云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式？ 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费，截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用，按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否支持退款？ 云点播为按需模式，根据实际用量结算，共用天翼云账号预存余额。在退订时，只需确保停止使用即可，无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用？ 云点播暂不提供免费试用。您在开通服务后，即按照正常计费模式开始商用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否有转码包？ 云点播暂不提供转码包。目前仅支持按量计费一种计费模式。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 添加水印是否收费？ 添加水印和转码操作是同时进行的，本质上水印操作也是转码操作的一部分，因此不单独计费，只会按照转码收取一次费用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。

本章节介绍如果使用云主机备份中的一次性备份功能。 一次性备份和周期性备份对比： 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云主机数目 1个 ≤64个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份方式 首次全量备份，非首次增量备份 首次全量备份，非首次增量备份 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级，应用升级等操作之前，以便安装或者升级失败之后，能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护，以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时，能够使用邻近的备份进行恢复。 本章节介绍使用一次性备份的配置方式对已有的云主机进行备份。操作步骤如下： 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”； 3.单击“创建云主机备份”按钮； 4.参照创建云主机备份章节，手动完成备份任务创建和执行。 5.根据页面提示，返回云主机备份页面。备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。

本章主要介绍增强高速网络。 增强高速网络 增强高速网络架构图： 增强高速网络通过云数据中心实现内网互通互连，可以提供高质量、高速度、低时延的内网环境。具有如下特点： 高速带宽内部互联网络 客户可灵活自定义的内部网络 端口总带宽大于10GE 增强高速网络基于上一代高速网络进行了软硬件的优化升级。下图分别介绍上一代高速网络架构，以及高速网络和增强高速网络对比。 上一代高速网络架构图： 两代高速网络对比图： 相比上一代高速网络，增强高速网络具有如下三大优势： 带宽提升至10GE及以上。 租户自定义网络平面数量，最多支持4K个子网。 说明 目前支持的区域有：长沙2、广州4和成都3。 增强高速网络查看方式 增强高速网络的网络接口（即增强高速网卡）可以在管理控制台查看（物理机详情页“网卡”页签下）。

操作步骤 Windows系统：本文以Windows 2012版本、Windows 2008版本为例，介绍Windows操作系统启用IPv6的方法，如表 89所示。 Linux系统：本文提供了自动配置、手动配置两种方式启用IPv6，推荐您使用自动配置方法，如表 89所示。 对于CentOS 6.x和Debian操作系统，云主机内部配置IPv6自动获取功能之后，将该云主机制作为私有镜像，使用该镜像在非IPv6网络环境中创建云主机时，由于等待获取IPv6地址超时，导致云主机启动较慢，此时您可以参考设置云主机获取IPv6地址超时时间操作。 表 不同操作系统启用IPv6操作指导 操作系统 方式 操作指导 :::::: Windows 2012 自动配置启用IPv6 Windows 2012操作系统 Windows 2008 自动配置启用IPv6 Windows 2008操作系统 Linux 自动配置启用IPv6（推荐） Linux操作系统（自动配置启用IPv6） Linux 手动配置启用IPv6 Linux操作系统（手动配置启用IPv6） Windows 2012操作系统 步骤 1检查是否启用IPv6。 打开cmd窗口，执行如下命令，查看当前云主机是否启用IPv6。 ipconfig 如果已启用IPv6，则会显示IPv6的地址。 显示IPv6的地址 如果显示只有本地链接IPv6地址，则表示无法动态获取到IPv6地址。请执行步骤2。 图 本地链接IPv6地址 如果未启用IPv6，则不会显示IPv6的地址。请执行步骤3。 未启用IPv6 说明： Windows公共镜像默认已经配置了IPv6动态获取功能，即回显为情况一，无需特殊配置。 步骤 2 配置动态获取IPv6。 1. 单击“开始 > 控制面板”。 2. 单击“网络和共享中心”。 3. 单击以太网连接。 以太网连接 4. 在以太网状态的弹窗中单击左下角的“属性”。 5. 勾选“Internet协议版本 6 (TCP/IPv6)”，然后单击“确定”。 配置动态获取IPv6 6. 执行步骤1检查是否已开启动态获取IPv6。 步骤 3启用和配置IPv6。 1. 在“Internet 协议版本 6（TCP/IPv6）属性”弹窗中，配置云主机的IPv6地址和DNS服务器地址。 − IPv6地址：创建云主机时分配的IPv6地址，请从控制台云主机的列表页面获取。 − 子网前缀长度：64 − DNS服务器：推荐使用240c::6666 在控制台获取IPv6地址 2. （可选配置）根据操作系统不同请分别执行以下命令。 Windows Server 2012操作系统云主机请在PowerShell或者cmd中执行如下命令： SetNetIPv6Protocol RandomizeIdentifiers disabled 3. 执行步骤1检查是否已开启动态获取IPv6。

