天翼云iBox边缘盒子服务等级协议详情请参见iBox边缘盒子服务等级协议。

本章节介绍数据库安全费用账单 费用账单 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 1. 登陆管理中心，进入管理中心界面。 2. 选择账单管理，点击“账单管理”，可以查看最近时间内的消费情况。 3. 选择账单管理，点击“流水账单”，输入产品名称可以查看流水账单。 4. 选择账单管理，点击“账单详情”，输入产品名称可以查看账单详情。

我能否自己安装或者升级操作系统？ 可以，GPU云主机支持用户重装操作系统。您可以重装至其他公有镜像，也可上传私有镜像，重装至目标私有镜像。详细请参见重装操作系统。 为什么Windows操作系统不支持DirectX等功能？ 由于Windows自带的远程连接（RDP）协议本身并不支持DirectX、OpenGL等相关应用。因此，您需要自行安装TightVNC服务和客户端，或其它支持PCOIP、XenDesktop HDX 3D等协议的远程连接客户端。 如何在GPU云主机和普通弹性云主机间传输数据？ GPU云主机除GPU加速能力外，与普通弹性云主机使用体验一致。同一安全组内的GPU云主机和弹性云主机之间默认内网互通，无需特别设置。 普通弹性云主机实例规格族是否支持升级或变更为GPU云主机实例规格族？ 目前不支持该功能。如果您需要使用GPU则请购买GPU云主机或GPU物理机。 如何查询GPU显卡的详细信息？ 如果您的GPU云主机安装了Linux操作系统，您可以执行命令nvidiasmi，查询GPU显卡的详细信息。 如果您的GPU云主机安装了Windows操作系统，您可以在设备管理器中查看GPU显卡的详细信息。 为什么购买GPU云主机后，执行命令nvidiasmi找不到GPU显卡？ 当您执行命令nvidiasmi 无法找到GPU显卡时，通常是由于您的未成功安装NVIDIA驱动。请根据您所购买的GPU云主机的规格选择对应的操作指引来安装驱动，请参见NVIDIA驱动安装指引。

本节介绍云手机（政企版）的创建虚拟私有云操作说明。 操作场景 云手机如果需要上网，需配置虚拟私有云（VPC）、子网及上网带宽。VPC可在开通云手机服务时同步创建，也可单独管理。 创建虚拟私有云 1.进入“云手机”控制台； 2.单击“网络管理”，选择“虚拟私有云”，进入虚拟私有云管理页面； 3.点击“创建虚拟私有云”按钮； 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息； 5.确认配置信息后，点击“立即创建”，即完成云手机虚拟私有云及子网的创建。 创建IPv6云手机 当虚拟私有云开启了IPv6的功能后，创建云手机在网络模块配置时，选择开启IPv6功能的子网后，云手机则同样可以选择是否开启IPv6，具体操作如下。 操作步骤 1.在创建虚拟私有云时，子网 IPv6网段选择“开启IPv6”； 2.创建云手机时，网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网，然后选择“开启IPv6”； 3.云手机其他信息完成配置后，点击“开通云手机”，即完成IPv6的云手机创建。

安全组配置方法： 以仅允许特定IP地址（例如，192.168.20.2）通过SSH协议访问Linux操作系统的弹性云主机的22端口为例，安全组规则如下所示。 协议 方向 端口范围 源地址 SSH（22） 入方向 22 IPv4地址、IPv4 CIDR或者另一个安全组的ID。例如：192.168.20.2 SSH远程连接Linux弹性云主机 场景举例： 创建好Linux弹性云主机后，为了通过SSH远程连接到弹性云主机，您可以添加安全组规则。 安全组配置方法： 协议 方向 端口范围 源地址 SSH（22） 入方向 22 0.0.0.0/0 RDP远程连接Windows弹性云主机 场景举例： 创建好Windows弹性云主机后，为了通过RDP远程连接弹性云主机，您可以添加安全组规则。 安全组配置方法： 协议 方向 端口范围 源地址 RDP（3389） 入方向 3389 0.0.0.0/0 公网ping弹性云主机 场景举例： 创建好弹性云主机后，为了使用ping程序测试弹性云主机之间的通讯状况，您需要添加安全组规则。 安全组配置方法： 协议 方向 端口范围 源地址 ICMP 入方向 All 0.0.0.0/0 弹性云主机做Web服务器

