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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        翼共享开通订购管理
      • 基本概念(1)
        基本概念 本文为您介绍备案相关的一些基本概念,以助您快速了解ICP备案。 术语 说明 ICP备案 国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度,未取得许可或者未履行备案手续,不得从事互联网信息服务。即所有对中国内地提供服务的网站或APP都必须先进行ICP备案,才可开通服务。 ICP备案号 ICP备案号在备案成功后由通信管理局下发,通信管理局会给备案主体分配主体备案号,同时也会给此次备案的网站或APP分配备案号。 接入商 提供托管网站或APP的服务器并协助您办理备案。 主体 办理备案的个人或单位。 新增备案 主体和域名从未办理过备案,在开通网站或APP访问前,需要通过天翼云ICP代备案管理系统完成新增备案。 接入备案 网站或APP已通过其他服务商取得ICP备案号,现改为使用天翼云服务器来托管网站或APP,则需要在天翼云接入备案。 新增互联网信息服务 您的ICP备案主体已在工信部办理过ICP备案,但此次备案的网站或APP未办理过ICP备案。 变更备案 网站或APP已经在天翼云取得备案号,后续备案主体或网站/APP信息发生变更,需及时在天翼云变更主体或变更网站/APP,更新您的备案信息。 取消接入 删除天翼云ICP代备案管理系统与网站或APP备案信息的关联。取消接入后天翼云将不再是您的接入服务商,且域名无法指向天翼云中国内地的服务器继续访问,如网站或APP在其他接入商也有备案记录在天翼云取消接入后工信部的备案号仍然存在。 注销备案 如果不再继续使用已备案成功的主体或网站/APP,需注销其备案信息。
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      • 基本概念
        基本概念 本文为您介绍备案相关的一些基本概念,以助您快速了解ICP备案。 术语 说明 ICP备案 国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度,未取得许可或者未履行备案手续,不得从事互联网信息服务。即所有对中国内地提供服务的网站或APP都必须先进行ICP备案,才可开通服务。 ICP备案号 ICP备案号在备案成功后由通信管理局下发,通信管理局会给备案主体分配主体备案号,同时也会给此次备案的网站或APP分配备案号。 接入商 提供托管网站或APP的服务器并协助您办理备案。 主体 办理备案的个人或单位。 新增备案 主体和域名从未办理过备案,在开通网站或APP访问前,需要通过天翼云ICP代备案管理系统完成新增备案。 接入备案 网站或APP已通过其他服务商取得ICP备案号,现改为使用天翼云服务器来托管网站或APP,则需要在天翼云接入备案。 新增互联网信息服务 您的ICP备案主体已在工信部办理过ICP备案,但此次备案的网站或APP未办理过ICP备案。 变更备案 网站或APP已经在天翼云取得备案号,后续备案主体或网站/APP信息发生变更,需及时在天翼云变更主体或变更网站/APP,更新您的备案信息。 取消接入 删除天翼云ICP代备案管理系统与网站或APP备案信息的关联。取消接入后天翼云将不再是您的接入服务商,且域名无法指向天翼云中国内地的服务器继续访问,如网站或APP在其他接入商也有备案记录在天翼云取消接入后工信部的备案号仍然存在。 注销备案 如果不再继续使用已备案成功的主体或网站/APP,需注销其备案信息。
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        ICP备案
        备案概述
        基本概念
      • 虚拟机/终端配置
        本小节介绍终端杀毒虚拟机/终端配置。 执行防恶意软件扫描 查看资产管理→虚拟机/终端界面,查看各虚拟机的防恶意软件状态,在正确完成部署后,应为绿色的盾牌标记。 执行手动扫描 在资产管理→虚拟机/终端界面下,勾选具体的虚拟机终端,点击安全操作,选择具体的手动扫描方式,如快速扫描等。 下发扫描操作后,防恶意软件状态会由“等待扫描”开始,然后显示具体扫描进度,最终显示扫描成功。 执行定期扫描 在安全策略→安全配置下,点击“防恶意软件”配置项的“手动/定期扫描”选项卡,配置具体的定期扫描参数,支持“每天”、“每月”、“每周”的定期频率,设置完成后,点击保存,并将该安全策略应用于具体虚拟机。 防恶意软件事件统计 默认以柱状图的形式展现文件感染次数排名前5的虚拟机/终端,排序从高到低。左上角可选择展现排名前5的分组,右上角可选择以饼图的形式展现。 鼠标悬停至柱状图上,能显示具体的数值,鼠标点击柱状图,会自动跳转至分析→防恶意软件页面。
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        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        快速入门
        虚拟机/终端配置
      • 虚拟机_终端配置(1)
        本小节介绍终端杀毒虚拟机/终端配置。 执行防恶意软件扫描 查看资产管理→虚拟机/终端界面,查看各虚拟机的防恶意软件状态,在正确完成部署后,应为绿色的盾牌标记。 执行手动扫描 在资产管理→虚拟机/终端界面下,勾选具体的虚拟机终端,点击安全操作,选择具体的手动扫描方式,如快速扫描等。 下发扫描操作后,防恶意软件状态会由“等待扫描”开始,然后显示具体扫描进度,最终显示扫描成功。 执行定期扫描 在安全策略→安全配置下,点击“防恶意软件”配置项的“手动/定期扫描”选项卡,配置具体的定期扫描参数,支持“每天”、“每月”、“每周”的定期频率,设置完成后,点击保存,并将该安全策略应用于具体虚拟机。 防恶意软件事件统计 默认以柱状图的形式展现文件感染次数排名前5的虚拟机/终端,排序从高到低。左上角可选择展现排名前5的分组,右上角可选择以饼图的形式展现。 鼠标悬停至柱状图上,能显示具体的数值,鼠标点击柱状图,会自动跳转至分析→防恶意软件页面。