本小节介绍购买渗透测试服务的操作步骤。 操作步骤 1. 在天翼云官网注册账户后，进入天翼云官网首页，在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”，进入渗透测试页面。 2. 点击渗透测试服务的立即订购，按需求填写购买即可。 3. 您可以选择小型、中型、大型三种规格。 规格选择 描述 常见系统 小型渗透 测试对象为1个应用系统。 门户网站（仅包含信息展示页面）为一个应用系统，属于小型系统。 中型渗透 测试对象的复杂度相当于5个应用系统。 办公系统，包含邮箱系统、财务系统、工时系统，为三个应用系统，属于中型系统。 大型渗透 测试对象的复杂度相当于10个应用系统。 网银系统，包含门户网站、个人网银、企业网银、手机银行、微信银行、App用户端，为六个应用系统，属于大型系统。

本章节介绍如何通过云主机备份为云主机提供备份保护。 云服务备份（Cloud Backup and Recovery, CBR）为云内的弹性云服务器（Elastic Cloud Server, ECS）、物理机（Bare Metal Server, BMS）（下文统称为服务器）、云硬盘（Elastic Volume Service, EVS）、SFS Turbo文件系统，提供简单易用的备份服务，其中云主机备份提供对弹性云服务器和物理机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。 步骤1：注册天翼云，为账户充值等，请参见准备工作章节： 步骤2：针对不同的保护对象，在备份前需要创建不同类型的备份存储库，用于存放备份，请参考创建云主机备份存储库完成云主机备份存储库创建。 步骤3：如果购买存储库时未绑定资源，还需要将资源绑定至存储库，请参见绑定资源。 步骤4：完成绑定资源后，即可对资源进行备份，产生的备份将存放至对应的存储库中，请参见创建云主机备份： 步骤5：成功创建备份后，当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时，可以使用备份恢复资源的数据，请参见使用云主机备份恢复数据；也可以使用备份创建新的云主机，请参考使用备份创建镜像。

本章节主要向您介绍什么是IP地址组。 IP地址组 IP地址组是一个或者多个IP地址的集合，可关联至安全组、网络ACL，用于简化网络架构中IP地址的配置和管理。 对于需要统一管理的IP网段、单个IP地址，您可以将其添加到一个IP地址组内。IP地址组无法独立使用，需要将IP地址组关联至对应的资源，可关联IP地址组的资源说明如下表所示。 资源 说明 示例 安全组 添加安全组规则的时候，源地址和目的地址可以选择IP地址组。 如下图所示，安全组sgA的的入方向规则的源地址使用IP地址组ipGroupA。 网络ACL 添加网络ACL规则的时候，源地址和目的地址可以选择IP地址组。 如下图所示，网络ACLfwA的入方向规则的源地址使用IP地址组ipGroupA。 IP地址组应用示例 对于安全策略相同的多个IP地址，您可以将其添加到一个IP地址组内统一管理，并在安全组内添加针对该IP地址组的授权规则。当IP地址发生变化时，您只需要在IP地址组内修改IP地址，那么IP地址组对应的安全组规则将会随之变更，无需逐次修改安全组内的规则，降低了安全组管理的难度，提升效率。 IP地址组的使用限制 对于关联IP地址组的安全组，其中IP地址组相关的规则对某些类型的云主机不生效，不支持的规则如下： 通用计算型（S1型、C1型、C2型 ） 内存优化型（M1型） 高性能计算型（H1型） GPU加速型（G1型、G2型） 在网络ACL的规则中使用IP地址组时，有以下限制： 对于入方向规则，源地址和目的地址只能有一方使用IP地址组。 对于出方向规则，源地址和目的地址只能有一方使用IP地址组。比如网络ACL入方向规则中的源地址已使用IP地址组，则目的地址只能是IP地址，无法选择IP地址组。

