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      • 计费类
        后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。选配规格涉及到维保,维保费用如何收取?维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)=标准资费(3年)*10%。一体机服务期内是否允许退订?存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费,因一体机涉及硬件部分,交付后,不支持中途退订,到期后,用户可根据需要选择全部续订或部分续订,不续订的机器天翼云会收回。服务到期后产权是否可以归属客户?
        来自:
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 内网审计日志
        地址和端口 请求协议 访问请求的协议 应用名称 内网应用名称 状态码 0-5xx 处理动作 告警:即仅产生告警,不会对访问产...电信
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        办公审计日志
        内网审计日志
      • 接入云容器引擎-应用日志
        已创建天翼云云容器引擎。 应用日志接入步骤 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择“云容器引擎-应用日志”进行容器接入配置。 选择日志单元。 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云容器引擎-应用日志
      • 产品定义
        若需要使用云专线业务,您可联系您所在地区的中国电信客户经理。VPN:VPN用于在线下数据中心和云上VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。相比通过DC构建混合云,使用VPN更加快速,成本更低。 VPC网络运维 VPC流日志和流量镜像可以监控VPC内的流量,用于网络运维。 流日志:通过流日志功能可以实时记录VPC中的流量日志信息。通过这些日志信息,您可以优化安全组和网络ACL的控制规则,监控网络流量、进行网络攻击分析等。
        来自:
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        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 搭建IPv6私有网络
        华东-华东1 名称 是 VPC的名称,由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头 vpc-ipv6 VPC网段(IPv4...电信单线类型 中国电信单线 VPC IPv6地址段 是 目前仅支持自动分配,不支持手动指定IPv6地址 自动分配 企业项目 是 当前VPC所属的企业项目
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv6私有网络
      • 网络使用费
        2M30354M43106M60088M769510M931120M1664230M2331340M2973450M3598860M4224...电信大陆境内
        来自:
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        公共传输通道
        产品计费
        网络使用费
      • 存储卷
        延迟绑定:针对某类存储(例如天翼云云盘)在挂载属性上有所限制,只能挂载相同可用区的数据卷和节点,不在同一个可用区不可以挂载。这种类型的存储卷通常遇到如下问题: 1、创建了A可用区的数据卷,但是A可用区的节点资源已经耗光,导致Pod启动无法完成挂载。 2、集群管理员在规划PVC、PV的时候不能确定在哪些可用区创建多个PV来备用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        存储卷
      • 典型应用场景
        RabbitMQ作为一款热门的消息队列中间件,具备高效可靠的消息异步传递机制,主要用于不同系统间的数据交流和传递,在企业解决方案、金融支付、电信、电子商务、社交、即时通信、视频、物联网、车联网等众多领域都有广泛应用。 异步通信 将业务中属于非核心或不重要的流程部分,使用消息异步通知的方式发给目标系统,这样主业务流程无需同步等待其他系统的处理结果,从而达到系统快速响应的目的。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        典型应用场景
      • 产品咨询类
        可以通过虚拟化平台完成云存储网关和其他 SAN 产品之间的数据迁移。对于非虚拟化场景,比如数据库,可以采用专门的数据迁移工具进行 SAN 与云存储网关之间的数据迁移。此外,Linux 的内核模块dm-clone,可以用于实时克隆块设备,将数据从原有的 LUN 切到新的 LUN,实现原有 SAN 存储到云存储网关的数据迁移。Windows 操作系统可以使用用户状态迁移工具实现数据迁移。 什么是云存储网关?
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
      • 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
        将ISO文件注册为镜像(Linux) 操作场景 通过注册镜像操作,将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像,即ISO镜像。注册镜像前,需先将ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件(Linux)。 说明: ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线(-)和下划线(_)。如果不符合要求,请先修改名称再上传至OBS桶。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
      • 二类节点资产纳管最佳实践
        代理可以使用所在云平台自身的NAT网关功能(具体可以参考对应平台NAT网关产品的相关文档)。也可以使用自建的四层负载均衡(传输层TCP负载)服务代理ctcssextap2.ctyun.cn域名的5661、5662、16463三个端口,待接入的服务器通过配置hosts解析将ctcssextap2.ctyun.cn解析到代理服务器地址即可。此处代理服务器出公网的IP也需要保证唯一固定不变。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        二类节点资产纳管最佳实践
      • 操作系统故障类
        使用公共镜像的弹性云主机,云平台会对公共镜像依次修复,不会对您的业务带来影响。 使用私有镜像的弹性云主机,请根据漏洞影响评估是否更新补丁,以规避风险,更新补丁的具体操作请参见本节内容。 背景信息 受影响的操作系统官方补丁发布状态,请参见云平台安全公告。 前提条件 为避免发生意外,修复漏洞前,建议进行充分测试,并完成弹性云主机的数据备份操作,避免发生意外。 Windows弹性云主机处理方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 更新补丁。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理类
        操作系统故障类
      • 管理类
        云专线带宽速率:用户需要根据使用情况评估云专线承载的业务带宽大小,实际带宽速率以电信提供的速率规格为准。 接入端口类型:用户需要根据机房设备环境选择通过光口或者电口接入。 子网地址:用户需要根据实际网络拓扑合理规划IP地址,避免客户侧内网地址和云端VPC子网地址冲突。 云专线包括IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等类型,用户需要根据机房设备环境选择采用哪种专线类型接入。 规划云专线接入地址时需要注意什么?
