本节介绍了通过云主机备份创建整机镜像的流程等内容。 操作场景 使用已有的云主机备份制作整机镜像，可用于将云主机备份创建为新的弹性云主机。 说明： 当前云主机备份逐渐被云服务备份取代，若界面未显示云主机备份选项，表示所在区域已不支持云主机备份，请使用其他方式创建整机镜像。 背景知识 使用云主机备份制作整机镜像时，整机镜像本身不收费，仅收取镜像关联的云主机备份费用，详细的服务资费标准请参见“云主机备份”的内容。 删除整机镜像时，可以选择是否删除关联的云主机备份。如果选择不删除，云主机备份会继续收费。 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据，必须通过整机镜像创建新的云主机。 约束与限制 创建整机镜像时，请确保创建该云主机备份所属的弹性云主机已完成相关配置，否则可能导致整机镜像创建云主机失败。 详情请参见“创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？”章节。 在云主机关机状态下，制作整机镜像的过程中，用户不能启动云主机。 使用云主机备份创建整机镜像时，不允许云主机备份存在共享卷。 使用云主机备份创建整机镜像时，云主机备份必须是可用状态，且每个云主机备份只能创建一个整机镜像。 整机镜像不支持如下操作：不允许导出、区域内复制。

应用一致性 业界对备份一致性的定义包括如下三类： 不一致备份：备份的文件、磁盘不在同一个时间点。 崩溃一致性备份：崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据，文件/磁盘数据在同一时间点，但不会备份内存数据并且静默应用系统，不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性，但通常情况下，操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 应用一致性备份：文件/磁盘数据在同一时间点，并备份内存数据，保证应用系统一致性。 数据库备份 云主机备份同时支持崩溃一致性备份和应用一致性备份（即数据库备份）。启用数据库备份前，需要先安装客户端，否则会导致数据库服务器备份失败。 周期性全备 默认情况下，云服务备份对一个新的资源第一次进行全量备份，后续进行永久增量备份。 云服务备份现支持在资源非第一次备份的情况下进行定期进行全量备份。您可以通过策略设置，配置每进行N次增量备份后，进行一次全量备份。相较于之前的策略配置，将更进一步提升备份数据的安全性，满足用户定期进行全量备份的需求。 周期性全备相较于永久增量备份占用的存储容量也会相应增加。

云硬盘购买后不使用会计费吗？ 会计费。 云硬盘自创建之后就开始计费，即使不挂载至任何云主机或物理机，也需要为其付费，直至将其退订或删除。因此，为降低资源使用成本，请按照自身实际需求来谨慎开通资源。 回收站中的云硬盘是否收费？ 回收站中的云硬盘会收费。 云硬盘回收站根据放入回收站中的云硬盘类型、容量和保留时长按需计费。 放入回收站的云硬盘收费价格与云硬盘按需价格一致，请参考云硬盘计费。 不再使用云硬盘后，如何停止云硬盘的计费？ 按需计费云硬盘：删除云硬盘后，将不会再对该云硬盘收取费用。具体操作请参见删除按需云硬盘。 包年/包月计费云硬盘：您无法直接删除该云硬盘，但是可以根据需要退订该云硬盘。具体操作请参见退订包年/包月数据盘。

认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”， 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列，点击“新建”按钮，获取访问密钥（AK/SK）。新建成功后，“新建”按钮变为“查看”，您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍： AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名，在请求时将签名信息添加到消息头，从而通过身份认证。 参数 描述 AK（Access Key ID） 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名 SK（Secret Access Key） 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明： 签名SDK只提供签名功能，与服务提供的SDK不同，使用时请注意。

云硬盘突发能力及原理说明 天翼云支持资源池粒度的云硬盘突发能力。支持性能突发的资源池内所有的云硬盘都支持突发能力。 通常情况下，云硬盘的IOPS性能是按照预留的性能水平提供的。每个云硬盘都有一个基准的IOPS性能，表示持续性能水平。云硬盘的突发能力是指容量稍小的云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限，超过IOPS上限的能力。此处IOPS上限为单个云硬盘的性能。 当云硬盘IOPS上限 云硬盘IOPS突发上限时，此云硬盘无需突发能力。 以一个华东1超高IO云硬盘作为示例： 容量为100GB的云硬盘，其IOPS上限为4,800，IOPS突发上限为16,000，因此在一定时间内该云硬盘的最大IOPS可达到16,000。 容量为2,000GB的云硬盘，其IOPS上限为50,000，但是IOPS突发上限仅为16,000，云硬盘的IOPS上限已经超过了突发IOPS，因此该云硬盘无需突发能力。

