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      • 策略类问题
        如何同时备份多个资源? 通过以下步骤,您可以方便地同时备份多个资源,保障数据的安全和可恢复性: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 参考创建云主机备份,将多个云主机资源绑定到对应备份策略,选择“立即备份”执行一次性备份或选择“自动备份”进行周期性备份。需要注意的是,每个备份策略可以同时绑定最多20个云主机资源。 如何永久保留备份? 实现备份的永久保留方法如下: 手动备份:如果您希望将手动创建的备份永久保留,只需要避免手动删除这些备份,并确保您的账户有足够的资金以支付存储库产生的费用。 自动备份:在设置备份策略时,您可以选择将备份保留规则设置为“永久保留”。策略执行时,系统将不会自动删除根据策略产生的备份。只需确保您的账户资金充足,您即可实现备份的永久保留。 如何取消自动备份? 如果您希望取消自动备份,您可以执行以下操作之一: 将备份策略从存储库中解绑。 将备份策略的状态设置为“停用”。 如何自动删除过期备份? 云主机备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 在创建备份策略时,您可以在保留规则中选择按时间保留:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长,或根据需要自定义保留时长,取值范围为1~99999天。当保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        策略类问题
      • 按需计费
        说明:本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)资源回收通知:系统会向用户发送1次云主机超期,资源删除回收通知。 (3)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 功能、优势和限制
        本文汇总了使用弹性IP产品时常见的功能、优势和限制类问题。 什么是弹性IP? 弹性IP有什么优势? 一个账号可以申请多少个弹性IP? 网站域名解析是否可以使用弹性IP? 什么是弹性IP? 弹性IP为公网IP与公网带宽的组合产品,为用户提供访问公网的服务。 目前,弹性IP可绑定到弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡等资源,实现访问公网的能力,并支持弹性的带宽大小。 其中公网IP地址为云资源绑定后,可被公网访问到的地址,其分配后将固定不变;弹性IP的带宽上限为订购时选择的带宽峰值,您可以根据需求弹性调整该带宽大小。 弹性IP有什么优势? 弹性IP的优势如下: 灵活绑定:支持弹性IP 灵活绑定云资源。您可以根据需要把弹性IP绑定到弹性云主机上,以实现随时访问公网的目的,还可以绑定NAT网关实例、弹性负载均衡实例,实现多云主机共享弹性 IP 接入公网。 网络适配:不同业务场景对弹性IP所需带宽规格要求不同,您可以根据需要灵活调整网络带宽,实现带宽变配。 独立管理:在天翼云控制台,支持对弹性IP生命周期的独立管理。 计费多样:弹性IP支持多种计费方式,您可以根据需要选择包年包月计费,还可以选择按使用时间或实际产生的流量进行计费。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        功能、优势和限制
      • 产品优势
        本文为您介绍Web应用防火墙(原生版)的产品优势。 WAF对网站业务流量进行多维度检测和防护,产品优势如下: 先进的检测技术 基于专家经验的三大引擎(安全模型检测引擎+智能语义检测引擎+机器学习检测引擎),结合设备指纹、无感验证码、动态人机挑战、动态环境验证、随机化混淆策略、AI驱动的实时决策等关键技术,支持多种常见编码自动还原能力,提供深度攻击防逃逸功能,构建完整的动态防御闭环,有效检测 SQL 注入、XSS 等基于形式语言的攻击类型,有效应对自动化工具、0day漏洞攻击等高风险威胁。打造专业的Web安全防护能力。 多样化环境的防护场景覆盖 基于“中心化管理,去中心化部署”的理念,支持云、管、端混合部署,支持对天翼云、异云、云下多样化环境全场景覆盖,满足用户“云边协同”的一体化防护要求。 灵活的可运营能力 具备事前自定义安全监测、事中安全动态防护封禁、事后上下文溯源分析全面面向攻防实战的产品能力。 高质量的规则集:持续优化的高质量攻击检测规则集,兼顾性能与效果且配置简单,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 精细化的策略配置:支持自定义防护规则,基于会话特征灵活配置攻击识别、对抗策略,精准拦截,降低误报。
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 计费类常见问题
        包周期到期后如何解冻资源? 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 表:按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订? 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 申请弹性IP
        弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个地域10个,如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制台。 2. 在系统首页,单击弹性公网IP进入新界面。 3. 在弹性公网IP界面,单击“申请弹性IP”按钮。 4. 在购买弹性IP界面,可以根据提示配置地域、名称、付费方式、计费类型、带宽等基本参数,以及购买数量、创建时长等购买量信息,具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 说明 取值样例 地域 弹性IP 所属地域。建议就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 华北华北2 名称 弹性IP 的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 eiphuabei 付费方式 选择带宽的计费模式,支持包年/包月、按量付费。 包年/包月 计费类型 选择带宽的计费类型。付费方式为包年包月时支持按带宽计费;付费方式为按量付费时支持按带宽计费和按流量计费。 按带宽计费 带宽类型 选择带宽的类型。付费方式为按量付费时支持独享带宽和共享带宽。 独享带宽 共享带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP 要加入的共享带宽。 带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP的带宽大小,单位Mbps。 100 购买数量 弹性IP的购买数量。 1 创建时长 弹性IP的使用时间(付费方式选择为“包年/包月”时,需要设置)。 1个月 自动续订 付费方式选择为“包年/包月”时,可以设置启用自动续订。按月购买:自动续订周期为1个月按年购买:自动续订周期为1年。 启用自动续订 企业项目 申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 5. 配置好参数后,单击“下一步”按钮。 6. 确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。 7. 购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        用户指南
        申请弹性IP
      • 管理类
        本文汇总了密钥管理产品管理类常见问题。 是否可以导出用户主密钥? 不可以。为确保用户主密钥的安全,用户只能在KMS中创建,并通过API接口调用实现加密等操作,无法导出用户主密钥。 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于天翼云,则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料,且密钥材料无法单独删除、不可导出,仅支持随用户主密钥一并删除; 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于外部,则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据? KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品,提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时,勾选“加密”功能,则可一键开启硬盘加密功能,加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式,实现云产品中数据的加密。 用户自建主密钥与默认主密钥有何区别? 用户主密钥:是用户通过控制台或 API 来创建的用户主密钥。您可以对用户密钥进行创建/设置别名/上传自带密钥材料/启用/禁用/轮转/版本管理/删除等操作。用户主密钥按照标准资费进行计费。 默认主密钥:是用户首次通过云服务调用KMS实现加密时,由系统自动生成的主密钥,别名以云产品命名,如“alias/ecs”。不支持禁用/删除/轮转/上传自带密钥材料等操作。默认主密钥免费提供密钥管理服务,API调用费与用户主密钥一同统计收费。
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        密钥管理
        常见问题
        管理类
      • 相关术语解释
        本章节内容主要介绍相关术语解释 VPC网络 基于虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)网络的数据迁移是指实时迁移场景下,源数据库与目标数据库属于同一个虚拟网络内或者跨可通信虚拟网络内,不需要您额外搭建其他网络服务。 VPN网络 基于虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN)的数据迁移是指实时迁移场景下,源数据库与目标数据库属于同一个可通信的虚拟网络内,并且通过VPN在用户的其他数据中心和云平台之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道,可将已有数据中心无缝扩展到云上。 目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接,享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源,存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库,读取源数据,然后将数据库复制到目标数据库中。 迁移日志 迁移日志是指数据库迁移过程中,数据库复制服务为您提供的包含警告、错误和提示等类型的信息。 同步实例 同步实例是帮助实现实时同步的辅助型资源,存在于同步任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过同步实例连接源数据库,读取源数据,然后将实时同步到目标数据库中。
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        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • 观测分析
