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      • 订购与退订
        自主订购实名认证开通模型适配专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。注册并登录天翼云官网,注册指南请参见账号中心-操作指南-注册天翼云账号。未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务,实名认证指南请参见账号中心-操作指南-实名认证。订购流程购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即订购】。在购买页面选择订购规格,阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【立即购买】。支付后即算订购完成。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        计费说明
        订购与退订
      • CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办
        本文向您介绍CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接的解决方案。 问题现象 由于默认远程登录端口容易遭受暴力破解,导致一系列使用问题。基于安全性的考虑,修改默认远程登录端口是常用的安全防护手段。但修改后可能会存在无法远程登录的问题。本文以CentOS 7为例,介绍此类问题的解决方案。 前提条件 操作系统内已将默认远程登录端口修改为1234。 解决方案 查看安全组是否放通1234端口的入方向权限。如果未放通,请添加规则放通该端口。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办
      • 欠费与退订
        本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则欠费状态资源状态如何操作欠费预警账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。充值欠费后当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        欠费与退订
      • 工作负载类
        解决方案: 在设置“工作负载间的亲和性”和“工作负载和节点的亲和性”时,需确保不要出现互斥情况,否则工作负载会部署失败。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        工作负载类
      • 文档下载
        天翼云学堂认证优惠券使用手册与声明.pdf天翼云学堂学员使用手册V1.0.pdf
        来自:
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        天翼云学堂
        文档下载
        文档下载
      • 入门流程
        本文将为您介绍云硬盘备份的入门操作流程。 天翼云云硬盘备份可以为用户提供备份服务,并在磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用云硬盘备份恢复数据或创建新盘,最大限度保证用户数据的安全性,云硬盘备份的使用流程如下图:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。在备份前,用户需要购买存储库,便于后续创建备份,存储库创建步骤请参见创建存储库。用户在创建存储库时可以选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,不选择云硬盘资源则代表仅创建存储库。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        快速入门
        入门流程
      • 应用场景
        本地数据上云 需要存储海量数据的客户,通过天翼云混合存储网关,可以将用户本地数据中心的数据上传至云端天翼云对象存储中,用户无需为本地数据中心添置额外的硬件设备,无需改变原有业务架构,即可实现本地数据上云。 多地数据归档 将多地业务中心的数据通过混合存储网关同步至云端统一存储归档,便于客户的多地业务进行数据的统一云上存储和管理。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        应用场景
      • 用户权限
        本文介绍了虚拟私有云的权限内容。 如果您需要对天翼云上创建的VPC资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并授权来控制员工对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        用户权限
      • 迁移前准备工作
        使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 企业实名认证
        目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。
        来自:
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 开通事件总线EventBridge并委托授权
        如果您的账号为子用户,必须让天翼云账号为子用户进行授权,才能通过控制台或API访问相应的事件总线EventBridge资源。前提条件注册天翼云账号。步骤一:开通事件总线EventBridge并委托授权登录天翼云官网,选择产品 > 容器与中间件 > 应用集成 > 事件总线 EventBridge。在事件总线EventBridge产品页,单击开通。请仔细阅读事件总线 EventBridge(按量付费)服务协议,选中事件总线 EventBridge(按量付费)服务协议,然后单击立即开通。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        快速入门
        开通事件总线EventBridge并委托授权
      • 产品功能
        功能列表分类功能点功能说明总览资源概览可视化资源概览,全局资源统计和审计日志注册集群天翼云集群一键关联天翼云容器集群,支持跨区域、跨地域集群三方云集群纳管三方公有云上的 Kubernetes 集群,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等本地集群纳管本地满足CNCF标准的IDC自建或私有云上的 Kubernetes 集群集群管理接入配置通过应用 YAML 文件到目标集群,快速实现云上纳管操作日志注册集群的业务日志、施工日志等关键日志信息集群控制台统一管理控制台,
        来自:
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        分布式容器云平台
        产品简介
        产品功能
      • 术语解释
        本文将为您介绍专属云(计算独享型)服务相关的术语概念,例如物理隔离等。 专属云(计算独享型) 是在公有云上物理隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持一个租户独占的计算物理资源。租户在该资源池内申请独享计算集群资源后,可在其上创建弹性云主机。 宿主机 宿主机是运行云主机的物理服务器。专属云内的宿主机,搭载了天翼云虚拟化系统,支持在其上灵活创建、管理多个云主机实例,自主规划物理资源的使用。 物理隔离 物理隔离是通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,以防止未经授权的访问或干扰。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        术语解释
      • 首页介绍
        底部导航嵌入天翼云主站底部栏,和天翼云主站底部保持一致。
        来自:
        帮助文档
        天翼云学堂
