规格扩容 当现有的规格已经不足以支撑生产计划，可选择规格扩容满足生产要求。同时计费也会相应增加。 说明 当实例进行CPU/内存规格变更时，该实例不可被删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 找到目标实例，然后在操作 列选择更多 > 规格扩容 ，进入规格变更页面。 4. 选择所需修改的性能规格，单击提交。 5. 查看变更结果。 任务提交成功后，单击返回实例列表 ，在实例管理页面，可以看到实例状态为规格变更中 。稍后即可在实例的基本信息页面，查看实例规格，检查修改是否成功。 规格缩容 当现有的规格已经超出生产计划，可选择规格缩容以节省开支。同时也会产生相应退费。 说明 当实例进行CPU/内存规格变更时，该实例不可被删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 找到目标实例，然后在操作 列选择更多 > 规格缩容 ，进入规格缩容页面。 4. 选择所需修改的性能规格，左下角会显示需要退还的费用，单击提交。 5. 查看变更结果。 任务提交成功后，单击返回实例列表 ，在实例管理页面，可以看到实例状态为规格缩容中 。稍后即可在实例的基本信息页面，查看实例规格，检查修改是否成功。 注意 如果您有其他计费疑问，您可以联系客户经理或天翼云客服4008109889，提交您的变更需求。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门指引。 本文将为您介绍分布式消息服务RabbitMQ入门的基本流程，主要包括控制台创建RabbitMQ实例、使用弹性云主机连接实例的操作，帮助您快速上手RabbitMQ。 操作流程 图1 RabbitMQ使用流程 环境准备 RabbitMQ实例运行于虚拟私有云中，在创建实例前需要确保有可用的虚拟私有云。 创建RabbitMQ实例 在创建实例时，您可以选择是否开启SSL访问，开启后，数据加密传输，安全性更高。同时，SSL开关只能在创建实例时设置，实例创建成功后，不支持修改。 连接实例 客户端连接实例，根据实例是否开启SSL开关，存在以下两种场景：不使用SSL证书连接和使用SSL证书连接。 配置必须的监控告警 配置RabbitMQ实例监控告警策略，监控实际业务运行状态。 说明 关于RabbitMQ的相关概念，请参考

操作步骤 在样本列表可以复制模型输入、模型输出、安全评估依据、失败原因到剪贴板中。

操作步骤 在样本列表可以复制模型输入、模型输出、安全评估依据、失败原因到剪贴板中。

办理经营性备案 商品或服务的在线平台或第三方卖方需获得经营性ICP许可证。申请经营性ICP许可证，您必须先有一个有效的ICP备案号，即先完成ICP备案。 经营性备案的IP注意事项 办理经营性备案时，目前部分省份对备案IP有特殊要求。 北京市：要求合同IP、指向IP、报备IP需保持一致，且服务器所在地必须为北京当地。 广东省（除深圳）：要求合同IP、指向IP、报备IP均必须为广东当地服务器IP。备案归属地为深圳则无特殊要求。 辽宁省：要求合同IP、指向IP、报备IP需保持一致。 上海市、河北省：要求合同IP与实际指向IP需保持一致。 若您为以上省市的用户，且需要修改备案IP，请提交变更接入修改ip，详情请见操作手册。 可能需要的资料 天翼云服务器存放物理地址：网站服务器存放物理地址为您购买服务器时所选地域的具体地址。如需获取服务器的具体地址，请通过工单咨询天翼云客服。 接入协议/服务器合同/服务器协议：如需申请合同，请通过工单咨询天翼云客服。