概述 本章节主要介绍创建和更新AIO沙箱模板以及AIO沙箱实例调试。AIO （AllInOne）沙箱为多功能智能体提供的综合任务执行环境，融合浏览器沙箱与代码沙箱2种类型的沙箱能力，具备网页自动化、复杂计算、文件处理、交互式终端操作等一站式服务能力。 创建AIO沙箱模板 操作步骤 1. 登录智能体引擎控制台，左侧导航选择沙箱菜单。 2. 单击创建沙箱模板。 3. 在创建沙箱模板窗口，填写AIO沙箱参数并单击确定。 4. 创建完成后，在沙箱模板列表页面，可以看到沙箱模板。沙箱模板创建和更新都为异步操作，需要您耐心等待完成。 AIO沙箱模板创建参数 参数名称 是否必填 参数说明 沙箱类型 是 智能体引擎支持基础沙箱、代码沙箱、浏览器沙箱、AIO沙箱和自定义沙箱5种沙箱类型。 模板名称 是 沙箱模板名称用户內唯一。 模板名称规则： 以字母开头，可包含字母、数字、下划线和连字符，且长度不超过32个字符。 描述 否 对于沙箱模板的描述。 镜像来源 是 镜像来源有2种，默认镜像和自定义镜像。默认镜像为智能体引擎服务提供的内置镜像；自定义镜像需要您依次选择容器镜像实例 、容器镜像仓库 和容器镜像版本。 浏览器类型 是 目前只支持Chromium类型。 窗口分辨率 是 浏览器沙箱中VNC窗口分辨率，目前只支持12801024规格。 规格方案 是 沙箱CPU和内存规格，目前支持多种规格。 临时磁盘大小 是 沙箱使用的临时磁盘大小，目前只支持512MB规格。 环境变量 否 沙箱中的环境变量以键值对的方式存储。 环境变量名规则：以字母开头，只能包含字母、数字和下划线，长度3256个字符，且不能以AGE开头。 执行超时时间 是 沙箱实例在创建后可运行的最长时间，超时将自动销毁。规格有多种，最短1分钟，最长为6小时，也可以创建永久常驻的沙箱实例。 访问凭证 否 访问沙箱实例入站凭证，目前支持API Key、Basic Auth和JWT3种类型。 执行角色 否 沙箱中需要访问天翼云资源，该角色生成的临时AK和临时SK会设置到环境变量中。 AGECTYUNACCESSKEY：如果沙箱模板中配置了执行角色，选择的角色的临时AK会放在该环境变量。 AGECTYUNSECRETKEY：如果沙箱模板配置了执行角色，选择的角色的临时SK会放在该环境变量。 网络配置 是 沙箱中访问公网和VPC。 访问公网 ：允许沙箱访问公网服务。 访问VPC：允许沙箱访问您VPC下的天翼云资源。访问VPC需要选择VPC和子网，并且支持配置黑白名单。 ZOS挂载 否 沙箱中挂载天翼云对象存储ZOS，最多支持5个挂载点。 ZOS挂载点 ：对象存储Bucket名称。 Bucket子目录 ：设置Bucket中的子目录，必须为绝对路径。设置为/表示挂载Bucket的根目录。 沙箱本地目录 ：设置沙箱运行环境中的本地目录。 沙箱本地目录权限：选择Bucket挂载到沙箱运行环境中的本地目录后，该目录的访问权限。支持设置为只读或读写权限。 NAS挂载 否 沙箱中挂载天翼云弹性文件服务SFS，最多支持5个挂载点，必须开启网络配置中的VPC访问，且弹性文件服务SFS和网络配置同VPC。 弹性文件服务 ：选择已创建的SFS文件系统实例。 VPCE挂载地址 ：选择SFS文件系统实例下的VPCE挂载地址。 远端目录 ：远端SFS中的目录是指位于SFS文件系统中的绝对目录，以/开头。 沙箱本地目录：设置沙箱运行环境中的本地目录。 网络配置中黑白名单语义： 未设置白名单：允许访问用户 VPC 内所有服务（仍受黑名单约束）。 设置白名单：仅允许访问白名单中的网段/IP（或对应服务）。 设置黑名单：禁止访问黑名单中的网段/IP（或对应服务）。 黑白名单冲突时，以白名单为更高优先级。

