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      • 计费类
        直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。需要注意的是,公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 代金券使用
        代金券激活 1、登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面。 2、在代金券管理页面点击“代金券激活”,输入代金券券号后,点击“立即激活”即可。 查看代金券收支明细 登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面,即可查询代金券的使用情况。
        来自:
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        费用中心
        卡券管理
        代金券使用
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示
        来自:
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        数据仓库服务
        计费说明
        购买
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云全站加速节点已经支持接收IPv6协议的请求,新增域名时默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点,支持关闭IPv6。 配置说明 新增域名: 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 添加域名时,ipv6开关是默认开启的,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 退订视频直播服务
        背景说明 视频直播支持退订视频直播服务,天翼云用户可根据需要灵活退订资源。 说明退订视频直播服务后,对应的增值服务也将失效,包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 退订视频直播服务 登录天翼云官网,单击页面右上方【管理中心】中的【费用中心】。 在【费用中心】页面中单击【订单管理】下方的【退订管理】。 选择【视频直播】,单击【退订】。 在【退订】页面中,选择退订原因,勾选右下角【我已确认本次退订金额和相关费用】,并单击【退订】。
        来自:
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        视频直播
        订购说明
        退订视频直播服务
      • 开通数据库专家服务
        操作步骤 第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 第二步,未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。 第三步,实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,如需订购数据库增值服务包的,务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,确认后单击【立即开通】。 第四步,在购买页面选择适合的计费方式,确认订单,点击【立即开通】。 第五步,服务开通后,待数据库专家服务团队进行技术评估,评估通过后,便可进入施工环节享受专家团队的服务。
        来自:
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        数据库专家服务
        快速入门
        开通数据库专家服务
      • 续订独享型实例
        续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        续订独享型实例
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 查看告警记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警记录”菜单,即可进入告警记录页面,默认为告警总览信息。 切换至“活动告警”、历史告警”,可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        查看告警记录
      • 使用数据订阅
        操作场景 对于实时指标/告警数据,您如需要进行二次消费使用,可以通过数据订阅功能配置订阅任务,实现数据的实时订阅消费, 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明数据订阅功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
      • 模板克隆
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击待选择的告警模板,操作“模板克隆”按钮,出现模板克隆弹窗。 在模板克隆弹窗,根据页面提示填写模板名称以及描述信息。 填写完成后,单击”确定“即可完成模板克隆。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        模板克隆
      • 删除自定义告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“删除”选项。 单击“确认”按钮,完成删除操作。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        删除自定义告警模板
      • 删除监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,选择需要删除的监控面板,单击“删除”按钮。 单击“确认”按钮,删除当前监控面板。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        删除监控面板
      • 基础信息
        参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考配置CNAME。 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间 功能截图 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名-基础配置页面,点击目标域名,即可查看。 注意 如果您的域名状态在新增中,需要新增完成,才能查看域名基础配置。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        基础信息
      • 创建智能网关APP实例
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击“创建APP实例”。 在创建APP实例页面,根据页面提示填写配置参数。参数可参考如下: 参数 说明 实例名称 长度2-32字符,支持英文大小写、数字、“.”、“_”、“-”。 带宽大小 带宽值的大小,例如:10Mbps。 购买时长 根据实际情况购买。 企业项目 default 勾选服务协议,单击“确认下单”按钮。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建智能网关APP实例
      • pgxc_key_value
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgxc_key_value的内容。 存储分布式集群中元数据键值对信息。 名称 类型 定义 dboid Oid 数据库的OID reloid Oid 分布表的OID keyvalue NameData 主分布键的特殊值 nodegroup Oid 热组的OID coldnodegroup Oid 冷组的OID
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pgxc_key_value
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称相关文档算力互联调度平台功能特性一站式智算服务平台功能特性一体化计算加速平台·智算容器功能特性一体化计算加速平台·异构计算功能特性
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 身份认证与访问控制
        本文描述云防火墙(原生版)用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源,为确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建,创建初期是没有任何权限,需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        身份认证与访问控制
      • 相关术语解释
