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      • 登录客户端
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑大屏客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。 天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录云电脑客户端。 账号登录 登录页 - 右边可以看到账号登录 ,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        登录客户端
      • 数据库连接失败
        连接失败的常见报错包含连接失败的常见报错,以及相应的解决方法。解决方案内网无法连接数据库检查ECS云主机和MySQL实例是否在同一区域和VPC内。对等连接和虚拟专用网络VPN:不同区域的VPC可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。具体操作,可参见VPC连接。检查安全组规则,ECS与MySQL实例在不同安全组时,需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。可参见设置安全组规则。检查IP白名单,无论内外网访问,都需要加白名单才可访问,可参见设置IP白名单。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        数据库连接失败
      • 如何访问DWS
        端到端数据分析流程 数据仓库服务与云平台其他一系列服务已无缝集成,以便用户能够快速部署端到端的数据分析和解决方案。 端到端数据分析流程如下图所示,该流程展示了每个过程可以使用的云服务。 详见下图: 端到端数据分析流程
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        数据仓库服务
        产品简介
        如何访问DWS
      • Oracle WebLogic wls9-async反序列化远程命令执行漏洞
        影响范围 Oracle WebLogic Server 10.X Oracle WebLogic Server 12.1.3 官方解决方案 官方暂未发布针对此漏洞的修复补丁。 防护建议 通过WAF的精准访问防护功能,拦截利用该漏洞发起的远程命令执行攻击请求。精准访问防护规则的具体配置方法请参见配置精准访问防护规则。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        Web漏洞防护最佳实践
        Oracle WebLogic wls9-async反序列化远程命令执行漏洞
      • 查看创建状态
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机的创建状态。 操作场景 用户创建物理机服务器后,可以通过“申请状态”栏查看任务的创建状态。创建物理机服务器的任务可以包括创建物理机服务器资源、绑定弹性公网IP、挂载云硬盘等子任务。 申请状态栏的任务状态包括如下两类: 处理中:指系统正在处理的请求。 处理失败:指未能成功处理的请求。对于处理失败的任务,系统会自动回退,同时在界面上直观的展示错误码,例如“(BMS.3033)创建系统卷失败。”
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        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看创建状态
      • 产品特性
        本文带您了解天翼云弹性高性能计算的功能特性。 集群管理支持用户快速创建、删除集群,查看集群内部详细信息。你可以根据需要组建云上弹性高性能计算集群,并且可以随时监控集群状态和CPU使用情况,操作简单,方便管理。节点管理支持用户对集群内节点进行新增、删除等操作。您可以实时监控节点的运行状态,在节点出现故障时及时发现问题进行排错。用户管理支持用户在集群中增加、删除用户,您可以在同一集群中添加多个用户,分别使用不同的用户提交不同的作业,避免作业之间互相干扰。
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        弹性高性能计算
        产品介绍
        产品特性
      • 伸缩组操作类
        针对此问题,有以下两种解决方案: 方案一:若您希望将云主机移入其他伸缩组,可现在原伸缩组中对云主机进行“移出伸缩组”操作后,再将该云主机移入新的伸缩组。 方案二:您可以再创建一台一样的云主机关联其他伸缩组,可通过云主机克隆功能创建一个新的云主机实例并移入新的伸缩组。 伸缩组如何自动移出实例? 用户可设置实例移出策略,实例移出策略共有以下四种方式: 较早创建的配置且较早创建的实例:先筛选出较早创建的配置所创建出的实例,再筛选较早创建的实例移出。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        常见问题
        伸缩组操作类
      • 云硬盘扩容问题
        图:排查思路 表:排查思路 可能原因 处理措施 包周期云硬盘存在未生效的续费订单 解决方法请参考包周期云硬盘存在未生效的续费订单 包周期云硬盘存在未支付的扩容订单 解决方法请参考包周期云硬盘存在未支付的扩容订单 共享云硬盘未从所有云主机卸载 解决方法请参考共享云硬盘未从所有云主机卸载 包周期云硬盘存在未生效的续费订单 什么是未生效的续费订单? 假设用户购买了包周期云硬盘,到期时间为2019年12月30日。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 创建文件系统
        海量文件系统是天翼云文件存储的产品之一,本文为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景文件系统支持挂载至多台云主机、物理机等计算服务,从而实现文件系统的共享访问。本文介绍如何创建文件系统实例,包含包年包月和按量付费两种计费模式。说明本服务当前在华东1支持创建按实际使用量付费的文件系统实例,您可以提交工单申请白名单试用,具体参考按实际用量付费-计费说明。前提条件创建文件系统之前,请确认该地域已创建VPC,具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 配置HTTPS监听器扩展域名证书
        删除扩展域名证书配置 具体操作如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在监听器列表中,选择需要操作的HTTS监听器,在操作列点击 “更多->扩展域名证书管理”。 在列表中选择要删除的条目,点击“删除”。 在弹框中点击“确定”,完成删除。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器扩展域名证书
      • 修改域名DNS
        以下以天翼云云解析产品为例,介绍修改域名DNS解析记录的方法,仅供参考。如与实际配置不符,请以各自域名服务商的信息为准。使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析进入云解析产品控制台。点击“解析管理”,进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息:主机记录:一般是指子域名的前缀。(如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”;如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”)。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
        场景说明 除了通过云主机创建私有镜像外,天翼云也支持外部镜像导入功能,可将本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,用户可以使用该镜像创建新的云主机。 本次以Linux操作系统为例,介绍如何通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 前提条件 在导入私有镜像前,在源服务器上完成以下准备工作。 安装并使用镜像规范检测工具,自动检测Linux系统设置是否符合导入条件。 安装cloud-init,使运行该镜像的实例能成功完成初始化配置。
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        镜像服务
        快速入门
        场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
      • 产品应用场景
