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      • 应用场景
        本小节介绍态势感知应用场景,态势感知主要用于边界安全应用场景。 重点行业信息系统 能源、金融、交通、教育、医疗、市政、电信与互联网、政府部门等支撑关键业务的信息系统。态势感知将通过监控网络资产状态,结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击,通过漏洞扫描与基线扫描,直观地了解自身的安全状况,同时动态实时地监控管理业务资产。 电子政务和门户 各级党政军门户网站,教育类网站,重大活动及会议保障, 重点新闻网站等。态势感知将通过监控网络资产状态,结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击,通过漏洞扫描与基线扫描,直观地了解自身的安全状况,同时动态实时地监控管理业务资产。 大型互联网平台 注册用户、订单额或交易额较大,一旦发生网络安全事故,产生较严重影响,如敏感信息泄露、基础数据泄露等。态势感知将通过监控网络资产状态,结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击信息泄露安全事件,通过漏洞扫描与基线扫描,直观地了解自身的安全状况,同时动态实时地监控管理业务资产。
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        态势感知
        产品介绍
        应用场景
      • IPSec VPN入云场景说明
        本节介绍IPSec VPN绑定跨域互联入云使用场景说明。 IPsec VPN与资源池VPC互通 图21 客户侧防火墙或其他VPN设备通过IPsec VPN与资源池A互通 客户办公区防火墙或其他VPN设备通过IPsec VPN与资源池A的VPC互通,创建IPsec VPN实例时只需把资源池的VPC加载到IPsec VPN实例,如图21 IPsec VPN绑定跨域互联 图22 客户侧防火墙或其他VPN设备通过IPsec VPN绑定跨域互联与跨资源池B互通 客户侧防火墙或其他VPN设备结合IPsec VPN通过跨域互联与跨资源池VPC互通,需要将IPsec VPN实例与相关跨域互联实例绑定并加载指定的VPC,如图22,客户办公区需要与跨资源池B的VPC1互通,则在IPsec VPN实例中绑定该跨域互联VPC1即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        IPSec VPN入云场景说明
      • 退订规则说明
        本文主要介绍了退订规则及注意事项。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订,非七天无理由退订,不可退订,以及其他退订。 七天无理由全额退订,用户使用新购资源(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ; 七天无理由退订标准(含退订次数)将根据业务发展适时调整,具体结果以退订时官网展示和系统显示为准; 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订; 当同时退订多个资源时,且超过3次免费退订次数,系统按照单资源实付金额从高到低依次退订,免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订,指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因,此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
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        退订管理
        退订规则说明
      • 文件脱密申请
        脱密下载 审批通过后,可在客户端下载脱密文件。下载链接6天后将失效,需及时下载。脱密文件通过客户端脱密下载到加密AI云电脑内,在再次编辑保存之前将保持脱密状态。用户可以直接通过IM软件、邮箱或者OA等办公软件进行上传或外发。 第三步 脱密申请提交、流转及结果反馈 提交的脱密申请,在未被审批之前,申请人可以随时撤回并重新编辑,再次提交。 审批不通过 脱密申请审批完成后,审批的结果会通过消息提醒申请人,申请人可以根据审批意见修改脱密申请重新提交。 通过脱密邮件申请 收件人邮箱将收到由“翼加密”官方发送的脱密文件;如未收到,可尝试点击“重新发送”; 通过脱密下载申请 可在相应记录的右侧操作栏点击“脱密下载”,或点开申请详情页逐个或全部下载。 第四步 下载邮件内的脱密文件( 脱密邮件) 脱密外发收件人邮箱中将收到由“翼加密”官方发送的脱密文件,点击下载即可下载脱密后文件。自审批通过之日起算,6天后下载链接将失效,请及时下载。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        文件脱密申请
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是专属云(计算独享型)。 专属云(CTDeC,Dedicated Cloud)是从公有云上物理隔离的专属虚拟化资源池,用户独享专用的服务器集群,并可在控制中心统一管理。 专属云分为专属云计算独享型(简称计算专属云)和专属云存储独享型(简称存储专属云): 计算专属云实现计算资源的物理独享,存储和网络资源逻辑独享。 存储专属云实现计算和存储资源的物理独享,网络资源逻辑独享。 计算专属云是指在中国电信已经建设的公有云资源池上隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持用户申请独占的物理设备,独享物理隔离的计算资源。用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。控制中心采用多租户模式,分权分域地管理用户资源。 计算专属云可支持宿主机HA功能,前提条件为已预留HA设备。通过宿主机HA功能,云主机恢复成功率达到99.5%以上,云主机平均恢复时长可控制在90s以内,能够显著增强系统的稳定性。建议计算专属云中均预留HA设备以保证业务的正常运行。更多HA问题可查看 常见问题。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 应用场景
