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        托管检测与响应服务(原生版)护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态,提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效,订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面,【产品配置】栏,按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查: 必选项,单位为天,最低选购时长为5天,每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长: 必选项,单位为天,最低选购时长为1天,用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包: 可选项,单位为个,每超过50个资产,需要购买一个扩展包,用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务: 可选项,单位为次,每次提供3人5天蓝军攻击服务,用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。 7. 订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        护航版
        购买护航版
      • 配置BGP路由
        操作场景 用户根据网络规划,配置BGP路由规则。 前提条件 您的链路设置中没有配置MPLS链路。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入实例详情页面。 5. 单击“BGP路由”页签,单击“添加”,进入配置BGP路由协议规则界面。 6. 在配置BGP协议页面,根据页面提示配置参数,参数信息可参考下表: 7. 单击“确定”,完成对当前智能网关实例的BGP路由规则配置。 8. 完成BGP路由配置后,您可以进一步创建设备间的连接关系,建立BGP邻居。 参数 描述 本端AS 网关设备所属自治系统编号。取值范围:165535 Router ID 智能接入网关BGP进程路由器ID。 格式为IPv4地址格式,例如192.168.1.1。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        配置BGP路由
      • 入门流程
        本文介绍并行文件服务入门相关流程,帮助您快速上手。 并行文件服务 HPFS 是由天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能、高可靠性、高可扩展性的特点。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍并行文件服务的整体入门流程,具体流程见下图: 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体步骤请参见准备工作。 2. 登录天翼云并行文件服务控制台创建文件系统,设置所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统,为保证创建的文件系统符合您的需求,在使用之前,请您务必仔细阅读使用限制。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机(NFS 协议的文件系统)或物理机(HPFSPOSIX 协议的文件系统)上使用,具体步骤请参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后,您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理,具体步骤请参考数据迁移。 5. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。
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        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        入门流程
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        本文介绍全站加速在教育行业的最佳实践。 行业概况 当前,数字化日益成为教育管理、教学和工作等各个环节的基本手段,在线教育的教学体验以及数据安全问题也愈加凸显。在线教育用户分布广、流量大,师生互动交互性强,对于时延及稳定性要求极高。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低时延、高流畅度、高可用的加速网络服务,为教育行业数字化转型注智赋能、保驾护航。 方案架构 天翼云全站加速旨在帮助在线教育用户在教学文件上传/下载,网站高峰期集中访问、动态指令互动等环节,为客户构建低时延、高流畅度的访问体验。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。 需求场景 大文件上传/下载 业务挑战:在线教学场景下,师生日常需要上传、下载教学视频及课件,共享教学资源,因此对于上传及下载的及时性要求较高。 方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,实时探测优质上传路径,保障教学内容上传/下载的实时性。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 账单管理
        本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 退订套餐
        本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后,会议相关资源将被冻结,无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存,包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后,正在进行中的会议将被系统自动结束,待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订,包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后,资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户数据会保留15天,15天后资源将被释放,释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。 3. 退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。
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        AOne会议
        计费说明
        退订套餐
      • 管理公网NAT网关