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      • 产品定义
        本章节介绍什么是主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云云主机上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 图 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务的工作原理如下,其中第1步和第3步需要用户操作,其余步骤由主机迁移服务自动完成。 1. 用户在源端服务器上安装迁移Agent。 2. 源端服务器上的迁移Agent向主机迁移服务注册自身连接状态并将源端服务器信息上报到主机迁移服务,完成迁移可行性检查。 3. 用户创建迁移任务。 4. 迁移Agent获取并执行主机迁移服务发送的迁移指令。 5. 迁移源端服务器系统盘。 6. 迁移源端服务器数据盘。 7. 启动目的端。 说明 源端:指的是您计划进行迁移的X86架构的物理服务器,或者位于私有云、公有云平台上的虚拟机。 目的端:在创建迁移任务时,您可以选择一个ECS云主机作为目的端。目的端将承载源端迁移后的数据和应用程序,成为新的业务运行环境。在迁移过程中,源端服务器的数据会按照迁移策略进行传输,并覆盖目的端原有的数据。 服务端:指主机迁移服务。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品定义
      • 支持云硬盘快照功能
        天翼云支持云硬盘快照功能,用以快速恢复数据,确保业务稳定运行。 什么是云硬盘快照 云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。用户可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。 说明 当前支持云硬盘快照的资源池为华东1和华北2。 云硬盘快照原理 快照分为全量快照和增量快照。 云硬盘的第一个快照为不包含空数据块的全量快照。后续快照是增量快照,仅存储自前一个快照以来发生更改的数据块。 具体原理如下图所示: 云硬盘快照计费说明 天翼云云硬盘快照采用按需付费的方式计费,先使用,后付费,按照您实际使用容量收取快照存储费用。具体收费标准请参见云硬盘快照计费说明。 云硬盘快照使用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 批量部署多个业务:通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 配置元数据库
        本章节主要介绍数据连接的创建过程以及参数说明。 配置数据连接 翼MapReduce的数据连接是用来管理集群中组件使用的外部源连接,如Hive、Ranger、Amoro、Hue、DolphinScheduler服务的元数据使用外部的关系型数据库,可以通过数据连接关联数据库与组件。 选择在翼MR集群部署Hive、Ranger、Amoro、Hue、DolphinScheduler组件服务时,翼MR提供关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL)的元数据存储方式。在进行数据连接时,请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库,元数据将存储于关联的数据库中,不会随当前集群的删除而删除,多个翼MR集群可共享同一份元数据。 前置操作 1. 登录“关系数据库MySQL版”管理控制台。 2. 点击菜单栏“MySQL”“实例管理”进入页面,选择希望翼MR连接的数据库实例。 3. 点击实例名称,进入实例详情页。选择“数据库管理”tab页,单击“创建数据库”即可创建新的数据库。 4. 可按需前往“账号管理”页,点击“创建账号”,创建非root用户账号,并为该账号授予数据库的操作权限。 说明 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库。 2、配置元数据库信息时,请提前创建数据库,若需要部署多个服务,请创建多个数据库,创建方式可参考 3、元数据配置所需信息可前往 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置元数据库
      • 产品优势
        双机热备 关系型数据库服务采用热备架构,故障秒级自动切换。 数据备份 每天自动备份数据,上传到对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)。备份文件保留732天,支持一键式恢复。用户可以设置自动备份的周期,还可以根据自身业务特点随时发起备份,选择备份周期、修改备份策略。 数据恢复 支持按备份集和指定时间点的恢复。在大多数场景下,用户可以将732天内任意一个时间点的数据恢复到关系型数据库新实例或已有实例上,数据验证无误后即可将数据迁回关系型数据库主实例,完成数据回溯。 数据可靠 数据持久性高达99.9999999%,保证数据安全可靠,保护您的业务免受故障影响。 RDS与自建数据库优势对比 性能对比 性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云主机用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击,流量清洗;及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份,手动备份,自定义备份存储周期。 