        构建高可用负载均衡网络 当您在VPC内部署了多台ECS对公网提供访问服务,并且需要应对来自海量客户的访问,则您可以通过ELB将访问流量均衡分发到多个VPC内的后端云主机上,提高业务的稳定性和可用性。 构建混合云网络 对于自建本地数据中心(IDC)的用户,由于利旧和平滑演进的原因,并非所有的业务都能迁移上云,此时,您可以通过虚拟专用网络VPN或者云专线DC,连通云上VPC与云下IDC之间的网络,构建混合云网络。 通过VPN和VPC构建混合云组网:用户的业务一部分部署在云上区域A的VPCA内,一部分部署在云下IDC中,通过VPN基于公网的加密通道,可以快速连通云上和云下的网络通信。相比云专线,使用VPN,配置更简单且成本较低。 通过DC和VPC构建混合云组网:用户的业务一部分部署在云上区域A的VPCA内,一部分部署在云下IDC中,通过云专线的专属通道实现网络互通,相比VPN,专属网络通道更高速、稳定。如您需要使用云专线DC业务,可联系您所在地区的中国电信客服工作人员。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        应用场景
      • IP地址组概述
        本节介绍IP地址组的基本概念及使用场景。 什么是IP地址组? IP 地址组是智能边缘云平台提供的网络管理资源,用于将多个 IPv4/IPv6 地址或网段进行统一归类、集中管理,可直接关联安全组规则实现批量 IP 访问控制,简化规则配置、减少重复录入,适用于多场景网络访问策略管理。 应用场景 批量配置安全组放行 / 拒绝规则,统一管理办公网段、业务网段。 对边缘云主机进行 SSH/RDP 远程访问白名单控制。 多安全组复用同一 IP 地址集合,降低配置成本。 边缘网络访问控制策略快速下发与变更。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        IP 地址组
        IP地址组概述
      • 模型的国产化适配与性能加速
        平台通过多种算子迁移适配、算子调优能力和工具链,实现国产化硬件下模型在预训练、微调、推理下的性能对齐NV80%及以上。 平台针对国产化硬件910B进行主流模型的迁移适配和性能优化,多数训练性能达到A800的90%及以上,推理性能达到A10或A100的80%及以上。 目前模型广场所有模型均达到国产化适配的性能标准。 主流模型适配结果示例: 多数模型基于昇腾的训练可达A800的90%以上,举例如下: Llama38Binstruct、ChatGLM36B 性能对标可达90% Qwen272BInstruct 性能对标可达100% 部分模型基于昇腾910B的推理可达A800的80%以上,举例如下: Qwen1.8BChat 性能对标可达110.32% Llama213BChat 性能对标可达91.28% 主流适配模型清单参考如下: 大语言: DeepSeek:DeepSeekR1系列、DeepSeekV3系列 Llama:Llama系列、Llama2系列、Llama3系列 通义千问:Qwen系列、Qwen1.5系列、Qwen2系列、Qwen2.5系列、Qwen3系列 智谱:ChatGLM2系列、ChatGLM3、GLM4系列 书生浦语:InternLM系列、InternLM2系列 百川:Baichuan系列、Baichuan2系列、BaichuanTurbo 电信星辰:TeleChat系列、TeleChat2系列 其他:AquilaChat7B、Gemma29BChat等 多模态: OpenClip ChineseCliP Blip2 VisualGLM6B StableDiffusionV1.5 StableDiffusionV2.1 QwenVLChat InternVLChatV1.5
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        训推加速
        模型的国产化适配与性能加速
      • 应用场景
        本文主要介绍DRDS的应用场景。 高并发交易场景 在电信运营商、电子商务平台、金融领域、O2O服务平台以及传统零售等行业,经常需要处理大量的用户数据和交易数据,支撑频繁的促销活动,以及解决核心交易数据库响应延迟等问题。DRDS基于其线性的水平扩展特性,能够即时增强数据库的处理能力,优化访问速度,从而轻松应对大规模、高并发的实时交易需求,解决业务增长过程中的挑战。 海量数据存储访问场景 企业客户随着业务的快速发展,业务数据增长迅猛,会产生超过单数据库存储能力极限的数据,造成数据库容量瓶颈,限制业务发展。DRDS可以线性扩展存储空间,目前可以支持100+MySQL实例的单数据库集群,提供PB级存储能力。可广泛应用于工业制造、智能家居、车联网等超大规模数据存储访问场景。 低成本高效益的数据库解决方案 对于政府部门、金融市场等领域,对数据库的大规模数据存储、高并发访问以及高可用性和可靠性等方面的需求,传统的解决方案通常要求依赖于昂贵的专业硬件。DRDS通过使用可扩展的服务器集群,提供了一种既稳定又高效的替代方案,高可用设计确保故障的秒级自动恢复,同时提供高质量的运维监控服务,使其以更低的成本,提供能与传统商业解决方案相竞争甚至超越的服务。
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        应用场景
      • IP地址组概述(1)