        查看公网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 单击待查看的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,这里您可以看到公网NAT网关的详情、所属路由表、SNAT规则和DNAT规则。 修改公网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例,进入NAT网关详情页,可按需进行公网NAT网关实例名称、自定义描述修改。 注意 修改NAT网关老化时间后,新建连接用新的老化时间,存量连接仍然按照修改前的老化时间运行,直到连接自然关闭或者达到原有老化时间限制,请谨慎修改。 公网NAT网关变配 部分资源池支持公网NAT网关的变配,具体功能以控制台为准。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例,点击“变配”,进入公网NAT网关变配页面。 3. 可按需进行公网NAT网关的配置变更,选定变配后的规格后,会显示变配后的价格,点击确定,完成公网NAT网关的变配。 删除/退订公网NAT网关 包年/包月公网NAT网关可以进行退订,按需付费的公网NAT网关支持删除。 公网NAT网关下存在SNAT或DNAT规则时,不可删除/退订,首先我们需要删除SNAT规则和DNAT规则,具体操作参见删除SNAT规则、删除DNAT规则,规则删除完成后执行如下步骤进行删除/退订公网NAT网关。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例,点击操作中的“退订(包年/包月)”或者“删除(按需付费)”,在弹出框中点击“确定”,完成公网NAT网关的退订、删除。
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        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理公网NAT网关
      • 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
        天翼云为您提供弹性负载均衡服务等级协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
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        弹性负载均衡 ELB
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务等级协议
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • OpenClaw模型配置指南
        前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低,将导致无法在公有云生态专区页面中进行模型配置。 操作步骤 1.订购息壤模型推理服务 推荐使用息壤模型推理服务,本文以息壤模型推理服务为例,介绍配置步骤。 登录天翼云控制台,根据您的需求选择适合的模型,本文以DeepSeek模型为例,详细开通步骤可参考DeepSeek模型调用快捷版。 注意 为保障您的账户安全、避免额外损失,请妥善保管模型 API Key 等敏感数据。 OpenClaw 携带较多上下文会导致 Token 消耗偏高,建议您关注用量计费情况。 2.配置模型 2.1 进入OpenClaw应用管理 登录天翼云官网,进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中,选中对应的OpenClaw实例,点击进入应用详情页面。 2.2 为OpenClaw配置模型 点击“应用配置”页签,进入OpenClaw应用配置页面。在“模型”模块中,您可以为OpenClaw配置所需模型。天翼云支持: 天翼云息壤:推荐购买天翼云息壤模型推理服务。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 说明 使用天翼云息壤作为模型来源时,请确保您已订购息壤模型推理服务。立即订购息壤模型推理服务 OpenClaw 运行时,可能导致Token消耗偏高,建议您提前了解息壤模型用量计费情况。 息壤为您提供了“模型体验”功能,具有免费Token额度,您可以选择服务组“模型体验”,即刻体验模型推理效果。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“天翼云息壤”。 模型 选择已订购的服务模型。 GLM5 服务组 选择需要使用的服务组。 test02 模型 App Key 根据服务组自动填充。 GPUStack 应用:GPUStack是生态专区提供的开源托管式AI模型部署平台,您可以通过订购GPUStack应用和GPU云主机资源,部署专属模型推理服务,保障数据的安全与服务的稳定。 说明 使用GPUStack前,请确保已购买GPUStack应用资源并正确部署模型,详细请参考通过GPUStack部署模型推理平台。 为保障OpenClaw稳定运行,推荐使用“GPUStack单机版”、“≥4 张英伟达GPU卡的云主机”、“Qwen332B”模型部署GPUStack应用为OpenClaw提供模型推理能力。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“GPUStack”应用。 GPUStack实例 为OpenClaw提供模型服务的GPUStack实例,支持自动获取已订购的GPUStack实例,可选择: GPUStack 单机版实例 GPUStack 集群版Server实例 GPUStack单机版39sh 模型 选择的GPUStack实例中,已部署的模型列表,支持自动获取。 说明 可根据您的使用场景、GPU云主机资源选择合适的模型。GPUStack单机版推荐使用模型“Qwen332B”。 Qwen332B 自定义模型配置:您可以自行配置其他模型,如Kimi、MiniMax等。本文以息壤模型推理服务为例。 填写模型所需的参数说明见下表。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“自定义模型” 模型Provider 模型供应商名称,可自定义命名。 XiRang 模型Base url 模型服务调用地址。 说明 即息壤模型服务生成的 baseurl ,默认为“ 模型Api 模型提供商的 API 协议格式。 openaicompletions 说明 息壤模型推理服务提供的模型默认均支持“openaicompletions”协议格式。 模型Api Key 模型服务的API Key。 12356789 说明 即息壤模型服务生成的App Key,可在服务接入模块查看。 模型ID 调用模型的ID。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型ID信息。 模型Name 调用模型的名称。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型名称信息。 注意 如果您重复添加同一个模型提供商(Provider),后添加的API Key将自动覆盖之前设置的API Key,并以最新的配置为准。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw模型配置指南
      • 新增网站
