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      • 云审计
        天翼云云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景
        来自:
        帮助文档
        云审计
      • 云容器引擎对接ECI
        本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群(混合ECS和ECI)当已经创建了云容器引擎集群,可以通过使用虚拟节点(基于 VK)来使用ECI 的功能。利用虚拟节点,可以根据业务流量进行弹性扩缩容,从而减少集群扩容成本。在云容器引擎集群中,首先需要部署虚拟节点,之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod,虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中,每个Pod对应一个ECI实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        对接ECI
        云容器引擎对接ECI
      • 入门指引
        异步复制流程如图所示: 注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案,在云上创建用于容灾的VPC和子网。 创建站点复制对。 IDC上云:选择容灾站点的区域和可用区,将本地数据中心和创建的云上容灾网络进行关联,建立本地生产站点和云上容灾站点的复制关系。选择“IDC上云”类型时,仅需要配置容灾站点的区域和可用区信息即可。
        来自:
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        存储容灾服务
        快速入门
        入门指引
      • 制作节点自定义镜像
        如果网络出现异常,请先排查解决保证网络正常。检查系统盘使用剩余空间,确保系统盘没有被写满操作步骤1.登录天翼云控制台。2.在左侧导航栏,选择弹性云主机 。3.在页面左侧顶部,选择目标资源所在的地域。4.点击创建云主机按钮,具体流程可参考创建弹性云主机。如果需要创建物理机镜像,需要创建物理机,具体流程可参考创建物理机。5.云主机或者物理机创建完成后,登录机器,将自定义脚本上传到服务器root目录下,自定义脚本可在天翼云盘下载(下载路径:https://cloud.189.cn/web/share?
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        制作节点自定义镜像
      • 主机漏洞
        7.对于某一个特定的风险终端进行精准定位,展示主机漏洞产生原因并记录扫描方案。 8.点击漏洞描述下的查看设置,展示风险的具体描述及其解决方案。
        来自:
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        安全专区
        用户指南
        风险分析
        主机漏洞
      • 应用场景
        解决方案 (1)接入翼打印服务桌面,服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动,工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题; (2)在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务,自动发现打印机,无需配置任何内容; (3)提供打印行为数据审计服务,企业资料安全性得到进一步提升。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        应用场景
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务? 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时,您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序,部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等; 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        产品咨询
      • 主子账号体系(CTIAM)
        本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 运维指导
        解决方案 建议不要使用default队列提交作业,可以在DLI控制台新购买SQL队列来提交作业。具体步骤如下: 在DLI管理控制台的左侧导航栏中,选择“队列管理”。 单击“队列管理”页面右上角“购买队列”进行创建队列。 在“购买队列”页面,选择对应参数。注意“队列类型”选择“SQL队列”。 使用新创建的队列重新提交SQL作业。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        队列相关问题
        运维指导
      • 计费类
        客户在天翼云官网注册账户后,点击“产品”,搜索“渗透测试”,点击“立即订购”,按自己需求购买即可。或者您可以直接点击渗透测试订购连接,进行购买,购买前请评估您所需规格,详细信息请查阅渗透测试价格说明。渗透测试规格可以变更吗?渗透测试下单后不允许变更规格。如当前订购规格不符合您的预期,请您联系客户经理,沟通详细方案。更多渗透测试规格说明:产品规格。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        计费类
      • 申请扩大云硬盘资源配额
        提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理配额
        申请扩大云硬盘资源配额
      • 修改文件读写权限
        如选择“公共读”,需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”点击“确认修改”,完成读写权限设置。 如选择“私有”,直接点击“确定”,完成设置。
        来自:
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        对象存储
        最佳实践
        修改文件读写权限
      • 数据开发
