单独安装某些服务前需要检查此服务对应的部件包是否已安装。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 部件”。 2. 在“已安装部件”查看所有部件列表。 说明 在“平台类型”列可查看部件已注册的OS及平台类型。 3. 单击部件名称左侧的,可查看部件包含的服务及其版本号。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        部件管理
        查看部件包
      • 单资源池单VPC网络设计
        典型架构图 安全增强措施 1. 数据加密 1. 使用SSL/TLS加密公网传输流量(如HTTPS) 2. 数据库启用透明数据加密(TDE)和天翼云KMS服务 2. 安全防护 1. 根据业务情况使用天翼云提供的安全产品进行公网防护。 成本优化建议 1. 按需分配公网IP:公网流量通过NAT网关共享出口,仅对必须暴露的服务使用独享的弹性IP(需要为云主机所在的子网配置指向IPv4网关的默认路由)。 2. 合理选择带宽: 1. 优先使用共享带宽降低弹性IP带宽成本。 2. 根据业务峰谷情况选择弹性IP的固定带宽或按流量计费模式。 3. 清理闲置资源:定期删除未使用的EIP、安全组、路由表等资源。 运维与监控 1. 自动化部署:使用天翼云原生API实现VPC、子网、安全组等资源的自动化编排。 2. 监控告警:配置云监控对使用的云资源进行告警,重点关注以下指标: 1. 弹性IP、共享带宽网络出入带宽利用 2. NAT网关并发连接数 3. 弹性负载均衡健康/异常后端主机数 常见问题规避 1. IP地址耗尽:预留至少20%的IP空间(如使用/16的VPC,按/24划分子网)。 如果出现VPC地址不足的情况,可以通过为VPC增加扩展网段的方式,扩容地址。 2. 安全组配置错误:遵循最小权限原则,禁止开放0.0.0.0/0到高危端口(如22、3389)。 3. 单可用区风险:确保关键服务(如数据库)部署在至少2个可用区。 通过以上设计,可在天翼云单地域单VPC环境下构建安全、高可用且易于扩展的网络架构,适用于中小型企业或独立业务系统。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池单VPC网络设计
      • 配置监控指标转储
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置监控指标转储功能。 用户可以在MRS Manager界面上配置监控指标数据对接参数,使集群内各监控指标数据通过FTP或SFTP协议保存到指定的FTP服务器,与第三方系统进行对接。FTP协议未加密数据可能存在安全风险,建议使用SFTP。 MRS Manager支持采集当前管理的集群内所有监控指标数据,采集的周期有30秒、60秒和300秒三种。监控指标数据在FTP服务器保存时,会根据采集周期分别保存在不同的监控文件中,监控文件命名规则为“集群名称metric监控指标数据采集的周期文件保存时间.log”。 前提条件 转储服务器对应的弹性云主机需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC,且Master节点可以访问转储服务器的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下,单击“监控指标转储配置”。 2. 下表介绍转储参数。 转储参数 参数名称 参数说明 是否必选 FTP IP地址 指定监控指标数据对接后存放监控文件的FTP服务器。 是 FTP端口 指定连接FTP服务器的端口。 是 FTP用户名 指定登录FTP服务器的用户名。 是 FTP密码 指定登录FTP服务器的密码。 是 保存路径 指定监控文件在FTP服务器保存的路径。 是 转储时间间隔(秒) 指定监控文件在FTP服务器保存的周期,单位为秒。 是 转储模式 指定监控文件发送时使用的协议。可选协议为“FTP”和“SFTP”。 是 SFTP服务公钥 指定FTP服务器的公共密钥,“模式”选择“SFTP”时此参数生效。建议配置公共密钥,否则可能存在安全风险。 否 3. 单击“确定”,设置完成。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        监控管理
        配置监控指标转储
      • 在GPU实例上部署NGC环境
        本文介绍如何在GPU云主机上部署NGC环境。 NVIDIA NGC 是用于深度学习、机器学习和HPC的GPU优化软件的中心,可提供容器、模型、模型脚本和行业解决方案,以便数据科学家、开发人员和研究人员可以专注于更快地构建解决方案和收集见解。 前提条件 用户需要注册NGC的账号:NGC账号注册。 GPU云主机配备弹性公网IP。 安装步骤 1. 创建一台GPU云主机,操作方法请参见创建未配备GPU驱动的GPU云主机。 2. 安装GPU云主机驱动, 建议安装最新版本的操作系统驱动,操作方法请参见NVIDIA驱动安装指引。 3. 安装Docker和针对NVIDIA GPU的Docker Utility Engine,即nvidiadocker。 a. 在安装Docker新版本之前,请卸载所有的旧版本以及关联的依赖项。 sudo yum remove docker dockerclient dockerclientlatest dockercommon dockerlatest dockerlatestlogrotate dockerlogrotate dockerengine b. 设置Docker 存储库。 sudo yum install y yumutils sudo yumconfigmanager addrepo c. 安装Docker 引擎。 sudo yum install dockerce dockercecli containerd.io dockerbuildxplugin dockercomposeplugin d. 