本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时，您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件： 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩实例】标签，进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签，单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称，单击【确认】按钮。

本页介绍RDSPostgreSQL如何删除白名单分组。 通过“删除白名单组”操作，可以将白名单分组删除。 操作场景 删除白名单组，会将白名单分组删除，同时也将分组的的白名单ip列表清除。 注意 删除白名单不会影响实例的正常运行。 删除白名单不允许删除默认分组（default）。 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见 操作方式 1. 登录天翼云官网。 2. 点击右上角的控制中心，跳转到控制中心页面。 3. 点击左上角的，选择区域。 4. 在数据库的分类中，找到【关系数据库PostgreSQL 版】，点击进入到RDSPostgreSQL控制台。 5. 在实例管理页，点击目标实例行中的“管理”按钮，进入实例详情页。 6. 点击白名单管理，进入到白名单管理页面。 7. 点击需要操作的白名单组操作列的“删除”按钮。 8. 点击“确定”，删除白名单组，点击“取消”，放弃操作。

本文带您熟悉向备份策略绑定云主机资源的操作步骤。 操作场景 创建备份策略后，通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机，确保备份策略适用于指定的云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 云主机为“关机”或“运行中”的状态。 每个策略能绑定的云主机数量为20个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，选中要绑定云主机的备份策略，点击名称进入备份策略详情页。 5. 在绑定的云主机页签下，点击“绑定”。 6. 在弹窗中选择要绑定的云主机，并加到右侧“已选云主机”中。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”，点击“确定”，完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 不支持绑定挂载共享盘的云主机。

本文介绍如何配置边缘接入服务IP应用加速的CNAME。 成功添加边缘接入IP应用加速域名后，系统会为您分配一个CNAME。您需要将您的应用的DNS解析记录指向该CNAME，访问请求才能转发到IP应用加速节点上，实现IP应用加速。本文介绍如何配置CNAME。 1. 登录边缘安全加速控制台，进入边缘接入控制台的【域名】【IP应用加速接入】的页面列表中复制域名/实例对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。配置CNAME完毕，CNAME配置生效后，IP应用加速服务也会立即生效。 注意 CNAME配置生效时间：新增CNAME记录会实时生效，而修改CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。 3. 添加时如遇添加冲突，可考虑换一个加速域名，或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录。 在提示冲突的时候，说明已经有对应的记录，不允许重复添加或者说不能添加对应的记录，说明如下。 在RR值相同的情况下，同一条线路下，在几种不同类型的解析中不能共存(X为不允许)： X：在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录不允许共存。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，则不允许再设置 www.ctyun.cn的CNAME记录。 无限制： 在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录可以共存。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，则还可以再设置 www.ctyun.cn的MX记录。 可重复： 指在同一类型下，同一条线路下，可设置相同的多条RR值。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，还可以再设置 www.ctyun.cn的A记录。 4. 验证边缘接入服务IP应用加速服务是否生效。 配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。 您可以ping或dig您所添加的加速域名，验证IP应用加速是否生效。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用？ 下单后，客户将收到金山办公发出的短信和邮件，内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导，即可兑换权益并开始使用产品。同时，3个工作日内将有专门的售后客服联系客户，指导使用。

