本章节列举了使用云主机备份过程中的备份类问题,以及相对应的解答。 云主机备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗？ 支持。云主机备份可以通过创建备份策略并绑定云主机，将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份云主机需要多长时间？ 云主机备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云主机，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 云主机能否跨区域备份？ 当前只支持区域（Region）内备份和恢复，不支持跨区域（Region）备份和恢复。跨区域备份能力后续在云服务备份产品中计划上线，请您关注。 云主机备份有配额限制吗？ 云主机备份有配额限制，且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时，无法进行云主机备份。 限定配额仅仅是为了防止资源滥用，如您有更多需求，可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。 云主机备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要，云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云主机备份；或者在进行云主机备份前，暂停所有数据的写操作，且将应用系统停止，再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高，则可以将云主机停机（实现缓存数据写入云硬盘），进行离线的云主机备份。

本小节介绍证书管理服务使用限制。 证书支持的浏览器版本 浏览器证书品牌 国际标准DV证书 国际标准OV 证书 国际标准EV 证书 国密标准（SM2）DV 证书 国密标准（SM2）OV 证书 Android 2.3 (Gingerbread) √ √ √ × × Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) √ √ √ × × Android 4.1 (Jelly Bean) √ √ √ × × Android 4.2 (Jelly Bean) √ √ √ × × Android 4.3 (Jelly Bean) √ √ √ × × Android 4.4 (KitKat) √ √ √ × × Android 5.0 (Lollipop) √ √ √ × × Android 5.1 (Lollipop) √ √ √ × × Android 6.0 (Marshmallow) √ √ √ × × Android 7.0 (Android Nougat) √ √ √ × × Android 7.1 (Android Nougat) √ √ √ × × Android 8.0 (Android Oreo) √ √ √ × × Android 9.0 (Android Pie) √ √ √ × × Android 10.0 (Android Q) √ √ √ × × Android 11.0 (Android R) √ √ √ × × iOS 5 √ √ √ × × iOS 6 √ √ √ × × iOS 7 √ √ √ × × iOS 8 √ √ √ × × iOS 9 √ √ √ × × iOS 10 √ √ √ × × iOS 11 √ √ √ × × iOS 12 √ √ √ × × iOS 13 √ √ √ × × iOS 14 √ √ √ × × OS X 10.9 (Mavericks) √ √ √ × × OS X 10.10 (Yosemite) √ √ √ × × OS X 10.11 (Eicapitan) √ √ √ × × OS X 10.12 (Sierra) √ √ √ × × OS X 10.13 (High Sierra) √ √ √ × × OS X 10.14 (Mojave) √ √ √ × × java 7u181 √ √ √ × × java 8u161 √ √ √ × × java8u181 √ √ √ × × java8u202 √ √ √ × × java 9 √ √ √ × × java 10 √ √ √ × × java 11 √ √ √ × × java 12 √ √ √ × × java 13 √ √ √ × × java 17 √ √ √ × × Firefox 3.0 √ √ √ × × Firefox 3.5 √ √ √ × × Firefox 3.6 √ √ √ × × Firefox 6.0 √ √ √ × × Firefox 16 √ √ √ × × Firefox 23 √ √ √ × × Firefox 32 √ √ √ × × Firefox 42 √ √ √ × × Firefox 50 √ √ √ × × Firefox 51 √ √ √ × × Firefox 54 √ √ √ × × Firefox 58 √ √ √ × × Firefox 63 √ √ √ × × Firefox 65 √ √ √ × × Windows XP √ √ √ × × Windows 7 √ √ √ × × Windows 8 √ √ √ × × Windows 10 √ √ √ × × 红莲花 √ √ √ √ √ 赢达信安全浏览器 √ √ √ √ √ ZoTrus零信浏览器 √ √ √ √ √ 奇安信可信浏览器 √ √ √ √ √ 360安全浏览器 √ √ √ √ √ 亚数国密浏览器 √ √ √ √ √