办理经营性备案 商品或服务的在线平台或第三方卖方需获得经营性ICP许可证。申请经营性ICP许可证，您必须先有一个有效的ICP备案号，即先完成ICP备案。 经营性备案的IP注意事项 办理经营性备案时，目前部分省份对备案IP有特殊要求。 北京市：要求合同IP、指向IP、报备IP需保持一致，且服务器所在地必须为北京当地。 广东省（除深圳）：要求合同IP、指向IP、报备IP均必须为广东当地服务器IP。备案归属地为深圳则无特殊要求。 辽宁省：要求合同IP、指向IP、报备IP需保持一致。 上海市、河北省：要求合同IP与实际指向IP需保持一致。 若您为以上省市的用户，且需要修改备案IP，请提交变更接入修改ip，详情请见操作手册。 可能需要的资料 天翼云服务器存放物理地址：网站服务器存放物理地址为您购买服务器时所选地域的具体地址。如需获取服务器的具体地址，请通过工单咨询天翼云客服。 接入协议/服务器合同/服务器协议：如需申请合同，请通过工单咨询天翼云客服。

云网紧密融合 充分体现中国电信云网融合的综合资源差异化优势，形成面向客户的一点上云、云间互联的新型服务形态。 高扩展性 新增节点云主机或VPC接入，以补点方式入网，即可实现对该客户全部站点的互通，可降低客户的组网成本。 高安全性 承载云间高速业务的主体DCI网络与资源池接入网络（如CN2、ChinaNet等）物理分离。 云间高速的客户业务承载，通过虚通道隔离客户数据，降低受公众网络、以及其他客户网络攻击的风险。

查询分析结果可以通过折线图形式进行展示。 折线图一般用于展示一组数据在某一周期内的某一个有序数据类别上的变化情况，属于趋势类的分析图表，可以清晰直观地分析数据变化的趋势。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句，设置时间范围，并单击“查询分析”。 7. 选择“图表统计”页签，并在图表统计页面右侧的“图表类型”中单击。 8. 配置折线图参数。 参数类别 参数名称 参数说明 基本配置 标题 自定义线图标题名称。 图表配置 X轴标题 自定义X轴标题名称。 图表配置 Y轴标题 自定义Y轴标题名称。 图表配置 X轴字段 选择X轴显示字段。 图表配置 Y轴字段 选择Y轴显示字段。 图例配置 显示图例 确认是否显示图例。 图例配置 图例位置 开启显示图例时须配置。 图例在图表中的位置，可以配置为上、下、左和右。 图表设置完成后，左侧可预览配置后的数据分析情况。

查询分析结果可以通过柱状图形式进行展示。 柱状图是一种由矩形表示类别的数据显示方法，可以在多个数据和趋势分析之间进行清晰比较。态势感知（专业版）中，柱状图默认采用垂直柱子（即矩形块的宽度一定，高度代表数值大小）来展示数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句，设置时间范围，并单击“查询分析”。 7. 选择“图表统计”页签，并在图表统计页面右侧的“图表类型”中单击。 8. 配置柱状图参数。 参数类别 参数名称 参数说明 基本配置 标题 自定义线图标题名称。 图表配置 X轴标题 自定义X轴标题名称。 图表配置 Y轴标题 自定义Y轴标题名称。 图表配置 X轴字段 选择X轴显示字段。 图表配置 Y轴字段 选择Y轴显示字段。 图例配置 显示图例 确认是否显示图例。 图例配置 图例位置 开启显示图例时须配置。 图例在图表中的位置，可以配置为上、下、左和右。 图表设置完成后，左侧可预览配置后的数据分析情况。

海量文件服务OceanFS产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解产品优势。 共享访问 支持多台客户端挂载访问同一文件系统，可支持连接上千个客户端实例。 支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)。 支持IPv4和IPv6网络协议。 海量可扩展 用户可以根据业务需要配置文件系统的初始存储容量，后续可以随着数据量的变化而扩容。 支持PB级存储空间。 安全可信 支持使用VPC用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制，保障数据安全可靠。 文件服务支持HA高可用，出现任何硬件故障时，业务自动切换到其他节点，服务可用性在99.95%及以上。 友好易用 操作界面友好、简单易用，用户可通过控制台界面快速轻松地创建、配置和管理文件系统，省去复杂的文件系统部署工作。 提供全托管服务，不必考虑复杂的安装、配置及性能调优工作，用户可轻松创建使用文件系统，只需几分钟便可使用高性能的文件系统。