本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”，在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下，支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据，状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据，会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下，支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮，查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括：已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据，事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天，会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、编辑、查看和删除服务器。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树上，选择资源管理 > 服务器管理 ，进入服务器管理 页面。 3. 添加服务器 1. 在服务器管理页面，单击添加服务器，出现新增服务器对话框。 2. 填写服务器IP地址 、SSH账号 、SSH密码 、SSH端口 、是否创建Teledb用户 、用户home目录 、是否安装Agent 、服务器管理进程端口 、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录 等必填信息。 服务器IP地址：部署规划的实例主机ip。 SSH账号：根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号，需使用有sudo权限的账号。 SSH密码：根据您设置的密码填写。 SSH端口：端口未被占用，若占用需更换。 是否创建TeleDB用户：根据业务需求填写。 用户Home目录：系统默认填写。 是否安装Agent:系统默认填写是，也可填否。 服务器管理进程端口：端口不能被占用。 操作系统：根据业务需求填写。 CPU架构：根据业务需求填写。 磁盘数据目录：根据安装规划填写。 3. 单击测试联通及硬件检测 ，出现绿色标识，单击确定 ，完成服务器的添加。 4. 查看服务器详情 在服务器管理页面，单击要查看的服务器所在行的详情 ，您可查看服务器详情。 5. 编辑服务器 在服务器管理页面，单击目标服务器所在行的编辑 ，在弹出的编辑服务器对话框输入SSH账号、SSH密码、SSH端口，单击测试连通及硬件检测 ，当测试连通及硬件检测通过后，单击确定 可完成服务器密码修改。 6. 删除服务器 若单击已勾选的目标服务器所在行的删除 ，即可删除服务器。 说明 若服务器被实例占用，则不可删除。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、修改和删除服务器。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树上，选择资源管理 > 服务器管理 ，进入服务器管理 页面。 3. 添加服务器 1. 在服务器管理页面，单击添加服务器，出现新增服务器对话框。 2. 填写服务器IP地址 、SSH账号 、SSH密码 、SSH端口 、是否创建Teledb用户 、用户home目录 、是否安装Agent 、服务器管理进程端口 、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录 等必填信息。 服务器IP地址：部署规划的实例主机ip。 SSH账号：根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号，需使用有sudo权限的账号。 SSH密码：根据您设置的密码填写。 SSH端口：端口未被占用，若占用需更换。 是否创建TeleDB用户：根据业务需求填写。 用户Home目录：系统默认填写。 是否安装Agent:系统默认填写是，也可填否。 服务器管理进程端口：端口不能被占用。 操作系统：根据业务需求填写。 CPU架构：根据业务需求填写。 磁盘数据目录：根据安装规划填写。 3. 单击测试联通及硬件检测 ，出现绿色标识，单击确定，完成服务器的添加。 4. 查看服务器详情 在服务器管理页面，单击要查看的服务器所在行的详情，您可查看服务器详情。 5. 编辑服务器 在服务器管理页面，单击目标服务器所在行的编辑 ，在弹出的编辑服务器对话框输入SSH账号、SSH密码、SSH端口，单击测试连通及硬件检测 ，当测试连通及硬件检测通过后，单击确定可完成服务器密码修改。 6. 删除服务器 若单击已勾选的目标服务器所在行的删除，即可删除服务器。 说明 若服务器被实例占用，则不可删除。

本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费，先使用，后付费。 结算方式 支持按秒计费，按小时结算，不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费，具体请参见计费模式。 开始计费：云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费：云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下： 产品规格 按需标准价格（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.0005 高IO（SAS） 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO（SSD） 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时，已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期，销毁时间以回收站保留期（自进入回收站起保留7天）和冻结保留期（自欠费起保留15天）中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间，回收站中的资源仍然持续扣费，直至资源被系统销毁或用户手动销毁。

