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      • 使用指南
        换了个地方使用,云电脑响应变慢了怎么办? 云电脑订购时,根据所选“常用地区”就近匹配资源,切换使用地可能导致网络传输距离变长,服务响应变慢。如因使用地变化大导致时延增加,建议重新订购,暂不支持切换地域。 云电脑内的游戏存档和数据如何保留? 每台游戏云电脑提供独占的系统盘或数据盘(如有订购),关机后数据保留; 在云电脑有效期内,用户数据不丢失,且数据仅可由当台云电脑访问,无需担心账号、数据泄露; 可通过如第三方游戏平台提供的存档云同步功能进行跨端同步。 当前包月周期的可用时长不够了怎么办? 可参考++订购操作指引++中【升级套餐说明】部分,通过升级套餐增加可用时长。 云电脑到期冻结了怎么办? 可参考++订购操作指引++中【到期、续订说明】部分,及时续订云电脑。 游戏中出现鼠标卡视角、不断旋转等问题怎么办? 请升级云电脑客户端,确保版本不低于v2.9.0。详细设置可参考上文“++鼠标模式自由视角++”功能说明。
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        天翼云电脑(公众版)
        游戏云电脑
        使用指南
      • 入门指引
        本文主要介绍VPC终端节点入门指引。 本文以VPC终端节点的典型使用场景为例,介绍如何使用VPC终端节点,帮助您更快上手VPC终端节点。 您可以通过控制台使用VPC终端节点,更多介绍请参见VPC终端节点产品定义。 选择使用场景 VPC终端节点可以应用在不同的场景下,请参见下表 VPC终端节点使用场景 场景 说明 同一区域云资源的跨VPC通信 VPC终端节点支持同一区域云资源的跨VPC通信,通过创建终端节点服务和终端节点,实现云服务的跨VPC访问,包括: 配置跨VPC通信的终端节点(同一帐号)配置跨VPC通信的终端节点(不同帐号) 线下节点访问云上资源 VPC终端节点支持线下节点(即本地数据中心)访问云上资源,包括: 配置访问OBS服务内网地址的终端节点
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        VPC终端节点
        快速入门
        入门指引
      • 创建加密策略
        本节介绍翼加密的创建加密策略的流程,以及相关配置项的说明。 开通翼加密后,通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可创建加密策略。 加密策略配置项说明如下表所示: 策略内容 说明 工作场景 安全办公场景:加密范围文档文件全选加密强度。标准金融财务办公:加密范围文档文件全选加密强度。最高自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择。 加密范围 自定义配置加密管控的应用进程,以及加密的文件格式类型。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程。比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信,保证加密数据安全无泄漏。加密管控进程之间的复制粘贴操作正常,如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法(旗舰版):SM4,适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。最高(旗舰版):AES256,安全系数最高,适用对文件安全性要求高的场景。高(旗舰版):AES192,安全系数高,适用于对文件安全性有较高要求的场景。标准(标准版):AES128,基础的安全加密等级,能有效加密文件,防止文件数据外泄。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密AI云电脑
        创建加密策略
      • 云容器集群Pod进程停止
        本章节介绍云容器集群Pod进程停止故障演练。 背景介绍 在 CCE 中,Pod 容器内进程若意外终止,可能导致业务中断和 Pod 重建。本演练模拟进程终止,评估系统容错及自愈与告警能力。 基本原理 通过kill 9停止节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择进程停止动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程关键词:例如nginx。 停止进程的方式:强制结束表示使用 SIGKILL (信号9),优雅结束表示使用 SIGTERM (信号15) 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod进程停止
      • 运维故障
