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        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
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        登录控制台
      • 退订
        根据您的需求,可对正常状态的配额进行退订,遵循天翼云统一的退订规则。 操作步骤 登录网页防篡改(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 在页面下方配额列表中,对需要退订的配额,单击操作列的“退订”。 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        计费说明
        退订
      • 解绑弹性IP
        当您需要对绑定在物理机上的弹性IP解绑定时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”,找到对应的需要解绑定的弹性IP,单击“解绑”,在弹出的提示界面单击“确定”完成解绑定操作。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        解绑弹性IP
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。 在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        待支付订单
        查看订单详情
      • 续订说明
        操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“续费”; 在续费页面,选择续订时长,续费时不支持变更设备配置; 提交订单,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        续订说明
      • 查看监控大盘
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“监控大盘”,进入监控大盘页面。监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大盘
      • 重置密码
        操作步骤 说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 删除伸缩策略
        步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【删除】。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        删除伸缩策略
      • 是否支持其他平台的直播流访问和分发
        推拉流场景 您可以在直播控制台配置推拉流域名,并将其他平台的直播流转推到天翼云直播中心推流节点,实现直播的分发。详细操作请参见:添加加速域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        是否支持其他平台的直播流访问和分发
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据湖探索】; 3.在【数据湖探索】界面,单击【立即开通】; 4.在数据湖探索队列购买页面选择CPU架构、队列规格并填写相关配置信息,勾选服务协议,单击【立即购买】; 5.按页面提示,单击【提交】即完成队列创建。队列创建完成后,您可在产品控制台“队列管理”页面看到您创建的队列。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        购买
      • 续费说明
        按量计费产品 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。 资源包产品 若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        续费说明
      • IP应用加速支持海外加速吗
        天翼云边缘接入-IP应用加速支持海外加速。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,详见:边缘接入套餐资费。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速支持海外加速吗
      • 迁移概述
        常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 产品优势
        云边协同响应速度云训练、边推理,即时处理数据,快速响应。成本效益边缘节点带宽价格优惠,支持多种带宽计费方式,有效节省带宽成本,提高成本效益。算力丰富度提供T4、A10、A100、300I等多种推理GPU算力。产品形态支持云主机和裸金属不同产品形态,可按需选择。高可用冗余能力提供高可用多副本存储,云硬盘、整机快照备份。灾备方案支持虚拟机冷热迁移及反亲和,故障自愈,提供快照回滚、备份恢复能力。监控告警提供多样化监控指标,图形化展示,配置监控告警,帮助快速发现及处理问题。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        产品优势
      • 管理应用
        本文介绍如何在天翼云函数计算控制台创建、查看、编辑和删除应用。 创建应用 应用中心以下2种方式创建应用。 应用模板:应用中心提供了Web框架、人工智能、文件处理等多种场景的应用模板,用户可以选择从模板快速初始化应用实例。 代码托管:通过导入用户已有的符合Serverless Devs规范的托管代码仓创建应用。 从预置的应用模板创建应用 在函数计算控制台,点击左上角导航栏选择应用,单击创建应用按钮。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        应用管理
        管理应用
      • 数据保护技术
        对于私有镜像建议通过导出方案,多地备份增加可用性。 数据冗余存储 镜像文件后端采用了冗余的方式存储,保证了高可用性。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        安全
        数据保护技术
      • 计费模式
        本文介绍了云硬盘的两种计费模式。 天翼云云硬盘为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式,根据云硬盘容量计费。按需计费按需计费(按量计费)是一种先使用后付费的计费方式,按照云硬盘的实际使用时长计费,每小时结算一次,适用于业务用量不确定的场景。计费项 :按照云硬盘容量和云硬盘实际使用时长计费。云硬盘容量:单位GB。使用时长:以秒为单位,按小时出账。从云硬盘创建完成开始计费,到云硬盘释放时结束计费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        计费模式
      • 计费项和计费方式
        单价(元/GB) × 网络实例转发给企业路由器的流量(GB)按量计费1小时● 计费策略说明:SD-WAN接入云企业路由器不收取实例连接费和 流量处理费。每个云企业路由器减免 1个实例连接费,SD-WAN不在计算范围内(限时策略到2025年12月31日)。云企业路由器流量处理费限期优惠:自2025年5月1日0点起,至2025年07月31日24点,客户开启云间高速(标准版)云企业路由器服务后,每个天翼云主账号均提供每个月抵扣100TB的免费流量额度。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        计费说明
