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      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 云电脑投屏
        本节介绍天翼云电脑投屏功能。 产品说明 天翼云电脑投屏功能支持全平台,实现任意设备间的轻松投屏。无需繁琐的数据线连接,也无需耗时的匹配投屏器,您只需简单操作,就能像呼吸一样自然地将云电脑内容无缝分享到大屏幕上。这一功能极大地提升了工作效率,让工作流程变得更加简洁高效。 投屏功能突破了平台和设备的限制,实现了云电脑内容在手机、电脑、电视和平板等多设备间的多屏互动。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        云电脑投屏
      • 计费项及计费方式
        单价(元/GB) × 网络实例转发给企业路由器的流量(GB)按量计费1小时 计费策略说明: SD-WAN接入云企业路由器不收取实例连接费和 流量处理费。 每个云企业路由器减免 1个实例连接费,SD-WAN不在计算范围内(限时策略到2025年12月31日)。 云企业路由器流量处理费限期优惠:自2025年5月1日0点起,至2025年07月31日24点,客户开启云间高速(标准版)云企业路由器服务后,每个天翼云主账号均提供每个月抵扣100TB的免费流量额度。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 是否支持其他平台的直播流访问和分发
        推拉流场景 您可以在直播控制台配置推拉流域名,并将其他平台的直播流转推到天翼云直播中心推流节点,实现直播的分发。详细操作请参见:添加加速域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        是否支持其他平台的直播流访问和分发
      • 步骤一:购买SCDN服务
        1.打开天翼云官网https://www.ctyun.cn/2.未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通安全加速服务;3.实名认证后进入安全加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】; 4.在购买页面选择适合的计费方式和产品能力,确认订单,点击【立即开通】,安全加速服务即开通;5.安全加速服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要加速的域名了。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤一:购买SCDN服务
      • 续费说明
        按量计费产品 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。 资源包产品 若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        续费说明
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据湖探索】; 3.在【数据湖探索】界面,单击【立即开通】; 4.在数据湖探索队列购买页面选择CPU架构、队列规格并填写相关配置信息,勾选服务协议,单击【立即购买】; 5.按页面提示,单击【提交】即完成队列创建。队列创建完成后,您可在产品控制台“队列管理”页面看到您创建的队列。
        来自:
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        数据湖探索
        计费说明
        购买
      • 直播转码的播放流程是什么
        直播转码的播放流程如下: 配置直播转码 要实现直播转码的播放,需要先在天翼云极速直播平台进行转码相关配置,如何配置请参见直播控制台中的直播转码。 请求直播转码流 完成配置后,客户端发起的直播流请求URL中带有转码标识。 响应直播转码流 极速直播接收到请求后,根据转码标识匹配对应的转码配置,对源流进行转码并输出转码流响应给用户,从而实现转码流的播放。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播转码类
        直播转码的播放流程是什么
      • 是否支持其他平台的直播流访问和分发
        推拉流场景 您可以在直播控制台配置推拉流域名,并将其他平台的直播流转推到天翼云直播中心推流节点,实现直播的分发。详细操作请参见:添加加速域名。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播播放类
        是否支持其他平台的直播流访问和分发
      • 什么是应用加速产品
        应用加速(IP Application Accelerator,IPA)依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 应用加速产品架构:
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是应用加速产品
      • 极速直播推流支持哪些协议
        天翼云极速直播支持的推流协议为RTMP(s)。 RTMP:全称 Real Time Messaging Protocol,即实时消息传送协议。Adobe 公司为 Flash 播放器和服务器之间音视频数据传输开发的私有协议,传输的过程中消息会被拆分为更小的消息块(Chunk)单元,再将分割后的消息块通过TCP协议传输。 示例:rtmp(s)://domain/app/streamname 如何生成RTMP(S)推流地址,请参见推流地址生成规则。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        极速直播推流支持哪些协议
      • 退订极速直播服务
        退订极速直播服务 登录天翼云官网,单击页面右上方【管理中心】中的【费用中心】。 在左侧导航栏【费用中心】页面中单击【订单管理】下方的【退订管理】。 选择【极速直播】,单击【退订】。 在“退订”页面中,选择退订原因,勾选右下角“我已确认本次退订金额”,并单击“退订”。 弹框提醒退订申请提交成功,退订后资金退回账户余额,可以通过【余额提现】进行提现,提现详细操作请参见:余额提现。
        来自:
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        极速直播
        订购说明
        退订极速直播服务
      • 极速直播包含哪些计费项
        天翼云极速直播计费构成由基础服务计费及增值服务计费组成。 基础服务计费 极速直播基础服务计费是指使用服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。 详细说明请参见:按需计费(必选)及资源包计费(预付费)。 增值服务计费 除基础服务计费外,可根据业务需求选择是否叠加增值服务,当前增值服务支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核。 详细说明请参见:增值服务计费(可选)。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        订购计费
        极速直播包含哪些计费项
      • 直播录制的流程是什么
        配置直播录制 在天翼云极速直播平台进行录制相关配置,如何配置请参见直播控制台中的直播录制。 录制并上传文件到媒体存储 完成相关配置后,主播推流上来时,直播流经过直播中心时会自动下发直播录制任务到媒体中心,媒体中心接收到任务后执行直播流的录制,并将录制的文件上传到云存储。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制的流程是什么
      • 解绑弹性IP