        问题现象 在Web运维会话界面,登录超时连接断开,提示“由于您长时间未操作,此会话已结束”。 云堡垒机系统未退出登录,但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一:用户使用默认“登录超时”30分钟,在云堡垒机运维会话超过30分钟无操作,云堡垒机系统退出登录,登录的资源断开连接。 原因二:ECS主机资源系统空闲等待时间或锁屏超时时间设置不合理,配置时间太短,ECS主机系统超时退出。 解决办法 原因一: 保持云堡垒机运维会话界面在线状态。 原因二: 设置Linux主机的空闲等待时间TMOUT,即设置TMOUT目标时间。 设置Windows主机的锁屏超时时间,即在Windows主机系统设置中,重新选择目标超时锁屏时间。 应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办? 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer,通过Web浏览器登录应用资源,PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码,Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式不统一,使得PL/SQL客户端不兼容,导致乱码。 解决办法 1. 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中,执行以下命令,查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language') from dual; 获取编码默认值“SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK” 2. 修改PL/SQL客户端的编码格式。 在应用发布的服务器上,创建一个“NLSLANG” 的系统环境变量,设置其值为 “SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK”。 3. 重新启动PL/SQL客户端,检索中文内容验证。 登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • Linux任务配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务器迁移中Linux迁移任务相关配置。 自定义分区 根据源机分区自动初始化目标机分区配置,用户可自定义修改。 说明 存储容量修改建议:若需调整分区可通过查看源机分区与平台处查看源机分区查看迁移源信息,参照迁移源文件系统类型,挂载点,分区类型等信息进行目标机分区大小调整操作。具体请参见 1. 单点击“添加目标机分区”新增分区,分区类型包含标准分区、扩展分区、逻辑分区和LVM分区。 2. 您也可以按需进行“管理分区类型”、“管理LVM”、“查看源机分区”、“重置”。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移任务配置与开始全量迁移
        Linux任务配置
      • 申请弹性云主机
        本小节介绍申请弹性云主机方法。 开通态势感知服务需要开通2台双网卡弹性云主机: 其中一台云主机为态势感知控制端,最低配置建议为8核CPU/64G内存/100G系统盘/1T数据盘。 另外一台云主机为虚拟网关,最低配置建议为4核CPU/8G内存/50G系统盘。 开通态势感知弹性云主机 1. 在天翼云官网下的控制中心下的弹性云主机中创建弹性云主机 。 2. 态势感知云主机选择的镜像在“公共镜像”下,请选择操作系统 下拉选择“安全产品”,请选择操作系统版本下拉选择“态势控制端V2.1.3(100GB)”。 3. 配置网络信息。 态势感知的 eth0 网段和业务是同一个网段,ip 地址可以自己手动分配或者自动分配 。 态势感知的 eth1(扩展网卡)网段是态势感知的网段,和业务不同网段,建议新建子网用于镜像流量接收使用。 安全组入方向中放行 22 端口以及 18443 端口。 弹性IP的带宽建议5M 。 4. 设置密码并同意相关协议即可开通态势感知云主机,等待创建即可。
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        态势感知
        快速入门
        申请弹性云主机
      • 产品定义
        本文带您了解什么是弹性负载均衡产品,弹性负载均衡产品的架构,工作原理及其访问方式。 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。 产品架构 弹性负载均衡的产品架构主要包含以下组件: 负载均衡器:即负载均衡实例,可以接收来自客户端的请求流量,并经流量分配到一个或多个可用的后端主机。 监听器:监听器是弹性负载均衡的核心组件,监听器指定要监听的协议和端口号,并根据配置的负载均衡算法将请求转发到后端主机。监听器也会对后端主机进行健康检查。 后端主机组:每个监听器关联一个后端主机组,后端主机组包含多个后端主机。当监听器接收到客户端请求时,它将请求转发给后端主机组中的一个或多个后端主机。后端主机组负责将请求传递给相应的后端主机,实现负载均衡和高可用性。 转发策略:转发策略定义了负载均衡器将流量请求转发给后端主机的方式。 访问策略组:访问策略组可帮助您控制访问权限,确保负载均衡器只接收来自指定网络范围的请求,从而提高应用程序的安全性。 证书管理:用户将证书上传到负载均衡中,在创建HTTPS协议监听的时候需绑定证书,提供HTTPS服务。 天翼云弹性负载均衡AZ级容灾高可用架构具有如下特点: 网元跨AZ多活,单AZ故障,其它AZ承载全部流量 集群模式,任意节点故障业务流量自动切换到其它可用节点 四七层网元分离,分布式处理,服务可用性更高 后端主机支持跨AZ,业务可跨AZ负载 支持与弹性伸缩联动,后端主机组根据业务负载自动弹缩主机数量 监听器支持转发策略,灵活匹配业务域名、URL转发流量到特定后端主机