操作步骤 1.创建用户并授权使用MRS服务，具体请参考创建MRS操作用户。 2.登录MRS控制台并创建集群，具体请参考创建自定义集群。 3.在左侧导航栏中选择“集群列表 > 现有集群”，单击集群名称进入集群详情页面。 4.在“概览”页签的基本信息区域，单击“IAM用户同步”右侧的“单击同步”进行IAM用户同步。 5.同步请求下发后，返回MRS控制台在左侧导航栏中选择“操作日志”页面查看同步是否成功，日志相关说明请参考查看MRS服务操作日志。 6.同步成功后，即可使用IAM同步用户进行后续操作。 说明 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS ReadOnlyAccess向MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator变化时，由于集群节点的SSSD（System Security Services Daemon）缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，等待新修改策略生效之后，再进行提交作业。否则，会出现提交作业失败的情况。 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator向MRS ReadOnlyAccess变化时，由于集群节点的SSSD缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，新修改策略才能生效。 l 单击“IAM用户同步”右侧的“同步”后，集群详情页面会出现短时间空白，这是由于正在进行用户数据同步中，请耐心等待，数据同步完成后，页面将会正常显示。 l 安全集群提交作业：安全集群中用户可通过界面“作业管理”功能提交作业，具体请参考

前提条件 在迁移之前，请先阅读迁移方案概览，选择正确的迁移方案，了解当前DCS支持的在线迁移能力，选择适当的目标实例。 如果您还没有目标Redis，请先创建，创建操作，请参考创建实例。 如果您已有目标Redis，则不需要重复创建，为了对比迁移前后数据及预留足够的内存空间，建议在数据迁移之前清空目标实例数据，清空操作请参考清空实例数据。 如果没有清空实例数据，数据迁移后，目标Redis与源Redis实例重复的数据会被覆盖，源Redis没有、目标Redis有的数据会保留。 创建在线迁移任务 注意 仅当在线迁移任务与源Redis为相同账号下相同区域时，在线迁移时选择的源端Redis会自动放通源Redis的SYNC和PSYNC命令。因此需要在源Redis相同账号和区域下创建在线迁移任务。否则无法进行在线迁移。 步骤 1 登录分布式缓存服务控制台。如果源Redis与目标Redis所属不同账号下，请使用源Redis所在的账号登录DCS。在管理控制台左上角单击 ，选择源Redis所在的区域。 步骤 2 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。 步骤 3单击右上角的“创建在线迁移任务”。 步骤 4 设置迁移任务名称和描述。任务名称请以字母开头，长度不小于4位且不超过64位。任务名称只能包含字母、数字、中划线、下划线。 步骤 5 配置在线迁移任务虚拟机资源的VPC、子网和安全组。 请选择与源Redis或目标Redis相同的VPC。 创建的在线迁移任务会占用一个租户侧IP，即控制台上迁移任务对应的“迁移IP”。如果源端Redis或目标端Redis配置了白名单，需确保配置了迁移IP或关闭白名单限制。 迁移任务所选安全组的“出方向规则”需放通源端Redis和目标端Redis的IP和端口（安全组默认情况下为全部放通，则无需单独放通），以便迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 结束

大内容写入 调用方通常只需要传入 content。当写入内容较大时，SDK 和服务会自动适配处理，调用方式保持不变。 建议业务侧按普通文本写入方式调用，不需要关注内部传输方式。 移动文件 plaintext await session.filesystem.movefile({ source: 'C:/aiusertest/result.txt', destination: 'C:/aiusertest/archive/result.txt' }); movefile 可用于移动或重命名文件、目录。目标父目录不存在时会自动创建。 搜索文件 plaintext const result await session.filesystem.searchfiles({ path: 'C:/aiusertest', pattern: '.txt', matchMode: 'wildcard' }); console.log(result.data.matches); matchMode 支持： matchMode 说明 wildcard 通配符匹配，例如 .txt regex 正则表达式匹配 exact 精确文件名匹配 返回结构示例： plaintext { "matches": [ "C:aiusertestresult.txt" ], "pattern": ".txt", "matchMode": "wildcard", "path": "C:aiusertest", "truncated": false } 路径安全建议 FileSystem 工具具备读写目标云电脑文件的能力。业务系统应限制可操作的目录范围，避免误读、误写系统文件或敏感目录。 建议为任务分配独立工作目录，例如： plaintext C:/aiuse/tasks/{taskId} 使用建议 文本大文件建议使用 offset 和 length 分片读取。 写入文件前应明确 mode，避免误覆盖。 不建议使用 readfile 读取二进制文件。 对外共享文件内容或截图前应进行必要脱敏。