连接方式 使用场景 通过数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）这款可视化的专业数据库管理工具，可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能地管理数据库。关系型数据库服务默认开通DAS连接权限。 提供两种连接方式通过SQL Server Management Studio客户端连接实例：非SSL连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。

解析日志查询 在云日志服务控制台可进行日志查询。 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据，日志字段说明见解析日志格式表格。详细的查询介绍见 日志查询。 解析日志格式 请求日志 字段名称 字段描述 举例 topic 标识此条日志为内网dns解析日志 IDNSresolvelog version 日志格式版本，当前为V1 V1 timeiso8601 事件时间 20250822 16:59:27.985413 dnsmsgflags DNS信息Flags： QR：0表示客户端请求包，1表示服务端响应包； RD：0表示不期望进行递归查询，1表示期望进行递归查询； AA：0表示应答服务器不是该域名的权威服务器，1表示是权威服务器； TC：0表示报文未截断，1表示报文过长被截断； AD：0表示应答服务器验证查询域名DNSSEC数字签名未通过，1表示已验证DNSSEC数字签名；请求报文携带此字段表示希望递归DNS能够对DNSSEC应答验证。 CD：0表示需要进行DNSSEC数字签名的验证，若验证不通过则不响应，1表示应答服务器需应答，不管DNSSEC验证是否通过； RD dnsmsgid DNS信息ID，表示本次DNS查询的唯一识别码 30914 dstaddr 目的IP地址 100.100.2.136 dstport 目的端口 53 queryname 查询域名名称 www.example.com. querytype 查询记录类型，例如A，AAAA，CNAME，TXT，MX等 A regionid 地域 200000001781 srcaddr 源IP地址 192.168.0.1 srcport 源端口 42071 transport 传输协议 UDP userid 用户账号ID xxx@ctyun.cn edns DNS扩展协议，查询/应答日志可能包含 "flags: DO udp: 1408 CLIENTSUBNET: 1.1.XX.XX/32/24" 应答日志 字段名称 字段描述 举例 topic 标识此条日志为内网dns解析日志 IDNSresolvelog version 日志格式版本，当前为V1 V1 timeiso8601 日志时间 20250822 16:59:27.985413 answerrrset 回答资源记录集 Json array: ["www.example.com. 600 A 192.168.1.1", "www.example.com 600 A 192.168.1.2", ] authorityrrset 权威资源记录集 Json array: ["example.com. 600 SOA ns1.example.com. hostmaster.example.com. 2023010101 3600 1200 3600 360" ] additionalrrset 其他资源记录集 Json array: ["ns1.example.com. 600 A 100.100.2.136"] dnsmsgid DNS信息ID，表示本次DNS查询的唯一识别码 30914 dstaddr 目的IP地址 100.100.2.136 dstport 目的端口 53 moduletype 模块日志类型： PRIVATZONE：内网权威域名 FORWARD：转发模块 CACHE：缓存模块 RECURSE：递归模块 CACHE queryname 查询域名名称 www.example.com. querytype 查询记录类型，例如A，AAAA，CNAME，TXT，MX等 A rcode 响应状态码： 0: NOERROR，没有错误查询域名成功 1: FORMERR，格式错误，DNS 无法解析该请求 2: SERVFAIL，DNS 服务器遇到内部错误或者超时引起的解析失败 3: NXDOMAIN，域名未找到 4: NOTIMP，服务器不支持指定的操作代码 5: REFUSED，DNS服务器因为策略或者安全原因拒绝应答 0 regionid 地域 200000001781 rt 响应时延： 全局应答rt表示整个查询到应答的时延； 模块日志rt表示在模块内部消耗的时延 1 srcaddr 源IP地址 192.168.0.1 srcport 源端口 42071 transport 传输协议 UDP edns DNS扩展协议，查询/应答日志可能包含 "flags: DO udp: 1408 CLIENTSUBNET: 1.1.XX.XX/32/24"

本文主要介绍专属云（计算独享型）与专属云的关系 用户开通专属云服务并申请物理设备资源后，用户可在专属云的资源区域内正常使用以下服务： 弹性云主机 物理机 镜像服务 弹性伸缩 云硬盘 云硬盘备份 对象存储服务 虚拟私有云 弹性负载均衡 云监控 弹性文件服务 云主机备份 专属云（计算独享型）是专属云解决方案中的核心服务，为专属云解决方案提供了计算专属的能力，专属云为隔离的区域，用户需开通专属云后才能申请物理设备资源使用专属云（计算独享型），专属云（计算独享型）为专属云中各服务提供了计算资源进行使用。 在专属云（计算独享型）内，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点计算资源。如果计算资源不足，用户可以申请扩容专属计算集群，否则不能继续创建云主机。