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        产品定义
      • 变更配置
        本页面介绍云数据库ClickHouse的配置变更。 根据包周期计费和按需计费这两种方式,以下是对配置升级后的计费规则的总结: 包周期计费: 对于包周期计费方式,用户通常选择一定时长的套餐,如包年或包月计费。 配置升级后的计费规则在包周期计费下可能有以下变化: 节点机器费用:如果升级增加了节点数量或改变了计算节点单价,在升配完成后将根据新的节点数量和单价进行计费。 存储空间费用:如果升级增加了存储空间大小,在升配完成后将根据新的存储空间大小进行计费。 订单升配标准费用(新规格当日产品标准天单价原规格当日产品标准天单价)(原规格订单总天数已使用天数)。 按需计费 按需计费方式根据实际使用的资源和时长进行计费,没有固定的套餐时长。 配置升级后的计费规则在按需计费下可能有以下变化: 节点机器费用:升级后的节点数量和计算节点单价将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的节点数量和时长计费。 存储空间费用:升级后的存储空间大小将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的存储空间和时长计费。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        计费说明
        变更配置
      • 如何一键接入IP应用加速
        本文介绍如何一键接入IP应用加速,IP应用加速的接入方式以及是否支持HTTP/HTTPS加速。 如何一键接入IP应用加速? 前提条件 边缘接入服务提供IP应用加速能力。若客户想要使用IP应用加速,首先需要先订购边缘接入服务,才可开通IP应用加速,并一键接入。 操作指南 1. 购买边缘接入服务操作步骤详见:启用边缘接入服务。 2. 如何进行IP应用加速配置操作步骤详见:IP应用加速配置。 IP应用加速的接入方式是什么? 当前仅支持域名接入方式。后续会上线更多接入方式,敬请期待。 IP应用加速是否支持HTTP/HTTPS加速? 天翼云IP应用加速支持HTTP/HTTPS加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        如何一键接入IP应用加速
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 连接约束
        本节主要介绍分布式缓存Redis的连接约束 分布式缓存服务Redis实例可以被兼容Redis协议的任何客户端访问。您可以根据自己的应用需求选择适合的Redis客户端。有关Redis支持的客户端列表,请参考Redis官网,有关各客户端的连接方式,请参考通过客户端连接方式。 使用分布式缓存Redis实例前,请注意以下约束条件: 1.Redis默认安全组未配置规则时,禁止所有入站流量。如需允许同VPC内云主机访问,必须显式添加允许Redis服务端口(6379)的入站规则。 2.在您的弹性云主机安装客户端后,必须要与需要连接的Redis实例处于同一虚拟私有云(VPC)内,并配置相同的安全组。如果使用不同的安全组,则您需设置安全组连通规则,以确保弹性云主机与Redis实例之间的网络连接正常。目前暂不支持弹性云主机与Redis实例跨VPC访问。 3.当使用公网访问Redis实例时,Redis缓存实例配置了正确的安全组规则,其安全组入方向规则,必须允许外部地址访问实例端口。具体配置请参考常见问题网络与连接如何配置安全组。
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      • 网络流量
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。 天翼AI云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? AI云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。因此为不影响使用,请确保网络处于良好的状态。 天翼AI云电脑会消耗我的手机流量吗? 连接天翼AI云电脑后,传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼AI云电脑APP,如果使用手机流量,可安装流量监控软件,以免造成流量消耗过多。 如何检测天翼AI云电脑网络状况? 可以根据天翼AI云电脑工具栏网络状态查看网络数据,具体如下: 绿色:优良,网络时延0ms50ms,使用体验良好,无迟滞感; 黄色:一般,网络时延51ms100ms;使用体验一般,有轻微的迟滞感和卡顿; 红色:较差,网络时延101ms以上,使用体验差,有严重的迟滞和卡顿。 天翼AI云电脑可以访问互联网吗? 天翼AI云电脑(公众版)提供配置的上网带宽,默认50M下行,2M/4M上行,可以访问互联网。 天翼AI云电脑(政企版)默认是不可以,如果需要上网需要在控制台订购带宽,进行组网配置操作。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • 回退历史版本(1)