        推荐配置及架构 弹性云主机,镜像服务 产品优势 操作便捷:用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像,也可以自己创建特殊需求的私有镜像,或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠:公共镜像覆盖Windows 、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统,皆经过严格测试,能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机,用户可根据业务需要预先制作私有镜像,再使用其创建配置应用等相同的云主机,实现业务的快速部署。
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        镜像服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 主备切换
        天翼云关系数据库MySQL版主备实例和一主两备实例支持高可用切换功能。当主实例不可用时会触发自动主备切换(即故障切换),切换后实例访问地址保持不变。此外,您可根据一些特殊的业务需要,手动触发主备切换。本文为您介绍如何对天翼云关系数据库MySQL版实例执行主备切换操作。 前提条件 实例类型需为主备实例或一主两备实例(非MGR),单机和只读实例不支持主备切换。 实例状态为运行中。 背景信息 故障切换也叫计划外的切换。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        主备切换
      • 设置透明数据加密TDE
        开启TDE需要用户已开启天翼云KMS服务,请确保已开启天翼云KMS服务。开启TDE后,若用户首次首个实例开启TDE,会帮用户创建一个用户主密钥,该用户主密钥不可删除,否则会导致TDE不可用,数据丢失!开启TDE后,可能会影响内核大版本升级,内核小版本升级,迁移可用区等功能。操作步骤注意TDE开启后不可关闭,请谨慎开启。如果您的实例版本为MySQL8.0,那在开启TDE时,需要您提前开启SSL,不会对您的业务造成影响,请放心开启。如果您的实例版本为5.7,则无需此步骤。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置透明数据加密TDE
      • 实例标签
        单个实例编辑标签 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,选择目标实例标签符号,单击标签弹框中的【编辑】按钮,可进入标签的编辑页面。 在标签编辑页面,可以查看到目前实例已绑定的所有标签。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        实例标签
      • 购买类
        在天翼云官网订购,可以支持一个包含有限次数的资源包试用。根据能力不同,试用次数也有所不同。可以通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通试用。 内容审核服务也可以领取产品免费试用包进行试用,支持领取免费试用包的产品如下图所示。
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        内容审核
        常见问题
        购买类
      • 计费类
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 内容审核(经典版)支持哪些计费方式? 目前内容审核(经典版)支持按需和套餐包的计费方式,套餐包的计费周期为一个月。 如果你对内容审核(经典版)计费方式想进一步沟通,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进一步沟通,我们会努力满足您的需求。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
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        内容审核
        常见问题
        计费类
      • 实例连接方式介绍
        本章节会介绍天翼云关系型数据库支持的实例连接方式。 关系型数据库服务提供使用内网、公网的连接方式。 表1 RDS连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与关系型数据库实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS的较好性能。推荐使用内网连接。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。日志审计开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。
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        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 自动续订
        步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 说明开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费。自动续订页面的续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额(如案例中为145元)才可自动续订成功,后付费用户则需了解账单(如案例中为3月出账)将增加一笔资源续订费用(如案例中为145元)。
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        费用中心
        订单管理
        续订管理
        自动续订
      • 产品相关术语解释
        本文带您了解天翼云SD-WAN相关术语及其基本概念。 名词 说明 智能网关 在SD-WAN网络架构中,智能网关通常简称为CPE。CPE作为部署在客户侧的重要网络设备,与PoP点之间组建加密通道,将客户侧的流量通过加密通道传输至PoP点并进入SD-WAN骨干网中,进而最终传输到组网对端CPE。 虚拟智能网关(vCPE) 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品相关术语解释
      • 配置平台默认路由
        本小节介绍云下一代防火墙配置平台默认路由。 云下一代防火墙搭建在VPC内,需使用平台网络进行数据交换,因此需要平台实现由云下一代防火墙的路由转发实现,需登录云平台配置默认路由指向云下一代防火墙地址。 打开天翼云官网控制台,【虚拟私有云→VPC→路由表→新建】,下一跳地址输入云下一代防火墙网卡地址即可。
        来自:
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        云下一代防火墙
        用户指南
        配置平台默认路由
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 参数引用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数引用
      • 查看和修改内网地址
        本章介绍天翼云关系型数据库如何查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 约束限制 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 操作步骤 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤1:登录管理控制台。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        查看和修改内网地址
      • 资源模版
        本页介绍天翼云TeleDB数据库资源模版。 当创建实例时,您可通过预设资源模板对节点使用资源进行限制。它可以方便用户更有效的管理系统中的资源,以满足实际需求,并提升数据库的性能和可用性,从而满足不断变化的业务需求和工作负载。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 资源模板,进入资源模板页面。新建模板单击新建模板,出现新建模板对话框。进入新建模板对话框,输入以下参数信息,单击确定完成新增模板。模板名称:可自定义,限制48字符。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
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      • 节点监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点监控。 操作场景节点监控提供节点维度的监控指标信息。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,进入实例监控页面。在实例监控页面,当前实例下拉框选择目标实例,选择节点监控页签。选择要监控的节点、IP/主备信息和查看要监控时间范围。您也可在右侧单击不同的指标进入对应的指标图表。
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