        新增网站流程 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在天翼云做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在天翼云处做过备案并获得了备案号。 非天翼云主体的新增网站是指本次要备案的域名未获得工信部下发的网站备案号,但是报备该域名的主体(主办单位)已经获得工信部下发的主体备案号(主体备案号是经由其他接入服务商获得的)。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能(https:// beian.miit.gov.cn),根据单位名称、域名进行分别查询是否已经备案,并核实您的主体备案号。 针对三证合一或五证合一的企业单位,在进行新增网站或新增接入操作时,如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的(但在证件三证合一后未及时进行备案变更的),那么在进行备案订单创建时,需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得(即工商注册号),或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内,同一个主办单位的新增网站订单只能且仅能创建一条,在一条订单内可以同时增加多条网站信息。严禁对统一主办单位创建多条新增网站订单。 流程如下 新增网站备案的完整流程及流程简图如下图所示: 流程简图 1 创建新增网站订单 通过备案类型的自动匹配(主办单位证件号码已经获得备案号,域名未获得备案号),在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务,点击“查看”进入新增网站流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息,请按照页面提示,完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。主体信息除所在“省份”无法修改外,其他信息均可修改,新增网站通过后,备案主体信息将以本次备案提交的主体信息为准。 3 填写网站信息 填写网站信息按照页面提示内容进行内容填写。如您本次备案的网站涉及新闻、医药、论坛、广播电视等请准备好相关部门的审批文件并上传至“前置审批文件”处。网站负责人可以与单位主体负责人相同,您也可以使用新的负责人信息。域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址,不支持二级域名的录入(.gov.cn后缀的域名允许二级域名备案)。每条网站仅支持填报一个域名,如果有多个域名,请通过“继续新增网站”按钮逐个添加。 如果本次备案欲备案多个网站,请通过点击“继续新增网站”来继续新增网站信息。新增网站数量暂无限制。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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        ICP备案
        备案类型
        新增网站
      • 使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
        本文介绍了如何使用Nginx代理天翼云弹性文件服务。 应用场景 Nginx (engine x) 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。 Nginx是一款轻量级的Web服务器/反向代理服务器及电子邮件(IMAP/POP3)代理服务器,在BSDlike协议下发行。其特点是占有内存少,并发能力强,事实上Nginx的并发能力确实在同类型的网页服务器中表现较好,中国大陆使用Nginx网站用户有百度、京东、新浪、网易、腾讯、淘宝等。 本案例中,使用一台Nginx做反向代理服务器,三台Nginx做负载均衡的代理服务。因为使用用户可能非常多,所以需要做负载均衡。后端使用天翼云的弹性文件服务。天翼云弹性文件服务用于存储文件,如图片、视频、镜像回源文件或者一些用户的静态数据等。不同的Nginx代理服务器之间共享访问文件系统数据。 方案使用云产品 弹性文件服务,弹性云主机 方案架构 配置的架构如下图: 准备工作 在开始之前需要创建一个虚拟机私有云VPC,一个文件系统,四台云主机,其中一台做反向代理服务器,三台做负载均衡的代理服务。具体操作如下: 1. 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 2. 创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,此处以CTyunOS 2.0.1为例演示,具体操作步骤参见创建弹性云主机。 3. 创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
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        使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
      • 集群定时备份
        本节介绍集群定时备份用户指南。 前提条件 1. 已完成集群注册,具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装ccsebackup插件,具体操作请参考 插件。 操作步骤 下发备份任务 1. 登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要备份的集群,进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 集群定时备份 > 创建备份 ,进入集群定时备份配置页面。 4. 填写配置项后,点击“确定”下发备份任务。 备份配置项说明: 配置项名称 说明 名称 必填,备份任务的名称,名称限制为由小写字母开头,只允许小写字母,数字和‘’组成,且备份任务是当前集群中唯一。 命名空间 非必填,选择备份资源的命名空间,可多选。 资源 非必填,选择所备份资源的类型,可多选,也可以手动输入。 持久卷 选择是否备份pod所使用的持久卷,备份内容中有pod资源,此项才生效。不能备份临时卷及hostPath。 保留天数 必填,定时备份后产生的备份包所保留的天数,超过保留天数的备份包则会被自动清理。 时间点 必填,定时备份时执行的时间点,为整点。 重复周期 必填,定时备份任务重复在一周内哪几天触发执行。 说明 1. 此处建议保留天数要大于两个定时备份任务执行的间隔天数,否则会导致任务执行完毕后,还没等到下个任务开始,就被清理。 2. 备份任务下发后,在备份列表中可查看定时备份任务的各项配置。 备份列表的操作列还包含以下三个操作: 编辑:弹出定时任务编辑框修改定时任务信息。 立即执行:马上触发备份任务执行。 删除:删除当前定时备份任务。
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        运维
        备份
        集群定时备份
      • web容器监控