        云应用引擎创建完成后,还需不断迭代升级,如果升级的版本出现问题,需要回退至所需的历史版本。 说明 系统仅保留已发布成功最新的至多十个历史版本配置信息 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面,单击回退历史版本。 4. 在回退历史版本页面,选择需要回退的版本以及配置升级方式。 5. 单击确定即可进行回退操作。
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      • 管理类
        本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的管理类问题。 并行文件服务支持挂载物理机还是云主机? HPFS 在不同资源池支持的协议类型不同,支持通过协议服务NFS挂载云主机,HPFSPOSIX协议直接挂载物理机。 详细的资源池支持的协议类型可以通过产品能力地图查看。 如何访问文件系统?云外可以访问吗? 文件系统可以通过以下几种方式进行访问: 用户使用云管Console访问文件存储(NFS、HPFSPOSIX) 云内通过内网访问文件存储(NFS、HPFSPOSIX) 文件系统可以跨VPC访问吗? 可以。单文件系统可添加20个VPC,文件系统可创建多个协议服务,绑定不同主机所属的VPC,即可进行跨VPC访问。 您可以通过准备工作开始,完成使用并行文件系统的环境准备工作,也可以通过创建虚拟私有云VPC和创建协议服务直接了解VPC的相关操作。 文件系统的删除/退订按钮为什么无法点击? 如果您创建的并行文件系统出现删除或退订的时候,无法点击的情况,您可以尝试先删除文件系统数据流动、协议服务等相关资源,再进行删除或退订操作。 如有其他疑问,可以通过点击右上角【我的>工单管理>新建工单】进行咨询。 单个用户可开通的文件存储配额默认是100T,如何申请增加容量配额? 1. 登录天翼云官网,点击右上角【我的>工单管理>新建工单】。 2. 在“配额类”点击【提问】,进入配额相关页面,点击【配额申请】按页面要求填写工单信息即可。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        管理类
      • 组件|应用程序任务搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移组件应用程序任务搜索相关内容。 云迁移服务提供组件应用程序搜索功能,您可以在左侧导航栏选择迁移评估点击【异构评估】按钮,进入 [ 组件应用程序 ] 界面,选择检索时间或通过任务名称进行搜索,如图所示。
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        组件|应用程序任务搜索
      • 创建用户
        1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击左上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入用户管理菜单,点击【创建用户】按钮 5、 在弹出的创建用户页面,填写如下字段信息,点击确认保存。 (1)用户ID:必填,764位字符,只能输入大小写字母,下划线,数字。 (2)密钥:必填,8~26个字符,必须同时包含大写字母、小写字母、数字和英文格式特殊符号(@%^+!$.)中的至少三种类型且不能包含空格。 (3)IP白名单:非必填。 (4)默认Topic权限 DENY:拒绝所有操作。 PUB:仅允许发布消息到Topic。 PUBSUB:允许发布+订阅。 SUB:仅允许订阅Topic消息。 (5)默认消费组权限 DENY:拒绝所有操作。 SUB:允许订阅Topic并关联该消费组。 (6)备注:按需备注该用户的说明。 (7)管理员:有Topic和消费组所有权限。
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        用户管理
        创建用户
      • 查看监控总览
        监控概览为您提供了资源总览、告警统计、主机监控、网络监控、存储监控等 监控概览为您提供了资源总览、告警统计、主机监控、网络监控、存储监控等。通过查看监控概览,让您实时了解各云服务的资源使用情况和告警情况。 资源总览 资源总览展示您当前账户下弹性云主机,关系型数据库、弹性公网IP和带宽、云硬盘、对象存储服务等云服务资源总数以及告警数,方便您快速了解云服务资源的运行情况。 告警统计 告警统计提供最近7日告警趋势图、当前不同等级告警条数统计。 单击不同告警等级的规则条数,可以跳转至告警规则页面,显示所有该告警等级的所有告警规则。 主机监控 主机监控展示当前所有弹性云主机的CPU利用率分布图、最近五分钟CPU利用率Top5,方便您查看当前弹性云主机的CPU使用情况。 单击不同CPU利用率的弹性云主机,可跳转到基础监控图表页面。 网络监控 网络监控展示当前弹性公网IP和带宽的出网带宽与入网带宽最近1小时的网络速率,方便您了解网络使用情况。 入网带宽:统计测量对象入云平台的网络速度。 出网带宽:统计测量对象出云平台的网络速度。 存储监控 存储监控展示磁盘最近5分钟读写带宽之和与最近5分钟读写IOPS之和,方便您了解磁盘使用情况。
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        云监控服务
        快速入门
        查看监控总览
      • 容量管理