本文介绍如何解绑弹性IP地址。 前提条件 只有已绑定云资源的弹性IP地址才可以进行解绑操作。 操作须知 绑定云资源的弹性IP，有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 弹性IP解绑后不会暂停收费。 操作步骤 1. 登录网络控制台，在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待解绑的弹性IP地址，单击操作列中的“解绑”按钮。 3. 在弹出的提示框中单击“确定”完成解绑。 如果您要从弹性云主机解绑弹性IP地址，操作步骤如下： 1. 进入云主机控制台，在服务列表点击“弹性云主机”按钮。 2. 在弹性云主机列表找到要解绑弹性IP的云主机，点击主机名称进入到该云主机详情页。 3. 找到弹性公网IP，点击操作列的“解绑”按钮，在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。 说明 与云主机组合下单的弹性IP，生命周期与云主机保持一致，此类弹性IP后续若想进行解绑操作，点击解绑按钮后首先进行订单拆分动作，拆分成功后再次点击解绑按钮完成解绑。

编辑函数 1. 点击函数名称，进入函数详情页，您可以在代码页签修改函数代码，对您的代码进行编辑和部署。 2. 您可以重新上传代码进行部署，也可以将写好的代码进行导出备份。 删除函数 登录函数计算控制台，单击函数 ，选择要删除的目标函数，在操作 列进行删除。 设置单实例并发度 您可以在函数计算中设置实例并发度，即指定每个函数实例可以同时处理的最大并发请求数。这使您能够在流量高峰期有效管理资源使用，降低冷启动的影响，从而实现提升性能和控制成本的目标。 背景信息 函数计算按实例执行时长计费。假设有3个请求需要同时处理，每个请求都需要10秒，根据不同的并发度设置，执行时长会有所不同。 如果实例并发度设置为1，每个实例一次只能处理1个请求，那么函数计算需要创建3个实例来处理这3个请求，总执行时长为30秒。 如果实例并发度设置为10，每个实例可以同时处理最多10个请求，那么函数计算只需创建1个实例即可处理这3个请求，总执行时长仅为10秒。 说明 默认情况下，函数的实例并发度为1，这意味着一个实例只能同时处理一个请求。当您将单实例并发度设置为大于1时，函数计算在进行弹性伸缩时，会在充分利用现有实例的并发度后，才会创建新的实例。 默认情况下，函数的实例并发度为1，这意味着一个实例只能同时处理一个请求。当您将单实例并发度设置为大于1时，函数计算在进行弹性伸缩时，会在充分利用现有实例的并发度后，才会创建新的实例。 实例并发度设置为不同的值时，请求执行的区别如下图所示：

服务名称 交互功能 虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC） 您通过企业交换机可以建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络。 云专线（Direct Connect, DC） 通过云专线在云下IDC和云上VPC之间实现三层网络通信，基于三层网络，企业交换机建立云下和云上之间的二层网络。 虚拟专用网络（Virtual Private Network, VPN） 通过VPN在云下IDC和云上VPC之间实现三层网络通信，基于三层网络，企业交换机建立云下和云上之间的二层网络。 统一身份认证服务（Identity and Access Management, IAM） 针对云上的企业交换机资源，您可以通过IAM进行权限管理，即为不同的用户设置不同的使用权限，权限管理有助于实现资源的安全管控。

接口功能介绍 本接口提供用户在专属云中批量创建按量付费的云主机的功能 准备工作：   构造请求：在调用前需要了解如何构造请求，详情查看构造请求   认证鉴权：openapi请求需要进行加密调用，详细查看认证鉴权   计费模式：确认开通云主机的计费模式，详细查看计费模式   地域选择：选择要创建云主机的专属云的资源池   产品选型：购买弹性云主机前，请先阅读规格说明了解弹性云主机的选型基本信息，并通过查询一个或多个云主机规格资源接口，获取当前资源池可用云主机规格信息   网络规划：规划云主机的网络环境，详细查看弹性云主机网络 注意事项：   成本估算：了解云主机的计费项   用户配额：确认个人在不同资源池下资源配额，可以通过用户配额查询接口进行查询   异步接口：该接口为异步接口，下单过后会拿到主订单ID（masterOrderID），后续可以调用根据masterOrderID查询云主机ID，使用主订单ID来对订单情况与开通成功后的资源ID进行查询   单台创建：当前接口只能创建单台云主机   监控安装：在云服务器创建成功后，35分钟内将完成详细监控Agent安装，即开启云服务器CPU，内存，网络，磁盘，进程等指标详细监控，若不开启，则无任何监控数据。