需要购买设备,并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本,按需购买,弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高,对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备,如需实现主从,购买两台服务器,并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容,快速升级,按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件,需托管机房的配合,需部署设备,整体周期较长。 资源利用率 按实际结算,100%利用率。 考虑峰值,资源利用率低。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
      • 域名无忧(文档停止维护)
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧(文档停止维护)
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速(标准版)服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        服务协议
        服务等级协议
      • 术语解释
        本章节介绍主子账号体系内容 概述 云原生网关目前已接入主子账号体系,通过主账号对子账号并对其分配访问权限,用户可以实现对企业中云服务和资源的访问及操作权限,避免账号滥用。主子帐号支持数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系进行权限管理。 术语解释 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 说明 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 云原生网关中提供了两种系统策略:cgw viewer只读权限,只能对实例资源进行读操作;cgw admin管理权限,可以对实例资源进行管理维护,包括读与写操作,等同于主账号访问权限。 自定义策略: 创建自定义策略可以支持更细粒度的授权,对于云原生网关,可以自定义功能访问权限以及资源访问权限。 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        术语解释
      • 包年/包月计费方式
        本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供,但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品,根据选择的性能规格不同有不同的定价,当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务,提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源,包年/包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用。按月计费,以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下: 规格 价格(元 /月) :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        包年/包月计费方式
      • 切换组织
        本文向您介绍如何查看当前组织信息以及如何切换不同组织。 背景信息 组织是数据管理服务中的一个基础概念。每一个天翼云主账号进入数据管理服务系统均自动创建一个组织并把该主账号作为该组织的超级管理员。此外,该主账号下的子账号进入数据管理服务会自动加入到对应主账号的同组织。主账号可添加其他账号进入组织。主账号或子账号均可以加入不同组织。每个组织下的用户和数据库实例均互相隔离,操作互不影响。 查看组织信息 1. 登录数据管理服务。 2. 访问控制台首页,点击右上角的头像查看个人信息,其中包含当前所在组织信息。 切换组织 1. 登录数据管理服务。 2. 访问控制台首页,点击右上角的头像,显示个人信息,再点击切换组织显示切换组织弹窗。 3. 在切换组织弹窗中,界面展示所有用户已加入的组织列表。选中其中一个组织,点击确定进行切换。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        切换组织
      • 概述
        本文为您介绍如何将您的网站通过域名接入WAF实例进行防护。 开通云WAF SaaS版实例后,需要将您需要防护的网站域名接入WAF,使网站的访问流量全部流转到WAF进行检测并转发,实现恶意流量的拦截。 域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。 WAF SaaS版提供CNAME接入方式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。 CNAME接入流程 在WAF控制台添加需要防护的网站域名后,通过修改域名的DNS解析设置,将网站流量解析到WAF,使访问网站的流量经过WAF并受到WAF的防护。WAF将过滤和处理后的请求转发回该域名的源站服务器。接入流程如下: 1. 添加域名 :配置域名、协议、源站等相关信息,详情请参见添加域名。 2. 放行WAF回源IP段 :WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护时,您需要设置源站服务器的安全软件或访问控制策略,放行WAF回源IP段的入方向流量,详情请参见放行WAF回源IP段。 3. 