        本节介绍容量分配管理的操作说明。 网络共享盘容量管理 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“网络共享盘”“容量管理”,进入容量管理页面,可查看企业、个人容量使用情况; 4.通过“调整容量分配”,可重新调整企业和个人的容量分配; 5.确认配置后,点击“确定”即可。 说明 分配个人空间容量为共享容量,不支持独享容量设置。 NAS共享盘容量管理 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“容量管理”,进入容量管理页面,可查看总览、企业、个人容量使用情况; 4.选择“企业容量”“容量分配”,可对企业容量进行容量分配的设定; 5.选择“个人容量管理”,可对个人容量进行分配或释放。 注意 释放容量将格式化存储空间,强烈建议先进行文件备份。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        容量管理
      • 资源统计
        本文主要介绍云日志服务的资源统计能力。 云日志服务资源统计是对日志使用资源进行统计与可视化展示,主要分类有日志标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量。 因数据上报与存储时间有先后,统计数值与实际情况会有略微差异,因此统计数值仅供参考。 日志存储量:日志存储量为原始日志压缩后所产生的存储量以及建立索引所产生的存储量。 读写流量:日志数据被压缩后上传到云日志服务所产生的传输流量。 加工流量:执行数据加工的日志数据量(未压缩)。 转储流量:转储到转储目标的日志数据量。 资源统计 日志管理页面中的资源统计模块,展示了当前账号、当前资源池下的日志标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量。 趋势图中每个点表示某时间内的数据统计,鼠标悬浮至趋势图中可展示具体时间与统计数据。 可查看各项指标的环比值,分析变化趋势。 默认只展示前两天的用量统计,如需查询其他时间范围,请点击页面中的【相关明细】查看更多信息 资源相关明细 资源相关明细中可查看资源统计的更多信息。 指定时间范围的资源统计 可查看指定时间范围内的资源统计,您可根据自己的实际需求选择时间范围,支持选择相对时间、整点时间、自定义时间。 相对时间:表示查询距离当前时间1天、3天、1周等时间区间的用量情况。 整点时间:表示查询今天、昨天、本周、上周等时间区间的用量情况。 自定义时间:表示查询指定时间范围的用量情况。 选择时间范围后,将按照选择时间范围显示数据趋势图。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        资源统计
      • 微服务日常运维
        本节主要介绍微服务日常运维 业务场景 ServiceStage支持针对微服务应用的监控、事件、告警、日志等能力,可帮助用户实现轻松运维。 在实际的使用场景中,用户可以通过图形化指标数据和阈值告警等能力,实时监控应用运行情况,同时结合性能监控与日志策略,快速定位应用的运行问题,分析性能瓶颈等。 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2、单击创建应用时创建的应用名称(例如weathermap),进入应用“概览”页。 3、在“环境视图”页签,“环境”选择创建环境时创建的环境(例如testenv),查看已经部署的应用组件。 4、选择应用组件(以weathermapweb为例),并单击其名称进入组件“概览”页面。 在组件概览页面,可通过左侧导航菜单以及信息页面的右上角相关功能菜单/按钮进行微服务的启停、监控、查看事件与日志、应用扩缩容等日常运维操作。
        来自:
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        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        微服务日常运维
      • 创建镜像
        本节主要介绍了创建镜像的操作场景、操作步骤。 操作场景 镜像提供了创建弹性云主机所需的信息。您可以基于已有的弹性云主机创建私有镜像,该镜像仅用户自己可见,包含了操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 本节操作指导用户使用已有的弹性云主机创建私有镜像。 说明 : 按需客户需要余额大于100元才能创建私有镜像 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机的“操作”列下,单击“更多 > 镜像/磁盘 > 创建镜像”。 4. 根据界面提示,配置镜像信息。 − 镜像源:云主机 − 弹性云主机:保持系统默认值 − 名称:用户自定义镜像名称。 5. 单击“立即创建”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        镜像
        创建镜像
      • 配置管理-删除配置
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务删除配置的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 7. 单击“删除”。如图所示: 8. 出现删除确认弹框,单击“确定”即可。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-删除配置