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        管理类
      • 安装一键式重置密码插件(可选)
        公有云平台提供了一键式重置密码功能。弹性云主机的密码丢失或过期时,如果您的弹性云主机提前安装了一键式重置密码插件,则可以应用一键式重置密码功能,给弹性云主机设置新密码。 该方法方便、有效,建议您成功创建、登录弹性云主机后,安装密码重置插件,具体操作请参见本节内容。 使用公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。检查是否已安装一键式重置密码插件,请参见步骤1。 安装须知 该一键式重置密码插件仅适用于弹性云主机,不支持物理机使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        安装一键式重置密码插件(可选)
      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 应用组件部署
        借助云容器引擎,您可以在云平台上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 如果创建的组件未开启构建,则不支持容器部署。 部署组件 本节介绍如何将静态组件部署到对应的环境上。 新建应用组件时,也可以选择“创建并部署”,部署操作与本节介绍步骤相同。 前提条件 已经创建应用组件或者正在创建应用组件并完成了静态组件配置,请参考新建应用组件。 已经完成环境创建,请参考环境管理。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用组件部署
      • 跨集群跨地域容灾迁移
        为了应对集群单点宕机故障,分布式容器云平台CCE One的集群联邦提供多集群多活应用、秒级流量接管能力。业务应用的实例可以多集群多活的部署在不同容器集群服务中,当集群单点宕机故障发生时,集群联邦可以秒级自动完成应用实例的弹性迁移以及流量的切换,业务的可靠性大大提升。多活容灾方案示意如下图所示,通过创建域名访问规则,将应用分发到多个Kubernetes集群,包括两个天翼云CCE集群(部署在不同Region)和一个其他云的Kubernetes集群,实现应用的多活容灾。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        跨集群跨地域容灾迁移
      • 大模型学习机文本生成最佳实践
        注意原版Llama-2-7b-chat模型对中文支持较弱,可以补充下载其他基于Llama-2-7b-chat的中文LoRA小模型,或换用其他...电信星辰(telechat)大模型。 2.2 文本生成模式 在Default标签页我们可以利用大模型进行文本生成创作。 注意原版Llama-2-7b-chat模型对中文支持较弱,可以补充下载其他基于Llama-2-7b-chat的中文LoRA小模型,或换用其他中文的基础大模型,例如电信星辰(telechat)大模型。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        大模型学习机文本生成最佳实践
      • 物理专线介绍
        物理专线参数 中国电信物理专线的主要参数说明如下: 参数项 参数说明 名称 物理专线的标识名称,各地分公司因产品类型等定义规则不同,物理专线名称不同。 业务状态 物理专线的业务状态,有“开通中”、“待缴费”、“正常”等,例如:1、“开通中”表示物理专线没有绑定专线网关,接入点云端口没有网络配置。2、“待缴费”表示物理专线已完成绑定专线网关,接入点云端口已存在网络配置,此时云端口限速8-10kb。请及时订购或联系客户经理协助完成订购缴费。
        来自:
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        云专线
        用户指南
        物理专线
        物理专线介绍
      • 合规指南
        》明示的天翼云一键登录台SDK收集使用个人信息的目的、方式和范围,并正确透出且用户可点击《中国电信天翼云隐私政策》链接,条款内容可参考以下方式,并在法律法规的范围内征得最终用户同意。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        合规指南
      • 添加HTTP监听器
        server_group-sq4v 后端协议 云云主机开通的协议。前端协议为HTTP时,后端协议默认为HTTP,不支持修改。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。说明:用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量,提升负载均衡能力。对于加权轮询算法和加权最少连接,当云主机的权重为“0”时,将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后,弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        添加HTTP监听器
      • 添加HTTPS监听器
        server_group-sq4v 后端协议 云云主机开通的协议。前端协议为HTTPS时,后端协议默认为HTTP,不支持修改。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。说明:用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量,提升负载均衡能力。对于加权轮询算法和加权最少连接,当云主机的权重为“0”时,将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后,弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        添加HTTPS监听器
      • 备份类问题