        本文旨在为您介绍云原生API网关如何查看AI网关监控数据、资源监控数据、在AI网关开启日志和链路追踪、以及如何通过云原生API网关查看Model API、MCP服务和Agent API的监控数据。这些功能将帮助您更高效地管理和优化接口性能,同时提升整体服务质量。 开启网关日志采集 AI网关对接天翼云日志服务(LTS)实现了访问日志采集、上报和查询能力。开启日志采集后,您可以通过分析AI网关的访问日志了解客户端用户行为,以便排查问题。 操作步骤 1. 登录云原生 API 网关控制台,在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏”AI网关”下,点击 "实例"菜单。 3. 在实例列表页,点击实例ID或者实例名称进入实例详情页,在左侧导航栏中,选择 "观测分析"。 4. 选择 " 日志中心",有三个步骤进行开启: 检查是否开启委托授权,如未开启,需要点击 "立即创建",创建名为 CtyunAssumeRoleForAgw 的委托授权。 检查是否开通日志服务,如未开通,需要点击 "立即开通",开通日志服务。 检查是否接入日志,如未接入,需要点击 "开启",接入日志服务。 说明 日志和链路追踪的启用需要您授权AI网关访问云日志服务和应用性能监控服务的权限,允许使用相关资源。 日志和链路追踪服务将根据您的使用量进行收费。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        观测分析
      • 将没有公网IP的云主机实例添加到共享带宽
        本文介绍如何将将EIP绑定到没有公网IP的云主机实例。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽。 步骤一:将弹性IP添加到共享带宽 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 在添加弹性IP区域,选择目标弹性IP并单击“确定”即可完成添加。 步骤二:将弹性IP绑定到ECS实例 1. 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 2. 在目标弹性IP的操作列单击“绑定”。
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        帮助文档
        共享带宽 SBW
        最佳实践
        将没有公网IP的云主机实例添加到共享带宽
      • 产品优势
        本文介绍云容器引擎Serverless版的产品优势。 开箱即用 一键创建 Kubernetes 集群、直接部署应用程序,无需管理Kubernetes节点和服务器。 原生兼容 提供完善的Kubernetes兼容能力,支持原生Kubernetes应用和生态,可以轻松迁移已有的Kubernetes应用程序。 安全隔离 Pod基于弹性容器实例ECI服务运行,实现了安全隔离的容器运行环境,避免了容器实例间相互影响的问题。 降低成本 提供按需创建、按量计费的模式,避免了不必要的资源浪费和成本费用,同时Serverless也大大降低了运维成本。 服务集成 支持与天翼云基础服务无缝集成,可以使用一体化控制台高效操作。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        产品简介
        产品优势
      • 术语解释
        安全运维报告 根据用户云环境的安全态势及风险威胁处置数据生成安全运营报告。 安全漏洞扫描 安全管理中心集成主机漏洞及应用漏洞扫描功能,能够帮助用户高效、全方位的检测出服务环境中的各类脆弱风险,并提供专业、有效的安全分析和修补建议。 组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件,已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现,安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略,无需繁琐的分别登录组件进行管理。
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        术语解释
      • 回收站概述
        云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要用户手动开启,保留时间最多为7天。 应用场景 在以下情况中,云硬盘删除会被放入回收站: 当用户主动删除按需订购的云硬盘时,此云硬盘会被放入回收站。 在以下情况中,云硬盘删除后不会被放入回收站: 当包周期购买的云硬盘被用户退订时,不放入回收站。 处于冻结期的按需云硬盘主动删除时,不放入回收站。 按需云硬盘冻结保留期到期后被系统销毁时,不放入回收站。 重装操作系统时,直接删除,不放入回收站。 和弹性云主机或物理机同一订单订购的云硬盘,跟随实例被释放时,不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,被删除的按需云硬盘(包含主动删除与系统删除)不放入回收站。 约束与限制 云硬盘在回收站内最多可保存7天,到期后自动销毁,销毁后云硬盘将无法恢复。 仅支持按需云硬盘被删除时放入回收站,包年包月云硬盘在退订时不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,主动删除的按需云硬盘不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,系统删除的按需云硬盘不放入回收站。 开启回收站后,删除的按需云硬盘会放入回收站并支持手动恢复,但此按需云硬盘的快照会直接销毁且无法手动恢复。 已在回收站中的云硬盘,当账户欠费时,这些云硬盘会进入冻结保留期,在回收站中保留时长可能不足7天就会被系统销毁。销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 云硬盘回收站支持的资源池,如下表所示: 限制项 限制说明 支持资源池 郑州5/武汉41/华东1/南宁23/华南2/华北2/南昌5/青岛20/上海36/西南1/昆明2/杭州2/杭州7/长沙42/西安7/太原4/西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/乌鲁木齐7。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        回收站概述