本节介绍了应用性能监控产品服务协议。 天翼云应用性能监控APM服务协议

参数 说明 名称/ID 名称：虚拟私有云的名称，创建虚拟私有云时用户自定义，可以单击修改按钮对名称进行修改。ID：创建完虚拟私有云后，系统自动生成的ID，其为虚拟私有云全局唯一的ID，可以单击复制按钮对ID进行复制。 网段 该虚拟私有云的网段信息。 子网数量 该虚拟私有云下的子网数量。 状态 分为“可用”和“异常”。 创建时间 显示该虚拟私有云创建的时间。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 submitted Boolean 是否提交成功（仅创建单独付费云硬盘有效）。 errorMessage String 错误信息（仅创建单独付费云硬盘有效）。 newOrderNo String 订单号（仅创建单独付费云硬盘有效）。 newOrderId String 订单id（仅创建单独付费云硬盘有效）。 totalPrice String 总价格（仅创建单独付费云硬盘有效）。 operations Array of Objects 创建云硬盘操作列表。可用于查询操作状态和新建云硬盘ID（相关接口：异步操作查询操作详情）。 operations

场景1：限制不同子网下的云主机间的互通 背景信息 假设某用户在云上拥有两个子网，两个子网同属于一个VPC，子网1下创建了云主机1（192.168.1.206），子网2下创建了云主机2（192.168.0.229）和云主机3（192.168.0.230）。因业务需要，要求不同云主机间须满足如下互通关系： 禁止云主机1、云主机2、云主机3与互联网互通。 禁止云主机1和云主机3互通。 允许云主机1与云主机2互通。 配置方式 以可用区资源池为例，操作步骤如下： 步骤一：创建网络ACL 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制ACL”选项。 5. 在网络ACL列表页面，点击右上角的“创建网络ACL”按钮，进入创建网络ACL页面。 6. 在创建网络ACL页面，根据以下信息配置网络ACL，然后单击确定。 配置 说明 ACL名称 输入网络ACL的名称。 虚拟私有云 选择网络ACL所属的虚拟私有云。 子网 支持选择网络ACL所关联的子网，可用区资源池无需填写此项。 描述 输入网络ACL的描述。 企业项目 创建网络ACL时，可以将网络ACL加入已启用的企业项目。

本文主要介绍云硬盘如何取消关联自动快照策略。 操作场景 当云硬盘不再需要创建自动快照时，用户可以为云硬盘取消关联自动快照策略。云硬盘取消关联自动快照策略后，将不会再按照自动快照策略继续创建自动快照。取消关联后，原本已经创建的自动快照不会被自动删除。 操作步骤 为云硬盘取消关联自动快照策略时，您可以从云硬盘页面和云硬盘自动快照策略页面两个入口进入操作界面。 云硬盘页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在此页面点击待取消关联策略云硬盘“操作>更多>设置自动快照策略”，进入设置自动快照策略页面。 5. 在该页面，选择“不关联自动快照策略”，单击“确定”按钮，完成取消关联操作。若您不想取消关联自动快照策略，点击“取消”，云硬盘将继续保留和自动快照策略的关联关系。 6. 您可通过查看云硬盘列表页面的“自动快照策略”列判断自动快照策略是否取消关联成功。若“自动快照策略”列为“”，则表示取消关联成功。

本文为您介绍应用云主机的产品使用限制。 网络限制 应用云主机将为用户创建默认的VPC。 同一账号同地域下，多台应用云主机默认处于同一个VPC环境中, 可以通过内网进行通信。 不同用户、同一用户不同地域下的应用云主机所在的VPC间是隔离的，无法直接通过内网进行通信。 应用云主机目前不支持配置IPv6地址。 公网IP 每台应用云主机创建完成后，默认分配一个独立固定的公网IP地址，并配置独享的公网带宽。 每台应用云主机只能绑定一个公网IP地址，且不支持更换公网IP地址。 存储限制 挂载应用云主机的云硬盘不支持加密盘、共享盘或ISCSI盘。 用户可以在订单页面额外挂载数据盘，这会产生额外费用（单独收费，独立套餐外），云盘容量大小范围为：2065536（GB）。 配额限制 单台应用云主机最多支持5块数据盘。 单个用户在单个资源池内最多可以开通10台应用云主机。 变更限制 目前，应用云主机仅支持套餐升级。用户可以进行套餐升级，但需要满足以下条件之一： 云盘的大小大于当前的规格。 主机规格大于当前的规格。 带宽大于当前的规格。