本文介绍如何创建组网配置。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通。在您要完成企业分支互联之前，您需要在零信任控制台创建组网配置进行管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 根据业务需求进行相关配置。 组网配置列表 您可以在组网配置列表里，对不同连接器分支进行互联互访配置。 列表字段说明如下： 字段 字段说明 组网配置名称/ID 组网配置名称：展示组网配置名称和ID，支持修改。支持中文、英文大小写、数字、横杠、下划线，最大支持64字符。 组网配置ID：提供ID，代表组网配置的唯一性。 状态 展示组网启用/停用状态。 连接器集群数量 展示当前组网中有多少个用于互联的连接器集群（分支机构）。 应用数量 展示当前组网中关联允许互访的应用数量。 操作 支持快捷操作： 连接器关联：点击继续添加用于组网的新连接器集群。 链路管理：对当前组网内的所有分支链路进行管理。 网络拓扑：以图形和地图的方式展示组网拓扑。 网络指标：以图表形式记录组网链路的时延、抖动、丢包。 启用/停用按钮：快速启停组网功能。 删除：删除整张组网。

认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”， 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列，点击“新建”按钮，获取访问密钥（AK/SK）。新建成功后，“新建”按钮变为“查看”，您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍： AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名，在请求时将签名信息添加到消息头，从而通过身份认证。 参数 描述 AK（Access Key ID） 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名 SK（Secret Access Key） 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明： 签名SDK只提供签名功能，与服务提供的SDK不同，使用时请注意。

客户端打开后要求输入的企业标识如何获取？ 企业认证标识是登录客户端的重要凭证，建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录边缘安全加速平台对应控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 部署连接器后，仍然显示连接器“未激活”，如何定位排查？ 确认是否连接器能对外联网。 确认连接器是否对外网络出方向有进行防火墙限制，若有，需放开对应端口的网络出口访问。 客户端网络正常，但是客户端访问内部系统失败可能是什么原因？ 访问失败存在很多场景，以下列举几种常见情况，如未找到有效解决方式，请联系我们。 检查客户端是否处于在线状态，若非在线状态，则隧道连接已断开，无法访问内部系统。 检查应用是否针对该用户已授权，若未授权，则无法进行访问。 检查应用类型是否选择错误，如ssh 协议选择Web类型应用，则可能导致访问出现异常。 查询内网审计日志，判断是否被零信任网关拦截。 检查应用与连接器是否处于连通状态，可通过连接器机器telnet对应的应用ip和端口，确认是否是连接器与应用无法连通导致。 客户端短信验证码收不到如何解决？ 若您选择将手机号直接设置为登录账号，发送账号新增通知时，短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险，可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险，会对含 "手机号”的短信进行严格校验，易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信，您可按以下方式排查： 检查平台手机号填写准确性，若填写错误可修正后尝试； 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」（如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看，小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询）； 查看第三方安全软件（如手机管家）的拦截记录，确认是否存在误拦截情况； 联系手机号所属运营商（移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000）查询短信发送状态。

JWT 是一种轻量级的身份验证和鉴权机制，广泛应用于Web开发、API安全、单点登录等场景。服务网格支持配置JWT策略并应用到数据面实现请求身份认证，保护后端服务安全。 JWT策略配置说明 配置项 说明 安全策略名称 策略名称，如testjwt Issuer JWT的颁发者，如果请求带的JWT中的iss字段和此字段不一致，则该JWT会被拒绝 JWKS来源 用于验证JWT的密钥来源 jwks 用于验证JWT的密钥，当JWKS来源是jwks时填写 jwksUri 用于验证JWT的密钥URI，当JWKS来源是jwksUri时填写 Audience JWT颁发给的目标实体 JWTToken位置 获取JWT的位置，支持从请求头或者请求Query参数中获取 JWT透传 是否向后端透传JWT信息 将Payload通过Header透传 将JWT的Payload信息通过base64编码后添加到Header透传到后端 JWT策略绑定 策略生效粒度 当前支持命名空间、服务、工作负载、网关的生效粒度配置，说明如下 生效粒度 说明 命名空间 策略下发到所选择命名空间下所有数据面 服务 策略下发到所选服务关联的工作负载数据面 工作负载 策略下发到指定工作负载的数据面 网关 策略下发到网关 请求匹配规则 对于JWT策略、OIDC策略和自定义授权服务策略，支持基于请求特征匹配决定是否执行当前策略，支持的匹配项及说明如下 匹配项 说明 HTTP域名(Host) 匹配一组请求的域名 HTTP路径(Path) 匹配一组请求路径 HTTP方法(Method) 匹配一组请求的HTTP Method 端口(Port) 匹配一组请求的目标服务端口 说明 域名和路径匹配支持以下匹配模式 1. 精确匹配：如abc匹配abc字符串 2. 前缀匹配：abc匹配abc、abcd、abce等 3. 后缀匹配：abc匹配abc、xabc、zabc等 4. 存在匹配：匹配所有非空值 请求匹配支持黑白名单模式 1. 黑名单模式：选中请求必须执行认证策略 2. 白名单模式：选中请求跳过认证策略，其他请求需要执行策略