启动docker。 sudo systemctl start docker e. 安装nvidiadocker。 设置存储库和 GPG 密钥。 distribution$(. /etc/osrelease;echo $ID$VERSIONID) && curl s L sudo tee /etc/yum.repos.d/nvidiacontainertoolkit.repo 更新包列表后安装nvidiacontainertoolkit包(和依赖项)。 sudo yum clean expirecache sudo yum install y nvidiacontainertoolkit 配置Docker 守护程序以识别 NVIDIA 容器运行时。 sudo nvidiactk runtime configure runtimedocker sudo systemctl restart docker 通过运行基本 CUDA 容器来测试工作设置。 sudo docker run rm runtimenvidia gpus all nvidia/cuda:11.6.2baseubuntu20.04 nvidiasmi
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        GPU云主机
        最佳实践
        在GPU实例上部署NGC环境
      • 集群
        本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 登录云容器引擎控制台,进入集群,在集群详情页面右侧查看控制节点数量: 3个节点即为多控制节点模式; 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定? 托管版集群控制面的规格无需用户关注,您仅需评估集群的节点规模,创建集群时选择对应的规模,云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • SpringBoot集成Lettuce
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的SpringBoot集成Lettuce实例的方法。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装java编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 首先使用maven在pom.xml添加如下依赖。 说明 SpringBoot从2.0起默认使用lettuce客户端进行连接。 此次使用的版本:springboot:2.6.6,lettuce:6.1.8。 org.springframework.boot springbootstarterweb org.springframework.boot springbootstarterdataredis 步骤 4 使用SpringBoot集成Lettuce连接实例。 Springboot+Lettuce单连方式连接Redis单机/主备/Proxy集群示例。 a. 在application.properties配置文件中加上redis相关配置。 spring.redis.hosthost spring.redis.database0 spring.redis.passwordpwd spring.redis.portport b. Redis配置类RedisConfiguration。 @Bean public RedisTemplate redisTemplate(LettuceConnectionFactory lettuceConnectionFactory) { RedisTemplate template new RedisTemplate<>(); template.setConnectionFactory(lettuceConnectionFactory); //使用Jackson2JsonRedisSerializer替换默认的JdkSerializationRedisSerializer来序列化和反序列化redis的value值 Jackson2JsonRedisSerializer jackson2JsonRedisSerializer new Jackson2JsonRedisSerializer<>(Object.class); ObjectMapper mapper new ObjectMapper(); mapper.setVisibility(PropertyAccessor.ALL, JsonAutoDetect.Visibility.ANY); mapper.activateDefaultTyping(LaissezFaireSubTypeValidator.instance, ObjectMapper.DefaultTyping.NONFINAL, JsonTypeInfo.As.PROPERTY); jackson2JsonRedisSerializer.setObjectMapper(mapper); StringRedisSerializer stringRedisSerializer new StringRedisSerializer(); //key采用String的序列化方式 template.setKeySerializer(stringRedisSerializer); // hash的key也采用String的序列化方式 template.setHashKeySerializer(stringRedisSerializer); // value序列化方式采用jackson template.setValueSerializer(jackson2JsonRedisSerializer); // hash的value序列化方式采用jackson template.setHashValueSerializer(jackson2JsonRedisSerializer); template.afterPropertiesSet(); return template; } c. Redis操作类RedisUtil。 / 普通缓存获取 @param key 键 @return 值 / public Object get(String key){ return keynull?null:redisTemplate.opsForValue().get(key); } / 普通缓存放入 @param key 键 @param value 值 @return true成功 false失败 / public boolean set(String key,Object value) { try { redisTemplate.opsForValue().set(key, value); return true; } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); return false; } } d. 编写controller类进行测试。 @RestController public class HelloRedis { @Autowired RedisUtil redisUtil; @RequestMapping("/setParams") @ResponseBody public String setParams(String name) { redisUtil.set("name", name); return "success"; } @RequestMapping("/getParams") @ResponseBody public String getParams(String name) { System.out.println("" + name + ""); String retName redisUtil.get(name) + ""; return retName; } } SpringBoot+Lettuce连接池方式连接Redis单机/主备/Proxy集群示例。 e. 在以上maven依赖的基础上添加以下依赖。 org.apache.commons commonspool2 f. 在application.properties配置文件中加上redis相关配置。 spring.redis.hosthost spring.redis.database0 spring.redis.passwordpwd spring.redis.portport
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        SpringBoot集成Lettuce
      • 产品定义
        本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 体验中心
        本模块提供在线测试的功能,您可以即刻体验模型效果。 体验中心工作台 进入体验中心工作台,需要先选择服务类型,当前可选择:文本对话、文本生图、图像理解。左下方支持通过测试台选择服务(包括预置服务与我的服务)/应用进行参数配置。 文本对话类模型体验 参数配置: 可以在左侧测试工作台选择服务进行参数配置。 温度:Temperature控制生成文本的多样性。较高的温度值会使生成的文本更加随机和多样化,而较低的温度值会使生成的文本更加确定和一致。 多样性:TopP影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强。 重复惩罚:Frequencypenalty影响模型生成重复词汇的倾向。通过增加重复词汇的惩罚权重,降低模型逐字重复的可能性。 系统人设:设定模型的行为和背景,告知模型需要扮演的角色。例如:“假如你是一个AI助手”。 输入框中可直接输入问题,系统将根据输入的问题及配置的参数进行实时回答。 文本生图类模型体验 参数配置:选择服务后,支持配置:绘画描述(Prompt)、图片风格、图片比例。 配置参数后,点击“生成图片”,即可在页面右侧查看生成的结果。 图像理解类模型体验 参数配置:选择服务后,支持配置:Prompt、图片。 配置描述及图片后,发送对话,即可在页面右侧查看生成的结果。 查看历史记录 点击右上角【查看历史记录】,系统会展开历史的对话记录,可以查看统计大模型的回答质量,保存上限为200条。
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        体验中心
      • 安装部署
        三、节点创建与许可绑定 操作条件 开启数据保护前,需完成++同步天翼云云主机++或者++新增非天翼云云主机++操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”模块,进入客户端管理页面页面。 5. 点击操作列“开启数据保护”,进入开启数据保护页面。 6. 开启数据保护页面分为基础配置、节点角色配置、确认配置三部分。 7. 在基础配置模块,填写连接端口、用户名、密码和认证码后,点击认证码旁的“认证按钮”,完成节点认证。 8. 认证后,会自动回显节点数据地址,选择控制台和调度服务器地址为nodeproxymdr,选择当前节点需绑定的许可。 各配置项信息如下: 参数 是否必选 配置说明 连接端口 √ 填写远程连接端口,用于对资源进行连通性测试。 用户名 √ 填写主机用户名。 MDR程序所在的主机OS的登录账号,可以选择使用管理员账户或非管理员账户;也可以支持Windows平台域控用户的验证,Windows域用户名格式为: ;也可以填写安装时生成的文件认证用户名。 密码 √ 填写主机可完成正常登录的密码。 认证码 √ 填写安装部署[网络配置](