云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 操作场景 云主机需要使用公网，访问公网资源，或对外发布服务。 前提条件 已购买弹性IP与弹性云主机。 弹性云主机有未绑定弹性IP的网卡。 弹性IP处于未绑定的状态。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机，绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待绑定弹性IP的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签，单击“绑定弹性IP”，在弹出页面选择网卡，选择待绑定的弹性IP，单击“确定”，完成弹性IP的绑定。 6. 绑定成功后，可在弹性IP页签看到已绑定的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致，可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间，并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额，在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上？ EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下： EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常，只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。

参数 说明 名称/ID 名称：虚拟私有云的名称，创建虚拟私有云时用户自定义，可以单击修改按钮对名称进行修改。ID：创建完虚拟私有云后，系统自动生成的ID，其为虚拟私有云全局唯一的ID，可以单击复制按钮对ID进行复制。 IPV4网段/范围 虚拟私有云的网段，其为创建虚拟私有云时配置网段，该网段不可修改。 子网数量 该虚拟私有云下的子网数量。 状态 当虚拟私有云可用时其状态为“启用”。 用途 默认表示用于构建普通虚拟机私有网络。 类型 包括underlay和overlay，默认为overlay。 创建时间 显示该虚拟私有云创建的时间。 更新时间 虚拟私有云最新修改时间。 关联EEN状态 该VPC是否关联到对应边边网络EEN，默认为未加入，其状态显示为“无”，若已关联，其状态显示为“已关联”。

本文向您介绍国产化云主机的变配限制。 当前云主机产品中所提供的国产化云主机，涵盖ARM与X86两种架构，如鲲鹏、飞腾为ARM架构，海光为X86架构。 在云主机变配功能中具有以下限制： 1. X86架构与ARM架构无法互相变配，即鲲鹏的kc1.xlarge.2无法通过变配功能变更为hc1.2xlarge.4，也不可变更为通用云主机的规格（如s、c、m等系列），反之亦然。 2. 不同厂商芯片的云主机不可相互变配，包含下述两种情况： a. X86架构中，海光系列的云主机规格无法与通用云主机（如s、c、m等系列）相互变配。 b. ARM架构中，鲲鹏与飞腾系列的云主机无法相互变配。