        针对tomcat进行监控。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控 」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用详情 」,您可以在应用详情页面切换至「web容器监控」页签,在左侧关键指标中选择不同的应用实例,可查看该应用实例相应的概览信息。 功能说明 Tomcat Tomcat线程 显示统计表信息,表头如下。 实例id:用于标识Tomcat线程的唯一标识符或ID。它可以用于区分不同的线程实例。 请求数:表示在某段时间内由Tomcat线程处理的总请求数量。每当Tomcat线程接收到一个请求并开始处理时,计数器就会增加。 错误数:在某段时间内由Tomcat线程处理的请求中发生错误的次数。错误可能包括HTTP错误状态(如404或500),处理异常或其他错误条件。 请求处理时间(ms):表示Tomcat线程处理单个请求的平均时间。它衡量了请求处理的效率和性能。 请求处理最大时间(ms):在某段时间内由Tomcat线程处理的请求中,处理时间最长的请求的时间。它反映了请求处理中的最大延迟或性能瓶颈。 请求吞吐量:表示Tomcat线程在某段时间内处理的请求数量。它衡量了Tomcat服务器的工作负载和处理能力。 活跃会话数:表示当前活动的会话(session)数量。会话是在用户与服务器之间建立的会话状态,用于跟踪用户的状态和信息。 当前线程数:表示当前正在运行的Tomcat线程数量。它反映了Tomcat服务器的并发处理能力和资源利用情况。 这些指标可以用于监控和评估Tomcat服务器的性能和健康状况。 统一交互操作说明: 将光标移到统计图上,可以查看光标所至时间点的数据详情。 单击图标,可以将当前图表放大显示。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        应用详情
        web容器监控
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 产品续订
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。 云电脑(公众版)支持续订产品使用日期。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 2. 选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“续订“; 4. 选择续订的购买时长并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品续订
      • 购买WAF云SaaS型实例
        适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下: 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站,关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站,具备较大的业务规模,或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,默认进入“云SAAS型”页签,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格:基础版、标准版、企业版、旗舰版,关于产品规格信息对比,请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时,支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”,可以设置购买数量。 7. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 定时执行基线检查
        本文将介绍如何新增自定义基线检查计划。 操作场景 态势感知(专业版)支持根据基线检查计划检查您的资产是否存在风险,默认每隔3天,每次在00:00~06:00对您账号下当前region相关资产按照“安全上云合规检查1.0”遵从包自动执行基线检查,无需用户执行额外操作,系统默认开启。 另外,还可以自定义自动检测周期、时间以及检查范围。 约束与限制 同一个检查规范只能属于一个检查计划。 由于“等保2.0三级要求”、“GDPR”、“PCIDSS”、“NIST SP 80053”遵从包中的检查项为手动检查项目,因此不支持创建包含该遵从包的检查计划。 “操作系统配置基线”、“经典弱口令检测”、“口令复杂度策略检测”遵从包不支持在态势感知(专业版)侧执行基线检查,态势感知(专业版)仅支持查看HSS的基线检查结果。 支持检查“安全上云合规检查1.0”、“护网检查”、“云安全配置基线”遵从包中支持自动化项的检查项。 默认检查计划不支持变更包含的遵从包以及检查时间,仅支持执行开启或关闭操作。 创建检查计划 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查页面后,选择“安全遵从包”页签,并在安全遵从包页面中,选择“检查计划”页签,进入检查计划管理页面。 5. 在检查计划页面中,单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 6. 配置检查计划。 参数名称 参数说明 基本信息 计划名称 自定义检查计划的名称。命名规则如下: 计划名称由中文、字母、数字、下划线和连接符组成。 长度为1~255个字符。 基本信息 检查时间 下拉选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:00~06:00、06:00~12:00、12:00~18:00、18:00~24:00 选择遵从包 勾选选择需要检测的遵从包。 7. 单击“确定”。 检查计划创建完成后,态势感知(专业版)会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“风险预防 > 基线检查”中查看。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        基线检查
        定时执行基线检查
      • 购买类
        RocketMQ实例的Topic数量是否有限制? 在天翼云分布式消息服务RocketMQ中,不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同,详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录RocketMQ控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        购买类
      • 使用任务中心
        通过任务中心,可以查看您所创建的数据导出任务,并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务,可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用任务中心
      • 产品动态
        实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户: 您好! 因市场需求变化以及研发计划调整,天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理,您将无法订购、续订、扩容。 变更影响: 1、2025年07月7日00:00起,您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00:00起,已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品,但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用,可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!