本节介绍了人脸识别相关的应用场景。 门禁人脸识别 随着人们生活水平的提高，人们更加注重家居环境的安全，安防观念不断加强。伴随着这种需求的提高，智能门禁系统应运而生，越来越多的企业、商铺、家庭都安装了各种各样的门禁系统。人脸检测内置于智能门禁系统，能准确识别进来人员人脸信息，提供出行方便的服务，同时有效的杜绝外来无关人员进入，保证环境安全。 市场营销企业商务 人脸识别技术在营销上主要有两方面的应用：首先，可以识别一个人的基本个人信息，例如性别、大致年龄，以及他们看过什么，看了多久等。其次，该技术可以用于识别已知的个人，例如已经加入系统的会员等人员身份识别。 酒旅出行 在机场、饭店、网吧等场所，行业人员流动频繁，通过实名认证服务，高精度核实住客身份信息，可有效对进出人员进行身份核验，快速甄别人员身份，提升场所登记效率，为居民提供更加方便、优质的服务，同时能满足企业和政府的监管需要。

本文主要介绍部分浏览器访问HTTPS时CDN证书校验失败的排查思路。 问题现象 部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败。 问题原因 中间证书配置错误。 排查过程及解决方案 1. 浏览器访问HTTPS时提示证书不安全，点击返回安全连接后，连接断开，通过Wireshark抓包查看失败原因为Certificate Unknown。 2. 抓包查看sni是正常的： 3. 查看证书链，发现中间证书异常，缺失正确的中间证书： 4. 在CDN加速控制台上重新配置证书链，具体可参照：CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书重新配置证书链后抓包查看正常，浏览器不再报错：

本文主要介绍如何查看和管理登录客户端的终端设备。 功能介绍 终端设备管理功能，支持记录和收集企业员工登录客户端的设备信息和登录状态等信息，帮助企业对员工的终端设备进行管理和查看。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 支持在AOne零信任、AOne终端管理、AOne学术加速工作台进行操作。 3. 在左侧导航栏选择终端终端资产终端设备列表。 4. 点击可查看终端设备整体状态，可点击具体设备详情查看单设备信息。 设备列表 注意 零信任服务、终端管理、学术加速根据自身产品服务能力会进行相关功能裁剪，如终端管理无内网在线，下文主要介绍整体服务情况。 概览统计 合规检测：统计当前合规检测存在风险的设备数量，若合规检测能力未开启或设备未检测则为空。 待处理病毒数：病毒扫描检测出的尚未处理的病毒数。 设备平均在线时长：统计昨日设备在线的平均在线时长，在线设备主要是AOne客户端程序启动进行上报设备信息进行统计，设备卸载或退出AOne客户端则无法统计。 在线/设备总量：在线设备为当前AOne程序在线上报的设备情况，设备总量则为累积上报过的设备信息。 内网在线设备：统计当前内网在线的设备（存在10分钟数据延迟）。 终端信息采集：支持开启硬件信息采集，比如CPU、内存、磁盘空间等。

本节介绍如何管理分类映射，如启用、禁用、删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 运营对象”，进入运营对象的数据类页面后，选择“分类&映射”页签，进入分类映射管理页面。 5. 在分类映射管理页面中，对分类映射进行管理。 参数名称 参数说明 启用 说明 自定义新增的分类映射暂不支持启用操作。 在分类映射管理页面中，单击目标分类映射所在行“启用状态”列的禁用按钮。 当“启用状态”更新为“启用”时，表示启用成功。 禁用 说明 自定义新增的分类映射暂不支持禁用操作。 在分类映射管理页面中，单击目标分类映射所在行“启用状态”列的启用按钮。 当“启用状态”更新为“禁用”时，表示禁用成功。 删除 说明 暂不支持删除系统内置分类映射。 删除分类映射时，与待删除分类映射关联的插件、连接等都将立即停止。 分类映射删除后，无法恢复，请谨慎操作。 1.在分类映射管理页面中，单击目标分类映射所在行“操作”列的“删除”。 2.在弹出的删除映射确认页面中，确认无误后，单击“删除”。