        当您需要对绑定在物理机上的弹性IP解绑定时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”,找到对应的需要解绑定的弹性IP,单击“解绑”,在弹出的提示界面单击“确定”完成解绑定操作。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        解绑弹性IP
      • 删除伸缩策略
        步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【删除】。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        删除伸缩策略
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。 在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        待支付订单
        查看订单详情
      • IP应用加速支持海外加速吗
        天翼云边缘接入-IP应用加速支持海外加速。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,详见:边缘接入套餐资费。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速支持海外加速吗
      • 迁移概述
        常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 重置密码
        操作步骤 说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 续订说明
        操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“续费”; 在续费页面,选择续订时长,续费时不支持变更设备配置; 提交订单,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        续订说明
      • 功能概述
        本文将为您介绍云硬盘回收站的具体功能概览。 天翼云云硬盘回收站是一种数据保护方式,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。在一定时间内,您可以在回收站中恢复云硬盘数据,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。操作操作说明详情链接开启回收站云硬盘回收站功能是默认关闭的,如您需要使用该功能,请手动开启云硬盘回收站功能。回收站功能开启后,删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。开启回收站从回收站恢复云硬盘回收站内的云硬盘可以直接进行恢复。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        功能概述
      • 网络流量
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 天翼云电脑(公众版)会消耗我的手机流量吗? 如何检测天翼云电脑(公众版)网络状况? 天翼云电脑(公众版)可以访问互联网吗? 其他运营商的网络能否接入? 云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • 监控告警
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控告警。 查看告警规则 在左侧导航栏选择首页 > 监控告警 > 告警配置,可查看当前的告警规则配置。 添加告警规则 在左侧导航栏选择首页 > 监控告警> 告警配置 ,在告警规则列表右上角单击添加告警规则按钮,打开添加告警规则对话框: 规则名称:系统会自动生成规则名称,用户也可自行修改,规则名称建议不要使用相同名称命名。 告警项:用户可选用的DTS告警项,比如迁移状态异常。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        监控告警
      • 物理备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。 操作场景物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复> 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        物理备份
      • 产品类
        与天翼云平台紧密集成,识别并管理云资产及安全状态; 集成多种满足等保合规的安全组件,单点登录,一键登录并管理所有安全组件; 提供全覆盖的安全态势管理能力,集中展现资产不同的安全状态信息; 集中管理云网边界、虚机、业务系统的漏洞、告警、用户行为和安全运行数据; 一键订购,产品自动交付,快速解决云上等保合规要求。 安全专区的防护功能是否就能满足等保合规需求? 安全专区可满足等保二级、三级的安全技术合规要求。 一套安全专区的防护能服务于多少个系统?
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        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 实例变更
        增加节点 具体操作为步骤如下: 进入天翼云官网 > 管理中心。 选择左侧列表中的 产品视图 > 云产品,选择右侧主页面中的 实例 按钮。 选择需要进行变更配置的 云数据库ClickHouse 产品实例,选择增加节点。 当前配置:实例Id、实例名称、当前规格、存储类型、当前存储空间、当前节点总数。 变更配置:增加后的总节点数,节点数只能增加不能减少,最多增加至48个节点。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例变更
      • 创建云主机备份
        云主机上挂载的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。已创建至少一个存储库,且存储库的状态为“可用”。使用须知如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云主机备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择指定的存储库,点击操作列下的“创建备份”,对云主机进行备份。
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        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • VPC与外部网络连接
        本文将会为您介绍VPC与其他虚拟私有云、公网(Internet)、本地数据中心互连的相关内容。 天翼云虚拟私有云提供丰富的接入方式,本文将会为您介绍VPC之间,VPC与公网、本地数据中心互通的相关内容。 连接其他VPC 您可以使用下表中的产品或功能,连接两个不同的虚拟私有云。 云产品 应用场景 描述 优势 对等连接 同区域的VPC互连 对于同一区域的VPC,可以通过对等连接进行互连,同一帐号与不同帐号的连接方式略有差异。 低成本,VPC对等连接免费低延迟。
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        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC与外部网络连接
      • 购买实例
        5.配置完成后,确认订单无误并阅读《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。6.在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        购买实例
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