        来自:
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        实时云渲染(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 退订
        本章节主要介绍数据仓库集群的删除、退订操作。 按需集群退订 按需购买的集群无需退订,直接删除即可。 请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
        来自:
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        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 产品优势
        数据完整性保障 天翼云DTS提供数据稽查功能,帮助用户较对数据一致性,确保数据的完整,包括: 对象级对比:支持对源库和目标库的表、视图、函数和存储过程进行数量上的对比。 数据级对比:支持对源表和目标表的行数或者内容(基于CHECKSUM)进行对比。 方便易用 天翼云DTS具备功能丰富的可视化操作界面,操作方便,降低了用户的使用门槛。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        产品优势
      • 弹性云主机到期、欠费
        本节介绍了弹性云主机欠费、到期后的相关内容。 在弹性云主机资源将要到期或欠费时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放弹性云主机资源。 从包周期云主机到期或按需用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机到期、欠费
      • 安全类
        早期通过OOS产线开通的账号密码有效期多久? 为了防止长期使用的账号密码被泄露,OOS会扫描用户密码创建时间是否超过1年,超过后通过OOS的控制台地址(仅限早期通过OOS产线侧开通的账号)登录时,会强制用户进行密码重置,在重置密码时会新增邮件验证码。完成重置密码后,可成功登录控制台进行使用。如果邮箱无法接收验证码,可以去天翼云注册账号,然后联系对应的客户经理/客服,和OOS侧的账号做绑定,后续可以通过天翼云官网登录并跳转到OOS控制台进行使用。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        安全类
      • 如何停用域名
        操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何停用域名
      • 升级内核小版本
        本节介绍了如何升级云数据库TaurusDB的内核小版本。 操作场景 TaurusDB支持手动升级内核小版本,内核小版本的升级涉及性能提升、功能优化或问题修复等。 注意事项 升级数据库内核小版本会重启TaurusDB实例,服务可能会出现闪断,请您尽量在业务低峰期执行该操作,或确保您的应用有自动重连机制。 如果实例有大量表分区(100w+),重启实例时间可能会达到2小时以上。 如果主节点和只读节点在同一个AZ,升级内核小版本会触发一次主备倒换;如果在不同AZ,则会触发两次主备倒换。主备倒换指主节点与只读节点进行切换。 升级实例小版本时,如有只读节点,也会同步升级只读节点的小版本,升级完成会重启实例,请您选择合适的时间升级(不支持单独升级只读实例的小版本)。升级内核小版本后,实例会升级到最新的内核小版本,升级成功,无法降级。 小版本升级过程中禁止event的ddl操作,如create event、drop event和alter event。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的目标实例,单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页面,“实例信息”模块的“兼容的数据库版本”处,单击“补丁升级”。 您也可以在“实例管理”页面的“数据库引擎”列看到内核小版本升级提示,单击“补丁升级”。 步骤 6 在弹出框中,选择升级方式,单击“确定”。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        变更实例配置
        升级内核小版本
      • 数据传递
