天翼云行业解决方案_天翼云行业解决方案文档介绍内容-天翼云

欠费说明
当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。关停服务关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。恢复服务对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,CDN加速产品即可恢复服务。

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CDN加速
计费说明
欠费说明
在线充值
说明通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后,会提示您充值成功,随后返回余额明细页面,您可查看余额、充值记录。注意如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:400-810-9889

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费用中心
资金管理
余额充值
在线充值
退订
如果您有退订DRDS产品的需求,可以登录天翼云管理中心或DRDS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明。通过订单管理退订登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。

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分布式关系型数据库
计费说明
退订
权限描述
本文介绍了天翼云APP涉及的权限。天翼云APP在使用过程中,需要用户对部分应用权限进行授权。 iOS 相机权限:授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能相册权限:授权后可在新建工单时上传图片安卓拨打手机权限:授权后可快捷拨打客服电话使用摄像头权限: 授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能存储空间权限: 授权后可上传/发送图片或文件功能

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天翼云APP
产品简介
权限描述
场景描述
云搜索服务针对大规模的向量检索场景提供了具体的解决方案,基于自研的向量搜索引擎,结合Elasticsearch的插件机制,高效集成了向量检索能力。原理向量检索从本质上讲,其思维框架和传统的检索方法没有区别。为了提升向量检索的性能,通常需要解决以下两个问题: 减少候选向量集和传统的文本检索类似,向量检索也需要某种索引结构来避免在全量的数据上做匹配,传统文本检索是通过倒排索引来过滤掉无关文档,而向量检索是通过对向量建立索引结构来绕过不相关的向量,减小需要考察的范围。

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云搜索服务
用户指南
使用Elasticsearch搜索数据
向量检索
场景描述
数据读写
本文介绍云日志服务的读写数据量限制。日志数据读写相关限制说明如下: 限制维度限制项说明备注天翼云账号日志写入流量您在1个天翼云账号下,写入流量最大为500MB/s。如您有更大的使用需求,请提工单申请。天翼云账号日志写入次数您在1个天翼云账号下,写入次数最大为10000次/s。如您有更大的使用需求,请提工单申请。天翼云账号日志读取次数您在1个天翼云账号下,读取次数最大为1000次/min。如您有更大的使用需求,请提工单申请。

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云日志服务
产品介绍
使用限制
数据读写
通用类
天翼云物理机服务器支持哪些系统镜像? 天翼云物理机支持Linux和Windows主流镜像版本。

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物理机
常见问题
通用类
业务验证
常见的业务确认方式有: 业务界面可用监控平台无异常告警与事件关键应用进程无错误日志 API拨测正常等解决方案若集群升级后您的在线业务有异常,请联系技术支持人员。

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云容器引擎
用户指南
集群管理
集群升级
升级后验证
业务验证
用户手册
天翼云对象存储(OBS)控制台使用指南.pdf 天翼云对象存储(OBS)并行文件系统特性指南.pdf 天翼云对象存储(OBS)图片处理特性指南.pdf

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对象存储
文档下载
用户手册
产品类
主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云服务器。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。是否支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。

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云迁移工具RDA
常见问题
产品类
关闭加速服务后，域名配置会保留吗
对域名进行停用操作后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【停止】。 3天内,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。同时,为避免用户因Local DNS缓存未过期,请求依旧访问到天翼云极速直播节点而导致业务受影响,停用域名的对应配置会在极速直播节点保留7天。

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极速直播
常见问题
域名接入类
关闭加速服务后，域名配置会保留吗
如果余额不足，是否会提示？什么时间提示
提醒方式天翼云将以邮件和短信方式告知用户,请及时关注短信及邮件。