本文介绍了文档数据库服务与自建数据库服务的对比优势。 文档数据库服务与自建数据库对比，具有轻松易用、弹性扩容、丰富的运维监控等特征，同时在可用性、可靠性、安全性等方面也具有明显优势。 对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 服务周期内服务可用率不低于99.95%。 需自行保障，需自行搭建主从复制，自行实现高可用能力。 数据可靠性 高可靠性。 底层多备份存储。 需自行保障数据的可靠性。 数据安全性 DDOS防护。 VPC私有网络访问。 VPC隔离数据库服务。 SSL安全链路访问。 需自行实现各类数据安全性功能，如购买安全防护软硬件。 一键开通 一键部署，分钟级开通文档数据库服务实例。 需购买主机等硬件，自行托管、搭建数据库服务，时间周期长，不可控。 弹性扩容 一键扩容，根据业务需求，分钟级完成规格、存储的弹性扩容。 需购买与原有实例同属性硬件等资源，自行维护数据库节点关系。 备份恢复 自动备份，支持自行配置自动备份策略。 手动备份，支持随时一键热备，不影响业务正常运行。 支持恢复到本实例及其它同属性实例。 需自行管理备份、自行维护备份数据集。 监控告警 支持数据库实例的主机、数据库服务、日志等多类监控指标。 支持自定义设置告警策略。 自行部署监控服务，自行实现告警服务。

本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 工单说明： 紧急工单：客户业务重要功能不可用，需要立即处理；客户业务的重要功能受损或降级，非关键功能/系统异常；10分钟内响应。 一般工单：一般性问题咨询；30分钟内响应。

本节介绍数据加密中密钥管理的功能特性。 密钥管理简介 密钥管理，即密钥管理服务（Key Management Service, KMS），是一种安全、可靠、简单易用的密钥托管服务，帮助您轻松创建和管理密钥，保护密钥的安全。 KMS通过使用硬件安全模块HSM（Hardware Security Module, HSM）保护密钥的安全，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。 KMS对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪，提供所有密钥的使用记录，满足审计和合规性要求。 功能介绍 用户可通过密钥管理界面，对用户主密钥进行以下操作： 创建、查看、启用、禁用、计划删除、取消删除用户主密钥 修改用户主密钥的别名和描述 在线工具加解密小数据 导入密钥、删除密钥材料 添加、搜索、编辑、删除标签 用户可通过密钥管理的接口执行以下操作： 对数据加密密钥进行创建、加密或解密操作 对授予的权限进行退役授权操作 生成硬件真随机数：用户可通过密钥管理的接口生成512bit的随机数，为加密系统提供基于硬件真随机数的密钥材料和加密参数。 支持的密钥算法 KMS创建的对称密钥使用的是AES256加解密算法。KMS创建的非对称密钥支持RSA和ECC算法。 KMS支持的密钥算法类型 密钥类型 算法类型 密钥规格 说明 用途 对称密钥 AES AES256 AES对称密钥 小量数据的加解密或用于加解密数据密钥。 对称密钥 SM4 SM4 国密SM4对称密钥 小量数据的加解密或用于加解密数据密钥。 非对称密钥 RSA RSA204 8RSA3072 RSA4096 RSA非对称密钥 小量数据的加解密或数字签名。 非对称密钥 ECC ECP25 6ECP384 椭圆曲线密码，使用NIST推荐的椭圆曲线 数字签名 非对称密钥 SM2 SM2 国密SM2非对称密钥 小量数据的加解密或数字签名。 通过外部导入的密钥支持的密钥包装加解密算法如下表所示： 密钥包装算法说明 密钥包装算法 说明 设置 RSAESOAEPSHA256 具有“SHA256”哈希函数的OAEP的RSA加密算法。 请您根据自己的HSM功能选择加密算法。 如果您的HSM支持“RSAESOAEPSHA256”加密算法，推荐使用“RSAESOAEPSHA256”加密密钥材料。 须知： “RSAESOAEPSHA1”加密算法已经不再安全，请谨慎选择。 RSAESOAEPSHA1 具有“SHA1”哈希函数的OAEP的RSA加密算法。 请您根据自己的HSM功能选择加密算法。 如果您的HSM支持“RSAESOAEPSHA256”加密算法，推荐使用“RSAESOAEPSHA256”加密密钥材料。 须知： “RSAESOAEPSHA1”加密算法已经不再安全，请谨慎选择。