        数据流传递模型 云工作流的数据传递模型可如下图所示: 整体数据传递过程描述如下: 1、工作流传递的数据是按照JSON格式数据进行传递的。 2、工作流执行的输入数据作为工作流执行的第一个状态的输入数据。 3、工作流最后一个状态的执行输出作为工作流执行的输出数据。 4、每个状态执行完成后, 状态执行的输出数据作为下一个状态的输入数据, 如下图所示: 数据访问 云工作流提供了以JSONPath的方式访问在工作流执行过程中产生的数据。其语法格式为: javascript "{ $.ParentNode.childNodePath1.childNodePath2 }" 语法说明如下: 1、引用变量表达式需要是是字符串,因此需要双引号 2、字符串内容以{ 开头, 以}结尾, 代表是表达式, 云工作流引擎会按照表达式方式去解析字符串 3、如果要按照JSONPath访问访问引用变量数据, 则需要以符号$.开头 4、 云工作流是按照相对路径去解析引用变量的, 例如在工作流执行路径是state1>state2, 在state2中进行按照JSONPath方式去进行数据引用, 访问的数据源是state1产生的数据输出 以如下数据为例: plaintext { "testInt": 123, "testString": "1234", "testMap": { "k1": "v1", "k2": "v2" } } 如果要访问到k1这个节点的数据, 则可以按照如下方法引用到该数据变量, 得到的值即"v1" javascript "{ $.testMap.k1 }" 另外,为了方便在工作流执行输入过程中访问工作流执行输入, 提供的额外的全局方式去访问工作流执行输入, 语法如下: javascript "{ $Context.Input }" 如需要访问工作流执行输入数据的子层级, 即按照JSONPath访问json节点数据接口。例如工作流执行输入数据: plaintext { "key": "hello world" } 按照"{ $Context.Input.key }"去引用工作流执行输入数据, 得到的即"hello world"
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        流程定义
        工作流定义
        数据传递
      • 实例生命周期管理
        操作场景 您可以通过管理控制台重启数据库节点,用于解决数据库连接问题。 使用限制 “异常”状态的数据库实例节点允许重启。 重启数据库实例节点所需的时间,取决于您的特定数据库引擎的崩溃恢复过程。为了缩短重启时间,建议您在重启过程中尽可能减少数据库活动,以减少中转事务的回滚活动。 注意 重启数据库实例节点会将导致短暂中断,在此期间,数据库实例节点状态将显示为“节点重启中”。 重启过程中,该节点将不可用。建议您在业务低谷期执行重启节点操作并确保应用具备重连机制。 如果该实例存在参数修改,则需要重启实例新参数才会生效。重启实例后才能重启节点。重启前,请做好业务安排,谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面的实例列表中,选择对应实例,单击实例名称进入“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面的“节点信息”模块,选择目标节点,在“操作”列单击“重启” 步骤 6 在弹框中选择重启时间,目前支持“立即重启”和“可维护时间段重启”。 1. 选择“立即重启”,直接单击“是”重启节点。 2. 选择“可维护时间段重启”,可以单击“修改”对重启时间段进行修改,然后单击“是”,实例将会在可维护时间段重启节点。 修改可维护时间段,不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 可维护时间段内预约的定时重启任务将于下一个时间窗执行。 修改节点名称
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        实例生命周期管理
      • 最佳实践汇总
        本文汇总了云等保专区各原子能力的常见应用场景,并提供详细的方案描述和操作指导。 原子能力名称 版本 最佳实践文档 主机安全 v1.0 主机勒索病毒有效防护 主机安全 v2.0 主机安全防护最佳实践 云上勒索病毒防护实践 弱口令安全最佳实践 漏洞扫描最佳实践 等级保护测评合规最佳实践 二类节点资产纳管最佳实践 Web应用防火墙 v1.0 Web应用防火墙高可用部署方案 Web应用防火墙 v2.0 WAF接入配置最佳实践 防护配置最佳实践 Web基础防护规则引擎配置最佳实践 CC攻击防护最佳实践 下一代防火墙 v1.0 下一代防火墙高可用部署方案 下一代防火墙 v2.0 IPv6切换方案 双向访问控制 SSL VPN远程拨入 堡垒机 v2.0 数据库运维实名审计 收敛资产运维暴露面 资产运维细粒度权限管控 数据库审计 v2.0 审计云上自建数据库 审计云数据库 日志审计 v2.0 程序定位日志采集异常 程序日志定位告警异常
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        云等保专区