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      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云硬盘备份VBS相关的系统策略包含如下: VBS Admin:云硬盘备份服务的管理者权限,包含云硬盘备份所有控制权限(不含订单类权限); VBS Viewer:云硬盘备份服务的观察者权限,包含云硬盘备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 应用发布服务器配置
        本章节为您介绍如何配置云堡垒机(原生版)应用发布服务器。 应用发布服务器的主要作用是将应用程序部署到生产环境,使其能够对外提供服务,同时通过版本管理、自动化测试等功能保障应用稳定运行。 安装服务器 本文以Windows 2016版本为例。 1. 使用管理员账号登录服务器。 2. 打开“服务器管理器”,选择“仪表板”,进入仪表板界面。 3. 单击“添加角色和功能”,打开“添加角色和功能向导”窗口,根据向导指示,逐步单击“下一步”操作。 4. 选择“基于角色或基于功能的安装”。 5. 在服务器池中选择目标服务器。 6. 在服务器角色窗口中,勾选“Active Directory域服务” 、“DNS服务器” 、“远程桌面服务”三个角色项。 7. (可选)选择服务器所需要的其它功能,默认下一步跳过。 8. 选择“远程桌面服务 > 角色服务”,进入选择远程桌面角色服务窗口,勾选“Remote Desktop Session Host”、“远程桌面连接代理”、“远程桌面授权”、“远程桌面网关”、“远程桌面Web访问”角色服务项。 9. (可选)选择“Web服务器角色(IIS) > 角色服务”,进入选择网络策略和访问角色服务窗口,按默认选项执行。 10. (可选)选择“网络策略和访问服务 ”,进入选择网络策略和访问服务窗口,默认勾选“网络策略服务器”选项。 11. 确认配置选择,单击“安装”,请耐心等待安装进度完成。 12. 安装进度结束后,单击“关闭”并重启应用发布服务器,即服务器角色安装完成。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        应用资产
        应用发布服务器配置
      • 创建物理专线
        步骤2:开通云端口配置 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,选择业务状态为待开通的云端口,鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中,单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页,配置以下必填参数信息,然后单击【确定提交】。 配置 说明 问题描述 填写工单内容,例如“请协助完成如下云端口配置开通”。 资源池名称、云端口ID、云端口名称 单击【云端口信息管理】,选择待开通云端口的地域、资源池、云端口名称和云端口ID。 上传附件 填写并上传《云端口配置开通工单》。 上传附件内容,详见《云端口配置开通工单》。 5、工单创建成功后,将在后台完成云端口的互联IP、VLAN等配置开通。当云端口配置开通完成后,云端口将可以正常使用。
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        云专线 CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • 计费类
        我需要购买多大的存储库? 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 说明 为更好的进行数据保护,备份副本建议至少保留2个。 自动备份场景 如果需要自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小: 存储库容量(GB) (磁盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 磁盘每日变化数据量(GB)) 120% 建议您在按照上述公式完成估算后,可以根据实际业务情况进行调整。 存储库按需计费和扣款周期是多少? 存储库按需计费是每小时计费,先使用后付款。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。 如何退订旧版云主机备份(CSB S)的资源包? 如您需要迁移资源至云服务备份,迁移之前拥有的CSBS资源包将不能迁移,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。 为什么创建策略时提示用户权限不足? 如果用户账户存在欠费或无余额的情况,则无法进行创建策略、添加标签等操作。 如何退订存储库? 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务? 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务,在新版的云服务备份服务创建备份后,会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制,旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份,但这些备份不会重复计费,仅作为界面展示。 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份,需要在新版服务中找到对应的备份进行删除,则旧版服务的备份也会同时删除,无法在旧版服务中删除。
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        云服务备份
        常见问题
        计费类
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