        本节介绍IP地址组的基本概念及使用场景。 什么是IP地址组? IP 地址组是智能边缘云平台提供的网络管理资源,用于将多个 IPv4/IPv6 地址或网段进行统一归类、集中管理,可直接关联安全组规则实现批量 IP 访问控制,简化规则配置、减少重复录入,适用于多场景网络访问策略管理。 应用场景 批量配置安全组放行 / 拒绝规则,统一管理办公网段、业务网段。 对边缘云主机进行 SSH/RDP 远程访问白名单控制。 多安全组复用同一 IP 地址集合,降低配置成本。 边缘网络访问控制策略快速下发与变更。
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      • VPC网络中部署多机多龙虾(1)
        步骤二:创建部署OpenClaw的云主机 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 在控制中心选择【弹性云主机】,点击进入云主机列表。 4. 点击【创建云主机】进入云主机创建页,根据页面提示填写配置参数。创建云主机的详细参数请参考 ++创建弹性云主机++。创建本示例所规划的云主机部分参数: 参数名称 参数值 基础配置 计费模式 按量付费 地域 华东 华东1 可用区 随机分配 虚拟私有云 VPC1 云主机名称 云主机1 规格分类 经济型 规格名称 e.large.1 镜像类型 云镜像市场 镜像 OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 网络配置 网卡 子网选择:子网1 勾选“手动指定内网IPv4地址” 填写10.0.1.11 安全组 DefaultSecurityGroup 弹性IP 不使用 5. 参照以上步骤,完成云主机2和云主机3的创建。 步骤三:创建共享带宽 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 在控制中心选择【共享带宽】,点击进入控制台列表页。 4. 点击【购买共享带宽】按钮,进入创建页。 5. 根据页面提示填写配置参数,完成创建。配置参数如下: 参数名称 参数值 地域 华东 华东1 名称 带宽1 线路类型 单线 运营商 中国电信 付费方式 按量付费 计费方式 按带宽计费 带宽 10Mbps 企业项目 default
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      • 相关术语解释
        加速域名 加速域名是用户提供的需要使用应用加速服务的域名,应用于办公应用系统、业务系统等。 边缘节点 边缘节点是相对于复杂的网络结构而提出的一个概念,指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点,对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。 TCP协议 TCP协议指传输控制协议(Transmission Control Protocol),是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议,由IETF的RFC 793 定义。TCP工作在网络OSI的七层模型中的第四层(传输层),连接到不同但互连的计算机通信网络的主计算机中的成对进程之间依靠TCP提供可靠的通信服务。 UDP协议 Internet协议集支持一个无连接的传输协议,该协议称为用户数据包协议(UDP,User Datagram Protocol)。UDP为应用程序提供了一种无需建立连接就可以发送封装的IP数据包的方法。RFC 768 描述了UDP。Internet 的传输层有两个主要协议,互为补充。无连接的是UDP,它除了给应用程序发送数据包功能并允许它们在所需的层次上架构自己的协议之外,几乎没有做什么特别的事情。面向连接的是TCP,该协议几乎做了所有的事情。
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        相关术语解释
      • 产品优势
        天翼云CDN加速,依托强大的自主研发实力,攻克精准调度、智能缓存、高效传输等重点难点技术,并凭借丰富的海内外资源,为用户提供极致的加速体验,并帮助客户有效应对业务突发。本文是关于天翼云CDN加速产品优势的简介。 天翼云CDN加速,主要有如下8大产品优势,帮助客户更好地实现网站内容分发加速。 丰富的资源覆盖 全球战略,大网优质节点,可根据客户需求弹性扩容,轻松应对客户业务突发。 中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。 海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。 全网业务承载能力达160Tbps。 具体节点分布,详情请见:节点分布。 优质的网络质量 拥有电信运营商优质的网络优势,可充分保障网络质量的稳定性。 全面的产品能力 功能全面丰富,可满足客户各类加速场景。 功能类别 主要功能模块 域名管理 批量配置域名、域名操作日志、标签管理、基础配置、回源配置、HTTPS/HTTP2.0配置、HTTP3.0配置、缓存配置、访问控制、文件处理、视频相关、业务告警、云备源、CDN镜像源、防攻击处理预案说明、图片内容审核增值服务等。 证书管理 新增证书、查看证书、删除证书、替换过期证书。 数据分析 用量分析(带宽流量、请求数、状态码、浏览量/访问量(PV/UV)、命中率)、热门分析(热门URL、热门URL回源、热门Referer、域名排行、TOP客户端IP)、用户分析(访问用户区域分布、用户所在区域的带宽排序、独立IP访问数、访问运营商分布)。 刷新预取 URL刷新、目录刷新、正则刷新、URL预取。 日志下载 离线日志下载。 可编程CDN UDFScript用户自定义脚本:自定义LUA脚本,实现标准化配置无法满足的个性化需求。 BosonFaaS边缘函数:自定义JavaScript代码,秒级一键部署到天翼云全球2000多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 CDN权限管理 为企业内部的员工设置不同的访问权限。 同时,天翼云CDN还开放了丰富的API接口供客户调用,助力客户实现深度集成。详情请见:API概览。