本文汇总了使用弹性负载均衡产品时常见的监听器相关的常见问题。 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？ 分配算法用于决定负载均衡器如何将请求分配给后端实例。它是负载均衡器的核心算法，其目标是平衡负载并确保请求能够有效地分发到可用的后端实例。常见的分配算法包括轮询算法、最小连接算法、源IP算法等。 会话保持算法是一种特殊的分配算法。它的目标是确保来自同一客户端的请求始终被分发到同一个后端实例，以维持会话的连续性。会话保持算法基于客户端的某些标识符来决定请求的目标后端实例。这样，即使客户端发出多个请求，它们也会被分发到相同的后端实例，以保持会话状态。天翼云弹性负载均衡支持的分配算法和会话保持算法如下： 分配算法 会话保持类型 TCP/UDP HTTP/HTTPS :::: 轮询算法 SOURCEIP 支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 植入 cookie 不支持 支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 重写 cookie 不支持 支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 SOURCEIP 支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 植入 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 重写 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 SOURCEIP 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 植入 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 重写 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 分配算法 会话保持类型 TCP/UDP HTTP/HTTPS :::: 轮询算法 SOURCEIP 支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 HTTPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 APPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 SOURCEIP 支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 HTTPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 APPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 SOURCEIP 不支持 不支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 HTTPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 APPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。

本节介绍了用户指南;存储概述。 存储概述 云容器引擎的存储功能基于Kubernetes容器存储接口（CSI），与天翼云存储服务（如云硬盘，弹性文件服务、对象存储、并行文件和海量文件等）深度融合，完全兼容Kubernetes原生的存储服务，包括 EmptyDir、HostPath、ConfigMap 和 Secret 等各种存储类型。 天翼云容器引擎集成云存储服务和原生存储服务，为应用程序提供可靠、高性能的存储解决方案。 存储类型概览 由于Container 中的文件在磁盘上是临时存放的，为了解决持久化存储以及同一 Pod 中多个容器共享文件，Kubernetes提出使用数据卷（Volume）作为Pod与外部存储设备进行数据传递的通道，也是Pod内部容器间、Pod与Pod间、Pod与外部环境进行数据共享的方式。 云容器引擎从实现方式以及存储介质上对数据卷进行划分，主要有两类： 存储类型 说明 容器存储接口 OutofTree形式存储卷，使用标准的容器存储接口形成自定义存储插件，用户可以通过PVC/PV的形式实现挂载 。 存储介质为天翼云存储，包括云硬盘、弹性文件、对象存储等类型， 一般用于存储可用性要求较高的数据，或部分数据需要共享的场景。 云容器引擎通过 cstorcsi 实现该能力。 Kubernetes原生存储 InTree形式存储卷，通过Kubernetes代码仓库统一构建、编译、发布，比如ConfigMap一般用于给Pod注入配置数据、Secret一般用于给Pod传递敏感信息。 容器存储类型概览如下: 云硬盘 弹性文件 对象存储 并行文件 海量文件 概念 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为弹性云主机和弹性裸金属服务器提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 并行文件服务 HPFS（CTHPFS，High Performance File Storage）是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能，高可靠性，高可扩展性的特点，充分满足影视渲染、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 海量文件服务OceanFS（）是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统，满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模，具备高可用性和持久性。 数据存储逻辑 存放的是二进制数据，无法直接存放文件，如果需要存放文件，需要先格式化文件系统后使用。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据（例如文件名、文件类型、大小等）组成。 采用文件存储方式，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 动态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 静态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 支持数据共享 共享盘支持 支持 支持，一般用于共享读场景，不建议用于写场景。 支持 支持 存储容量 10~ 32768GB 500~ 19480GB 不限制存储空间大小，理论上可无限扩容。 512GB~10PB 100GB~4PB 应用场景 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化；大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析，数据湖，数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景；静态网站托管解决方案存储。 如影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 如HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等多种场景。 产品规格 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 计费说明 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里

本小节介绍终端杀毒计费模式。 计费模式 产品规格 收费模式 标准价格（元/个/月） 控制中心版 按月计费 40 购买 1.用户订购时，在客户端数量栏：请选择需要安装防病毒插件能力的终端数量 （云主机或云桌面）总数，主机镜像数量：为制作授权填写需杀毒主机镜像数量，请用户根据自己终端中系统镜像类别填写各类镜像数量，此数量之和应等于购买的客户端数量。 注意 此产品为人工开通，开通时间为小时计，请耐心等待。 2.在终端杀毒开通同时，用户需自行在控制中心（可任选节点）开通云主机，开通时请在公共镜像安全产品中选择终端杀毒，并绑定弹性公网IP。 3.终端杀毒完成开通后，在控制中心中找到对应的终端杀毒实例获取license。 扩容 用户可在控制台实例处选择扩容按钮，对客户端数量进行扩容。 续订 用户可在控制台实例处选择续订按钮，对实例时长进行续订。 退订 无特殊情况本产品不支持退订。