      • 云通信SLA协议
        2.服务可用性 服务可用性计算公式:服务可用性 1 (服务月度内发送短信有效数中的明确失败数 / 服务月度内发送短信有效数)x 100% 服务指标标准 :天翼云提供的本服务可用性不低95%,如未达到上述可用性标准(属于免责条款情形的除外),客户可以按照本协议第四条约定获得赔偿。 3.限制 赔偿范围不包括以下原因所导致的非明确成功短信数造成的未达到上述服务指标承诺: 天翼云预先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的; 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄露或验证码刷量所引起的; 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; 客户未遵循天翼云云通信产品使用文档或使用建议引起的; 客户由于信控、流控、信息安全管控等违反平台规则引起的; 因工信部、通管局、运营商等管控引起的; 任何涉及黄赌毒、党政军、诈骗等非法信息引起的; 被终端接受客户认定为骚扰业务; 业务大并发需求未提前告知,短信普通用户达到百万条/天/账号、或短信渠道用户达到亿条/天/账号; 客户采用到码号扩展、码号尾号固定、三网合一码号、固定码号、指定码号配置、天翼云非官网公开试运营产品、功能及权限; 其他不可抗力引起的。 非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。 属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。 4.服务补偿 赔偿标准:根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标,按照以下列表标准进行赔偿 1)本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现,单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准,您应当遵守短信服务的使用规则(包括使用期限等,具体以天翼云官网短信服务相关规则为准)。赔偿的短信条数不能折现、不开具发票,仅限您通过您的天翼云账户使用,您也不可以将补偿的短信条数进行转让、赠予等。 2)如果本服务月度没有达到服务可用性标准,赔偿额按照相应未达标服务月度单独计算,赔偿总额不超过相应未达标服务月度内您就本服务支付的相应月度服务费(此处的月度服务费不含用代金券、优惠券、服务费减免等抵扣的费用) 指标类型 服务指标 赔偿短信条数 短信成功率 低于95%(不含)但等于或高于90% 服务周期服务费用的10%所对应的短信条数 短信成功率 低于90% 服务周期服务费用的30%所对应的短信条数 补偿方式 : 如果天翼云未达到本SLA承诺的服务可用性,则您可依照本SLA的规定申请补偿,补偿将以服务补偿时间的方式发放,且该补偿是天翼云针对服务不满足服务可用性承诺向您提供的全部及唯一补偿。 补偿申请时限: 您可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两(2)个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对您的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法: 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • 使用限制
        本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问,需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为:172.17.0.1,请勿占用此网桥网卡地址,否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本:Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 说明 当前MySQL数据库审计功能基于堡垒机现有引擎架构实现,在少数复杂场景下可能存在命令日志记录不完全的情况,如需完整审计能力,请联系技术支持或关注产品动态了解新引擎上线进展。 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 金仓(Kingbase) V8、V9 万里(GreatSQL) 8.4.44 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库(DRDS) 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本。 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows Windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 云解析实现智能解析
        本小节介绍 云解析云解析实现智能解析最佳实践。 跨运营商或跨区域进行访问: 中国大陆地区实现跨运营商进行访问,大多数都会使用多个运营商IP地址,由于传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问用户,这种情况下容易造成访问用户跨网或跨地域访问速度慢或访问质量差,因此企业可通过 DNS 智能解析的配置来实现用户的就近访问。 前提条件 1个可访问的域名,例如test.ctyun.cn。 3个运营商 IP 地址,例如:【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2。 4. 配置后实现效果,电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。