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        您可以将文件系统挂载至Linux云主机,本文帮助您快速上手文件系统挂载。 操作场景 文件系统不可独立使用,当创建文件系统后,您需要使用云主机来挂载该文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。若您选择使用Linux操作系统和NFS文件系统,可使用本文指导挂载操作。 注意 不推荐NFS协议的文件系统挂载至Windows,Windows系统对NFS协议文件系统兼容性较差,会出现中文乱码和无法进行重命名等问题,影响正常使用。因此推荐使用NFS文件系统挂载至Linux操作系统的计算服务上,以避免不兼容的问题。 如果仍然期望采用NFS协议的文件系统挂载至Windows的方式,请务必知晓上述风险,若采用此种挂载方式,本服务不承诺SLA。 前提条件 在同地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的弹性云主机且操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机,海量文件服务兼容的操作系统请参考使用限制。 已创建同VPC下的NFS协议文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。 注意 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 4. 执行以下命令查询该云主机是否安装NFS客户端,若没有返回安装结果,执行第5步进行安装。 plaintext rpm qa grep nfsutils 5. 安装NFS客户端。安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CentOS系统,执行以下命令: plaintext yum y install nfsutils Ubuntu系统,执行以下命令: plaintext sudo aptget install nfscommon 6. 执行如下命令创建本地挂载路径,例如“/mnt/sfs”。 plaintext mkdir /mnt/sfs 7. 执行如下命令挂载文件系统。挂载完成后使用 df h命令查看文件系统挂载情况。 注意 请务必在挂载时使用noresvport参数,防止文件系统卡住。 IPv4地址挂载命令: plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 IPv6地址挂载命令: plaintext mount t nfs o vers3,prototcp6,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 操作手册
        用户手册 用户手册 天翼云数据加密服务用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        文档下载
        操作手册
      • 操作类
        6. Hive导入数据不一致 您可以采取以下方法来排查问题: 1. 检查数据源:重新确认Hive中数据行数的正确性。确保源数据的行数是准确的,以避免源数据本身的错误导致导入后的不一致。 2. 检查数据转换和过滤:在数据导入过程中,检查是否进行了数据转换和过滤操作。确保转换和过滤操作的逻辑正确,不会导致数据丢失或行数不一致的情况。 3. 检查表引擎和去重策略:确认在云数据库ClickHouse中使用的表引擎是否支持去重,例如使用ReplacingMergeTree引擎。某些引擎可能会导致云数据库ClickHouse中的行数小于Hive中的行数。 4. 检查日志和报错信息:查看系统表querylog,检查导入过程中是否有报错信息。报错可能会导致数据丢失或不一致的情况。 通过以上排查方法,您可以逐步确定数据导入过程中的问题,并进行相应的修复和调整。 7. Kafka导入数据不一致 Kafka导入数据到云数据库ClickHouse时,可能会出现数据行数不一致的情况。以下是一些可能的原因和解决方案: 1. 数据消费延迟:Kafka是一个实时数据流平台,数据的消费可能会有一定的延迟。在数据从Kafka写入云数据库ClickHouse的过程中,如果存在数据消费的延迟,那么云数据库ClickHouse中的数据行数可能会与Kafka中的数据行数不一致。解决方法是等待数据消费完全完成,并确保Kafka中的所有数据都被写入ClickHouse。 2. 检查表引擎和去重策略:确认在云数据库ClickHouse中使用的表引擎是否支持去重,例如使用ReplacingMergeTree引擎。某些引擎可能会导致云数据库ClickHouse中的行数小于Hive中的行数。 3. 数据过滤和转换:在将数据从Kafka导入云数据库ClickHouse之前,可能会进行数据过滤和转换操作。这些操作可能会导致数据行数的变化。确保数据过滤和转换的逻辑正确,并检查是否存在数据丢失或数据转换错误的情况。 4. 异常情况处理:在数据导入过程中,可能会出现异常情况,如网络故障、服务中断等。这些异常情况可能导致数据丢失或数据写入不完整。在处理异常情况时,可以通过监控和日志来追踪并解决问题。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        常见问题
        操作类
      • 欠费说明