证书管理服务定位是一款集SSL证书购买、申请、安全应用为一身的云上证书管家。产品支持国密、国际算法证书，帮助用户实现数据传输加密，保障数据安全。

本文介绍如何对算力专网站点的接入电路速率进行随选修改。 前提条件 订购算力专网前，请先确认已满足以下条件： 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 目标操作站点无“在途”订单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击选择“网络>算力专网”，进入算力专网控制台。 4. 在算力专网控制台页面里，单击目标站点所在操作列中的“速率随选变更”按钮。 5. 进入算力专网站点的速率随选变更页面，灰色字体展示当前站点的配置信息。 6. 用户根据需求选择“随选类型”、“随选开始时间”、“随选结束时间”和“随选速率”。 注意 在选择“即时生效”时：“随选结束时间”应和当前时间间隔7~90天。 在选择“预约生效”时：需要填写“随选开始时间”和“随选结束时间”，且“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔7~90天。 在选择“周期生效时”：需要选择随选周期，当随选周期为“日”时，“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔6~12小时；当随选周期为“月”时，“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为10天；当随选周期为“年”时，“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为120天。 7. 单击“确认下单”，完成接入电路速率在指定时间内的更改。

您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后，系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务，也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务，您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理，具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后，被删除账号创建终端节点时，无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务，点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面，选择“服务白名单”页签，点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数，填写指定的天翼云账号邮箱，添加白名单。

本文主要介绍消费组问题。 Kafka实例是否需要创建消费组、生产者和消费者？ 不需要单独创建消费组、生产者和消费者，在使用时自动生成，实例创建后，直接使用即可。 连接Kafka实例后，生产消息和消费消息，请参考向Kafka实例生产消息和消费消息。 如果消息组中没有在线的消费者（如empty状态），是否14天后会自动被删除？ 消息组中没有在线的消费者（如empty状态），14天后是否会自动被删除与offsets.retention.minutes参数有关： 2020年6月16日前创建的实例，offsets.retention.minutes默认为2147483646分钟，约1491308天，消费组14天后不会被删除。 2020年6月16日以及之后创建的实例，offsets.retention.minutes默认为20160分钟，即14天，消费组14天后会自动被删除。 原因如下： Kafka通过offsets.retention.minutes参数控制消费组中offsets保留时间，在此时间内如果没有提交offset，offsets将会被删除。Kafka判定消息组中没有在线的消费者（如empty状态），且没有offsets时，将会删除此消费组。 客户端删除消费组后，在Kafka Manager中仍可以看到此消费组？ 客户端删除消费组后，此消费组已经被删除了。在Kafka Manager中仍可以看到此消费组，是因为Kafka Manager存在缓存。 通过以下任意一种方法解决此问题： 重启Kafka Manager。 Kafka Manager只显示14天内有消费记录的消费组，如果您不想重启Kafka Manager，可以等待14天后Kafka Manager自动清除此消费组。

备案域名注意事项 域名实名认证注意事项 备案前域名必须实名认证吗？ 根据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》，必须通过域名实名认证后方可备案。 域名实名认证需注意什么？ 域名实名认证成功后进行备案时，域名实名认证信息与域名备案主体负责人信息需一致，否则将被管局驳回备案申请。 域名如何进行实名认证？ 在天翼云购买的域名 请登录天翼云域名控制台进行实名认证操作。 在其他服务商处购买的域名 请联系您的域名提供商，咨询域名实名认证的操作流程。