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        云解析
        最佳实践
        云解析实现智能解析
      • 管理共享带宽配额
        本文介绍如何进行查询配额用量、申请提升配额操作等管理配额的相关操作。 背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务,包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务,希望在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 进入网络区域。 3. 在服务列表页面,找到“虚拟私有云>共享带宽”。 4. 在右侧列表,您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        配额管理
        管理共享带宽配额
      • 隔离主机
        本章节主要介绍翼MapReduce服务隔离主机。 操作场景 用户发现某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中,也支持排除指定节点不安装补丁。 该任务指导用户在MRS Manager上根据实际业务或运维规划手工将主机隔离。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 操作步骤 在MRS Manager单击“主机管理”。 1. 勾选待隔离主机前的复选框。 2. 选择“更多 > 隔离主机”。 3. 在“隔离主机”,单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,主机成功隔离,“操作状态”显示为“已隔离”。 说明 已隔离的主机,可以取消隔离重新加入集群,请参见
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        隔离主机
      • 配置Kafka数据传输加密
        本章主要介绍翼MapReduce的配置Kafka数据传输加密功能。 操作场景 Kafka客户端和Broker之间的数据传输默认采用明文传输,客户端可能部署在不受信任的网络中,传输的数据可能遭到泄漏和篡改。 操作步骤 默认情况下,组件间的通道是不加密的。用户可以配置如下参数,设置安全通道为加密的。 参数修改入口:在FusionInsight Manager系统中,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置”,展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 Kafka服务端的传输加密相关配置参数详见下表。 配置项 描述 默认值 ssl.mode.enable 是否开启SSL对应服务。如果设置为“true”,那么Broker启动过程中会启动SSL的相关服务。 false security.inter.broker.protocol Broker间通信协议。支持PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL这四种协议类型。 SASLPLAINTEXT “ssl.mode.enable”配置为“true”后,Broker会开启SSL、SASLSSL两种协议的服务,然后服务端或者客户端才能配置相关的SSL协议,进行传输加密通信。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置Kafka数据传输加密
      • 下载日志
        本章节主要介绍翼MapReduce的下载日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持批量导出各个服务角色所有实例生成的日志,无需手工登录单个节点获取。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 > 下载”。 3. 选择日志下载范围。 “服务”:单击勾选所需服务。 “主机”:填写服务所部署主机的IP,也可单击勾选所需主机。 单击右上角的设置日志的起始收集时间“开始时间”和“结束时间”。 4. 单击“下载”完成日志下载。 下载的日志压缩包中会包括对应开始时间和结束时间的拓扑信息,方便查看与定位。 拓扑文件以“topo .txt”命名。文件内容包括节点IP、节点主机名以及节点所安装的服务实例(OMS节点以“Manager:Manager”标识)。 例如: 192.168.204.124suse124DBService:DBServer;KrbClient:KerberosClient;LdapClient:SlapdClient;LdapServer:SlapdServer;Manager:Manager;meta:meta
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        日志
        下载日志
      • 订购与退订
        本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 1. 进入天翼云控制中心,搜索微服务引擎MSE,点击购买图标,即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见:退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例,进入微服务引擎控制台,在左侧导航栏中单击云原生网关网关列表,在列表中针对某个实例点击退订按钮,在您确认退订后,单击确定按钮。 退订后,可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意 退订成功后,不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。
