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      • 公网连通
        可能原因如下所示: 可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台,查看EIP的绑定状态,当状态为已绑定时,表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截:云WAF拦截:网站接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,出现访问异常。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        公网连通
      • 使用限制
        资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使...云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求,需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系(专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要)。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        使用限制
      • 上网带宽
        本节介绍管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理,以及开通带宽的方式操作说明。 操作场景 管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理;目前开通上网带宽的方式支持开通新带宽(单独收费)。 说明:通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下云手机的最终可用带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        网络管理
        上网带宽
      • 操作系统故障类
        使用公共镜像的弹性云主机,云平台会对公共镜像依次修复,不会对您的业务带来影响。 使用私有镜像的弹性云主机,请根据漏洞影响评估是否更新补丁,以规避风险,更新补丁的具体操作请参见本节内容。 背景信息 受影响的操作系统官方补丁发布状态,请参见云平台安全公告。 前提条件 为避免发生意外,修复漏洞前,建议进行充分测试,并完成弹性云主机的数据备份操作,避免发生意外。 Windows弹性云主机处理方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 更新补丁。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理类
        操作系统故障类
      • 修改标签
        操作场景用户可以对云硬盘中已有的标签进行修改,且仅能修改标签“值”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 终端节点服务
        本章节主要介绍云搜索服务的终端节点服务。 云搜索服务提供了终端节点服务,用户开启了此服务后,可以通过内网域名访问集群。在开启终端节点服务时,系统会默认给用户创建一个终端节点。创建终端节点需要有相关的权限,请参考VPC终端节点。 注意 公网访问和终端节点服务功能使用的是同一个负载均衡。如果开启了公网访问白名单,由于白名单是作用在负载均衡上面,会同时限制公网访问集群和内网通过VPCEP访问集群的IP。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        终端节点服务
      • Serverless容器引擎
        Serverless容器引擎是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
      • 单点登录(SSO)是什么?
        简化管理 :管理员可以通过一个中心化的平台来管理用户身份和访问权限,提高了效率并降低了管理复杂度。 AOne零信任单点登录 AOne零信任提供丰富的身份认证、应用接入能力,同时也提供应用的单点登录模式,结合零信任自身安全管理,可进一步提高企业安全、效率。详细配置见单点登录配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        单点登录(SSO)
        单点登录(SSO)是什么?
      • 应用授权
        操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在首页产品能力栏目,选择零信任进入工作台。 在左侧导航栏,应用-应用授权,查看应用访问策略。 注意应用配置&授权能力全面升级2.0,提供更便捷、更友好的页面交互体验,同时产品能力更丰富,2.0已在全面公测中(线下针对租户进行启用2.0),以下操作将区分2.0版本进行相应介绍。 应用授权1.0 可通过应用授权列表进行查看和管理应用授权策略。 新增/编辑:单击编辑/新增策略,点击编辑后可在编辑面板,修改策略内容。 删除:单击删除 ,可删除指定策略。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        应用授权
      • 清理网络规则文件
        说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时,清理网络规则文件操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 前提条件 云主机已安装操作系统和virtio驱动。 操作步骤 执行以下命令,查看网络规则目录下的文件。 ls -l /etc/udev/rules.d 执行以下命令,删除网络规则目录下,文件名同时包含persistent和net的规则文件。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        清理网络规则文件
      • 设置网卡属性为DHCP(Linux)
        说明: 使用外部镜像文件创建私有镜像时,设置网卡属性操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 前提条件 已登录创建Linux私有镜像所使用的云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 本节操作以Ubuntu 14.04操作系统为例,介绍检查及设置云主机网卡属性的方法。 在云主机上执行以下命令,使用vi编辑器打开“/etc/network/interfaces”文件,查看网卡的网络配置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        设置网卡属性为DHCP(Linux)
      • 租户简介
        MRS Manager作为MRS集群的统一租户管理平台,可以为企业提供成熟的多租户管理模型,实现集中式的租户和业务管理。租户可以在界面上根据业务需要,在集群中创建租户、管理租户。 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。默认情况下,新的计算资源和存储资源的全部权限将分配给租户的角色。 默认情况下,查看当前租户的资源、在当前租户中添加子租户并管理子租户资源的权限将分配给租户的角色。 修改租户的计算资源或存储资源,对应的角色关联权限将自动更新。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        租户管理
        租户简介
      • 构建和推送多架构镜像到容器镜像服务
        操作场景多架构镜像是指在同一个镜像仓库中包含了多个不同架构的镜像,以满足不同架构的硬件平台的需求。当容器运行时拉取多架构镜像时,可以自动选择适配当前操作系统架构的镜像,从而提高部署效率。本文介绍如何构建多架构镜像并推送到容器镜像服务。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        构建和推送多架构镜像到容器镜像服务
      • VPN网关续订
        要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        主备模式资源池VPN网关功能
        VPN网关续订
      • 应用总览
        监控总览是在某个项目,某个环境下所有已发布应用实例的Top10统计数据 概述监控总览是在某个项目,某个环境下所有已发布应用实例的Top10统计数据,主要包括请求,错误数,延迟,cpu利用率,内存利用率,网络入口流量这些指标的Top10统计。登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > 监控总览”,进入监控总览查看监控数据。右侧筛选框可以切换选择“当前环境”,选择项目和统计时间过滤。 请求Top10当前租户在指定环境、项目下一定时间范围内应用实例服务请求量前 10 名的排名情况。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        应用总览
