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      • 创建云硬盘备份
        您可以通过为云硬盘创建备份,来保护云硬盘中的数据。可以从两个入口分别对云硬盘进行备份,方式一是通过云硬盘备份页面,方式二是通过云硬盘页面。 注意 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对云硬盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。 操作步骤(云硬盘备份页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。
        来自:
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        云硬盘备份
        快速入门
        创建云硬盘备份
      • 价格
        实际差异值会根据具体机型、软件版本动态优化,具体可用量以实际部署为准。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        价格
      • 特殊计费场景
        通过天翼云CDN访问媒体存储 将媒体存储作为天翼云CDN加速的源站,在使用过程中,费用将由媒体存储和天翼云CDN分别收取。 使用过程中的流量示意图如下: 各计费项说明如下表: 费用收取方 计费项 计费说明 媒体存储 CDN回源流量 数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。温馨提示:如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。
        来自:
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        媒体存储
        计费说明
        特殊计费场景
      • 云通信产品隐私政策说明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策说明
      • 创建实例并挂载云硬盘
        本文介绍如何创建实例并挂载云硬盘。 ECI实例中容器的数据在磁盘中是临时存放的,会随着容器释放而删除。如果用户有持久化存储数据的需求,支持为容器挂载数据卷来管理容器中的数据。下文将创建一个挂载天翼云硬盘的作为数据卷的ECI实例。 限制条件 已开通弹性容器实例服务。 已创建按量付费类型的云硬盘。 云硬盘必须与ECI实例归属同一可用区,不支持跨可用区挂载。 云硬盘必须是非共享存储,且磁盘模式必须是VBD。 操作步骤 下文介绍如何创建一个挂载云硬盘的ECI实例: 打开弹性容器实例产品订购页。
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        创建实例并挂载云硬盘
      • 注册与登录
        注册在天翼云官网没有账号的用户,请先注册一个账号,注册地址为https://www.ctyun.cn/auth/#/register登录1) 在天翼云官网已经登录成功的用户,访问天翼云学堂时将会自动跳转并登录。2) 没有在天翼云官网登录的用户,点击进入天翼云学堂后系统会跳转至天翼云官网登录页面,登录成功后将会返回天翼云学堂首页,此时天翼云学堂已经自动登录。
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        天翼云学堂
        操作指导
        注册与登录
      • 云专线(福建)相关功能
        云网通产品主要功能有:高带宽入云专线提供私网入云接入,支持高达100M/1000M bps的基于MPLS网络的PON/LAN链路入云专线,为企事业用户提供灵活的入云组网。高安全的天翼云天翼云具有领先的安全防护能力,全国通过中央网信办安全审查的资源池有八个,天翼云占了六个,天翼云网络攻击防护系统“云堤”,防攻击能力达到3000G,天翼云获得许多奖项,在许多重大型项目都经受了考验。支持多个远端子网用户可以配置多个用户侧子网,便于用户内部网络拓扑规划,用户侧子网不能和云资源池VPC下的子网冲突。
        来自:
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        云专线(福建)
        产品介绍
        云专线(福建)相关功能
      • 天翼云API网关产品服务协议
        来自:
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        API网关
        相关协议
        天翼云API网关产品服务协议
      • 天翼云VPN连接产品服务协议
        来自:
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        VPN连接
        相关协议
        天翼云VPN连接产品服务协议
      • 云专线的功能
        双路接入 为了满足您的高可靠网络接入需求,天翼云专线接入服务在多个城市具备双接入点,您可以通过双线接入天翼云。天翼云支持流量均分(负载)和主备故障切换实现双活和主备两种专线备份配置模式。 混合云构建 您可以在私有网络内部署您的应用程序,在您的企业数据中心部署数据库服务器。天翼云私有网络提供稳定安全的专线接入,帮您打通企业数据中心与云端资源。通过云上资源的弹性扩展特性帮助您降低企业IT运维成本,同时又不用担心企业核心数据安全,轻松实现弹性灵活混合云部署。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        云专线的功能
      • 后端主机
        天翼云弹性负载均衡后端主机组支持对后端主机的端口和权重进行修改,修改后端主机端口和权重功能目前仅在集群资源池上线,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准,具体操作请参考 修改后端主机端口和权重。 修改后端主机权重后多久生效? 修改后端主机权重后,会立即生效。新的流量将会根据修改后的权重转发,已经建立的连接不受影响。 后端主机的权重用于指定负载均衡器在将请求分发给后端主机时所采用的权重比例。
        来自:
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        弹性负载均衡
        常见问题
        后端主机
      • 国密HTTPS
        功能介绍 密码算法是保障信息安全的核心技术,天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 国密介绍 国密算法,即国家商用密码算法。是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范,其中部分密码算法已经成为国际标准。如SM系列密码,SM代表商密,即商业密码,是指用于商业的、不涉及国家秘密的密码技术。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        国密HTTPS
      • 存储桶内无文件,为什么会产生流量?