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全站加速
常见问题
计费类
如果余额不足，是否会提示？什么时间提示
专线链路备份
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。在链路设置界面,根据页面提示进行专线链路备份设置。单击“确认”按钮。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
高可用
专线链路备份
编辑智能选路策略
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能选路规则的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。根据页面提示修改相关参数。单击“确定”,完成策略修改。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
智能选路
编辑智能选路策略
添加智能网关实例
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关实例的创建,并确保智能网关设备为在线状态。您已经完成QoS策略的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“添加实例”,进入添加实例界面。在添加实例页面,选择需要关联的智能网关实例,支持多选。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
添加智能网关实例
查看智能选路策略详情
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能选路规则的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。单击“智能选路”。单击目标智能选路策略名称,用户可查看当前选路策略的详细信息。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
智能选路
查看智能选路策略详情
创建客户端账号
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。单击“创建客户端账号”,根据界面提示填写用户名、密码等信息。单击“确认”按钮。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
创建客户端账号
激活
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已创建智能网关APP实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”。在目标智能网关APP实例的“操作”列,单击“激活”,根据激活页面提示进行参数配置,具体参数可参考如下: 参数说明区域选择需要接入的区域。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
激活
删除账号
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号,且当前帐号不再需要互联。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。在目标用户名的“操作”列,单击“删除”。单击“确定”,完成客户端账号删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
删除账号
解绑智能网关
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成SD-WAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。确认无误后,单击“确认”按钮。

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天翼云SD-WAN
天翼云SD-WAN实例
解绑智能网关
升配
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成智能网关APP实例的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”。进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“升配”,进入升配页面。在升配页面,根据需求选择适当的带宽峰值。确认信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
升配
实例续订
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成智能网关APP实例的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”。进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“续订”,进入续订页面。续订页面会展示已购买的设备信息,所有的业务默认全部续订。选择续订时长,单击“确认下单”。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
实例续订
服务协议
天翼云为您提供对等连接产品服务协议,请您点击查看。天翼云对等连接服务协议

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对等连接
相关协议
服务协议
产品服务协议
天翼云为您提供NAT网关产品服务协议,请您点击查看。天翼云NAT网关服务协议

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NAT网关
相关协议
产品服务协议
产品服务协议
天翼云为您提供内网DNS产品服务协议,请您点击查看。天翼云内网DNS服务协议

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内网DNS
相关协议
产品服务协议
产品服务协议
天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。天翼云VPN连接服务协议

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VPN连接
服务协议
产品服务协议
外设
将摄像头通过USB与天翼云电脑(公众版)登录终端相连接,一般天翼云电脑(公众版)可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: (1)终端检查摄像头是否可以正常使用; (2)摄像头在终端上显示正常,天翼云电脑(公众版)设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。

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天翼云电脑（公众版）
常见问题
外设
产品服务等级协议
天翼云提供VPN连接产品的服务等级协议,请点击查看。天翼云VPN连接服务等级协议

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VPN连接
服务协议
产品服务等级协议
AOneMail概述
AOneMail常见问题汇总用户使用过程中高频问题(如登录异常、邮件收发失败等),提供对应的解决方案与操作指引,辅助用户自助排障。如何快速接入下载对应AOne客户端并输入【企业认证标识】+【用户登录信息】进行客户端登录,用于识别企业+用户信息,具体安装并登录详见:安装并登录AOne客户端。客户端将根据订购产品服务以及客户配置情况进行自适应提供能力。

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边缘安全加速平台
零信任服务
混合办公服务
AOneMail
AOneMail概述
ECI实例访问对象存储数据
背景信息天翼云对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。前期准备已开通天翼云弹性容器实例服务。已开通天翼云对象存储(ZOS)服务。对象存储服务需要满足按量计费模式,已创建Access Key。

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弹性容器实例
最佳实践
常用数据源对接
ECI实例访问对象存储数据
IPsec VPN应用场景
您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC,也可以连接天翼云与其他云服务商的网络(前提是对方也具备同等IPsec VPN能力)。多站点互联通过IPsec VPN连接,可将多个站点的流量进行汇聚和转发。您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道,与企业的多个站点进行连接。每个站点都可以访问云上VPC资源,实现多站点上云流量的汇聚。每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。

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VPN连接
产品介绍
应用场景
IPsec VPN应用场景
数据库账号与权限
本页介绍了关系数据库MySQL版数据库权限相关问题及解决方法。为什么root帐号没有super权限天翼云关系数据库MySQL版并未给root账号提供super权限,因为如果用户拥有super权限,则可以执行很多管理性的命令,比如set global…,kill...等,这很有可能会破坏实例集群导致实例出现故障。对于一些需要super权限的场景,关系数据库MySQL版提供了服务化的能力,您也可以通过其他方式绕过super权限限制。

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关系数据库MySQL版
常见问题
产品类
数据库账号与权限

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智算服务

应用商城

合作伙伴

开发者

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