本地验证 :添加域名后,在本地电脑上搭建简易的模拟环境,验证网站流量转发设置已经生效,避免转发设置未生效时修改域名的DNS解析设置,导致业务访问异常,详情请参见本地验证。 4. 修改域名DNS :若域名在接入WAF前未使用代理,则需要到该域名的DNS服务商处,修改域名的DNS解析配置,将网站的流量解析到WAF;若域名在接入WAF前使用了代理(DDoS高防、CDN等),则需要将使用的代理类服务(DDoS高防、CDN等)的回源地址修改为的目标域名的“CNAME”值,详情请参见修改域名DNS。 说明 完成接入流程后,网站访问流量将经过WAF转发检测。WAF包含多种防护检测模块,帮助网站应对不同类型的安全威胁,其中Web基础防护模块默认开启,用于防御常见的Web应用攻击(例如SQL注入、XSS跨站、Webshell上传等),其他防护模块需要您手动开启并配置具体防护规则。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        概述
      • CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
        本文介绍CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了。 媒体存储CDN回源流出流量是指数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,这部分流量将按照CDN回源流出流量计费。具体可参考:计费项。 如您发现CDN回源流量按照公网流量计费,可参考一下原因并根据指引进行操作: 如您的CDN为其他云厂商的产品,则产生的回源流量会按照公网下行流量计算。 如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。 CDN回源流量计费模式说明: CDN回源流量支持按需+资源抵扣包计费,如您为按需计费模式,且源站配置正确,则回源流量会按照CDN回源流量资费进行计费,如您需订购资源抵扣包,可联系您的客户经理或致电服务热线:4008109889。 目前包周期(用量封顶模式)不支持CDN回源量流量计费,如您为包周期计费模式,则所有下行流量(包括CDN回源)均会按照公网下行流量计费,如您需转换计费方式,可联系您的客户经理或致电服务热线:4008109889。 关于您服务具体的计费模式查询,可参考:订购管理。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
      • 新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
        本文为您介绍新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库的具体操作。 新增非天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入数据库列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云数据库”栏,进入非天翼云数据库列表页。 6. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云数据库操作的命名空间。 7. 点击页面右上角“新增非天翼云数据库”按钮,弹出新增非天翼云数据库弹窗。 8. 填写新增非天翼云数据库相关信息,各配置项信息如下: 参数 是否必填 配置说明 数据库实例名 √ 填写数据库实例名,同命名空间下非天翼云数据库名称需唯一。 长度为263字符。 所属分区 √ 选择当前命名空间下数据库所属分区。 数据库类型 √ 选择数据库类型,可选MySQL/Redis/ PostgreSQL/MongoDB。 连接地址 √ 填写数据库实例配置的公网IP地址,默认回显当前公网IP,无公网IP不展示。 连接端口 √ 填写数据库实例配置的连接端口。所选数据库类型为MySQL时,默认为3306,所选数据库类型为Redis时,默认为6379,所选数据库类型为PostgreSQL时,默认为5432,所选数据库类型为MongoDB时,默认为27017。 端口范围为165535。 数据库名 √ 填写数据库实例配置的数据库名,Redis类型数据,不展示属性。 长度最多为63位。 用户名 √ 填写数据库实例配置的用户名,非Redis类型数据库,用户名为必填项,Redis类型数据库用户名为选填项。 长度最多为63位。 密码 √ 填写数据库实例密码。 长度最多为63位。 描述 × 填写描述。 长度为0100个字符。 连接状态 √ 调试当前数据库状态,点击“测试”按钮进行连接测试,测试状态可为未知、连接成功、连接失败、测试中。 9. 点击“确定”按钮,完成新增非天翼云数据库。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
      • 主子账号和IAM权限管理
        本页介绍了文档数据库服务产品的主子账号以及IAM统一权限功能介绍。 文档数据库服务产品的主子账号及CTIAM介绍如下。 操作场景 文档数据库产品接入CTIAM权限体系,可实现控制台操作功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制。 约束限制 目前实例订购时选择的“企业项目”,还不支持实例开通后进行“企业项目”的变更。 功能介绍 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 策略:是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 权限:权限是归属于产品的,用于描述对资源具体操作的三元组。例如"dds.instance.restart"归属于文档数据库服务产品,具有重启实例的操作权限,可在策略管理进行配置用户组的权限。 系统策略:由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的管理员权限、一般用户权限和只读用户权限;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,用户不能编辑和修改。 自定义策略:由用户在IAM控制台创建和管理的权限集,是对系统策略的扩展和补充。 企业项目:企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。文档数据库服务产品在订购实例的订购开通页面,可选择归属于哪个企业项目。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        主子账号和IAM权限管理