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        CDN加速
        产品简介
        产品优势
      • 大模型学习机文本生成最佳实践
        2.2 文本生成模式 在Default标签页我们可以利用大模型进行文本生成创作。 注意 原版Llama27bchat模型对中文支持较弱,可以补充下载其他基于Llama27bchat的中文LoRA小模型,或换用其他中文的基础大模型,例如电信星辰(telechat)大模型。 2.3 生成方向控制 大语言模型生成方向可以在Parameters标签页的Generation标签下进行调整,但需要您具有一定的大语言模型背景知识。这里仅对其中部分基础参数进行介绍。 注意 大模型中token的概念:文本中最小的语义单元。例如在英文中一个简单单词(love)可能是一个token,一个复杂单词(transformer)可能是多个token的组合(trans + former); 在中文中一个字(爱)可能是一个token,多个字(爱情)也可能组成一个token。 maxnewtokens:生成token的最大数量。 temperature:在生成下一个token时,控制各个候选token被选择的概率的平滑程度。 temperature取值越大,每个候选token的概率越相似。 topp: 在生成下一个token时,按候选token的概率从大到小计算累计概率, 达到p后丢弃后续的候选token,控制候选token的数量。 topk:在生成下一个token时, 按候选token的概率从大到小,只取前k个候选token,控制候选token的数量。 repetitionpenalty:重复惩罚,控制生成结果中文字的重复次数。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        大模型学习机文本生成最佳实践
      • 产品规格
        共享盘类型选择 安全需求优先 NAS 共享盘:如果您极其重视数据安全,且希望数据仅在天翼AI云电脑环境内流转,不暴露在公网环境中,NAS 共享盘是匹配高密级数据场景的选择。它只能通过AI云电脑挂载访问,这种特性极大地降低了数据在公网环境下可能面临的安全风险,为数据提供了更可靠的安全保障。例如,对于一些对数据保密性要求极高的企业,如金融、科研等行业,其核心数据的存储和共享使用 NAS 共享盘能有效防止数据泄露。 网络共享盘:虽然网络共享盘也具备一定的安全措施,但由于支持公网访问,相比之下,数据面临的安全风险会略高一些。不过,它的权限管控和访问审计功能非常强大,能通过细致的权限设置和全面的操作记录,对企业内部的数据访问进行严格管理和监控,从而在一定程度上保障数据安全。适用于对合规性管理要求较高的大型企业,即便数据在公网环境下有访问需求,也能通过严格的权限和审计机制降低风险。 功能需求侧重 NAS 共享盘:主要功能在于满足基本的文件共享存储需求。在企业内部,员工可以便捷地共享办公文档、项目资料等,提供一个集中的文件管理平台。如果您的企业或团队主要需求是简单高效地进行文件共享,对其他复杂功能需求较少,NAS 共享盘完全可以满足日常工作中的文件协作需求。 网络共享盘:除了文件共享功能外,更强调权限管控、访问审计以及与其他企业系统的集成功能。对于大型企业而言,不同部门和职位对数据的访问和操作权限有严格要求,网络共享盘能够设置细致的权限,满足这种精细化管理需求。同时,与 ERP、CRM 等系统的集成功能,能实现企业数据的无缝流通,提高整体信息化管理水平,促进业务流程的自动化和数据的统一管理,适合业务流程复杂、信息化程度高的大型企业。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • 数据库使用许可协议
        12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。为了更好地改进产品和服务,用户同意天翼云代理可以收集、维护、处理和使用客户在使用本产品过程中产生的诊断性、技术性、使用及相关信息, 包括但不限于定期搜集系统日志、独特的系统或硬件识别码(“诊断信息”)。为便于本公司和第三方开发商改善其设计配合本产品使用的产品、硬件和服务,本公司并可向任何此类伙伴或第三方开发商提供与该伙伴或第三方开发商的产品、硬件和/或服务有关的诊断信息子集。如根据有关法律法规的规定导致天翼云不得再按照上述方式处理诊断信息,天翼云将按照有关法律法规的规定变更数据处理方式,并将通过满足法律法规的要求且在商业上合理的方式通知您,并获得您的同意。 13 免责与责任限制 1. 本产品经过详细的测试,但不能保证与提供的技术清单外的,所有的软硬件系统完全兼容,不能保证本产品完全没有错误。 2. 使用本产品风险由用户自行承担,在适用法律允许的最大范围内,对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险,包括但不限于直接或间接的数据丢失、个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失,本公司不承担任何责任。 3. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,本公司不承担任何责任。 4. 用户违反本协议规定,对本公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 5. 对于从非本公司指定站点下载的本产品以及从非本公司发行的介质上获得的本产品,本公司无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客产品,使用此类产品,将可能导致不可预测的风险,建议用户不要轻易下载、安装、使用,本公司不承担任何由此产生的任何法律责任。 6. 本《协议》所述明示担保,为担保的全部内容。在适用法律所允许的最大范围内,天翼云及其供应商提供的本“产品”和支持服务(如有)均为按现状及包含所有瑕疵状况下提供,不允诺其它不论是明示的、暗示的还是法定的任何保证和担保:包括但不限于本“产品”对特殊应用目的适销性或适应性,反应的精确性,结果的完整性,不含病毒及疏忽,针对本“产品”提供或不提供支持服务。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 什么是无端访问