        解决方案 如果这2个作业是周依赖周或者月依赖月的作业,可以把这2个作业放到同一个画布中再运行。 DataArts Studio执行调度时报错:提示作业没有可以提交的版本怎么办? 问题描述 DataArts Studio执行调度时报错:作业没有已提交的版本,请先提交作业版本。 原因分析 该作业还没有提交版本,就开始执行调度,导致执行调度报错。作业执行调度前必须保证作业存在一个版本。 解决方案 提交作业(不是脚本)版本。 执行作业调度。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        数据开发
      • 生命周期政策介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库生命周期政策。 各版本生命周期策略 为了适配不同用户需求和使用场景,该产品共发行如下几个版本。 正式发布版本 (Release):指经过一系列测试和验证之后最终交付用户使用的版本。 客户定制版本 (Customized):指根据客户需求的特定功能或场景进行定制的版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        生命周期政策介绍
      • 与其他云服务关系
        KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。服务端加密优势提升云产品内生安全性加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 产品服务等级协议(SLA)
        计算 弹性云主机服务等级协议 天翼云物理机服务等级协议 天翼云弹性伸缩服务等级协议 天翼云云迁移服务等级协议 天翼云函数工作流服务等级协议 天翼云轻量型云主机服务等级协议 天翼云云骁智算服务等级协议 存储 天翼云对象存储服务等级协议 天翼云弹性文件服务等级条款 天翼云硬盘服务等级条款 天翼云云备份服务等级条款 天翼云云容灾服务等级条款 天翼云并行文件HPFS服务等级协议 天翼云海量文件OceanFS服务等级协议 天翼云混合存储网关服务等级协议 云硬盘备份服务等级协议 天翼云弹性容器实例服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        法律声明
        服务等级协议
        产品服务等级协议(SLA)
      • xlog(WAL)堆积类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库xlog(WAL)堆积类问题。 xlog(WAL)堆积问题总体排查思路 问题描述 xlog(WAL)堆积,明显超过预期大小,导致磁盘空间使用率上涨,甚至打满磁盘,影响实例运行。 可能影响 占用更多的磁盘空间; 可能会打满磁盘,影响实例运行。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        xlog(WAL)堆积类问题
      • 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
        本章节介绍当使用数据库服务器备份, 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败, 可能造成的原因和解决方案。 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1:DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2:目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1:DNS无法正常解析安装域名。 需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。若修改DNS后仍无法正常解析,请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        故障案例
        应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
      • 产品咨询类
        云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS),实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
      • 产品咨询
        云迁移成本评估支持在线采集、离线采集,离线采集可在云迁移->成本评估新建任务->选择采集方式后下载离线模板后续方可填写导入信息。 云迁移服务CMS之服务器迁移工具是什么? 服务器迁移服务(CMS-SMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。 云迁移服务CMS之数据迁移工具是什么?
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 什么是云间高速(标准版)
        网络实例 在云间高速(标准版)产品中,可以无缝接入云间高速的网络实例,包含用户购买的天翼云产品:虚拟私有云(VPC)、云专线、天翼云SD-WAN、VPN连接(CTYUN4.0资源池)和云桌面网络。 跨域互联带宽包 购买云间高速(标准版)产品,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 跨域连接 云间高速(标准版)实例中,任意两个云企业路由器实例间建立的连接称为跨域连接。跨域连接的带宽需从互联带宽包中分配,且带宽为双向。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)
      • 兼容类
        如果源端固件类型为BIOS,天翼云侧提供的公有镜像的固件类型默认为BIOS,直接购买创建目的端ECS即可,或者使用固件类型为BIOS的私有镜像生成目的端ECS。如果源端固件类型为UEFI,请使用UEFI镜像创建目的端虚拟机。 “源端文件系统不兼容”怎么处理? 源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。检查源端文件系统类型,目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括:ext2,ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系统暂不支持。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        兼容类
      • 实时迁移
