通用类 问题描述 同一个VPC内的两台弹性云主机无法互通或者出现丢包等现象。 排查思路 建议您从以下几个原因去排查问题,可以优先排查高频率原因。从而减少排查次数,快速找到根因。以下排查思路根据原因出现的概率从高到低进行排序。 ECS网卡对应安全组规则未放通 排查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了出方向和入方向的协议的报文。 以入方向的ICMP报文为例,安全组规则需要包含下图中的任意一条规则。 若您的业务需要的是其他协议的报文,需放通相应协议的安全组规则。例如,测试的是TCP报文,则需检查安全组是否有规则放通出入方向的TCP协议。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 1. 查看弹性云主机的网卡是否处于网络ACL的关联子网中。 2. 在网络ACL列表中查看网络ACL的状态。 状态显示“已开启”,则表示网络ACL已经开启。执行第三步。 状态显示“未开启”,则表示网络ACL已经关闭。执行第四步。 3. 网络ACL关闭时,默认不放行出入方向所有协议。此时,请开启ACL并放通相应协议的报文或者是解除ACL与子网的关系并重新关联。 4. 单击网络ACL名称,分别在“入方向”和“出方向”的页签下添加相应协议的放通规则。 ECS网卡内部网络配置问题 以下步骤以Linux系统为例,Windows操作系统请检查系统防火墙限制。 1. 确认弹性云主机是否有多网卡配置。 2. 登录弹性云主机,执行以下命令,查看网卡是否创建且网卡获取私有IP地址。若无网卡信息或者无法获取私有IP地址,请联系技术支持。 ifconfig 3. 执行以下命令,查看弹性云主机的CPU占用率是否过高,CPU占有率超过80%有可能会影响ECS通信。 top 4. 执行以下命令,查看弹性云主机内容部是否有安全规则的其他限制。 iptablessave 5. 执行以下命令,查看“/etc/hosts.deny”文件中是否包含了限制通信的IP地址。 vi /etc/hosts.deny 如果hosts.deny文件里面包含了对端的IP地址,请将该IP从hosts.deny文件中删除并保存文件。