      • 续订
        本节为您介绍如何续订云安全中心。 为避免云安全中心实例到期后,服务自动停止,需要在实例到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 保留期内,平台会冻结云安全中心的服务,用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户原有的配置信息将会被删除,同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 续订说明 在购买云安全中心时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 若购买云安全中心时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心”,进入“订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期。 手动续订 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 在当前实例信息展示界面,点击“续订”。 5. 在“续订管理”操作界面,可以根据需要进行“手动续订”或者“开通自动续订”。 6. 点击“手动续订”后,进入手动续订页面。 7. 选择续订时长,确认续订时长、续订金额后,单击“确定提交”提交续订订单。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,续订生效。
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        云安全中心
        计费说明
        续订
      • 入门流程
        本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云,需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页,点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储(标准型)能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 目前天翼云官网仅支持开通海南资源池2区。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄,或用户需开通其他产品类型或存储类型,可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程: 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储,需先获取访问密钥,具体操作可参考:密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时,用户需指定区域节点访问。具体可参考:资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作,支持多种使用方式,具体操作可参考:创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后,即可进行上传对象操作,具体可参考:上传对象。 5. 下载对象,支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象,具体可参考:下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象,具体可参考:访问方式。
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        媒体存储
        快速入门
        入门流程
      • 划词工具
        本节介绍划词工具的使用方法。 划词工具适用于在办公场景中,当用户在文档、网页等内容里看到需要进一步处理(如搜索、翻译、生成相关内容等)的文字时,通过划选文字,快速调用工具进行操作,提升信息处理效率,比如在阅读资料时划选陌生概念进行搜索,或者划选外文进行翻译等。 1、开启关闭划词工具:在设置划词工具页面,可以开启或者关闭划词工具。 方式一:划词操作 2、划词搜索 / 翻译 / 生成等,在文档、网页等界面中,用鼠标划选需要处理的文字内容。划选后,会弹出划词工具栏,根据需求点击 “搜索”“翻译”“生成” 等相应功能按钮,即可对划选文字进行对应操作,比如点击 “搜索”,会跳转到搜索页面展示相关结果;点击 “翻译”,会显示翻译后的文字内容。 2、划词生成内容插入:划选文字后,在划词工具栏选择 “生成” 相关功能,设置好生成内容的类型(如文案、总结等)。 3、生成内容后,可点击 “继续提问” 按钮,可以进入云智助手中继续对话。 方式二:系统右键菜单入口 1、唤起右键菜单;在弹出的右键菜单中,找到划词“问问AI”功能,点击。 2、在对话页面,文件列表中,出现对应选择的文件,进行解析完成后可引用文件进行提问。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI工具
        划词工具