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        微服务引擎
        购买指南
        订购与退订
      • 续订实例
        此小节介绍日志审计(原生版)计费项说明。 注意 “二类节点”区域的实例【日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域】,如需手动续费,还需在对应云主机服务页面手动续费开通服务时同步购买的云主机服务。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续订”,进入“续订”页面。 3. 根据需要选择续费的时长。 4. 单击“确认”,在支付页面完成付款。 5. 返回日志审计实例列表页面,查看续订后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订实例
      • Kafka目前支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka支持的协议类型。 Kafka目前支持4种协议类型的访问:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。 PLAINTEXT是最简单的协议,它以明文形式传输数据,不提供任何加密或身份验证机制。 SSL(Secure Sockets Layer) 是一种安全的协议,用于在客户端和服务器之间加密通信。通过使用 SSL,可以确保数据在传输过程中是加密的,从而提高了安全性。SSL协议通常需要在Kafka服务器上配置SSL证书以进行安全通信。 SASLPLAINTEXT (Simple Authentication and Security Layer with Plain Text)使用简单身份验证机制,通常用于在不使用加密的情况下进行用户身份验证,但是用户名和密码以明文形式传输。 SASLSSL (Simple Authentication and Security Layer with SSL)结合了 SSL 和 SASL,提供了更强大的安全性。它通过 SSL 加密通信,并使用 SASL 进行身份验证。这是Kafka中最安全的选项之一,适用于在不同网络环境中进行安全通信。 在Kafka中,选择适当的协议取决于集群的安全需求和网络环境。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Kafka目前支持的访问协议类型有哪些?
      • HDFS健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务HDFS健康检查指标项说明。 发送包的平均时间统计 指标项名称 :发送包的平均时间统计 指标项含义 :HDFS文件系统中DataNode每次执行SendPacket的平均时间统计,如果大于2000000纳秒,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。同时检查集群中HDFS负载是否过高。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查HDFS服务状态是否正常。如果节点有故障,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议检查KrbServer、LdapServer、ZooKeeper三个服务的状态是否为异常并处理。然后再检查是否是HDFS SafeMode ON导致的写文件失败,并使用客户端,确认是否无法在HDFS中写入数据,排查HDFS写数据失败的原因。最后参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查HDFS服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,请参见告警进行修复。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        HDFS健康检查指标项说明
      • 修改Kerberos管理员密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改Kerberos管理员密码功能。 操作场景 管理员应定期修改Kerberos管理员“kadmin”的密码,以提升系统运维安全性。 修改此用户密码将同步修改OMS Kerberos管理员密码。 前提条件 已在集群内的任一节点安装了客户端,并获取此节点IP地址。 操作步骤 1.以root用户通过节点IP地址登录安装了客户端的节点。 2.执行以下命令,切换到客户端目录,例如“/opt/hadoopclient”。 cd /opt/hadoopclient 3.执行以下命令,配置环境变量。 source bigdataenv 4.执行以下命令,修改kadmin/admin密码。此操作对所有服务器生效。 kpasswd kadmin/admin 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!?,.;'(){}[]/<>@$%^&+。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码,例如Admin@12345。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为密码策略配置中“重复使用规则”的值。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统内部用户密码
        修改Kerberos管理员密码
      • 查看实例配置文件