项目 描述 数据目录 具体数据目录路径。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 数据所在磁盘使用率。 容量配额使用率 HBlock容量配额使用率。 数据目录容量 数据目录所在磁盘的容量。 数据目录已用容量 数据目录所在磁盘已用容量。 容量配额 HBlock的容量配额。 已用容量配额 HBlock已使用的容量配额。

枚举参数 无 请求示例 请求url GET '/v2/recordTemplates?PageNum1&PageSize10' 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode": 200,"message": "请求成功","requestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0","returnObj": {"PageNum": 1,"PageSize": 10,"RecordTemplates": [{"TemplateName": "默认30天存储录像模板","Description": "默认30天存储录像模板","RecordModes": [{"RecordType": 1,"WeekTimeSections": [],"SpecTimeSections": [],"StorageTime": "2592000"}],"FileFormat": "m3u8","FileDuration": "1800","RecordTemplateId": "692447984830267392","CreatedTime": "20230323 10:52:50","TemplateType": 1}],"TotalPage": 1,"TotalNum": 1,"RequestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0"}} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景 用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，然后在操作 列选择更多 > 删除。 4. 确认信息无误后，单击确定。

关闭公网访问 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3. 在“公网访问”后，单击。 4. 关闭，单击，关闭公网访问。 关闭公网访问后，需要修改对应的安全组规则，才能成功连接RocketMQ实例。 表2 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 8100 0.0.0.0/0 VPC内访问元数据节点的端口 入方向 TCP 1010010199 0.0.0.0/0 访问业务节点的端口

原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。如果是域名，请确认域名能正确解析到后端服务IP地址。 后端超时时间设置不合理。当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时，API网关提示后端服务调用失败。 在编辑API中增加后端超时时间。 如果“后端服务地址”在ECS（Elastic Cloud Server），ECS的安全组的出/入方向规则可能拦截了请求。 检查后端服务所在ECS的安全组，确保出/入方向端口规则和协议都设置正确。 请求协议配置错误，如后端服务为HTTP，在API网关配置为HTTPS。 注册的API与后端服务配置相同的协议。

应急响应服务接入流程，含购买、准备、应急响应、验收等阶段。 服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买应急响应服务 按照购买指引，选择自身需要的服务内容及配置，并完成购买支付 购买阶段 发起应急响应服务需求 发起应急响应服务需求，详细操作请参见获取应急响应服务序列号 准备阶段 确定评估范围、小组成员、准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 确定安全评估范围，项目小组成员，准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 《保密协议、授权书》 《服务确认及风险告知书》 应急响应阶段 信息收集 对网络现状进行资产评估，核查现有的资产信息情况 《应急响应报告》 应急响应阶段 攻击路径还原 根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径，理清安全事件的真实原因 《应急响应报告》 应急响应阶段 问题文件清理 对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit 等恶意软件提供清理方案，通过上机排查，使用工具和手工对服务器后门进行清除 《应急响应报告》 应急响应阶段 安全漏洞复检 基于网络安全事件应急响应资产问题，服务团队提供相应的安全加固建议，在用户对资产完成加固后提供漏洞复检工作，以确认资产漏洞完全修复，避免再次出现相同的安全事件 《应急响应报告》 应急响应阶段 编制报告 编制应急响应报告 《应急响应报告》 验收阶段 工作总结会议 组织双方人员进行总结汇报 《验收材料汇编》 验收阶段 验收 提交相关技术文档 《验收材料汇编》

本节介绍AI应用中心常见问题。 云智助手如何收费？ 暂不收费。 如何获取云智助手？ 云智助手已面向全部用户推送，如您未能在桌面找到，则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话？ 1.云智助手对话界面顶部模型切换下拉框，切换后，将新建对话。 2.云智助手右上角更多设置，在设置中可选择切换不同大模型对话，切换后，将新建对话。 是否支持取消云智助手的默认启动快捷键：Alt+E？ 目前云智助手的默认启动快捷键是系统固定的，可在『偏好设置其他设置』中关闭。 注意 如找不到相应开关，请尝试升级客户端解决。 云智助手支持删除历史对话吗？ 暂不支持删除历史对话，后续将会优化以便提供更好的体验。 AI会议助手支持删除会议纪要文件吗？ 暂不支持手动删除会议纪要文件，但会议纪要文件默认保存14天，14天后系统将会自动清除对应文件数据。