      • 跨天翼云账号迁移MySQL数据
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标,然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中,网络接入类型选择“公网EIP”,公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台,等待DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 10. 填写源库(跨账号的天翼云数据库)的IP地址、端口号、数据库账号和密码;填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库,点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”,等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过,可根据提示进行修改,然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        跨天翼云账号迁移MySQL数据
      • 安全防护介绍
        本文介绍天翼云APP支持哪些安全防护及如何开启。 天翼云APP支持用户对APP进行安全防护。 设置验证密码 第一次使用安全保护时,需要设置验证密码,步骤如下 1、登录天翼云APP,点击【我的】 【安全防护】 2、开启【APP启动保护】 3、按页面提示设置手势密码 验证方式 面容验证:可以选择使用系统预设的面容用于验证,面容认证更便捷 手势密码:可以对首次设置的手势密码进行修改,并支持选择是否展示手势轨迹 说明 面容验证和手势密码可同时开启,默认使用面容验证,也可选择切换验证方式。 关闭安全防护 如需关闭安全防护,可以在点击【我的】 【安全防护】选择关闭 注意 为了确保您在天翼云APP上进行的所有关键操作都经由您本人确认,保护您的资产和信息安全,建议您保持安全防护开启。
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        天翼云APP
        安全防护
        安全防护介绍
      • AOne Mail常见问题
        无法进行钓鱼邮件检测 点击详情,若报错码为200460,由于客户端版本过低导致,需要更新客户端,请关闭云邮箱后,右下角托盘退出重启AOne,将自动更新云邮箱。 Win系统: Mac系统: 发送/收取邮件密码失败 若邮件账户配置阶段未对账户配置密码、配置密码后未勾选记住密码、生成新客户端密码后未同时对收件箱、发件箱密码均进行修改,进行邮件收取或发送时可能存在对应问题。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”,点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致,如不一致请修改密码。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”,点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致,如不一致请修改密码。 收不到邮件/存在两个邮件客户端,仅有一个能收到邮件 请登录服务端查看配置的收件协议和服务端是否一致。 若收件协议一致,请检查邮件客户端的收件配置,是否配置为邮件收取后,在服务器上立即删除。若配置立即删除,其中一个客户端收取邮件后,会将服务器端邮件删除,无法在另一个客户端中收取到。 若未进行相关配置,请点击设置→隐私与安全→已保存密码,确认是否收件箱与发件箱密码不一致。 foxmail查看配置方法:设置→账号→服务器。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 告警模板:更新
        告警模板 告警模板:更新 接口功能介绍 调用此接口可更新告警模板。 接口约束 告警模板内容不能为空。 URI POST /v4/monitor/updatealarmtemplate 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 templateID 是 String 告警模板ID 312b56b43e4311ed8ef2005056898fe0 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 告警模板名称 xsZSu desc 否 String 告警模板描述 test service 是 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务维度关系”接口返回。 ecs conditions 否 Array of Objects 告警规则 condition 表 condition 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 evaluationCount 否 Integer 持续次数,当规则执行结果持续多久符合条件时报警(防抖),默认值:2 2 metric 否 String 监控指标, 说明:当有condition参数时,metric是必填项 cpuutil fun 否 String 本参数表示采用算法。默认值:min。取值范围:last:原始值。avg:平均值。max:最大值。min:最小值。sum:总和。根据以上范围取值。 min operator 否 String 本参数表示比较符。默认值:le。取值范围:eq:等于。gt:大于。ge:大于等于。lt:小于。le:小于等于。ne:不等于。rg:环比上升。cf:环比下降。rc:环比变化。根据以上范围取值。 le value 否 String 告警阈值,整数型或小数点型字符串, 默认值:80。 如果是小数点型字符串,小数点位数不能超过2位。 80 period 否 String 本参数表示算法统计周期。默认值:5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min、sum均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 5m unit 否 String 本参数表示单位. 默认值:空字符。 KB/s