        本文主要介绍无端访问基本情况 什么是无端访问 AOne零信任无端访问(WebVPN)是基于零信任安全理念设计的远程访问解决方案,核心价值在于“零客户端、高安全性、易管理”。用户无需安装专用的客户端软件,通过标准Web浏览器即可安全访问企业或机构内部资源,实现对传统VPN客户端的轻量化替代,适用于远程办公、在线教学等多场景。 核心价值 零客户端 无需下载或安装任何插件/客户端,打开浏览器即可使用,支持PC、手机、平板等全终端设备。 免除客户端运维成本,尤其适合大规模用户(如高校师生、企业员工)快速接入。 高安全性 全流程采用TLS/SSL协议加密通信,保障数据传输安全。 基于零信任网关实现动态权限管控,结合身份认证、终端环境检测、行为分析等多维度持续鉴权,防止非法访问。 易管理 支持与企业现有身份认证系统(如LDAP、AD、OA)无缝集成,实现单点登录(SSO),简化用户认证流程。 提供统一管理平台,可灵活配置域名映射、访问策略、证书等,降低IT运维复杂度。 主要能力 灵活便捷,全浏览器兼容 适配主流浏览器(如Chrome、Edge、Safari、Firefox等),无需特定浏览器环境。 支持多终端访问,用户通过手机浏览器、平板浏览器或PC浏览器均可安全接入。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        无端访问
        什么是无端访问
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 概述
        灵活的数据抽取 用户可基于自身需要,可灵活配置数据抽取的增量条件,数据脱敏系统可支持的增量条件包括但不限于:基于时间戳、基于主键或唯一键、基于分区或分片。 水印溯源 支持多种数据水印格式,包括并不限于伪行水印、伪列水印、脱敏水印、内容修改水印、零宽水印: 伪行 伪列水印:通过添加配置比例的数据行或数据列来插入水印信息,当数据泄漏后,通过提取伪行 伪列水印信息来进行泄漏追溯。 脱敏水印:支持基于数据本身特征脱敏水印方式,不影响业务逻辑的同时能有效的避免了水印数据被绕开。 内容修改水印算法:适用于不能影响数据的业务含义并具有较强的业务使用或分析需求的场景,同时隐蔽性要求高。 零宽水印算法:在常见办公软件(office等)或数据库管理软件(dbeaver等)打开时是不可见的,在可视宽度上是不可感知的,不易单独选中。更适用于以文件形式发放数据,在文件中的数据内容中添加水印的场景。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据脱敏操作指导
        概述
      • 客户端相关问题
        功能配置相关 花卷慧办客户端如何快速查看或导出日志? 客户端异常时将获取错误情况进行上报,主动并实时关注客户端情况,同时终端用户使用花卷慧办客户端的导出功能:右键点击客户端图标,弹出托盘,通过“日志>导出日志”菜单即可导出客户端日志。 GUI日志:主要是页面交互相关若出现问题可查看。 Client日志:主要针对客户端引擎相关问题可查看。 客户端打开后要求输入的企业标识如何获取? 企业认证标识是登录客户端的重要凭证,建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录花卷慧办控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 客户端短信验证码收不到如何解决? 若您选择将手机号直接设置为登录账号,发送账号新增通知时,短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险,可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险,会对含 "手机号”的短信进行严格校验,易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信,您可按以下方式排查: 检查平台手机号填写准确性,若填写错误可修正后尝试; 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」(如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看,小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询); 查看第三方安全软件(如手机管家)的拦截记录,确认是否存在误拦截情况; 联系手机号所属运营商(移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000)查询短信发送状态。
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      • 云专线的优势
        本文主要介绍云专线的产品优势。 稳定时延 专线接入提供了高可靠的服务保证,单线接入可用性高,满足您的网络连接需求。 高安全性 用户通过云专线接入,用户独占网络链路,无惧数据泄露风险。 对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口,支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议,满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。 稳定可靠 提供中国电信高质量链路,提供冗余方案,运营商级网络保障。 专用网络传数据,免去拥堵或故障绕行带来的时延,传输速率更有保障,传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式,可根据业务需求灵活选择。 每种接入方式均可与互联网接入同时使用,实现管理流量、业务流量分离。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的优势