        问题原因说明天翼云云硬盘备份为存储层块级备份,按照块存储中已使用的数据块作为备份目标,并不识别操作系统中的文件变化。操作系统在删除文件时,只在文件属性中创建删除标记,但是未对块设备中的数据进行擦除(设置为0),块备份无法感知到操作系统层的删除标记,只能通过是否是全0数据块来判断否要备份。解决建议可采用第三方磁盘清理/擦除工具(由提供工具厂商为工具安全性/可用性负责)为云硬盘进行清理。为什么备份已删除但显示的存储库剩余空间变化小?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • 云硬盘计费说明
        计费模式天翼云云硬盘为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式。云硬盘按需计费和包年包月计费价格请参考计费模式。计费时长开始计费:云硬盘购买成功后就开始计费,无论是否挂载至主机。停止计费:包年包月计费模式的云硬盘退订成功后就停止计费。按需计费模式的云硬盘删除成功后就停止计费。变更配置计费说明变更项包年包月计费按需计费转换计费模式支持转换为按需计费。支持转换为包年包月计费。云硬盘扩容支持扩容,扩容需要补差价,不支持缩容。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
      • 基于业务日志的运维分析
        注意:目前仅支持X86架构的Linux天翼云云主机。 Step3:检查采集器状态中。 点击【检测】按钮,稍等片刻后查看采集器状态,确保所有目标云主机的采集器状态均为已连通。若多次重试后仍无法连通,请查看常见问题中的“云主机采集器无法连通”进行问题排查。 点击下一步。 配置采集规则,请按如下说明配置参数。参数配置完成后,点击下一步。 采集规则名称:输入采集规则的名称,在所属的日志项目内不允许重复。 采集路径:根据日志在服务器上的位置,设置日志目录和文件名称。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        基于业务日志的运维分析
      • 验证/变更/停用/编辑脚本
        选择验证脚本相关信息,各配置项说明如下:参数是否必填配置说明目标资源√选择目标资源,若为主机脚本,展示远程连接开启的非天翼云云主机列表。若为数据库脚本,展示已配置连接信息的所有数据库实例列表。支持按资源的实例名及IP进行搜索。脚本请求参数√填写脚本创建时定义的请求参数名。确认信息填写完毕后,点击“确认”按钮,进行脚本验证后,跳转至脚本详情页。 变更脚本使用条件仅已发布状态的脚本支持脚本变更操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        验证/变更/停用/编辑脚本
      • 使用限制
        SQL Server数据库 出方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问DB数据库 入方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问DB数...云云堡垒机网络互通并且协议互相支持
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        使用限制
      • 权限管理
        ecs admin控制天翼云云主机服务开通、管理权限。资源池若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。vpc admin控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。资源池若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。授权子账号使用云等保专区使用主账号登录天翼云控制台,在右上角单击头像/用户名选择“账号中心”,在左侧导航中选择“统一身份认证”,或者直接点击IAM控制台。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        权限管理
      • 快速创建ClickHouse集群
        被广泛的应用于互联网广告、App和Web流量、电信、金融、物联网等众多领域。 ClickHouse集群包含的组件: MRS 3.1.0版本:ClickHouse 21.3.4.25、ZooKeeper 3.5.6。 CPU架构为鲲鹏计算的ClickHouse集群表引擎不支持使用HDFS和Kafka。 快速创建ClickHouse集群 1.登录MRS管理控制台。 2.单击“创建集群”,进入“创建集群”页面。 3.在创建集群页面,选择“快速创建”页签。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        快速创建ClickHouse集群
      • 网络流量
        只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。 云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 请您按以下步骤检测终端及网络等情况: (1)点击工具栏的网络检测,如果检测提示您的网络可能存在丢包等情况,请尝试更换网络后使用。 (2)如您的云电脑客户端不是最新版本,请更新到最新版客户端后尝试。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • Android客户端接入
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        Android客户端接入
      • 准备工作
        本文介绍使用一体化计算加速平台·异构计算平台前的准备工作。 基础介绍 在使用一体化计算加速平台·异构计算平台之前需要完成天翼云账号的注册、实名认证以及开通相关服务。一体化计算加速平台·异构计算平台使用时分为主账号和子账号。 主账号 主账号可以创建用户和用户组,并且可以将创建的用户加入用户组。 主账号可以创建和管理IaaS资源,包括创建管理GPU弹性裸金属节点,创建管理VPC和VPCE,创建管理HPFS文件系统,创建管理对象存储Bucket。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        快速入门
        准备工作
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