本文主要介绍如何扩容本地盘。 操作场景 对于磁盘增强型弹性云主机，可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据。本地盘常用于存放用户的业务数据，磁盘吞吐量更高。 由于磁盘增强型弹性云主机不支持规格变更，因此，当本地盘容量不足时，需要通过创建更大规格磁盘增强型弹性云主机的方式进行扩容处理，原磁盘增强型弹性云主机中保存的数据可以通过云硬盘进行迁移。 操作步骤 1. 根据需要转移的数据量大小，创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。将步骤1中创建的云硬盘挂载至磁盘增强型弹性云主机。 3. 备份本地盘数据。将本地盘中需要转移的数据，备份至当前规格的磁盘增强型弹性云主机的云硬盘中。 4. 卸载云硬盘。 1. 在弹性云主机页面，选择该规格的磁盘增强型弹性云主机，确认云主机为“关机”状态。如果云主机为“开机”状态，您可单击“更多 > 关机”将云主机关机。 2. 单击该磁盘增强型弹性云主机的名称，查看详情。 3. 选择“云硬盘”页签，并单击数据盘所在行的“卸载”，卸载该云硬盘。 5. 准备一台大规格的磁盘增强型弹性云主机。该云主机的规格大于原云主机规格，且其本地盘容量能够满足用户的需求。 6. 挂载云硬盘至大规格的磁盘增强型弹性云主机。在弹性云主机页面，单击步骤5中准备的弹性云主机名称，展开详情。 7. 选择“云硬盘”页签，并单击“挂载磁盘”。在“挂载磁盘”对话框中，选择步骤4中卸载的云硬盘，并设置挂载点。 8. 迁移云硬盘数据。将步骤7中云硬盘的数据，迁移至大规格磁盘增强型弹性云主机的本地盘中。

操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 点击“创建云主机”。 5. 在“高级配置”页“云主机组”模块，点击“选择云主机组”。 6. 选择云主机组（一个云主机组默认可添加16台云主机，可点击“查看云主机组”查看云主机组中的云主机数量）。 7. 点击确定。 已有云主机添加至主机组 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧的“云主机组”。 5. 点击目标云主机组名称，进入云主机组的详情页。 6. 选择“添加云主机”，选择要加入该云主机组的云主机。 注意 运行中状态的云主机加入新的云主机组过程中，云主机可能会被重启。 7. 点击“确定”。 删除云主机组

初始化云硬盘 一块全新的云硬盘挂载到虚拟机后，需要为云硬盘创建分区、挂载文件系统等初始化后才能使用。 1. 数据盘分区，分小于等于2TB和大于2TB，需要通过控制台进行分区。 2. 为分区创建文件系统，通过控制台创建ext4和xfs文件系统。 3. 配置/etc/fstab文件并挂载分区。 查看云硬盘列表 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，云硬盘列表显示当前集群您拥有云硬盘的信息，也可以查看云硬盘的集群配额。同时列表支持刷新，支持按可用区、状态、IO类型、绑定实例类型、实例名称、绑定实例名以及实例ID搜索。 扩容云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，单击云硬盘列表【更多>磁盘扩容】按钮开始云硬盘的扩容操作，扩容时所选容量需大于原盘大小。 注意 扩容前建议先打快照，以防丢失数据；扩容后需执行扩展分区和文件系统。 删除云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，单击云硬盘列表【更多>删除】按钮完成云硬盘的删除，系统已经自动筛选出可以删除的云硬盘，选择某块云硬盘确认删除，当云硬盘被挂载时，不能被删除。 支持批量删除云硬盘，选中多个盘，点击【批量删除】按钮即可完成批量删除操作。 注意 删除云硬盘时，如果原盘有快照，快照将失效故会一起删除；其次云硬盘一旦删除将无法找回，为防止误操作需输入DELETE二次确认。

用户管理 添加用户 按要求填写即可，其中登录名用于登录使用，角色选项即为赋予用户的角色权限，邮箱可用于找回用户密码 锁定/解锁用户 被锁定的用户不能正常进行登录使用，需解锁后才能正常登录使用 安全设置 安全设置中有三个选项，按需进行设置即可： 1. 仅用户名口令登录（开启后只允许使用用户名口令登录） 2. 仅UKEY登录(开启后只能使用UKEY登录) 3. 用户名口令或UKEY登录(登录方式不限制，口令登录，UKEY登录都允许) 编辑用户信息 可以对用户基本信息进行编辑（登录名不允许进行编辑） UKEY绑定 可以为某个用户进行ukey绑定操作（进行ukey绑定前需要下载对应版本的UKEY控件和插入对应的UKEY）绑定完成后对应的用户可以使用UKEY进行登录 设置口令 可以为某个用户的登录口令（登录密码）进行编辑

