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- 后端服务器故障，其他服务器接管此服务内网DNS可实现后端服务器故障，其他服务器接管此服务，本节帮助您了解后端服务器故障，其他服务器接管此服务的解决方案。 操作场景 当该网站在运行过程中，因ECS1故障，需要将业务切换到备份的云主机ECS2时，若云主机没有配置内网域名，则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站，耗时耗力。 解决方案 为ECS1提供的服务创建一个内网域名，这样当ECS1故障时，通过修改内网DNS的域名解析记录即可切换为ECS2.
- 全表扫描导致CPU高的问题本文介绍了MySQL全表扫描导致CPU高的问题的解决方法。 场景描述 mysqld CPU开销 100%。 原因分析 1、通过top查询，确定是mysql进程CPU占用高，排除主机内其他进程的影响。 2、查看processlist。虽然无明显AP类查询，但有个select count(1) 的并发较高。 3、explain sql 查看执行计划，发现该sql采用全表扫描的方式。 解决方案 该SQL语句中有where uuid=$x的查询，为了避免进行全表扫描，可以为uuid增加索引。
- 创建快照备份OpenSearch实例数据已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。创建及关闭自动备份登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要创建备份的实例，进入实例详情页。在备份管理页面，点击开关开启备份能力，根据页面提示输入您天翼云的AK/SK，如果验证通过，即可点击下一步进行备份功能开通。
- 创建快照备份Elasticsearch实例数据已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。创建及关闭自动备份登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要创建备份的实例，进入实例详情页。在备份管理页面，点击开关开启备份能力，根据页面提示输入您天翼云的AK/SK，如果验证通过，即可点击下一步进行备份功能开通。
- CentOS操作系统停止支持应对计划对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响： 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像，同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响，但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持；对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。
- 购买类开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤： 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 登陆天翼云官网，选择“产品 -> 数据库 -> 分布式融合数据库HTAP”，进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面，选择开通数据库。 进入开通页面，根据客户需求，选择或输入实例的相关配置信息及订购信息， 确认订单。 进入订单确认页面，可以看到待开通实例的配置信息及订单费用，再次确认订购信息。 支付成功后返回订单列表页面，能看到实例状态为 “开通中”。
- 修改/启用/停用企业项目启用/停用企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，单击左侧功能菜单“项目管理”，进入企业项目列表页面，单击待启用/停用企业项目右侧的“更多”，单击更多下拉菜单中的“启用”/“停用”。 步骤 4 在企业项目启用/停用确认框中，单击“是”完成企业项目启用/停用。
- 超出备份空间免费额度怎么办？操作步骤如下： 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击【实例列表】，选择实例，点击实例ID进入实例基本信息页面，点击【备份恢复】，进入备份恢复子页面。 点击备【份策略】，修改备份保留天数。 减少备份周期，可以设置一周2~3次备份，为了您的数据安全，数据备份不可关闭且一周至少需要2次备份。操作步骤如下： 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击实例列表，选择实例，点击实例ID进入实例详情页面，点击备份恢复，进入备份恢复子页面。 点击备份策略，修改备份周期。
- 删除实例本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例，暂停进程，清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表，进入实例列表页面。在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 删除，出现提示框。在提示框中输入登录密码，单击确定完成实例删除。
- 删除实例本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例，暂停进程，清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表，进入实例列表页面。在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 删除，出现提示框。在提示框中输入登录密码，单击确定完成实例删除。
- 搜索实例本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口等信息对实例进行搜索。操作步骤切换至TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表，进入实例列表页面。在实例列表页面，在下拉框选择搜索项目，输入搜索内容，单击查询，实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括：实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口。
- 与其他服务关系介绍分布式消息服务Kafka与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CT-VPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务Kafka提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。
- 与其他服务关系介绍分布式消息服务RabbitMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CT-VPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RabbitMQ提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。
- 增值/定制内容申请第一步，登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步，进入“新建工单”页面，选择DDoS高防（边缘云版）产品。 第三步，根据您的需求，选择“问题分类”。 第四步，描述您的具体需求，点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
- DRDS SQL使用规范解决方案1：在DRDS控制台提高参数“ddl_precheck_mdl_threshold_time”的大小, 如提高到30分钟(1800秒)。 解决方案2：执行show metadata lock查看是否因为持有慢事务的MDL锁阻塞了DDL的执行。若存在阻塞, 可以使用kill physical threadId@host:port 来关闭底层慢事务。配合/+allow_alter_rerun=true/的hint, 以及check table来查看和执行，直到DDL彻底执行完。
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