本节介绍了无公网IP的弹性云主机访问Internet的操作场景、前提条件、Linux操作系统的代理主机。 操作场景 为保证安全和节省公网IP资源，通常只为特定的弹性云主机配置公网IP，可直接访问Internet，其他弹性云主机只配置私网IP，无法直接访问Internet。因此，当只配置了私网IP的弹性云主机需要访问Internet，执行软件升级、给系统打补丁或者其它需求时，可选择一台绑定了公网IP的弹性云主机作为代理弹性云主机，为其他无公网IP的云主机提供访问通道，正常访问Internet。 说明 优先推荐您使用NAT（NAT Gateway）网关服务。NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能，通过灵活简易的配置，即可轻松构建VPC的公网出入口。 前提条件 已拥有一台绑定了公网IP的弹性云主机作为代理弹性云主机。 代理弹性云主机和其他需要访问Internet的弹性云主机均处于同一网段，并且在同一安全组内。 Linux操作系统的代理主机 本节操作中，以代理弹性云主机的操作系统是CentOS 6.5为例。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页，输入代理云主机名称进行搜索。 5. 单击代理弹性云主机的名称，查看详情。 6. 在代理弹性云主机详情页面，选择“弹性网卡”页签，并展开，将“源/目的检查”选项设置为“OFF”。 默认情况下，“源/目的检查”状态为“启用”，系统会检查弹性云主机发送的报文中源IP地址是否正确，否则不允许弹性云主机发送该报文。这有助于防止伪装报文攻击，提升安全性。但在该场景中，这种保护机制会导致报文的发送者无法接收到返回的报文。因此，需设置“源/目的检查”状态为禁用。 7. 登录代理弹性云主机。 详细操作方法请参见Linux弹性云主机登录方式概述。 8. 执行以下命令，检测代理弹性云主机是否可以正常连接Internet。 ping www.baidu.com 回显包含类似如下信息时，表示代理弹性云主机可正常连接Internet。 检测是否可以正常连接Internet 9. 执行以下命令，查看代理弹性云主机的IP转发功能是否开启。 cat /proc/sys/net/ipv4/ipforward − 回显为“0”表示关闭，请执行10。 − 回显为“1”表示开启，请执行16。 10. 执行以下命令，打开IP转发功能配置文件。 vi /etc/sysctl.conf 11. 按“i”，进入编辑模式。 12. 修改如下参数的值。 将参数“net.ipv4.ipforward ”的值修改为“1”。 说明：如果“sysctl.conf”文件中不存在参数“net.ipv4.ipforward ”，执行以下命令进行添加： echo net.ipv4.ipforward1 >> /etc/sysctl.conf 13. 按“Esc”，输入 :wq ，按“Enter”。 保存设置并退出vi编辑器。 14. 执行以下命令，使配置文件修改生效。 sysctl p /etc/sysctl.conf 15. 执行以下命令，清除原有iptables规则。 iptables F 16. 执行以下命令，配置SNAT，使代理弹性云主机所在的网段内其他弹性云主机可通过代理弹性云主机访问Internet。 iptables t nat A POSTROUTING o eth0 s subnet/netmaskbits j SNAT to natinstanceip 假设代理弹性云主机所在的网段为192.168.125.0，子网掩码为24位，私网IP地址为192.168.125.4，则执行如下命令。 iptables t nat A POSTROUTING o eth0 s 192.168.125.0/24 j SNAT to 192.168.125.4 为了确保重启后上述规则不丢失，可以执行vi /etc/rc.local 编辑rc.local 文件，将步骤16中的规则复制到rc.local文件，按“ESC”退出编辑模式，输入“:wq”保存并退出。 17. 执行以下命令，保存iptables的配置并设置开机自启动。 service iptables save chkconfig iptables on 18. 执行以下命令，查看SNAT配置是否成功。 iptables t nat list 回显类似如下图所示时，表示SNAT配置成功。 图 SNAT配置成功 19. 添加自定义路由。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 选择需要添加路由表的虚拟私有云，在“路由表”页面，单击“添加路由”。 4. 根据界面提示，填写路由信息。 目的地址：是目的网段，默认是0.0.0.0/0。 下一跳地址：是代理弹性云主机的私有IP地址。 您可以在弹性云主机页面，查看该弹性云主机的私有IP地址。 20. 如需删除添加的iptables规则，需执行以下命令： iptables t nat D POSTROUTING o eth0 s subnet/netmaskbits j SNAT to natinstanceip 假设代理弹性云主机所在的网段为192.168.125.0，子网掩码为24位，私网IP地址为192.168.125.4，则执行如下命令。 iptables t nat D POSTROUTING o eth0 s 192.168.125.0/24 j SNAT to 192.168.125.4

本文介绍了云防火墙（原生版）的计费类常见问题。 云防火墙（原生版）计费方式是什么？ 云防火墙（原生版）为包周期计费，分为按月和按年2种方式。 云防火墙（原生版）计费项是什么？ 云防火墙（原生版）的计费项为服务版本、流量扩展项、IP扩展项和购买时长。 云防火墙（原生版）的配额续费条件是什么？ 您所需续费的配额，需要为未到期或已到期状态。 哪些流量会占用云防火墙的防护带宽？ 云防火墙的防护带宽为公网到您防火墙所在VPC间的互访流量。

操作场景 您可以通过自定义数据列将当前账号下拥有的部分或所有弹性云主机信息，以.xlsx文件的形式导出至本地。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页，单击右上角的导出按钮，可选“全部实例”和“所选实例”，选择“全部实例”，无论是否选中云主机都会导出该账号下所有的云主机；选择“所选实例”，则导出用户所勾选的云主机。 5. 在导出云主机的弹窗界面，您可以自定义需要导出的云主机数据信息，点击“确定”，即可将当前账号下当前区域的部分或所有弹性云主机信息自动导出，并下载至本地。 6. 在本地计算机的下载路径，可以获取到导出的弹性云主机信息文件。