本文带您了解计算专属云的功能特性。 专属云（计算独享型）产品具有以下功能特性： 功能名称 特性描述 查看专属云信息 可以查看专属云内计算资源数量、vCPU/内存分配情况，各云资源开通情况。 在专属云中开通资源 在专属云中，云资源（云主机、云硬盘、虚拟私有云VPC、弹性负载均衡等）的创建和使用与公有云完全相同，不同点在于，专属云中的云主机将被创建到专属云中的计算服务器上。 扩容专属云 如果专属云中的计算资源数量不足，无法创建更多的云主机时，可申请增加计算资源的数量。暂不支持在控制台中扩容专属云，请联系专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出扩容需求。 退订专属云 暂不支持在控制台中退订专属云，请联系专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出退订需求。 专属云（计算独享型）默认提供了计算资源的独占使用。用户开通专属云（计算独享型）服务并申请宿主机资源后，可在专属云的资源池内使用以下服务： 弹性云服务器（在专属云内，云主机实例不计费） 物理机服务 公有镜像 弹性伸缩 云硬盘 云硬盘备份 虚拟私有云 子网 弹性网卡 NAT网关 弹性IP 弹性负载均衡 云监控 统一身份认证服务 标签

本节介绍了通过云主机备份创建整机镜像的流程等内容。 操作场景 使用已有的云主机备份制作整机镜像，可用于将云主机备份创建为新的弹性云主机。 说明： 当前云主机备份逐渐被云服务备份取代，若界面未显示云主机备份选项，表示所在区域已不支持云主机备份，请使用其他方式创建整机镜像。 背景知识 使用云主机备份制作整机镜像时，整机镜像本身不收费，仅收取镜像关联的云主机备份费用，详细的服务资费标准请参见“云主机备份”的内容。 删除整机镜像时，可以选择是否删除关联的云主机备份。如果选择不删除，云主机备份会继续收费。 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据，必须通过整机镜像创建新的云主机。 约束与限制 创建整机镜像时，请确保创建该云主机备份所属的弹性云主机已完成相关配置，否则可能导致整机镜像创建云主机失败。 详情请参见“创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？”章节。 在云主机关机状态下，制作整机镜像的过程中，用户不能启动云主机。 使用云主机备份创建整机镜像时，不允许云主机备份存在共享卷。 使用云主机备份创建整机镜像时，云主机备份必须是可用状态，且每个云主机备份只能创建一个整机镜像。 整机镜像不支持如下操作：不允许导出、区域内复制。

参数 配置说明 API名称 填写API名称，建议您按照一定的命名规则填写，方便您快速识别和查找。 所属分组 此处选择已创建的API分组。 URL 请求方法：接口调用方式，此处选择“ANY”。 请求协议：选择API请求协议，此处选择“HTTPS”。 子域名：API分组创建后，系统为分组自动分配一个内部测试用的调试域名，此调试域名每天最多可以访问1000次。 路径：接口请求路径。 网关响应 API网关未能成功处理API请求，从而产生的错误响应。默认网关响应为“default”。 匹配模式 此处选择“前缀匹配”。 安全认证 选择API认证方式，此处选择“无认证”。（无认证模式，安全级别低，所有用户均可访问，不推荐在实际业务中使用）

pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中，确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选，然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签，可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框，请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”，则点击“确定”后，会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后，再次点击“操作 > 卸载”，才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”，则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“未挂载”。

本文介绍在AOne零信任如何进行客户端设置。 背景说明 企业可根据不同的安全要求和合规标准设置不同的客户端策略。 功能说明 超时注销登录 用户账号长时间连接内网，存在账号盗用、占用会话导致并发超过上限等风险，管理员可自定义配置超时注销策略。变更配置后续重新登录客户端才可生效。 根据企业场景配置账号超时注销方式，企业可分别对桌面端和移动端设置不同的超时规则，当客户端连接内网或无内网访问流量达到设定时间（桌面端默认 5 小时、移动端默认 3 小时 ），就会自动注销登录状态，再次访问内网时需重新登录，这样能有效保障内网访问安全 。 注意 移动端暂未发版本，有需要可以 客户端限速 可根据企业场景进行单客户端访问限速，限速仅针对内网访问进行，若您订购的是“带宽计费”，则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速，配置详情见客户端限速。 客户端自保护 支持客户端防卸载能力，适用于企业强管控合规要求，配置详情见客户端自保护。 开机自动启用AOne 开机自动启用（自启动）是指设备开机或用户登录系统后，应用程序或系统服务无需手动触发，即可自动在前台或后台运行的功能，配置详情见开机自动启用AOne。