        CNAME域名 接入全站加速时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云给您分配的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个CNAME域名,这样该域名所有的请求才会指向天翼云全站加速的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。
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        全站加速
        产品介绍
        相关术语解释
      • 服务开通相关问题
        业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 应用场景
        产品优势 安全隔离:专属云通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,有效防止未经授权的访问或干扰,并可减少用户之间的资源相互影响。 灵活扩展:根据行业特点和业务要求灵活定制所需专属云资源,也可以按需使用公共资源池资源。 安全可信赖的云生态:天翼云始终将安全与数据合规融入到云平台框架体系及云产品服务功能之中,为用户打造安全可信赖的云生态。 VIP服务:以用户为中心,7*24VIP用户运维服务。 场景架构
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 添加域名失败排查
        问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 检查域名是否重复添加。 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。
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        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        添加域名失败排查
      • 示例:购买并连接PostgreSQL实例
        步骤2:创建天翼云弹性云主机。 步骤3:安装PostgreSQL客户端连接RDS-PostgreSQL实例。 操作步骤1:创建RDS-PostgreSQL实例 登录【天翼云官网】。 登录后,点击首页右上角选择【控制中心】,进入控制中心界面。 控制中心页面左上角,选择您想创建实例的资源池。 选择【数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入RDS-PostgreSQL控制台。 在“概览”页面,单击“立即开通”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        示例:购买并连接PostgreSQL实例
      • 迁出企业项目资源
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击待迁出资源企业项目右侧的“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。 步骤 4 勾选待迁出资源,单击“迁出”。 系统显示“迁出资源”页面。 步骤 5 选择迁出方式。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目资源管理
        迁出企业项目资源
      • 目的端虚拟机未创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 配置目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 配置目的端 ”窗口的基础配置区域,选择迁移到天翼云的账号名称与模板。 若无合适的模板,可新建模板。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机未创建场景
      • 第二步:创建IAM用户和登录
        IAM用户登录 完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将创建IAM用户时输入的邮箱及密码告知对应的员工,这些员工就可以使用邮箱和密码登录天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。 在登录页面,输入IAM用户的邮箱及密码。 单击“登录”,登录天翼云。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        第二步:创建IAM用户和登录
      • 审计云上自建数据库
        注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包,文件夹中均有“ReadMe”文档,文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后,将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。
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        数据库审计
        最佳实践
        审计云上自建数据库
      • 审计云上自建数据库
        注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包,文件夹中均有“ReadMe”文档,文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后,将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。
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        数据库审计
        最佳实践
        审计云上自建数据库
      • 节点规格变更
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点规格变更。 操作场景随着业务的不断增加,实例的CPU和内存资源可能会成为实例性能的瓶颈,无法满足业务要求时,TeleDB提供了规格变更功能来提升实例的CPU和内存。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例的更多 > 规格变更,弹出节点规格变更对话框。在节点规格变更对话框,选择节点类型,设置节点目标规格或勾选自定义,可自定义节点规格。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点规格变更
      • 鉴权配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库鉴权配置。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航中单击参数管理。选择鉴权配置页签,单击批量配置,出现鉴权修订对话框。在鉴权修订对话框中,您可根据自己的实际需求修改参数值,单击下一步,进入配置生效节点修改页面。在配置生效节点页面,您可根据实际需求勾选节点组,单击下一步,进入确认信息页面。在确认信息页面,您可根据实际情况核对信息,若确认无误,单击确定。出现注意提示框,单击确定。您可单击立即前往去任务管理查看执行详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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      • 磁盘相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘相关参数。 temp_file_limit (integer) 指定一个会话能用于临时文件(如排序和哈希临时文件,或者用于保持游标的存储文件)的最大磁盘空间量。一个试图超过这个限制的事务将被取消。这个值以千字节计,并且-1(默认值)意味着没有限制。只有超级用户能够修改这个设置。这个设置约束着一个给定数据库会话在任何瞬间所使用的所有临时文件的总空间。应该注意的是,与在查询执行中在幕后使用的临时文件相反,显式临时表所用的磁盘空间不被这个设置所限制。
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        分布式融合数据库HTAP
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        磁盘相关参数
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库在线升级。 操作场景随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情,进入实例详情页面。在实例详情页面,单击右上角操作下拉框的在线升级,出现实例升级对话框。在实例升级对话框,填写任务名称,选择升级版本及升级节点,单击下一步。确认升级相关信息,单击升级。
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