        最佳实践
        最佳实践汇总
      • 敏感数据识别简介
        此功能处于公测阶段,公测阶段可免费使用 敏感数据的自动鉴别和分类,自动在大量数据中发现并评估敏感数据的运用情况。它基于识别引擎,对结构化数据(RDS)和非结构化数据(OBS)进行扫描、鉴别、定级,解决了数据的“盲点”问题,为进一步的安全防护提供了依据。 新版本的敏感数据鉴别采用定级分类模板,这样对扫描后的数据就可以进行定级和分类,方便了同类异常事件的查看和处理。可以在新版本的敏感数据鉴别任务页面左上角点击“进入旧版本的敏感数据鉴别页面”,实现新旧版本敏感数据鉴别的切换。 使用条件 对于MRS中的HIVE数据,在敏感数据识别时,当前仅支持“匹配类型”为“规则匹配”、“规则”为“内容 > 包含”的方式。 使用流程 功能介绍 功能 描述 相关操作 识别规则 拥有内置的规则可供使用,同时可以自定义新的规则,将零散的数据按照识别规则进行分类,是创建识别模板必须的配置项。 新建自定义规则 级别配置 拥有内置的级别可供使用,同时可以自定义新的级别,将每条规则进行分级。 新增分级 识别模板 拥有内置的模板供使用,同时可以自定义新的分类分级模板,将多个零散的规则进行统一分级分类管理,是创建识别任务必须的配置项。 新增识别模板 识别任务 数据安全中心会根据创建的识别任务,在选定的OBS桶、数据库、大数据或者MRS的指定范围中,自动识别敏感数据并生成识别数据和结果。 新建敏感数据识别任务 查看识别结果 识别任务扫描完成后,可在识别任务列表查看识别结果,根据识别结果处理异常事件。 查看识别结果
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(新)
        敏感数据识别简介
      • 关系数据库MySQL版磁盘空间不足问题
        大字段导致空间不足 原因及现象: 如果表结构定义中有blob、text等大字段或很长的varchar字段,也会占用更大的表空间。 解决方案: 优化表数据结构,压缩数据后再插入。 表空间碎片太多导致空间不足 原因及现象: 空闲表空间太多到最后InnoDB表的碎片率高。InnoDB是按页(Page)管理表空间的,如果Page写满记录,然后部分记录又被删除,后续这些删除的记录位置又没有新的记录插入,就会产生很多空闲空间。MySQL 的表在进行了长时间多次 delete 、update 和 insert 后,表空间会出现碎片。定期进行表空间整理,消除碎片可以提高访问表空间的性能。 解决方案: 使用以下命令可以找出表空间中可释放空间超过100M的最大10个表: mysql> select tablename,round(datalength/1024/1024) as datalengthmb, round(datafree/1024/1024) as datafreemb from informationschema.tables where round(datafree/1024/1024) > 100 order by datafreemb desc limit 10; +++ TABLENAME datalengthmb datafreemb +++ sbtest1 232 274 +++ 1 row in set (0.02 sec) 使用 alter table ... force 进行表空间整理和 OPTIMIZE TABLE tablename命令的作用一样,这个命令适用于 InnoDB , MyISAM 和 ARCHIVE 三种引擎的表。但是对于 InnoDB 的表,不支持 OPTIMIZE TABLE 命令,可以用 alter table sbtest1 engineinnodb 代替 ,在业务低峰期整理表空间。 mysql> OPTIMIZE TABLE sbtest1; ++++ Table Op Msgtype Msgtext ++++ sbtest.sbtest1 optimize note Table does not support optimize, doing recreate + analyze instead sbtest.sbtest1 optimize status OK ++++ 2 rows in set (1 min 25.24 sec) mysql> alter table sbtest1 engineinnodb; Query OK, 0 rows affected (1 min 3.06 sec) Records: 0 Duplicates: 0 Warnings: 0
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版磁盘空间不足问题
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