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警模板
        告警模板:更新
      • 购买类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 翼MapReduce(MRS)可以做什么? MapReduce服务(MRS)为客户提供ClickHouse、Spark、Flink、Kafka、HBase等Hadoop生态的高性能大数据引擎,支持数据湖、数据仓库、BI、AI融合等能力,完全兼容开源,快速帮助客户上云构建低成本、灵活开放、安全可靠、全栈式的云原生大数据平台,满足客户业务快速增长和敏捷创新诉求。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce(MRS)? 目前翼MapReduce(MRS)已在苏州、贵州、广州4、杭州、福州、西安2、兰州、上海4、北京2、长沙2、芜湖、石家庄、南昌、郑州、成都3、武汉2等资源池上线,您可根据实际需求选择资源较丰富的资源池或就近选择。 如您的目标资源池暂未部署翼MapReduce(MRS),请您就近选择已部署该服务的资源池,或联系客户经理反馈需求,我们会尽快进行产品部署可行性评估。 翼MapReduce(MRS)支持什么类型的分布式存储? 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop,目前支持Hadoop 3.1.x版本,并且随社区更新版本。 什么是区域和可用区? 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置,用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图表示区域和可用区之间的关系。
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        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • 使用天翼云WAF
        使用天翼云WAF 托管于中国内地服务器的网站,使用天翼云WAF进行WEB应用安全防护时,网站域名需要在工信部存在备案号,ICP备案信息不强制要求接入天翼云。如果您想将ICP备案接入天翼云,具体操作请参见备案操作手册。
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        ICP备案
        备案概述
        ICP备案场景
        使用天翼云WAF
      • 如何使用子账号分权管理
        如何使用CTIAM创建子账号进行分权管理。 场景说明 有些客户在开通天翼云云点播产品后,出于分工管理或者多部门共用的需要,希望可以开通多个子用户共同使用云点播。其中的角色分工可能包含管理员、各项目的运营方等。其中各角色的主要职能如下: 管理员:拥有全局管理权利。 运营方:负责配置转码工作流,上传媒资内容,并获取播放链接地址发布在点播网站上。但运营方只能操作自己存储桶的文件,配置自己的专属工作流,不能修改其他运营方的转码配置。 多人开发如果使用同样的权限和账号密码,很容易造成误删、误操作的动作影响整体的业务安全。同时多人分享账号密码也容易造成密码泄露。因此需要有一套主子账号机制,给每个角色分配不同的权限,以实现各自职能并保障安全。 前提条件 已经在天翼云完成实名注册认证,获得了天翼云账号。 已经开通天翼云云点播产品。 当前配置人员具备主账号权限。 总体实施步骤 总体实施步骤一共分为三步: 1. 创建资源。 2. 创建子用户。 3. 为子用户赋予相对应的权限。 创建资源 1. 首先,具备主账号权限的管理员(以下简称“管理员”)需要首先登录云点播控制台。新建一个点播实例。 创建子用户 1. 打开统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登录凭证作为主账号进行登录。如下图所示: 2. 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是:(1)如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台,则应将【控制台访问】的选项选中。(2)子用户可使用手机号码、邮箱(如有)作为登录凭证,请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。(3)云点播尚未对接CTIAM的用户组能力,建议在创建新的子用户时,暂不要将该子用户纳入用户组,以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示: 4. 至此,您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限,因此无法登录和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限,详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。
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        云点播
        最佳实践
        如何使用子账号分权管理
      • 轻量云主机与弹性云主机有什么区别?