您可以采用SSH、VNC方式登录Linux弹性云主机,本文介绍其操作流程。 只有运行中的弹性云主机才允许用户登录，登录Linux弹性云主机的方式有：SSH方式登录、VNC方式登录。 SSH方式登录：仅适用于Linux弹性云主机。包括密码方式和密钥方式两种，您可以使用远程登录工具（例如PuTTY），登录弹性云主机。此时，需要该弹性云主机绑定弹性IP。 VNC方式登录：未绑定弹性IP的弹性云主机可通过控制中心提供的远程登录方式直接登录。 说明 首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser。root和ecsuser说明如下： root： root用户为Linux系统的超级用户，在系统安装时默认创建，拥有操作系统的所有权限，不可被删除。 ecsuser(推荐)： ecsuser用户为Linux系统的一个普通用户， 没有系统级的权限，只能执行被授权的操作，若涉及系统敏感的操作需要通过sudo命令临时获得root权限执行操作。比如：使用systemctl命令重启服务，使用mount命令挂载磁盘设备等，需要在命令前加入sudo进行提权。 使用root用户登录可能会导致云主机安全风险，基于云主机安全考虑，我们建议您创建云主机时选择“立即创建”，并设置ecsuser作为初始登录用户；若您在创建云主机时选择稍后创建，则默认会使用root用户登录云主机。 密钥对方式登录 前提条件 1. 已获取该弹性云主机的密钥文件，获取方式参见通过管理控制中心创建密钥对； 2. 弹性云主机已经绑定弹性IP； 3. 已配置安全组入方向的访问规则。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽； 4. 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云主机之间网络连通。

本文提供了科研助手的补充协议 天翼云息壤科研助手补充协议.pdf

本节介绍了云硬盘的计费项。 云硬盘根据您选择的云硬盘类型、大小和使用时长计费，具体请参见云硬盘规格和价格。 开始计费：云硬盘购买成功后开始计费，与是否挂载使用无关。 停止计费：包周期云硬盘退订成功后停止计费，按照退订规则退还预付的费用。详细计算方法请参见退订规则。 按需计费云硬盘删除成功后停止计费。

RDS for SQL Server实例连接失败怎么办 报错信息：Login failed for user 'rdsuser'. ClientConnectionId:xxx。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。 须知 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 ECS自建库(Microsoft SQL Server)连接失败怎么办 报错信息：The TCP/IP connection to the host 100.xxx.xx.xx, port xxx has failed。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名单。请参考3.2.12 如何查看并放通ECS实例安全组规则和3.2.13 如何查看并放通防火墙。 RDS for PostgreSQL实例连接失败怎么办 报错信息：FATAL: Invalid username/password,login denied。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。 须知 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 ECS自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 报错信息：Connection refused (Connection refused)。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名单。 DDS实例连接失败怎么办 报错信息：Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response is { 'ok' : 0.0, 'errmsg' : "Authentication failed.", "code" : 18, "codeName" : "AuthenticationFailed" } 1. 报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。 须知 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 2. 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。 解决方法：请确认此用户是否有此数据库的权限。如果不确认，可以先使用rwuser用户，连接admin数据库，登录DAS后，在“帐号管理”里确认权限是否设置正确。

本小节介绍云下一代防火墙计费类常见问题。 云下一代防火墙安全产品有几个规格？ 下一代防火墙安全产品分为标准版、高级版和旗舰版，三个版本基本功能相同但性能不同，所需弹性云主机的配置也不同，上述三个版本均可购买额外的安全扩展功能，不同版本规格详细信息可参考规格。 云下一代防火墙安全产品各个版本有什么功能？ 云下一代防火墙安全产品有基础功能、防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱等功能。 其中，基础功能包含入侵防御、应用识别、攻击防护、地址映射等功能，基础功能三个版本通用；标准版和高级版可扩展功能一致，能够扩展增加防病毒、URL过滤、带宽管理等功能；旗舰版可扩展防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱全部功能。 云下一代防火墙是否可以按月计费？ 云下一代防火墙支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和云下一代防火墙计费是否重复？ 云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；云下一代防火墙安全产品属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。