        下列情况下存储桶(Bucket)内无文件,可能会产生流量: 流量每天结算一次,如果授权了其他用户可以向存储桶写入数据,在这一天中其他用户向存储桶中上传文件后又删除了该文件,结算时存储桶拥有者看到存储桶内无文件,但实际已产生流量。 向OOS发送请求失败,返回4xx错误(403除外),会同时返回响应头,该响应头会产生流量。 操作存储桶,如设置存储桶ACL、设置生命周期,请求中均会携带请求头,会产生流量。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        存储桶内无文件,为什么会产生流量?
      • 绑定云间高速(标准版)实例
        本文介绍如何通过天翼云SD-WAN访问云上资源。 操作场景 用户通过天翼云SD-WAN服务访问云上资源,需要将天翼云SD-WAN实例绑定云间高速(标准版)实例。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN实例列表页面; 选中目标SD-WAN实例,单机其“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”; 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例及云间高速(标准版)实例下的云网关实例; 单击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        绑定云间高速(标准版)实例
      • 迁移其他云厂商数据到媒体存储
        下面以阿里云OSS数据迁移到媒体存储为例。 前提条件 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 已开通媒体存储。 已在媒体存储中创建桶用来接收数据。 创建源端阿里云和目的端天翼云对象存储的访问密钥(AK/SK)。 源端桶对应账户需要的权限:只读访问阿里云对象存储服务(OSS)的权限。 注意: 若您源端有归档状态的数据需要迁移,则应该先解冻,待解冻完成后再进行迁移,否则这些数据会迁移失败。
        来自:
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        迁移其他云厂商数据到媒体存储
      • 使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
        为完成评估任务和迁移任务,您在使用迁移服务过程中,需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息,如用于鉴权的AK/SK/等密钥信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用,该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。 前提条件 您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
      • 添加安全组规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        添加安全组规则
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        云镜像市场
      • 云实例间迁移
        分布式消息服务Kafka提供全托管、免运维的云实例间迁移服务,用于同云实例与分布式消息服务Kafka实例之间的数据同步。本文介绍云实例间迁移的源实例类型、使用限制以及使用流程。 背景信息云实例间迁移可以把天翼云分布式消息服务Kafka集群的元数据(Topic、Group和SASL User信息)、消息数据和点位信息同步到目标集群,迁移完成后目标集群的元数据与原集群的元数据保持一致,并且支持持续更新和完成后自动停止任务。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        云实例间迁移
      • 双机串接静态路由上云
        操作场景某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务,该企业将两台智能网关设备设为主备模式,将本地机构接入天翼云,提高网络的可用性。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速(标准版)实例中,请参见加载网络实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        双机串接静态路由上云
      • 为什么自动备份会失败?
        本文介绍自动备份可能失败的原因及解决方法。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        为什么自动备份会失败?