操作 说明 新增账号 根据实际业务需求创建新帐号，把合适的角色同帐号关联，使用该帐号的用户则具有对该微服务引擎的相应的访问和操作权限。ServiceStage支持管理1000个帐号。 查看权限 查看指定帐号关联的角色权限配置。 编辑账号 根据实际业务需求，对帐号进行增加、删除角色操作。不能编辑root帐号。 修改密码 根据业务需求或者安全规定，可修改已登录微服务引擎的帐号密码。 须知 密码修改后，需及时更新微服务认证配置。 密码修改后，可能会因密码错误超过3次导致帐号锁定，需要等待15分钟锁定状态才会释放。 重置密码 根据业务需求或者安全规定，可使用已登录微服务引擎的帐号对该微服务引擎下的其他帐号密码进行重置。 须知 密码重置后，需及时更新微服务认证配置。 密码重置后，可能会因密码错误超过3次导致帐号锁定，需要等待15分钟锁定状态才会释放。 删除账号 根据实际业务需求，删除不再使用的帐号。不能删除root帐号。

检查Flume Agent的目录权限 9.以root用户登录故障节点IP所在主机。 10.执行以下命令，进入Flume Agent的安装目录。 cd Flume 客户端安装目录/fusioninsightflume1.9.0/conf/ 11.执行ls al R命令，检查所有文件的所有者是否均是Flume Agent运行用户。 是，执行步骤12。 否，使用chown命令修改文件所有者为Flume Agent运行用户。 检查Flume Agent配置 12.执行cat properties.properties grep spooldir以及cat properties.properties grep TAILDIR命令，确认Flume Source是否是spooldir类型或TAILDIR类型，若任意一个命令有返回值，则为spooldir类型或TAILDIR类型。 是，执行步骤13。 否，执行步骤17。 13.查看数据监控目录是否存在。 是，执行步骤15。 否，执行步骤14。 说明 查看spooldir监控目录，执行命令：cat properties.properties grep spoolDir 查看TAILDIR监控目录，执行命令：cat properties.properties grep parentDir 14.指定服务器上用户自定义已经存在的数据监控目录。 15.查看Flume Agent运行用户对步骤13所指定的监控目录是否有可读可写可执行权限。 是，执行步骤17。 否，执行步骤16。 说明 使用Flume运行用户进入监控目录，若可以创建文件，这说明Flume运行用户是否对该监控目录具有可读可写可执行权限。 16.执行“chmod 777 Flume 监控目录 ”命令赋予Flume Agent运行用户对步骤13监控目录的可读可写可执行权限。 17.确认Flume Sink对接组件是否处于安全模式。 是，执行步骤18。 否，执行步骤23。 说明 若用户业务配置文件properties.properties的sink为hdfs sink、hbase sink，当配置文件中包含有keytab时，则Flume Sink对接组件处于安全模式。 若用户业务配置文件properties.properties的sink为kafka sink，当配置参数.security.protocol的值为SASLPLAINTEXT或为SASLSSL时，则Flume Sink对接的Kafka处于安全模式。 18.使用“ll ketab 路径命令 ”查看配置文件“.kerberosKeytab”参数所指的keytab认证路径是否存在。 是，执行步骤20。 否，执行步骤19。 说明 ketab路径查看方式：cat properties.properties grep keytab 19.将步骤18中kerberosKeytab参数的值指定为用户自定的keytab路径，执行步骤21。 20.执行步骤18查看Flume Agent运行用户是否有访问keytab认证文件的权限，若返回为keytab路径，则表示有权限，否则无权限。 是，执行步骤22。 否，执行步骤21。 21.执行“chmod 755 ketab 文件 ”赋予步骤19中所指定的keytab文件的可读权限, 并重启Flume进程。 22.查看告警列表中该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤23。