        操作指导
        首页介绍
      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 方案概述
        若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持弹性负载均衡(ELB)配置,用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务,实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 实名认证
        实名认证是用户购买天翼云产品的必要前提,天翼云提供个人和企业两种实名认证方式。 帮助文档• 实名认证
        来自:
        帮助文档
        新手村
        注册登录
        实名认证
      • 备份策略
        在服务器列表中勾选需要绑定的云硬盘,勾选后将在已选磁盘区域展示。 单击“确定”。 修改备份策略 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 操作步骤: 登录天翼云控制中心。 在服务列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 在需要修改的备份策略所在行单击“编辑”。 在“编辑备份策略”页面进行修改。 单击“确定”。 删除备份策略 根据需要,用户可删除已有的备份策略。 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 操作步骤: 登录天翼云控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        备份策略
      • 产品定义
        混合云一体机(以下简称一体机)是天翼云基于多年研发积累和大规模业务实践验证,结合对市场用户云业务需求深入洞察,推出的软硬一体产品。其中硬件部分采用通用x86或国产服务器,软件集成天翼云平台,提供计算、存储、网络、监控、管理等全栈云服务,帮助企业从零构建云底座。一体机是标准化交付产品,到货后1-10个工作日即可完成交付,无需经过冗长的项目沟通及采购流程。同时用户可自行指定一体机部署位置,安全可控,满足低延时、低成本的需求,非常适合承载边缘、灵活上云需求。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        产品简介
        产品定义
      • 余额提现
        天翼云账号开通了按需付费业务,需预留 100 元金额或按需资源1小时费用,此预留金额不能提现。(在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额)。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值(微信、翼支付)到账360天内的金额、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账90天内的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账360天内的金额,可以原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额提现
      • 提升云主机安全的方法
        天翼云为您提供安全的弹性云主机产品,通过多种技术手段来保障您的主机安全。但是如果云主机没有进行相应的安全设置,仍然可能收到外部的攻击或者遭到病毒入侵。 您可以参考以下内容,提升云主机安全。 账号安全 天翼云账号注册时要求您设置复杂度极高的密码。您应该妥善保管天翼云的账号密码并定期对密码进行更换。 同时天翼云还支持账号二次认证,您可以在个人中心-安全设置中开启安全验证。开启后每次登录均需要短信验证码进行登录。 主机密码安全 主机密码是弹性云主机访问时最常用的安全验证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        提升云主机安全的方法
      • 入门流程
        天翼云弹性文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍弹性文件服务的整体入门流程,具体流程见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        入门流程
      • ECI实例访问弹性文件数据
        背景信息 天翼云弹性文件服务(CT-SFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以为ECI提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一个弹性文件实例,且要求与待创建ECI实例归属同一VPC。 弹性文件需要满足按量计费模式,仅支持NFS协议。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问弹性文件数据
      • 备案网站操作手册
        他人接入服务号查询路径:登录IP所属天翼云账号,天翼云官网(ctyun.cn)首页-备案-我的备案-接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号,可以提交工单,工单中写明公网IP地址,由备案客服后台查询告知您接入服务号,多个服务号之间用英文分号分隔。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案网站操作手册
      • 备案APP操作手册
        他人接入服务号查询路径:登录IP所属天翼云账号,天翼云官网(ctyun.cn)首页-备案-我的备案-接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号,可以提交工单,工单中写明公网IP地址,由备案客服后台查询告知您接入服务号,多个服务号之间用英文分号分隔。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案APP操作手册
      • 创建快照备份Elasticsearch实例数据
        已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。创建及关闭自动备份登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要创建备份的实例,进入实例详情页。在备份管理页面,点击开关开启备份能力,根据页面提示输入您天翼云的AK/SK,如果验证通过,即可点击下一步进行备份功能开通。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        备份与恢复Elasticsearch实例
        创建快照备份Elasticsearch实例数据
      • 创建快照备份OpenSearch实例数据
        已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。创建及关闭自动备份登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要创建备份的实例,进入实例详情页。在备份管理页面,点击开关开启备份能力,根据页面提示输入您天翼云的AK/SK,如果验证通过,即可点击下一步进行备份功能开通。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        备份与恢复OpenSearch实例
        创建快照备份OpenSearch实例数据
      • 产品地域和可用区
        地域和可用区之间的关系如图所示:目前,天翼云已在全球多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 产品地域和可用区
        地域和可用区之间的关系如图所示:目前,天翼云已在全球多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。
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