        解决方案 目前针对该情况,分别提供如下解决方案: 方法一 修改源库lower_case_table_names的参数值为0 (即大小写敏感),并且保证源库与目标库的该参数值一致。 方法二 若无法永久修改lower_case_table_names,可临时将源库lower_case_table_names修改为0,然后执行如下操作。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        实时迁移
      • 企业高可用混合组网(主备专线)
        本文为您介绍如何通过云间高速实现高可用的企业混合组网(双专线主备模式)。 应用场景 针对专线客户的需求,为实现本地网络与云上网络的混合组网,您可以选用云间高速服务,轻松创建一个高效的云间高速网络。通过接入多个不同可用区(AZ)的专线,并采用主备模式,即可稳定访问天翼云上的各类资源和服务。 前提条件 您已在申请两条物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建专线网关 专线1和专线2请按照云专线的方式创建,生成专线网关。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        最佳实践
        企业高可用混合组网(主备专线)
      • 热点问题
        哪些设备可以与天翼云进行VPN对接? 天翼云的VPN连接支持标准IPsec协议,用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与天翼云进行对接: 设备是否具备IPsec功能和授权:请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。 关于组网结构,要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP(即NAT穿越,VPN设备在NAT网关后部署)也可以。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        热点问题
      • 产品概述
        本文简介什么是天翼云Web应用防火墙(边缘云版)。 产品定义 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云边缘云节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,通过 AI+规则双引擎识别恶意流量,为用户应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        产品概述
      • 订购计费类常见问题
        首次购买带宽扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加带宽扩展包数量,带宽扩展以10Mbps为一个步长进行增加,提交订单。 如果已经订购过带宽扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级带宽扩展包数量,提交订单。 域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 文件缺失类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库文件缺失类问题。 clog(xact)文件缺失问题 问题描述 执行SQL、或节点启动报错: "could not access status of transaction xxx", "Could not open file ""pg_xact/xxxx"": No such file or directory. 可能影响 部分SQL报错; 节点启动失败。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        文件缺失类问题
      • 创建PON云专线
        订购详情:订购详情栏可查看云专线费用,配置,描述及价格信息;需支付:所列费用为此专线每月资费,将通过缴费账户一次性收取包月费用;立即开通:请详细阅读、理解并接受《天翼云云专线服务协议》,然后勾选“我已阅读”项,然后点击立即开通;专线将进行后台开通,在云侧及省网侧为自动化开通,外线施工人员联系您CTYUN账号绑定的联系人手机,沟通外线施工事宜,请保持此联系人及手机畅通。
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        云专线(福建)
        操作指导
        创建PON云专线
      • 操作手册
        天翼云为您提供天翼云弹性高性能计算产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性高能计算用户使用指南.pdf.zip
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        弹性高性能计算
        文档下载
        操作手册
      • 专属云共享存储包余量提醒
        专属云共享存储包余量提醒分为主动预警和用尽通知两种。主动预警当客户购买的资源包用量达到80%,系统发送主动预警信息,通过邮件和短信通知客户。用尽通知当客户购买的资源包用量达到100%,系统发送用尽通知,通过邮件和短信通知客户。余量提醒屏蔽方法登录天翼云官网我的-未读消息 左侧栏目:消息中心-消息订阅-消息管理 取消勾选:资源包100%用量预警/资源包80%/90%用量预警
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        专属云共享存储包余量提醒
      • 通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后,如何进行命令行的复制粘贴
        解决方案推荐您使用Chrome浏览器,个别浏览器(如:Safari浏览器)可能因未授予剪贴板读写权限等原因,在本地文本与远程会话之间复制粘贴时会出现问题。 当您需要将本地文本复制粘贴到远程会话中时,您需要先选中本地文本通过“ctrl+c”进行复制,然后在远程会话连接界面直接鼠标右击,即可粘贴成功。当您需要将远程会话中文本复制粘贴到本地时,您需要先选中远程会话连接界面的文本,在本地通过“ctrl+v”进行粘贴。
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        通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后,如何进行命令行的复制粘贴
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