本文主要介绍如何扩容本地盘。 操作场景 对于磁盘增强型弹性云主机，可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据。本地盘常用于存放用户的业务数据，磁盘吞吐量更高。 由于磁盘增强型弹性云主机不支持规格变更，因此，当本地盘容量不足时，需要通过创建更大规格磁盘增强型弹性云主机的方式进行扩容处理，原磁盘增强型弹性云主机中保存的数据可以通过云硬盘进行迁移。 操作步骤 1. 根据需要转移的数据量大小，创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。将步骤1中创建的云硬盘挂载至磁盘增强型弹性云主机。 3. 备份本地盘数据。将本地盘中需要转移的数据，备份至当前规格的磁盘增强型弹性云主机的云硬盘中。 4. 卸载云硬盘。 1. 在弹性云主机页面，选择该规格的磁盘增强型弹性云主机，确认云主机为“关机”状态。如果云主机为“开机”状态，您可单击“更多 > 关机”将云主机关机。 2. 单击该磁盘增强型弹性云主机的名称，查看详情。 3. 选择“云硬盘”页签，并单击数据盘所在行的“卸载”，卸载该云硬盘。 5. 准备一台大规格的磁盘增强型弹性云主机。该云主机的规格大于原云主机规格，且其本地盘容量能够满足用户的需求。 6. 挂载云硬盘至大规格的磁盘增强型弹性云主机。在弹性云主机页面，单击步骤5中准备的弹性云主机名称，展开详情。 7. 选择“云硬盘”页签，并单击“挂载磁盘”。在“挂载磁盘”对话框中，选择步骤4中卸载的云硬盘，并设置挂载点。 8. 迁移云硬盘数据。将步骤7中云硬盘的数据，迁移至大规格磁盘增强型弹性云主机的本地盘中。

本章节介绍了如何进行精细的权限管理。 如果您需要对您所拥有的DMS for RocketMQ进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的天翼云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用DMS for RocketMQ资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将DMSfor RocketMQ资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用DMS for RocketMQ的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的DMS for RocketMQ权限，并结合实际需求进行选择，DMS for RocketMQ支持的系统权限，请参见：DMS for RocketMQ系统策略。若您需要对除DMS for RocketMQ之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有策略请参见系统权限。 示例流程 图1 给用户授权DMS for RocketMQ权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予DMS for RocketMQ的管理员权限“DMS ReadOnlyAccess”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证DMS for RocketMQ的管理员权限。

本节主要介绍创建用户并授权使用DDS 如果您需要对您所拥有的DDS进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的天翼云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用DDS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将DDS资源委托给更专业、高效的其他天翼云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用DDS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的DDS权限，并结合实际需求进行选择，DDS支持的系统权限，请参见：DDS系统权限。 示例流程 图 给用户授权DDS权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予DDS权限“DDS FullAccess”。 说明 如果需要使用到对接其他服务的一些功能时，除了需要配置“DDS FullAccess”权限外，还需要配置对应服务的权限。 例如：使用DAS连接实例时，除了需要配置“DDS FullAccess”权限外，您还需要配置数据管理服务“DAS FullAccess”权限后，才可正常使用DAS登录数据库实例。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入[1](

本文为您介绍对用户授权VPN的操作流程。 如果您需要对您所拥有的VPN进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用VPN资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将VPN资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用VPN服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的VPN权限，并结合实际需求进行选择。 示例流程 图用户授予VPN权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予虚拟专用网络服务权限“VPN Administrator”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入步骤一中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择“网络＞虚拟专用网络”，进入“虚拟专用网络＞企业版VPN网关”页面，单击右上角“创建VPN网关”，尝试创建VPN网关，如果创建成功，表示“VPN Administrator”已生效。 在“服务列表”中选择除VPN服务外（假设当前权限仅包含VPN Administrator）的任一服务，若提示权限不足，表示“VPN Administrator”已生效。

本节主要介绍权限管理 创建用户并授权使用DCS 如果您需要对您所拥有的DCS服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用DCS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将DCS资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用DCS服务的其它功能。 本章节以创建用户并授予“DCS ReadOnlyAccess”权限为例，为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的DCS系统策略，并结合实际需求进行选择，DCS支持的系统策略及策略间的对比，请参见权限管理。若您需要对除DCS之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有策略请参见权限集。 示例流程 给用户授权DCS权限流程 1.创建用户组并授权。 在IAM控制台创建用户组，并授予分布式缓存服务的只读权限“DCS ReadOnlyAccess”。 2.创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 3.用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，验证分布式缓存服务的只读权限。