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看实例配置文件操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在管理页面上直接查看实例节点上实际的环境变量、角色配置等配置文件内容,运维人员在需要快速排查实例对应配置项是否配置错误或者需要查看部分隐藏类型的配置项时,可直接在FusionInsight Manager上进行查看,帮助用户快速分析配置问题。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称,并选择“实例”页签。 4. 单击需要查看配置的实例名称,在概览页面的“配置文件”区域内,系统会显示该实例相关的配置文件列表。 详见下图:查看实例配置文件 5. 单击要查看的配置文件的名称,可查看配置文件内具体的配置参数值内容。 如需获取该配置文件,可单击“下载至本地”按钮,将该配置文件内容下载到本地PC。 说明 集群内的节点故障时,将无法查看配置文件,请修复故障的节点后再查看。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        查看实例配置文件
      • 开启防护
        本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面,如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”,进入“弹性公网IP管理”页面,弹性公网IP信息将自动更新至列表中,如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”,将您的弹性公网IP信息导入至列表中,刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中,单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP,单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后,单击“绑定并开启防护”,可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后,访问控制策略默认动作为“放行”。
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        云防火墙
        快速入门
        开启防护
      • 快速添加多条安全组规则
        本文帮助您快速熟悉快速添加多条安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组支持快速添加多条不同协议端口的安全组规则,可以用于ping云服务器之间的通讯情况、远程连接实例等场景,方便您快速创建多条具备相同授权对象、授权策略等信息的规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。 6. 在安全组详情页,点击“快速添加规则”,根据页面提示配置规则。 参数说明如下: 参数 说明 取值样例 IP版本 IPv4、IPv6 IPv4 授权策略 允许、拒绝 允许 优先级 安全组规则优先级可选范围为1100,默认值为1,即最高优先级。优先级数字越小,级别越高。 1 常用端口 提供一些常用的协议端口支持快速选择。 SSH (22) 授权对象 授权对象(源地址/目的地址)支持类型:IP地址、安全组、前缀列表。 1、IP地址:支持IP地址,地址格式:0.0.0.0/0(任意IPv4地址)、::/0(任意IPv6地址)。 2、安全组:表示源地址/目的地址选择当前帐号下同一个区域内的安全组。部分资源池支持选择安全组,实际情况以控制台展现为准。 当安全组A内有实例a,安全组B内有实例b,在安全组A设置入方向规则时,“策略”为允许,源地址选择安全组B,则表示来自实例b的内网访问请求被允许进入实例a。 同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态,如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求,您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则,实现组内互通。 3、前缀列表:表示源地址/目的地址选择当前帐号下同一区域内的前缀列表。部分可用区资源池支持选择前缀列表,实际情况以控制台展现为准。 当源地址/目的地址为前缀列表时,前缀列表所占用的安全组规则数等于前缀列表的最大条目数 。 如果跨地域克隆安全组时,引用前缀列表的安全组规则不支持克隆到目标区域新的安全组中 。 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 7. 点击“确定”按钮。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        快速添加多条安全组规则
      • 操作使用类
        配置安全组白名单 操作步骤 1. 在控制台点击实例所在安全组,入方向规则点击添加规则,在弹出的填写框内的端口处填写“5601,9200,9000”,选择需要配置的策略为IPv4或IPv6,在源地址下方的IP地址格子中填写需要访问设备的出口公网IP地址,点击确定保存。 2. 成功后会在安全组增加两条规则,此时可以通过绑定的公网IP地址端口访问对应对象。 通过公网IP地址接入实例 公网访问配置完成后,实例将会获得一个“公网访问”的IP地址,用户可以通过公网IP地址和端口接入实例。 例如,Kibana可直接点击页面链接进行访问。 Elasticsearch实例可以通过Curl命令查询索引信息 plaintext curl u username:password k ' 其中username和password表示实例的用户名和密码。 云搜索的集群是否支持跨VPC的数据迁移 默认情况下,跨VPC的数据,无论在Elasticsearch还是OpenSearch中均不支持直接的数据迁移。此外,需要注意下版之间的兼容性。 这里主要有以下几种方法解决: 1. 通过天翼云对象存储ZOS,分别将第一个VPC下的索引的照存储在ZOS上,再将另一个VPC下的集群挂载此ZOS,从上面恢复索引快照。 2. 将两个VPC之间的网络打通,然后用户天翼云弹性云主机自建Logstash服务,分别于两个VPC进行互通,通过Logstash将数据进行迁移。 3. 将两个VPC之间网络直接互通,利用Reindex的方式直接进行在线数迁移据。 如何查看实例的磁盘使用量和索引总量? 实例监控可以细粒度的集群相关的监控统计信息。但是,对于集群的整体使用情况,我们往往需要一个宏观的粗粒度统计情况。