      • 操作指导
        进入控制台登录云等保专区控制台。在左侧导航选择“主机安全 > 主机安全v1.0”,进入主机安全v1.0资源列表页面。单击目标资源操作列的“配置”,跳转到主机安全v1.0控制台。使用主机安全v1.0了解更多主机安全v1.0相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-主机安全 v1.0 用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v1.0
        操作指导
      • 删除CFW连接
        当您在企业路由器中的“云防火墙(CFW)”连接不需要使用时,无法直接删除,请您前往云防火墙控制台删除云防火墙资源。具体操作,请参见云防火墙用户指南。云防火墙资源删除成功后,如果企业路由器内的CFW连接仍然存在,请您联系客服提单进行处理。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        连接
        CFW连接
        删除CFW连接
      • 企业路由器工作原理
        虚拟私有云(VPC)云防火墙(CFW)静态路由手动创建的路由,支持修改和删除。虚拟私有云(VPC)云防火墙(CFW)
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        企业路由器工作原理
      • 计费详情
        本节介绍了Web应用防火墙边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2.进入【计费详情】-【计费详情】页面,进行查看
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        计费详情
      • 查询序列号
        云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号S/N(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询。本小节介绍云下一代防火墙查询序列号方法。 1.在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改。 2.命令行输入以下命令进行配置查询show version。 3.查询完成后,记录S/N号(即序列号),稍后订购实例时进行提供。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        快速入门
        查询序列号
      • 配置自动更新策略
        本小节介绍云下一代防火墙配置自动更新策略。 云下一代防火墙是智能下一代防火墙,具有安全防护功能,因此需要更新特征库,由于特征库更新需要占用带宽,建议非业务繁忙期进行升级更新,一般设置为深夜。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        基础运维指南
        配置自动更新策略
      • 计费模式
        本文带您快速了解专属云(存储独享型)的计费模式。 存储专属云的存储独享,支持包周期收费,并提供固定价和阶梯价两种计费方式。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        计费模式
      • 设置网站白名单
        本文将向您介绍如何配置网站白名单,让完全信任的请求不经过边缘云WAF配置的防护策略。 功能介绍 若存在您完全信任的请求,支持在边缘云WAF控制台配置网站白名单策略,符合条件的请求将不经过边缘云WAF任意的防护策略。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置网站白名单
      • 什么是态势感知?
        态势感知(专业版)(SecMaster)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        什么是态势感知?
      • 查看跨域连接
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 在跨域连接管理页签,可以查看已创建的跨域连接信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域连接
        查看跨域连接
      • 设置安全组规则
        本节介绍了如何设置云数据库TaurusDB的安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和TaurusDB数据库实例提供访问策略。为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用TaurusDB数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过内网连接TaurusDB实例
        设置安全组规则
      • 准备实例依赖资源
        关于创建VPC的详细信息可以参考 虚拟私有云帮助文档中的“快速入门”。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,若需要额外创建子网,请参考步骤5和步骤6;如果不需要额外创建子网,请执行创建安全组。 说明 在创建虚拟私有云时,配置参数“网段”,即为VPC的地址范围,若配置该参数,则VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。若创建虚拟私有云用于发放DCS实例时,可不用配置虚拟私有云的“网段”。 步骤 5 在左侧导航栏选择“虚拟私有云 > 子网”,进入子网页面。 步骤 6 单击“创建子网”。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        创建实例
        准备实例依赖资源
      • 物理机与其他服务的关系
        云审计 通过云审计服务,您可以记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        物理机与其他服务的关系
      • 组件评估报表整合查看评估报表
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移,异构报表组查看相关内容。 云迁移服务CMS提供报表组查看功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面,选中任务,点击【查看评估报表】按钮,跳转至[异构报表组]界面查看详情。您可以通过报表组查看加入同组的组件|应用程序工具与功能推荐,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件评估报表整合查看评估报表
      • 售前类
        场景二:本地园区 在靠近终端用户的边缘节点,提供低时延的计算服务;甚至可以在客户的园区提供计算能力,做到流量本地化,数据不出园区。ECX具备以下优势: 企业数据安全:确保企业数据的传输及存储安全。 高速稳定的多种网络:兼容固网、WLAN、移动等网络的接入,支持调用API访问业务。 场景三:安防监控 安防监控摄像头每天产生海量视频数据,如果全部传回数据中心处理,数据中心带宽成本和并发压力大,响应处理不及时。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 节点最多可以创建多少个Pod
        对于“云原生2.0网络”的集群(CCE Turbo集群),取决于节点最大实例数和CCE Turbo集群节点网卡数量中的最小值。建议节点最大实例数不要超过节点网卡数,否则当节点规格可分配网卡不足时Pod实例可能无法正常调度。 节点可分配容器IP数 在创建CCE集群时,如果网络模型选择“VPC网络”,会让您选择每个节点可供分配的容器IP数量。 该参数会影响节点上可以创建最大Pod的数量,因为每个Pod会占用一个IP(使用容器网络),如果可用IP数量不够的话,就无法创建Pod。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点概述
        节点最多可以创建多少个Pod
      • 如何排查404/502/504错误?
        说明如果您的网站不是部署在云上,建议您咨询服务器服务商,该服务器是否存在默认的防护拦截并要求服务商解除默认拦截。 这种情况一般有三种原因: 原因一 原因:您的网站使用了其他的安全防护软件(如360、安全狗、云锁或云盾等安全防护软件),这些软件把WAF的回源IP当成了恶意IP,拦截了WAF转发的请求,导致不能正常访问。 解决办法: 将WAF的回源IP网段添加到防火墙(硬件或软件)、安全防护软件、业务限速模块的白名单中。 原因二 原因:网站的后端配置了多个服务器,其中某个源站不通。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        如何排查404/502/504错误?
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