本章节主要介绍账号管理 登录名 您可以给数据库创建不同权限的登录帐号，提高数据管理安全性能。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3、单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务”，进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 6、在顶部菜单“用户管理”下，选择“登录名”，进入登录名页面。 7、单击“新建登录名”。 8、在新建登录名页面设置常规信息、服务器角色、用户映射、安全对象及状态信息，单击“保存”。 登录名信息 说明 登录名 登录该实例的帐号名称。 验证类型 默认选择“Microsoft SQL Server Authentication”。 密码 新建用户的密码，密码复杂度要求如下。 长度为8128个字符至少包含三种字符组合：小写字母、大写字母、数字、特殊字符 ! @ % ^ + ? $ 不包含登录名 不与弱密码相同 确认密码 确认密码需要和设置的密码保持一致。 强制实施密码策略 勾选强制实施密码策略则表示用户密码必须符合SQL Server服务器的密码安全策略。 默认数据库 实例登录后的默认数据库。 默认语言 该数据库的默认语言。 服务器角色 配置当前登录名的服务器角色。 用户映射 配置当前登录名对指定数据库的指定权限。说明选择所需的数据库进行用户映射，会在对应数据库下删除原有数据库用户，并创建新的数据库用户，请谨慎操作。 安全对象 配置当前登录名的服务器级别权限。 状态 勾选“启用”表示允许此用户登录数据库，勾选“禁用”表示禁止此用户登录数据库。 9、单击“返回登录名管理列表”，在“登录名管理列表”中查看新增的登录名信息。 10、“登录名管理列表”中，您可按需进行修改编辑、重命名或者删除操作。

云专线接入地址如何规划？ 云专线两端的IP地址不能冲突，而且必须是私有地址，如果用户端网络全部是公有地址，则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务？ 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接，降低网络时延，获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种？ 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订？ 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告？ 广州4资源池：客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务（云专线）咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同？ 不可以，需要客户提前规划好云上云下的子网网段，避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC？ 不可以，云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC？ 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。

随实例释放按需计费云硬盘 针对按需计费云硬盘，您可以手动释放云硬盘，也可以设置随实例释放云硬盘（如果云硬盘开启了随实例释放，则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放）。 应用场景 以下几种按需计费云硬盘，可以对其设置“随实例释放云硬盘”，即可实现在释放云主机时同时释放该云硬盘。您也可以根据业务需要随时关闭该选项。 单独创建的云硬盘。 随云主机一起订购，但曾成功执行过卸载操作的数据盘。 注意 您可在弹性云主机控制台的“释放云主机挂载的云硬盘”或者云硬盘控制台的“云硬盘随实例释放”进行设置。 任意勾选其一或二者均勾选时，单独订购且已挂载的云硬盘都会在删除对应云主机时随之释放；两处均不勾选时，单独订购且已挂载的云硬盘会在删除对应云主机时保留。 约束与限制 仅按需计费云硬盘支持该功能。 仅非共享盘支持该功能。 按需计费云硬盘，删除后放入回收站，保留此设置信息；从回收站恢复云硬盘，该设置仍然生效。 云硬盘状态为“未挂载”或“已挂载”状态下，支持设置“云硬盘随实例释放”。

本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量，也不支持临时扩容。 注意：云硬盘扩容有一定的约束限制，扩容功能支持扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下，您可以根据业务情况进行选择： 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量，部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘，这种情况无需中断业务。 创建新的云硬盘并挂载至云主机，该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机，两者没有直接联系。 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常，所以请谨慎操作，建议扩容前对数据进行备份，可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。 使用云服务备份功能，具体请参见《云服务备份用户指南》。 使用快照功能，具体请参见创建快照（公测）。 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 可以。若云硬盘在扩容前创建了备份或快照，扩容操作不会影响原有的备份或快照，扩容后的云硬盘可以通过扩容前的备份或快照回滚数据。 回滚数据后的云硬盘状态等同于在控制台上扩容但未扩展分区和文件系统的云硬盘，要想使用新增容量，必须登录云主机扩展分区和文件系统。

本章节会介绍通过常用工具Navicat连接PostgreSQL时需要哪些前提条件。 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 1. Navicat客户端与PostgreSQL数据库网络可达 2. 安全组放开对应登录端口