轻量型云主机通常服务将在几分钟内能够开通成功，若列表主机长时间处于开通中状态，或处于错误状态等情况，则可能是主机开通失败导致。 如果遇到支付订单后轻量型云主机开通失败的场景，您可以采取以下方法解决： 方法一：致电客服电话4008109889，电话客户将会引导你进行问题解决。 方案二：提交在线工单寻求帮助，以下对工单流程进行说明。 1. 登陆天翼云官网。 2. 点击右上角【我的】【工单管理】，进入工单管理界面。 3. 点击【新建工单】，进入新建工单界面。 4. 点击【更多产品问题】，选择【轻量型云主机】，点击【产品故障申报】。 5. 在申报页面，您可以填写您的主机信息，如订单、ID号，并附上故障截图。 6. 点击【确定提交】后，工单创建成功。

Ubuntu系列弹性云主机如何安装图形化界面？ 操作场景 为了提供纯净的弹性云主机系统给客户，Ubuntu系列弹性云主机默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 约束与限制 本文档适用于Ubuntu14/16/18操作系统云主机。 系统需绑定弹性公网IP或者配置内网镜像源。 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 登录弹性云主机，运行如下命令安装图形化桌面。 a. 执行如下命令，更新软件库。 aptget update b. 执行如下命令，安装Ubuntu图形化桌面。 aptget install xubuntudesktop 运行过程中需要手动两次确认，请选择Y。 2. 执行以下命令，编辑/root/.profile文件。 vi /root/.profile 修改末尾行mesg n true为tty s && mesg n true，修改后该文件内容如下： ~/.profile: executed by Bournecompatible login shells. if [ "$BASH" ]; then if [ f ~/.bashrc ]; then . ~/.bashrc fi fi tty s && mesg n true 3. (Ubuntu 20.04操作系统必选)添加子账号。 安装图形化桌面后，Ubuntu 20.04操作系统禁止root登录，因此需要再安装完成后添加子账号用于登录图像化桌面。 以添加user01用户为例，执行以下命令。 adduser user01 根据提示设置新用户的密码 设置user01的其他信息，该信息均为可选，如果不设置可以 按回车键跳过，最后系统将提示您确认输入的信息是否正确无误。 正确输入"Y"。 4. 重启服务器。 5. 通过控制台提供的VNC登录方式连接服务器，使用root帐号或3中添加的子账号登录图形化界面。 Ubuntu 20.04操作系统需使用添加的子账号登录图像化桌面。

此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时，建议您及时删除历史系统数据，或变更实例规格扩充数据盘大小。 查看存储空间 1.登录云堡垒机（原生版）实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”，进入“存储配置”页面。 3.您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。 开启自动删除功能 1.打开自动删除功能，将“自动删除”后的按钮切换至开启状态“”。 2.填写需要保留数据月数，默认为6个月。 3.勾选需要删除的内容后，单击“保存”。 管理日志备份 1.登录云堡垒机（原生版）实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”，选择“日志备份”页签。 3.开启日志备份，并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 4.填写完成后，单击“保存”即配置完成。

1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台，点击左上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入用户管理菜单，点击【创建用户】按钮 5、 在弹出的创建用户页面，填写如下字段信息，点击确认保存。 （1）用户ID：必填，764位字符，只能输入大小写字母，下划线，数字。 （2）密钥：必填，8～26个字符，必须同时包含大写字母、小写字母、数字和英文格式特殊符号(@%^+!$.)中的至少三种类型且不能包含空格。 （3）IP白名单：非必填。 （4）默认Topic权限 DENY：拒绝所有操作。 PUB：仅允许发布消息到Topic。 PUBSUB：允许发布+订阅。 SUB：仅允许订阅Topic消息。 （5）默认消费组权限 DENY：拒绝所有操作。 SUB：允许订阅Topic并关联该消费组。 （6）备注：按需备注该用户的说明。 （7）管理员：有Topic和消费组所有权限。