本节介绍云智助手常见问题。 云智助手如何收费？ 暂不收费。 如何获取云智助手？ 云智助手已面向全部用户推送，如您未能在桌面找到，则可以前往AI云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话？ 1.云智助手对话界面顶部模型切换下拉框，切换后，将新建对话。 2.云智助手右上角个人头像设置，在设置中可选择切换不同大模型对话，切换后，将新建对话。 是否支持取消云智助手的默认启动快捷键：Alt+E？ 目前云智助手的默认启动快捷键是系统固定的，可在『偏好设置其他设置』中关闭。 注意 如没有找到相关入口，可尝试升级客户端。 云智助手支持删除历史对话吗？ 暂不支持删除历史对话，后续将会优化以便提供更好的体验。 AI会议助手支持删除会议纪要文件吗？ 暂不支持手动删除会议纪要文件，但会议纪要文件默认保存14天，14天后系统将会自动清除对应文件数据。

脚本开发 提供在线脚本编辑器，支持多人协作进行SQL、Shell脚本在线代码开发和调测。 支持使用变量和函数。 作业开发 提供图形化设计器，支持拖拽式工作流开发，快速构建数据处理业务流水线。 预设数据集成、SQL、Shell等多种任务类型，通过任务间依赖完成复杂数据分析处理。 支持导入和导出作业。 资源管理 支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到的file、jar、archive类型的资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度，周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务的多种类型的任务混合编排，高性能的调度引擎已经经过几百个应用的检验。 运维监控 支持对作业进行运行、暂停、恢复、终止等多种操作。 支持查看作业和其内各任务节点的运行详情。 支持配置多种方式报警，作业和任务发生错误时可及时通知相关人，保证业务正常运行。

本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面，选择“文件备份”页签。单击“新增备份客户端”，操作系统选择“Linux”。 3. 使用root账号登录目标主机。 4. 在主机输入 curl kv obs. 命令，如果能正常返回网络时延数据则表示连通性正常。Region ID是根据用户所选择的区域，例如广州4的Region ID为cngzgd1。 5. 完善云服务备份控制台界面的安装命令。 /bin/bash c "$(curl kfsSL ID.obs.Region ID.ctyun.cn/deploy/cbragent/installcbragent.sh)" a {} s {} p 1137769eeeXXXXXXXXXXXXXXX c cbr.Region ID.ctyun.cn o obs.Region ID.ctyun.cn region id：可以复制安装界面的Region ID。 在命令的“a {}”和“s {}”的“{}”中分别替换为您账号中的AK、SK。替换AK、SK后，{}无需再进行保留。如何获取AKSK。 6.在主机中执行复制好的命令安装客户端。 7.安装完成后，如果回显提示安装成功，则表示安装完成且成功。 8.等待1分钟左右即可在“云服务备份 > 文件备份 > 文件备份”资源列表中查看客户端。状态为“正常”，则表示云服务备份成功发现客户端且运行正常。

本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。

本小节介绍安全专区拓扑图。

本章节主要介绍如何在已有物理机实例中手动安装Agent,实现主机监控。 您需要完成以下步骤： 1.添加域名解析地址：在物理机“/etc/resolv.conf”文件中添加各区域域名解析地址。 2.修改子网DNS地址：按物理机所在区域修改子网的DNS服务器地址。 3.配置安全组：用于下载Telescope包、发送指标数据、采集日志等。 此三步请参见内网DNS与安全组配置。 4.安装Agent：手动为物理机安装Agent，实现主机监控。 此步请参见安装Agent（Linux）。

态势感知支持自定义检测结果列表。 前提条件 已接收到安全产品的检测结果。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“检测结果”，进入全部结果管理页面。 4. 单击，展开结果列表属性框。 5. 勾选结果属性。 6. 刷新结果列表，即可在列表查看目标属性。