本教程介绍如何通过在智能网关实例上开通SSL VPN客户端服务，实现移动办公。 应用场景 客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例，随着业务不断发展，企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求，天翼云SDWAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务，满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。 CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE，CPE在线且按照串接方式激活成功。 CPE已经部署安装SSL VPN服务。 操作步骤 步骤一：开通“VPN客户端”服务 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，点击目标“智能网关”名称，进入详情页面，单击“VPN客户端” 2. 单击“开启服务”，配置客户端接入的地址池。如地址已完成配置，可直接进入下一步，添加客户端账号。 3. 单击客户端账号“添加”，填写客户端用户名和密码，也可通过上传附件方式，批量导入用户名和密码，点击“确定”，完成客户端账号分配。 步骤二：安装“VPN客户端”软件 根据操作系统类型下载对应的SSL VPN客户端软件进行安装，请参考VPN客户端下载 步骤三：建立客户端连接 在移动终端上打开SSL VPN客户端，建立连接。 1.首次配置客户端时，点击“立即新建”，进入新建 SSL 连接页面；已添加连接时，可通过点击连接列表上方的“添加连接”，进入新建 SSL VPN 连接页面。 2.配置连接信息，点击“保存”，完成新建连接。连接参数填写说明如下： 参数 填写说明 VPN 名称 输入自定义名称 网关IP 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址IP” 端口号 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址端口号” 用户名 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端用户名” 证书认证 选择配置“不启用” UDP 传输加速 选择配置“不启用” 描述 选择配置“不启用” 3.选中需进行连接的VPN名称，跳转至连接详情页。 4.点击“连接”按钮，输入客户端密码，可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端密码”。 5.点击“提交”，完成内网连接。 6.连接成功后，可通过连接详情页查看连接的在线状态、在线时长、以及数据上下行传输信息、服务器信息、IP 地址等信息。

本节介绍云硬盘的相关管理功能。 创建云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 单击“创建云硬盘”，弹出“创建云硬盘”对话框； 4. 填写云硬盘的名称、类型、订购数量、容量、是否加密、VPC 信息； 5. 若需自动挂载云盘到指定实例，请勾选“立即挂载”功能并选择计算增强型AI云电脑实例，系统会自动将云硬盘挂载到实例并执行初始化，此过程不会重启实例；若没有选择立即挂载到实例，后续需要手动挂载云硬盘到实例； 6. 确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成云硬盘创建。 扩容云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 选择您需要扩容的云硬盘实例，点击“扩容”； 4. 进入扩容云硬盘界面，选择需要扩容的大小，点击“确定”，即完成云硬盘的扩容； 5. 云硬盘扩容执行成功后，您还需要登录实例对挂载的云硬盘进行“文件系统扩容”的操作。登录实例后扩容操作请参考《计算增强型AI云电脑帮助手册》[扩容云硬盘章节](

pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中，确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选，然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签，可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框，请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”，则点击“确定”后，会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后，再次点击“操作 > 卸载”，才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”，则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“未挂载”。

云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。具体操作步骤请参见云硬盘快速入门。 扩容当前已有云硬盘，系统盘和数据盘均可进行扩容。操作步骤请参见扩容云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序、文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见： 解决Linux云主机磁盘空间不足的问题 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题 本地盘实例怎么添加到云主机组？ 本地盘实例 创建后无法加入云主机组 ，如需使用云主机组功能，请在购买时选择云主机组。 云主机组是对云主机的一种逻辑划分，云主机组中的弹性云主机遵从同一策略，如强制反亲和性、强制亲和性、反亲和性、亲和性等。 如何只对系统盘进行快照？ 操作方法如下： 1. 在云主机控制台选中该云主机，点击进入详情页 2. 点击云硬盘标签，在磁盘属性中找到“系统盘”，复制该云盘名称。 3. 在“控制中心所有服务”页面，单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面 4. 在云硬盘列表页搜索第2步复制好的云盘名称，找到该系统盘。 5. 点击该系统盘“操作>创建快照”, 进入“创建快照”页面，创建快照。 更多操作信息可参考创建云硬盘快照。

专属磁盘可以挂载给非专属云主机吗？ 不可以。 专属磁盘只能挂载给专属云主机，不能挂载给公有云中开通的云主机。 非专属云主机可以挂载公有云中开通的云硬盘。 云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。 扩容当前已有云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见：解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。 Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理？ 不建议将Linux系统云主机上的云硬盘卸载后，重新挂载至Windows系统云主机，也不建议将Windows系统云主机上的云硬盘重新挂载至Linux系统云主机。 在这种情况下，由于文件系统的格式不一致，可能导致磁盘无法正确显示。如果磁盘无法显示，可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。磁盘格式化会造成数据丢失，请提前对云硬盘创建备份，避免数据丢失。

本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时有什么限制。 待挂载的云硬盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘，待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘，待挂载的云硬盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的云硬盘，不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的云硬盘不能作为弹性云主机的系统盘。 支持挂载SCSI类型云硬盘的弹性云主机，请参见哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘？