        计费项和计费方式
      • 实例生命周期
        此时可以通过两种方式解决问题:方式一,请参考帮助文档中如何解决云平台创建云主机状态错误和云主机错误状态及解决方案进行自助修复;方式二,请提交工单,由技术人员协助解决问题。包周期退订中中间状态控制台对包年包月计费模式的云主机实例执行退订操作后的中间状态,退订完成后该实例变状态为“包周期已退订”。包周期已退订稳定状态订购包周期计费模式的云主机实例,手动退订后,云主机进入该状态。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        实例生命周期
      • 设置扫描防护
        功能介绍 边缘云WAF提供的扫描防护功能支持自动识别常见扫描器特征,一旦发现扫描器访问将对其进行拦截。 注意 目前控制台尚未开放扫描防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 背景信息 边缘云WAF安全团队基于对常见扫描器的特征分析,输出扫描器识别模型,能够精准识别并拦截主流扫描器包括但不限于:Sqlmap、AWVS、Nessus、Appscan、Webinspect、Netsparker、Nikto、Rsas等。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        访问控制/限流
        设置扫描防护
      • 基于代价的清理延迟相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库基于代价的清理延迟相关参数。 在VACUUM和ANALYZE命令的执行过程中,系统维持着一个内部计数器来跟踪各种被执行的I/O操作的估算开销。当累计的代价达到一个限制(由vacuum_cost_limit指定),执行这些操作的进程将按照vacuum_cost_delay所指定的休眠一小段时间。然后它将重置计数器并继续执行。 这个特性的出发点是允许管理员降低这些命令对并发的数据库活动产生的I/O影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        基于代价的清理延迟相关参数
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 应用场景
        云数据库ClickHouse在这些应用场景中具备强大的处理能力和高效的查询性能,为用户提供快速、准确和灵活的数据分析解决方案,帮助他们从数据中发现有价值的信息,优化业务决策和提升竞争优势。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        产品简介
        应用场景
      • 桶概述
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是一种云存储服务,提供可靠、安全、成本低廉的存储解决方案。用户可以根据自身需求选择不同的存储类型,以优化存储成本。 每个存储桶都拥有自己的存储类别、访问权限和所属地域等属性。用户可以在不同地域创建具备不同存储类别和访问权限的存储桶,并配置更多高级属性,满足不同场景的存储需求。 对象存储服务提供了三种存储类别,包括标准存储、低频存储和归档存储。三种类别的具体区别请参见存储类别。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        桶管理
        桶概述
      • 功能特性
        一站式 HTAP 解决方案 采用独特的行列混合存储策略,将传统的行存储和高效的列存储智能融合,结合先进的MPP(大规模并行处理)架构和优化技术,为用户提供一站式的HTAP服务。用户可以在同一个系统中实时高效处理TP、AP混合负载,简化架构复杂性,降低管理成本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        产品介绍
        功能特性
      • 节点CCEAgent版本检查
        解决方案 cce-agent非最新版本时,自动更新失败,该问题通常由OBS地址失效或组件版本过低引起。 步骤 1 登录检查通过的 正常节点 ,获取cce-agent配置文件路径,查看有效OBS地址。 cat ps aux | grep cce-agent | grep -v grep | awk -F '-f ''{print $2}' 配置文件内的OBS配置地址字段为packageFrom.addr 步骤 2 登陆检查失败的 异常节点 ,参考上一步重新获取OBS地址,检查是否一致。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点CCEAgent版本检查
      • 复制参数模板
        当您已创建一个数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案。您还可以导出某数据库实例应用的参数列表,生成一个新的参数模板,供您后期使用。 您无法复制默认参数模板。不过,您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 复制参数模板
        当您已创建一个数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案。您还可以导出某数据库实例应用的参数列表,生成一个新的参数模板,供您后期使用。 您无法复制默认参数模板。不过,您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在左侧导航栏,单击“参数模板管理”。 在参数模板管理页面的“自定义”页签,选择需要复制的参数模板,单击“复制”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 服务器管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加服务器、编辑服务器和查看服务器。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 服务器管理,进入服务器管理页面。添加服务器在服务器管理页面,单击添加服务器,出现新增服务器对话框。填写服务器IP地址、SSH账号、SSH密码、SSH端口、是否创建Teledb用户、用户home目录、是否安装Agent、服务器管理进程端口、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录等必填信息。服务器IP地址:部署规划的实例主机ip。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器管理
      • 初始化数据盘
        本章节主要介绍天翼云物理机如何初始化数据盘。 以下场景,需要登录物理机初始化磁盘后,磁盘才能正常使用。 通过物理机管理控制台创建物理机时,直接创建了数据盘,此时需要初始化该数据盘。 通过云硬盘管理控制台创建了数据盘,然后将该数据盘挂载至物理机,此时需要初始化该数据盘。 本文以“CentOS 7.0 64bit”为例进行介绍。不同操作系统的物理机格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体步骤和差异请参考对应的物理机操作系统的产品文档。
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        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
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      • 包年包月
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