本章节为您介绍用户管理的相关内容。 用户管理是指管理当前实例下所有用户信息，提供新增、编辑、Ukey绑定、重置等功能。 新增用户 1. 登录综合安全网关实例。 2. 选择“系统管理 > 用户管理”，进入“用户管理”页面。 3. 单击页面左上角的“添加用户”，在弹出的“添加用户”窗口中配置用户参数。 参数 是否可选 参数说明 登录名 必选 自定义用户的登录名，配置后不可修改。 别名 可选 设置用户的别名。 角色 必选 选择该登录用户在系统中的角色。 支持如下四种角色： 操作员（ctyunoperator） 日志审计员（ctyunauditor） 系统管理员（ctyunuseradmin） 超级管理员（ctyunadmin） 手机号码 可选 填写手机号。 邮箱地址 可选 填写新增用户的邮箱地址。 地址 可选 填写新增用户的地址。 输入密码 必选 设置用户的密码。 确认密码 必选 二次确认密码。 4. 配置完成后，单击“确定”完成用户添加。 后续操作 说明 系统初始的超级管理员用户不支持编辑和删除。 编辑用户：选择需要编辑的用户，单击“操作”列的“编辑”按钮，修改用户的相关信息后单击“确定”完成修改。 绑定UKey：选择需要绑定UKey的用户，单击“操作”列的“UKEY绑定”按钮，在弹出的对话框中填写UKEY序列号及PIN码完成绑定。 注意 首次使用UKEY需要在综合安全网关登录页面下载并安装UKEY插件。 解绑UKey：选择需要解绑UKey的用户，单击“操作”列的“UKEY解绑”按钮，在弹出的对话框中填写PIN码完成解绑。 重置用户密码：选择需要重置密码的用户，单击“操作”列的“设置口令”按钮，在弹出的对话框中单击“确定”完成重置。

云硬盘购买后不使用会计费吗？ 会计费。 云硬盘自创建之后就开始计费，即使不挂载至任何云主机或物理机，也需要为其付费，直至将其退订或删除。因此，为降低资源使用成本，请按照自身实际需求来谨慎开通资源。 回收站中的云硬盘是否收费？ 回收站中的云硬盘会收费。 云硬盘回收站根据放入回收站中的云硬盘类型、容量和保留时长按需计费。 放入回收站的云硬盘收费价格与云硬盘按需价格一致，请参考云硬盘计费。 不再使用云硬盘后，如何停止云硬盘的计费？ 按需计费云硬盘：删除云硬盘后，将不会再对该云硬盘收取费用。具体操作请参见删除按需云硬盘。 包年/包月计费云硬盘：您无法直接删除该云硬盘，但是可以根据需要退订该云硬盘。具体操作请参见退订包年/包月数据盘。

本章节介绍如何查看数据库安全审计的SQL注入检测信息。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功开启数据库安全审计功能。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 4. 在左侧导航树中，选择“数据库安全审计 > 审计规则”，进入审计规则界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要查看SQL注入检测信息的实例，选择“SQL注入”页签。 6. 查看SQL注入检测信息，如下所示，相关参数如下所示。 在列表右上方“全部风险等级”下拉列表框中选择SQL注入的风险等级，或输入SQL注入名称的关键字，可以搜索指定的SQL注入检测规则。 在“操作”列单击设置优先级，可以修改SQL注入规则的优先级。 SQL注入检测信息参数说明 参数名称 说明 名称 SQL注入检测的名称。 SQL命令特征 SQL注入检测的命令特征。 风险等级 SQL注入检测的风险等级，包括： 高 中 低 无风险 状态 SQL注入检测的状态，包括： 已启用 已禁用 操作 SQL注入规则的操作，包括： 设置优先级 禁用 编辑 删除

云硬盘突发能力及原理说明 天翼云支持资源池粒度的云硬盘突发能力。支持性能突发的资源池内所有的云硬盘都支持突发能力。 通常情况下，云硬盘的IOPS性能是按照预留的性能水平提供的。每个云硬盘都有一个基准的IOPS性能，表示持续性能水平。云硬盘的突发能力是指容量稍小的云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限，超过IOPS上限的能力。此处IOPS上限为单个云硬盘的性能。 当云硬盘IOPS上限 云硬盘IOPS突发上限时，此云硬盘无需突发能力。 以一个华东1超高IO云硬盘作为示例： 容量为100GB的云硬盘，其IOPS上限为4,800，IOPS突发上限为16,000，因此在一定时间内该云硬盘的最大IOPS可达到16,000。 容量为2,000GB的云硬盘，其IOPS上限为50,000，但是IOPS突发上限仅为16,000，云硬盘的IOPS上限已经超过了突发IOPS，因此该云硬盘无需突发能力。