        轻量型云主机与云主机就具有以下几点区别 1. 轻量型云主机更适合轻量级、小型化服务及业务。而云主机可选择规格较多,覆盖业务场景更加广泛。 2. 轻量型云主机集成了计算、存储、网络三类资源进行售卖,在原本各个资源的价格上进行了最大折扣,在满足性能需求的前提下,更加经济,性价比更高。 3. 轻量型云主机在服务配置流程上做减法,操作简化,门槛更低,入门和使用更简单。集成天翼云云盘、镜像等产品能力,无需跳转产品页面,实现真正一站式管理,后续将配套应用镜像、应用管理、内网互通、安全防护等功能,全方位护航,助力用户快速搭建应用服务。 类型 弹性云主机 轻量型云主机 轻量型云主机优势 应用场景 覆盖全量应用: 网站和应用程序托管 企业应用和业务系统 数据分析和大数据处理 游戏服务器和多媒体应用 图形渲染及高性能应用 适用于较轻量的应用: 开发和测试环境 小型网站和博客 个人项目和学习 云图、网盘等 适用于轻量型负载业务 计费方式 包年包月、按需计费 用户需分别选择实例类型规格,云盘类型规格,并单独购买弹性公网IP 包年包月 提供基础型、进阶型、随心购的资源套餐。 购买简单,价格更优惠 管理方式 以弹性云主机服务控制台为中心,提供对于实例的管理及操作功能,用户还可分别前往云硬盘、网络、安全、备份等产品控制台对其余配套资源及服务进行管理和操作。 集成了计算、存储、网络资源控制台管理界面,实现一站式管理服务,用户通过轻量型云主机服务控制台,可完成对多方资源的管理及操作。 操作流程及方式更简单。
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        轻量型云主机
        常见问题
        产品咨询类
        轻量云主机与弹性云主机有什么区别?
      • 计费价格
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品价格。 翼MapReduce集群费用由翼MapReduce服务管理费用和硬件产品费用组成,硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。 硬件价格 云主机价格 系列 型号 产品 按需价格(元/小时) 包月价格(元/月) 通用云主机 通用型S7 vCPU(核) 0.095 45.69 通用云主机 通用型S7 内存(GB) 0.034 16.31 通用云主机 通用计算增强型C7 vCPU(核) 0.152 73 通用云主机 通用计算增强型C7 内存(GB) 0.029 14 通用云主机 内存优化型M7 vCPU(核) 0.124 58.43 通用云主机 内存优化型M7 内存(GB) 0.029 14 通用云主机 通用型S8 vCPU(核) 0.096 46 通用云主机 通用型S8 内存(GB) 0.035 17 通用云主机 通用计算增强型C8 vCPU(核) 0.154 74 通用云主机 通用计算增强型C8 内存(GB) 0.029 14 通用云主机 内存优化型M8 vCPU(核) 0.125 60 通用云主机 内存优化型M8 内存(GB) 0.029 14 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 vCPU(核) 0.1084 52 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 内存(GB) 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 vCPU(核) 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 内存(GB) 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 vCPU(核) 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 内存(GB) 0.0313 15 国产云主机海光 通用型hs1 vCPU(核) 0.0938 45 国产云主机海光 通用型hs1 内存(GB) 0.0333 16 国产云主机海光 计算增强型hc1 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc1 内存(GB) 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm1 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm1 内存(GB) 0.0292 14 国产云主机海光 计算增强型hc3 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc3 内存(GB) 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm3 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm3 内存(GB) 0.0292 14 备注:1年8.5折。
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        翼MapReduce
        计费说明
        计费价格
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。 (非必须)配置镜像回源功能,当您请求的对象在存储桶中不存在时,可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见:镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储(融合版)】的流量优惠,在添加加速域名新增源站时,需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 合规保留
        操作场景 通过设置合规保留期限对桶内数据进行保护,防止数据被删除和篡改。 前提条件 桶已开启合规保留。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择上海上海36。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在ZOS控制台单个桶的“基础设置”页面下的“合规保留策略”部分,点击“设置”按钮。 5. 设置合规保留期限,点击“保存”,完成合规保留策略设置。 注意 修改后的保留期限不会影响当前已有对象的保留期限,但是新上传的对象会继承修改后的新的保留期。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据安全
        合规保留
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