        本小节介绍企业主机安全欠费。 到期与欠费 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        计费说明
        欠费说明
      • 零信任服务如何保障企业资源的访问安全
        本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 使用场景 边缘安全加速平台的零信任服务秉承“持续验证,永不信任”的原则,在基于身份认证和应用授权构建的访问信任基础之上,持续验证每个网络请求,及时识别并拦截攻击行为,全方位地保障您的企业资源安全,本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 操作限制 进行相关安全策略前提需购买零信任服务,且产品服务处于服务中。 安全策略 重点介绍常用的企业办公安全所需的安全策略,主要策略如下: 身份识别与登录认证:通过密码强校验、二次认证等策略进行强化登录过程中的安全系数。 细粒度的应用资源管控:针对应用、身份进行最小权限限制,避免越权。 持续认证的高级安全防护:通过横向扫描防护、准入管控、终端环境感知来持续动态评估接入内容的访问请求的安全性,如有异常及时进行相关处置。 灵活的访问控制:可针对用户、IP、应用等进行灵活组合限制,满足企业安全管控需求。 身份识别与登录认证 您可以在控制台的身份管理模块为企业员工创建对应的零信任用户账号。企业员工通过零信任客户端登录鉴权后才能访问相关应用资源。零信任服务支持您自定义配置密码合规策略、密码校验失败锁定、二次认证等策略,来加强用户登录过程的安全系数,详情请见身份管理。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        零信任服务如何保障企业资源的访问安全
      • 容器集群健康巡检
        Prometheus监控服务支持健康巡检接入,健康巡检可定期对目标服务进行连接测试,通过健康巡检,您可进一步掌握服务的健康状况并及时发现异常。 前提条件 已开通应用性能监控Prometheus服务。 已创建云容器引擎集群。 接入步骤 1. 登录应用性能监控Prometheus监控控制台。 2. 点击左侧“接入管理”菜单。 3. 在快速接入中选择“健康巡检”。 4. 根据控制台指引完成组件接入,下面对重点配置项进行说明。 配置项 说明 探测任务名称 自定义唯一探测任务名称。 探测地址 需要探测的目标服务地址。 探测方式 选择探测方式,支持以下方式。 HTTP2XX PING TCP 探测时间间隔(秒) 探测数据的时间间隔。 管理健康巡检 查看健康巡检大盘 完成健康巡检接入后,您可以监控大盘查看巡检情况。 1. 登录应用性能监控Prometheus监控控制台。 2. 点击左侧“接入管理”菜单。 3. 点击“已计入组件”页签。 4. 选择“健康巡检”卡片,在在大盘列表页签下,选择指定的容器环境。点击大盘名称即可查看对应的巡检大盘。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        最佳实践
        容器集群健康巡检
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 轻量型云主机退订数据盘
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以查看 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 instanceID 是 String 云主机ID,您可以查看 adc614e0e838d73f0618a6d51d09070a diskID 是 String 云硬盘ID 26eea80da232470c9b39df512825eb3d
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        轻量型云主机退订数据盘
      • 场景一:多个VPC灵活互通和隔离
        本章节为您介绍企业路由器的应用场景。 企业客户业务上云,多个业务网络之间需要互相访问或者隔离,并且业务网络需要和线下IDC互通。比如X企业的业务部署在天翼云,业务A、业务B、业务C相互独立,因此三个业务所在的VPC网络隔离。同时,业务A、业务B、业务C均需要访问VPC4内的公共业务以及线下IDC。 客户痛点 VPC之间的网络互通和隔离,通过VPC对等连接来实现。点对点的连接导致网络拓扑复杂,路由配置繁多,管理难度大。 公共服务VPC和每个业务VPC互通,需要配置大量的对等连接和路由,对服务规格要求高。VPC对等连接的规格不适用大规模组网,具体如下: 一个租户在一个区域最多可以配置50个对等连接数量。 VPC的一个路由表最多支持200条路由。 VPC访问线下IDC,通过云专线DC,需要为每个VPC都需要配置专线,成本高。 企业路由器价值 通过将VPC关联至企业路由器中不同的路由表,灵活实现VPC之间的互通和隔离,网络拓扑简洁,配置简单易管理。 企业路由器可以在所有VPC之间路由流量,无需配置大量对等连接,同时企业路由器支持大规格路由条目,适合企业复杂组网场景。
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        企业路由器
        产品介绍
        应用场景
        场景一:多个VPC灵活互通和隔离
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