本文为您介绍GPU云主机的使用限制。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，保持了与弹性云主机实例相同的使用限制。 GPU云主机在产品功能和服务性能上的不同限制，以及如何申请更高配额，请参考弹性云主机​>产品概述​>产品使用限制。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的操作类问题。 VPC网段、子网的网段是否可以修改？ 不可以 VPC网段、子网的网段一旦创建，不能进行修改。 您可以将云主机、物理机等计算实例更换子网或者更换VPC来实现网段更换，具体参考如何修改内网IP、切换VPC 子网被相关资源占用时，会导致无法删除子网，如何排查相关资源？ 虚拟私有云的子网被弹性云主机、物理机、虚拟IP、NAT网关、弹性负载均衡、路由表等资源使用时，子网无法删除。请根据子网信息排查子网中是否含有以上资源，先删除子网中的全部资源，再删除子网。 什么是安全组？ 安全组是一种虚拟防火墙，用来控制弹性云服务器进出流量，加强弹性云服务器的安全保护。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 安全组规则支持哪些协议？ 安全组规则支持配置TCP、UDP、ICMP和Any，Any表示对所有协议生效。选择TCP、UDP协议时，配置允许该协议访问安全组的端口范围为165535。当您选择ICMP协议时，可以在下拉列表中指定ICMP协议类型，此时默认类型是Any。 安全组默认规则作用是什么？ 安全组规则入方向表示从外部访问弹性云服务器，出方向表示弹性云服务器访问外部。弹性云服务器加入安全组后，如果安全组中没有任何规则，则弹性云服务器无法访问外部网络，同时外部网络也无法访问弹性云服务器。安全组默认出方向规则表示弹性云服务器可以访问外部，默认入方向规则表示弹性云服务器可以被同一安全组内其他弹性云服务器访问。 需要注意的是，安全组不能解决网络故障或网络配置错误类问题。例如，因为网络原因，两个弹性云服务器之间本来就无法互相访问，即使配置了允许他们互相访问安全组规则，这两个弹性云服务器仍无法通信。

本节主要介绍自动续费。 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致云数据库被自动删除。自动续费的规则如下所述： 以实例的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 实例自动续费周期以您选择的续费时长为准。 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 在实例到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至实例到期或者续费成功。 开通自动续费后，还可以手动续费该实例。手动续费后，自动续费仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等等。 前提条件 请确认包年/包月实例还未到期。 在购买实例页面开通自动续费 您可以在购买数据库实例页面开通自动续费，如图1所示。 图1 自动续费配置 在续费管理页面开通自动续费 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面上方“费用与成本”，在下拉菜单中选择“续费管理”，进入“续费管理”页面。 3、 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 图2 续费管理 4、为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的实例，单击操作列“开通自动续费”。 图3 单个资源开通自动续费 批量资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的实例，单击列表左上角的“开通自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 5、 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。 图5 开通自动续费

备案成功后，需要您重点关注以下事情： 正确悬挂备案号： 备案成功后，网站需在主页下方正确悬挂备案号并链接至工信部，APP需在显著位置添加备案号并链接至工信部，工信部链接： 完成公安备案： 按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，您的服务（网站/APP）备案申请通过管局审核并获得备案号后，您必须在服务（网站/APP）开通之日起30日内登录《全国互联网安全管理服务平台》提交公安备案申请。如果您的服务（网站/APP）涉及经营性业务还需申请经营性服务（网站/APP）备案许可证。 在申请公安备案时，请按照以下信息填写天翼云相关信息： 接入商名称：天翼云科技有限公司； 地址：北京，东城区； 电话：4008109889； 如接入商名称没有可选项，请选其他，手动填写接入商名称。 办理经营性备案（依据网站实际情况判断）： 根据网站/App内容判断是否需要办理，如果您的网站/App涉及经营性业务，在网站完成ICP备案后，您还需要为网站办理经营性备案。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn version 是 String 固定值v2 v2 EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：

备案成功后，需要您重点关注以下事情： 正确悬挂备案号： 备案成功后，网站需在主页下方正确悬挂备案号并链接至工信部，APP需在显著位置添加备案号并链接至工信部，工信部链接： 完成公安备案： 按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，您的服务（网站/APP）备案申请通过管局审核并获得备案号后，您必须在服务（网站/APP）开通之日起30日内 登录《全国互联网安全管理服务平台》提交公安备案申请。如果您的服务（网站/APP）涉及经营性业务还需申请经营性服务（网站/APP）备案许可证。 在申请公安备案时，请按照以下信息填写天翼云相关信息： 接入商名称：天翼云科技有限公司； 地址：北京，东城区； 电话：4008109889； 如接入商名称没有可选项，请选其他，手动填写接入商名称。 办理经营性备案（依据网站实际情况判断）： 根据网站/App内容判断是否需要办理，如果您的网站/App涉及经营性业务，在网站完成ICP备案后，您还需要为网站办理经营性备案。