      • 第三方组织概览
        同步身份源模块 同步身份源主要负责将企业第三方系统(如办公系统、目录服务等)中的身份数据同步至AOne,确保AOne中的用户信息、组织架构与企业原有系统保持一致,无需人工手动维护,减少数据冗余与同步误差。 同步范围涵盖用户基础信息(姓名、手机号、邮箱等)、组织架构(部门层级、部门成员关系等)等核心数据。 目前提供丰富的第三方组织接入方式,可根据客户实际情况进行选择。各类身份源的创建流程因类型不同存在差异,具体参考: 身份源类型 创建操作文档 AD 创建AD同步任务 企业微信 创建企业微信同步任务 钉钉 创建钉钉同步任务 飞书 创建飞书同步任务 除了以上列出的常用身份源类型,AOne还预集成了其他主流的身份认证提供商(如北森、橙讯,专有钉钉等)。若您的企业有特定的身份源对接需求,可联系专属运营人员或者提交工单获取专属支持。 此外创建身份源后的验证流程、日常维护操作(启用、停用、执行任务等)各类身份源一致,请参考:同步任务统一验证及维护操作。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        第三方组织概览
      • 账户安全
        本文介绍如何进行账户安全配置。 背景 在使用远程办公时,需要先进行登录认证,为了保障登录的身份安全,企业会开启二次认证,避免例如账号密码泄露导致的安全风险。远程办公服务提供密码策略管理功能,帮助企业自定义密码策略标准。企业可以基于自身安全要求,配置符合内部规范的密码策略。配置完密码策略后,员工密码初始化、密码重置等场景均需满足密码策略要求。 操作步骤 1.登录花卷慧办控制台。 2.支持在花卷慧办工作台进行配置。 3.在左侧导航栏,选择身份账户安全进行相应配置。 注意 账户安全能力全面升级2.0,提供更便捷、更友好的页面交互体验,同时产品能力更丰富,2.0已在全面公测中(线下针对租户进行启用2.0),以下操作将区分2.0版本进行相应介绍。 账户安全2.0 注意 采用账号安全2.0相关功能,需注意对应客户端1.3.0版本及以上才可进行生效。 登录管理 可针对登录相关配置进行管理。 账号密码:可开启/关闭使用账密登录,开启则支持用户名/手机号/邮箱作为账号,并使用密码登录,仅PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)。 支持设置二次认证生效范围,以及二次认证方式(短信验证码、OTP口令、邮箱验证码),仅PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)。 支持强制重置密码配置,若开启,则首次平台初始化密码均需要首次登录强制重置密码。 登录认证失败N次后将展示图形验证码,防止账密爆破。 短信验证码:通过手机号,获取验证码登录。PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)+移动端(安卓、IOS 的2.9.0版本及以上可支持)。 邮箱验证码:通过邮箱,获取验证码登录。PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)+移动端(安卓、IOS 的2.9.0版本及以上可支持)。 登录有效期:可设置N天,未登录账号自动禁用,账号被禁用后,管理员可以在用户管理模块重新启用。
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        花卷慧办
        用户指南
        管理员指南
        账户安全
      • 产品定义
        功能特性 分布式消息服务RabbitMQ的功能特性主要体现在以下几个方面: 访问接口 支持通过API调用,提供交换器、队列增删查改等管控工作。管理控制台上进行的操作用于对交换器、队列、用户、策略等增删查改等管控工作。 队列能力 (1)优先级队列:相比低优先级的消息,要优先投递给消费者进行处理。 (2)延迟队列:延时消息,实现秒级精准定时;简单易用,在代码上只需一个参数设置即可完成,解决开源 RabbitMQ无延时队列的痛点。 (3)死信队列:支持被拒绝消息、TTL 过期消息、队列达到最大长度(消息队列 AMQP队列长度无上限)等 3 种类型消息自动进入死信队列的能力,确保消息不丢失。 消息能力 (1)广播消息:在同一个消费组内对所有消费者投递相同消息。 (2)事务消息:支持事务消息,可用于分布式应用。 (3)定时消息:支持消息延迟发送,解决开源 RabbitMQ 无延时队列的痛点。 安全防护 可追溯租户管理操作的记录。 起源于金融系统,支持权限控制和SSL协议。 运维监控 提供集群、交换器、队列的管理;集群、信道、连接、交换器、队列多维度指标监控。 更多信息请参见功能特性。 应用场景 分布式消息服务RabbitMQ适用于电子商务、金融服务、电信、物流和供应链管理、社交媒体、游戏开发、科学和研究领域等行业,通常用于业务的应用解耦、错峰流控与流量削峰、异步通信等场景。更多信息请参见应用场景。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 橙讯IAM同步