此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后，窗口弹出“若访问失败，请确认是否安装访问插件”，这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件，需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一，支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件，点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后，安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径，点击运维客户端路径配置，配置您的运维工具本地路径。 配置完成后，下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标，直接开始运维你权限内的资产。

本文带您了解云硬盘备份的功能特性。 云硬盘备份具有丰富的功能特性，例如备份、备份恢复以及备份安全，具体说明如下： 云硬盘备份 支持用户批量备份不同类型云硬盘，用户可按需选择需要备份的云硬盘进行数据备份，备份对在线业务运行无影响，无需预先关机或卸载云硬盘。 备份方式：支持手动备份（一次性备份）及自动策略备份（周期性备份），用户可根据业务实际情况选择合适的备份方式。 备份策略：支持全天24小时多备份时间点，支持按天、周、用户自定义天数的备份周期。支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。 备份管理：用户可通过备份列表查看备份信息，对已备份数据进行批量管理。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用恢复数据、创建新云硬盘两种方式进行备份恢复操作。 选择恢复数据，备份数据将恢复到原云硬盘，覆盖当前云硬盘数据。 选择创建新云硬盘，用户可实现云硬盘数据的迁移。 备份安全 云硬盘备份通过云硬盘与对象存储服务的结合，将云硬盘的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 针对加密云硬盘的备份，备份数据自动继承源云硬盘的加密属性，加密算法与源加密云硬盘保持一致。

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 eip 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["ingressthroughput","egressthroughput"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["100.124.0.2"，"100.124.0.5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小，默认为20

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 eip 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["ingressthroughput","egressthroughput"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["100.124.0.2"，"100.124.0.5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小，默认为20

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参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 eip 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["ingressthroughput","egressthroughput"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["100.124.0.2"，"100.124.0.5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小，默认为20

本节介绍如何配置虚机组策略生效。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏。 3. 重启对应虚拟机实例，此时虚拟机将根据反亲和策略进行重新调度。 注意 仅存储为云硬盘的虚拟机支持创建后根据虚机组策略进行重调度。

本节主要介绍如何创建边缘虚拟机实例。 指定区域开通 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏。 3. 对于普通线上用户，点击【新建实例】；对于线下用户，点击【新建实例>指定区域开通】。 4. 选择【计费模式】，支持包年包月及按需计费。 5. 选择【地域】跟【可用区】，用户可根据其业务场景的需求选择就近节点接入。 6. 选择【CPU架构】，目前支持x86计算及ARM计算。 7. 根据选择的【CPU架构】选择【处理器型号】，其中x86架构已适配Intel、Hygon及AMD芯片，ARM架构已适配鲲鹏芯片。 8. 选择【实例规格】，选择不同地域可用区、CPU架构及处理器，实例规格库存不同。 9. 选择【镜像配置】，可按需选择公有镜像、自定义镜像、其他租户分享的共享镜像或镜像市场镜像。 10. 配置虚拟机存储，包括系统盘及数据盘。 11. 配置虚拟机网络，默认支持设置1张VPC网卡，选择该集群下已经创建的VPC及子网，也可通过点击下方的【VPC和子网】前往新建或调整VPC及子网，支持指定内网带宽上限，若不需访问公网，公网IP可选择暂不购买；对于线下用户，支持配置多张网卡。 12. 设置虚拟机【安全组】，支持打开新页面创建及管理安全组。 13. 配置虚拟机名称及登录凭证，目前支持自定义密码或自定义密钥。 14. 在【高级选项】配置实例的标签及高可用策略等。 15. 页面底部可设置实例数量及购买时长，鼠标停留在【配置费用】和【带宽费用】可显示具体费用明细。 16. 点击【下一步：确认购买】，若无问题则【提交购买】，跳转到订单中心，支付完成即可创建虚拟机。 注意 实际可购买的地域和可用区以库存展示为准。 实际可购买的实例规格以库存展示为准。 目前仅线下用户支持开通直通网卡，且最高绑定3张VPC网卡及5张直通网卡，若有相关需求，请联系您的客户经理开通权限。