本文主要介绍专属云（计算独享型）与专属云的关系 用户开通专属云服务并申请物理设备资源后，用户可在专属云的资源区域内正常使用以下服务： 弹性云主机 物理机 镜像服务 弹性伸缩 云硬盘 云硬盘备份 对象存储服务 虚拟私有云 弹性负载均衡 云监控 弹性文件服务 云主机备份 专属云（计算独享型）是专属云解决方案中的核心服务，为专属云解决方案提供了计算专属的能力，专属云为隔离的区域，用户需开通专属云后才能申请物理设备资源使用专属云（计算独享型），专属云（计算独享型）为专属云中各服务提供了计算资源进行使用。 在专属云（计算独享型）内，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点计算资源。如果计算资源不足，用户可以申请扩容专属计算集群，否则不能继续创建云主机。

操作场景 本章介绍如何在控制台创建集群实例、以及创建后如何设置安全组、并通过内网连接集群实例。 使用流程 初次创建实例到可以开始使用实例，您需要完成如下操作： 图 内网访问数据库实例

云专线接入地址如何规划？ 云专线两端的IP地址不能冲突，而且必须是私有地址，如果用户端网络全部是公有地址，则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务？ 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接，降低网络时延，获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种？ 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订？ 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告？ 广州4资源池：客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务（云专线）咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同？ 不可以，需要客户提前规划好云上云下的子网网段，避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC？ 不可以，云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC？ 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。

备份审计日志后，您可以查看备份的审计日志信息，或删除备份的审计日志。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功开启数据库安全审计功能。 已成功备份审计日志。 查看备份的日志信息 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 4. 在左侧导航树中，选择“数据库安全审计 > 设置”，进入设置界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要查看日志的实例。 6. 选择“备份与恢复”页签。 7. 查看备份的审计日志信息，相关参数说明如下所示。查看报表模板信息，相关参数说明如下所示。在列表右上方单击，选择开始时间和结束时间，可以查看指定的时间段的备份日志。 参数名称 说明 日志名称 日志的名称，由系统自动生成。 备份时间 执行日志备份操作的时间。 文件大小 日志的文件大小。 备份方式 日志的备份方式。 备份范围 日志的备份时间段。 任务状态 日志的备份状态。 说明 在需要删除的日志所在行的“操作”列，单击“删除”，在弹出的对话框中，单击“确定”，您可以删除该备份日志。

本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量，也不支持临时扩容。 注意：云硬盘扩容有一定的约束限制，扩容功能支持扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下，您可以根据业务情况进行选择： 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量，部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘，这种情况无需中断业务。 创建新的云硬盘并挂载至云主机，该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机，两者没有直接联系。 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常，所以请谨慎操作，建议扩容前对数据进行备份，可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。 使用云服务备份功能，具体请参见《云服务备份用户指南》。 使用快照功能，具体请参见创建快照（公测）。 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 可以。若云硬盘在扩容前创建了备份或快照，扩容操作不会影响原有的备份或快照，扩容后的云硬盘可以通过扩容前的备份或快照回滚数据。 回滚数据后的云硬盘状态等同于在控制台上扩容但未扩展分区和文件系统的云硬盘，要想使用新增容量，必须登录云主机扩展分区和文件系统。

本节介绍云硬盘的相关管理功能。 创建云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 单击“创建云硬盘”，弹出“创建云硬盘”对话框； 4. 填写云硬盘的名称、类型、订购数量、容量、是否加密、VPC 信息； 5. 若需自动挂载云盘到指定实例，请勾选“立即挂载”功能并选择计算增强型AI云电脑实例，系统会自动将云硬盘挂载到实例并执行初始化，此过程不会重启实例；若没有选择立即挂载到实例，后续需要手动挂载云硬盘到实例； 6. 确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成云硬盘创建。 扩容云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 选择您需要扩容的云硬盘实例，点击“扩容”； 4. 进入扩容云硬盘界面，选择需要扩容的大小，点击“确定”，即完成云硬盘的扩容； 5. 云硬盘扩容执行成功后，您还需要登录实例对挂载的云硬盘进行“文件系统扩容”的操作。登录实例后扩容操作请参考《计算增强型AI云电脑帮助手册》[扩容云硬盘章节](