        本文介绍如何使用AOne创建同步任务,将橙讯的组织机构数据同步至AOne平台。 功能介绍 橙讯是中国电子科技集团旗下推出的安全电子邮件及协同办公平台。通过在您的服务平台(以下简称“平台”)配置橙讯同步任务,即可实现将橙讯中的组织架构和用户信息同步至平台,为平台上的应用提供统一的身份源,帮助企业完成从橙讯到平台的身份打通与认证管理。 前置条件 请提前确认您拥有橙讯企业管理后台的超级管理员或组织架构管理员权限。如未开通,请先联系橙讯售后或您的客户经理开通相关接口调用权限。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可联系我们)进行开启。 操作步骤 管理员创建橙讯应用 1.创建应用 访问橙讯管理后台,在“管理后台”界面中点击“创建应用”。 点击“工作台”,选择“添加应用”。 填写应用名称、描述等信息后完成创建。 2.应用相关权限配置 应用创建完成后,在应用详情页的“授权信息”界面,查看并记录下 App Key、Corp Secret、Corp Id 和 Signature Key,这四个信息将用于后续创建同步任务。 在通讯录同步模块,开启“同步状态”,勾选同步字段及选择同步范围(与应用可见范围保持一致全组织/部分成员)。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        同步身份源
        橙讯IAM同步
      • 橙讯IAM同步(1)
        本文介绍如何使用AOne创建同步任务,将橙讯的组织机构数据同步至AOne平台。 功能介绍 橙讯是中国电子科技集团旗下推出的安全电子邮件及协同办公平台。通过在您的服务平台(以下简称“平台”)配置橙讯同步任务,即可实现将橙讯中的组织架构和用户信息同步至平台,为平台上的应用提供统一的身份源,帮助企业完成从橙讯到平台的身份打通与认证管理。 前置条件 请提前确认您拥有橙讯企业管理后台的超级管理员或组织架构管理员权限。如未开通,请先联系橙讯售后或您的客户经理开通相关接口调用权限。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可联系我们)进行开启。 操作步骤 管理员创建橙讯应用 1.创建应用 访问橙讯管理后台,在“管理后台”界面中点击“创建应用”。 点击“工作台”,选择“添加应用”。 填写应用名称、描述等信息后完成创建。 2.应用相关权限配置 应用创建完成后,在应用详情页的“授权信息”界面,查看并记录下 App Key、Corp Secret、Corp Id 和 Signature Key,这四个信息将用于后续创建同步任务。 在通讯录同步模块,开启“同步状态”,勾选同步字段及选择同步范围(与应用可见范围保持一致全组织/部分成员)。
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      • 介绍类
        本小节介绍日志审计(原生版)产品介绍类常见问题。 日志审计(原生版)是什么? 日志审计(原生版)系统能够实时不间断地采集汇聚企业中不同厂商不同种类的安全设备、网络设备、主机、操作系统、用户业务系统的日志信息,协助用户进行安全分析及合规审计,及时、有效的发现异常安全事件及违规事件。 系统提供了众多基于日志分析的强大功能,如安全日志的集中采集、分析挖掘、合规审计、实时监控及安全告警等,系统配备了全球IP归属及地理位置信息数据,为安全事件的分析、溯源提供了有力支撑,综合日志审计分析系统能够同时满足企业实际运维分析需求及审计合规需求,是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。 日志审计(原生版)市场需求有哪些? 日志审计需求主要源自于两个方面的驱动力: 一方面,从企业和组织自身安全的需要出发,日志审计能够帮助用户获悉信息系统的安全运行状态,识别针对信息系统的攻击和入侵,以及来自内部的违规和信息泄露,能够为事后的问题分析和调查取证提供必要的信息; 另一方面,从国家法律法规、行业标准和规范的角度出发,日志审计已经成为了满足合规与内控需求的必备功能。 日志审计(原生版)适用范畴? 日志审计(原生版)系统提供了众多基于日志分析功能,系统具有广泛的应用范围和客户群,在政府、企业、电信、金融、电力、公安、军工、等行业均有成功的应用,满足企业实际运维分析需求及审计合规需求,是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        介绍类
      • 快速注册
        说明如何快速使用云电竞服务。 快速注册步骤 1.您需要访问天翼云官网,注册并登录中国电信天翼云。 2. 鼠标悬停【产品】,在下拉选项中找到【CDN与边缘】,在右侧展开菜单中点击【云电竞】,跳转新页面后,点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容,点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台,获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。 5.启动云电竞客户端【Esports】,为该客户端命名后,输入您的天翼云账号及客户端激活码并点击【登录】即可使用,登录前,还可以进入设置界面,调整您所需要的画面参数。 账号与客户端激活码可通过控制台的订单查询页面获取 6.使用过程中,如果需要更换账号可同时按下 “ctrl+shift+alt+Q”返回本地电脑,点击右上角【设置】按钮,进入【管理员设置】,输入密码“Ctyunesports”,即可【重新注册】更换账号。
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        云电竞
        快速入门
        快速注册
      • 使用说明类