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程:1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务;2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”;3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        用户指南
        开通专属云容器引擎
      • 迁移操作类
        使用CMS时为什么会提示获取地址异常? 使用非独占带宽时存在无法获取ip,会出现ip显示异常情况。 共享带宽与dnat服务不支持CMS服务,仅支持独占带宽; 设备上云后是否可以使用天翼云页面中修改重置密码功能? 可以。 迁移完成后会将相关天翼云重置密码程序包安装入系统中,您可以通过天翼云界面修改重置设备密码。 使用天翼云平台创建PE私有镜像,密码是否会被重置? 会被重置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移操作类
      • 公网IP封禁状态会持续多长时间?
        当IP的流量峰值超过DDoS防护阈值和网络承受能力时,为防止其他同地域IP受到影响,被攻击IP会进入临时封禁状态24小时。注意为防止IP所在的网络和资源池受影响,IP的DDoS封禁实际生效位置在资源池网络之上的骨干网络,会将去往目的IP的流量丢弃,骨干网络操作需消耗较多网络资源,存在操作次数方面的限制,因此封禁时间目前较长,造成不便敬请谅解。同时,DDoS攻击持续时间不定,如果在攻击未停止的情况下解除DDoS封禁,IP的攻击流量会再次影响资源池稳定,因此DDoS封禁时间需设置的较长。
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封禁解封类相关问题
        公网IP封禁状态会持续多长时间?
      • 主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
        图-云上和云下三层网络互通资源和成本规划表-资源和成本规划区域资源资源说明数量天翼云(本端)虚拟私有云子网子网名称:Subnet A子网网段:192.168.3.0/24第一个二层连接:二层连接A内的本端二层连接子网,此处为云上ECS所在子网3子网名称:Subnet C子网网段:192.168.5.0/24第二个二层连接:二层连接C内的二层连接子网,此处为云上ECS所在子网子网名称:Subnet B子网网段:192.168.0.0/24本端隧道子网,云上的隧道子网,此处为DC和ESW所在子网弹性云主机
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        最佳实践
        使用企业交换机构建IDC和云上的大二层网络
        主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
      • 支持挂载主机规格族清单
        本章为您详细列举出挂载云硬盘时,允许挂载的云主机规格族清单。 云主机规格说明每个规格的弹性云主机由不同的硬件设备提供,具有不同的性能、价格。根据业务场景和vCPU、内存、网络性能、存储吞吐等配置划分,天翼云云主机提供了多种实例规格类型,一种类型又包括多个实例规格。实例规格名称格式为x<规格类型>x<代系>.xxxx.x<内存数/vCPU数比>:<规格类型>:如s、m、c、k、h、f、ip、d等,代表云主机规格类型。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        支持挂载主机规格族清单
      • 双机旁挂动态路由上云
        操作场景某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务,该企业购买两台设备,采用单机双臂旁挂组网方式接入天翼云,并配置OSPF动态路由主备,实现本地机构和云上资源互通,同时提高可用性。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速(标准版)实例中,请参见加载网络实例。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        双机旁挂动态路由上云
      • 天翼云安全加速服务协议
        本文介绍天翼云安全加速服务协议。 天翼云安全加速服务协议详情请参见这里。
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        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务协议
      • 天翼云云电竞产品服务协议
        可查看天翼云云电竞产品服务协议。 天翼云云电竞产品服务协议详情请参见这里。
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        天翼云云电竞产品服务协议
      • 到期与欠费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的到期和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。
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        关系数据库MySQL版
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        到期与欠费
      • 计费类
        天翼云DDoS高防IP是付费产品吗?天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。
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        DDoS高防IP
        常见问题
        计费类
      • 支持云硬盘加密功能
        云硬盘支持加密功能,可确保数据安全,以防用户隐私数据泄露。 什么是云硬盘加密? 当您的业务因为等保合规或安全要求等原因,需要对存储在云硬盘上的数据进行加密保护时,您可以在创建云硬盘时勾选加密选项,即可对新创建的云硬盘进行加密。 密钥管理 天翼云使用行业标准的AES-256 算法,利用数据密钥加密您的云硬盘数据,加密云硬盘使用的密钥由天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)功能提供,用户可轻松创建并管理密钥,满足数据加解密及数字签名验签等需求,安全便捷。
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        云硬盘
        加密云硬盘
        支持云硬盘加密功能
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