本节介绍了删除云硬盘的相关内容。 操作场景 当云硬盘不再使用时，请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘，存储系统会立即销毁元数据，确保无法继续访问数据。同时，该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配，在首次写入数据前，所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时，才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘，必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时，才可以删除。 说明 ● 删除云硬盘时，会同时删除所有云硬盘数据，通过该云硬盘创建的快照也会被删除，请谨慎操作。 ● 已经删除的云硬盘不可恢复，请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表中，选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 删除”。 步骤 4 (可选) 如果需要删除多个云硬盘，可勾选 选中多个云硬盘，单击云硬盘列表左上方的“删除”按钮。 步骤 5 在弹出的对话框中，确认删除信息后，单击“确定”进行删除。

本节介绍了弹性云主机资源管理与标签的相关问题。 如何创建、删除标签，以及按标签查询云主机？ 云主机创建标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机，并单击云主机名称。 5. 系统进入云主机详情页面。 6. 选择“标签 > 添加标签” 。 7. 填写标签键以及对应的标签值，单击“确定”，完成标签的添加。 按标签查询云主机 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 在云主机列表页选择按标签搜索。 4. 选择需要搜索的标签键以及对应的标签值，单击“确认”。 云主机删除标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机，单击云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 单击“标签”，选择需要删除的标签，单击“删除”。

本文介绍了GPU云主机的部分常用操作，供您参考。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，保持了与弹性云主机实例相同的操作方式。在使用GPU云主机时，您可能会遇到各种问题，例如远程连接、扩容云盘、创建快照等。 使用限制 使用GPU云主机的注意事项，请参见使用须知。 使用GPU云主机的资源规则限制，请参见使用限制。 创建并管理GPU云主机 您可以按以下操作来管理GPU云主机的生命周期： 创建GPU云主机 连接GPU云主机 停止GPU云主机 释放GPU云主机 如果当前的GPU云主机规格或网络配置无法满足业务需求，您可以对GPU云主机进行变配。 管理计费 包年包月云主机可以以下方式续费： 自动续费 手动续费 转换云主机计费方式： 包周期按量互转 创建并管理云硬盘 当云硬盘作数据盘用时，您可以按以下步骤使用云硬盘： 1. 创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 3. 初始化数据盘。 4. 创建快照备份数据。具体操作，请参见创建云盘快照。 5. 如果云硬盘容量无法满足需求，您可以扩容云硬盘。 6. 如果云硬盘数据出错，您可以使用某个时刻的云硬盘快照回滚云硬盘。请参见快照回滚。 7. 卸载云硬盘。

sectionba4c7f7decd6738b)。 在云硬盘快照页面通过快照创建云硬盘 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面，单击待使用快照所在行“操作>创建云硬盘”, 进入“创建云硬盘”页面。 6. 根据界面提示，配置项云硬盘快照处默认显示您所选快照信息，无法更换。 注意 通过快照创建云硬盘时，部分配置默认与快照源云硬盘保持一致，您无法更改。您可根据提示继续配置云硬盘的其他基本信息。 7. 确定云硬盘的配置信息后，点击“下一步”。 8. 在“资源详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。确认无误后，阅读并勾选服务协议，点击“立即购买”，开始创建云硬盘。如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 9. 在云硬盘页面，查看云硬盘状态，待云硬盘状态变为“已挂载”或“未挂载”时，表示创建成功。 10. 如果创建快照时，云硬盘没有初始化，则挂载从快照创建的云硬盘后，需要对其进行初始化操作。具体步骤请参考初始化数据盘。 如果创建快照时，云硬盘已经初始化，则挂载从快照创建的云硬盘后，需要在操作系统下挂载文件系统才能正常使用。具体步骤请参考[挂载已有数据的非共享云硬盘](