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        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 云日志服务Java SDK
        本文主要介绍云日志服务Java SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Java SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传,异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装JDK1.8及以上环境。 2.2. 下载及安装 下载压缩包,放到相应位置后并解压,把包放在本地目录: 。如果您想直接使用SDK,可以不做修改,直接使用SDK源码,示例代码为example/SamplePutlogs.java。。 1. 把SDK源码构建成jar包,可通过构建工具构建。或者直接使用已有jar包(target目录下):”ctyunltsjavasdk1.6.0.jar”。 2. 把生成的jar包引入本地maven仓库。可以通过例如idea的maven工具install 到maven仓库。或者通过命令构建安装(在jar包所在目录执行下面命令)。 plaintext mvn install:installfile Dfilectyunltsjavasdk1.10.0.jar DgroupIdcn.ctyun.lts DartifactIdctyunltsjavasdk Dversion1.10.0 Dpackagingjar 3. 在您的maven工程的pom.xml文件中增加配置 plaintext cn.ctyun.lts ctyunltsjavasdk 1.10.0 4. 引入第三方依赖包 plaintext com.alibaba fastjson 1.2.83noneautotype net.jpountz.lz4 lz4 1.3.0 org.apache.httpcomponents httpclient 4.5.1 io.opentelemetry.proto opentelemetryproto 1.1.0alpha org.apache.httpcomponents httpmime 4.5.1 com.google.protobuf protobufjava 3.23.4
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      • 赛事靶机规模化部署
        操作说明 本方案基于天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,采用 Terraform Module 模块化设计,实现赛事用云主机全流程自动化批量部署。用户仅需导入模板、配置核心参数,即可一键完成 VPC、子网、安全组规则、云主机、弹性 IP 等全套网络与计算资源的自动化创建,全程无需手动操作。 通过模块化封装,方案支持灵活自定义可用区、网络网段、实例规格及部署数量,同时内置安全密码自动生成能力,可满足网络安全赛事、攻防演练、CTF 竞赛等场景下的多组别隔离、环境统一与快速交付需求,实现资源部署高效化、运行环境标准化、运维管理轻量化,为各类赛事靶机环境提供稳定、便捷的规模化交付能力。 适用场景 网络安全赛事靶机批量快速开通与统一部署 多组别、多题型竞赛环境的标准化网络搭建 攻防演练、CTF 赛事多镜像靶场环境一致性交付 临时赛事训练、演示环境快速创建与赛后一键回收 需自定义网段、靶机规格与资源隔离的规模化赛事场景 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多VPC和子网自动创建与分配 N 台云主机批量创建 弹性公网 IP 自动绑定 符合安全规范的随机密码自动生成 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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        帮助文档
        资源编排ROS
        最佳实践
        赛事靶机规模化部署
      • 整机备份最佳实践
        背景 本方案旨在为资源A的云主机建立异地整机备份。通过将整机数据备份至资源池B,可在资源池B中快速创建新的主机进行恢复,从而确保业务连续性,且全程对原业务主机无任何影响。 提前准备资源和环境 1. 备份数据链路:保证资源池间网络链路畅通,并且带宽满足备份数据速率要求。 2. 存储介质:使用云硬盘进行备份数据存储。 3. 准备资源:16C32G云主机(备份服务器)、15T云硬盘(存储备份数据)、6台主机(与业务主机配置一致、作为异机恢复)。 整机备份部署流程介绍 步骤一:购买“数据定时灾备”许可 1. 登录天翼云,进入++控制中心++。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入++多活容灾服务控制台++。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源管理模块页面。 5. 点击左侧菜单栏“数据定时灾备”,点击“许可”,进入许可页面。 6. 点击右上角“购买数据定时备份许可”按钮,弹出购买许可弹窗。按需购买许可。 7. 填写购买数量和时长,勾选已阅读并同意相关协议后,点击“购买”按钮,完成许可支付。
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        帮助文档
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