        什么是XSS攻击? 跨站脚本(XSS)是一种攻击技术,它强制网站回应攻击者提供的可执行代码,这些代码加载到用户的浏览器中,借助插入至网站的恶意代码进行传播,对网站用户进行攻击,达到盗取用户账号信息、钓鱼欺诈、身份盗用等目的。 什么是CSRF攻击? 跨站请求伪造攻击是一种挟制用户在当前已登录的Web应用程序上执行非本意操作的攻击方法。 CSRF攻击可以包括汇款,股票交易,特权升级,应用程序修改或其他未经授权的访问。 什么是逃避检测攻击? 逃避检测攻击也叫攻击绕过技术,攻击者试图伪装或隐藏攻击以避免被安全设备进行检测,常见的逃避检测攻击有HTTP参数污染、00截断、URL编码绕过、Unicode编码绕过、ASCII码绕过、字符串拼接绕过、hex编码绕过、大小写混杂字符绕过、多空格绕过、注释串绕过等。 什么是缓冲区溢出? 缓冲区溢出攻击是针对程序设计缺陷,向程序输入缓冲区写入使之溢出的内容(通常是超过缓冲区能保存的最大数据量的数据),从而破坏程序运行、趁中断之际并获取程序乃至系统的控制权。 Web应用防火墙售后联系方式是? Web应用防火墙服务开通及使用过程涉及本手册中的步骤,需严格根据手册指导进行操作,若因操作不当或策略过于严格,从而影响防护开通及使用,请及时联系安全防护工程师。24小时在线配合,可联系天翼云400工单电话:4008109889,或联系本地电信客户经理,或在Web应用防火墙微信群中反馈。 注意 关于特殊需求:如有针对带宽、域名等条件有特殊需求请联系客户经理或运维人员沟通。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        使用说明类
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 云专线服务的产品架构如下图所示: 云专线服务和VPN连接区别 云专线服务和VPN连接都是用于连接用户本地网络与天翼云平台之间的网络连接方式,但它们有一些区别。下表是它们之间的对比: 对比项 云专线服务 VPN连接 网络质量 云专线是通过专用线路物理专线来连接用户本地数据中心与天翼云数据中心,提供更可靠、低延迟的连接。 VPN是通过公共网络(如互联网)创建一个安全的加密通道,使得用户可以在不同地点之间建立私密的连接。 传输带宽 云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽随选和弹性扩容。 受限于公共网络的带宽,即互联网带宽为多少则VPN连接最大传输带宽是多少。 安全性 与互联网物理隔离,用户可以选择独享物理专线,用户独占一个物理端口资源,无数据泄露风险,安全性高。 基于互联网的加密通信,可以满足一般用户的网络传输安全性需求。 适用场景 云专线适用于需要大量带宽、稳定性和可扩展性的连接,比如大规模数据迁移、持续性数据传输等。 VPN连接适用于临时、小规模的连接需求。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品定义
      • 零信任服务如何保障企业资源的访问安全
        本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 使用场景 边缘安全加速平台的零信任服务秉承“持续验证,永不信任”的原则,在基于身份认证和应用授权构建的访问信任基础之上,持续验证每个网络请求,及时识别并拦截攻击行为,全方位地保障您的企业资源安全,本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 操作限制 进行相关安全策略前提需购买零信任服务,且产品服务处于服务中。 安全策略 重点介绍常用的企业办公安全所需的安全策略,主要策略如下: 身份识别与登录认证:通过密码强校验、二次认证等策略进行强化登录过程中的安全系数。 细粒度的应用资源管控:针对应用、身份进行最小权限限制,避免越权。 持续认证的高级安全防护:通过横向扫描防护、准入管控、终端环境感知来持续动态评估接入内容的访问请求的安全性,如有异常及时进行相关处置。 灵活的访问控制:可针对用户、IP、应用等进行灵活组合限制,满足企业安全管控需求。 身份识别与登录认证 您可以在控制台的身份管理模块为企业员工创建对应的零信任用户账号。企业员工通过零信任客户端登录鉴权后才能访问相关应用资源。零信任服务支持您自定义配置密码合规策略、密码校验失败锁定、二次认证等策略,来加强用户登录过程的安全系数,详情请见身份管理。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        零信任服务如何保障企业资源的访问安全
      • 云专线相关术语解释
        本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线? 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象,以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点,建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线,是端口带宽资源被用户独占的物理专线,此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线,是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。 什么是MSTP专线? 是指利用多业务传送节点(MSTP)技术,依托中国电信传送网,为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能,接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务,带宽调整颗粒为2M(VC12)。 什么是MPLSVPN专线? 是依托于中国电信CN2承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能,提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址? VPC地址是用来管理虚拟机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务,子网内的虚拟机IP地址都属于该子网,此网段不能与远端地址重复。
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        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
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