云硬盘IOPS上限计算方法 云硬盘IOPS上限计算方法为：取“单个云硬盘的最大IOPS”与“单个云硬盘的基线IOPS + 每GB云硬盘的IOPS × 云硬盘容量”的最小值。 以超高IO云硬盘为例，单个超高IO云硬盘的最大IOPS为33000。 假如云硬盘容量为100 GB，则该云硬盘IOPS上限 min (33000, 1500 + 50 × 100 )，取33000与6500中的最小值，即该云硬盘IOPS上限为6500。 假如云硬盘容量为1000 GB，则该云硬盘IOPS上限 min (33000, 1500 + 50 × 1000 )，取33000与51500中的最小值，即该云硬盘IOPS上限为33000。 云硬盘突发能力及原理 突发能力是指小容量云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限，超过IOPS上限的能力。 突发能力适用于云主机启动场景，一般系统盘容量较小，以50 GB的超高IO云硬盘为例，如果没有突发能力，云硬盘IOPS上限只能达到4000（1500 + 50 × 50），但使用突发能力后，IOPS可高达16000，从而提升云主机的启动速度。 以超高IO云硬盘为例，单个超高IO云硬盘的IOPS突发上限为16000。 容量为100 GB的云硬盘，其IOPS上限为6500，IOPS突发上限为16000，因此在一定时间内该云硬盘的最大IOPS可达到16000。 容量为1000 GB的云硬盘，其IOPS上限为33000，但是IOPS突发上限仅为16000，云硬盘的IOPS上限已经超过了突发IOPS，因此该云硬盘无需突发能力。 以下介绍云硬盘突发IOPS的消耗原理和储蓄原理。 突发的实现基于令牌桶，令牌桶中的初始令牌数量 突发时间 × IOPS突发上限，此处突发时间固定为1800 s。 以100 GB的超高IO云硬盘为例，令牌桶容量为28800000个令牌（1800 s × 16000 ）。 令牌的生成速度：该桶以6500个/s的速度生成令牌，其中6500为该云硬盘的IOPS上限。 令牌的消耗速度：根据实际IO使用情况而定，每个IO会消耗一个令牌，最大消耗速度为16000个/s，此处取突发IOPS上限和云硬盘IOPS上限的较大值。

本小节介绍证书管理服务使用限制。 证书支持的浏览器版本 浏览器证书品牌 国际标准DV证书 国际标准OV 证书 国际标准EV 证书 国密标准（SM2）DV 证书 国密标准（SM2）OV 证书 Android 2.3 (Gingerbread) √ √ √ × × Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) √ √ √ × × Android 4.1 (Jelly Bean) √ √ √ × × Android 4.2 (Jelly Bean) √ √ √ × × Android 4.3 (Jelly Bean) √ √ √ × × Android 4.4 (KitKat) √ √ √ × × Android 5.0 (Lollipop) √ √ √ × × Android 5.1 (Lollipop) √ √ √ × × Android 6.0 (Marshmallow) √ √ √ × × Android 7.0 (Android Nougat) √ √ √ × × Android 7.1 (Android Nougat) √ √ √ × × Android 8.0 (Android Oreo) √ √ √ × × Android 9.0 (Android Pie) √ √ √ × × Android 10.0 (Android Q) √ √ √ × × Android 11.0 (Android R) √ √ √ × × iOS 5 √ √ √ × × iOS 6 √ √ √ × × iOS 7 √ √ √ × × iOS 8 √ √ √ × × iOS 9 √ √ √ × × iOS 10 √ √ √ × × iOS 11 √ √ √ × × iOS 12 √ √ √ × × iOS 13 √ √ √ × × iOS 14 √ √ √ × × OS X 10.9 (Mavericks) √ √ √ × × OS X 10.10 (Yosemite) √ √ √ × × OS X 10.11 (Eicapitan) √ √ √ × × OS X 10.12 (Sierra) √ √ √ × × OS X 10.13 (High Sierra) √ √ √ × × OS X 10.14 (Mojave) √ √ √ × × java 7u181 √ √ √ × × java 8u161 √ √ √ × × java8u181 √ √ √ × × java8u202 √ √ √ × × java 9 √ √ √ × × java 10 √ √ √ × × java 11 √ √ √ × × java 12 √ √ √ × × java 13 √ √ √ × × java 17 √ √ √ × × Firefox 3.0 √ √ √ × × Firefox 3.5 √ √ √ × × Firefox 3.6 √ √ √ × × Firefox 6.0 √ √ √ × × Firefox 16 √ √ √ × × Firefox 23 √ √ √ × × Firefox 32 √ √ √ × × Firefox 42 √ √ √ × × Firefox 50 √ √ √ × × Firefox 51 √ √ √ × × Firefox 54 √ √ √ × × Firefox 58 √ √ √ × × Firefox 63 √ √ √ × × Firefox 65 √ √ √ × × Windows XP √ √ √ × × Windows 7 √ √ √ × × Windows 8 √ √ √ × × Windows 10 √ √ √ × × 红莲花 √ √ √ √ √ 赢达信安全浏览器 √ √ √ √ √ ZoTrus零信浏览器 √ √ √ √ √ 奇安信可信浏览器 √ √ √ √ √ 360安全浏览器 √ √ √ √ √ 亚数国密浏览器 √ √ √ √ √